Guía para el ciudadano - Agencia Española de Protección de Datos

usuarios autorizados del sistema de información. Cualquier problema de seguridad enéste ámbito puede afectar al deber de secreto.¡Por ello los responsables se sirven de la asignación de usuarios y contraseñas individuales,establecen políticas de destrucción de papel o soportes desechados (CD-ROM, DVD etc.), laprohibición de depositar soportes que contengan datos en los contenedores de basura, o!garantizan que las pantallas situadas en un mostrador no sean consultadas a simple vista porcualquier cliente.■■ SECRETOEl secreto es esencial para garantizar el derecho fundamental a la protección de datos. Sinsecreto sobre los datos sobre los que se conozca no existiría este derecho.«Artículo 10. Deber de secreto.El responsable del fichero y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos de carácterpersonal estén obligados al secreto profesional respecto de los mismos y al deber de guardarlos, obligacionesque subsistirán aun después de finalizar sus relaciones con el titular del fichero o, en su caso, con elresponsable del mismo.”Este deber de secreto afecta a todas las personas que accedan a información personal contenidaen un sistema sujeto al cumplimiento de lo previsto por la Ley Orgánica deProtección de Datos Personales.¡Esto explica, por ejemplo que en determinados servicios de atención telefónica se realicen preguntaspara establecer la identidad del cliente antes de facilitar datos, que en un hospital nunca!nos faciliten información sobre una persona que esté siendo atendida, o que nunca nos den accesoa datos de personas mayores de edad, aunque se trate de familiares directos, si no aportamosun escrito probando que nos han otorgado su representación.18■■■■■■■