21.02.2015 Views

Temps de platja - Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

Temps de platja - Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

Temps de platja - Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Regidoria <strong>de</strong> Comunicació<br />

Així mateix, també han rebut el guardó el Mercat Municipal <strong>de</strong>l Centre, el Mercat<br />

Municipal <strong>de</strong> Mar, <strong>la</strong> Biblioteca Museu Víctor Ba<strong>la</strong>guer i l’Oficina <strong>de</strong> Turisme <strong>de</strong> <strong>Vi<strong>la</strong>nova</strong><br />

i <strong>la</strong> Geltrú.<br />

A banda, a nivell privat, a <strong>Vi<strong>la</strong>nova</strong> i <strong>la</strong> Geltrú han rebut el certificat el Càmping <strong>Vi<strong>la</strong>nova</strong><br />

Park, els Apartaments Vi<strong>la</strong>prisma, els Atenea Park Suites-Apartaments, l’Hotel César, <strong>la</strong><br />

Residència Universitària Vi<strong>la</strong>-Nova i els restaurants La Fitorra i Mas Roquer.<br />

La distinció <strong>de</strong> Compromís <strong>de</strong> Qualitat Turística obliga a establir uns objectius a complir,<br />

trebal<strong>la</strong>nt en un procés continuat per <strong>la</strong> millora <strong>de</strong> <strong>la</strong> qualitat.<br />

3.5.5. La Marca <strong>de</strong> Qualitat Turística<br />

L’Instituto para <strong>la</strong> Calidad Turística Españo<strong>la</strong> (ICTE) és una entitat <strong>de</strong> certificació <strong>de</strong><br />

sistemes <strong>de</strong> qualitat especialment creada per a empreses turístiques. Certifica el<br />

reconeixement <strong>de</strong> <strong>la</strong> tasca realitzada per empreses turístiques en <strong>la</strong> imp<strong>la</strong>ntació <strong>de</strong> sistemes<br />

<strong>de</strong> qualitat mitjançant <strong>la</strong> concessió d’un segell <strong>de</strong> qualitat turística espanyo<strong>la</strong>.<br />

La Marca <strong>de</strong> Qualitat Turística Espanyo<strong>la</strong>, <strong>la</strong> Marca Q és l’element més visible <strong>de</strong><br />

tot el sistema. Demostra el compromís <strong>de</strong> l’establiment certificat per aconseguir <strong>la</strong> plena<br />

satisfacció <strong>de</strong>l client, i oferint un servei excel·lent. La Marca tan sols es pot obtenir quan<br />

s’asseguri uns nivells <strong>de</strong> qualitat establerts per <strong>la</strong> norma <strong>de</strong> qualitat <strong>de</strong> serveis.<br />

16

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!