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DIVERSIFICA E-COMMERCE LAS OPCIONES DE PAGO
Ofrecen empresas a los usuarios múltiples servicios con alta seguridad
Jessika Becerra
30/04/12
El comercio electrónico ha ampliado los canales de pago para que ninguna persona se quede con
las ganas de comprar.
Los procesadores de pago ofrecen modalidades distintas. Por ejemplo, si el comprador elige Pay
Pal como vía de pago debe proporcionar toda la información de su tarjeta de crédito para abrir
una cuenta con esa empresa.
Juan Carlos García, director general de Plaza.vip, comentó que algunos usuarios eligen Pay Pal
porque el comercio electrónico no tiene acceso a esos datos que proporcionó.
Safety Pay, por su parte, traslada al usuario a la banca electrónica de Bancomer, Banorte,
Santander o Scotiabank, por lo tanto, el comercio en red nunca conoce el número de la tarjeta, ni
la fecha de vencimiento o el código de seguridad porque el cliente no lo comparte en su sitio.
En tanto, Dinero Mail permite que los clientes que no tienen tarjetas bancarias ni banca
electrónica paguen con efectivo en las tiendas Oxxo y Seven Eleven o recarguen tarjetas para
usarlas en línea.
El cliente al hacer una compra por internet es redireccionado al servidor de Dinero Mail donde se
le genera un ticket para imprimir que se necesita para pagar en cualquier tienda Oxxo o Seven
Eleven a la cuenta de Dinero Mail.
Luego, el negocio que hizo la venta recibe ese depósito en 24 horas.
Gustavo Ruiz, director general de Safety Pay, manifestó que los comercios electrónicos han optado
por contratar distintos procesadores de pago porque sus clientes tienen diferentes características.
"Hoy, más que casarse con una sola marca, lo que se está viendo con los diferentes comercios
electrónicos es que están ampliando las opciones y tratando de dar más alternativas al cliente,
pues algunos sólo compran directamente con tarjeta de crédito, otros -que no están bancarizados-

equieren comprar tarjetas prepagadas y algunos prefieren pagar desde su banca electrónica",
expuso.
Emiliano Leal, académico de Nuevas Tecnologías en la Escuela Bancaria y Comercial, resaltó que el
reto de los procesadores de pago es ganarse la confianza de los usuarios mediante el valor
agregado que ofrezcan a los compradores.
"Por ejemplo, los sistemas de reclamo que incorporen, los cuales funcionan como mediadores
entre el comercio y el comprador para resolver inconformidades con el servicio o producto que
adquirió", comentó.
Destacó que los procesadores son aliados importantes de emprendedores, así como de las Pymes.