Factores asociados al ausentismo laboral por licencias médicas ...

4bibliográfica señala que la Asociación Médica Americana continúa investigando el tema.Pensamos que se requiere mayor información válida para confirmar dicha afirmación.Además debemos mencionar otros factores como la pluviosidad y la constantenubosidad en la ciudad de Puerto Aisén, Puerto Cisnes, Las Juntas y Puyuhuapi, adiferencia con los pueblos y ciudades ubicado en el oriente de la región que tienen unmicroclima favorable, destacándose las ciudades de Chile Chico y Cochrane.Por lo anteriormente expuesto, consideramos necesario realizar el estudio delambiente biopsicosocial, en el cuál ocurre ausentismo laboral por licencia médicasrecurrentes en funcionarios del Servicio de Salud Aisén, en el período comprendidoentre los meses de Junio 2001 a Junio 2002, describiendo las variables desde losdiferentes aspectos, considerados como: frecuencia, tipo de enfermedad, factoresasociados, entre otros. Finalmente se plantean dos hipótesis para explicar el fenómenoen estudio y generar políticas de intervención a nivel del usuario interno, si estas fuerannecesarias, para incidir en la disminución de la recurrencia de las licencias médicas.

52. PROBLEMA¿Cuáles son las causas y factores asociados al ausentismo laboral por licenciasmédicas recurrentes de funcionarios del Servicio de Salud Aisén (S.S.A.) en el períodocomprendido entre los meses de Junio año 2001 y Junio 2002?3. OBJETIVOSObjetivos Generales:1. Determinar factores relacionados con el ausentismo laboral debido a licenciasmédicas recurrentes de los funcionarios del S.S.A., en el mismo período de tiempo.2. Identificar acciones de intervención generadas por el S.S.A. a los funcionarios conlicencias médicas recurrentes, durante este período.Objetivos Específicos:I. a.- Identificar las enfermedades más frecuentes que causan ausentismo laboral porlicencias médicas recurrentes, a través de la revisión de los diagnósticos médicos,contenidas en ellas.b.- Obtener el número de días laborales perdidos por licencias médicas recurrentespor: sexo, edad, profesión u oficio y por servicios en él que trabajan, mediante larevisión y cálculo total del tiempo laboral perdido por cada una de las enfermedadesidentificadas.II. a.- Examinar si existe relación entre las licencias médicas recurrentes de losfuncionarios del S.S.A. con factores asociados a la institución, tales como: climalaboral, sobrecarga laboral y satisfacción laboral.b.- Examinar si existe relación entre las licencias médicas recurrentes de losfuncionarios del S.S.A. con factores extrainstitucionales, tales como: factoresambientales, participación en redes sociales y sobrecarga familiar quedescompensan al funcionario (esto a través de encuestas diseñadas para tal efecto)3. Determinar las enfermedades más frecuentes con licencias médicas diagnosticadas,por: sexo, edad, estamento y servicios en que se desempeñan.Diplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comu nitaria

64. MARCO TEORICOa. Hipótesis:1.- “Existe una relación inversamente proporcional entre la satisfacción laboral ylicencias médicas recurrentes y directamente proporcional entre el deterioro de lasrelaciones interpersonales y el número de licencias de salud mental”2.- “La mayor recurrencia de licencias médicas de funcionarios del S.S.A., en elperíodo de estudio, ocurren por enfermedades de salud mental y crónicas, y seconcentran en los estamentos técnicos, administrativos y de servicio, entre ellos,los de sexo femenino y de mayor edad, estos asociados a factores de la instituciónque potenciarían la recurrencia de las licencias médicas”b. Variables asociadas:?? Licencias médicas recurrentes?? Número de días perdidos?? Enfermedades más frecuentes, por:?? Sexo?? edad?? estamentos?? servicio en el cuál laboran.?? Número de días perdidos?? Factores asociados a la institución tales como:Clima laboralSobrecarga laboralGrado de satisfacción laboral?? Factores asociados extrainstitución tales como:Factores ambientalesParticipación en redes socialesSobrecarga familiar

7c. Variables Operacionales de los factores biosicosociales de los funcionarios y de los días perdidos notrabajados por licencias médicas recurrentes en el S.S.A. comprendidos entre Junio del 2001 a Junio 2002.VARIABLEDEFINICIÓNOPERACIONALDIMENSIONES DEFINICIÓN OPERACIONAL INDICADORESLicencia médicarecurrenteEs el reposo total oparcial por 7 o más días,prescrito por unfacultativo para tratar aun trabajador con unapatología, en fase dedescompensación uotras que se repiten enun año de estudio.Licencias médicas recurrentesdiagnosticado por la mismapatología en un funcionario delS.S.A.Licencias médicas recurrentesdiagnosticado por distintaspatologías en un funcionario delS.S.A.??Reposo parcial o total por 7 o más díascon una frecuencia igual o mayor a 3veces en el año de estudio.??Reposo parcial o total por 7 o más díascon una frecuencia igual o mayor a 3veces en el año de estudio.Enfermedadesmás frecuentesCualquier alteraciónfísica, sicológica omental diagnosticadopor un facultativo queafecte a un funcionariodel S.S.A.Enfermedad de salud mentalEnfermedades CrónicasOtras enfermedades??Aquellas enfermedades que tienenrelación directa o indirecta con unaalteración de la salud mental.??Aquellas enfermedades que provocantrastornos metabólicos , menos los desalud mental o que conlleven a ellas.??Aquellas enfermedades agudas queafecten al individuo.EdadEdad que tiene elfuncionario en elmomento de presentarla licencia médicaAños Cumplidos??Edad en años cumplidos, que tiene elfuncionario al presentar la licenciamédicaDiplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comunitaria

8SexoVARIABLENúmero de díasperdidosFecha de laLicencia MédicaActividadLaboralDEFINICIÓNOPERACIONALCondición biológica quepresenta el funcionariodel S.S.A. por lapresencia de caracteressexuales secundariosSon los días notrabajados por elfuncionario, por estarhaciendo uso de licenciamédicaFecha en que unFacultativo le otorga lalicencia médica alfuncionario.Oficio o profesión delfuncionario del S.S.Aque le permite percibiruna remuneración bajocontrato.FemeninoMasculinoDías perdidosDIMENSIONES DEFINICIÓN OPERACIONAL INDICADORESFecha de emisión de la licenciaAuxiliar de ServicioAuxiliar ParamédicoProfesional No MédicoAdministrativoProfesionales de la Ley 19.664??Funcionario que presenta caracteressexuales secundarios femeninos.??Funcionario que presenta caracteressexuales secundarios masculinos.??Menor de 7 días??Entre 7 a 15 días??15 a 30 días??30 a 60 días??60 y másPersona que desempeña labores deservicio y actividades no médicas.Funcionario con estudios medioscomplementarios o con estudiossuperiores no mayor a dos años, en losServicios de Salud o por Institutosprofesionales acreditadas por el Estado.Funcionario con cuatro o más años deestudios superiores con título otorgado poruna Universidad o Instituto Profesionalacreditado por el Estado.Funcionarios profesionales o noprofesionales, que laboran en servicios deapoyo, exceptuando el área médica y deservicio.Funcionarios profesionales médicos,dentistas y químicos farmacéuticoAuxiliar de ServicioAuxiliar ParamédicoProfesionales No MédicoAdministrativoProfesionales de la Ley19.664

9VARIABLEDEFINICIÓNOPERACIONALDIMENSIONES DEFINICIÓN OPERACIONAL INDICADORESTipo de reposoEs el reposos prescritopor el facultativo alfuncionarioRepos os TotalReposo ParcialCorresponde a licencias médica conreposos de jornada completa, ya sea ensu domicilio u hospitalizado.Corresponde a licencias medicas demedia jornada, ya sea mañana o tardeReposos TotalReposo ParcialSección oServicio dedesempeñoSección o unidad dondeel funcionario del S.S.Ase desempeñahabitualmente y estádestinado porresolución.Área clínicaÁrea administrativaÁrea complementaria o deapoyoSe define a los sectores que atiendenusuarios tanto ambulatorios comohospitalizados .Se define a los sectores que atiendenusuarios internos y externos en el áreaadministrativa.Se define a los sectores que atiendenusuarios internos y externos con funcionesno administrativas y que sirven de apoyoal diagnóstico y tratamiento médico.Áreas clínicasÁrea administrativaÁrea complementaria o de apoyoEstado CivilRelación de 2 personasya sea legal o noconvencionalSoltero(a)Casado(a)Viudo(a)Separación legalConvi viente??Funcionario que no ha contraídomatrimonio y no vive en pareja.??Funcionario que presenta una unión legalcon su pareja.??Funcionario cuyo cónyuge falleció.??Funcionario que no cohabita con sucónyuge y no tiene pareja.??Funcionario que no cohabita con sucónyuge y tiene pareja.??Funcionario que vive con una pareja sinvinculo legal.Diplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comunitaria

Doelstelling 2: Er wordt een brandveiligheidsbeleid uitgewerkt door verschillende actiesop touw te zettenActieplanNr. Omschrijving 2011 2012 20132.1. In 2011 wordt er in ieder jeugdwerklokaal eennulmeting uitgevoerd i.f.v. de brandveiligheid. Opbasis hiervan wordt er een prioriteitenlijstopgesteld.2.2. Jaarlijks worden alle jeugdlokalen technischgekeurd door een externe firma.2.3. Jaarlijks worden alle jeugdlokalen gecontroleerddoor de jeugddienst.2.4. Het stadsbestuur voorziet in financiëleondersteuning om de pijnpunten (Actie 2.1.) wegte werken.2.5. Bij vormingsinitiatieven georganiseerd doorJeugddienst komt het thema brandveiligheid aanbod.2.6. Het jeugdwerk krijgt de kans om jaarlijks hunbrandblusapparaten te laten controleren op dejeugddienst.2.7. In samenspraak met de Jeugdraad en andereactoren (Brandweer) wordt hetbrandveiligheidsbeleid jaarlijks aangestuurd.x2.000 2.000 2.000x x XMin.2.000Min.2.000Min.2.000Afhankelijk van Actie 2.1.500 500 500BinnenW.K.BinnenW.K.BinnenW.K.x x xDoelstelling 3: In het kader van brandpreventie wordt er een afvalbeleid gevoerd.ActieplanNr. Omschrijving 2011 2012 20133.1. In samenspraak met de milieudienst wordtgekeken voor een afvalbeleid naar het jeugdwerktoe.x x xStad Harelbeke Ontwerp Jeugdbeleidsplan 2011 – 2013 p.12

13IV. Instrumentosa. Cuantitativos:BASE DE DATOS: INSTRUMENTO Nº 1 (ANEXO Nº 1)Revisión de la totalidad de los registros de las licencias médicas del período Junio 2001a Junio 2002 de todos los funcionarios del S.S.A e identificar los funcionarios conlicencias médicas recurrentes.Se generará una base de datos que permita recoger la siguiente información:1. Número de licencias médicas en el periodo señalado2. Número de licencias médicas recurrentes3. Diagnóstico de las licencias.4. Número de días perdidos.5. Indicadores tales como: edad, sexo, fecha de emisión de la licencia, actividadlaboral.6. Fecha de emisión de la licencia médica7. tipo de licencia médica8. Establecimiento a que pertenece el funcionariob) Cualitativos:1. CUESTIONARIO AUTOAPLICADO A LOS FUNCIONARIOS CON LICENCIASMEDICAD RECURRENTES: INSTRUMENTO Nº 2 (ANEXO Nº 2)Este instrumento tiene por objetivo recolectar la información que nos permitaidentificar los factores que tengan relación con las licencias médicas recurrentes y estádirigido a los funcionarios con licencias medicas recurrentes del Servicio de SaludAisén. El propósito de este cuestionario es darle a persona la oportunidad de expresarsus ideas y opiniones, de los aspectos importantes de su trabajo en la institución y elentorno familiar y social del funcionario, fuera de su trabajo. Este cuestionario consta depreguntas abiertas y cerradas.Diplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comu nitaria

142. CUESTIONARIO AUTOAPLICADO A LOS DIRECTIVOS DEL S.S.A:INSTRUMENTO Nº 3 (ANEXO Nº 3)Este Instrumento tiene por objetivo recolectar la información relacionada con laidentificación por parte de los Jefes o Directores de los establecimientos de Salud delas licencias médicas recurrentes de sus funcionarios y los tipos de intervenciónrealizada en relación a estas licencias. Consta de preguntas abiertas y cerradas.V. Recolección de datosLa recolección de los datos cuantitativos se realizará a través de los registros de laslicencias médicas de los funcionarios del Servicio Salud Aisén, datos que seránvaciados a una base de datos creada para este estudio en Epi Info 2002. (ANEXO 1).La recolección de los datos cualitativos se hará mediante un cuestionario autoaplicado(ANEXO 2). El cuestionario será contestado directamente por los funcionarios conlicencias médicas recurrentes, el que se aplicará en todos los establecimientosdependientes del Servicio de Salud Aisén con este tipo de licencias médicas; y quepara tal efecto se realizará el mismo día y contará con la asesoría de un monitorcapacitado por el equipo investigador, que tendrá a su cargo un grupo asignado.En primera instancia se enviará al Director de Servicio la Propuesta de Investigacióninformándolo y solicitando su autorización para realizar el proyecto, el que a su vezinformará a los Directores y Jefes de todos los Establecimientos y Departamentos,dependientes del Servicio Salud Aisén en donde se detecten funcionarios con licenciasmédicas recurrentes, con el fin de aplicar el cuestionario y que dispongan de espaciofísico con condiciones mínimos aceptables y tiempo suficiente para un resultadoóptimo.( luz, calefacción, mesa y silla, etc)Se programará la recolección de la información evitando la cercanía a FiestasNacionales, Feriados Religiosos, Períodos de Vacaciones y Festejos Locales.Se excluirá a aquellos funcionarios que el día de la aplicación de la encuesta seencuentren con: Licencia Médica, Vacaciones, Permiso Administrativo, Comisión deServicio, Pasantías e Imprevistos Personales (Nacimiento ,Matrimonio, Fallecimiento)A continuación se acreditará el Instrumento, probándolo con funcionarios públicos deotra región, con características geográficas y demográficas similares, con el fin de evitar

15inducción de respuestas y/o sensibilizar a la población en estudio. Se aplicará elequivalente al 10% de la población en estudio, a fin de validarlo.Una vez acreditado los instrumentos, se realizará la impresión del cuestionario para seraplicado a todos los funcionarios con licencias médicas recurrentes, más un 10 % deltotal por posibles imprevistos ( extravío, cuestionarios mal impresos, deterioro decuestionarios).Se realizará un cuestionario autoaplicado a los jefes de establecimientos con licenciasmédicas recurrentes con el fin de identificar, si se han generado acciones deintervención con los funcionarios con licencias médicas recurrentes en el período enestudio. (ANEXO Nº 3)VI. Plan de tabulaciónA. La asociación de variables serán presentados mediante tablas de asociación.B. Variables de causalidad, serán presentados en gráficos y Tablas.1. Licencias Médicas Recurrentes: TablasTABLA DE ASOCIACIÓN CON:EdadSexoEstado CivilActividad LaboralEstablecimiento o unidad de trabajo2. Enfermedades frecuentes:TABLAS DE ASOCIACIÓN CON:Edad : GráficoSexo: GráficoEstado civil: GráficoActividad laboral: TablaEstablecimiento o Unidad de trabajo: GráficoDiplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comu nitaria

163. Número de días perdidos:TABLA DE ASOCIACIÓN CON:Lugar de trabajo: GráficoSección de desempeño: TablaActividad Laboral: Tabla4. Sobrecarga laboral: Tabla5. Grado de satisfacción Laboral: Tabla6. Clima Laboral: Tabla7. Factor Ambiental: Tabla8. Participación en redes sociales: Tabla9. Sobrecarga Familiar: Tabla10. Intervenciones otorgadas por el servicio de Salud Aisén a sus funcionarios conlicencias médicas recurrentes: TablaVII. Plan de análisis?? Las variables cuantitativas, se resumirán mediante Tablas y Gráficos.?? Se utilizará proporciones para todas las variables cualitativas.?? Con todas las variables, se hará comparaciones para los diferentes grupos deestudio, indicadores de asociación, correlativos y de contingencia.

17VIII. Cronograma de actividadesAño 2003 Año 2004Actividades 05 06 07 08 09 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07Formulario del ProblemaxMarco TeóricoxDiseño MetodológicoxElaboración de Instrumentos de recolección de datosCuantitativo x xCualitativo x xValidación de los InstrumentosCuantitativoxCualitativo x xPresentación del Protocolo de Investigación al Director delS.S.A. y solicitud presupuestoxContratación de recursos humanos para desarrollar laInvestigaciónxImpresión de Instrumento Nº 2xImpresión de Instrumento Nº 3xCapacitación de personal apoyo de la aplicación delInstrumento x xConfección e impresión de Carta de Solicitud a participar, enreunión con el Director del Servicio, a los funcionarios conxLicencias médicas recurrentesAplicación del Instrumento Nº 2xProcesamiento y análisis de datosInstrumento Nº 1 x x x xInstrumento Nº 2 x x x xInstrumento Nº 3 x x x xPresentación de los resultadosx* No se consideran actividades en los meses de Diciembre y Enero, debido a las festividades de fin de año y vacaciones.Tiempo: 1 año 3 mesesDiplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comunitaria

18IX. Recursos necesariosa. Recursos humanos necesarios?? 2 Monitores capacitados por cada Establecimiento a Censar?? 1 Estadístico?? 1 Digitador o Secretaria?? 2 Coordinadores de la ejecución del estudiob. Recursos físicos?? 1 Sala u oficina Calefaccionada, iluminada, agradable y donde se resguarde laconfidencialidad.?? Mesas y sillas cómodasc. Recursos materiales?? 4 Resmas de papel tamaño carta?? Sobres?? Cartrigde?? 1 Computador?? 1 Impresora?? 1 Fotocopiadora?? 2 cajas de disquete?? Carpetas?? Lápices pasta diferentes colores?? Correctores?? Papel Fax?? Credencial para monitores que apliquen dicha encuesta, visada por el S.S.A.?? Kardex o caja de material rígido con llave para guardar encuestas?? Gomasd. Recursos necesarios?? Costo de reproducción del informe?? Costo de envió y regreso para la validación del Cuestionario a funcionarios deotras regiones.?? Viáticos para los monitores capacitados para el estudio

19X. Imprevistos y soluciones1. Mantener copias del proyecto en Disquete en los diferentes centros de Atención, poreventos imprevistos que pueda suceder, como incendio, robo.2. Realizar un 20% más de la encuestas necesarias por eventualidades climatológicosque son propios de la Región.3. Capacitar a un 50% más de monitores por la eventualidad de que los preparadospresenten enfermedad u otro tipo de problema.4. Calcular un porcentaje de pérdida de muestras, por no respuesta de parte de losencuestados.5. Que se pierdan encuestas enviadas por correo, se evitaría enviándola por bus, emaila los distintos establecimientos a encuestar.6. REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍA1. Avilés O., M. Elena, “Factores sociodemográficos y familiares que influyen en elmaltrato del adulto mayor autovalente controlados en los ConsultoriosUrbanos de la Unión y Río Bueno, durante el año 2003”2. “Bioestadísticas para carreras del área de la salud”, Universidad de Chile, Escuelade Salud Pública.3. Díaz, Vilma y colaboradores, “Grado de satisfacción del Usuario Interno del Centrode Salud Familiar Gil de Castro, durante el año 2003”4. Dr. Holick’s, Artículo Diario “The Wall Street Journal”, de Diciembre 1997, bajadopágina electrónica.5. Pineda , Elia y colaboradores, “Metodología de la Investigación”, Washington,Estados Unidos, Organización Panamericana de la Salud (OPS), 2ª Edición.Diplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comu nitaria

207. ANEXOSANEXO Nº 1INSTRUMENTO N° 1Este instrumento, tiene por objetivo recolectar la información que nos permita identificarlos factores que tengan relación con las licencias médicas.El propósito de este cuestionario, es darle a usted, la posibilidad de expresar sus ideasy opiniones, en los aspectos importantes de su trabajo en la institución.Esta información es confidencial y será utilizada sólo para fines de investigación. (No esnecesario que se identifique con su nombre)DESCRIPCION DEL INSTRUMENTOEste cuestionario, consta de dos partes. La primera parte corresponde a laidentificación de antecedentes de aspectos generales. La segunda parte, estádestinada a obtener información respecto a su percepción del ambiente laboral en elque usted se desenvuelve y su clima familiar.Variables: sexo, edad. Estado civil, lugar de trabajo:A.- Edad ( Años cumplidos )B.- Sexo:1.- Femenino2.- MasculinoC.- Estado Civil:1.- Soltero2.- Casado3.- Viudo4.- Separado legal5.- Conviviente

21D.- Actividad Laboral1.- Auxiliar de Servicio2.- Administrativo3.- Auxiliar Paramédico4.- Profesional No Médico5.- Profesional Ley Nº 19.664E.- Lugar de trabajo: _________________________________________________F.- Establecimiento: __________________________________________________Variable: Sobrecarga LaboralG.- ¿Cuántos funcionarios trabajan en su servicio?H.- ¿Cuantos años trabaja usted en el SSA?I.- ¿Desarrolla usted trabajo fuera del horario , contratado por programa adicional?(extensión horaria, programa psicosocial, traslados, otros...)SINOJ.- Si su respuesta es afirmativa ( SI ) .¿Cuántas horas semanales realiza?Variable sobrecarga familiarK. Considerando lo importante que es esta información para que el presente estudiosea lo más cercano a la realidad, le solicitamos mencionar su ingreso líquidomensual (monto que recibe después de efectuado todos los descuentos) AFP, Saludy otros.$Diplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comu nitaria

22L.- Cuantas personas viven en su casa ( comen y duermen)M.- La casa que usted habita es:1.- Propia2.- Arrendada3.- CedidaOBJETIVO:CUESTIONARIO AMBIENTE LABORALEl propósito de este cuestionario es darle a usted la posibilidad de expresar sus ideas yopiniones de aspectos importantes en su trabajo.Esta información es confidencial y será utilizada sólo para fines de investigación. (No esnecesario que se identifique con su nombre)No hay respuestas correctas o incorrectas, se pide su opinión honesta basada en supropia experiencia.INSTRUCCIONES:A continuación Ud. Encontrará una serie de afirmaciones acerca del Servicio en el cuáldesempeña su trabajo. Frente a cada una de ellas tendrá dos alternativas de respuesta,estas alternativas son:Sí : si esta de acuerdo con la afirmaciónNo : no está de acuerdo con la afirmaciónSu tarea consistirá en marcar con una X, la alternativa, que según su opinión describacon más exactitud la situación de su lugar de trabajo.

23I. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y POLITICAS ADMINISTRATIVAS EN LATOMA DE DECISIONESNº Preguntas Sí No1 Sabe Ud. Quién toma las decisiones en su lugar detrabajo2 Se le ha explicado quién tona las decisiones y que tieneque hacer cada uno3 ¿En su trabajo las ideas nuevas son tomadas en cuenta,o existen muchas reglas, detalles administrativos ytrámites que cumplir para que esto suceda?4 En su trabajo, hay confianza en la responsabilidadindividual5 La distribución del personal, permite que se realice untrabajo eficiente y efectivoII. CONDICIONES ECONOMICAS6 Usted considerá que su sueldo, ¿es el que debería Ud.Ganar?7 Ha tenido Usted mejorías económicas en los últimos 5años (Aumento de grado, premios en incentivoseconómicos por cumplimiento de meta)III. CARACTERISTICA DE LOS MIEMBROS8 Cuando tiene que realizar un trabajo difícil ¿Puede contarcon la ayuda de sus compañeros (colegas)?9 En su trabajo, la gente esta interesada y muycomprometida con su trabajoDiplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comu nitaria

24IV.RESOLUCION DE CONFLICTOS Y COMUNICACIÓN ENTRE SUSCOMPAÑEROS10 En su trabajo hay oportunidades de crecimientopersonal? (ser mejor persona, comunicarse, autovalorarse, relacionarse mejor)11 En su trabajo, las personas se tienen confianza12 En su trabajo, las personas son indiferentes hacia losdemás13 En su trabajo, predominá un ambiente de amistad14 La Dirección o su jefe directo, ¿se preocupa de losaspectos personales, de cómo siente la gente con susproblemas?V. NORMAS Y SUPERVISION15 En su trabajo, ¿existe mayor preocupación por destacarel trabajo bien hecho, que aquel mal realizado?16 En su trabajo mientras mejor se haga el trabajo, tantomejor es el reconocimiento que recibe.17 En su trabajo se fomenta el desarrollo de las habilidadesde las diferentes personas.18 En su trabajo, se estimula el trabajo en equipo19 En su trabajo existe la flexibilidad necesaria en lasupervisión20 La Supervisión enfatiza las buenas relaciones humanasentre las personas en su lugar de trabajo

25Variables asociados a Factores Extrainstitucionales:Su tarea consistirá en marcar dentro del cuadro, el número que usted considere:A. Participa Usted en alguna de las siguientes actividades comunitarias, a lo menos,una vez al mes:1.- Si2.- NoB.- Si su respuesta es sí, en cual o cuales, puede marcar más de una:1.- Club deportivo2.- Centro de madres3.- Bombero o Unidad de rescate , ,4.- Cruz Roja u otro voluntariado5.- Centro religioso6.- Junta de Vecinos7.- Otras, mencione cual:_____________________________________C. Ponga dentro del cuadro, el numero que corresponda:1.- Muerte de un familiar cercano2.- Familiar cercano con una enfermedad terminal3.- Embarazo en un hijo adolescente4.- Crisis Matrimonial5.- Separación Matrimonial6.- Otras, mencione cuál:______________________________________D. El Servicio de Salud Aisén, donde usted trabaja, ha realizado alguna intervención oacción ( Talleres de desarrollo personal, entrevista, cambio de lugar de trabajo,talleres de auto cuidado, etc.) después de sus licencias por enfermedad.1.- Si2.- NoSi su respuesta es sí; ¿Cuáles?1.-_________________________________________________________2.- ________________________________________________________3.- ________________________________________________________4.- ________________________________________________________5.- ________________________________________________________Diplomado en Salud Públicay Salud FamiliarMódulo II: Investigación aplicada enSalud Familiar y Comu nitaria

26ANEXO Nº 2INSTRUMENTO N° 2Señor Directivo:El propósito de este cuestionario es recabar información respecto a licenciasrecurrentes de funcionario de su establecimiento, por lo que le solicitamos responder losiguiente:Su tarea consistirá en marcar con una “X” cuando corresponda:1. ¿Sabía Usted que su Establecimiento presenta Licencias Médicas recurrentes?SINO2. Si su respuesta es afirmativa, ¿Cuáles son las enfermedades mas frecuentes eneste tipo de licencias?.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................3. ¿Existe en su establecimiento, un Programa de Intervención para el funcionario conlicencias médicas recurrentes?SINO4. Si su respuesta es afirmativa, mencione los contenidos de este Programa deIntervención......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................