ServiciosOperativosde AutopistasS.A. de C.V.CONCESIONARIA: (MEXICANADE TECNICOS EN AUTOPISTAS, S.A. DE C.V. )OPERADORA: (SERVICIOS OPERATIVOSDE AUTOPISTAS, S.A. DE C.V. )SERVICIOS CONEXOS:(SERVICIOS META, S.A. DE C.V. )En agosto de 1991 inició la operaciónde la autopista de cuota “Libramiento Orientede <strong>San</strong> Luís Potosí”. La cual consta de 33.7 km.de longitud y de cuatro carriles de circulación,estando ubicada la estación de cobroen el 11+200 km.Nuestra actividad principal es administrar,operar y llevar a cabo el mantenimientorutinario y mayor. Así como asegurar que secumplan los requisitos establecidos por lasautoridades correspondientes.A un costado del Libramiento Oriente seencuentra la estación de servicios y el paradorturístico “El Potosino” que cuenta con lossiguientes servicios: gasolinera, tiendas deconveniencia, baños, regaderas, lavandería,cajeros automáticos, áreas de descanso,internet, amplio estacionamiento de cuatrohectáreas y seguridad las 24 horas del día.La seguridad al transitar por la autopistarepresenta uno de los principales aspectos enla operación.LOGROS DE CALIDAD:En junio de 2007, el Libramiento Orienteobtuvo la certificación ISO 9001:2000.Los procesos clave considerados parala certificación son:RECAUDACION DE PEAJE, MANTENIMIENTORUTINARIO Y MANTENIMIENTO MAYOR.En octubre de 2007 el moderno parador“El Potosino” obtuvo la certificación del Distintivo“H” en las siguientes áreas:El POTOSINO PARADOR TURISTICO, SUBWAY,THE ITALIAN COFFEE y CHURCH’S CHICKEN.En enero de 2008, el Libramiento Oriente obtuvo“El PREMIO ESTATAL DE CALIDAD 2007”.En febrero de 2008, el Libramiento Orienteobtuvo por parte del Cuerpo de BomberosVoluntarios Delegación <strong>San</strong> <strong>Luis</strong> Potosí,“EL CERTIFICADO DE SEGURIDAD” comoun lugar seguro.En septiembre de 2009 se obtuvo“LA RECERTIFICACION DEL SISTEMA DEGESTION DE LA CALIDAD ISO 9001:2008”.Y en diciembre de 2009, el Libramiento Orienteobtuvo “El PREMIO ESTATAL DECALIDAD PLUS 2009”.MISIÓN:Prestar un servicio de infraestructuracarretera para el sector transportistay público en general, con excelentescondiciones físicas, de seguridady comodidad en el ahorro de tiempoa los usuarios.VISIÓN:Ser reconocida como la mejor empresaoperadora de autopistas concesionadasdel país. Con una excelente estructurafinanciera y administrativa, al tiempode mantener una magnífica relacióncon los usuarios de la autopista y elconcesionario.POLÍTICA DE LA CALIDAD:En SODA, S.A. de C.V estamos comprometidosa otorgar el servicio de peajepor la autopista manteniéndola enadecuadas condiciones de circulación.Realizando el cobro de manera amable,rápida y exacta, brindando el auxilioque el usuario requiera para lograr susatisfacción. Para esto, cumplimos conlas normas aplicables, los objetivosplanteados y la mejora continua de laeficacia de nuestro sistema de gestiónde la calidad.PRINCIPIOS Y VALORES• Responsabilidad.• Honestidad.• Trabajo en equipo.• Espíritu de servicio.• Respeto por el medio ambiente.• Respeto por las personas.• Compromiso social.• Transparencia.Director General: Ing. AlejandroVicente Anaya Mares
Desde sus inicios en mayo de 1990la notaría pública quince de esta ciudad,a cargo de los notarios Felipe Mier Rangely Mauricio Mier Padrón, se ha distinguidopor contar con un equipo de profesionalesen derecho comprometidos en satisfaceríntegramente las necesidades jurídicas desus clientes y con estricto apego a la ley.Conscientes del gran compromiso querepresenta el certificar la titulación delpatrimonio inmobiliario y empresarialde nuestros clientes, en el año 2005 iniciamosla construcción de nuestro sistema decalidad bajo los requerimientos de la normaISO 9001:2000. Gracias a ello obtuvimosla certificación correspondiente medianteauditoria de la agencia TÜV en agosto delaño 2006. Convirtiéndonos así en la primernotaría certificada de México y de AméricaLatina. Lo anterior porque deseamosque nuestra organización no solamentecompita con las de su tipo, sino con todaslas empresas de servicio a nivel mundial,porque nuestros clientes lo merecen.Este proceso nos ha permitido manteneraltos niveles de satisfacción en nuestrosclientes. Así como la mejora continuade nuestros productos y servicios. Aunadoa ello, contamos con tecnologías de informaciónpropia que nos permiten mantenercomunicación directa con nuestros clientesa través de reportes web, correos electrónicosy SMS automáticos. Potencializando lainteracción oportuna y transparente quedemandan los negocios en un mundoglobalizado.Inmersos en un ambiente de mejora continuay nuevos retos, decidimos participar enel Premio Estatal de Calidad convocado por<strong>Canacintra</strong> obteniendo el reconocimiento«Sello Potosino de Calidad» en la edición2008 y el «Premio Estatal de Calidad» en el2009. Estos logros representan un orgulloy nos incentivan a continuar trabajandocon ahinco en el crecimiento integral denuestra organización y la superación de lasexpectativas de nuestros clientes queconstituyen el motor de nuestro esfuerzo.| SLP • Calidad | 11