Una guÃa para su resumen de facturación - American Family Insurance
Una guÃa para su resumen de facturación - American Family Insurance
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Customer Billing<br />
<strong>Una</strong> guía <strong>para</strong> <strong>su</strong> re<strong>su</strong>men <strong>de</strong> facturación<br />
Indique los cambios <strong>de</strong> nombre, dirección o número <strong>de</strong> teléfono en el reverso.<br />
Envíe a:<br />
AMERICAN FAMILY INSURANCE<br />
MADISON WI 53777-0001<br />
+0000001 456-789 0808000001A000001S<br />
VALUED CUSTOMER<br />
1307 SUNSHINE AVE<br />
ANYWHERE WI 53555-9999<br />
1<br />
RESUMEN DE FACTURACIÓN<br />
Número <strong>de</strong> cuenta: 111-222-333-44<br />
2<br />
FECHA DE VENCIMIENTO<br />
01 SEP 2008<br />
Mínimo <strong>para</strong> pagar $92.00<br />
Saldo <strong>de</strong> cuenta<br />
$360.00<br />
Para pagar ahora: visite<br />
www.amfamlatino.com<br />
o llame al 1-866-424-8002 (en inglés)<br />
3<br />
Efectúe el pago a:<br />
<strong>American</strong> <strong>Family</strong> In<strong>su</strong>rance<br />
Cantidad adjuntada<br />
$ .<br />
1<br />
2<br />
NÚMERO DE CUENTA<br />
Este es <strong>su</strong> número <strong>de</strong><br />
cuenta <strong>de</strong> facturación<br />
<strong>de</strong> 11 dígitos.<br />
CUÁNTO ESTÁ<br />
VENCIDO Y CUÁNDO<br />
Esta casilla muestra <strong>su</strong><br />
fecha <strong>de</strong> vencimiento,<br />
el mínimo <strong>para</strong> pagar<br />
y el saldo <strong>de</strong> cuenta.<br />
Desprenda por la línea perforada y envíe el talón con <strong>su</strong> pago.<br />
4<br />
11122233344000009200000000000000000360000<br />
¡Gracias por <strong>su</strong> preferencia¡ Estamos aquí <strong>para</strong> servirle...<br />
No adjunte el pago al talón con un <strong>su</strong>jetapapeles ni con grapas.<br />
Fecha <strong>de</strong>l re<strong>su</strong>men: 06 AGO 2008<br />
Para hacer con<strong>su</strong>ltas sobre la póliza u<br />
obtener servicios, comuníquese con:<br />
Para hacer con<strong>su</strong>ltas sobre facturación,<br />
llame al:<br />
Agente: Joe Smith 1-800-692-6326, opción 2<br />
Teléfono: (800) 999-9999<br />
(1-800-MYAMFAM)<br />
Email: jsmith@amfam.com<br />
las 24 horas <strong>de</strong>l día, los 7 días <strong>de</strong> la semana<br />
Detalle <strong>de</strong> Factura Desglosado <strong>para</strong> el Número <strong>de</strong> Cuenta : 111-222-333-44<br />
Artículo facturado Plazo <strong>de</strong> la póliza Mínimo Saldo<br />
Descripción Estado <strong>de</strong> la póliza <strong>para</strong> pagar actual<br />
Póliza: 1111-1111-01-11-FPPA-WI<br />
2007 Ford Mustang<br />
Póliza: 1111-1111-02-12-FPPA-WI<br />
2000 Honda Accord<br />
Póliza: 48BF-1111-11-11-PHGS-WI<br />
Property: 1307 Sunshine Ave<br />
Anywhere WI 53555-9999<br />
01 JUN 2008 al 01 DIC 2008<br />
Activa<br />
01 JUN 2008 al 01 DIC 2008<br />
Activa<br />
01 DIC 2007 al 01 DIC 2008<br />
Activa<br />
Cargo por administración<br />
Se cobra por pagar una cantidad menor que el saldo <strong>de</strong> la cuenta<br />
$50.00 $200.00<br />
$25.00 $100.00<br />
$15.00 $60.00<br />
$2.00 $0.00<br />
TOTALES $92.00 $360.00<br />
El pago se vence el 01 SEP 2008. Para pagar ahora, visite www.amfamlatino.com o llame<br />
al 1-866-424-8002 (en inglés).<br />
Aviso: Todos los materiales informativos que pue<strong>de</strong>n incluirse con <strong>su</strong> re<strong>su</strong>men <strong>de</strong> facturación<br />
están disponibles únicamente en inglés.<br />
Con<strong>su</strong>lte la(s) página(s) siguiente(s) <strong>para</strong> obtener información adicional sobre la cuenta y cargos. Página 1 <strong>de</strong> 2<br />
CB-07508 Rev. 8/08<br />
A printable version of this gui<strong>de</strong> is available on Field Compass.<br />
5<br />
3<br />
4<br />
5<br />
MODOS DE PAGAR<br />
Esta área le ofrece<br />
opciones <strong>para</strong> pagar<br />
<strong>su</strong> factura. Usted<br />
pue<strong>de</strong> ahorrarse una<br />
estampilla al pagar<br />
electrónicamente o<br />
enviar <strong>su</strong> pago usando<br />
el sobre <strong>de</strong> retorno<br />
proporcionado con <strong>su</strong><br />
factura.<br />
CÓMO<br />
CONTACTARNOS<br />
Esta sección le brinda la<br />
información <strong>de</strong> contacto<br />
<strong>de</strong> <strong>su</strong> agente <strong>para</strong><br />
preguntas sobre <strong>su</strong><br />
póliza o servicios y un<br />
número <strong>para</strong> llamadas<br />
sin cargo <strong>para</strong> preguntas<br />
sobre facturación,<br />
disponible las 24 horas<br />
<strong>de</strong>l día, los 7 días <strong>de</strong> la<br />
semana.<br />
EXPLICACIÓN DE LA<br />
CANTIDAD FACTURADA<br />
Esta sección<br />
proporciona un <strong>de</strong>sglose<br />
<strong>de</strong>tallado <strong>de</strong> <strong>su</strong> mínimo<br />
<strong>para</strong> pagar y <strong>de</strong>l saldo<br />
<strong>de</strong> cuenta. También<br />
proporciona una visión<br />
general <strong>de</strong> las pólizas en<br />
<strong>su</strong> cuenta, <strong>su</strong> estado y<br />
los términos <strong>de</strong> la póliza<br />
por la cual le estamos<br />
facturando.
Customer Billing<br />
<strong>Una</strong> guía <strong>para</strong> <strong>su</strong> re<strong>su</strong>men <strong>de</strong> facturación<br />
Número <strong>de</strong> cuenta: 111-222-333-44<br />
Fecha <strong>de</strong>l re<strong>su</strong>men: 06 AGO 2008 Código <strong>de</strong> agente: 456-789<br />
Al enviar <strong>su</strong> cheque por correo a <strong>American</strong> <strong>Family</strong> o a <strong>su</strong> agente, o al <strong>de</strong>positarlo en un buzón <strong>de</strong> pago, usted autoriza una<br />
<strong>de</strong>ducción electrónica por única vez (asiento <strong>de</strong> débito <strong>de</strong> ACH) <strong>de</strong> <strong>su</strong> cuenta bancaria. Los fondos pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>ducirse <strong>de</strong> <strong>su</strong><br />
cuenta bancaria en el término <strong>de</strong> 24 horas <strong>de</strong> haberse procesado. Su cheque no será <strong>de</strong>vuelto a <strong>su</strong> institución financiera<br />
una vez que se haya convertido en un asiento <strong>de</strong> débito. Comuníquese con nosotros llamando al 1-800-496-9545 si no<br />
quiere que <strong>su</strong> cheque se procese <strong>de</strong> esta manera.<br />
6<br />
6<br />
PAGOS POR CHEQUE<br />
Este mensaje explica<br />
cómo <strong>American</strong> <strong>Family</strong><br />
procesa los pagos por<br />
cheque.<br />
Escriba en letra <strong>de</strong> imprenta, en la casilla a continuación, cualquier cambio <strong>de</strong> nombre, dirección o número <strong>de</strong> teléfono.<br />
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />
Si <strong>de</strong>sea cambiar o cancelar <strong>su</strong>(s) póliza(s), comuníquese con <strong>su</strong> agente <strong>para</strong> evitar otros cargos.<br />
Actividad <strong>de</strong> la cuenta<br />
Saldo al 06 JUL 2008 $450.00<br />
• ¡Gracias! Pago recibido el 01 AGO 2008 -$92.00<br />
• Cargo por administración cobrado el 01 AGO 2008 $2.00<br />
Saldo al 06 AGO 2008 $360.00<br />
8<br />
7<br />
7<br />
CAMBIO DE<br />
INFORMACIÓN<br />
PERSONAL<br />
Esta casilla le<br />
proporciona un espacio<br />
<strong>para</strong> que usted nos<br />
informe si <strong>su</strong> nombre,<br />
dirección o número <strong>de</strong><br />
teléfono han cambiado.<br />
Para cambios <strong>de</strong><br />
dirección, pue<strong>de</strong><br />
ahorrar tiempo<br />
simplemente<br />
adjuntando una<br />
etiqueta <strong>de</strong> dirección<br />
actualizada.<br />
Información sobre cargos<br />
Cargo por Administración : Se cobra un cargo <strong>de</strong> $2.00 cuando usted paga menos <strong>de</strong>l saldo total <strong>de</strong><br />
la cuenta. Para eliminar este cargo, comuníquese con <strong>su</strong> agente a fin <strong>de</strong> <strong>su</strong>scribirse <strong>para</strong> realizar pagos<br />
automáticos, visite www.amfamlatino.com <strong>para</strong> inscribirse en Facturación en línea o pague el saldo total<br />
<strong>de</strong> la cuenta.<br />
Cargo por Manejo: Se cobra un cargo <strong>de</strong> $5.00 si <strong>su</strong> pago no se recibe por la fecha <strong>de</strong> vencimiento.<br />
Cargo por Artículo Devuelto <strong>de</strong>l Banco: Se cobra un cargo <strong>de</strong> $20.00 si <strong>su</strong> banco no efectúa el pago<br />
<strong>de</strong> <strong>su</strong> cheque o pago electrónico.<br />
10<br />
Direcciones postales<br />
Oficina corporativa: <strong>American</strong> <strong>Family</strong> In<strong>su</strong>rance, 6000 <strong>American</strong> Parkway, Madison WI 53783-0001<br />
Envíe pago a: <strong>American</strong> <strong>Family</strong> In<strong>su</strong>rance, Madison WI 53777-0001<br />
9<br />
8<br />
9<br />
ACTIVIDAD DE LA<br />
CUENTA<br />
Esta sección <strong>de</strong>talla<br />
cualquier crédito y/o<br />
cambios que hayan<br />
afectado <strong>su</strong> saldo <strong>de</strong><br />
cuenta <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que se<br />
emitió <strong>su</strong> último<br />
re<strong>su</strong>men <strong>de</strong> facturación.<br />
CARGOS<br />
Esta sección explica los<br />
cargos que pue<strong>de</strong>n ser<br />
cargados a <strong>su</strong> cuenta.<br />
Página 2 <strong>de</strong> 2<br />
10<br />
DIRECCIONES<br />
POSTALES<br />
Esta área proporciona<br />
la dirección postal <strong>para</strong><br />
enviar con<strong>su</strong>ltas a<br />
nuestra oficina<br />
corporativa. También<br />
se brinda la dirección<br />
<strong>para</strong> enviar pagos por<br />
correo cuando un pago<br />
se vence.<br />
CB-07508 Rev. 8/08<br />
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