Los adolescentes pueden ser volubles - Cosmetics Latinoamérica

ISSN 1676-773X
Revista de Cosméticos & Tecnología en Español
VOL.3, N° 2
ABRIL-JUNIO 2004
www.gcilatinoamerica.com
La Generación
del Milenio
Los adolescentes pueden ser volubles;
pero, gastan mil millones de dólares
por año en cosméticos
Más:
+ Exfoliantes corporales
que proporcionan mayores
beneficios para
el tratamiento de la piel
+ Resinas de silicona
que dan resistencia a las
formulaciones de cosméticos
+ El efecto corona en el
proceso de elaboración del
empaque

Secciones
3 Editorial
4 Galería de Productos
7 Enfoco
24 Contratista de Manufactura
26 Activos
47 Índice de Anunciantes
48 Eventos
2
9
Artículos
Global Report:
Cosméticos y Adolescentes
La generación del milenio, consistente en aquellos que cumplirán la
mayoría de edad durante la primera década del siglo, representa la
primera oleada de gente conectada con la tecnología, una generación
abundante de gente joven. Actualmente existen en el mundo 560
millones de adolescentes cuyas edades fluctúa entre los 15 y 19 años,
y sus hábitos de consumo representan más de 100 mil millones de
dólares al año en las ciudades urbanas y suburbanas alrededor del
mundo.
10 Atrayendo al Mercado Adolescente
14 Comprar Hasta Desfallecer
17 Ciencia y Estilo
Columnas
Formulaciones de
Exfoliantes Corporales
21 Informe del Consumidor • Adolescentes
30 Reacción Química
La Historia de dos Productos
STEVE HERMAN
32 Temas Dermatológicos
Envejecimiento y
Fotoenvejecimiento - Parte II
JAIME PIQUERO MARTÍN
36 42
Productos exfoliantes basados en
formulaciones no acuosas proporcionan
mayores beneficios para el tratamiento de
la piel y constituyen una nueva categoría
de medios para la limpieza de la piel del
cuerpo, con el objetivo, no solamente de
limpiar, sino también de acondicionar y tratar.
Aceites, glicoles y aceites de silicona son tres
fases continuas de exfoliantes no acuosas,
presentados en este artículo.
JAMES ZIMING SUN, PHD Y JAMES W. PARR
33 Buenas Prácticas
Importancia del I&D en las BPF
y C
TERESA F. S. REBELLO
34 Packaging
Efecto Corona
EDUARDO ALBERTO SÁNCHEZ
35 Mercado Mundial
Belleza Hispana
CHRISTOFER ROSICA
Resinas: El otro Tipo de
Siliconas
Resinas de siliconas trimetilsiloxi-silicato
y trimetilsilsesquioxana dan resistencia a
las fórmulaciones de cosméticos. Resinas
de silicona continiendo el grupo fenila,
además, suministran brillo y mayor índice
de refracción a la fórmula. Una resina de
silicona a base de gel en polvo mejora la
sensación de la piel y la absorción de los
aceites.
ARNDT CHIESSER Y BRYAN FRY
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

Abril - Junio 2004
Volumen 3, Número 2
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
EDITORIAL
POR HAMILTON DOS
¡Vanidad desde Siempre!
“No hay mujeres feas, sino mujeres que no se cuidan y que creen que no son atractivas”,
decía Estée Lauder, una pionera de los cosméticos, que empezó haciendo cremas en la cocina
de su casa y construyó un imperio en la industria cosmética. Lauder nos dejó el último 24
de abril, pero su concepto de que la belleza es una cuestión de actitud sigue infl uenciando el
campo de la vanidad femenina...que empieza cada vez más temprano.
De acuerdo con Euromonitor, se estima que el consumo de cosméticos y maquillaje
entre los adolescentes, a lo largo del mundo, alcanzará U$S 4 mil millones el 2006. Esto
representa los refl ejos de la vanidad de los adolescentes y el gran potencial de este mercado,
tema que será tratado por el Global Report de esta edición.
A partir de esta edición GCI Latinoamérica presenta una innovación: un artículo
publicado estará disponible, en nuestro site www.gcilatinoamerica.com, con más detalles
para los lectores. El debutante será “La Evolución del Contratista”.
La formulación de exfoliantes corporales, resinas de siliconas, envejecimiento y
fotoenvejecimiento son, también, otros temas tratados en esta edición.
Espero que la disfrute.
¡Buena lectura!
Hamilton dos Santos
Editor
DIRECTORES GENERALES
Edésia de Andrade Gaião
Hamilton dos Santos
EDITOR
Hamilton dos Santos
(hsantos@tecnopress-editora.com.br)
ASESORA EDITORIAL
Cristiane Martins Santos
(cristiane@tecnopress-editora.com.br)
TRADUCCIÓN
Oscar Gamboa
REVISOR TÉCNICO
Angel Lizarraga
REVISOR DE TEXTOS
CLL – Divisão Traduções
(www.cll.com.br)
SECRETARIA DE REDACCIÓN
Daniela Pereira de Souza
(redacao@tecnopress-editora.com.br)
PRODUCCIÓN GRÁFICA
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Printed in Brazil
PORTADA
Allured
GCI LATINOAMÉRICA
3

GALERÍA DE PRODUCTOS
4
C’est si bon es la marca de los nuevos
jabones de tocador de Consorcio Industrial
de Arequipa. Están disponibles en diferentes
versiones para que combinen com diferentes
tipos de piel: C’est si bon con Aloe, indicado
para piel sensible, regula la cantidad de grasa
del rostro, lo que ayuda a eliminar espinillas;
C’est si bon con Crema Humectante para
piel seca; y C’est si bon Glicerina en aromas
frutales, jabón natural que despierta los
sentidos y llena el día de energía y vitalidad.
Sofi sticación, modernidad, practicidad,
además de texturas, empaques y conceptos
innovadores de aplicación son algunas
de las características de la nueva línea
de maquillaje de O’Boticário. El
lápiz de labio, por ejemplo, ofrece
mecanismo giratorio ultrasuave y
la tapa tiene un “click” de cierre, lo
que evita aperturas involuntarias.
Los lápices son formulados con
lanolina, ceramidas, aceite de
buriti, vitamina E, matequilla de
cupuaçu y tiene FPS 12.
GEL FIJADOR
Libertage constituye el más
innovador y efi caz tratamiento
antiarrugas de efectos inmediatos
en la piel, de Ebel Paris. Gracias
a su más innovador componente,
Prolisant, actúa modulando la
acción de los neurotransmisores
que producen las gesticulaciones
causantes de las arrugas; además
del Micro Tense Complex, que
atenúa de manera inmediata
las arrugas, brindando una
apariencia más joven y suave a la
piel y la acción del Bio-Fill, que
redensifi ca.
Nuevo gel fi jador para el cabello:
¡Veritas For Men! La fórmula no
grasa y sin alcohol mantiene una
fi jación fi rme y duradera sin dañar
el cabello.
La línea Herbal, de VO5, presenta novedades en shampoos
y acondicionadores: Blushin’ Apple (Manzana Rojas),
fórmula enriquecida con componentes naturales obtenidos
de semillas de uva y manzanas rojas, indicada para todos
los tipos de cabellos; y Tangerine Tickle (Mandarina), con
fragancia de mandarina y una fórmula elaborada a base de
extractos cítricos provenientes de la misma y de otras frutas,
tal como el limón.
La publicación de notas en esta sección es gratuita. Para publicar los lanzamientos de su empresa, contáctenos por medio del email: info@gcilatinoamerica.com
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GALERÍA DE PRODUCTOS
6
Llega al mercado
Electrify, línea
de maquillaje de
Shiseido que está
compuesta por
nuevas sombras
en crema, máscara
para pestañas y
nuevos colores de
gloss. La fórmula
de Creamy Eye
Shadow Dúo
contiene factor
multinutriente, ingrediente hidratante creado
por los laboratorios Shiseido, que también
está presente en el Lip Gloss. La máscara
Extra Lenght contiene fi bras largas y fi nas de
nylon, aceite de fi jación de fi bras y polímero
de excelente curvatura, que realza la textura
de la fórmula, mientras mantiene las pestañas
alargadas por más tiempo.
Shampoos
Antiall presenta su nueva
línea de Shampoos Suaves.
La línea está compuesta por
cuatro opciones distintas:
Placenta + Aceite de
Tortuga, con Vitamina A y
B5, para cabellos dañados;
Hydrantiall, con Aloe Vera
y Jojoba, ideal para cabellos
con rulos y permanenteados;
Barro Mineral, con Germen
de Trigo y Filtro UV,
para cabellos teñidos; y la
Línea Actyva, que pronto
será lanzada al mercado,
desarrollada especialmente
para los cabellos lacios.
Una relectura moderna del
glamour hollywoodiano. Esta es la
propuesta de la colección Avon Color
Satin Passion. La línea está compuesta
por los Lápices Ultra Color Rich (con FPS
15 y vitamina E), el Cuarteto de Sombras nº
110, el True Color Blush en Polvo Ultrafi no,
el Extreme Volumen Máscara y los esmaltes
fortalecedores de uñas Nailwear.
La colección Otoño/Invierno de la línea Natura Única llega al mercado
con apuestas en colores intensos y alta tecnología. El relieve es el Lápiz
de Labio Matte FPS 15, de textura ultrafi na, tiene Hidraspheres
(microesferas de colágeno de origen marino) y vitamina E.
Completan la línea la Sombra Intenso Color, el
Lápiz Kajal Natura Única y el Gloss
Iluminador Natura
Única FPS 15.
La línea de fotoprotectores Avène Color, de los Laboratorios Pierre Fabre,
garantiza conferir mayor tolerabilidad, fotoestabilidad y alta permanencia,
incluso en agua. Avène 20 Color y Avène 60 Color tienen componentes,
tales como MPI-Sorb-dióxido de titanio + óxido de zinc (asociación de
bloqueadores minerales micronizados) +
Tinosorb (fi ltros físicos). En cuanto a Avène
50 Compacto está formulado con fi ltros
solares minerales ultrafi nos patenteados (MPI:
dióxido de titanio, óxido de zinc) y óxido de
hierro (que otorga coloración de
origen natural).
Rexona, de Unilever, lanza línea de desodorantes para
pieles sensibles en las versiones Rexona Sensive Neutral y
Rexona Sensive Crema, para mujeres, y Rexona Sensitive
Men, para los hombres. Las versiones Sensive Neutral y
Men tienen en su composición ProDermasil, un combinado
de aceite de semilla de girasol, colesterol, lecitina y vitamina
A. Mientras Rexona Sensive Crema está formulado con
extracto de aloe vera.
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ENFOCO
Jung reelecta en CTFA
Andréa Jung pretende enfocar
la auto reglamentación, la
globalización y los derechos
del consumidor
Eastman bajo Nueva Dirección
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
Andrea Jung, chairwoman y CEO de Avon
Products Inc., fue reelecta chairwoman de CTFA
(Cosmetic, Toiletry and Fragrance Association).
La elección se realizó en la asamblea general
realizada el 26 de febrero durante el Annual
Meeting, en Boca Ratón, Florida, EE.UU.
Poco después de la elección, Jung afi rmó que
“CTFA es muy efectiva en la manutención de
foco bien dirigido en los temas que necesitan
mayor atención. Las áreas de autoreglamentación,
la globalización, y el cuidado con los derechos de
los consumidores son los principales ítemes de su
lista de prioridades.”
Ed Kavanaugh, presidente ejecutivo de
CTFA, en comentario sobre la reelección de
Andrea Jung, dijo que la ejecutiva “es la persona
adecuada a la hora adecuada, para liderar nuestra junta directiva en esta era
global. Es un inmenso gusto seguir trabajando con ella.”
Jair de Britto deja Eastman después de 33 años dedicados a la implantación y
crecimiento de la empresa en Latinoamérica
Nueva Junta Directiva de
ACACC
La nueva junta
directiva de
la Asociación
Centroamericana
de Ciencias
Cosméticas –
ACACC -, para el
bienio 2004/2006,
tomó posesión
en enero y tiene como presidente a la Licda.
Gladys Gonzales.
Los demás miembros integrantes son: Licda.
María del Carmen Armas (vice presidente), Ing.
Erik Maldonado (secretario), Ing. Julio Castañeda
(tesorero), Ing. Carmen Alacios (vocal), Ing.
Melvin Barrios (vocal), Licda. Norma Gladys
Contreras (vocal) e Ing. Juan José Bolaños (vocal).
De representante técnico de marketing, a
director presidente de Eastman en Brasil
con responsabilidad por las actividades del
grupo en los países del Mercosur. Esta fue la
trayectoria de Jair de Britto, primer empleado
de la empresa en el país. Después de casi 33
años dedicados al crecimiento de Eastman
en territorio latinoamericano, el ejecutivo se
jubiló, en diciembre del 2003.
Britto resalta que Eastman “es una
institución donde se puede aprender, ejecutar
y retirarse, después de una larga carrera
productiva, lo que es raro actualmente en el
medio empresarial”.
Pedro Fortes, ingeniero electricista con
MBA ejecutivo internacional y experiencia
en las áreas de marketing y fi nanzas es el
nuevo director
de Eastman de
Brasil y para las
actividades de
Eastman Chemical
Company en
Mercosur.
La dirección ahora es del
Ing. Pedro Fortes
de izquierda a derecha: Ing. Carmen
Palacios, Licda. Norma Gladys
Contreras, Ing. Julio Castañeda, Licda.
Gladys Gonzalez y Ing. Melvin Barrios
GCI LATINOAMÉRICA
7

ENFOCO
Falleció Estée Lauder
bautizó su línea – fundó la compañía el 1946.
Prosperó alcanzando el gran público, pero
siempre con una imagen de sofi sticación y
refi namiento.
Persistente y creativa, Estée innovó
al distribuir muestras de los productos
a las consumidoras, estrategia que nació
de la ausencia de fondos para invertir en
publicidad y que se torno patrón en la
industria de la belleza.
Algunas de las marcas de la empresa,
cuyos productos son distribuidos en 130
países, son Estée Lauder, Clinique y Aramis.
La compañía tiene una facturación de U$S
47 mil millones (en 2003) y ocupa el puesto
8
Estée Lauder, propietaria de un imperio de
la industria de cosméticos y única mujer
considerada uno de los mayores genios de los
negocios del siglo XX, según la revista “Time”,
falleció, a los 97 años, en su casa, el 24 de
abril, como consecuencia de una parada
cardiorrespiratoria.
La joven Josephine Esther Mentzer,
norteamericana hija de inmigrantes
húngaros, empezó su carrera produciendo
una receta de crema para la piel formulada
por su tío, químico profesional, en la cocina
de su casa. Josephine – que adoptó el nombre
Estée Lauder, en una adaptación del apellido
de su marido, Joseph Lauter, y con el cual
Novedades en Cosmoprof 2004 Lipo Invierte en Nuevas
Sociedades
Del evento en Bolonia al de San Pablo,
de la izq. a la derecha: Florio Terenzi
(presidente de SoGeCos, Italia); João
Carlos Basílio da Silva (presidente de
ABIHPEC, Brasil) y Marizio Morra
(director responsable por Cosmoprof
Cosmética en SoGeCos)
las ediciones de Cosmoprof en el mundo
presentan novedades y atraen más personas
cada año.
La edición de 2004 – que se inició
en Italia, en los días 2-5 de abril, con la
realización de la mayor feria de cosméticos
del mundo, en Bolonia – contó con alrededor
de 1.800 expositores.
Las Vegas, en los Estados Unidos, será el lugar
de la próxima cita de visitantes de cerca de 25 países
durante Cosmoprof-North America, que se realizará
del 18 al 20 de julio. Las novedades para el 2004 son
la nueva configuración del pabellón, mayor espacio
de exposición y los eventos educativos.
Allá van a estar reunidos representantes de
los segmentos de cosméticos y cuidado personal,
bienestar y spas, peluquerías, empaques, entre otros.
En Brasil, la feria se realizará del 11 al 14 de septiembre, en el pabellón de Anhembi, en
San Pablo.
¿Qué Cambió?
La Asociación Colombiana de Ciencia y
Tecnología Cosmética – ACCYTEC - tiene
nueva dirección y teléfono en Bogotá:
Calle 106 nº 34-22 Pasadena,
teléfono (57-1)256-1682 y
telefax:(57-1)634-9734.
Para Estée Lauder belleza era una
cuestión de actitud
Lipo Chemicals
inicia una sociedad
de distribución
exclusiva en
Latinoamérica con
las empresas Summit
y Penreco. “Estas
sociedades añaden
signifi cativo valor en
la nueva estrategia Selmo Araújo resalta que
de mercado de Lipo”, las nuevas sociedades
resalta el gerente general hacen parte de la nueva
estrategia de mercado
de Lipo do Brasil, Selmo
de Lipo
Araújo.
Summit es una multinacional americana
con presencia mundial en la producción de
activos antiperspirantes basados en cloridróxido
de aluminio y tetracloridróxido de aluminio
zirconio. El amplio portfolio de la empresa
proporciona gran fl exibilidad a los formuladores
para desarrollar productos con baja
concentración de activos y alta performance.
Penreco es la otra multinacional americana
presente desde hace más de un siglo en el
mercado como gran productora de aceite
mineral. Lipo distribuirá, con exclusividad en
Latinoamérica, las líneas Versagel y Sinergel, que
son aceites y ésteres gelifi cados para el uso
cosmético y farmacéutico.
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
PROGNÓSTICO GLOBAL
DE COSMÉTICOS PARA ADOLESCENTES
Pronóstico de gasto global en productos cosméticos
para adolescentes, 2002–2006 en miles de millones de
dólares estadounidenses.
2003 2004 2005 2006
Cosméticos/
Maquillaje
4.4 4.5 4.6 4.7
Fuente: Euromonitor plc
Espíritu Adolescente
La generación del milenio, consistente en aquellos
que cumplirán la mayoría de edad durante la primera
década del siglo, representa la primera oleada de
gente conectada con la tecnología, una generación
abundante de gente joven. Actualmente existen en el
mundo 560 millones de adolescentes cuyas edades
fluctúan entre los 15 y 19 años, y sus hábitos de
consumo representan más de 100 mil millones de dólares al año en las ciudades urbanas y suburbanas alrededor del mundo*.
Las condiciones del mercado son propensas para reposicionar marcas o recibir marcas completamente nuevas para los
adolescentes y para sus hermanos intermedios – de entre 8 y 14 años-. El factor fundamental que hace de los adolescentes un grupo
demográfico siempre atractivo, es su creciente poder adquisitivo. Esta tendencia es alimentada por ingresos para gastar más altos,
menor dependencia de los padres al efectuar compras y por la creciente influencia de los medios de comunicación. Los grandes y
pequeños publicistas se apresuran por competir en este lucrativo mercado. Actualmente con 6 mil 900 millones de dólares en
ventas, los productos para el cuidado del cabello, cosméticos, del cuidado de la piel, de salud étnica y los artículos del cuidado de
la belleza para los jóvenes, tienen como pronóstico el llegar a ventas del orden de 8 mil millones para el año 2008, de acuerdo al
Teen Trends 2003 Report de Research Markets Ltd´s.
Euromonitor plc estima que el consumo de los adolescentes, específicamente en cosméticos y maquillaje, a lo largo del mundo,
se cuantificará en 4 mil 700 millones de dólares para el año 2006. Desde las sensuales Mandy Moore y Britney Spears, hasta la
rebelde Kelly Osborne, los adolescentes desean apariencias versátiles – además de productos que reflejen su individualidad,
obteniendo de esta manera una autenticidad también-. Paradójicamente, el grupo de consumo de los adolescentes quiere a su vez
ser como todos los demás, pero definiendo su propio estilo único. Y con la finalidad de atraer y mantener su atención, los
productos y sus ingredientes, así como las marcas, deben poseer el atractivo adecuado para este complejo mercado. Los
adolescentes lo quieren todo – calidad, imagen, color y un excelente empaque.
Las estrategias internacionales también juegan un papel importante, la estrategia de L´Oreal, por mencionar una, fundamenta
gran parte de su crecimiento internacional en su marca Maybelline. En China, la compañía experimentó un crecimiento de 69,3
por ciento en el año 2003, en gran parte debido al emblemático éxito de la línea, la marca número uno en el país. Otro participante
importante, Coty Inc, firma basada en Nueva York, debe más del 50 por ciento de sus ventas anuales en Europa a las marcas
cosméticas orientadas a adolescentes, tales como Rimmel London.
Los publicistas tienen un magnífico potencial de crecimiento al vender sus productos y servicios a una cultura global de
jóvenes. Debido a que los adolescentes son más diversos y experimentadores por naturaleza, las marcas de nicho con puntos de
vista claros usualmente resonarán más fuertemente que las principales grandes marcas que juegan a lo seguro. Los productos de
Nicho desarrollados para llegar al elusivo pero lucrativo mercado de los adolescentes son abundantes y divertidos. Y mientras que
este mercado trata más acerca de diversión que de la funcionalidad, los publicistas que capturen el espíritu del movimiento joven
podrán crear una equidad de marca que redituará en años venideros. GCI
*Moses, Elissa, The $100 Billion Allowance: Accessing the Global Teen Market, John Wiley & Sons, Inc., 2000
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
GASTO PROMEDIO SEMANAL DE LOS ADOLESCENTES (en U$S)*
U$S50 __________________________________________________________________
U$S45 __________________________________________________________________
U$S40 __________________________________________________________________
U$S35 __________________________________________________________________
U$S30 __________________________________________________________________
U$S25 __________________________________________________________________
U$S20 __________________________________________________________________
U$S15 __________________________________________________________________
U$S10 __________________________________________________________________
U$S5 __________________________________________________________________
U$S0 __________________________________________________________________
1: 2: 3: 4:
ATRAYENDO AL
MERCADO
ADOLESCENTE
Capturando el espíritu
del movimiento joven
con diversión, no con
funcionalidad.
PG. 10
POR POR NAOMI NAOMI SERVISS
SERVISS
COMPRAR HASTA
CANSAR
El mercadeo para los
adolescentes significa
optimizar su
experiencia en las
compras.
PG. 14
POR POR SARA SARA MASON
MASON
Noruega
Suecia
Brasil
Argentina
Hong Kong
Estados Unidos
CIENCIA Y ESTILO
La innovación en la
formulación significa
ir más allá de la goma
de mascar y el brillo.
PG. 17
POR POR NANCY NANCY JEFFRIES
JEFFRIES
Dinamarca
Singapur
Grecia
Francia
INFORME DEL
CONSUMIDOR
Adolescentes
alrededor del mundo
nos dicen cómo es la
cosa realmente.
PG. 21
POR POR NANCY NANCY JEFFRIES
JEFFRIES
GCI LATINOAMÉRICA 9

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
Benefit Cosmetics ofrece
polvos centelleantes en una
pizca con su Kitten
Collection.
10
1:
ATRAYENDO AL
MERCADO
Desde la Kitten Collection de Benefit Cosmetics
en los Estados Unidos -que adiciona brillo y
lustre con una pizca o un soplo- hasta Za en
Asia -cuya 10 Caret Eye Shadow ofrece nuevas
dimensiones para los ojos con contraste y color-,
los productos de nicho desarrollados para llegar
al elusivo, pero lucrativo mercado de los
adolescentes son abundantes...¡y divertidos!
Durante los últimos cinco años el mercado para
los adolescentes ha proliferado mucho más allá
de las más salvajes predicciones o expectativas. Y
a todas luces se percibe que este frenesí de gasto
no muestra señales de ser abatido en un futuro
próximo. De hecho, se percibe todo lo contrario
conforme este grupo demográfico acelera su
población, visibilidad y poder adquisitivo. El
capturar el espíritu del movimiento joven es
crucial para el éxito de muchas marcas que
ponen en su mira en esta inconstante audiencia.
Influencia Temprana
Los cosméticos Cover Girl de Procter & Gamble
han sido clasificados como The Coolest Cosmetics
Brand durante los últimos seis años. “Estamos
muy orgullosos por esa distinción”, dijo Monica
Collins, vocera de la compañía, en relación a la
encuesta anual elaborada por Teen Research
Unlimited. Al verificar los registros de los
últimos 40 años de esta inmensa compañía, uno
descubre que Cover Girl ha estado involucrada
en el mercado juvenil por mucho
ADOLESCENTE
Los adolescentes gastan cerca de 10 mil millones de dólares
en tintes para el cabello, cosméticos y productos de tocador.
POR POR NAOMI NAOMI SERVISS
SERVISS
tiempo. “Nos aseguramos de que en nuestra
publicidad hablemos de una manera relevante”,
dijo ella en relación al mercado de los
adolescentes. “Sabemos que las personas de este
grupo de edad son muy selectivas y quieren
asegurarse que están obteniendo una buena
calidad”. Cover Girl utiliza grupos de enfoque y
encuestas de mercado para reforzar su impresión
sobre la psiquis juvenil. “Mientras a más
temprana edad llegues a las mujeres jóvenes,
mejor será la oportunidad de mantenerlas como
consumidoras leales”, dijo Collins.
Así como se haría con cualquier otro mercado,
es importante conocer el mercado de los
adolescentes exhaustivamente y mantenerse
actualizado en todo lo que es relevante para ellos.
Los tiempos de las tendencias son rápidos, tienes
que entrar y salir deprisa. Los adolescentes son más
ahorrativos y sofisticados de lo que muchos
publicistas piensan, de acuerdo a The Zandl Group.
De hecho es tan difícil el mantenerse a la par con
estas tendencias, que la mayoría de las marcas
exitosas lo son debido a su popularidad con las
contrapartes más jóvenes de este mercado, los
niños-adolescentes de “en el medio”.
“Para triunfar, los fabricantes deben dedicarse a
la atracción dentro de este mercado”, dijo Bruce
Friedman, vocero para la compañía Charles Flora
Consumer Products LLC. Las tendencias de los
adolescentes se han vuelto muy “MTV” y su moda
está orientada por la música y las campañas de
televisión y revistas. Evolucionan
rápidamente y garantizan un
riguroso seguimiento. Pero
puede valer la espera. De
acuerdo a Friedman, las
personas pertenecientes a este
grupo gastaron cerca de 10 mil
millones de dólares en
productos cosméticos y de
cuidado personal en el 2003,
abarcando tintes para cabello,
cosméticos y productos de
tocador.
Sin embargo, no todo es
azúcar y especies en el mercado
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

El Color Smash, es un gel para colorear el cabello
con efecto temporal y fue uno de los Teen People’s
Hot Picks para el 2003.
de los adolescentes. El glamour de los adolescentes
ha sufrido la influencia “Gótica” y de tendencias
causales que producen estilos menos creativos. Sin
mencionar el mercado sobresaturado donde muchas
marcas han resbalado o se han caído del mapa
completamente. Hoy es más importante que nunca
el vencer los retos con diversión y con productos
innovadores que impacten a los adolescentes.
Diversión contra Funcionalidad
Los empaques coloridos, los formatos
“miniatura” y las aplicaciones novedosas juegan
un papel importante en la diversión cosmética,
de acuerdo a The Zandl Group. Este mercado
trata más acerca de empaque y diversión que de
funcionalidad.
Friedman concuerda en que la presentación
de los productos y las apariencias cautivadoras
de pupilas son cruciales. Color Smash, un gel
para colorear el cabello que se vende en minienvases
imitando contenedores de pintura, fue
uno de los Teen People´s Hot Picks para el 2003.
El producto Color Smash, popular entre los
jóvenes a los cuales les gusta experimentar, tiene
un atractivo de marca, dijo Friedman. A través
de encuestas en escuelas secundarias,
muestreando las costas este y oeste de los
Estados Unidos, los fabricantes se
empaparon de las opciones
preferidas. Los seis colores de
cabello fluctúan entre el rubio
tradicional y el negro, hasta
colores más llamativos. Su lata de
aluminio plateada y ligera
cuenta con leyendas coloridas
donde una pareja joven sonríe y porta trazos del
color en sus cabellos estilizados. Las latas son
ambientalmente seguras y pueden ser usadas
posteriormente como un recuerdo novedoso.
El empaque diseñado de manera astuta, es
componente fundamental para atraer y
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
mantener una relación
perdurable con el
consumidor, remarcó
Collins. Por ejemplo, la
pasada temporada
vacacional, Cover Girl sacó
la Lip Color Palette que
emula una paleta de
pintor. Contiene cinco
diferentes sombras, un aplicador y un espejo en
su centro. La caprichosa naturaleza del diseño,
conjuntamente con la calidad del producto,
conforman el sello de la marca Cover Girl.
Pensando en una necesidad adolescente, a
principios del año los productos labiales Bonne
Bell Smackers lanzaron empaques y sabores
inspirados en dulces. Hospedados en palitos
cuadrados, los nuevos Lip Gloss, Juicy Liquid Gloss
y el Flavorful Lip Moisture se encuentran
disponibles en sabores frutales. La línea fue seguida
de productos inspirados en el juego de bolos.
Caboodles Cosmetics recientemente compró
vía inversión de equidad privada a la firma Pittco
Capital Partners de la compañía Plano Holding
Company. Esta compañía ofrece el Glow Girl
Shimmer Duster, que mediante una bombilla
ligera, proporciona un polvo con acentuaciones
brillantes que hace que la piel chispee. Se aplica
con su propio cepillo, tiene un aroma celestial y se
encuentra disponible en cuatro sombras inspiradas
en diosas –Aphrodite(champaña), Athena(rosa),
Medusa(púrpura) y Venus(salmón)-. Además ofrece
el Caboodles Go Glam
Eyegloss que tiene un brillo
colorido que funciona
suavemente y se encuentra
disponible en colores tales
como Big Night
(pervinca), Go Go
Girl(rosa candente)
Para llegar a este
mercado se trata
más acerca de
empaque y
diversión que de
funcionalidad.
Para la diversión y el centelleo,
Caboodles Cosmetics ofrece el Glow
Girl Shimmer Duster y el Go Glam
Eyegloss.
GCI LATINOAMÉRICA 11

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
12
Mientras más
temprano se llegue
a las mujeres
jóvenes, existirán
más posibilidades
de mantenerlas
como
consumidoras
leales.
La Fresh
Complexion de
Cover Girl es mini
compacta y cabe
fácilmente en la
bolsa de los jeans de
las adolescentes que
siempre se
encuentran
ajetreadas.
y Sugar Baby(violeta); así como la
Shimmering Powder, que puede ser
esparcida sobre la sombra de los ojos, a
lo largo del contorno de las mejillas, o
en los hombros para obtener un
resplandor brillante completo. El mismo
brillo puede ser esparcido en barniz
mojado de uñas para obtener chispas
extras. Ya sea class o prestige, diseñado
específicamente para los adolescentes o
para el amante sin edad de la diversión
que se encuentra dentro de todos nosotros,
las acentuaciones del brillo llevan la voz
cantante.
Empaque con Actitud
Los diseñadores que incursionan en el dominio del
mercado adolescente tienen entre sus filas el
exitoso producto Lucky Chick, diseñado por la
artista Stephanie Sakoff. Ella lanzó cuatro años
atrás sus Pampering Products, con una visión
enfocada en el mercado juvenil. “Todo mi mensaje
consiste en tener una gran actitud y de cuidar de ti
misma cuando eres joven”, dijo Sakoff, “A propósito
coloque un empaque para adolescentes”. El
logotipo de Lucky Girl muestra a una
despreocupada mujer usando una toalla en la
cabeza, con las manos estiradas en lo alto con una
actitud de “feliz suertuda”. Los brillos labiales de
Sakoff vienen en varios sabores que son los
favoritos de las adolescentes: vainilla, mimosa,
jazmín, y violeta. La Lucky Girl Classic Beauty Box
fue diseñada inspirándose en una caja de donas.
“Me gusta la forma de caja de “donas” porque las
asaderas la hacen fácil de cargar”, dijo la artista. “El
empaque es un elemento crucial para atraer a este
mercado” finalizó diciendo.
La Candy Care es una línea que lleva dos años
y que fue creada por Sara Stevens
específicamente para el mercado juvenil. La
divertida línea incluye dulces comestibles y
velas aromáticas. “Cada artículo
empacado viene con una historia propia”,
explico Stevens. “Es importante el ofrecer
algo que sea diferente, divertido y que
promueva la buena salud y los hábitos de
arreglo personal”. El estuche de la línea
Break Up Survival Kit, por ejemplo,
contiene una trufa de chocolate
Chocolate Truffle Candyle, un gel para
baño Chocolate Cheery Bath Gelee, y
una máscara para el relajamiento de
los ojos, entre otros varios
implementos. El producto también
trae un pequeño poema relacionado
con el rompimiento de una relación y
de cómo salir adelante. Stevens, madre y
diseñadora, pidió consejos a su propia
familia al hacer los estuches. “Las amigas de
mi hija me ayudaron con las fragancias”, dijo.
Otro subproducto proveniente de una
intensa investigación de mercado es la línea
La Lip Color Palette de Cover
Girl tiene un caprichoso diseño
que junto con la calidad de su
producto, representa el sello de
la marca Cover Girl.
popular estacional Ferry Cherries y Holly
Berries, que se concentra en las chispas, el brillo
y el resplandor. Otro gran éxito entre los de este
grupo fue el de Fresh Complexion, producto mini
compacto que cabe fácilmente en los bolsillos de
los jeans de las adolescentes, que siempre están en
la mayor correría, ajetreadas siempre.
El Efecto de los Padres
Los iniciados en este mercado están ayudando a las
compañías mejor establecidas a comprender el
poder de las tendencias de gasto de los jóvenes.
Melisa Temple Augusta, vocera de Biotherm,
explicó la estrategia de su compañía. “La meta es la
de crear más conciencia, que permanecerá hasta la
madurez”, dijo. “Ahora, es crucial que las adolescentes
no asocien los productos con sus madres”.
Bajo este criterio, Charles Flora Inc. también
desarrolló un empaque único con la finalidad de
atraer al mercado adolescente pero a su vez
diferenciarlo de la generación de los padres. “No
quieren comprar algo que sus madres comprarían”,
dijo. Pero también puede ser importante el obtener la
aprobación de los progenitores, de tal manera, los
colores llamativos de Color Smash incluyen un rosa
candente que brilla bajo la luz negra y se puede lavar
en un único enjuague. “Los padres deben saber que es
tan sólo un simple gel de enjuague, no un tinte”,
enfatizó. A los padres se les garantiza que su hijo o hija
adolescente no usará durante mucho tiempo un tono
inapropiado, y que no lo usará en ningún otro lugar
que no sea una fiesta.
Publicidad Alternativa
“Ella es nuestro futuro”, dijo Augusta refiriéndose a
la consumidora más joven. “Era lógico comenzar el
proceso de atracción con las adolescentes y no
tener miedo de hablar con ellas”. Enfatizó la
necesidad para la industria de hacer que las
adolescentes se sientan cómodas, y no intimidadas
al hacer sus compras. La nueva tecnología está
jugando un papel importante al llegar a las
adolescentes en el “terreno de ellas”. De acuerdo a
Research and Marketers, existe un gran auge en el
uso de servicio de mensajes cortos, haciéndolo
crecer de un mercado prácticamente inexistente, a
un mercado de 45 millones de mensajes por día, lo
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

anterior durante los últimos cuatro años. Los
Servicios Cortos de Mensajes (SMS.- Short Message
Services) están probando ser el medio de
comunicación de crecimiento más rápido para
llegar a la elusiva audiencia adolescente, existiendo
ya varias marcas líderes que usan exitosamente los
mensajes de texto para sus promociones. La
indiferencia de los preadolescentes hacia los medios
de comunicación tradicionales requiere nuevas
tácticas, tales como la publicidad por correo
electrónico o vía mensajes de texto a aparatos
celulares. Por su parte, L´Oréal ha puesto en la mira
de su línea Maybelline a los jóvenes consumidores
japoneses, a través de Internet móvil. En Japón
cerca del 63 por ciento de los 21 millones de
usuarios de este servicio son de edades de entre
los 15 a los 25 años, de acuerdo a Euromonitor
plc. L´Oréal atribuye mucho de su crecimiento
internacional a su marca Maybelline. En China
la compañía experimentó un 69,3 por ciento
de crecimiento en el 2003, en gran parte
debido al representativo éxito de la línea, que
es la marca número uno de maquillaje en el
país.
Las adolescentes también desean
adquirir el conocimiento relativo a la
aplicación de maquillaje y del cuidado de la
piel, y la investigación y la retroalimentación
son cruciales para el éxito de las compañías,
sin importar su tamaño. Collins ha hallado
que Internet es una de las herramientas más
efectivas. “Nuestro sitio www.covergirl.com,
contiene mucha información básica y
herramientas interactivas. Ese es una de los
más importantes motivos por el cual hemos
sido capaces de responder a las necesidades
de nuestro mercado”, explicó ella.
De acuerdo a The Zandl Group, el 76 por
ciento de las adolescentes en los Estados
Unidos tienen un sitio favorito en Internet y la
cuarta parte de ellas compró algo “on line” (en
línea) durante el último año. El uso de
Internet es una actividad diaria y es la manera
preferida de ellas para verificar todo, desde lo
último de la moda hasta las más recientes
promociones en sus tiendas favoritas.
Alcance Global
Sin conformarse con casi capturar al mercado
norteamericano, Cover Girl se ha involucrado
en futuras estrategias internacionales.
“Definitivamente tenemos presencia en
Latinoamérica y siempre nos encontramos
explorando nuevos mercados”, añadió Collins.
Por el momento el Color Smash sólo se encuentra
disponible en cadenas de farmacias en los
Estados Unidos, pero comenzará a ser
embarcado fuera de los Estados Unidos ya
entrado este año. “Se puede suponer que todo
lo anterior es una tendencia absoluta en
Europa, Asia y el continente americano ya que
estos mercados usualmente siguen las
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
tendencias de los Estados Unidos”, añadió. Una vez
que uno tiene una estrategia para llegar a los
adolescentes, no se debe limitar a sí mismo al
mercado doméstico. Los adolescentes a lo largo y a
lo ancho del mundo están interesados en probar
nuevos productos que reflejen las últimas
tendencias o su estilo individual. GCI
Naomi Serviss es una escritora independiente de Nueva York
que se especializa en salud, viajes y esparcimiento. Su material
ha sido publicado en The New York Times, Newsday, Caribbean
Travel & Life, Massage Magazine, Spa Life, Northwest Travel,
revistas de vuelos internacionales, en el sitio de spas en
Internet About.com y en varias otras publicaciones.
GCI LATINOAMÉRICA 13

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
14
2:
Los adolescentes
buscan una gran
variedad de
productos que les
interesan, lugares
donde existan
buenos precios,
compras sin
acosos y
ambientes
divertidos.
COMPRAR HASTA
DESFALLECER
Para poder maximizar sus oportunidades con respecto al
mercado de los adolescentes, los detallistas deben ser proactivos
– esto debe ir más allá de la mezcla de productos y llegar hasta
la experiencia misma de la compra. POR POR SARAH SARAH SARAH MASON MASON
MASON
Los adolescentes gastan un promedio de 100 mil
millones de dólares por año y con el fin de
apuntar sus baterías hacia este caprichoso e
inconstante mercado*, los detallistas han estado
colocando de manera entusiasta lanzamientos de
nuevos productos, introduciendo nuevos diseños
y nueva publicidad y rejuveneciendo el interior
de sus tiendas departamentales. El factor base
que hace de los adolescentes un grupo
interesante es su creciente poder adquisitivo. De
acuerdo a Euromonitor plc, la tendencia se
apuntala en los ingresos más altos de los
adolescentes -provenientes de pensiones más
generosas por parte de sus padres y de los
ingresos que obtienen algunos por trabajos de
medio tiempo durante los períodos escolares-,
en una menor dependencia de los padres al
hacer sus compras y en una más amplia
conciencia inculcada por los medios de
comunicación. Y compran en todas partes:
centros comerciales, tiendas de especialidades,
quioscos, tiendas de departamento, tiendas de
descuento, canjes y en Internet.
Ambientes de los Detallistas
Para los detallistas los adolescentes representan
un objetivo primario, sin embargo el detallista
debe ser proactivo para poder maximizar sus
oportunidades en relación a este mercado – y
esto debe ir más allá de la mezcla de productos y
llegar hasta la experiencia misma de la compra-.
Varios mayoristas han buscado ya atraer la
atención de los adolescentes dentro de sus
tiendas, arreglando áreas especiales para las
marcas juveniles, logrando resultados
combinados. La cadena de almacenes Printemps,
con sede en Francia, abrió en el 2000 un espacio
dedicado a las preadolescentes llamado My
Beautiful Superette. El espacio de 3 mil 50
metros se caracteriza por tener elevador propio y
una atmósfera de club nocturno. Ofrece tatuajes,
dulces, ropa, lencería y asesoría en belleza, todo
esto dirigido a las niñas de 10 a 15 años. Las
preadolescentes pueden, por diez francos,
obtener una transformación profesional de su
apariencia y pueden también probar gratis 356
diferentes variaciones de lápices labiales y
barnices de uñas. Debido a que las adolescentes
son experimentadoras por naturaleza, la
interactividad como ésta es importante. “La clave
está en el ambiente energético, en la música, en
la interactividad, en el joven personal (se
encuentra “a la moda”, es servicial y no atosiga a
las consumidoras adolescentes) y en la variedad”
explicó Irma Zandl, presidente del Zandl Group.
“Aunque, el ímpetu de las compras no puede ser
menospreciado –los aspectos tribales del
comprar tales como andar con los amigos y
amigas y verificar la competencia (otras niñas)-”.
Zandl dice que Hot Topic en los Estados Unidos
encaja en esta tendencia y tiene un punto de
vista muy claro, mientras que H&M es barata y
está de moda, y Bath & Body Works y Sephora,
así como algunas boutiques de Nueva York
están siempre retacadas de adolescentes. La
popularidad de los detallistas de especialidad
entre los adolescentes, especialmente entre las
niñas, se ha incrementado en un 52 por ciento
durante los pasados cinco años, implicando esto
un costo para las tiendas de departamento, de
acuerdo a The Zandl Group.
De cualquier manera, los analistas se
preguntan respecto al éxito de estas áreas
especialmente diseñadas. ¿Los adolescentes
quieren estar aparte? El año pasado, CVS Corp.
desmanteló en los Estados Unidos su área
conceptual para preadolescentes Girl Lab, que
lanzó en el 2001. Ellos integraron
posteriormente sus marcas juveniles al resto de
la mezcla de mercadeo en la tienda. La
exposición rosa pastel y azul cuyo concepto era
el autoservicio, apareció en las 4 mil 100 tiendas
de CVS, conteniendo brillos labiales y colores de
uñas así como otros accesorios de las marcas
Jane, Street Wear, Fetish, Caboodles, Kiss y Rad
Cosmetics. Muchas otras tiendas de descuento -
que no necesariamente proveen el ambiente que
los adolescentes desean- también han dado
marcha atrás a algunos de sus esfuerzos por
llegar a los preadolescentes y a los adolescentes.
Menudeo en Masa
Las tiendas de descuento si bien no proveen
ambientes divertidos y comprometedores,
ofrecen el precio correcto y se han movido hacia
la dirección correcta para atraer a los
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
compradores, incluyendo a los adolescentes. “No
existe más el estigma inherente a las tiendas de
descuento”, dijo Laura Rowley, autora de On Target:
How the World´s Hottest Retailer Hit a Bullseye, un
libro detallando el éxito global del mercadeo en
masa. Ella no podría tener más razón. De acuerdo a
Datamonitor, en Estados Unidos el 30 por ciento de
los productos de primera necesidad para el hogar,
desde champú hasta toallas de papel, son
comprados en las tiendas Wal-Mart. Esto no es
sorprendente, considerando que 100 millones de
personas alrededor del mundo compran en Wal-
Mart cada
semana. “El deseo
de las
preadolescentes
por comprar
marcas que les
den un sentido de
pertenencia y
permiso para
verse bellas como
sus ídolos de
televisión Mary-
Kate y Ashley
La tecnología ha
dado el poder a
los adolescentes y
los ha convertido
en “agentes
libres” de las
compras.
Olsen, reditúa”. Es familiar y aunque no las hace
leales, probablemente traten algo nuevo si se tratara
del producto más reciente que se “debe tener”. “El
caso de Wal-Mart es digno de mencionar y ellos
tuvieron una estrategia excelente al contratar a las
gemelas Olsen”, dijo Zandl. “La línea marykateandashley
es la artillería pesada de la publicidad
para las adolescentes”, cuenta con modas cool,
accesorios, cosméticos y fragancias. La marca marykateandashley
es probable que sea la marca más
exitosa para niñas en los Estados Unidos, con una
franquicia de video, video juegos, muñecas de
moda, libros, aparatos de moda, accesorios, y
productos de belleza y de salud, incluyendo
fragancias, aspersores para el cuerpo, líquidos para
el cuidado del cabello, cosméticos y productos de
especialidad para el baño. Todo esto se encuentra
disponible en las 2 mil 7000 tiendas de Wal-Mart en
los Estados Unidos. “Debido a que los adolescentes
son más diversos, las marcas de nicho con puntos de
vista claros pueden resonar más fuertemente que las
principales grandes marcas que juegan a lo “seguro”,
ella añadió”.
Bajo la luz del auge del mayoreo en masa,
muchas compañías de productos de belleza y de
cuidado personal están explorando el beneficiarse
de estos ambientes, uniéndose a las marcas de masa
en los estantes. Esteé Lauder recientemente selló una
sociedad con The Kohl´s Corp. para crear el
Beautybank, una nueva marca de cosméticos y
productos del cuidado de la piel para que sea
distribuida exclusivamente en las 542 locaciones de
Kohl en los Estados Unidos. Y mientras todo esto
representa magníficas noticias para los
consumidores y los mayoristas, crea un panorama
GCI LATINOAMÉRICA 15

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
16
un poco diferente para las marcas. La competencia de las
marcas de nicho contra los grandes nombres, con el ambiente
masificado se vuelve más y más difícil con cada marca que
entra en el mercado.
Los adolescentes también son extremadamente sensibles a
los precios, y su actitud ante las compras es más consciente
con relación a los costos. “La baja de la economía durante los
pasados años ha impactado a sus familias”, dijo Zandl. “Esto
también trajo consigo menos trabajos para los adolescentes,
incluyendo menos trabajos con los detallistas que han
afectado su capacidad para obtener descuentos”. Además,
mucho más de sus dólares se está yendo hacía la tecnología,
para pagar sistemas de juegos y teléfonos celulares. Como
resultado de lo anterior ellos ahorran más, esperan las ofertas
y usan cupones de descuento. “La mentalidad proclive a las
promociones ha cambiado los hábitos de comprar de los
adolescentes en años recientes. Si no tienen ofertas, muy
pocos productos y mayoristas podrán abrir abiertamente sus
billeteras para recolectar las ganancias”, explicó ella.
Los ambientes de mayoreo que prometan el precio más
bajo posible muy probablemente atraerán a los consumidores;
lo anterior significa que las marcas deberán adaptarse y
mientras tanto sufrir los golpes en sus ganancias. Pero tal
como las marcas líderes del cuidado personal han probado,
incluso en ambientes altamente saturados guiados por el
precio, pueden permanecer competitivas si se acoplan a la
cultura adolescente.
Refrescarse
“Los adolescentes tienen una cantidad increíble de ingresos
para gastar”, dijo Chris Harrison, gerente general de Bioterm,
una división de Luxury Products de L´Oréal. Aún así, los
adolescentes son menos propensos a comprar en tiendas de
departamento. Bioterm aconseja a las tiendas de
departamento el reconocer la importancia de la reinvención
para atraer a los grupos de gente más joven. Ella está
consciente de la importancia de proyectar una actitud joven.
“Sabemos que los adolescentes cuando entran en la tienda y
compran, quieren música tocando y un nivel de energía
diferente”, dijo. Bioterm también cuenta con asesores de
belleza cuya finalidad es la de entablar comunicación con el
adolescente y atraerlo sin tomar una actitud condescendiente.
“Ya que los asesores tienden a ser de la edad del cliente al cual
estamos vendiendo, se motivan para expresarse ellos mismos,
con sus propias palabras, en lugar de usar ‘profesionalismo
cosmético’, explicó ella.
Zandl añadió que las tiendas de departamento tienen que
“refrescarse” en términos de mentalidad y aumentar su nivel
energético. “Muchas tiendas de departamento a mí me
parecen como un mausoleo –no puedo imaginar lo que le
parecen a un adolescente-“, explicó. “Los adolescentes buscan
una gran variedad de productos que les interesan, lugares
donde haya buenos precios, lugares donde puedan comprar
sin ser acosados y lugares donde existan ambientes divertidos
–que puede ser cualquier cosa desde música muy energética o
una escenografía bien escogida, hasta un lugar con una gran
variedad de productos con precios fantásticos”. Los
adolescentes también esperan ser bien atendidos, como reflejo
de la proliferación de productos y promociones que se
elaboran para ellos. Caboodles como respuesta al llamado,
mercadea en masa organizadores de cosméticos y cosméticos
de color. La compañía matriz Plano Holding anunció que se
encuentra desarrollando líneas de cosméticos de precio medio
para los adolescentes, más caras que los productos de masa,
pero más baratas que Urban Dacay y Hard Candy, y serán
vendidas en tiendas de departamento como Macy´s.
Contracultura
Para muchos adolescentes, el mundo del entretenimiento se está
convirtiendo en su realidad – es de lo que hablan con sus amigos,
lo que les gusta hacer y lo que aspiran a hacer-. De acuerdo a The
Zandl Group el entretenimiento - con la música a la cabeza,
seguida de las películas cinematográficas y la televisión - es
usualmente el tema de conversación del 26 por ciento de las
niñas adolescentes, estadística que ha subido más del 40 por
ciento en los últimos cinco años. El entretenimiento moldea
las expectativas de los adolescentes respecto a sus compras y
productos de consumo, haciendo extremadamente difícil el
comprometerlos, a menos que uno añada valor de
“entretenimiento”. Todos los aspectos de los medios de
comunicación –moda, televisión, Internet y la músicarepresentan
una influencia significativa y hacen que las
adolescentes confíen en lo que desean. “La habilidad para
comprar y verificar las marcas en línea ha hecho evolucionar
los hábitos de compra de los adolescentes”, explicó Zandl. “La
tecnología ha dado el poder a los adolescentes y los ha
convertido en ‘agentes libres’ de las compras”. A final de
cuentas, ellos son menos leales a las marcas debido a todo esto.
La manera más efectiva de hacer publicidad para los
adolescentes es vía televisión, impresos, mercadeo dentro de la
misma tienda con probadores de producto, los sitios en
Internet y a través de celebridades, de acuerdo a Zandl. Los
productos cosméticos con sistemas de aplicación innovadores
deben estar en la televisión –Los adolescentes también
compran gracias a los “informercials”-. Para las historias con
color y fragancias, Zandl recomienda impresos con muestras y
cupones, así como materiales promocionales que se ubiquen
dentro de las tiendas, tales como probadores de producto y
ofrecer al cliente oportunidades de muestreo.
Una Evolución
Los nuevos productos pueden esperar una vida relativamente
corta en los estantes de las tiendas, debido a las cambiantes
modas y a la inconstante naturaleza de los adolescentes. “La
mentalidad de ‘agente libre’ de los adolescentes torna difícil el
hacerlos mantener una lealtad de marca” dijo Zandl. Durante
los pasados cinco años, ha habido un incremento del 60 por
ciento de adolescentes que dicen no tener una marca de
cosméticos favorita. Es imperativo que los productos
evolucionen con el momento y sean respaldados por esfuerzos
extensos y orientados hacía la publicidad, si es que quieren
retener el interés juvenil. La inversión en esta generación
permitirá la diversificación de la base de los consumidores y
puede ser vista como una oportunidad para las marcas y los
mayoristas para conformar las preferencias futuras del
consumidor y construir la lealtad de marca, influenciando el
desarrollo del uso de los cosméticos desde una primera
etapa. GCI
*Moses, Elissa, The $100 Billion Allowance: Accessing the Global Teen Market,
John Wiley & Sons, Inc., 2000
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
3:
Las opciones
cosméticas de los
adolescentes
reflejan una sabia
sofisticación, y su
juventud provee
un inescrutable
cuadro.
CIENCIA
ESTILO
Y
Innovación y eficacia son componentes fundamentales para
llegar a los adolescentes con formulaciones cosméticas.
POR POR NANCY NANCY JEFFRIES
JEFFRIES
Los adolescentes requieren productos que
reflejen su individualidad y que, por lo tanto,
también provean autenticidad. Para obtener una
apariencia inspirada en la sensualidad de Britney
Spears, en la actitud oscura de Kelly Osborne o
en la dulzura de Mandy Moore, las adolescentes
necesitan versatilidad.
El mundo de los adolescentes de hoy en día
está inundado de actividad –Internet, los
teléfonos celulares, además de las presiones
académicas y sociales- y el comprender el
mercado de los adolescentes en términos de las
complejidades actuales es importante. En la
presentación para adolescentes de Fragance
Foundation Insight Series, Jane Buckingham,
presidenta de Youth Intelligence -una firma de
consultoría y mercadotecnia de Nueva Yorkmencionó
que existe un fuerte deseo de parte de
los adolescentes por ser diferentes y por
mantener su individualidad de varias maneras.
Los adolescentes quieren ser tomados en serio,
mantener su estrés controlado, y verse de la
mejor manera. Este mensaje se refleja en su
deseo por marcas fuertes, respaldos confiables y
productos únicos. Las formulaciones que sean
“todo eso” deben cumplir con varios criterios
importantes en el lucrativo mercado de los
adolescentes.
La Visión Global
Las tendencias mundiales claves se alejan de la
mentalidad de la “goma de mascar” y de los
“brillos” e indican que los adolescentes ahora
son el blanco de las marcas de adultos, y en
algunos mercados existe una extensión de las
líneas de adolescentes del mercado en masa al
premium. Aún así, los adolescentes demandan
también productos que sean diseñados
específicamente para ellos, especialmente en los
mercados desarrollados.
De acuerdo a Euromonitor, con un ingreso
para gastar mayor que nunca, los adolescentes
son reconocidos por un número cada vez mayor
de fabricantes de productos de cuidado personal.
En Francia los fabricantes del sector de lápices
labiales han tratado de incrementar el volumen
de sus ventas al segmentar aún más sus
productos y poner en el blanco a las
adolescentes. En Alemania, Sebapharma tiene
una nueva línea enfocada a los adolescentes que
se llama Sebamed Clear Face. En España, los
fabricantes se esfuerzan por ampliar el rango de
productos dirigidos a los consumidores más
jóvenes, especialmente hacia las adolescentes
femeninas. Y en Turquía, se incrementa la
demanda de las adolescentes por cosméticos de
color, influyendo en ello las revistas que proveen
consejos para maquillarse. En Portugal, el
mercado adolescente representa la mayoría de
las ventas de productos en cuidado solar.
Los adolescentes de Indonesia son los
consumidores que se encuentran en la mira de
diversos productos que varían desde cosméticos
hasta teléfonos celulares, y la demanda por
productos del cuidado facial, influenciada por la
cultura occidental, es particularmente fuerte,
según Euromonitor. Los productos para el
tratamiento del acné también ganan aceptación.
Un pronóstico de mercado elaborado
recientemente por Euromonitor, indica que los
gastos globales en cosméticos y maquillaje
muestran un crecimiento constante, con una
proyección de gastos que asciende al orden de 7
mil 700 millones de dólares para el 2006.
Atractivo Novedoso
Los nuevos pigmentos con diferentes colores y
efectos pueden satisfacer el deseo de las
adolescentes por un aspecto novedoso.
“Nuestros clientes, los fabricantes de cosméticos,
siempre nos preguntan acerca de lo nuevo, lo
mejor o lo diferente de lo que han visto antes”,
explicó Phil Linz, químico de alto rango en
Rona, de la Cosmetic Business Unit de EMD
Chemicals, Inc. “La demanda por mejoras es
constante”, Añadió Nancy Mc Guire, gerente
global de mercadotecnia de Cosmetics and
Personal Care de la Engelhard Corporation, que
recientemente formó una alianza con Prizmalite
Industries Inc. con la finalidad de desarrollar y
comercializar materiales con efectos y
funcionalidades nuevas para aplicar en una
GCI LATINOAMÉRICA 17

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
18
El Biron® Liquid Silver Cosmetic Dispersion de Rona consta
de una dispersión plateada, luminosa y lustrosa de cristales de
BiOCI.
variedad de cosméticos y aplicaciones de
cuidado personal. “Algunos productos en
concreto incluyen pigmentos en un novedoso
sustrato de borosilicato que cuando se mezclan
crean un aspecto multicolor haciendo destellar
dos colores diferentes, pigmentos tipo metal
cuya apariencia varía desde un aspecto mate
hasta uno muy brillante, y una línea de
pigmentos de efectos especiales extremadamente
limpios y con efecto especial luminoso basados
en colorantes orgánicos”.
Mc Guire hizo notar que los efectos visuales
de los productos para la piel pueden ser
modificados o incrementados con el uso de
pigmentos de efectos especiales. Los pigmentos
de tamaño de partícula pequeña brindan un
suave lustre a la piel, o una apariencia más mate.
“Una apariencia mojada se puede lograr a través
del uso de pigmentos de efectos especiales con
tamaño de partículas grandes, que dan una
apariencia centelleante y reluciente a la piel”,
dijo Mc Guire. Las adolescentes optan por
apariencias alejadas de las grandes tendencias y
los efectos tales como metálicos, espejeantes,
apariencias texturizadas, colores que cambian
con el ángulo de observación, o mezclas de color
no tradicionales en los labios y uñas, dan de que
hablar. “Las aplicaciones únicas, en el pasado
han incluido cosas tales como rímel decorativo
para el cabello, tatuajes para cuerpo y geles para
dejar el cabello parado”, dijo Mc Guire.
Claramente estas alternativas sustentan el deseo
de los adolescentes por obtener aspectos
individualistas.
Las adolescentes de cualquier manera
quieren impacto y diferenciación. La compañía
francesa de cosméticos Longcils ha creado una
sombra para ojos anti-mancha, de base acuosa y
que viene en seis relucientes colores. La textura
permite su aplicación en polvos o en bases
cremosas y ayuda a la fijación del maquillaje sin
propiciar la deshidratación de la piel. Los colores
–Granit, Opaline, Sable Dore, Amethyste y Bleu
Cristal- pueden ser combinados para obtener
efectos dramáticos, trabajándolos con la punta
de un dedo o aplicados con el Longcils Boncza
Crayon y los nuevos Eclat Paupiers, para obtener
un brillo extra. Eventualmente, se puede ir de un
resplandor delicado al de una extravagante
roquera con las combinaciones versátiles de
Longcils Bonaza Eclat Paupieres.
Pero, ¿dónde estaría el glamour adolescente
sin el brillo o los efectos especiales? El
Liposphere TM Glitter de Lipo, compuesto de Lipo
Bead y Lipo Crystals®, brinda efectos llamativos
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

en una variedad de productos. Existe una
fórmula de gel estilizante con brillo, una
fórmula de gel para la ducha con cristal
encapsulado y lápiz de brillo labial Lipo Cristal
también. El lápiz de brillo labial suministra un
brillo reluciente a su propio cepillo aplicador y
se coloca en los labios en un paso fácil,
produciendo efectos visuales espectaculares,
además de proveer emoliencia.
Similarmente, la Biron® Liquid Silver
Cosmetic Dispersion de Rona, es una dispersión
plateada, luminosa y altamente lustrosa de
cristales de BiOCl en un éster de grado
cosmético. “La clave para obtener un alto lustre
en estos sistemas es la de mantener la dispersión
con un alto grado de desaglomeración de
cristales”, explicó Linz. El uso primario para
esta dispersión sería en lápices labiales y en
brillos labiales – niveles tan pequeños como
del 1 al 2 por ciento en este tipo de fórmulas
pueden incrementar grandemente el nivel
de brillo en los labios- y se mezcla
fácilmente con materias primas comunes,
de acuerdo a él. Los niveles típicos de uso serían
del 1 al 5 por ciento en brillos labiales y de 1 a
10 por ciento en lápices labiales. Los geles para el
cabello también representan una gran aplicación
para este pigmento plateado. “Para los
adolescentes que buscan brillo y efectos
brillantes, esta nueva dispersión sería perfecta
para dar ese aspecto a los cosméticos para
adolescentes”, añadió.
En la migración de color, la línea Xirona® de
Rona ofrece un comportamiento único a los
pigmentos cosméticos. “El color visto cambiará,
dependiendo del ángulo del observador”, dijo Linz,
citando el billete de 20 dólares americanos como
ejemplo del efecto. El color del número en la
esquina inferior derecha cambia conforme el billete
se mueve hacia arriba y hacia abajo, cambiando el
ángulo de observación. Lo que Rona ha hecho es
colocar este concepto en materiales
cosméticamente aceptables. La línea EMD de Rona
incluye cuatro colores de pigmentos que migran,
con cuatro comportamientos diferentes de
migración de color. Los colores pueden cambiar
desde el turquesa al violeta, en un pigmento, o de
rojo a verde en otro. Los esmaltes de uñas y geles
para los ojos son las aplicaciones primarias para
estos pigmentos. “La migración de color en los
cosméticos es muy divertida”, dijo Linz. Rona ha
recibido una respuesta muy positiva para esta
nueva línea de pigmentos que son producidos en
Darmstadt, Alemania, por su compañía matriz,
Merck KGaA.
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
La compañía cosmética
francesa Longcils tiene una sombra
versátil basada en agua con seis colores relucientes.
Naturalmente “Cool”
Uniquema ofrece un ingrediente natural muy
suave, para su uso en bases de cremas y polvos,
sistemas ocultantes y de tratamiento de la piel,
cuya finalidad es la de modificar gradualmente la
apariencia del tono de la piel para aquellos
adolescentes con acné y con otros problemas de
piel. El Arlatone TM Dioic DCA ha sido diseñado
por Uniquema para funcionar de la manera más
semejante posible a un ingrediente “universal”
dentro de una variedad de plataformas de
productos de cuidado personal, de acuerdo a Mary
Clarke, director de desarrollo de ventas. El
Arlatone Dioic DCA es derivado del ácido oleico
del girasol, vía un proceso especial de
biotransformación, para proveer de efectos
benéficos a los productos formulados para atender
los problemas de tonificación de la piel. Otro logro
tecnológico ideal para usar en productos
formulados como antiacné es el Arlasolve TM DMI.
El ingrediente puede ser usado para ayudar en la
penetración de activos -tales como peróxido de
benzoil- dentro de la epidermis, donde pueden
actuar más efectivamente. Y aunque provee de un
excelente suministro dirigido del activo a la
epidermis, el Arlasolve DMI no promueve su
penetración en el flujo sanguíneo.
La incursión de Croda en la Amazonia ha
dado paso a varios recursos muy efectivos
Para atraer y
mantener la
atención de los
adolescentes, los
ingredientes
deben contar con
el atractivo
adecuado.
GCI LATINOAMÉRICA 19

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
20
provenientes de las plantas, con beneficios
adicionales para la piel de los adolescentes. De
entre los lápices de brillo de Croda, rímel para
cabello y bálsamo estilizador, la línea de la
compañía Crodamazon ahora incluye Maracujá,
un emoliente cosechado de las semillas de la
fruta de la Flor de la Pasión, que contribuye a la
regulación del sebo, frecuentemente una
preocupación para los adolescentes.
Desenlace Fragante
“Las adolescentes de hoy en día son más
sofisticadas, incluso, que las adolescentes de hace
diez años”, dijo la perfumista de Givaudan Kari
Arienti. “Ellas esperan más del producto –
lejanos quedaron los aromas de goma de mascar
del pasado-”. El consenso general describe a las
adolescentes como más conscientes y con más
confianza, y su selección de fragancias da fe de
ello. Los fabricantes han respondido a estas más
altas expectativas al diseñar productos de adultas
para las necesidades de las adolescentes. Como
resultado, las fragancias con aromas más frutales,
florales o cítricos que caracterizan notas
complementarias han incrementado su
popularidad. “Por ejemplo, una nota de fresa
realzando un acorde completo de almizcle, con
una inesperada ráfaga de durazno puede ser la
combinación precisa para las adolescentes de hoy
en día”, dijo Arienti. Cada vez más ambas
opciones para las adolescentes, la cosmética y la
de fragancias, son tan multidimensionales como
su audiencia. Y un hábil polvo brilloso
emanando una fragancia, puede suministrar
nada más ni nada menos que el impacto preciso.
Diversión sin Edad
Ya sea categoría o prestigio, diseñado
específicamente para los adolescentes o para el
amante de la diversión sin edad que llevamos todos
dentro, el énfasis en la diversión se hace cargo de la
gama en oferta. Ya sea un aroma fabuloso, o la
transmisión de esa chispa única que solo los
adolescentes pueden llevar, el usar lo último en
innovaciones tecnológicas ofrece un bienestar de
opciones para este mercado dinámico. Nunca
menosprecie el poder de los adolescentes de hoy en
día. Sus elecciones cosméticas reflejan su sabia
sofisticación, y su juventud provee un inescrutable
cuadro. GCI
Nancy Jeffries es una editora que contribuye para la revista
GCI, cubriendo la industria desde Nueva York. Jeffries actúa en
el segmento editorial hace más de 20 años. Su iniciación en la
industria de cosméticos y de cuidado personal empezó como
editora de GCI del 1997-2000. njeffriess@allured.com
EL BENEFICIO DEL INGREDIENTE Y
EL SELLO COSMÉTICO
Para las adolescentes, el cuidado de la piel es cada vez más
importante para combatir el acné y para darles confianza
con respecto a su apariencia física, facilitándoles el
sentirse bien al usar cualquier tipo de maquillaje. Lipo
Chemicals Inc., de Paterson, New Jersey, ofrece una serie
de productos, muchos de ellos suministrando beneficios a
los adolescentes tales como limpieza y minimización de
poros. De acuerdo a Melissa Frischling, directora de
servicios de mercadotecnia, una nueva fórmula de Lipo,
con un efecto mate, proclama el cruzar las categorías de
edades, pero es fantástica para los adolescentes con piel
grasosa. Simplemente llamada Pore Minimizer, contiene el
ingrediente natural Curbilene (que es derivado de la
semilla de calabaza) y el LipoSatin TM , que ofrece una
adsorción de grasa excepcionalmente alta. “La LipoSatin es
una partícula de peso molecular ultra alto que, bajo el
microscopio, es en una partícula suave tipo esponja”,
explicó Frischling. La estructura esponjosa provee la
estructura superficial necesaria para una adsorción de
grasa excepcionalmente alta. Los diferentes pesos moleculares
crean diferentes estructuras de las partículas, que demuestran
diferentes propiedades y aplicaciones cosméticas.
Ellen Werner, gerente de mercadotecnia de Personal
Care NAFTA, de Ciba, hace notar que el Tinocare GL, un
ingrediente activo en humectantes, dota de propiedades
alisantes y relajantes, así como de una humectación
prolongada para adolescentes de edades tan tempranas
como desde los 15 años, que comienzan un régimen de
cuidado de la piel para saltar al inicio de la prevención del
envejecimiento prematuro de su piel. Adicionalmente, el
Irgasan DP300, que es usado en limpiadores faciales de
limpieza meticulosa para ayudar en la prevención del
acné, es efectivo contra la bacteria del acné. “En todas las
regiones del mundo menos en los Estados Unidos, (Se
encuentra con restricciones monográficas), puede ser
usado como el ingrediente activo en preparaciones contra
el acné” observo Werner.
Además de su actividad antibacterial, dentro de sus
beneficios secundarios se encuentra su efecto de duración
de largo plazo en la piel y sus propiedades antiirritantes.
En los Estados Unidos, puede ser usado en productos
contra el acné junto con el ácido salicílico de productos
con base de peróxido de benzoylo al ayudar con
substantividad y suavidad.
Los fosfolípidos son componentes esenciales del
cuerpo y de uso natural para los productos de cuidado
personal creados para nutrir, humectar y acondicionar la
piel y el cabello. La serie Arlasilk TM Phospholipid de
Uniquema, derivada del aceite de coco, tiene un efecto
sustantivo en ambos, cabello y piel. Provee de un efecto de
limpieza suave que tiene una amplia tolerancia al pH en
productos de tratamiento de la piel incluyendo las
formulaciones antiacné y anticaspa. Además de sus
propiedades de acondicionamiento, limpieza y
formulación, el Arlasilk Phospholipid CDM ofrece una
única actividad antimicrobiana ampliada.
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
4: INFORME DEL CONSUMIDOR •
Adolescentes
Seis adolescentes alrededor del mundo nos dicen cómo son las
cosas, realmente... desde sus productos cosméticos favoritos
hasta sus mayores quejas.
• Nombre: Nicole
Edad: 20 años
Lugar: Taichung, Taiwán
Producto Cosmético Favorito: Cuando uso los Juicy Tubes de Lancôme puedo
disfrutar el aroma de la fruta todo el tiempo. Uso brillo todos los días
porque creo que me hace sentir de buen humor. Y este brillo tiene un
aroma muy agradable.
Gasto promedio: 83-167 NT/mes (cerca de 2.5 a 5 dólares estadounidenses)
Almacén preferido: Más que nada voy a tiendas de departamento.
La mayor queja: Sombras para ojos que no son de uso prolongado.
Estilo: Me gusta usar maquillaje fácil y leve en mi rostro, vivo en un país que
es a su vez una isla, y el clima es fatal para el maquillaje. Por lo tanto, busco
maquillaje facial para el control de brillo y de uso prolongado; además me enfoco
más que nada en mis ojos y labios, porque creo que son las partes más
importantes.
Nombre: Lais
Edad: 20 años
Lugar: Goiania, Brasil
Producto cosmético favorito: Delineador y lápiz labial porque consiguen
resaltar mis ojos y así me siento con más confianza y hermosa.
Gasto promedio: 12 BRL/mes (cerca de 4 dólares estadounidenses)
Almacén preferido: Tiendas de departamento
Mayor queja: Los mejores productos son muy caros.
Estilo: Mi estilo es más básico, sin demasiado maquillaje. Así que prefiero
productos cosméticos que no sean muy coloridos, como delineador de color
negro o café, lápices labiales de rosa claro...cosas así.
Nombre: Michelle
Edad: 17
Lugar: Hinsdale, Illinois, Estados Unidos
Producto cosmético favorito: Los inviernos en Chicago son fríos y
largos, y paso mucho tiempo sin ver el sol. Mi piel se ve mejor con
un aspecto bronceado, y un bronceador brinda un brillo saludable
que permite que las sombras de mis ojos resalten.
Gasto promedio: 15 dólares estadounidenses por mes.
Almacén preferido: Tiendas de departamento donde haya MAC o
Clinique, con visitas ocasionales a farmacias para comprar brillo
labial y lápices.
Mayor queja: Los precios
Estilo: Voy por una apariencia natural limpia. Me gusta que mi
maquillaje resalte mis características sin ser exagerado. Escojo el
maquillaje que dure y que me haga sentir bien. Soy flexible con los colores
y tonos porque cambian de temporada a temporada.
GCI LATINOAMÉRICA 21

GLOBAL REPORT COSMÉTICOS Y ADOLESCENTES
22
Nombre: Emma
Edad: 16
Lugar: East Yorkshire, Inglaterra
Producto cosmético favorito: La base porque da color instantáneo y
ayuda a cubrir las imperfecciones.
Gasto promedio: 6 libras esterlinas/mes (cerca de 11 dólares
estadounidenses).
Almacén preferido: Boots
Mayor queja: Para la gente de mi edad los cosméticos tienden a
ser de baja calidad y se compran como juegos para obsequio, con
colores malos. Son muy caros para la poca cantidad que viene en
un empaque grande.
Estilo: Natural día a día, pero más glamorosa en eventos nocturnos.
Busco productos que tengan un efecto de duración prolongada, así
como colores agradables para las sombras de los ojos con brillo y
productos para brillo labial. Los productos que uso son base, rubor, sombra
para ojos, delineador, rímel, delineador labial, lápiz labial y brillo labial.
Nombre: Esmeralda
Edad: 12 años
Lugar: Maputo, Mozambique
Productos cosméticos favoritos: Nivea y Tommy
Girl porque mi madre usa Nivea.
Gasto Promedio: 96,479 MZM/mes (cerca de 4
dólares estadounidenses)
Almacén preferido: Varios, ya que en Maputo
no existe uno que identifique específicamente.
Mayor queja: Algunos huelen mal o no son
realmente eficientes, son como una mala copia
(es común en África). Y desde que me acostumbré
a los productos de Nivea, otros productos
cosméticos no tienen más cabida en mi piel.
Estilo: RAP, chico malo de los Estados Unidos. Busco
productos para broncear y para obtener una piel tersa.
Nombre: Amanda
Edad: 18 años
Lugar: Moncton, New Bronswick, Canadá
Producto cosmético favorito: Carolina Cosmetics porque se puede
aplicar bien. El color es brillante y no cuesta trabajo aplicártelo
en el rostro. También debido a que es un producto canadiense,
con el cual siento tener algo de lealtad. El rímel de L´Oréal no se
aglomera y dura por mucho tiempo. Y la Clean Make Fundation
de Cover Girl es extremadamente refrescante.
Gasto promedio: 15 a 30 dólares canadienses/mes (de 11 a 23
dólares estadounidenses)
Almacén preferido: Busco hasta encontrar el mejor lugar. Wal-Mart
maneja una amplia variedad a precios razonables. El segundo lugar donde
compraría es en la Superstore (tienda de abarrotes) también ofrece una buena
variedad (es el lugar donde conocí los productos L´Oréal).
Mayor queja: Cuando el lápiz labial reseca los labios o cuando se requieren 20
o más capas para obtener finalmente el color de sombra de ojos que creíste
haber comprado.
Estilo: Trato de obtener un estilo clásico/glamoroso. Me encanta sentirme
como una mujer y no como payaso de circo con kilos de maquillaje en mi
rostro. Con lo anterior, voy por el cómo se aplica y cuánto dura.
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

La evolución del
En la industria de ritmo acelerado de hoy en día, los contratistas de manufactura
deben aportar innovación, consistencia y velocidad a todo el proceso de
desarrollo de un producto. POR NANCY JEFFRIES
Una compañía
debe
identificarse
con las
necesidades
de sus
clientes, para
convertirse en
un socio real en
la cadena de
suministro
24
Mientras que el desarrollo y la entrega de un
producto permanecen como las preocupaciones
principales entre los contratistas de manufactura,
el proceso ha sido redefi nido con el paso del
tiempo; y la evolución de las necesidades de los
negocios de hoy en día están siendo reconocidas.
Aunque en el pasado muchas compañías lucharon
por crear productos, elaborarlos con contratistas
de manufactura y ejercer un gran control de
esos productos, las responsabilidades de los
contratistas de manufactura de hoy en día han
sido redefi nidas.
El papel del contratista durante los pasados
20 años ha evolucionado hacia una relación más
compleja y sustantiva. “Durante muchas décadas,
los contratistas esperaron recibir instrucciones de
sus clientes, quienes básicamente se encontraban
decidiendo entre “comprar versus vender” los
productos que ellos, los clientes, habían creado”
explicó John Howland, presidente de la junta de
administración de Bradford Soap Works Inc., de
West Warwick, Rhode Island, EE.UU.
“De cualquier manera, la tendencia comenzó
en los 80s, cuando los clientes involucraron cada
vez más a los proveedores en lo que querían hacer.
Desde los detallistas integrados y compañías de
publicidad especializada, hasta las compañías de
salud y belleza e incluso las compañías de marcas
globales de jabón, los clientes querían trabajar en
conjunto.”
En los 90s, la comunicación colaborativa con
relación a los productos se tornó más importante,
y las compañías que una vez instruyeron a los
fabricantes acerca de tendencias y colores, ahora
les preguntaban a ellos la dirección a tomar.
“Hubo un cambio, del cliente que efectuaba todas
las decisiones creativas, hacia el proveedor que
se convirtió en un socio integrado al equipo que
ayudaba a los clientes a crear el producto idóneo
para su mercado”, dijo Howland. Para sustentar
este papel como socio en la cadena de suministro,
hace cuatro años Bradford decidió cambiar la
manera como se presentaba en el mercado, al
crear una identidad completamente nueva para
su compañía. Bradford mencionó: “Esta estrategia
realmente llamó la atención de nuestros clientes,
quienes ya de por sí se enfocaban extremamente
en su posicionamiento en el mercado y en la
creación de productos que fuesen apropiados
para sus clientes”. En un esfuerzo por triunfar
dentro de un ambiente económico que requiere
tornarse efi ciente y defi nir a la competencia más
importante, Bradford respondió a las compañías
ofreciendo instalaciones incluyentes, estabilidad
en su plantilla de personal, una amplia variedad
de colores e información sobre las tendencias,
formatos y programas para satisfacer sus
necesidades.
“Hace diez años nos dimos cuenta de la
necesidad que existía por un contratista que
brindara un servicio completo, involucrándose
en el desarrollo conceptual del producto”, añadió
Richard Nicolo, presidente de D´Arcy Skincare
Laboratories, de Pompano Beach, Florida,
EE.UU. Él fue más allá, haciendo notar que
los contratistas de manufactura de hoy en día
colaboran con el publicista con el fi n de identifi car
y trasladar las tendencias hacia productos
específi cos que se puedan promocionar en el
mercado. “El aspecto más importante del papel
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

contratista
del contratista de manufactura ha cambiado: de
ofrecer precios razonables y entregas a tiempo,
hacia un involucrarse de manera total en todo
nivel, destacando la habilidad para desarrollar un
producto desde la concepción hasta su colocación
en el mercado” explicó. El énfasis de hoy en día se
pone claramente en el trabajo con el cliente con
el fi n de obtener productos triunfadores que se
publiciten exitosamente.
Louis Assante, presidente de The
Contemporary Cosmetic Group, de Fair Lawn,
Nueva Jersey, EE.UU, también reconoce que el
contratista de manufactura hace más que duplicar
y llenar los productos y formulaciones de quien
publicita el producto. “Hoy en día, los laboratorios
de investigación y desarrollo, el control de calidad
y el empaque ofrecido por los contratistas de
manufactura son iguales y algunas veces más
avanzados que los de sus clientes” recalcó Assante.
“Usualmente realizamos sugerencias para mejorar
o aplicar nuevas tecnologías en los productos de
cuidado personal de nuestros clientes, en vez de
esperar a que ellos vengan a nosotros”. Al contratar
servicios externos, las compañías minimizan la
necesidad de inversión de capital, y el contratista
de manufactura puede proveer algunos o todos los
elementos que requieren sus clientes.
El texto íntegro de este artículo está disponible en
nuestro sitio www.gcilatinoamerica.com ¡Acceda!
Publicado originalmente en inglés GCI, 34-39,
Abril 2004.
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
GCI
Los contratistas de
manufactura ofrecen una
gama de servicios para
atender las necesidades
del cliente.
GCI LATINOAMÉRICA
25

ACTIVOS
Novedades DuPont en LuxePack
Nuevas materias primas para atender el mercado de empaques de lujo
Además, otra novedad está relacionada a las nuevas materias primas,
con el nuevo concepto, Cosmetics Solutions, creada a partir de una nueva
estrategia de la empresa para atender exclusivamente a la industria de
artículos de lujo. En conformidad con Florencia Canale, gerente de ventas y
desarrollo de polímeros industriales de DuPPont, “el concepto de Cosmetics
Solutions va más allá de la oferta de resinas para la industria cosmética,
pues también proporciona una gama de servicios y soluciones, tales como
tecnología, asesoría de análisis en laboratorio y design para el empaque de
cosméticos”.
Siliconas Catiónicas
Ingredientes catiónicos, tales como aminas y compuestos cuaternarios de amonio,
son en general utilizados en shampoos y acondicionadores – facilitan el peinado
de cabellos mojados y mejoran la aparencia del cabello seco. Sin embargo,
muchos catiónicos tradicionales acarrean desventajas, tales como irritación e
incompatibilidad con ingredientes aniónicos. En este contexto, Noveon lanza
siliconas catiónicas, que ofrecen benefi cios tanto para el cabello mojado como para
cabellos secos.
Siliconas catiónicas, tales como aminas de silicona Ultrasil A-21 y A23 (INCI:
PEG-7 Amodimenthicone) y silicona Ultrasil Q-Plus (INCI: Silicone Quaternium-8),
presentan nuevas posibilidades de formulación, ofreciendo los benefi cios
combinados de catiónicos y siliconas, en un solo producto.
Estas siliconas catiónicas, que pueden ser utilizadas en shampoos y
acondicionadores con o sin enjuague, demostraron que, cuatitativamente,
26
Florencia Canale presenta el concepto “Cosmetics Solutions” de DuPont
Resistencia y lujo son dos de las principales
características de las innovaciones de
DuPont para la industria de cosméticos
durante LuxePack São Paulo, Brasil – Salón
de Empaque de los Productos de Lujo,
exposición realizada los días 17 y 18 de
marzo.
Relieve para Selar, resina de alta barrera a
gases, capaz de incrementar la vida útil de los
productos que contienen gran concentración
de componentes volátiles. Selar tiene la
transparencia del cristal de vidrio, pero con
peso inferior y mayor resistencia al impacto.
Otra presentación en este segmento fue la
resina Surlyn que proporciona a los designers
libertad en la creación de los empaques de
productos sofi sticados y resistentes a las
sustancias químicas. Puede ser moldeada por
inyección, compresión, soplo, extrusión, con
espuma, por tecnología térmica, de vacío
y utilizada como revestimiento en polvo o
adicionada como modifi cadora de resina.
mejoran la capacidad de peinarse. Por el hecho
de ser hidrosolubles, pueden ser fácilmente
formuladas en productos transparentes y dan
al formulador la posibilidad de crear shampoos
y acondicionadores efi caces y sensorialmente
agradables.
Un nuevo estudio técnico de Noveon (TDS
316) detalla los benefi cios de estas nuevas
siliconas y trae datos que demuestran su efi cacia
como acondicionador. La efi cacia catiónica de
las aminas de silicona Ultrasil Q Plus y A21/23
fue comparada, en relación a los catiónicos
tradicionales, en ensayos realizados en peluquerías.
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

I Taller Internacional de
Cosméticos en Cuba
La playa de Varadero, Cuba, será el
escenario para el I Taller Internacional
de Cosméticos y el I Taller Internacional
de Biotecnología Aplicada a la Industria
Farmacéutica y de Cosméticos.
Organizados por la Sociedad Cubana
de Cosmetología y por el Instituto de
Biotecnología de las Plantas, van a
realizarse del 5 al 7 de septiembtre de
2004, en el Centro de Convenciones
Plaza América, Balneario de Varadero.
Además de las conferencias sobre
biotecnología, cosméticos naturales,
antienvejecimiento, regulatoria de
productos cosméticos, entre otras,
habrá cursos prácticos: “Odontología
Cosmética”; “Masajes, Cosméticos y
Lozanía de la Piel”; “Bionergética y
Belleza de la Piel”; “Terapia Floral en el
Mantenimiento de la Piel”.
Los interesados en presentar trabajos
deben enviarlos hasta el 15 de junio, en
conformidad con las normas establecidas
por la comisión organizadora. Más
informaciones: eventocosmetico@yahoo.
es o remigio@uclv.edu.cu
Cuota de Inscripción
Tarifas en Euros*
Asociados $ 350
No asociados $ 500
Estudiantes** $ 250
Acompañantes $ 250
Áreas del Stand $ 800-1200
*Se abonará la cuota de inscripción en la
sede del evento.
**Los estudiantes deben presentar una
carta ofi cial de su centro para certifi car su
condición.
La inscripción para Asociado/No
asociado/Estudiante incluye: el módulo de
acreditación, participación en actividades
de la conferencia, visita especializada y
certifi cado de asistencia y autor en caso de
presentar trabajo.
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
Alp-Organic, de Alpafl or
Alpafl or, del grupo Pentapharm,
lanza su nueva línea Alp-Organic
de extractos vegetales, destinada
especialmente para formulaciones
de cosméticos orgánicos.
La línea fue desarrollada
para atender la demanda de la
industria cosmética por productos
orgánicos o certifi cados como
naturales. Los vegetales utilizados
son orgánicamente cultivados en
la región Wallis de Suiza y tienen
certifi cado emitido por Bio-Suisse.
Las plantas genepi blanco,
butléa, hisopo, marroio blanco, banana de Santo Tomás, fl or de sabuguero y
tomillo constituyen la línea de productos.
Los extractos Alp-Organic son formulados con glicerina vegetal y conservados
con benzoato de sodio y sorbato de potasio. La concentración recomendada de
los extractos es del 1 al 4%.
Dicionario CTFA y Color Handbook tienen
Nueva Edición
CTFA (Cosmetic, Toiletry and Fragrance
Association) acaba de lanzar nuevas ediciones del
diccionario y del Color Handbook.
La 10ª edición del Cosmetic Ingredient
Dictionary and Handbook, completamente revisada
y actualizada, contiene más de 1.400 nuevas
denominaciones de rotulación INCI (International
Nomenclature of Cosmetic Ingredent), lo que
incluye nuevas traducciones del japonés para más de
2.500 nombres y 10.000 nuevas marcas comerciales
y nombres técnicos añadidos a la 9ª edición.
Esta publicación – en cuatro volúmenes, con
aproximadamente 12.000 denominaciones INCI y
55.000 marcas comerciales y nombres técnicos – es la
más completa compilación de ingredientes utilizados
en productos cosméticos y de cuidado personal en
todo el mundo. Una versión en CD-ROM, sin costos,
acompaña la versión impresa de la publicación.
Otro lanzamiento es el CTFA International Color Handbook, ahora en la
3ª edición. Este handbook es muy útil para el personal técnico y de regulatory
en la elección de una paleta de colores para crear cosméticos coloridos del más
amplio espectro sin colidir con las exigencias legales de los distintos mercados.
El handbook analiza la legislación de colorantes en más de 100 países y
compara la legislación de Estados Unidos, Unión Europea y Japón.
Otras informaciones sobre estas publicaciones podrán ser obtenidas a
través del email: bookshop@tecnopress-editora.com.br
GCI LATINOAMÉRICA
27

ACTIVOS
ICE 2004: Una década de excelencia
La décima edición anual de ICE® Expo se llevó a cabo en
Miami, EE.UU, del 9 al 11 de febrero, con el debut de un
nuevo formato: un día lleno de conferencias seguido por
dos días de exposición. Muchos participantes han elogiado
el cambio, pues permitió concentrar los intereses en un
área específi ca y en un determinado día. Conferencistas
de los sectores de negocios y de tecnología realizaron sus
presentaciones a lo largo del primer día. Las sesiones
de negocios atrajeron más de 300 participantes y las de
tecnología superaron los 800.
El segundo y el tercer día del evento fueron sacudidos por la exposición.
Todos los expositores reportaron que las visitas recibidas fueron muy prometedoras. La
exposición también fue animada con seminarios, demostraciones en los stands, y por
“Allured Cyber Café” – donde los visitantes podían acceder a internet.
Conferencias Magistrales
Durante el almuerzo del primer día, Jack Groppel, fundador de LGE Performamce
Systems, una empresa americana de entrenamiento que ayuda a ejecutivos a incrementar
su performance, aconsejó que los participantes se tornen más comprometidos y
equilibrados – tanto en el trabajo como fuera del mismo – gerenciando mejor su gasto de
energía. También defi nió estrategias balanceadas para la salud emocional, física, mental y
espiritual de cada individuo.
Por la mañana del segundo día, el vice presidente de desarrollo de empaque de
Aveda, John DelFausse, habló sobre innovación, costo efectivo, empaque que respete el
medio ambiente de una marca popular. Describió métodos de reciclaje de empaque y
cómo utilizar materiales reciclados.
Victoria Holloway, directora del Instituto L’Oreal para Investigación de Cabellos y
Piel Étnicos, se presentó en la mañana del tercer día. Auspiciada por Fehrmann Ltda., la
conferencia “abrió la cabeza” de los participantes a la comprensión de las diversidades
étnicas. Lecciones sobre las diferencias culturales y físicas y cómo la industria de
cosmético y de cuidado personal causan impacto en las diferentes razas fueron temas
tratados por ella.
GGI Packaging Innovation Award
Los vencedores del Packaging Innovation Award promovido anualmente por la
revista GCI en diversas categorías, tales como función y design, fueron: Aquafresh Floss’N
Cap – GlaxoSmithKline; Pure Simplicity – Bath & Body; Beyond Paradise – Estée Lauder.
Seminarios
Los seminarios realizados en las dependencias de la exposición, el segundo y
tercer días, fueron presentados por algunas empresas, tales como Croda, Laboratories
Serobiologiques, Lipo Chemicals, Sederma, entre otras, y agitaron todavía más la
exposición. Temas como reparación de barreras cutáneas, una alternativa tópica para el
Botox, productos naturales, tensoactivos de aceite de oliva, productos de protección solar,
entre otros, convencieron a los visitantes a participar.
28
La exposición de insumos fue visitada por técnicos
interesados en novedades
Cocktail de Bienvenida
Después de un largo día de exposición,
visitantes, expositores y conferencistas fueron
invitados a un cocktail al aire libre.
Para los expositores los contactos fueron muy prometedores
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

Congreso de Química Cosmética
“Ciencia y Materiales: Realidad Cosmética”
21 Mayo (Viernes)
9:00 Bienvenida/Welcome
M. en C Aideé Carrillo Llamas
Presidente de la SQCM
9:15 Inauguración Conferencias/Lectures Inauguration
Lic. Ernesto Enriquez Rubio - Comisión Federal para la
Protección contra Riesgos Sanitarios
Modulo I/ Part I
Cuidado de la Piel/Skin Care
9:30 Los jabones en la Cosmética/Soaps in Cosmetics
Ing. Juan Aguillar - Ex Colgate-Palmolive
10:00 Emolientes Especiales en Cuidado de la Piel/
Special Emolients in Skin Care
QFB. Ma. Elena Padilla Flores - ISP México, S.A. de C.V.
10:30 Químiotaxis y Reparación de Arrugas/
Quimiotaxis and Wrinkle Repair
Kart Linter - Serderma
11:00 Fitoleche
Alban Muller - Aba México, S.A. de C.V.
Modulo I-A/Part I-A
Cuidado de la Piel:Filtros Solares/Skin Care: Sun Care
11:30 Amplio Espectro de la Protección Solar: Opciones y
Oportunidades/ Broad-Spectrum Sun Protection:
Options & Opportunities
Dr. Ratan Chaudhuri - Merck, S.A. de C.V
12:00 COFFEE BREAK
12:30 Protectores Solares/Sunscreens
Diana Smith - Preperse Inc.
13:00 Oxido de Zinc Micronizado para Filtros Solares/
Microfi ne Zinc Oxide for Sunscreens
M. en C Aideé Carrillo Llamas - Degussa México, S.A de C.V.
13:30 Productos para el Cuidado Solar: una Visión de Mercadeo/
Sun Care Products: a Marketing Vision
Maite San Miguel - Lipo Chemicals Inc.
Modulo II/Part II
Regulaciones y Microbiología de Cosméticos/
Cosmetics Regulations and Microbiology
14:00 Aspectos Legales e Incidencia de los Microorganismos más
Frecuentes en Cosméticos/ Legal Aspects and more
Frequent Microorganism Events
Ing. José Carlos Álavrez R. - CENCON, S.A. de C.V.
14:30 Microbiología Básica en Cosmetología y Recubrimientos
Antimicrobianos/Basic Microbiology in Cosmetics and
Antimicrobial Coatings
QFB. Gerardo Estrada Guerrero - Promase, S.A. de C.V.
15:00 Conservadores en Discusión/Preservaties en Discussion
Ing. Paolo Melloni M. - Petrocarbono, S.A. de
C.V.
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
Mayo 20 al 23 del 2004, Puerto Vallarta, México
PROGRAMA CIENTÍFICO
22 Mayo (Sábado)
Modulo III/Part III
Regulaciones Sanitarias por COFEPRIS/
Sanitary Regulation by COFEPRIS
9:00 Regulación Sanitaria de Productos Cosméticos/
Sanitary Regulation for Cosmetic Products
Dr. Adolfo Bolaños Stanley - Comisión Federal para la
Protección contra Riesgos Sanitarios
Modulo IV/Part IV
Cuidado del Cabello/Hair Care
10:00 Las Siliconas como Agentes de Retención del Color en
Productos para el Cuidado del Cabello/
Sillicones as Color Retention Agents in Hair Care Products
QFB. Adriana Urrutia G. - Dow Corning, S.A. de C.V.
10:30 Coco Sulfato de Sodio en Productos de Cuidado Personal/
Sodium Cocosulfate in Personal Care Products
IQ. Luis Uriel Plata León - Stepan, S.A. de C.V.
11:00 Dimethico-diethyl-benzalmalonate. La Siguiente
Generación para la Protección UV/
Dimethico-diethyl-benzalmalonate. The Next Generation
of UV Protection
Ing. Adrián García G. - DSM Nutritional Products
México, de S.A. de C.V.
12:00 Método de Medición del Brillo de Siliconas Modifi cadas y
las Propiedades del Brillo en Cabello/
Modifi ed Silicones Shine Measurment Method and Shine
Properties in Hair
QFB. Luz M. Mera G. - Noveon de México, S.A. de C.V.
12:30 COFFEE BREAK
Modulo V/Part V
Tendencias y Mercadotecnia/ Trends and Marketing
13:00 Nuevas Fronteras en los Efectos de la Tecnología de
Pigmentos: La Plataforma de Borosilicatos/
New Frontiers in Effect Pigment Technology: The
Borosilicate Platform
Betty Aucar - Engelhard New York
13:30 Pigmentos Tratados y su Aplicación/
Treated Pigments and their Application
Ing. Mauricio Martínez R. - LCW Sensient Cosmetic
Technologies
14:00 Evaluación Sensorial de Productos Cosméticos/
Sensory Evaluation of Cosmetics Products
Ing. Victor Galicia García - Colgate-Palmolive Company
14:30 Moda y Estilo 2005 “Tendencias de Color en el Mundo
Cosmético”
Ing. Juan C. Hernández M. - Engelhard Mexicana, S.A. de C.V.
15:00 Clausura/Closing Ceremony
M. en C. Aideé Carrillo Llamas - Presidente de la SQCM
GCI LATINOAMÉRICA
29

“Cualquier
tonto puede
hacer jabones;
se necesita
un hombre
inteligente
para
venderlos”
—Thomas J.
Barrat, Pears
Soap
30
La Historia de dos Productos
El jabón y la fragancia, dentro de su moderna unión, continuarán
ocupando una posición clave en el cuidado personal
Dos de los más antiguos productos
de nuestra industria, el jabón y
el perfume, llevaron existencias
independientes a lo largo de su
historia de cuatro mil años. Hasta
hace poco más de dos siglos, en
desarrollos por separado, ambos
confl uyeron en los jabones Pears
y Yardley, y así surgió la categoría
de los jabones con fragancia. Un
anuncio reciente del jabón Yardley
Lavender lo describe como “el
jabón que ha mantenido a las
mujeres dentro del agua caliente
por 200 años –y lo amaron
durante cada minuto-“. El fruto
esta unión ha crecido durante los
últimos años, con estantes llenos
de distintos productos de limpieza
clasifi cados por aroma, que forman
la piedra angular del moderno
mercado del cuidado personal.
Un Poco de Historia
El jabón obtiene su nombre
del Monte Sapo, en las afueras
de la antigua Roma, donde se
sacrifi caban animales. Cuando la
lluvia caía en una mezcla de grasa
derretida de animal y cenizas de
madera, el producto caía al suelo
arcilloso de las márgenes del Rio
Tiber. Las mujeres descubrieron
que esta mezcla de arcilla hacía
de su lavado una operación más
limpia, que requería mucho
menos esfuerzo. Los romanos
aprovecharon la hidrólisis de los
glicéridos: aceites o grasas que
reaccionan con un álcali, para
producir glicerol y jabón, RCOO-
Na+.
Durante mil quinientos
años el jabón fue una sustancia
maloliente. Pero, a través de un
REACCIÓN QUÍMICA
progreso lento pero prometedor,
se logró la elaboración de un
jabón de buena calidad. Yardley
introdujo su jabón de lavanda en
1780, y Andrew Pears comenzó su
producción de jabón transparente
sólo nueve años después. Con los
jabones Pears y Yardley, la industria
obtuvo productos que mantienen
su atractivo característico en el
mercado.
Desde entonces el jabón se ha
diversifi cado pasando por la barra
dura de jabón blanco, hasta la
inclusión de muchas variaciones
tales como la transparencia, la
translucidez y la elaboración de
barras limpiadoras y humectantes.
Los detergentes sintéticos (syndets),
que producen un jabón más
suave, no estuvieron disponibles
sólo hasta después de la Segunda
Guerra Mundial. También
surgieron las combinaciones de
los jabones sintéticos y de los
derivados de ácidos grasos. Algunas
características sobresalientes de
los jabones tradicionales, de los
detergentes sintéticos y de las
mezclas se muestran en la Tabla 1.
Mientras que algunos atributos
claves de los jabones son su poder
de limpieza, de humectación y
algunas veces de exfoliación, la
acción antibacteriana siempre
ha sido importante. Los
antibacterianos se añadieron por
primera vez alrededor del año
1950 y hoy en día representan un
sector grande del mercado tanto en
barra como en líquido. Para fi nes
de etiquetado, el jabón tradicional
hecho de la sal de un ácido graso
no se considera cosmético y por
lo tanto no necesita enlistar sus
POR STEVE HERMAN
ingredientes. Los detergentes
sintéticos, las combinaciones y
las barras transparentes sí son
considerados como cosméticos y
deben portar una etiqueta con sus
ingredientes. Los antibacterianos
son productos que no requieren
prescripción médica y el
ingrediente activo debe enlistarse
primero.
Recientemente Colgate-
Palmolive desarrolló la Microbial
Anti–attachment Technology
(MAT) que se basa en una
mezcla de petrolato, dimeticona
y polyquaternium. Actualmente
los jabones con tecnología MAT
se encuentran disponibles en
jabones de barra de Protexâ en
Latinoamérica.
Fragancia Funcional
Muchas fragancias comienzan
sus vidas como hidroalcoholes,
que son usados para esparcirse
en clientes incautos dentro de
centros comerciales. Para convertir
estas fragancias en aptas para los
jabones, se deben efectuar cambios.
Los perfumes se deben modifi car
para su uso en jabones u otros
productos funcionales debido al
precio, la estabilidad y el traslado
estético. El precio de una fragancia
funcional es invariablemente
menor que su contraparte, la
fragancia fi na, así que los matices
caros se sacrifi can y se usan
reemplazos económicos. El traslado
estético de una fragancia hacia
una base funcional es necesario
para crear la misma impresión en
el nuevo “transporte”, y requiere
toda la atención de un perfumista
experto.
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

La estabilidad
se convierte en una
necesidad absoluta,
y los requerimientos
específi cos varían con
los diferentes tipos de productos
y las especifi caciones de las
formulaciones. Usualmente el
jabón de ácidos grasos tiene un
alto pH, que elimina algunos
aromas químicos. Muchos
materiales se decoloran, el vanillin
por citar un ejemplo famoso, pone
negro el jabón y crea una moda
bastante dramática. El jabón se
blanquea con dióxido de titanio
y frecuentemente se le añaden
colores. Estos factores pueden
aliviar algunos cambios de color
causados por los ingredientes
químicos provenientes de los
aromas.
Los jabones transparentes
tienen bajos niveles de pH pero el
perfume no debe opacarlos, y los
pequeños cambios de color pueden
ser bastante notables. La oxidación
también puede crear cambios de
color, drásticos, especialmente
cerca de la superfi cie. Los
detergentes sintéticos y las
combinaciones son menos hostiles
para las fragancias que el jabón
tradicional, y la claridad no es un
factor considerable, pero las bases
usualmente se someten al impacto
de la fragancia y por lo tanto
ofrecen sus propios problemas. Los
jabones líquidos son esencialmente
como champúes, y las fragancias
pueden afectar adversamente a la
viscosidad.
Publicidad Diversa
Las marcas líderes tienen
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
publicidad diversa para los
ingredientes y las fragancias.
Las fragancias frescas y limpias
dominan las nuevas incursiones
en el mercado: Zest tiene Aqua
Rare, Energy Rush, Fiesta Splash y
Refreshing Mint; Caress tiene Berry
Fusion; Tone incrementa su esencia
original con Island Mist; y Dial
tiene Herbal Springs. El Aloe y la
mantequilla de cacao son aditivos
comunes.
El “frío” y el “agua” son temas
comunes de fragancias en los
jabones líquidos:
Cristal Breeze, Spring
Water, Herbal Springs,
por citar algunos
ejemplos. La variedad
de fragancias usadas en
los jabones seguramente
se incrementará en el
futuro y cambiará más
frecuentemente, mientras
que el producto de la “fragancia
original” seguirá anclando la línea
como la “Coca-Cola clásica”.
Otro de los aspectos que más
se disfrutan en el negocio de los
jabones es que no sólo los gigantes
corporativos pueden “jugar”. Por
supuesto que Procter & Gamble,
Dial y Unilever dominan, pero
cualquiera puede comenzar un
negocio artesanal en su patio del
fondo de casa, hacer un poco de
dinero y divertirse. En otro nivel,
las compañías, tales como Primal
Elements, pueden satisfacer el
nicho de la demanda por jabones
de especialidad. Primal Elements
combina jabones coloridos
claros y opacos para crear
cientos de diseños únicos.
Las barras pueden ser
cortadas en rebanadas
en la misma tienda, poniendo al
consumidor cerca de la acción. El
jabón y la fragancia en su moderna
unión, continuarán ocupando
una posición clave en el cuidado
personal. Desde una mezcla
primitiva de grasas y cenizas, hasta
barras blancas duras, el producto
se ha vuelto completamente
funcional. Una progresión
constante ha llevado de la mano a
las barras limpias, los detergentes
sintéticos y sus combinaciones, los
TABLA 1. PROPIEDADES DEL JABÓN EN BARRA
antibacterianos y los limpiadores
líquidos. Las tendencias actuales en
dirección a las bases naturales, la
suavidad, la sanitización mejorada
y la siempre creciente diversidad de
los tipos de fragancias, contribuyen
a un mercado dinámico que
recompensará las innovaciones
venideras de publicidad y
tecnología. GCI
Steve Herman
Vicepresidente de desarrollo de nuevas
tecnologías en AFF internacional.
gcisteve@aol.com
Publicado originalmente en inglés,
GCI, 62-63, febrero 2004
Las tendencias
actuales
incluyen a
las bases
naturales, la
suavidad, la
sanitización
mejorada y
la siempre
creciente
diversidad de
los tipos de
fragancias
Jabón Combinación Detergente sintético
Limpiador primario Sal de ácido graso Combinación Detergente sintético
PH 9-11 7-8 5,5-6,5
Cuero Rico, cremoso intermedio poca espuma, seco
Agua dura insoluble intermedio soluble
Irritación irritante intermedio suave
Procesamiento fácil intermedio difícil
GCI LATINOAMÉRICA
31

Todo tratamiento
debe llevar
como pilar
fundamental la
protección solar,
que previene el
fotodaño y ayuda
a revertirlo
Dr. Jaime Piquero-Martín
Dermatólogo
piquero1@telcel.net.ve
32
Anteriormente comentamos
las causas del envejecimiento y
fotoenvejecimiento de la piel e
indicamos una “fórmula” de la
juventud que pudiera prevenir los
efectos ocasionados por el tiempo
y factores externos. Esta lista
preventiva puede resumirse en:
1. Evitar el sol
2. Cuidados de la piel
3. Mantener una buena salud
física, psíquica y social
Ahora disertaremos sobre los
productos y procedimientos que
considero útiles para revertir el
proceso de fotoenvejecimiento
y minimizar los estragos
ocasionados por las modifi caciones
irreversibles, producidas por el
paso del tiempo.
Con respecto al envejecimiento
intrínseco y hormonal, sólo
podemos intervenir en el segundo,
ya que en la actualidad no es
posible revertir los genes de
longevidad que tenemos. La terapia
hormonal de reemplazo en mujeres
menopáusicas (estrógenos), puede
ser profi láctica y terapéutica. Se ha
comprobado que a mujeres que
reciben estrógenos diarios para
prevenir la osteoporosis o el riesgo
cardíaco, se les ha encontrado
un aumento del 30% del grosor
de la dermis y un 11,5% de toda
la piel luego de 12 meses de su
administración. El punto esencial
es que los efectos indeseables de
una terapia estrogénica (cáncer
de endometrio y mama) impiden
el uso de ésta para mejorar el
envejecimiento cutáneo, por lo cual
hasta que no se logre un agente
con propiedades estrogénicas sin
efectos indeseables, no debe ser
utilizada.
Con respecto al
Fotoenvejeciento, fotodaño, el cual
representa el 90% de los pacientes
TEMAS DERMATOLÓGICOS POR
JAIME PIQUERO MARTÍN
Envejecimiento y Fotoenvejecimiento
- Parte II
Procedimientos y productos para el tratamiento de la piel
que acuden a nuestros pacientes en
búsqueda de mejorar el aspecto de
una piel “envejecida”, lo primero
que debemos hacer es evaluar la
intensidad del fotodaño; para ello
utilizamos la escala “Glogau”:
Tipo I
Desecación discreta
Pequeñas manchas pigmentarias
Mínimas arrugas
La paciente amerita un mínimo
de maquillaje para mantener el
aspecto joven de su cara
Tipo II
Aparecen manchas visibles
Aparecen queratosis palpables
pero no visibles
Arrugas alrededor de los ojos al
sonreír
Amerita algo de base o
fundación para taparse algunas
arrugas
Tipo III
Obvios cambios pigmentarios
Queratosis visibles y palpables
Arrugas periorbitarias sin
movimiento
Amerita maquillaje para cubrir
alteraciones
Tipo IV
Piel amarilla, cetrina
Aparecen lesiones malignas
Arrugas en toda la piel
El maquillaje no tapa los
defectos “cakes and cracks”
Todo tratamiento que se
implemente debe llevar como pilar
fundamental la protección solar, ya
que la misma no sólo previene el
fotodaño, sino que también ayuda
a revertirlo.
Deben pues utilizarse
bloqueadores solares físicos
y químicos con alto factor de
protección (SPF).
Con respecto a los productos
y procedimientos terapéuticos
que se utilizan diariamente o
en consultorio para revertir este
procedimiento, nombraré los
que yo uso, dejando en claro
que existen otros que se han
presentado o se encuentran en
fase experimental y que pudieran
ser útiles en la terapéutica del
fotoenvejecimiento.
En el manejo diario del paciente
con piel fotodañada deben
utilizarse humectantes, ya que la
piel seca tiene tendencia a envejecer
mas rápido que una piel no seca,
por lo que deben utilizarse mezclas
de agua y grasa que reemplacen
la falta del manto hidrolipídico
normal y mantengan la piel
hidratada y suave (emoliencia).
El producto activo por
excelencia de uso local, para
reparar la piel dañada por el sol
es la vitamina A y sus derivados;
especialmente la tretinoína, la cual
puede utilizarse sola o acompañada
con alfahidroxiácidos.
A esta terapia tópica deben
agregarse agentes antioxidantes por
vía sistémica como los fl avonoides
y oligoelementos como el zinc, así
como también indicar regímenes
dietéticos adecuados.
Con respecto a los
procedimientos cosmiátricos de
ofi cina para el fotoenvejecimiento,
utilizamos materiales de
relleno, diversos peeling
químicos, inyección de toxina
botulínica, nitrógeno líquido y
microdermabrasión.
Con estos procedimientos
de uso diario o de consultorio
apoyado en las medidas preventivas
que expusimos, y la constancia de
un paciente que desee prolongar su
aspecto juvenil, pueden revertirse o
controlarse los efectos ocasionados
por el efecto del tiempo y factores
exógenos. GCI
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

BUENAS PRÁCTICAS
Importancia del I&D en
las BPF y C
El formulador debe conocer la interacción de los activos
con la piel y anexos
Aunque no es algo destacado
en el texto que describe las normas
de Buenas Prácticas de Fabricación
(Resolución normativa GMC/
Mercosur 92/94), el responsable
por el desarrollo de productos tiene
importancia capital en el objetivo
de las BPF y C, o sea, la calidad de
los productos cosméticos – lo que
signifi ca colocar en el mercado
productos seguros y efi caces.
Así, en la citada Resolución,
se puede leer en las Defi niciones:
“Identifi cación – Acción o serie
de acciones que permiten que se
asegure el uso de la materia prima
o el componente correcto durante
la fabricación”. ¿Y quién, excepto
el profesional que desarrolla el
producto, puede identifi car tales
materias primas y componentes en
la etapa anterior a la fabricación?
Aún en la misma Resolución,
se menciona la importancia de la
“estrecha colaboración” entre los
departamentos involucrados. Y
uno de estos es el departamento
de Investigación y Desarrollo.
Este es el primero a evaluar
los ingredientes que van a ser
utilizados desde el punto de vista
de su actuación en la formulación,
esto es, efi cacia y seguridad en
su uso. Estas características están
relacionadas a las concentraciones
de las sustancias seleccionadas y,
por lo tanto, el investigador debe
tener un buen conocimiento de sus
propiedades y de la legislación en
vigor.
Es oportuno repetir aquí lo
que muchos profesionales del
sector vienen alertando, esto
es, hasta ahora la búsqueda de
informaciones técnicas, de orden
científi ca y normativa para la
mayoría de los ingredientes
químicos sintéticos se mostró
más accesible, mientras que
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
POR TEREZA F. S. REBELLO
no sucede lo mismo con las
sustancias obtenidas de extractos
naturales. Diversos factores están
asociados a estos productos, desde
su plantío hasta su preparación
farmacognóstica, factores estos que
pueden conferir a las sustancias
presentes un grado enorme
de contrastes, cuyos valores
seguramente pueden interferir
en la evaluación toxicológica del
producto acabado.
Podemos ejemplifi car bien
este planteamiento de los
investigadores, citando las materias
primas utilizadas en el tratamiento
estético de la celulitis, pues, de
una manera general, en dichos
productos son utilizados muchos
extractos naturales. Por ejemplo,
las propiedades de las enzimas
deben ser muy bien conocidas por
el formulador, como es el caso de
la interferencia del calor sobre estos
activos. El investigador debe saber
que las enzimas son desactivadas
a temperaturas superiores a 60ºC
(temperatura óptima: 35-40ºC).
De esta manera, los procesos
de fabricación deben ser muy
bien detallados, para que la
incorporación de enzimas, tales
como bromelina y papaína
(proteolíticas) o la tiomucasa (una
condroitinasa), ocurra de modo
apropiado y, así, actúen sobre
las proteoglicanas y compuestos
acidosulforónicos, respectivamente,
minimizando edemas.
Otro activo que merece
cuidados es la L-carnitina, un
constituyente nitrogenado que,
fue identifi cado en los muslos por
Frankael y colaboradores en 1905,
siendo establecido, posteriormente
su papel en la oxidación de
ácidos grasos de cadena larga.
El formulador debe saber que
solamente la L-carnitina tiene
actividad biológica.
Otra materia prima con
función lipolítica es el extracto de
alcachofa, gracias a su tenor de
cinarina. Por lo tanto, es necesario
que el proveedor del extracto
suministre este dato y, si fuera
posible, que el control de calidad
del fabricante del producto tenga
equipos apropiados para esta
evaluación.
Otro extracto indispensable
para productos que ayudan
en el control de los efectos
ocasionados por la celulitis es el
de Centella asiática. Sin embargo,
es imprescindible que este
extracto tenga tenor sufi ciente de
sesquiterpenos, que van actuar
en el tejido conjuntivo, reglando
la estructuración de las formas
fi brilares, controlando, de esta
manera, la fi jación de prolina y
alanina en estas fi bras. En vez
del extracto de Centella asiática,
puede ser utilizado el extracto
titulado de estos sesquiterpenos,
conocido como medecasol y que
contiene 30% de ácido asiático,
30% de ácido madecásico y 40% de
asiaticosideo.
En resumen, no solamente
el conocimiento químico de los
principios activos es esencial para
el formulador. Debe conocer la
interacción de estos activos con
el órgano más importante sobre
el cual será aplicado: la piel (y
anexos).
El formulador no debe olvidarse
que es un investigador y, por esto,
tiene gran importancia para la
empresa fabricante de cosméticos.
GCI
El formulador,
ante todo,
debe ser un
investigador
con
conocimientos
sólidos para
indicar la mejor
utilización de
los activos en
los productos
Te re za F. S. Re bel lo
Far ma céu ti ca bio quí mi ca.
met ho dus@met ho du se ven tos.com.br
Publicado originalmente
en portugués, Cosm. Toil.
(Ed. Port.) 16(1):34, 2003
GCI LATINOAMÉRICA
33

No siempre
sellados
defectuosos son
originados en
el material o
en la máquina
utilizada
Eduardo Alberto Sánchez
Licenciado en Ciencias
Químicas, Máster en Control
Estadístico y en Termoplásticos.
bas21@sinectis.com.ar
34
Efecto Corona
En algunas oportunidades observé
que se presentan difi cultades o
pérdidas en el sellado de envases
plásticos como, por ejemplo, en
pomos para productos cosméticos.
El 90% de las veces la causa es el
Efecto Corona.
Éste es un defecto del proceso
de elaboración de los pomos,
generalmente el usuario no lo tiene
en cuenta por desconocimiento
del tema o de la metodología de
análisis y detección del mismo. En
esta columna explicaré cómo, por
qué se genera y cómo se detecta
durante el proceso de elaboración.
Muchos materiales plásticos
como el cloruro de polivinilo
(PVC), polietileno (PE),
polipropileno (PP), tereftalato
de polietileno (PET) etc, son
difíciles de pintar e imprimir,
sin aplicar previamente algún
sistema que prepare su superfi cie.
Los tratamientos por corona o
fl ameado-plasma solucionan
este problema y hacen posible
la optimización del decorado,
pintado o impresión de piezas de
plástico al aumentar su tensión
superfi cial.
Debido a que los enlaces
químicos que forman las
moléculas de los cuerpos
elaborados con resinas
termoplásticas, especialmente con
poliolefi nas como por ejemplo
polipropileno (PP) o polietilenos
de baja o alta densidad (PELD,
PEHD) no son polares, los
hacen prácticamente inertes.
Esta característica hace que sus
superfi cies sean poco receptoras de
tintas, barnices o recubrimientos,
lo que provocan muy poco o
casi nulo anclaje de los mismos y
hace necesario tratarlas para que
puedan ser pintadas, grabadas o
decoradas.
La fuerza de adhesión de un
PACKAGING
POR EDUARDO ALBERTO SÁNCHEZ
No se precisan con exactitud las causas de los sellados defectuosos
recubrimiento sobre una superfi cie
se denomina anclaje y puede ser
medida por métodos cuantitativos
o cualitativos, generalmente
la determinación se efectúa
cualitativamente midiendo la
resistencia a la abrasión con una
cinta autoadhesiva de un poder
adherente conocido.
La propiedad de adherir tintas
o recubrimientos sobre las caras de
los envases se debe a cierta energía
en las superfi cies de los mismos y
es característica de cada material.
Se han desarrollado varios
procedimientos para aumentar la
energía superfi cial: el de Ataque
Químico, el de Llama, el de Uso
de Fijadores (Primers) y el de
tratamiento por Descarga de Alto
Voltaje o Corona.
El tratamiento Corona se
efectúa por medio de un arco
voltaico que produce una
modifi cación en la tensión
superfi cial ó abrasión en la
superfi cie de la cara tratada
dándole mayor adherencia a las
tintas de impresión. La descarga
eléctrica de alto voltaje se efectúa
sobre un rodillo que transporta
el material tratante, recubierto
por un dieléctrico. El tamaño
de los gabinetes, la simpleza del
electrodo y el bajo peso de todos
los elementos dio preferencia de
la industria hacia este método
aparecido a fi nes de la década
1950-1960.
Entre electrodo y rodillo hay
un espacio entre 2 y 6 mm. Se
hace saltar un arco a lo largo del
electrodo que atraviesa la capa
de aire, el material a tratar, el
recubrimiento dieléctrico del
rodillo e incide en éste que al ser
de metal y estar conectado a tierra
cierra el circuito.
No se conoce el mecanismo que
hace que éste proceso aumente la
energía de superfi cie. La hipótesis
que mejor explica este fenómeno
sostiene que el alto voltaje y la
alta frecuencia hacen que el aire
se ionice y que los electrones
pasen del electrodo al rodillo,
los componentes del aire 21%
de oxígeno y 79% de nitrógeno,
se transforman en moléculas
altamente oxidantes (ozono y
óxidos de nitrógeno), que ataca
a las moléculas poliolefínicas en
sus enlaces no polares (C-C, C-O,
C-H) y producen cadenas cortas
y radicales libres que se oxidan
fácilmente, al hacerlo el producto
resultante es polar presentando
gran energía de superfi cie. Los
productos de cadena corta
se neutralizan con el tiempo
dentro de la masa plástica, estas
moléculas son las responsables del
abatimiento de esa energía, durante
el almacenamiento.
Cuando el tratamiento es
demasiado intenso pasa a la otra
cara de material provocando luego
un serrado defi ciente debido a
que el tratamiento destruye la
termosellabilidad de los plásticos.
En los puntos donde el tratamiento
está excedido el plástico no
termosellará.
En los casos críticos donde
esta situación es inadmisible
es conveniente considerar el
tratamiento por llama ya que no
presenta este problema.
Debido a que un tratamiento
excesivo por descarga de alto
voltaje o Corona inhibe la
termosellabilidad del plástico, es
necesario analizar meticulosamente
el diseño del envase para que las
zonas tratadas no interfi eran las del
sellado.
GCI
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

MERCADO MUNDIAL
Belleza Hispana
Llegar al mercado hispano de los Estados Unidos puede representar
un paso crucial para el crecimiento de su marca
Existen más de 400 millones de
consumidores hispano-parlantes
en 23 países diferentes alrededor
del mundo, y el español es el tercer
idioma más hablado en el globo
terráqueo. Los datos del último
censo en los Estados Unidos
demuestran que el 22 por ciento
de los 34 millones de hispanos
que viven en los Estados Unidos
tienen edades de entre los 12 y
los 24 años, representando esto a
una joven población de actuales y
futuros consumidores a los cuales
puede convertir en adeptos a su
marca. Los hispanos son la minoría
más grande en los Estados Unidos,
y más de una fuente menciona
estimaciones superiores al medio
billón de dólares de gastos de este
sector en el 2002. Así que mientras
los hispanos germinen en números
crecientes, con el fi n de tener
éxito y ampliar el atractivo de su
marca, usted debe tomar ventaja
de las diversas oportunidades que
se presentan para llegar al variado
mercado hispánico.
Las compañías que triunfen al
atraer la atención de los hispanos,
serán las que inviertan tiempo en
comprender las diversas culturas
dentro de una misma cultura. En
los Estados Unidos, por ejemplo,
la población hispana proviene
de México, Puerto Rico, Cuba,
Centroamérica y Sudamérica. Las
implicaciones que trae esto a las
compañías de belleza consisten
en la necesidad de referirse a
varios tipos de cabellos, desde
mechones rizados que precisan de
un relajador, pasando por melenas
onduladas, y hasta cabellos lacios
tipo asiático. También consisten en
contar con un número incontable
de tonos de piel, desde casi
caucásica, a morena y negra. Todo
lo anterior debe ser tomado en
cuenta, tanto para el empaque
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
POR CHRISTOFER ROSICA
de los productos, como para los
modelos a utilizar, ya que estos
deben ser representativos de la
audiencia a la cual se dirige el
producto.
Esto puede signifi car que un
producto para el cuidado del
cabello creado y publicitado
para el Brasil, con empaque en
lengua portuguesa y con modelos
brasileños con piel blanca y
cabello lacio, no se pueda trasladar
óptimamente al mercado hispano
en los Estados Unidos. A su
vez, productos estadounidenses
diseñados para atraer a los
mexicanos de piel oscura, puede
ser que no tengan mucho éxito en
España, donde predominan los
tonos claros de piel. Y más allá,
las áreas hispánicas dentro de los
Estados Unidos están dominadas
por una diversidad de culturas
hispánicas; Nueva York cuenta
con una signifi cativa población
puertorriqueña, mientras que
Texas contiene un contingente
mexicano grande y los cubanos son
numerosos en Florida.
A lo anterior se añade el
hecho de que con boletines de
prensa, correos directos, anuncios
y sitios en Internet en inglés y
español, se puede trabajar de una
manera efectiva con los medios
de comunicación hispánicos y
cautivar a su audiencia.
Nunca antes hubo tantas
oportunidades como ahora
de utilizar los medios de
comunicación para llegar a los
hispanos. Existen publicaciones de
liderazgo de moda muy populares,
tales como Latina y versiones en
español de las publicaciones líderes
en estilo de vida para la mujer,
incluyendo Cosmo en Español,
Shape en Español, y People en
Español, además de existir medios
televisivos como Telemundo y
Univisión. Los diarios hispánicos
en los Estados Unidos crecieron Existen más de
de 14 en 1990 a 34 en el 2000,
400 millones de
mientras que los semanarios
en español crecieron de 152 a consumidores
256, y las revistas en español
de 177 a 352 durante el mismo hispano-
período. Además, las principales parlantes
publicaciones en inglés muestran
modelos hispanos en una clara en 23 países
muestra de su despertar para con alrededor del
los números que este mercado
representa dentro de la población mundo
en general.
Un tercio de los hispanos leen
en inglés y español, otro tercio tan
sólo lee en inglés y otro tercio sólo
lee en español. Siete de cada diez
hispanos lee diarios o semanarios,
mientras que el 75 por ciento ve
la televisión tanto en inglés como
en español, y el 50 por ciento
escucha la radio en ambos idiomas.
Aunado a lo anterior, Internet se
caracteriza por ser un medio muy
recurrido por los hispanos, siendo
que el 48 por ciento de ellos entra
en línea desde su hogar –tendencia
observada los últimos dos años-,
en comparación con el 21 por
ciento de todos los consumidores
en los Estados Unidos. La
audiencia hispánica también pasa
más tiempo en línea desde su
hogar (9,5 horas a la semana), y en
el trabajo (13,8 horas a la semana),
en comparación a la totalidad de
los consumidores en los Estados
Unidos. Sin embargo hoy en día
de acuerdo a algunos estimados,
sólo el tres por ciento de todo el
contenido en Internet se encuentra Christopher Rosica es
presidente de Rosica Inc.
en español.
Strategic Public Relations, una
Con una gran y creciente
fi rma de relaciones públicas
infl uencia en el mercado a lo largo y publicidad localizada en
Paramus, Nueva Jersey.
del mundo, el grupo hispano no es
Publicado originalmente
un grupo al cual se le deba ignorar
en inglés GCI, Febrero
en el desarrollo estratégico de su 2004, y adapatado para
marca. El potencial de crecimiento GCI Latinoamérica
está ahí y la oportunidad es suya. GCI
GCI LATINOAMÉRICA
35

Obsequio: Ahava
A R T Í C U L O
Sales del Mar Muerto son utilizadas en
formulaciones exfoliantes
36
Formulaciones de
Exfoliantes Corporales
JAMES JAMES ZIMING ZIMING ZIMING SUN, SUN, PHD PHD y JAMES JAMES JAMES W. W. PARR
PARR
Advanced Research Laboratories, Costa Mesa CA, Estados Unidos
Los productos exfoliantes han cobrado popularidad en los últimos años, y
están en alta en el creciente mercado de Spas, donde se destaca la filosofía holística
de relajamiento y de eliminación de tensiones. Además de los tradicionales
exfoliantes de base acuosa 1 , surgen en el mercado diversos tipos no acuosos. Estos
últimos tienen por objeto el tratamiento y rejuvenecimiento de la piel, además de la
función tradicional de limpieza. Los productos exfoliantes fueron gradualmente
adaptados a partir de un origen elitista, para los mercados de masa. 2,4
De una manera general, los exfoliantes actúan, al mismo tiempo, removiendo
células viejas para que la superficie de la piel rejuvenezca, generando un estímulo
físico sobre la piel, por medio de un efecto masajeador. El desempeño del exfoliante
depende de los abrasivos hidrosolubles o insolubles que son utilizados en su
composición. Abrasivos hidrosolubles, tales como sal y azúcar, son utilizados en
fórmulas de base no acuosa, mientras que los abrasivos insolubles en agua, tales
como granos de polietileno, cáscaras de frutas secas, semillas o piedra pomez, son
utilizados en fórmulas a base de agua. Otro beneficio es el tratamiento de la piel con
acondicionadores, tales como aceites minerales, aceites vegetales, emolientes,
vitaminas y otros nutrientes. 4,5
No hay muchas referencias disponibles que describan las formulaciones
fundamentales y sus metodologías, aunque sea grande el número de exfoliantes no
acuosos que surgen en el mercado. Este artículo intenta llenar esta laguna y dar
algunas informaciones prácticas a los químicos formuladores.
Formulaciones Acuosas
Dependen de los abrasivos
hidrosolubles o insolubles
Productos de limpieza de piel (aquí llamamos exfoliantes) a base de agua son
comercializados desde hace años. 6,9 Existen tres tipos básicos de fórmulas acuosas:
tipo pasta, tipo gel y tipo crema o loción (Tabla 1). Las fórmulas pastosas se apoyan,
principalmente, en mezclas de estearato de sodio/ácido esteárico, capaces de
mantener las partículas abrasivas en suspensión. 6
Las formulaciones en forma de gel son sistemas tensoactivos aniónicos con
agentes gelificantes adicionales para mantener abrasivos en suspensión. 7
El tipo emulsión es una como la de limpieza espesada, capaz de mantener
partículas abrasivas en suspensión. 6,8
Los abrasivos utilizados en las fórmulas exfoliantes de base acuosa son, entre
otros, cáscaras de frutas secas, semillas, partículas de polietileno o piedra-pómez.
Las cáscaras de frutas secas y semillas utilizadas son, por ejemplo, carozo de
melocotón, cáscara de almendra, polvo de cáscara de bétula, semilla de uva, granos
de jojoba, semilla de girasol, cáscara de nueces. Entre las ceras y otros ítemes
podemos ejemplificar con cáscara de naranja y pulpa de almendras. Entre los
abrasivos sintéticos tenemos el polvo de polietileno, polvo de nailon, polipropileno,
gránulos de celulosa y poliestireno.
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

Los abrasivos de cáscaras o semillas son susceptibles a la comtaminación bacteriana
TABLA 1. FORMULARIO ACUOSO
La piedra-pómez es una espuma solidificada de lava
volcánica, muy liviana y porosa, normalmente con colores en
tonos de gris. Está formada por poros capilares, organizados
en una disposición paralela, o que proporcione a la misma una
estructura fibrosa. Esta porosidad es producida por el paso de
los vapores de la lava.
Los abrasivos son evaluados con base en tres factores:
dureza, dimensiones de las partículas y formato de las
partículas – y deben ser elegidos según el desempeño
deseado.
Nakahira et al desarrollaron un aparato y un método para
evaluar estos factores. 1 Exfoliantes formulados con abrasivos
mayores, duros y de formato irregular dan una sensación áspera a
la piel, lo que puede causar irritación y, a veces, lesiones.
Por el contrario, abrasivos lisos o pulverizados pueden no
proporcionar el suficiente efecto masajeador, para cumplir el
papel que se espera de ellos. El rango de dureza más adecuado
es de 0,5 a 7 (escala de dureza de 0 a 10, siendo 0 los más duro y
10 el más suave). 10 El formato esférico es lo más adecuado y el
mejor rango de dimensiones es entre 40 y 80 Mesh (180 a 420).
Se debe tener especial atención cuando se utilizan abrasivos
de cáscaras o de semillas pues son susceptibles a la
contaminación bacteriana. La manera más segura de evitar
contaminación es por la irradiación de estos materiales, antes
de su uso en la producción.
Formulaciones No Acuosas
Exfoliantes de sal o azúcar, últimamente, se volvieron muy
populares para aplicaciones en el cuerpo, manos y pies. Tales
productos fueron desarrollados para responder a la tendencia
de los consumidores a limpiar, tratar y rejuvenecer la piel, todo
al mismo tiempo. Se sabe que la sal y el azúcar son
hidrosolubles, sus propiedades abrasivas solamente pueden
Productos exfoliantes basados en
formulaciones no acuosas proporcionan
mayores beneficios para el tratamiento de
la piel y constituyen una nueva categoría
de medios para la limpieza de la piel del
cuerpo, con el objetivo, no solamente de
limpiar, sino también de acondicionar y
tratar. Aceites, glicoles y aceites de
silicona son tres fases continuas de
exfoliantes no acuosos, presentados en
este artículo.
Polietileno Cáscaras naturales
Tipo Gel X X
Emulsión X X
Pastoso X X
Produtos exfoliantes baseados em
formulações não-aquosas proporcionam
maiores benefícios para tratamento da
pele e se constituem numa nova categoria
de recursos para limpeza da pele do
corpo, com objetivos não só de limpar,
mas também condicionar e tratar. Óleos,
glicóis e óleos de silicone são três fases
contínuas de exfoliantes não-aquosos,
discutidas neste artigo.
TABLA 2. FORMULARIO NO ACUOSO
Sales Azúcar
Separado Suspensión Separado Suspensión
Aceites X X X X
Glicoles X X
Siliconas X X X X
TABLA 3. ACEITES NATURALES ENCONTRADOS EN EXFOLIANTES
A BASE DE ACEITE
Nombre común Nombre científico
Aguacate Persea americana
Azafrán Carthamua tinclorius
Aloe Vera Aloe barbertineae
Almendra Prunus dulcis
Mani Arachia hypogasa
Avellana Corytus heterophylla
Acetona Olea europoea
Borraje Borage officinalis
Camelia Camellia japonica
Canola Brassica napus
Carozo de algodón Baccharis hatimifolia
Té Leptospermum scoparium
Coco Cocos nucifera
Ajonjolí Sesamum indicum
Germen de trigo Triticum aeativum
Girasol Helianthus annuus
Menta pimienta Mentha spicata
Menta Mentha piperita x
Jojoba Simmondala cinensis
Naranja Citrus cinensis
Limón Citrus limon
Macadamia Macadamia integrilolla
Fruta de la pasión Passiflora edulis
Noguera Juglans spp
Nuez kukui Alauritas moluccaria
Palmera Setaria palmitolia
Pecan Carye ittinolensis
Pistache Pistacia vera
Prímula Oanothora deltoides
Ricino Ricinus communis
Rosmaninho Rosmarinus officinalis
Semilla de limonita Limnanthea douglasli
Soya Glycine max
Nonaqueous-based scrubs provide more
functions and benefits for complete
treament of the body´s skin and are a
new category of cleasing tools focusing
on cleansing, conditioning and treating,
oils, glycols and silicone oil are three
continous phases in non-aqueous scrubs
discussed in this article.
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004 GCI LATINOAMÉRICA 37

Aceite mineral, isoparafina o ésteres sintéticos también pueden ser utilizados
en formulaciones exfoliantes
ser utilizadas en formulaciones no
acuosas. La Tabla 2 trae una lista
de aceites (incluso ésteres
naturales, aceites minerales y/o
aceites sintéticos), glicoles y
silicona liquida. Son los líquidos
más comunes utilizados en la fase
continua de las formulaciones no
acuosas. Los abrasivos – sal o
azúcar – pueden estar inmersos o
suspensos en la fase continua.
Sales del Mar Muerto, sales
marinas, sulfato de magnesio y
clorato de sodio son las sales más
comúnmente utilizadas en este tipo de formulación. Las sales
marinas, especialmente sales del Mar Muerto, contienen una
importante cantidad de minerales esenciales. La composición de
las sales del Mar Muerto es del 31-35% de clorato de magnesio,
el 24-26% de clorato de potasio, el 0,1-0,5% del clorato de
calcio, el 4-6% de clorato de sodio y el 26-30% de agua de
cristalización. 11 Ya está clínica y experimentalmente confirmado
que las sales del Mar Muerto son eficaces en el tratamiento de la
osteoartritis, 12 incomodidad reumática, 13 y de la psoríase. 14
El tamaño y el formato de la partícula de las sales son
críticos para el desempeño del producto. Los tamaños
preferidos permanecen en el rango de 20 a 80 Mesh (180-840
micra). La exfoliación facial, normalmente, utiliza partículas más
finas, al paso que los exfoliantes corporales utilizan partículas
de granulometría media y los de los pies y manos mayores. El
formato cúbico (o más regular) es preferible por ocasionar
menos irritación o mejor sensación para la piel.
Cuando se compara las propiedades abrasivas del azúcar y
de la sal, el azúcar lleva alguna ventaja por el hecho de ser más
suave y ser producida en diversos colores. Por otra parte, el
azúcar es un poco más cara que la sal, y no contiene minerales
para ofrecer las funciones de tratamiento. Por eso, los
exfoliantes de azúcar son menos populares que los de sal.
• Exfoliantes a base de aceite: Estos aceites abarcan
aceites ésteres, aceites minerales y aceites sintéticos. Algunos
de los aceites naturales están en la Tabla 3. La mayoría de los
mismos está compuesta por triglicéridos, que dan sensación
agradable a la piel, proporcionan hidratación y protección.
Un problema con los aceites naturales es su tendencia a
rancificar. Son necesarios agentes antioxidantes, tales como
tocoferol (vitamina E), BHT (hidroxitueno butilado) o p-cresol
dodecil-benzotriazolila (Tinogard TL, marca Ciba Specialty
Chemicals Corp., Basilea, Suiza) para evitar la rancificación.
Además, los aceites naturales climatizados son preferibles
para evitar la sedimentación ocasionada por la temperatura.
En las formulaciones grasosas de exfoliantes que utilizan
abrasivos sal/azúcar, la cantidad total de aceites es del 25% al
40%, con niveles correspondientes de sal/azúcar del 60 al 75%.
El peso específico de estas partículas es mayor que el del
38
Obsequio: Ahava
Exfoliantes corporales utilizan partículas de granulometría média
aceite; así, estas deben sedimentar
en el frasco, cuando inmersas en
aceite. Cuando esto ocurre, el
producto, como un todo, se va a
presentar con dos fases distintas.
Hay algunas limitaciones al
utilizar aceites naturales en los
exfoliantes de sal/azúcar. El cambio
de coloración de la fase grasosa es
difícil porque la mayoría de los
aceites naturales tiene tonalidad
amarillenta y verdosa. Además, los
aceites naturales no se dispersan
con facilidad por las superficies.
Por lo tanto, la capacidad de dispersión de los aceites naturales
debe ser verificada y controlada, y es normalmente
representada en términos de viscosidad. Aceites naturales
livianos (baja viscosidad) son preferidos a los aceites
naturales pesados (alta viscosidad) pues son más fáciles de
dispersar sobre la superficie de la piel y no dejan una
sensación pegajosa.
El mejor rango de viscosidad de un aceite o de una mezcla
de aceites está en el orden de 50-200 cps. Sin embargo, existe la
infeliz realidad de que los aceites naturales (excepto los aceites
de girasol y de azafrán) presentan moderada tendencia
comedogénica. 15
Aceite mineral, isoparafinas o ésteres sintéticos (aceites)
también pueden ser utilizados en formulaciones de exfoliantes.
Estos, en general, son transparentes e inodoros y, así, pueden
ser fácilmente coloreados y perfumados para atender a las
exigencias de marketing. También son fáciles de dispersar y
son percibidos por la piel como aceites más “densos”. Las
viscosidades abajo de los 300 cps son preferidas para
productos de mejor desempeño. Las proporciones de la fase
grasosa de la fórmula en relación a la fase sal/azúcar, para este
tipo de base, son las mismas de las formulaciones de los
aceites minerales.
Vale la pena mencionar que los aceites minerales son
líquidos incoloros e inodoros. Son excelentes emolientes
cosméticos por el hecho de ser inertes y no penetrar en la piel.
Los aceites minerales presentan excepcional compatibilidad
con la piel y tienen poca o ninguna actividad comedogénica. 15
Existen varios ésteres sintéticos (aceites) que pueden ser
utilizados en los exfoliantes. Entre estos citamos: ésteres
isopropílicos, ésteres de etil-hexila, ésteres de ácido oleico,
ésteres del ácido caprílico/caprico, estearato de n-butila,
estearatos de isocetila, octildecanol, adipato de diisopropila y
tetraisoesterato de pentaeritrol. El precio de los aceites
sintéticos varía mucho, dependiendo del procedimiento químico
utilizado para producirlos. Sin embargo, de una manera general,
siempre cuestan más que los aceites minerales o naturales.
• Exfoliantes de suspensión grasosa: Es muy
inconveniente utilizar fase doble sal/azúcar y mezclas de
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

Los exfoliantes a base de glicoles presentan una función de autocalentamiento cuando son
enjuagados con agua
aceites, pues las partículas de sal/azúcar se depositan en el
fondo del frasco. Esto hace que haya pérdida de tiempo para
mezclar las fases hasta homegeneizarlas. Para simplificar el
proceso de aplicación, estos abrasivos son suspensos
permanentemente en la mezcla. En las fórmulas de suspensión,
sal/azúcar, se mezcla a la fase grasosa y ésta no va a
sedimentarse en el fondo del frasco.
Diversos métodos son utilizados para conseguir que los
abrasivos sal/azúcar permanezcan en suspensión en la fase
grasosa. En el ejemplo a seguir, los aceites son gelificados con
agentes espesantes que confieren características de
cisallamento a la solución. Esta característica permite que la
partículas permanezcan en suspensión. Sílica ahumada b (Cab-
O-Sil, Ciba Corporation, Tuscola, IL, Estados Unidos) es uno
de los agentes para gelificar la fase grasosa. 16 Se debe destacar
que la sílica ahumada es muy liviana y pulverizada, por ello, se
deben tomar cuidados especiales para proteger los
compuestos. El uso de copolímeros de etileno es otro método
para crear aceites gelificados. 17 Los dos métodos forman geles
que se rompen fácilmente en condiciones de esfuerzo, aunque
recuperen la viscosidad rápidamente, esto es, tienen
propiedades tixotrópicas. De esta manera, son considerados
medios deseables para dar soporte y para mantener las
partículas en suspensión en una formulación del exfoliante. La
cantidad de sílica ahumada o de copolímero de etileno varia
según el tipo de aceite y la consistencia deseada para el
producto final. 16,17
Otros agentes espesantes del aceite son las bentonitas
cuaternio-18 o bentonitas esterealcónico (de Süd-Chemie
Rheologicals, Louisville KT, Estados Unidos), trihidroxiestearina
(de Süd-Chemie Rheologicals y de Southern
Clay Products, Inc., González TX, Estados Unidos) 18 es la cera
de cáscara de Rhus verniciflua (de Botanigenics, Inc.,
Nortbridge CA, Estados Unidos). 20 Estos agentes gelificantes
también producen la fase continua y mantienen el sal y el
azúcar en suspensión.
Algunos geles pre fabricados también son adecuados para
esta aplicación. Una empresa ofrece varios geles pre
fabricados (Versagel M 200, Versagel M 500 y Versagel 750
de Penreco, Houston TX, Estados Unidos) compuestos por
aceites minerales, etileno/propileno/copolímero de estireno y
butileno/etileno/copolímero de estireno. 21 La línea de
productos Mastergel (Süd-Chemie Rheologicals) presenta
más de 10 geles pre fabricados, que son aceites espesados por
derivados de la bentonita. 18
La consistencia puede variar con la cantidad de sal o de
azúcar adicionada en la fórmula. Esta aún puede ser alterada,
incorporando tensoactivos al sistema, lo que mejora la
viscosidad, la formación o no de espuma y la sensación de la
piel después de la aplicación.
La proporción de aceite y sal/azúcar es más flexible en los
exfoliantes suspensos en aceite que los sistemas no acuosos
previamente mencionados. La concentración de aceite puede
variar del 40-70%. En resumen, los aceites incolores pueden ser
fácilmente coloreados para conseguir diferentes apariencias, y
el desempeño puede ser regulado por medio de tensoactivos.
Se debe tener especial atención a la dependencia que la
viscosidad tiene en la temperatura. Para sal o azúcar en
suspensión, la viscosidad del aceite debe mantenerse estable
en temperaturas entre –20 y 50ºC. En cuanto a la viscosidad,
los diversos espesantes de aceite presentan diferentes
dependencias de la temperatura. Es necesaria una evaluación
cuidadosa para garantizar productos estables.
• Exfoliantes a base de glicoles: Los glicoles y otros
emolientes pueden ser utilizados como vehículo en los
exfoliantes de sal. En esta categoría se puede incluir la
glicerina, propileno glicol, butileno glicol, pentileno glicol,
exilen glicol y polietileno glicol de diversas extensiones de
cadena. El azúcar es un tanto soluble en los glicoles y no es
adecuada para este tipo de formulación.
Los exfoliantes a base de glicoles presentan una función de
autocalentamiento, cuando son enjuagados con agua, y esto
da una interesante percepción al consumidor: la de que el
producto está, de hecho, tratando y rejuveneciendo la piel.
Los exfoliantes de glicol presentan dos ventajas
importantes: son incoloros y no son susceptibles a
transformaciones químicas. Así, los formuladores pueden,
fácilmente, desarrollar una variedad de productos coloridos,
sin preocuparse con problemas, tales como la rancificación.
Tanto los exfoliantes de tipo separado, como los de tipo en
suspensión pueden ser encontrados con adición de glicoles.
La proporción utilizada de sal/azúcar y de aceite también se
mantiene para las fórmulas con glicoles: 25-35% de glicoles y el
65-75% de la fase sal. La desventaja de este tipo de exfoliante
es la falta de la sensación de bienestar de la piel, después de la
aplicación. Las formulaciones de suspensión son las más
populares del mercado. En las fórmulas en suspensión, una
fase más espesa de glicol es obtenida añadiendo polímeros
modificadores de reología, emulsificantes con emolientes, o
una combinación de los mismos. Los polímeros deben ser
solubles en glicol para que esperen la fase continua. Entre los
polímetros utilizados, podemos citar el policuaternio-10 y la
goma xantana.
Al formular exfoliantes a base de glicol, utilizando
emulsificantes y emolientes, se puede utilizar el mismo enfoque
utilizado para una crema o loción común, a base de agua. Sin
embargo, en este caso, el agua es sustituida por glicoles. Los
posibles emulsificantes son estearato de glicerila,
determinados polisorbatos (Tween 20 y Tween 80 de ICI
Surfactants Inc., Wilton, Middlesbrough, Cleveland,
Inglaterra) y otros tensoactivos no iónicos. Los posibles
emolientes son alcoholes grasos, aceites naturales y
sintéticos, además de extractos vegetales.
Los exfoliantes glicólicos traen beneficios a la piel a través
de la humectación (hidratantes), de minerales (tratamiento), y
emolientes (mejor sensación y protección de la piel). El
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004 GCI LATINOAMÉRICA 39

Las siliconas, como tienen costo más alto, son utilizadas en productos más sofisticados
desempeño es regulable, modificando la proporción de los
ingredientes. La concentración de la sal varía del 50-70% y la
concentración del glicol varía del 50-30%. La viscosidad de los
exfoliantes glicólicos tiene gran dependencia con la
temperatura. En este caso, la fórmula debe ser balanceada con
emulsificantes y emolientes para garantizar la integridad del
producto en la variación normal de temperaturas, que ocurre
entre las estaciones del año.
• Exfoliantes a base de aceites de silicona: Para conseguir
la mejor sensación de la piel, después de la aplicación del
exfoliante, se puede utilizar aceites de silicona en las
formulaciones. Con estos aceites se puede formular tanto en el
tipo separado, como en el tipo en suspensión.
La consistencia de los aceites de silicona es fundamental en
las formulaciones separadas. El dimeticone y/o ciclodimeticone
(pentámero) líquidos necesitan tener viscosidad inferior a 300 cps,
para que respondan al objetivo de la fórmula.
El desempeño puede ser regulado añadiéndose copolioles
hidrosolubles de dimeticone a los aceites de silicona. La
cantidad de sal es de alrededor del 65-75% y la cantidad de
silicona permanece en el 32-25%.
Las formulaciones en suspensión son preparadas
utilizando elastómero de silicona para espesar los aceites de
silicona de bajo peso molecular. El desempeño también puede
ser ajustado con copolioles de dimeticone hidrosolubles. La
proporción de sal/azúcar en relación a los aceites de silicona es
similar a del tipo separado. Otra forma de espesar los aceites de
silicona es por la incorporación de bentonitas de cuaternio-18
o de trididroxiesterina.18
Exfoliantes a base de aceites de silicona proporcionan
mejor sensación a la piel, después de la aplicación, pero dan
menor protección a la misma, además de tener costo más alto
que los otros tipos. Por esto, son utilizadas en productos
destinados al segmento de consumidores más sofisticados.
Formulario de los Futuros Exfoliantes
Los productos exfoliantes solamente cobraron impulso
recientemente. 2,4 Parece que este nicho de mercado debe
seguir con popularidad creciente, en la medida en que los
consumidores, de mercado de masa, adquieren mayor
conocimiento del “relajamiento” y “desintoxicación” de la piel
proporcionado por estos productos. Desde el punto de vista
de la formulación, los productos no acuosos, probablemente,
deben ser preferidos por la facilidad de su uso y por el mayor
número de fusiones y beneficios. Por lo tanto, el sensorial
después de la aplicación y la protección de la piel deben incentivar
más los consumidores a utilizar este tipo de producto.
Sumario
Hay dos categorías de exfoliantes de limpieza de piel, el tipo
acuoso y el no acuoso. Abrasivos insolubles en agua son
40
utilizados en los exfoliantes de base acuosa. Dureza, formato y
dimensiones de las partículas son los tres factores críticos en
la evaluación de los abrasivos. El rango de dureza más
adecuada permanece en el rango de 0,5 a 7, y el formato más
adecuado es el esférico, con diámetros que varían de 40-80
Mesh (180-420 miera). Soluciones pastosas, en forma de gel o
cremas y lociones son los tres tipos de fórmulas, en las cuales
los abrasivos varían del 0,5-10%.
Al revés de los exfoliantes acuosos tradicionales, los no
acuosos buscan, al mismo tiempo, limpiar, acondicionar y tratar
la piel. Aceites, glicoles y aceites de silicona son tres posibles
fases continuas para exfoliantes no acuosos. Líquidos de baja
viscosidad son preferidos como fase continua, pues tienen
mejor desempeño en la aplicación. Los abrasivos normalmente
utilizados en estos exfoliantes son la sal y el azúcar. Los
abrasivos pueden quedar en suspensión o pueden
depositarse en el fondo del frasco, dependiendo de la
formulación deseada. Dureza, dimensiones y formato de los
abrasivos son factores primordiales en la determinación del
desempeño de los exfoliantes. Las dimensiones preferidas
están en el rango del 20-80 Mesh. Los formatos cúbicos (más
regulares) son los preferidos, pues dan una sensación menos
abrasiva después de la aplicación. Los beneficios para la piel
son obtenidos tanto en los productos con la fase continua,
como con el abrasivo.
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Cosmetics & Toiletries 118(6): 35-40, 2003
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

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65 ❍ Consultoría
70 ❍ Relaciones Públicas
75 ❍ Servicios de Informaciones, tales como: Universidades, Agencias Gubernamentales, Asociaciones, etc.
80 ❍ Otro (favor especificar) ________________________________________________
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20 ❍ Marketing: Ventas, Cuentas etc.
45 ❍ Packaging: Designer, Desarrollo, etc.
30 ❍ Investigación y Desarrollo
40 ❍ Manufactura y Producción
50 ❍ Compra
60 ❍ Otro (favor especificar) ________________________________________________
3. ¿Recomienda especificar prueba o compra de los siguientes ítems? (Llene todos los que se aplican)
J ❍ Laboratorio de Ensayos /Equipos
K ❍ Materias Primas/Ingredientes
M ❍ Maquinaria de Packaging
N ❍ Maquinaria de Proceso Industrial
O ❍ Componentes de Packaging: Cartones, Botellas, etc.
P ❍ Servicios
Q ❍ Otro (favor especificar) ________________________________________________
R ❍ Ninguno
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R ❍ Laboratorio de Ensayos /Equipos
S ❍ Materias Primas/Ingredientes
T ❍ Fragancias
U ❍ Maquinaria de Packaging
V ❍ Maquinaria de Proceso Industrial
W ❍ Componentes de Packaging: Cartones, Botellas, etc.
X ❍ Servicios
Y ❍ Otro (favor especificar) ________________________________________________
Z ❍ Ninguno

A R T Í C U L O
Las siliconas son materias primas muy
conocidas por la industria de cosméticos
42
Resinas:
El Otro Tipo de Siliconas
Es otra categoría de siliconas de alto
interés para la industria de cosméticos
Las siliconas son materias primas muy conocidas por la industria de
cosméticos. Cuando se habla sobre siliconas, la mayoría de nosotros imagina
diversos tipos de líquidos. Sin embargo, además del amplio espectro de las siliconas
líquidas, tales como las dimeticones, dimeticonoles, fenil-trimeticones,
amodimeticones y colipolioles de dimeticone, realmente existe otra categoría de
siliconas, de alto interés para la industria de cosméticos – las resinas de siliconas
y sus derivados.
Estructura de las Resinas de Silicona
¿Cuál es la diferencia química entre siliconas líquidas y resinas de silicona?
Si miramos nuestra caja de muestras de materiales de silicona, vemos en la misma
cuatro tipos básicos para probar: unidades M, unidades D, unidades T y unidades
Q (Figura 1) 1 . La diferencia entre estos “ladrillos” está en el número de grupos metila
directamente ligados al silicio. Las unidades M tienen tres grupos metila y
solamente un oxígeno que puede ligarse a otro átomo de silicio, por lo tanto, las
unidades M son utilizadas como grupos de cierre, o finales. Las unidades D tienen
dos grupos metila y dos átomos de oxígeno son utilizados para extender la cadena.
Combinaciones de las unidades D y de la unidad M con elevadas proporciones de
D/M generan moléculas lineares, conocidas como dimeticonas de alta viscosidad.
Con las unidades T y unidades Q dejamos las moléculas lineares que forman el
mundo de las siliconas líquidas y entran en el mundo tridimensional de las resinas
de siliconas resinas. Las unidades T presentan un grupo metila y tres átomos de
oxígeno. Forman estructuras tridimensionales parecidas con jaulas, en las cuales el
volumen puede variar añadiendo las unidades D. Las unidades M pueden ser
incluidas para controlar el peso molecular, si es necesario, pero esto no es
obligatorio. Las resinas de silicona construidas a partir de las unidades T son
conocidas como silsesquioxanes.
FIGURA 1: “LADRILLOS” DE SILICONA
ARNDT ARNDT SCHIESSER SCHIESSER Y Y BRYAN BRYAN FRY
FRY
Wacher Chemical Corp., Adrian, Michigan, Estados Unidos
Unidad M Unidad D Unidad T Unidad Q
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
-

La resina de silicona puede incrementar la resistencia de los colores hasta el 35%
FIGURA 2. EJEMPLO DE UN TRIMETILSILOXISILICATO FÓRMULA 1. LÁPIZ DE LABIO DE LARGA DURACIÓN CON RESINA
DE SILICONA
Las unidades Q tienen cuatro átomos de oxígeno y ningún
grupo metila ligado a la silicona. Las resinas basadas en las
unidades son altamente ramificadas y, normalmente, incluyen
gran cantidad de unidades M, que limitan el crecimiento del
polímero, como se ve en la Figura 2.
Las resinas M-Q también forman estructuras moleculares
tipo jaula. Las resinas T y las resinas MQ son las dos
principales resinas de silicona. Una resina MQ tiene
denominación INCI: trimethylsiloxysilicate (TMS) –
marca registrada Wacker-Besil TMS 803 (Wacker Chemical
Corp., Adrian, Michigan, Estados Unidos),- y la resinaT,
INCI: polymethylsilsesquioxane (PMS) – marca registrada
Wacker-Besil PMS MK (Wacker Chemical Corp.).
Aplicación de las Resinas de Silicona
De una manera general, las resinas de silicona son buenas
formadoras de películas. 2 Debido a su estructura ramificada,
aunque soluble, consiguen formar una película lisa de resina
sobre la piel y los cabellos. Una ventaja de esta resina de
silicona es su capacidad de incrementar la resistencia de los
colores hasta el 35%. Realizamos una serie de ensayos para
demostrar este efecto por medio de capas uniformes de
cosméticos conteniendo resinas de silicona aplicadas sobre
una cartulina. Este método ya fue descripto en la literatura. 3
La transferencia relativa de resistencia es definida como
la alteración de coloración de la fórmula de la muestra que
Resinas de silicona trimetilsiloxi-silicato y
trimetilsilsesquioxana dan resistencia a
las fórmulaciones de cosméticos. Resinas
de silicona conteniendo el grupo fenila,
además, suministran brillo y mayor
índice de refracción a la fórmula. Una
resina de silicona a base de gel en polvo
mejora la sensación de la piel y la
absorción de los aceites.
Resinas de silicone trimetilsiloxi-silicato e
trimetilsilsesquioxane dão resistência às
fórmulações de cosméticos. Resinas de
silicone contendo o grupo fenila, além
disso, conferem brilho e maior índice de
refração à fórmula. Uma resina de
silicone à base de gel em pó melhora a
sensação da pele e a absorção de aceites.
A B C
Pigmentos 19,50% 19,50% 19,50%
Aceite de ricino 11,50 11,50 11,50
Cera de abejas 14,00 14,00 14,00
Cera de carnaúba 8,00 8,00 8,00
Octildodecanol 3,00 3,00 3,00
Miristato de isopropila 8,00 8,00 8,00
Lanolina 5,00 5,00 5,00
Triglicerídeo caprílico/cáprico 16,00 16,00 16,00
Ciclopentasiloxano (Wacker-Belsil CM040) 15,00 12,00 12,00
Plimetilsilsequioxane (Wacker-Belsil PMS MK) - 3,00 -
Trimetilsiloxisilicato (Wacker-Belsil TMS 803) - - 3,00
A = Lápiz de labio estándar para comparación con lápices de labios TMS o PMS
B = Lápiz de labio conteniendo resina de silicona PMS
C = Lápiz de labio conteniendo resina de silicona TMS
TABLA 1. SOLUBILIDAD DE RESINAS DE SILICONA
Solubilidad Resina MQ Resina T
Solvente (trimetil- (polimetilsilsiloxisilicato)
sesquiloxano)
Isopropanol S S
Etanol S S
Acetato etílico S S
Miristato isopropílico S S
Isoparafina C9-C13 S S
Hexametildi-siloxano S S
Dimeticone (1 cst) S S
Ciclopenta-siloxano S S
Fenil-trimeticone (20 cst) S PS
Dimeticone (5 cst) S IS
Dimeticone (10 cst) S IS
Dimeticone (100 cst) S IS
Dimeticone (1000 cst) S IS
Agua (aqua) IS IS
Glicerina IS IS
Aceites minerales IS IS
S = soluble PS = parcialmente soluble IS = insoluble
contiene la resina. Tres distintos lápices de labios fueron
preparados en conformidad con la Fórmula 1, su resistencia
relativa a la transparencia (promedio arriba de 20, 25 y 30
Silcone resins trimethylsiloxysilicate and
polymethylsesquioxane provide transfer
resistance to cosmetic fórmulations.
Phenyl-containing silicone resins
additionally provide a high refractive
index and gloss. A gel-based silicone
resin-containing powder adds improved
skin feel and oil absorption.
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004 GCI LATINOAMÉRICA 43

FÓRMULA 2. LÁPIZ DE LABIO CONTENIENDO UNA RESINA FENIL-
SILICONE (A) O UNA RESINA MQ (B)
A B
Isododecano 10,00% 10,00%
Miristato isopropília 12,00 12,00
Ariabel sienna//? 3,50 3,50
D&C rojo No. 7 Ca laca 1,00 1,00
Dióxido de titanio CI77892 3,50 3,50
Cera de carnaúba 8,50 8,50
Ceteth-2 3,50 3,50
Cera de abejas 5,50 5,50
Cera microcristalina 6,00 6,00
Polietileno 3,00 3,00
Ciclopentasiloxano (Wacker-Belsil CM040) 21,30 21,30
Dimeticone (Wacker-Belsil DM 1 Plus) 4,50 4,50
Alquilfenilsilsesquioxano (Wacker-Belsil SPR 45) 10,00 -
Trimetilsiloxisilicato (Wacker-Belsil BMS B03) - 10,00
Talco 3,50 3,50
Acetato de tocoferila 0,20 0,20
Mica CI 77891 4,00 4,00
FIGURA 3. ABSORCIÓN UV DE UNA LOCIÓN PROTECTORA DE
LAS MANOS CONTENIENDO RESINA DE FENIL-SILICONA (SPR) O
UNA RESINA MQ (TMS)
Absorción
44
1,0
0,8
0,6
0,4
0,2
0
Patrón
0,6% nueva resina fenil-silicona
230 240 250 260 270 280 290 300
Nanómetros
FÓRMULA 3. LOCIÓN PROTECTORA DE LAS MANOS
CONTENIENDO UNA RESINA FENIL-SILICONA (A) O UNA
RESINA MQ (B)
A B
Alcohol cetílico 0,65% 0,65%
Alquilfenilsilsesquioxano (Wacker-Belsil SPR 45) 0,60 -
Trimetilsiloxisilicato (Wacker-Belsil BMS B03) - 0,60
Dimeticone (Wacker-Belsil DM 35) - 0,60
Dimeticone (Wacker-Belsil DM 200) 0,70 0,70
Miristato de isopropila 2,35 2,35
Ácido lanolínico 0,65 0,65
PEG-12 2,35 2,35
Ácido esteárico 3,50 3,50
Trietanolamina 0,65 0,65
Agua (aqua) 87,45 87,45
Água (aqua) 87,45 87,45
FÓRMULA 4. FILTRO SOLAR UTILIZANDO RESINA GEL DE
SILICONA EN POLVO O DIMETICONOL
Alcohol cetílico 2,00%
Benzofenona–3 1,50
Metoxicinamato de etil hexila 1,50
Ácido esteárico 4,00
Glicerina 2,00
Trietanolamina 0,90
Agua (aqua) 78,10
Polímero cruzado de silicato dimeticone estearílico y
ciclopenta-siloxano (Wacker-Belsil CM 1000)
10,00
FÓRMULA 5. LOCIÓN PROTECTORA SOLAR CON RESINA GEL DE
SILICONA EN POLVO O CICLOPENTA-SILOXANO
Alcohol cetílico 1,00%
Benzofenona–3 2,50
Metoxicinamato de etil hexila 5,00
Miristato isopropílico 1,00
Copolímero PVP/PA 2,00
Ácido esteárico 6,00
Dimeticone (Wacker-Belsil DM 350) 3,50
Hidroximetilcelulose 0,50
Agua (aqua) 60,00
Trietanolamina 2,50
Polímero cruzado de silicato dimeticone estearílico y 16,00
ciclopenta-siloxano (Wacker-Belsil RPG 33) o
ciclopenta-siloxano (Wacker-Belsil CM 040)
FIGURA 4. CAPACIDAD DE ABSORCIÓN DE UNA RESINA GEL DE
SILICONA EN POLVO (RPG)
Absorción (g/5 g de polvo)
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
Agua
Isododecano
Isoeicosano
Neopentanoato de isodecila
Miristato de isopropila
Palmitato de isopropila
Aceite de girasol
Propileno glicol
Ciclopenta-siloxano
Glicerol

manchas) fue 1,00, 1,12 y 1,35 para el lápiz de
labio estándar, lápiz de labio con PMN y lápiz
de labio con TMS, respectivamente. Estas
siliconas mejoran la resistencia al agua de los
cosméticos, lo que hace de las mismas un
importante ingrediente. PMS tiene punto de
fusión de alrededor de 50ºC,
al paso que el TMS no se funde. Si lo
calentamos hasta 200ºC hay
descomposición. El TMS puede ser añadido
a la formulación como una solución, y el PMS
puede ser utilizado en formulaciones en las
cuales haya necesidad de fusión.
Al formular con estos dos productos es
importante considerar la solubilidad.
Teniendo en cuenta que las unidades M funcionan como
hidrófobos, el TMS es más soluble en siliconas líquidas de
baja y media viscosidad. Los PMS no tienen esos puntos de
ligación y, en consecuencia, presentan menor solubilidad
debido a su estructura de ligaciones cruzadas. La disolución
de la resina T también es mucho
más lenta en los solventes hidrófobos que las resinas MQ.
La Tabla 1 muestra la solubilidad de los dos productos en
El grupo fenila presenta mayor absorción en el rango UV
La estructura ramificada hace las resinas de
silicona formaren una pelicula lisa sobre la
piel y los cabellos
solventes seleccionados.
Mientras el TMS forma película
más resistente y funciona mejor en
aplicaciones de largo plazo, las
informaciones de los consumidores
sugieren que el PMS forma película un poco
más suave.
Nuevas Moléculas
Además de las resinas estándares
de silicona, algunas moléculas nuevas son
desarrolladas y testeadas. Por ejemplo, los
grupos metila de las unidades T pueden ser
modificados, sustituyéndolos por grupos
alquila (C2 a C10) y fenila.
Uno de los resultados, una resina de fenil-silicona (SPR)marca
registrada Wacker-Belsil SPR 45 (Wacker Chemical
Corp.) muestra algunas propiedades más en comparación
con las resinas estándares, y siendo un ingrediente basado
en silsesquioxane, parece transferir resistencia comparable
al TMS.
Cuando un lápiz de labio fue preparado siguiendo la
VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004 GCI LATINOAMÉRICA 45

Las resinas de silicona proveen resistencia a la tracción y al agua en cosméticos
Fórmula 2a con el 10% de
TMS, y los valores relativos
de
la resistencia de estas dos
resinas fueron los mismos,
alcanza los valores de 1,00 y
0,97, respectivamente.
Las siliconas que
contienen grupos fenila
están, muchas veces,
asociadas al alto índice de
refracción (IR) y brillo.
Por ejemplo, cuando un lápiz
de labio con el 10% de SPR
(Fórmula 2a) fue aplicado a
una cartulina y la medida del
brillo
a 85º (Pro Gloss 3, Hunterlab,
Reston, Virginia, Estados
Unidos) fue comparada con el
brillo de un lápiz de labio
similar (Fórmula 2b) con el
10% de TMS, el brillo del lápiz
de labio con SPR (2,7) fue el 67% más alto que el brillo del lápiz
de labio
TMS (1,6). Este resultado está en conformidad con el alto IR
de la resina fenila. Por ejemplo, el IR de la resina fenila SPR
comparado con el de la resina PMS es de alrededor de
0,12 unidades más elevado medido en películas de resina
a 25ºC (1,5403 versus 1,4199) y cerca de 0,119 unidades más
elevado medido en la fase líquida a 60ºC (1,5295 versus 1,4107).
El grupo fenila también presenta mayor absorción en el
rango UV. Los espectros de absorción UV mostrados en la
Figura 3 fueron medidos en muestras diluidas de una loción
protectora de las manos (Fórmula 3) con y sin el 0,6% de SPR;
se puede observar la absorción entre 240 y 275 nm. En general,
el nivel de uso de la resina fenil-silicona en formulaciones
como bases, lápices de labios, filtros solares y productos para
los cabellos queda entre el 1 y el 10%
Otra innovación es la resina de silicona gel en polvo (RPG)
– marca registrada Wacker-Besil RPG 33 (Wacker Chemical
Corp.) basada en la tecnología de gel en polvo. 4 El nuevo
polímero que contiene una resina de silicona MQ es una
dimeticone alquila modificada reaccionan para formar una red
tridimensional en presencia de ciclopentasiloxana. Esto dio
como resultado un polvo cosmético suave y de toque
agradable, en contraste al toque abrasivo de las resinas
de silicona puras (en forma seca).
La resina de silicona gel en polvo fue testeada para
conocer su resistencia al agua en un filtro solar (Fórmula 4)
y en una loción solar (Fórmula 5), por medio del método
espectroscopico 5 y piel sintética. La resistencia al agua
del polvo fue el 13% mejor en la crema (contra la misma
46
Un nuevo polímero de silicona dio como resultad un polvo cosmético suave y
de baja
formulación que contiene
dimeticonol) y el 29% melor
en la loción (versus la misma
formulación que contiene
ciclopenta-siloxane). Este
polvo tiene la capacidad de
absorber varios aceites
cosméticos, como se ve en la
Figura 4. Además, puede ser
utilizado como un
modificador de la reología.
Los usos típicos también
incluyen bases, lápices de
labios y cremas.
Conclusión
Las resinas de
silicona son polvos o tufos
que proveen resistencia a la
tracción y resistencia al agua
en cosméticos. Amplían el
intervalo entre las
reaplicaciones de cremas, lápices de labios, bases y otras
formulaciones en las áreas de cuidados con la piel, cosméticos
coloridos y productos para el cabello. Los geles de silicona en
polvo dan mayores beneficios de absorción de líquido y
sensación de silicona a cosméticos.
Las resinas de fenil-silicona van a añadir brillo a las
propiedades de las resinas de siliconas.
Por lo tanto, aunque las resinas de silicona ya sean
conocidas desde hace algún tiempo, existen nuevas
oportunidades de aplicación para estos interesantes
productos que presentan beneficios exclusivos para
formulaciones cosméticas.
Nuestros agradecimientos a Lisa Miller Ritton (ISP)
por realizar los ensayos de resistencia al agua y a
Ann Chrysler y Verena Estermaier (ambas de Wacher)
por el trabajo de laboratorio de esta investigación.
Referencias
1. Tomanek A. Silicones in cosmetics, Munich: Wacker-Chemie GmbH, p 12, 1991
2. Berthlaume M. Silicones in cosmetics, In Principles of polymer science and technology
in Cosmetics and personal care, New York: Marcel Dekker Inc, 308-310, 1999
3. Schlosser A, Fry BE. Happi 39(10):80-82, 2002
4. US Pat 6,423,322, Organopolyalloxane gels for use in cosmetics, BE Fry assigned to
Wacker Silicones Corp (Jul 23, 2002)
5. Markovic B, Laura D, Rerek M. A laboratory method for measuring the water
resistance of sunscreens, Cosmet Toil 116(9):61-68, 2001
Publicado originalmente en inglés,
Cosmetics & Toiletries 118(8):71-76, 2003
GCI LATINOAMÉRICA VOL. 3, ABRIL-JUNIO 2004

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EVENTOS
Mayo
3-5 Short Course in Applied Surfactant
Science and Technology
Norman, OK, Estados Unidos
www.surfactantassociates.com
6-8 SCC Annual Scientific Seminar
Mohegan Sun, Uncasville, CT,
Estados Unidos
www.scconline.org
8-9 SCC Annual Scientific Seminar
Hohegan Sun, Uncansville, CT,
Estados Unidos
dscelso@scconline.org
www.scconline.org
9-12 95 th AOCS Annual Meeting & Expo
Cincinnati Convention Center
Cincinnati, Ohio, Estados Unidos
11-12 NY SCC Supplier’s Day
Meadowlands Convention Center,
Secaucus, NJ, Estados Unidos
cc@curtinproductions.com
www.curtinproductions.com.or /
www.nyscc.org
11-13 HBA South America
Transamérica Expo Center,
San Pablo, SP Brasil
VNU Business Media
hba@vnu.com.br
www.hbaexpo.com.br
11-13 18º Congresso Brasileiro de
Cosmetologia
Transamérica Expo Center,
San Pablo, SP Brasil
G+G Eventos
www.abc-cosmetologia.com.br
11-13 FCE Pharma (Feria Internacional
de Tecnología para la Industria
Farmacéutica)
VNU Business Media
www.fcepharma.com.br
48 GCI LATINOAMÉRICA
11-15 ACHEMASIA 2004 –
6º Congreso Internacional de
Ingenería Química y Biotecnología
Beijing, China
achemasia@achemasia.de
www.achemasia.de
19-22 2004 CTFA Legal &
Regulatory Conference
The Loews Coronado Bay Resort,
San Diego, CA, Estados Unidos
www.ctfa.org
20-23 Congreso de Química
Cosmética - SQCM
Puerto Vallarta, México
sqcm@terra.com.mx
Junio
2004
1-5 World Perfumery Congress
Cannes Grasse, Francia
info@worldperfumerycongress.com
www.worldperfumerycongress.com
2-4 Luxe Santé Beauté
Paris, Francia
www.golding.fr
8-9 Luxe Pack New York
New York City, Estados Unidos
luxepackny@kxassociates.com
www.luxepacknewyork.com
9-10 First International Conference on
Applied Hair Science
TRI/Princeton, Princeton, NJ,
Estados Unidos
info@triprinceton.org
www.triprinceton.org/hair2004
9-12 7 th Congress of the European
Society of Contact Dermatitis
Copenhagen, Dinamarca
escd2004@ics.dk
www.dermis.net/org/ESCD
9-12 5º Congresso Pan
Americano Medicina Estética
Centro de Convenções
Frei Caneca, San Pablo SP, Brasil.
Congregare Marketing de
Conferências
congregare@congregare.com.br/
sbme@congregare.com.br
www.congregare.com.br
15-17 Natural Products Expo Europe
Amsterdam, Holanda
Katarine.tooby@pentoeurope.com
www.expoeurope.com
20-23 6 th World Surfactants
Congress CESIO
ICC Berlin
Berlin, Alemania
www.cesio2004.de
23-28 Colipa General Assembly and
Scientific Forum
Amsterdam, Holanda
www.colipa.com
Julio
8-11 Faco 2004 - 8º Encontro Racine
para as Industrias Farmacêuticas
2º Jornada Racine de Integração
Multiprofissional
14º Farma Racine Expo
Expo Center Norte - Pavilhão
Branco, São Paulo SP Brasil
Racine
www.racine.com.br
18-20 Cosmoprof North America
Las Vegas, Estados Unidos
www.cosmoprofnorthamerica.com
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