Procesos asistenciales - Hospital El Cruce

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El proceso de contrarreferencia es sin duda uno de los procesos que cobró más fuerza en el 2012. En el mismo, un paciente referido a nuestro hospital por necesidad de alta complejidad, vuelve a su hospital de origen una vez resuelta la situación que justificó su ingreso. No es sinónimo de alta médica, es un “acto médico y administrativo”. El paciente debe poder ser atendido en un nivel de menor complejidad. El proceso se inicia por la decisión del Servicio o Especialidad tratante en forma espontánea o a sugerencia de Gestión de Pacientes que audita las historias clínicas. El impacto que generó agilizar este proceso fue incrementar la rotación de los pacientes, permitiendo dar respuesta a un mayor número de casos. Hospital Dr. José María Jorge Hospital Meléndez Hospital Oñativia Hospital Oller Almirante Brown Hospital Mi Pueblo Hospital Iriarte Quilmes Florencio Varela Hospital Evita Pueblo Berazategui Hospitales que componen la Red Berazategui Quilmes Adrogué Sº Francisco Solano Almirante Brown Florencio Varela Burzaco Hospital General de 26 Agudos “Evita Pueblo” Memoria 2012 HEC Hospital Zonal General de Agudos “Dr. Isidoro Iriarte” Hospital Zonal General de Agudos “Lucio Meléndez” Hospital Subzonal Especializado Materno Infantil “Dr. Oller” Hospital Zonal General “Dr. Arturo Oñativia” Hospital Zonal de Agudos “Mi Pueblo” Hospital Subzonal esp. en Rehabilitación Motriz Dr. José María Jorge
Procesos asistenciales Nuestro hospital conjuntamente con la comunidad fue madurando la idea de ser un centro de referencia de alta complejidad. Si bien sigue siendo un desafío mantener la concepción de red y poder afianzarla, hemos logrado avanzar hacia los objetivos planificados de manera exitosa. El pilar fundamental para alcanzar todas las metas es concebirnos como un todo indivisible, trabajar en equipo hace la diferencia y lo hemos demostrado. El hospital completa los primeros cinco años de vida institucional brindando asistencia a la red de hospitales y a su población de referencia (2.000.000 de habitantes aproximadamente). Este último año, a partir de las necesidades emergentes y la consolidación de un menú prestacional (como consecuencia de la realización de los trasplantes cardíacos) nos planteamos como desafío pasar de ser un centro de alta complejidad en red a convertirnos en un centro de referencia a nivel nacional, dejando como interrogante la necesidad de priorizar, aún más algunas de las especialidades de referencia. Otra de las necesidades que surgieron a partir del crecimiento, fue expandir los sectores de internación. Actualmente, el hospital cuenta con 144 camas y durante el 2012 el porcentaje de ocupación fue del 95% con un total de 8.426 egresos anuales y un promedio de días de estadía que ronda los 11. Sumado a las prestaciones que anteriormente se venían realizando, como los trasplantes de médula ósea (alógeno y autólogo), en el 2012 uno de los mayores logros fue sin duda el haber podido realizar un total de 5 trasplantes de corazón y 4 trasplantes de córnea. Un parámetro a tener en cuenta en lo que se refiere a los trasplantes corneales es que fueron pacientes jóvenes (el paciente mayor tenía 47 años y el menor 30 años), todos en edad para desarrollar actividad laboral, la cual se les impedía realizar porque padecían de ceguera corneal (no podían ver a través de sus dos ojos). Es importante remarcar que los primeros tres pacientes trasplantados pudieron comenzar a trabajar a tres meses de haberse realizado la operación. Otro de los logros es haber duplicado los procedimientos de vitro retínales, patología compleja de difícil manejo, que requiere de un equipo interdisciplinario. Trasplante de córnea 27 Memoria 2011 HEC
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