El Sonos Controller para Mac o PC - Almando

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A-4 Guía del producto La luz de indicación de estado se enciende pero no se produce sonido • Asegúrese de que los altavoces estén conectados con firmeza. • Cerciórese de que el volumen esté ajustado en un nivel adecuado. • Compruebe que no esté activado el silencio. Se reduce el nivel de volumen del componente de Sonos Si la luz de indicación de estado cambia a amarillo sin parpadear y el volumen se reduce a un 75%, quiere decir que el componente de Sonos se encuentra en una condición de error. • Verifique que no estén bloqueadas las rejillas de ventilación del componente de Sonos. • Compruebe que no haya un cortocircuito en el altavoz. • Active el silencio en el componente de Sonos o desenchúfelo durante varios minutos para permitir que se enfríe. El componente de Sonos ha dejado de reproducir música Si uno de los componentes de Sonos deja de reproducir música y las luces de indicación de estado están parpadeando (amarillo largo y blanco corto repetidamente), quiere decir que el componente de Sonos ha sufrido una condición de error y se ha silenciado automáticamente para evitar daños en el componente de Sonos. • Verifique que no estén bloqueadas las rejillas de ventilación del componente de Sonos. • Compruebe que no haya un cortocircuito en el altavoz. • Desenchufe el componente de Sonos durante varios minutos para permitir que se enfríe. • Activar y anular el silencio del componente de Sonos. Consulte "Indicadores de estado del reproductor" en la página A-6 para obtener más información en cuanto a las luces LED. Se produce sonido solamente en un altavoz • Asegúrese de que el altavoz esté conectados con firmeza. • Compruebe que se haya definido correctamente el control de balance. No se logra el acceso a la radio, a las actualizaciones en línea o al registro • Es probable que el servidor de seguridad esté bloqueando las conexiones salientes a Internet. Cerciórese de que el servidor de seguridad permita el acceso a Internet para las direcciones Ethernet de los componentes de Sonos. • Es probable que el servidor de seguridad esté configurado de modo que los componentes de Sonos no logren obtener una dirección IP. De ser así, los componentes de Sonos mostrarán una dirección IP en el intervalo 169.254.xxx.yyy, aunque exista un enrutador o un servidor DHCP en la red. (Para verificar las direcciones IP asignadas a los componentes de Sonos, seleccione Acerca de mi sistema Sonos en el menú Ajustes en un Controller de mano o Acerca de mi sistema Sonos en el menú Ayuda (PC) o menú Sonos (Mac), en el Sonos Controller para Mac o PC). El servidor DHCP integrado en algunos enrutadores podría estar configurado de modo que suministre direcciones IP solamente a los dispositivos con direcciones MAC Ethernet indicadas de forma específica. Si ha configurado el enrutador de este modo, debe otorgar permiso a la dirección MAC Ethernet de cada uno de los componentes de Sonos (incluso el Controller) antes de configurar el sistema. Para obtener más información, visite http://faq.sonos.com/dhcp.
Sonos Controller para Mac o PC A-5 La pantalla del Controller no responde Si la pantalla del SONOS CONTROL no responde en algún momento, quite la batería de la parte posterior de la unidad y vuelva a colocarla de inmediato. Coloque el Controller en la base de carga momentáneamente para reactivarlo. Si el Controller no muestra las habitaciones de forma debida o muestra el mensaje, “Buscando componentes de Sonos...” • Asegúrese de que al menos un componente de Sonos esté enchufado y que el indicador de estado esté encendido en blanco y sin parpadear. • Es probable que los componentes de Sonos estén realizando una actualización o un reinicio, y las habitaciones volverán a aparecer una vez que se reinicien. • Coloque el Controller más cerca de la unidad Sonos. No se ven todas las habitaciones Probablemente esté experimentando interferencias inalámbricas. Siga los pasos siguientes para cambiar el canal inalámbrico en el cual opera el sistema de Sonos. 1. Elija una de las opciones siguientes: • Con el Sonos Controller para PC, seleccione Administrar -> Ajustes. • Con el Sonos Controller para Mac, seleccione Sonos -> Preferencias. 2. Haga clic en Avanzados y seleccione otro canal en la lista desplegable Canal inalámbrico de la ficha General. El Controller no funciona en algunas partes de la casa • Coloque el Controller más cerca de un componente de Sonos. • Cambie el canal inalámbrico en el cual opera el sistema Sonos: • Con el Sonos Controller para PC, seleccione Administrar -> Ajustes -> Avanzados y luego seleccione otro canal en la lista desplegable Canal inalámbrico de la ficha General. • Con el Sonos Controller para Mac, seleccione Sonos -> Preferencias -> Avanzados y luego seleccione otro canal en la lista desplegable Canal inalámbrico de la ficha General. • Si esto no resuelve el problema, compre e instale un SONOS BRIDGE para ampliar el alcance inalámbrico del sistema de música. La música se detiene cuando utilizo el teléfono inalámbrico de 2,4 GHz Para cambiar el canal inalámbrico en el que opera el sistema Sonos, seleccione Administrar -> Ajustes -> Avanzados. Seleccione otro canal inalámbrico en la lista Canal inalámbrico. Se visualiza la carátula errónea Si se muestra la carátula indebida o no aparece ninguna carátula, visite nuestro sitio Web en http://faq.sonos.com/art para obtener detalles sobre cómo ubicar y visualizar las carátulas.
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