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2.7 COMUNICACIÓN INTERNA
La organización LABORATORIO CLINICO Dra. Claret Ariño García ha establecido
canales de comunicación al interior de la misma considerando la eficacia del Sistema
de Gestión de la Calidad. Los canales son:
Publicación de las directrices de calidad de la organización (política de la calidad,
misión, visión y objetivos de la calidad)
Reunión de análisis de indicadores
Presentación en carteleras de los resultados de los indicadores del sistema de gestión
de la calidad.
Reuniones del comité de calidad.
A fin de asegurar el entendimiento de la política de la calidad y la conciencia del
personal respecto a la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo
contribuyen al logro de los objetivos de la calidad, la gerencia ha establecido una
evaluación Anual del entendimiento de la política y los objetivos de la calidad y de
cómo percibe cada miembro de la organización que sus acciones pueden afectar el
desempeño de la calidad del servicio.
2.8 RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES
Las principales responsabilidades y autoridades están definidas en el Manual de
perfiles y Funciones, complementadas en las Caracterizaciones de los Procesos. La
organización ha establecido un organigrama en el cual se definen los niveles de
autoridad de los diferentes cargos y su relación con los niveles inmediatos.