Anexo D. - Instituto Mexicano de Contadores Públicos

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Promover la cultura de cumplimiento Imagen General del SAT Porcentaje La percepción positiva que tienen los contribuyentes sobre la Institución presentó un avance en el trimestre de 4 puntos porcentuales, con lo que alcanza su mejor posición en el año. Por otro lado se observó que es el mismo porcentaje registrado en el tercer trimestre de 2009. La suma de la imagen Buena, Regular, Mala y “No sabe” en cada periodo es igual a 100% FUENTE: SAT. Estudios de Opinión Pública 14
Transparentar servicios Descripción Darle al contribuyente acceso a reglas, disposiciones, requisitos y demás información relacionada con trámites fiscales o aduaneros, que le permita hacerlos de forma sencilla y erradicar la discrecionalidad en dichos trámites. Beneficios • Disminuir la discrecionalidad en la operación tributaria y aduanera • Hacer públicos los compromisos de servicio a la ciudadanía • Mejorar la eficiencia en el uso de los recursos públicos Programas • Programa para Facilitar el Cumplimiento de las Obligaciones Fiscales •Programa para Alinear y Sistematizar los Procesos 15
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Implementar una administración int
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Contar con recursos financieros suf
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