Empresario - Cámara de Comercio de Cartagena
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JUNTA DIRECTIVA<br />
PRESIDENTE<br />
Magin Ortiga Pareja<br />
VICEPRESIDENTE<br />
Oscar Jaime Durán<br />
PRINCIPALES<br />
Rolando Bechara Castilla<br />
Juan Manuel <strong>de</strong>l Castillo <strong>de</strong> Brigard<br />
Guillermo Antonio Gómez Lozano<br />
Carlos Alfredo Orozco Arbeláez<br />
Fanny Elizabeth Guerrero Maya<br />
Magin Ortiga Pareja<br />
Oscar Jaime Duran Mosquera<br />
Carlos Mario López Soto<br />
Edwin Pulido Sierra<br />
SUPLENTES<br />
Sergio Espinosa Posada<br />
Gerardo Francisco Rumie Sosa<br />
Leonardo Loaiza Torres<br />
Adolfo Fox Garcés<br />
Amaury Covo Segrera<br />
Jaime Ardila Hernán<strong>de</strong>z<br />
John Fredy Herrera Arango<br />
Oscar Clavijo Diaz<br />
PRESIDENTE EJECUTIVO<br />
José Alfonso Díaz Gutiérrez <strong>de</strong> Piñeres<br />
REVISOR FISCAL<br />
DSA Didier Sánchez Reinoso<br />
COMITÉ EDITORIAL<br />
DIRECCIÓN GENERAL<br />
J. Alfonso Díaz Gutiérrez <strong>de</strong> Piñeres<br />
Presi<strong>de</strong>nte Ejecutivo <strong>de</strong> la Cámara<br />
<strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong><br />
COORDINACIÓN Y EDICIÓN<br />
Christian Agu<strong>de</strong>lo Guerra<br />
Jefe <strong>de</strong> Comunicaciones y Eventos<br />
Archivo fotográfico <strong>de</strong> la División <strong>de</strong> Comunicaciones<br />
y Eventos <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong>.<br />
Fotos aéras, cortesía <strong>de</strong> AERO-DIGITAL - Contacto:<br />
313 574 0728 / 300 536 0829 www.aero-digital.net<br />
DISEÑO<br />
Mauricio Gómez Perdomo<br />
COLABORADORES<br />
Norys Viviana Guevara<br />
Natalia Samacá<br />
María José Esmeral<br />
Andrea Piña<br />
Laura Mantilla<br />
David Velasco<br />
Guillermo Pattigno<br />
Iván Ruíz Argel<br />
Wendy Chimá<br />
Santiago Arrieta<br />
Centro <strong>de</strong> Estudios para el Desarrollo<br />
y la Competitividad (CEDEC)<br />
CONTACTO<br />
comunicaciones@cccartagena.org.co<br />
Tel. (57) (5) 6501110 ext 205<br />
Impreso por LEGIS.<br />
w w w . c c c a r t a g e n a . o r g . c o<br />
Le invitamos a hacer parte <strong>de</strong> nuestras re<strong>de</strong>s<br />
sociales: Twitter: @camcartagena / Facebook<br />
(Fan Page) facebook.com/camaracartagena /<br />
Youtube: Cam<strong>Comercio</strong> <strong>Cartagena</strong><br />
TODOS A PENSAR Y A CONSTRUIR<br />
EL FUTURO DE CARTAGENA<br />
POR: J. ALFONSO DÍAZ GUTIERREZ DE PIÑERES - PRESIDENTE EJECUTIVO DE CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGENA<br />
Cuando un pueblo camina hacia un horizonte <strong>de</strong>finido, llega más<br />
rápido adon<strong>de</strong> lo había planeado. Aquí comienza una nueva travesía para<br />
los cartageneros; nuestro punto <strong>de</strong> partida es hoy mismo, y <strong>de</strong>bemos<br />
compren<strong>de</strong>r primero el rol que recae sobre cada uno <strong>de</strong> nosotros, quienes<br />
vivimos en <strong>Cartagena</strong>.<br />
No po<strong>de</strong>mos <strong>de</strong>jar en manos <strong>de</strong> unos pocos, las <strong>de</strong>cisiones que impactan la<br />
ciudad en la que vivimos. La participación ciudadana no <strong>de</strong>be establecerse<br />
como una voz que sólo se queja <strong>de</strong> los males que nos afectan a diario,<br />
sino <strong>de</strong> una conciencia que conoce el fondo <strong>de</strong> nuestros problemas, las<br />
maneras <strong>de</strong> afrontarlos que han tenido nuestros gobiernos locales, y las<br />
formas <strong>de</strong> solucionarlos con la creatividad e innovación <strong>de</strong> una ciudad que<br />
se muestra aún como un tesoro <strong>de</strong>l Caribe continental.<br />
Si adaptamos a nuestra realidad todo lo que vemos afuera, es probable<br />
que no funcionen muchas soluciones que buscamos a la movilidad, a la<br />
seguridad ciudadana, a los drenajes pluviales o al cuidado ambiental <strong>de</strong><br />
nuestro entorno. Pero si buscamos soluciones pertinentes, con el concurso<br />
<strong>de</strong> la ciudadanía, jóvenes y adultos, el sector privado, los gremios, la<br />
Aca<strong>de</strong>mia y los lí<strong>de</strong>res políticos, lo más probable es que podamos <strong>de</strong>scubrir<br />
que nada era tan difícil <strong>de</strong> arreglar como hoy nos parece.<br />
Constantemente nos quejamos, pero no proponemos, y entonces aplica la<br />
parte concluyente <strong>de</strong> la metáfora <strong>de</strong>l “bal<strong>de</strong> <strong>de</strong> cangrejos” cuando todos<br />
los cangrejos se quedan atrapados en él. Esa actitud <strong>de</strong> no <strong>de</strong>jar que los<br />
<strong>de</strong>más salgan a<strong>de</strong>lante, porque un cangrejo evita que otro salga, es la que<br />
ocurre cuando no hacemos nada para cambiar el status quo.<br />
En búsqueda <strong>de</strong> un compromiso <strong>de</strong> los futuros candidatos a la Alcaldía <strong>de</strong><br />
<strong>Cartagena</strong>, y la búsqueda <strong>de</strong> un norte claro que cuente con la participación<br />
activa <strong>de</strong> la ciudadanía, el sector privado, los gremios, la Aca<strong>de</strong>mia y los<br />
lí<strong>de</strong>res políticos, la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong>, abrirá un espacio<br />
<strong>de</strong> discusión <strong>de</strong>nominado Centro <strong>de</strong> Pensamiento, don<strong>de</strong> se tratarán<br />
aspectos que servirán como base para una <strong>de</strong>mocracia equitativa y<br />
alejada <strong>de</strong> posibles actos <strong>de</strong> corrupción que afecten las dinámicas <strong>de</strong><br />
competitividad regional, fortaleciendo juntos, los valores y principios éticos<br />
que tanto requiere el Distrito.<br />
El Centro <strong>de</strong> Pensamiento servirá como plataforma para alinear<br />
conjuntamente los siguientes temas: I<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> las problemáticas<br />
urgentes <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong>, lograr el compromiso concertado <strong>de</strong> la clase<br />
dirigente, y la estrategia <strong>de</strong> disminución <strong>de</strong> la Corrupción, Pobreza y<br />
<strong>de</strong>sigualdad; así mismo, se proponen los temas <strong>de</strong> mejora <strong>de</strong> la Seguridad,<br />
<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> Infraestructura, Movilidad, Formalización empresarial,<br />
Inversión extranjera, Ciudad región y Fomento a la economía local.<br />
En esta edición <strong>de</strong> la Revista <strong>Empresario</strong>, conoceremos parte <strong>de</strong> la gestión<br />
que hacemos coordinados con los sectores público y privado, y les<br />
presentamos apartes <strong>de</strong> las herramientas que ofrece la Cámara en aporte<br />
a la competitividad <strong>de</strong> nuestras empresas.
CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGENA EN 2012:<br />
GRAN AGENTE DE DESARROLLO REGIONAL<br />
El i<strong>de</strong>razgo en la construcción <strong>de</strong> un mo<strong>de</strong>lo exitoso <strong>de</strong> Ciudad y Departamento, se ha<br />
forjado a lo largo <strong>de</strong> la existencia <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong>, permaneciendo<br />
a la vanguardia <strong>de</strong> las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> fortalecimiento <strong>de</strong> capacida<strong>de</strong>s regionales, por medio<br />
<strong>de</strong> la sinergia con estamentos públicos y privados <strong>de</strong> la región.<br />
El compromiso que ha adquirido la Presi<strong>de</strong>ncia Ejecutiva en la ruta a la consolidación<br />
industrial <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong>, por medio <strong>de</strong> la mejora continua <strong>de</strong> las capacida<strong>de</strong>s empresariales<br />
en sectores enmarcados en las apuestas productivas regionales, ha sido fundamental<br />
en el logro <strong>de</strong> las metas propuestas; los resultados <strong>de</strong>l 2012 nos muestran los primeros<br />
frutos en la labor <strong>de</strong> atracción <strong>de</strong> inversiones y una plataforma <strong>de</strong> proyectos en alianza<br />
con instituciones públicas y privadas, que <strong>de</strong>muestra que la Cámara a<strong>de</strong>lanta “los mejores<br />
proyectos para una sociedad empren<strong>de</strong>dora y en equidad”, en palabras <strong>de</strong>l Presi<strong>de</strong>nte<br />
Ejecutivo, J. Alfonso Díaz Gutiérrez <strong>de</strong> Piñeres.<br />
En este especial <strong>de</strong> la Revista <strong>Empresario</strong>, mostraremos resultados <strong>de</strong> impacto <strong>de</strong> la gestión<br />
<strong>de</strong> nuestra entidad durante 2012. En la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong>, convertimos<br />
las experiencias <strong>de</strong> los empresarios en noticias positivas para nuestra región.
EL IMPACTO DE LA GESTIÓN DE LA CÁMARA DE<br />
COMERCIO EN LA ECONOMÍA LOCAL ES CRECIENTE<br />
E n 2012, la CCC comenzó a gestionar recursos que serán invertidos en la Ciudad y el Departamento<br />
en los próximos años, relacionados con infraestructura y proyectos <strong>de</strong> impacto regional.<br />
Impacto <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> la Cámara en la economía local<br />
PIB <strong>de</strong> Bolívar 2011 (proyecciones DANE) $24.732.000.000.000<br />
Recursos gestionados o por invertir en la ciudad $1.934.760.544.222<br />
Gestión <strong>de</strong> recursos por cooperación<br />
AÑO 2010 2011 2012<br />
VALOR $2,614,087,554 $2,187,886,604 $3,612,628,143<br />
VARIACIÓN -16% 65%<br />
A esto se suma 1.250 Millones <strong>de</strong> pesos ejecutados <strong>de</strong> campañas cívicas, para un total invertido <strong>de</strong> 4.862<br />
millones <strong>de</strong> pesos, en promoción <strong>de</strong> la CTeI, Promoción <strong>de</strong> Inversiones, Internacionalización, Formación,<br />
Emprendimiento, financiación, consultoría, entre otros.<br />
En Ciencia, Tecnología e Innovación<br />
• La Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> es lí<strong>de</strong>r <strong>de</strong> Alianza regional <strong>de</strong>l Caribe, para el fomento <strong>de</strong><br />
la Cultura <strong>de</strong> Innovación, Formación para la Innovación y estrategias para la innovación empresarial.<br />
($2.479.000 <strong>de</strong> pesos gestionados ante Colciencias)<br />
• Aprobación <strong>de</strong> 500 millones por parte <strong>de</strong> iNNpulsa para diseñar e implementar los servicios <strong>de</strong><br />
aceleración <strong>de</strong> empresas, iniciando por el sector astillero.<br />
• Se esperan inversiones por $4.200 millones, luego la rueda financiera con Ángeles Inversionistas<br />
don<strong>de</strong> participaron <strong>de</strong> 12 empresas. Resultado <strong>de</strong>l foro <strong>de</strong> capital para emprendimientos innovadores.<br />
• Obtención <strong>de</strong> recursos para el fortalecimiento <strong>de</strong> las capacida<strong>de</strong>s para la promoción <strong>de</strong> los<br />
emprendimientos dinámicos innovadores- Distrito Tecnológico (Valor <strong>de</strong>l proyecto 500 millones).<br />
• Formulación <strong>de</strong> 7 macro-proyectos <strong>de</strong> CTeI, para ser presentados al Fondo <strong>de</strong> Regalías.
LOGROS DE LA ENTIDAD EN<br />
BENEFICIO DE NUESTRA REGIÓN<br />
Estos son algunos logros <strong>de</strong> la entidad en beneficio <strong>de</strong> nuestra región:<br />
• Li<strong>de</strong>razgo, capacidad <strong>de</strong> convocatoria y articulación, con la Comisión Tripartita (Alianza con la<br />
Alcaldía y la Gobernación) y Apoyo en gestión y estudios para la inclusión <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> en el<br />
Programa <strong>de</strong> Ciuda<strong>de</strong>s Sostenibles y Competitivas.<br />
• Gestión <strong>de</strong> Infraestructura requerida para la competitividad y mejoramiento <strong>de</strong> la calidad <strong>de</strong><br />
vida, con avances en la gestión <strong>de</strong> la ampliación <strong>de</strong>l Canal <strong>de</strong>l Dique y las obras en el Canal <strong>de</strong>l<br />
Vara<strong>de</strong>ro, Transcaribe, Puente Gambote doble calzada y carretera doble calzada <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong><br />
a Carmen <strong>de</strong> Bolívar.<br />
• Promoción <strong>de</strong> Inversiones e Internacionalización:<br />
• 7 nuevas empresas se instalarán en nuestra ciudad<br />
• 180 millones <strong>de</strong> dólares en inversiones. El seguimiento, preparación <strong>de</strong> un portafolio<br />
estratégico <strong>de</strong> atracción <strong>de</strong> inversiones, se ha convertido en una fortaleza <strong>de</strong> la entidad,<br />
y ha apalancado la Agencia <strong>de</strong> Promoción <strong>de</strong> Inversiones <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> y Bolívar.<br />
• 52 inversionistas atendidos por la Agencia <strong>de</strong> Promoción <strong>de</strong> Inversiones<br />
“Invest in <strong>Cartagena</strong>”.<br />
• En el mejoramiento <strong>de</strong>l clima <strong>de</strong> negocios se implementó el sistema <strong>de</strong> Inspección Vigilancia<br />
y Control y el Programa <strong>de</strong> Ventanilla Única <strong>de</strong> Constructores para la solicitud <strong>de</strong> licencias <strong>de</strong><br />
construcción online.
EXPERIENCIAS PARA TRANSFERIR<br />
EN OTRAS REGIONES<br />
• El proyecto <strong>de</strong> Ten<strong>de</strong>ros que se realizó entre el 2007 y el 2010, será replicado en diversas<br />
regiones <strong>de</strong>l país. Las Cámaras <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> la Guajira, Cauca, Ibagué y Quibdó,<br />
se preparan para ejecutar en el mediano plazo, sus versiones <strong>de</strong> este proyecto con la<br />
financiación <strong>de</strong>l BID/FOMIN, a sus poblaciones <strong>de</strong> microempresarios <strong>de</strong> la tienda. El<br />
proyecto total <strong>de</strong> transferencia tiene un valor <strong>de</strong> USD 245 mil dólares.<br />
• Por su parte, la metodología <strong>de</strong>l “Centro <strong>de</strong> Emprendimiento Pedro Romero - CEMPRENDE,<br />
producto <strong>de</strong> una alianza con la Alcaldía Distrital y el apoyo permanente <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong><br />
las naciones unidas para el <strong>de</strong>sarrollo -PNUD, el SENA y cerca <strong>de</strong> 30 entida<strong>de</strong>s aliadas, se<br />
transfiere en la actualidad a 7 territorios <strong>de</strong> Colombia: Pasto, Barranquilla, Sincelejo, Guajira,<br />
Santa Marta, Ibagué y Valledupar.<br />
DESARROLLO EMPRESARIAL Y<br />
EMPRENDIMIENTOS CULTURALES<br />
• 4876 empresas atendidas.<br />
• 194 empresas beneficiarias <strong>de</strong> asesorías <strong>de</strong> facilitación <strong>de</strong> negocios internacionales.<br />
Transacciones proyectadas <strong>de</strong> US$112 mil dólares.<br />
• 265 Empresas hicieron negocios nacionales, con impacto en ventas superiores a $952<br />
millones <strong>de</strong> pesos.<br />
• 1.091 microempresarios formalizados, para 1.845 millones <strong>de</strong> pesos en activos registrados,<br />
gracias a las Brigadas <strong>de</strong> formalización.<br />
• 272 empresas beneficiadas a través <strong>de</strong> la atención <strong>de</strong> 19 núcleos empresariales, que se<br />
convirtieron en beneficiarias preferenciales y participantes <strong>de</strong> Ruedas <strong>de</strong> negocios, Misiones<br />
Comerciales nacionales, internacionales, Ferias Comerciales y Congresos, con recursos <strong>de</strong><br />
la Unión Europea. Las empresas comienzan a aplicar procesos <strong>de</strong> certificación en calidad.<br />
• Se gestionaron 224 millones que benefician a 65 empresas creativas para beneficiar a<br />
emprendimientos culturales <strong>de</strong>l programa <strong>Cartagena</strong> Empren<strong>de</strong> Cultura. 654 beneficiados,<br />
20 aliados estratégicos y 10 apoyos culturales anualmente.
NUESTRO HORIZONTE EN 2013<br />
• Construcción <strong>de</strong> la visión prospectiva <strong>Cartagena</strong> 2033, hoja <strong>de</strong> ruta <strong>de</strong> nuestra Ciudad y su<br />
articulación con el proceso <strong>de</strong> ciuda<strong>de</strong>s sostenibles y competitivas.<br />
• Gestión para la consecución <strong>de</strong> recursos para la construcción <strong>de</strong>l Recinto Ferial.<br />
• Desarrollo <strong>de</strong>l Banco <strong>de</strong> Proyectos <strong>de</strong> Inversión, su promoción ante fondos <strong>de</strong> inversión, y el<br />
fortalecimiento <strong>de</strong> la Agencia <strong>de</strong> Promoción <strong>de</strong> inversión “Invest in <strong>Cartagena</strong>”.<br />
• Ser la primera Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong>l País en lograr ser certificada en la Norma Técnica<br />
Colombiana 5906 <strong>de</strong> los Centros <strong>de</strong> Arbitraje y Conciliación.<br />
• Dado al reconocimiento obtenido con Innpulsa, seremos la única Entidad Acompañante en<br />
Bolívar y una <strong>de</strong> las tres <strong>de</strong>l caribe, en la consecución y administración <strong>de</strong> capital semilla para<br />
empren<strong>de</strong>dores y pequeños empresarios.<br />
• Crearemos las capacida<strong>de</strong>s locales para prestar los servicios <strong>de</strong> aceleración <strong>de</strong> empresas <strong>de</strong><br />
base tecnológica, iniciando en el sector <strong>de</strong> astilleros (Distrito Tecnológico) y el fortalecimiento<br />
<strong>de</strong> las empresas que estén en capacidad para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> proyectos <strong>de</strong> innovación (1600<br />
millones <strong>de</strong> pesos).<br />
• Fortalecimiento <strong>de</strong> las competencias <strong>de</strong>l personal Cámara, a través <strong>de</strong> formación, entrenamiento<br />
y capacitaciones, especialmente en habilida<strong>de</strong>s directivas y gerencia <strong>de</strong> proyectos.<br />
• Implementación <strong>de</strong> servicios virtuales registrales (tramites <strong>de</strong> recursos, <strong>de</strong>rechos <strong>de</strong> petición,<br />
radicación y pago <strong>de</strong> la solicitud que no sea RUP, Creación <strong>de</strong> SAS Virtual, Notificación virtual<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>voluciones, Matricula <strong>de</strong> Persona Natural Virtual, Certi-mail).
LAS EMPRESAS NECESITAN ESTAR MEJOR<br />
INFORMADAS PARA APROVECHAR LOS TLC<br />
El Centro <strong>de</strong> Estudios para el Desarrollo y la<br />
Competitividad CEDEC <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong><br />
<strong>Cartagena</strong>, en su informe periódico <strong>de</strong> seguimiento al<br />
TLC con Estados Unidos, <strong>de</strong>stacó que aunque no se<br />
observa un crecimiento en las exportaciones realizadas<br />
por el <strong>de</strong>partamento hacia Estados Unidos, hay nuevos<br />
productos que lograron conquistar con éxito el mercado<br />
estadouni<strong>de</strong>nse en los primeros 6 meses <strong>de</strong> vigencia<br />
<strong>de</strong>l Tratado.<br />
Lo más <strong>de</strong>stacado<br />
El 15 <strong>de</strong> Noviembre <strong>de</strong> 2012 se cumplieron los primeros<br />
seis meses <strong>de</strong> la entrada en vigencia <strong>de</strong>l TLC con<br />
Estados Unidos, y aunque un semestre es consi<strong>de</strong>rado<br />
poco tiempo para realizar un balance <strong>de</strong>l acuerdo<br />
comercial, es importante <strong>de</strong>stacar que según cifras <strong>de</strong><br />
la DIAN, el <strong>de</strong>partamento <strong>de</strong> Bolívar ha vendió al país<br />
norteamericano más <strong>de</strong> veinte nuevos productos, entre<br />
los que se <strong>de</strong>stacan los aceites livianos, el amoniaco<br />
anhidro, la bombas para líquidos, el polipropileno, los<br />
artículos <strong>de</strong> uso domestico, los pescados congelados,<br />
los langostinos, entre otros producto; <strong>de</strong>mostrando <strong>de</strong><br />
esta manera que los empresarios <strong>de</strong>l <strong>de</strong>partamento<br />
tienen posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> incursionar en este mercado y<br />
mejorar las exportaciones.<br />
¿Cómo nos fue en las ventas externas<br />
Las empresas <strong>de</strong> Bolívar exportaron bienes por valor <strong>de</strong><br />
US$258,9 millones a los Estados Unidos, entre el 15<br />
<strong>de</strong> Mayo y el 15 <strong>de</strong> Noviembre <strong>de</strong> 2012, cifra inferior<br />
en un 37% a la reportada en el mismo periodo <strong>de</strong>l año<br />
2011 (US$413,7 millones). Esta significativa reducción,<br />
se presentó principalmente por la disminución <strong>de</strong> las<br />
ventas <strong>de</strong> la Refinería <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> a Estados Unidos,<br />
empresa que disminuyó sus exportaciones a dicho<br />
<strong>de</strong>stino en el periodo <strong>de</strong> análisis en un 45% (US$143,8<br />
millones).<br />
Sin embargo, <strong>de</strong> acuerdo a Olanda Marcela Morelos,<br />
investigadora <strong>de</strong>l CEDEC y experta en comercio<br />
internacional, este comportamiento frente al Tratado<br />
pue<strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rarse normal, si se tiene en cuenta el corto<br />
tiempo que lleva éste en marcha y el poco conocimiento<br />
que tienen algunos empresarios sobre sus beneficios;<br />
a<strong>de</strong>más, muchas empresas que aun no han exportado<br />
a Estados Unidos aseguran que para incursionar en<br />
este país se requiere tiempo, por lo que los eventos tipo<br />
macroruedas y misiones comerciales juegan un papel<br />
fundamental al momento <strong>de</strong> buscar nuevos clientes e<br />
incursionar en este mercado en pocos meses.<br />
¿Y las compras<br />
Bolívar le compró a Estados Unidos durante los primeros<br />
seis meses <strong>de</strong> TLC, un total <strong>de</strong> US$837,4 millones,<br />
siendo Junio el mes que más reportó valor en las<br />
importaciones (US$216,4 millones). La importaciones<br />
<strong>de</strong> Bolívar <strong>de</strong>s<strong>de</strong> Estados Unidos durante 2012 en el<br />
periodo <strong>de</strong> análisis fueron superiores en un 12% a<br />
las presentadas en 2011 (US$717,3 millones). Este<br />
comportamiento se <strong>de</strong>be en parte a las mayores<br />
compras externas realizadas <strong>de</strong> combustibles y aceites<br />
minerales y sus productos.<br />
Igualmente, fue la Refinería <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> la empresa<br />
más importadora y la que más aportó al aumento<br />
presentado, creciendo 62% (US$209 millones) en el<br />
2012 con respecto al año inmediatamente anterior..<br />
Con su nuevo portafolio <strong>de</strong> servicios, la Cámara <strong>de</strong><br />
<strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> busca que sus empresas<br />
afronten los tratados bilaterales <strong>de</strong> comercio con otros<br />
países, con mejor formación <strong>de</strong>l capital humano, principal<br />
activo empresarial, ofreciendo información estratégica,<br />
innovadora y con habilida<strong>de</strong>s que les permita tomar<br />
<strong>de</strong>cisiones acertadas, para obtener mayor rentabilidad<br />
<strong>de</strong> los negocios internacionales.<br />
*Conozca el portafolio en www.cccartagena.org.co
LA COMISIÓN REGIONAL DE COMPETITIVIDAD TOMA FUERZA<br />
En el marco <strong>de</strong>l convenio <strong>de</strong> fortalecimiento a la Comisión Regional <strong>de</strong> Competitividad (CRC), suscrito entre<br />
la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> y Confecámaras, con el apoyo <strong>de</strong> la Gobernación <strong>de</strong> Bolívar, se crea la<br />
gerencia para la CRC <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> y Bolívar. A cargo <strong>de</strong> esta gerencia se encuentra Antonella Farah Louis,<br />
economista con gran experiencia en temas <strong>de</strong> competitividad y <strong>de</strong>sarrollo regional.<br />
¿Cómo se articula en Bolívar la Comisión Regional<br />
<strong>de</strong> Competitividad<br />
El Ministerio <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>, Industria y Turismo expidió el Decreto<br />
N° 1500 <strong>de</strong> 2012 por medio <strong>de</strong>l cual se dictan medidas para<br />
la organización, articulación y funcionamiento <strong>de</strong>l sistema<br />
administrativo nacional <strong>de</strong> competitividad e innovación, y se<br />
introdujeron modificaciones a las Comisiones Regionales <strong>de</strong><br />
Competitividad.<br />
En virtud <strong>de</strong> la política nacional <strong>de</strong> productividad y competitividad,<br />
<strong>de</strong>l plan <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>partamental y <strong>de</strong> la normatividad<br />
vigente sobre la materia, la Gobernacion <strong>de</strong> Bolivar expedio<br />
el Decreto 651 que reglamenta la conformación, objetivos y<br />
funciones <strong>de</strong> la Comisión Regional <strong>de</strong> Competitividad <strong>de</strong><br />
Bolívar, permitiendo estar acor<strong>de</strong> con las nuevas disposiciones<br />
<strong>de</strong> la política nacional y <strong>de</strong>partamental <strong>de</strong> productividad y<br />
competitividad.<br />
¿Cuál es el rol <strong>de</strong> la Comisión en el fortalecimiento<br />
<strong>de</strong>l sistema <strong>de</strong> competitividad regional<br />
Bajo este nuevo esquema, la Comisión Regional <strong>de</strong><br />
Competitividad se encarga <strong>de</strong> coordinar y articular al interior<br />
<strong>de</strong>l Departamento <strong>de</strong> Bolívar los principales actores <strong>de</strong> los<br />
sectores públicos y privados, en temas <strong>de</strong> competitividad,<br />
productividad e innovación, con el fin <strong>de</strong> promover el <strong>de</strong>sarrollo<br />
económico, a través <strong>de</strong> iniciativas y proyectos.<br />
Asi mismo, la Comisión Regional <strong>de</strong> Competitividad<br />
coordina y articula al interior <strong>de</strong>l Departamento <strong>de</strong> Bolívar, la<br />
implementación <strong>de</strong> las políticas <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo productivo <strong>de</strong><br />
competitividad y productividad; <strong>de</strong> fortalecimiento a la micro,<br />
pequeña y mediana empresa, y <strong>de</strong> fomento <strong>de</strong> la cultura para<br />
el emprendimiento.<br />
¿Cuáles activida<strong>de</strong>s harán parte <strong>de</strong> las líneas<br />
<strong>de</strong> trabajo estratégico <strong>de</strong> la CRC en 2013<br />
La reactivación <strong>de</strong> los medios informativos <strong>de</strong> la Comisión,<br />
entre ellos la pagina web, boletines <strong>de</strong> prensa, y como<br />
novedad, estamos diseñando un infograma, mapa <strong>de</strong> Bolivar<br />
con ilustracion <strong>de</strong> los proyectos <strong>de</strong> las apuestas productivas:<br />
turismo, agroindustria, petroquímica-plástica, logística y<br />
astilleros; y un boletin con informacion <strong>de</strong> competitividad <strong>de</strong><br />
Bolivar.<br />
Estamos construyendo (Gobernación, Alcaldía y Cámara <strong>de</strong><br />
<strong>Comercio</strong>) un banco <strong>de</strong> perfiles <strong>de</strong> proyectos para I<strong>de</strong>ntificar<br />
en conjunto con el comité técnico, iniciativas prioritarias, ya<br />
sean <strong>de</strong> Infraestructura, o proyectos <strong>de</strong> Ciencia, Tecnología e<br />
Innovación, que puedan ser implementadas con recursos <strong>de</strong><br />
las distintas convocatorias.<br />
De igual forma, se estan implementando esfuerzos a fortalecer<br />
las iniciativas <strong>de</strong> articulación público privada, dándole prioridad<br />
a lor relacionados con las apuetas productivas.<br />
Estamos apoyando el Programa <strong>de</strong> Rutas Competitivas, un<br />
programa ejecutado por la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>, con el apoyo<br />
<strong>de</strong>l Ministerio <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong>, Industria y Turismo y apalancado<br />
por el fondo iNNpulsa Colombia, que busca reforzar la<br />
competitividad <strong>de</strong> los clusters <strong>de</strong> la región. La intención es que<br />
luego <strong>de</strong> apropiada esta metodología por el equipo local, se<br />
pueda exten<strong>de</strong>r a los municipios <strong>de</strong> Bolivar.<br />
Estamos consolidando las mesas <strong>de</strong> trabajo <strong>de</strong> las Apuestas<br />
Productivas, generando espacios <strong>de</strong> refuerzo a la competitividad<br />
para las cinco apuestas productivas <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> y Bolívar.<br />
¿Entra una nueva apuesta productiva <strong>de</strong> Bolívar, a tener<br />
prioridad en la gestión <strong>de</strong> la Comisión Regional<br />
<strong>de</strong> Competitividad<br />
En el proceso <strong>de</strong> revision <strong>de</strong>l Plan <strong>de</strong> Competitividad <strong>de</strong><br />
Bolviar, encontramos que la Minería no fue consi<strong>de</strong>rada como<br />
apuesta, sin embargo, en concordancia con el la Locomotora<br />
<strong>de</strong>l Gobierno Nacional y con el Plan <strong>de</strong> Desarrollo Bolivar<br />
Ganador, la minera será puesta a considracion <strong>de</strong> la plenaria<br />
<strong>de</strong> la Comisión para que se convierta en la sexta apuesta<br />
productivas <strong>de</strong> Bolivar.
SISTEMA DE INFORMACIÓN<br />
GEOREFERENCIADA<br />
Este año, la Cámara pone a disposición <strong>de</strong> los empresarios un<br />
servicio innovador en información comercial, se trata <strong>de</strong>l Sistema<br />
<strong>de</strong> Información Comercial Georeferenciada <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> – SICG,<br />
resultado <strong>de</strong> la rigurosa labor <strong>de</strong>l Centro <strong>de</strong> Estudios para el<br />
Desarrollo y la Competitividad CEDEC.<br />
Esta una herramienta tecnológica es altamente efectiva para la toma<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones estratégicas en el territorio, basado en el conocimiento.<br />
El SICG <strong>Cartagena</strong> permite consultar la composición territorial y las<br />
diferentes dinámicas urbanas que presenta, especialmente <strong>de</strong> tipo<br />
comercial, con información que proveen los empresarios formales <strong>de</strong><br />
<strong>Cartagena</strong>, facilitando a los usuarios una profunda comprensión <strong>de</strong><br />
la capital <strong>de</strong> Bolívar, y convirtiéndose en insumo clave para planificar<br />
el territorio, a<strong>de</strong>lantar investigaciones, conocer el entorno <strong>de</strong><br />
negocios, tomar <strong>de</strong>cisiones regionales y fomentar la competitividad<br />
a través <strong>de</strong> datos reales.
Con "INVEST IN CARTAGENA", la Agencia <strong>de</strong> Promoción<br />
<strong>de</strong> Inversiones <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> y Bolívar, la Cámara <strong>de</strong><br />
<strong>Comercio</strong>, la Gobernación <strong>de</strong> Bolívar, la Alcaldía <strong>de</strong><br />
<strong>Cartagena</strong> y la ANDI, trabajan conjuntamente para<br />
asesorar e informar a inversionistas nacionales y<br />
extranjeros, mostrando las oportunida<strong>de</strong>s que ofrece<br />
nuestro territorio, en procura <strong>de</strong> una región sostenible,<br />
productiva y con empleo para todos.
LA CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGENA, ADHERIDA<br />
AL PACTO GLOBAL DE LAS NACIONES UNIDAS<br />
La Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> fue recientemente<br />
notificada <strong>de</strong> su ingreso al Pacto Global. Con 343 entida<strong>de</strong>s<br />
adheridas en Colombia, <strong>de</strong> las cuales 70% son empresas <strong>de</strong>l<br />
sector privado y el 30% restante son fundaciones, gremios,<br />
asociaciones e instituciones <strong>de</strong>l sector público, el Pacto<br />
Global es una oportunidad para la promoción <strong>de</strong> la gestión <strong>de</strong>l<br />
conocimiento y las acciones <strong>de</strong> Responsabilidad Social que<br />
<strong>de</strong>sarrollan los diversos actores institucionales y empresariales<br />
en nuestro país.<br />
El Presi<strong>de</strong>nte Ejecutivo <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong><br />
<strong>Cartagena</strong>, J. Alfonso Díaz Gutiérrez <strong>de</strong> Piñeres, explicó que<br />
“La participación en el Pacto Global, al ser la iniciativa <strong>de</strong><br />
ciudadanía corporativa más gran<strong>de</strong> <strong>de</strong>l mundo, fortalece el<br />
rol <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> como entidad encaminada a<br />
fomentar el <strong>de</strong>sarrollo regional a través <strong>de</strong> la articulación<br />
público-privada orientada al mejoramiento sostenible <strong>de</strong>l tejido<br />
empresarial que permita el posicionamiento <strong>de</strong>l territorio y con<br />
ello la mayor vinculación <strong>de</strong>l sector privado en el abordaje <strong>de</strong><br />
la situación ambiental y social <strong>de</strong> la población, iniciando con<br />
los grupos <strong>de</strong> interés más cercanos al actuar organizacional y<br />
sus zonas <strong>de</strong> influencia, con ello se ofrece un servicio integral<br />
a nuestros afiliados y comerciantes en general, así como un<br />
valor agregado a nuestras acciones que nos permita tomar<br />
<strong>de</strong>cisiones <strong>de</strong> una manera más precisa y acor<strong>de</strong> con la realidad<br />
económica, social y cultural <strong>de</strong> nuestra región”.<br />
Como parte <strong>de</strong> los compromisos <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong><br />
<strong>Comercio</strong> ante la presente adhesión, está la Publicación<br />
<strong>de</strong> un informe <strong>de</strong> Gestión anual <strong>de</strong>nominado Comunicado<br />
<strong>de</strong> Progreso que permita divulgar los diversas iniciativas<br />
que <strong>de</strong>sarrolle la Cámara alineadas a los 10 Principios<br />
contenidos en el Pacto y que a su vez se agrupa en<br />
4 áreas que son Derechos Humanos, Estándares<br />
Laborales, Anticorrupción y Medio Ambiente; el diseño<br />
e implementación <strong>de</strong> proyectos que contribuyan al<br />
aceleramiento en el cumplimiento <strong>de</strong> los objetivos <strong>de</strong><br />
Desarrollo <strong>de</strong>l Milenio y como reto institucional, en<br />
alianza con la Red <strong>de</strong>l Pacto Global Colombia y una<br />
red <strong>de</strong> empresas e instituciones se ha dado a la tarea<br />
<strong>de</strong> conformar una Nodo Regional <strong>de</strong> RSE con se<strong>de</strong> en<br />
<strong>Cartagena</strong> que permita armonizar intereses y conocer<br />
experiencias que enriquezcan el trabajo sostenible por<br />
parte <strong>de</strong>l sector privado conformado por Mipymes, gran<br />
empresa y gremios, así como la Aca<strong>de</strong>mia y el tercer<br />
sector.<br />
El Pacto Mundial, que cuenta con cerca <strong>de</strong> 18.000<br />
entida<strong>de</strong>s aliadas en el mundo, pi<strong>de</strong> a las empresas que<br />
adopten los principios universales y colaboración con<br />
las Naciones Unidas, conformando una plataforma vital<br />
para la colaboración por el Desarrollo humano.<br />
Los Objetivos <strong>de</strong> Desarrollo <strong>de</strong>l Milenio, son:<br />
• ERRADICAR LA POBREZA EXTREMA Y EL HAMBRE<br />
• LOGRAR LA ENSEÑANZA PRIMARIA UNIVERSAL<br />
• PROMOVER LA IGUALDAD ENTRE LOS SEXOS Y EL EMPODERAMIENTO DE LA MUJER<br />
• REDUCIR LA MORTALIDAD DE LOS NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS<br />
• MEJORAR LA SALUD MATERNA<br />
• COMBATIR EL VIH/SIDA, LA MALARIA Y OTRAS ENFERMEDADES<br />
• GARANTIZAR LA SOSTENIBILIDAD DEL MEDIO AMBIENTE<br />
• FOMENTAR UNA ALIANZA MUNDIAL PARA EL DESARROLLO
ALIANZA REGIONAL CARIBE PARA LA<br />
INICIACIÓN A LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL<br />
La alianza busca que las empresas implementen<br />
mecanismos <strong>de</strong> impulso para su <strong>de</strong>sarrollo y crecimiento,<br />
e integren a su cultura el concepto <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong> la<br />
innovación; el convenio espera sensibilizar y formar<br />
empresarios, gestores y consultores, a través <strong>de</strong><br />
cofinanciación para la construcción <strong>de</strong> sus planes y<br />
proyectos.<br />
La Alianza Regional para la innovación, Región Caribe,<br />
conformada por Departamentos <strong>de</strong> Bolívar, Atlántico,<br />
Guajira y Magdalena, firmó un convenio con Colciencias<br />
para aunar esfuerzos en pro <strong>de</strong> generar capacida<strong>de</strong>s<br />
básicas en gestión <strong>de</strong> la innovación en empresas y<br />
enca<strong>de</strong>namientos productivos <strong>de</strong> la región Caribe.<br />
Alfonso Díaz Gutiérrez <strong>de</strong> Piñeres, Presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la<br />
Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong>, afirmó que “con esta<br />
iniciativa buscamos jalonar recursos para implementación<br />
<strong>de</strong> innovación al Caribe colombiano, <strong>de</strong> manera que<br />
podamos competir mejor y ser más productivos”.<br />
Esta alianza público – privada es una clara estrategia <strong>de</strong><br />
gestión <strong>de</strong> la innovación en la región Caribe, articulada y<br />
estructurada por las Cámaras <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong>,<br />
Barranquilla, Santa Marta y la Guajira, con el apoyo y<br />
experiencia <strong>de</strong> Colciencias, el SENA (Servicio Nacional<br />
<strong>de</strong> Aprendizaje y la red <strong>de</strong> Cámaras <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong><br />
-Confecámaras.<br />
Activida<strong>de</strong>s contempladas en la Alianza<br />
Entre las activida<strong>de</strong>s que se promoverán a través <strong>de</strong> este<br />
acuerdo, figuran talleres <strong>de</strong> asesoría para la organización<br />
<strong>de</strong> la oferta tecnológica, realización <strong>de</strong> cursos académicos<br />
en gestión <strong>de</strong> la innovación; formación <strong>de</strong> consultores<br />
en gestión <strong>de</strong> la innovación; formación <strong>de</strong> directivos<br />
empresariales con acceso a fuentes <strong>de</strong> financiación.<br />
Así mismo, se tiene previsto hacer acompañamiento<br />
técnico y transferencia tecnológica en formulación <strong>de</strong><br />
proyectos para las empresas <strong>de</strong>l Caribe, la organización<br />
<strong>de</strong> misiones tecnológicas empresariales para conocer<br />
mo<strong>de</strong>los exitosos <strong>de</strong> innovación, entre otras activida<strong>de</strong>s<br />
que, <strong>de</strong> verse eficientemente <strong>de</strong>sarrolladas, podrían<br />
aportar amplios beneficios para la economía colombiana.<br />
<strong>Cartagena</strong>: lí<strong>de</strong>r en temas <strong>de</strong> innovación empresarial<br />
Al Convertirse en la primera institución certificada para<br />
acompañar Emprendimientos Dinámicos <strong>de</strong> la región<br />
Caribe, por parte <strong>de</strong> Innpulsa Colombia, la Cámara<br />
<strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> se certifica y fortalece para asesorar a<br />
los empren<strong>de</strong>dores en el proceso <strong>de</strong> consolidación y<br />
escalabilidad <strong>de</strong> su i<strong>de</strong>a <strong>de</strong> negocio.<br />
Las empresas <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong> y Bolívar, interesadas en aprovechar estos mecanismos<br />
para innovación, <strong>de</strong>ben acercarse a la se<strong>de</strong> Centro <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> o<br />
contactar al correo: competitividad@cccartagena.org.co.
LAS TIC EN EMPRESAS LOCALES: APROVECHE LAS REDES SOCIALES<br />
Tener presencia comercial en Internet es, en la actualidad,<br />
un valor “imprescindible”, para establecer contacto directo con<br />
el cliente en tiempo real todo el día, y po<strong>de</strong>r encauzar a los<br />
consumidores en la toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones <strong>de</strong> compra.<br />
En el más reciente reporte <strong>de</strong>l Ministerio <strong>de</strong> Tecnologías <strong>de</strong><br />
la Información y las Comunicaciones, se mostró que 185%<br />
fue el incremento <strong>de</strong> las conexiones a Internet <strong>de</strong> las Pymes<br />
colombianas; pasamos <strong>de</strong> un 7% en 2010 a un 20% al 2012.<br />
El balance indica que al finalizar el 2013 estén conectadas<br />
el 43% y se proyecta llegar al 50% en el año 2014. Con el<br />
fin <strong>de</strong> apoyar este crecimiento, el Gobierno Nacional creó un<br />
fondo en Bancol<strong>de</strong>x por $33.000 millones para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong><br />
aplicaciones dirigidas a pequeñas empresas.<br />
La tecnología se convierte en una prioridad en el país. Tenemos<br />
cada vez una mayor infraestructura tecnológica y eso está<br />
reflejándose en un mayor bienestar y una mayor competitividad.<br />
Existen condiciones para que las cifras aumenten y Colombia<br />
reduzca más la brecha tecnológica en relación con las naciones<br />
vecinas.<br />
En una investigación realizada por el CEDEC, Centro <strong>de</strong> Estudios<br />
Económicos <strong>de</strong> la Cámara <strong>de</strong> <strong>Comercio</strong> <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong>, titulada:<br />
LAS PYMES DE LA INDUSTRIA MANUFACTURERA EN LA<br />
CIUDAD DE CARTAGENA, que analiza el nivel <strong>de</strong> Desarrollo<br />
Tecnológico, Sistemas <strong>de</strong> Información, Gestión Organizacional<br />
y Calidad <strong>de</strong>l Empleo, señala que sólo un 34% <strong>de</strong> las empresas<br />
encuestadas tienen página Web mientras que el 65.7%<br />
restantes no las tienen.<br />
El estudio <strong>de</strong>l CEDEC también señala que estas empresas<br />
locales con sitio Web propio, publican únicamente información<br />
comercial básica, esencialmente con información básica <strong>de</strong> la<br />
compañía y <strong>de</strong> sus productos o servicios y que, a pesar <strong>de</strong> que<br />
la mayoría tiene una opción <strong>de</strong> formulario <strong>de</strong> contacto, sólo<br />
el 4.3% <strong>de</strong> las empresas encuestadas tenían establecidas en<br />
sus páginas web, las opciones <strong>de</strong> administración <strong>de</strong> usuarios<br />
o clientes. Es <strong>de</strong>cir, que 95% <strong>de</strong> las empresas cartageneras se<br />
pier<strong>de</strong>n <strong>de</strong> la oportunidad <strong>de</strong> manejar su propia base <strong>de</strong> datos<br />
<strong>de</strong> usuarios (empleados, clientes, proveedores), con las que<br />
los clientes registrados pue<strong>de</strong>n acce<strong>de</strong>r a opciones especiales,<br />
contactarlos en un futuro y mantener relaciones a<strong>de</strong>cuadas<br />
con ellos.<br />
Las PYME´s necesitan estar ‘en línea’, pero a<strong>de</strong>más, utilizar<br />
herramientas que les permitan mejorar su productividad. Las<br />
pequeñas y microempresas en el mundo están <strong>de</strong>scubriendo<br />
que el uso <strong>de</strong> los medios <strong>de</strong> comunicación social es cada vez<br />
más fácil, cuesta menos, requiere menos tiempo y Permiten<br />
evolucionar las técnicas <strong>de</strong> venta a través <strong>de</strong>l contacto con los<br />
clientes.<br />
Es así como la facilidad que les ofrecen las re<strong>de</strong>s sociales<br />
<strong>de</strong>ben ser la clase número uno en el acceso a internet para<br />
empresas.<br />
Evolución<br />
En 2007, las re<strong>de</strong>s sociales eran solo concebidas como<br />
espacios <strong>de</strong> encuentro <strong>de</strong> personas para ver fotos y <strong>de</strong> actualizar<br />
a los <strong>de</strong>más sobre lo que pasaba, y hemos visto la evolución<br />
<strong>de</strong>l pensamiento sobre la importancia que tienen. Las re<strong>de</strong>s<br />
sociales son importantes para las pequeñas empresas como<br />
plataformas para darse a conocer y para mantener relaciones<br />
directas con sus clientes.<br />
Ya es común que los empresarios presenten en los indicadores<br />
<strong>de</strong> gestión interna, sus logros <strong>de</strong> interacción con los usuarios,<br />
el número <strong>de</strong> amigos en facebook, <strong>de</strong> seguidores en twitter,<br />
o número <strong>de</strong> visitas <strong>de</strong> sus vi<strong>de</strong>os en youtube. Con las<br />
herramientas <strong>de</strong> medición que ofrecen estas re<strong>de</strong>s, cada vez<br />
es más fácil saber cómo interactuamos con las personas y qué<br />
les gusta.<br />
El caso <strong>de</strong> <strong>Cartagena</strong><br />
Aunque crece el acceso a Internet en los hogares, las empresas<br />
en <strong>Cartagena</strong> están <strong>de</strong>jando <strong>de</strong> ganar dinero y negocios por no<br />
anunciar en Internet. Esa distancia entre usuarios y empresas,<br />
se llama “brecha digital”. Un gran <strong>de</strong>safío para nuestra<br />
economía, es lograr que las empresas <strong>de</strong>scubran que internet<br />
es un escenario posible PARA TODOS.<br />
En toda esta lógica ‘tecno’, los empresarios <strong>de</strong>scubrirán la<br />
importancia <strong>de</strong> crear en las re<strong>de</strong>s sociales, aparte <strong>de</strong> sus perfiles<br />
personales, un perfil <strong>de</strong> sus negocios, don<strong>de</strong>, por ejemplo,<br />
las tiendas exhiban sus productos y servicios, innovando y<br />
a<strong>de</strong>más, interactuando con sus clientes.<br />
Todos ignoran la importancia <strong>de</strong> invertir en una página web,<br />
hasta que les comienza a ir bien con las re<strong>de</strong>s sociales. El<br />
arduo camino para que más empresarios usen internet, incluye<br />
el aprovechamiento <strong>de</strong> herramientas simples como el correo<br />
electrónico, o los teléfonos inteligentes.<br />
¿Cómo arriesgarnos a dar el primer paso<br />
Debemos probar comprando o vendiendo cosas, conocer<br />
más el entorno <strong>de</strong> los negocios electrónicos para saber lo que<br />
estamos haciendo. Po<strong>de</strong>mos incluso sólo hacer cambios <strong>de</strong><br />
artículos, una camiseta a cambio <strong>de</strong> otra, por ejemplo; toda<br />
una serie <strong>de</strong> tácticas que se nos pue<strong>de</strong> ocurrir para encontrarle<br />
un uso diferente a las re<strong>de</strong>s sociales básicas.<br />
La comunidad <strong>de</strong> re<strong>de</strong>s sociales para empresas <strong>de</strong>be ser<br />
muy abierta, así que los empresarios pue<strong>de</strong>n contactar con<br />
personas locales, para adquirir experiencia y confianza en un<br />
mercado conocido; posteriormente, y con seguridad llega el<br />
salto a nuevos mercados.