Cuadernos-Legales-N11

13Cuaderno nº 11_Resistencia al cambio yconductas obstructivasa apreciar los aspectos positivos de su candidato simpatizante y losnegativos del contrario, alcanzando finalmente un estado de opiniónsesgado a causa de ello.El self-conformity-bias tiene implicaciones en el ámbito delcumplimiento que es bueno que conozcas. La primera de ella es que losmensajes que transmitas acerca de cumplimiento pueden interpretarsede forma sesgada, atendiendo a los intereses de sus destinatarios.Esto significa que un consejo o sugerencia acerca del modo decumplir con determinadas normas puede llegar a interpretarse deforma inadecuada (tolerancia respecto del incumplimiento). Por ello,es conveniente ser claro en los mensajes y contrastar que han sidoasimilados correctamente por quienes los reciben. Otra manifestación nomenos importante del self-conformity-bias se relaciona con la capacidaddel individuo de justificar su riesgo, de modo que no lo interioriza comotal o lo considera plenamente justificado. Comprobarás que hay personasque, habiendo provocado una situación de riesgo, no son conscientesde haber obrado de manera incorrecta ni antes ni después de que sehaya producido. Estos escenarios sólo se pueden prevenir mediante unaformación adecuada, siendo uno de los motivos por los cuales constituyeuna sugerencia recurrente en la mayoría de marcos de referencia sobrecumplimiento.Como verás, la función de cumplimiento enlaza con aspectos muyinteresantes de la psicología social. Esto no significa que debasreconvertirte a psicólogo, pero sí que tengas presentes algunosconceptos que te permitirán gestionar eficazmente comportamientosindividuales y colectivos.