Turismo. Informe Anual 2010 - Instituto Nacional de Estadísticas

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-15 Número de Restaurantes y otros Servicios de Alimentación, según Región, 2010__________________________________ 662.5.4-16 Número de Agencias de Viajes y Tours Operadores, según Región, 2010________________________________________ 672.5.4-17 Llegada de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico de Isla de Pascua, por Mes,según Nacionalidad, 2010_______________________________________________________________________________ 682.5.4-18 Pernoctaciones de Turistas en Establecimientos de Alojamiento Turístico de Isla de Pascua,por Mes, según Nacionalidad, 2010_______________________________________________________________________ 70INE: ESTADÍSTICAS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO________________________________________________ 73Introducción _ ____________________________________________________________________________________________________ 752.5.4-19a Número de Establecimientos de Alojamiento Turístico, según Región, 2010______________________________________ 77Establecimientos de Alojamiento Turístico encuestados por el INE_______________________________________________________ 772.5.4-19b4Establecimientos de Alojamiento Turístico Informantes, por tipo de funcionamiento, segúnmes, 2007 - 2010______________________________________________________________________________________ 772.5.4-20 Personal Ocupado en Establecimientos de Alojamiento Turístico, 2007 - 2010____________________________________ 782.5.4-21 Llegada y Pernoctación de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de AlojamientoTurístico, según mes, 2007 - 2010________________________________________________________________________ 782.5.4-22 Llegada y Pernoctación de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de AlojamientoTurístico, según Región, 2007 - 2010______________________________________________________________________ 792.5.4-23 Llegada de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes,2007 - 2010___________________________________________________________________________________________ 792.5.4-24 Llegada de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región,2007 - 2010___________________________________________________________________________________________ 802.5.4-25 Llegada de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes,2007 - 2010___________________________________________________________________________________________ 812.5.4-26 Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes,2007 - 2010___________________________________________________________________________________________ 822.5.4-27 Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región,2007 - 2010___________________________________________________________________________________________ 822.5.4-28 Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes,2007 - 2010___________________________________________________________________________________________ 832.5.4-29 Capacidad Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase,según mes, 2007 - 2010________________________________________________________________________________ 842.5.4-30 Capacidad Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase,según Región, 2007 - 2010______________________________________________________________________________ 842.5.4-31 Capacidad Ofrecida de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, segúnmes, 2007 - 2010______________________________________________________________________________________ 852.5.4-32 Capacidad Ofrecida de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, segúnRegión, 2007 - 2010____________________________________________________________________________________ 852.5.4-33 Ocupación de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, segúnmes, 2007 - 2010______________________________________________________________________________________ 862.5.4-34 Ocupación de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, segúnRegión, 2007 - 2010____________________________________________________________________________________ 862.5.4-35 Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase,según mes, 2007 - 2010________________________________________________________________________________ 872.5.4-36 Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase,según Región, 2007 - 2010______________________________________________________________________________ 872.5.4-37 Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región,según mes, 2007 - 2010________________________________________________________________________________ 882.5.4-38 Tasa de Ocupabilidad de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, segúnmes, 2007 - 2010______________________________________________________________________________________ 892.5.4-39 Tasa de Ocupabilidad de Camas por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, segúnRegión, 2007 - 2010____________________________________________________________________________________ 892.5.4-40 Tasa de Ocupabilidad de Camas en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región,según mes, 2007 - 2010________________________________________________________________________________ 90

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-41 Promedio de Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, porClase, según mes, 2007 - 2010___________________________________________________________________________ 912.5.4-42 Promedio de Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, porClase, según Región, 2007 - 2010________________________________________________________________________ 912.5.4-43 Promedio de Pernoctación de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, porRegión, según mes, 2007 - 2010_________________________________________________________________________ 922.5.4-44 Tarifa Promedio en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según mes,2007 - 2010___________________________________________________________________________________________ 932.5.4-45 Tarifa Promedio en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región,2007 - 2010___________________________________________________________________________________________ 932.5.4-46 Tarifa Promedio en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, según mes,2007 - 2010___________________________________________________________________________________________ 942.5.4-47 Ingreso Promedio por Pernoctación en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase,según mes, 2007 - 2010________________________________________________________________________________ 952.5.4-48 Ingreso Promedio por Pernoctación en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase,según Región, 2007 - 2010______________________________________________________________________________ 952.5.4-49 Ingreso Promedio por Pernoctación en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región,según mes, 2007 - 2010________________________________________________________________________________ 962.5.4-50 Ingreso por Habitación Disponible en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase,según mes, 2007 - 2010________________________________________________________________________________ 972.5.4-51 Ingreso por Habitación disponible en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase,según Región, 2007 - 2010______________________________________________________________________________ 972.5.4-52 Ingreso por Habitación Disponible en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región,según mes, 2007 - 2010________________________________________________________________________________ 98ANEXOS _ ____________________________________________________________________________________________________ 99Glosario _ ___________________________________________________________________________________________________ 101Método del Cálculo de Variables (INE)____________________________________________________________________________________ 103Ficha Técnica _ ___________________________________________________________________________________________________ 105Direcciones Regionales y oficinas Locales del Servicio Nacional de Turismo______________________________________________________ 106Direcciones Regionales y Provinciales del Instituto Nacional de Estadísticas______________________________________________________ 1085

TURISMO • INFORME ANUAL2 0 1 0PRESENTACIÓNEl Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) y el Instituto Nacional deEstadísticas (INE) presentan en forma conjunta una síntesis de las estadísticasrelacionadas con la actividad turística en el Informe Anual de Turismocorrespondiente al año 2010.El objetivo de este documento es reunir en una sola publicación los datos estadísticosmás relevantes de la industria, a partir de estudios propios, y de otrasinstituciones, tales como: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional,Carabineros de Chile, Corporación Nacional Forestal, Junta de Aeronáutica Civil,entre otras; de modo de facilitar la interpretación del desarrollo de la actividad turística.Confiamos en que esta publicación contribuya a profundizar los conocimientosdel turismo en Chile, poniéndola así al servicio de quienes la requieran para susinvestigaciones y toma de decisiones.Francisco Javier Labbé OpazoDirector NacionalInstituto Nacional de EstadísticasÁlvaro Castilla FernándezDirector NacionalServicio Nacional de TurismoSERNATURMinisterio deEconomía, Fomento yTurísmo7

TURISMO • INFORME ANUALEL TURISMO EN ELMUNDO Y EN CHILE2 0 1 0

TURISMO • INFORME ANUAL2 0 1 01. LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN EL MUNDOUn positivo balance tuvo la actividad turística mundial durante el año 2010 al remontarconsiderablemente en el número de llegadas internacionales, a diferencia delaño 2009, cuya tendencia de crecimiento tuvo cifras negativas, producto principalmentede la depresión económica mundial.GRÁFICO 1: Variaciones de las llegadas internacionales de turistas252008/07 09/08 10/0919,213,91512,653,22,12,7 2,8 3,20,51,2107,66,66,30-1,7-5 -4,0-5,0-4,9-5,7-101 2 3 4 5 6FUENTE: Organización Mundial de Turismo (OMT)De acuerdo a la Organización Mundial de Turismo /1 , el aumento de 877 a 935 millonesde llegadas internacionales de turistas, puede ser explicado por el surgimiento demega-eventos, en el ámbito del deporte, la cultura y las exposiciones, entre los cuales sepueden destacar: los Juegos Olímpicos de Invierno en Canadá, la Expo Shangai en China,la Copa Mundial de la FIFA en Sudáfrica y los Juegos de la Commonwealth en la India.La distribución de las llegadas de turistas internacionales mantuvo la misma estructurade años anteriores, siendo Europa y África quienes reciben la mayor y menor cantidadde turistas, 50,4% y 5,2% respectivamente, cuyo valor porcentual disminuyó levementepara este año. No sucedió así con el resto de las regiones –Asia y el Pacífico,Américas y Medio Oriente– quienes presentaron aumentos, en relación al año 2009.1 FUENTE: http://unwto.org/es (Datos y Cifras)11

TURISMO • INFORME ANUAL 2010GRÁFICO 2: Distribución de las llegadas de turistas internacionalesAFRICA49 MILLONES5,2%EUROPA471 MILLONES50,4%ORIENTE MEDIO60 MILLONES6,4%AMÉRICAS151 MILLONES16,2%FUENTE: Organización Mundial de Turismo (OMT)ASIA Y ELPACÍFICO204 MILLONES21,8%2. EL TURISMO EN CHILE• 2.1 Importancia EconómicaLos últimos resultados de la estimación del Producto Interno Bruto (PIB) turísticocorrespondiente al año 2010, vinculados al proyecto Cuenta Satélite de Turismo (CST),concluyeron que el aporte de las Actividades Características de Turismo (ACT) al PIB fuede 3,23%, con la siguiente estructura porcentual: 39,0% del valor agregado aportadopor los servicios de transporte de pasajeros, 14,3% por las agencias de viajes, 12,6% porlos hoteles y similares, 12,0% por los restaurantes y similares, y 22,1% por otros serviciosturísticos.Durante el año 2010 se produjo un ligero cambio en la tendencia de crecimientodel PIB Turístico experimentada hasta el año 2009, presentando una leve disminuciónpara el año 2010.GRÁFICO 3: Evolución del aporte al PIB total país de las ACTy conexas del turismo3,123,183,24 3,233,012,973,023,062003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010FUENTE: Estimación PIB Turístico año 2010 y su Evolución desde el año 2003. SERNATUR12

TURISMO • INFORME ANUAL 2010El año 2010 Chile tuvo un ingreso de divisas de US$ 2.039,8 millones, generado porel gasto que realizaron los visitantes extranjeros en nuestro país, cifra que incluye el desembolsohecho tanto por turistas como por excursionistas, y lo generado por transporteinternacional de aquellos visitantes que utilizaron medios nacionales. De este modo, lacifra se desglosa de la siguiente forma: US$ 1.580,1 millones generados por turistas; US$27,7 millones por excursionistas y US$ 432,0 millones por transporte internacional.Al comparar los rubros de exportación más relevantes del país es posible señalarque los ingresos de divisas por turismo receptivo representan el 5,1% de los ingresos porexportaciones de cobre; el 55,0% de los provenientes del sector frutícola; el 65,7% delas exportaciones de celulosa, papel y otras; superando en un 31,8% a los ingresos porexportaciones de vino; en un 9,8% a los productos forestales, muebles y madera; y enun 1,5% a los de salmón y trucha.45.000GRÁFICO 4: Exportaciones de bienes y turismoMILLONES DE US$40.25736.00027.00018.0009.0000COBRE3.708SECTORFRUTÍCOLA1.858 2.010 3.103PROD.FORESTALES,MUEBLES YMADERAFUENTE: Banco Central de Chile, Balanza de pagos 2010. SERNATUR.SALMÓN YTRUCHACELULOSA,PAPEL YOTROS1.547 2.040VINOTURISMOEl aporte del turismo receptivo equivale al 2,9% del total de las exportaciones debienes, al 18,9% del total de las exportaciones servicios y al 2,5% del total de las exportacionesde bienes y servicios de la economía. Los ingresos por turismo receptivo –contrastadoscon las exportaciones realizadas por sectores económicos– representan lossiguientes valores: 46,9% de las exportaciones en el sector agropecuario, silvícola y pesquero(US$4.352,3 millones); 4,6% de la minería (US$44.279,4 millones) y 10,6% de laindustria (US$19.283,1 millones).INGRESOS POR TURISMO RECEPTIVO VERSUS EXPORTACIONES DE SECTORESECONÓMICOS, 2010SectorExportaciones(Millones de US$)Turismo/Exportaciones(En porcentaje)Agropecuario, Silvícola y Pesquero 4.352,3 46,9Minería 44.279,4 4,6Industria 19.283,1 10,6Otros 3.113,6 65,5Total 71.028,4 2,9FUENTE: Balanza de pagos 2010 - Banco Central de Chile. SERNATUR.13

TURISMO • INFORME ANUAL 2010• 2.2 Turismo ReceptivoDe acuerdo a datos de la Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional, duranteel año 2010 ingresaron al país 2.766.007 turistas de nacionalidad extranjera, cifra superioren 0,6% a la contabilizada el año anterior /2 . Los turistas ingresaron al país fundamentalmentepor vía terrestre (60,3%) y aérea (35,9%). No obstante, las vías marítima y ferroviaria representaronun 3,7% y un 0,1%, respectivamente.La Zona Norte Grande, que abarca las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá,Antofagasta y Atacama, registra el 24,9% de las llegadas, con 689.459 turistas, representadospor los siguientes pasos más importantes por región: El paso Chacalluta Carretera (255.899turistas) en la Región de Arica y Parinacota, el paso Colchane (126.942 turistas) en la Región deTarapacá, el paso Jama (77.913 turistas) en la Región de Antofagasta, y el paso San Francisco(6.064 turistas) en la Región de Atacama.La Zona Central, conformada por las regiones de Coquimbo, Valparaíso, Metropolitanay Maule, concentra el 48,9% (1.352.709 turistas). En esta zona, se registra la mayor afluenciade llegadas internacionales, pues cuenta con el aeropuerto internacional Comodoro ArturoMerino Benítez (CAMB) en Santiago y el Paso Los Libertadores, ubicado administrativamenteen la Región de Valparaíso, pero muy próximo a Santiago. Ambos puntos de entradas concentran1.320.839 llegadas, equivalentes al 47,8% del total. Cabe destacar que solamente esteaeropuerto captura el 33,9% del total de arribos internacionales.La Zona Sur, que para efectos de entrada de turistas desde el extranjero abarca las regionesdel Biobío, La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos, registra el 10,4% de las llegadas (286.306turistas), las que se efectúan fundamentalmente por los pasos Liucura y Mamuil Malal, ubicadosen la Región de La Araucanía y por los pasos Cardenal Antonio Samoré y Futaleufú (ElLímite), en la Región de Los Lagos.La Zona Austral, que comprende las regiones de Aysén y de Magallanes y la AntárticaChilena, concentró el 15,8% de las llegadas (437.533 turistas), las que se canalizaron principalmentepor siete pasos fronterizos: Monte Aymond, Dorotea, Puerto Williams, San Sebastián,Puerto de Punta Arenas, Río Jeinimeni y Río Don Guillermo.Al analizar la estacionalidad de las llegadas (demanda), se observa que sobre un tercio deéstas (34,5%) se produce durante el primer trimestre del año y un 28,5% en el último trimestre,en tanto, la menor demanda se reportó durante el período abril-junio.Las llegadas mensuales provenientes desde América del Sur muestran prácticamente elmismo comportamiento correspondiente al total, con un mayor flujo de llegadas en el primery último trimestre. El turismo proveniente de América del Norte en el primer y cuarto trimestrepresenta un 39,3% y un 30,0%, respectivamente. Un comportamiento similar a este últimoexhibe Europa (39,5% en el primer trimestre y 32,5% en el último).GRÁFICO 5: Estacionalidad de las llegadas500.000Nº LLEGADASTOTAL AMÉRICA SUR AMÉRICA NORTE EUROPA400.000300.000200.000100.0000E F M A M J J A S O N DFUENTE: Jefatura Nacional de Extranjeria y Policía Internacional2 Policía Internacional contabiliza los turistas extranjeros llegados a Chile por nacionalidad y no incluye a los chilenos que residenen el exterior y que visitan Chile. Asimismo, incluye a los turistas ingresados por puertos marítimos.14

TURISMO • INFORME ANUAL 2010Cabe tener presente que si bien la Jefatura Nacional de Extranjería y PolicíaInternacional obtiene el total de turistas de nacionalidad extranjera que ingresa al país(2.766.007), el Estudio del Turismo Receptivo realizado por SERNATUR mide la variable“llegadas” de acuerdo al número de turistas que residen en el exterior. De estemodo, la cifra total de turistas (chilenos y extranjeros) que residen fuera del país y visitaronChile alcanza a 2.771.053. A esta base hará referencia este trabajo en lo sucesivo.Adicionalmente, los excursionistas (visitantes por el día) suman 783.639 personas.Respecto de la procedencia, el 60,8% de los turistas provienen de países limítrofes;14,8% del Resto de América; 13,0% de Europa; 8,1% de América del Norte; 2,3% depaíses de otros continentes, y 1,0% de Asia.GRÁFICO 6: Composición del turismo receptivoRESTO DE AMÉRICA14,8%PAISESLIMÍTROFES60,8%EUROPA13,0%AMÉRICA DEL NORTE8,1%RESTO DEL MUNDO2,3%FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2010, SERNATUR.ASIA1,0%Durante el año 2010, el porcentaje de turistas procedentes del continente americanoresidentes en Argentina alcanzó el 46,7%; en Perú el 13,2%; en Bolivia el 12,7%; enBrasil el 10,3% y en EE.UU. el 6,8%.GRÁFICO 7: Principales mercados para Chile, región de las Américas60%50%46,7%40%30%20%10%13,2% 12,7%10,3%6,8%0%ARGENTINA PERÚ BOLIVIA BRASIL EE.UU.FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2010, SERNATUR.15

TURISMO • INFORME ANUAL 2010Dentro del mercado europeo los principales países emisores de turistas hacia Chilefueron: España (61.485), Francia (60.777), Alemania (58.369) e Inglaterra (42.310), cifrasque en general mostraron una baja en el flujo de turistas, en relación al año 2009.GRÁFICO 8: Comparación de las llegadas, turistas europeosNº TURISTAS80.00062.881 63.407 64.53860.00058.36961.485 60.77747.94640.00042.31020.0000-3,0-7,2-5,8-11,8-20.000ALEMANIA ESPAÑA FRANCIA INGLATERRAFUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2009 y 2010. SERNATUR2009 2010 DELTA %806040200-20PORCENTAJE DE VARIACIÓNDe acuerdo a los antecedentes del Estudio del Turismo Receptivo en el año en referencia,los turistas residentes en el extranjero permanecieron un promedio de 8,4 días en el país, efectuaronun gasto diario individual promedio de US$ 68,1 y un gasto total por persona de US$570,2. El turista europeo presentó una permanencia promedio de 16,8 días, un gasto diariomedio por persona de US$ 70,8 y un gasto total por persona de US$ 1.188,6.Entre los turistas que efectúan el mayor gasto total por persona durante su estadíaen Chile se cuentan los residentes en España (US$ 1.385,9); Asia (US$ 1.348,2); México(US$1.343,0); Canadá (US$ 1.259,1); EE.UU. (US$ 1.245,6); Francia (US$ 1.155,6);Alemania (US$ 1.132,2); Inglaterra (US$1.124,4) y Brasil (US$ 971,5), quienes superaronel gasto total individual de los turistas en general (US$ 570,2).Por otra parte, la contribución de los distintos mercados a la generación de ingresosturísticos de Chile (excluyendo los valores por transporte aéreo internacional y por llegadade excursionistas) es la siguiente: Europa (27,0%), Países Limítrofes (25,6%), Resto deAmérica (23,9%), América del Norte (18,0%); Resto del Mundo (3,1%) y Asia (2,4%).GRÁFICO 9: Ingreso de divisas por mercadoEUROPA27,0% PAISESLIMÍTROFES25,6%ASIA2,4%RESTO DEL MUNDO3,1%AMÉRICA DEL NORTE18,0%FUENTE: Estudio del Turismo Receptivo 2010, SERNATUR.RESTO DE AMÉRICA23,9%16

TURISMO • INFORME ANUAL 2010• 2.2.1 Otros Indicadores del Turismo ReceptivoOtro indicador que contribuye al análisis del turismo receptivo es aquel vinculadoa las llegadas y pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento turístico.Las llegadas de extranjeros a establecimientos de alojamiento turístico sumaron1.398.828, en el año 2010. El mayor número provino de Argentina (18,1%), Brasil(17,6%), Estados Unidos (12,5%), Resto del América (9,5%) y Resto del Mundo (8,8%),entre otros.GRÁFICO 10: Nacionalidad de extranjeros representadas porel número de llegadas a Establecimientos deAlojamiento Turístico del paísITALIABOLIVIAMÉXICOASIAINGLATERRAPERÚFRANCIAESPAÑAALEMANIAOTROS DE EUROPARESTO DEL MUNDORESTO DE AMÉRICAESTADOS UNIDOSBRASILARGENTINA24.62029.10831.28131.99840.32048.77549.20556.18568.26088.899122.641132.219175.250246.828253.2390 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 300.000FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turístico INE, 2010.En el año 2010 las llegadas de extranjeros a establecimientos de alojamiento turístico,según región, se grafica en el siguiente cuadro:GRÁFICO 11: Número de llegadas de extranjeros a Establecimientosde Alojamiento Turístico del país por regiónO'HIGGINSMAULEAYSÉNATACAMALOS RÍOSCOQUIMBOBIOBÍOARICA Y PARINACOTAARAUCANÍATARAPACÁANTOFAGASTALOS LAGOSVALPARAÍSOMAGALLANESMETROPOLITANA7.0668.93510.76314.22216.07025.80331.40934.18638.52440.91984.195105.048106.915109.092765.6810 200.000 400.000 600.000 800.000FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turístico INE, 2010.Como se observa, la Región Metropolitana concentra el 54,7% de las llegadas.Le siguen la Región de Magallanes (7,8%), Valparaíso (7,6%), Los Lagos (7,5%), yAntofagasta (6,0%).A su vez, las pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento turísticosumaron 3.193.397 en el año 2010, lo que representa una baja del -0,9% en relaciónal año anterior. El mayor número de pernoctaciones proviene de los turistas de17

TURISMO • INFORME ANUAL 2010Brasil (19,5%), Argentina (17,7%), Estados Unidos (12,2%), Resto de América (9,6%) yResto del Mundo (8,9%).GRÁFICO 12: Nacionalidad de los extranjeros representadas en elNúmero de Pernoctaciones en Establecimientos deAlojamiento Turístico del paísITALIAASIABOLIVIAMÉXICOINGLATERRAFRANCIAPERÚESPAÑAALEMANIAOTROS DE EUROPARESTO DEL MUNDORESTO DE AMÉRICAESTADOS UNIDOSARGENTINABRASIL58.97168.94271.47576.15087.395107.633108.546123.719139.754182.507283.920306.701390.764565.233621.6870 130.000 260.000 390.000 520.000 650.000FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turístico INE, 2010.La distribución porcentual de las pernoctaciones de acuerdo a la región de destinomuestra que la Región Metropolitana concentra el 57,6%, Valparaíso (7,7%), Magallanes(6,4%), Antofagasta (5,9%) y Los Lagos (5,7).GRÁFICO 13: Número de Pernoctaciones de extranjeros enEstablecimientos de Alojamiento Turístico del país por regiónO'HIGGINSAYSÉNMAULELOS RÍOSATACAMABIOBÍOARICA Y PARINACOTACOQUIMBOARAUCANÍATARAPACÁLOS LAGOSANTOFAGASTAMAGALLANESVALPARAÍSOMETROPOLITANA14.10017.68718.44130.47633.38172.88974.11081.56186.626102.793183.395187.410203.826246.0191.840.6830 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turístico INE, 2010.18

TURISMO • INFORME ANUAL 2010• 2.2.2 Visitas de Extranjeros al Sistema Nacional de Áreas SilvestresProtegidas del Estado (SNASPE)El Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) correspondea aquellos ambientes naturales, terrestres o acuáticos que el Estado protege y manejapara lograr su conservación a través de la Corporación Nacional Forestal (CONAF).El Sistema está formado por tres categorías de manejo: Parques Nacionales, ReservasNacionales y Monumentos Naturales. El Parque Nacional se define como un área generalmenteextensa, donde existen diversos ambientes únicos o representativos de la diversidadbiológica natural del país, no alterada significativamente por la acción humana. LaReserva Nacional es un área cuyos recursos naturales son necesarios conservar y utilizarcon especial cuidado, por la susceptibilidad de éstos a sufrir degradación o por su importanciaen el resguardo del bienestar de la comunidad. Y por último, el MonumentoNatural es un área generalmente reducida, caracterizada por la presencia de especies nativasde flora y fauna o por la existencia de sitios geológicos relevantes.Según la Corporación Nacional Forestal (CONAF), organismo encargado de contribuiral desarrollo del país a través de la conservación del patrimonio silvestre y el usosostenible de los ecosistemas forestales para el servicio integral de la ciudadanía, el año2010 registró un total de 551.613 visitas de extranjeros, cifra que disminuyó en 12,6% ala contabilizada el año anterior.La Región de Magallanes concentró el mayor porcentaje de visitas con un 28,4%(156.569), seguida por la Región de Los Lagos, también ubicada al sur de Chile, con el27,3% (150.510). La Región de Antofagasta, ubicada al norte de nuestro país, recibióun significativo número de turistas extranjeros, 26,7% del total (147.015). Con una menorcantidad de visitas de extranjeros, el cuarto y quinto lugar lo ocuparon las regionesde La Araucanía y Valparaíso, con un 6,2% (34.030 visitas) y 4,7% (25.783 visitas), respectivamente.GRÁFICO 14: Visitantes extranjeros al Sistema Nacional deÁreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE), según región180.000160.000140.000120.000100.00080.00060.00040.00020.0000ARICA Y PARINACOTA6.022 3.075147.015TARAPACÁANTOFAGASTA1.032 7.151 25.783ATACAMACOQUIMBOVALPARAÍSOFUENTE: Corporación Nacional Forestal (CONAF)370 1.931 783O´HIGGINSMAULEBIOBÍO34.030ARAUCANÍA15LOS RÍOS150.510LOS LAGOS14.861AYSÉN156.569MAGALLANES2.466METROPOLITANA19

TURISMO • INFORME ANUAL 2010Del total de extranjeros que visitan nuestras áreas silvestres protegidas, el 48,4%procedió de Europa, el 40,9% de América, el 7,4% de Asia, el 2,8% de Oceanía, el 0,4%de África y el 0,1% de otros países del mundo.Del 88,6% de los visitantes extranjeros provenientes de América, el 29,4% vinodesde Estados Unidos, el 28,6% de Brasil, el 19,6% de Argentina, el 5,6% de Canadá yel 5,4% de Colombia.El 88,0% de los visitantes europeos lo hizo desde países como: Alemania (24,3%),Francia (22,2%), España (13,9%), Inglaterra (7,8%), Italia (7,4%), Suiza (5,0%), Holanda(4,9%) y Bélgica (2,5%).El 89,3% de los visitantes africanos provino de Argelia (48,7%) y Sudáfrica (40,6%).El 95,0% de los visitantes extranjeros provenientes de Oceanía lo hicieron desde Australia(83,7%) y Nueva Zelanda (11,3%). El 91,0% de los visitantes asiáticos provino desdeJapón (56,9%), Corea del Sur (14,1%), China (12,1%), Taiwán (4,8%) e India (3,1%).Mientras que el 99,3% de los visitantes venidos desde Medio Oriente lo hizo desde Israel(98,3%) y Jordania (1,0%).En el flujo de visitantes extranjeros destacan principalmente la Reserva Nacional LosFlamencos, con 141.049 visitas; el Parque Nacional Torres del Paine, con 90.927 visitas;el Parque Nacional Vicente Pérez Rosales, con 78.159 visitas; el Parque Nacional Puyehue,con 65.285 visitas; el Monumento Nacional Cueva del Milodón, con 25.952 visitas y elParque Nacional Rapa Nui (Patrimonio Mundial de la Humanidad), con 22.194 visitas.De las seis áreas silvestres mencionadas en el párrafo anterior, la Reserva NacionalLos Flamencos, el Parque Nacional Torres del Paine, el Monumento Nacional Cueva delMilodón y el Parque Nacional Rapa Nui reciben más del cincuenta por ciento de extranjerosprovenientes de Europa, mientras que el Parque Nacional Vicente Pérez Rosales yel Parque Nacional Puyehue reciben mayoritariamente extranjeros provenientes del continenteamericano.20

TURISMO • INFORME ANUAL 2010GRÁFICO 15: Áreas Silvestres Protegidas más visitadas porextranjeros, según continente de procedenciaP.N. RAPA NUIM.N. CUEVA DELMILODÓNP.N. PUYEHUEP.N. VICENTE PÉREZROSALESP.N. TORRES DELPAINER.N. LOSFLAMENCOSRESTO6,7%12,2%10,4%9,5%11,4%FUENTE: Corporación Nacional Forestal (CONAF)14,4%19,8%25,9%22,4%32,6%32,2%34,5%39,6%37,0%RESTO AMÉRICA EUROPA54,3%55,2%50,0%68,1%53,4%58,8%51,6%• 2.2.3 Turismo Receptivo en Isla de PascuaLa isla se levanta sobre una gran plataforma submarina que surgió por la sucesivaerupción de tres volcanes, que conforman los vértices de su particular forma triangular.La localización estratégica de la isla la convierte en el principal punto de conexióny puerta de entrada de los países del Pacífico sur, y al mismo tiempo, ser un importantecentro para investigaciones climáticas, oceánicas y aeroespaciales.Mito y realidad se confunden en Rapa Nui, lugar que genera un recurso arqueológicode importancia mundial por el misterio en torno a sus gigantescas esculturas en piedra.Declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO el año 1995, esta islaforma parte de los destinos turísticos internacionales más relevantes de Chile.Existen diversas fuentes de información para medir el flujo de visitantes a Isla dePascua, las que pueden diferir entre ellas, pero permiten dar un cierto rango de magnitudde la demanda que tiene este destino actualmente. La Corporación Nacional Forestal(CONAF) que registra el número de visitantes al Parque Nacional Rapa Nui, informó de46.886 visitantes durante el año 2010, cifra desagregada en 24.692 chilenos y 22.194 extranjeros.La Junta de Aeronáutica Civil (JAC) informó de 60.259 llegadas desde Santiagoa la Isla, superando en 1,5% al año 2009.Desde la Oficina Local de SERNATUR en Isla de Pascua se recopila información acercadel número de llegadas a establecimientos de alojamiento turístico (lo que representael 49% de la capacidad de camas del destino). De acuerdo a esta contabilización, lasllegadas de chilenos ascendieron a 13.425 y la de extranjeros a 21.069. Es importantemencionar que estas cifras deben ser ocupadas como referencia, dado a que los turistasdurante su estadía en la isla pueden alojarse en más de un establecimiento de alojamientoy los pasajeros de cruceros normalmente pernoctan en las naves y no en los establecimientosde la isla.Del total de turistas, el 32,6% de ellos proviene de Europa, el 45,3% de Américadel Sur, incluyendo a Chile, el 9,3% de América del Norte, el 8,2% de Asia y el 3,1% deOceanía. El resto de los turistas provienen de América Central, El Caribe, Medio Orientey África.En cuanto a las nacionalidades de los turistas, destacan las llegadas de chilenos(13.425), franceses (3.328), estadounidenses (2.630), japoneses (1.970) y alemanes(1.763).21

TURISMO • INFORME ANUAL 2010GRÁFICO 16: Llegadas de turistas por nacionalidad aEstablecimientos de Alojamiento Turístico de Isla de PascuaITALIABRASILARGENTINAINGLATERRAESPAÑAALEMANIAJAPÓNESTADOS UNIDOSFRANCIACHILE8098148161.0251.0651.7631.9702.6303.32813.4250 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000Nota: Sobre la base del 49% aproximadamente de la capacidad de camas en Isla de PascuaFUENTE: SERNATUR, Oficina Local Isla de Pascua.Las llegadas se distribuyen a lo largo de todo el año, con una mayor incidencia enel primer (31,4%) y tercer (25,4%) trimestre, en tanto diciembre es el mes de más bajademanda y febrero el de más alta demanda.• 2.3 Turismo Emisivo /3El número de chilenos salidos al extranjero fue de 3.367.478 personas durante elaño 2010, cifra que representa un alza del 16,3% respecto a la experimentada el año anterior.Cabe señalar que el 66,4% de los viajes se efectúan por vía terrestre, 33,0% porvía aérea, 0,3% por vía marítima y 0,3% por vía férrea.En lo referente al destino de las salidas, un 87,0% van dirigidas a países de Américadel Sur (2.930.808 chilenos); 6,9% van a América del Norte (232.716 chilenos); 3,3%van a países europeos (111.900); 1,2% a América Central (40.009 chilenos); 0,8% vanal El Caribe (26.388 chilenos), y el 0,8% restante se dirige a destinos (25.657 chilenos)diferentes de los indicados.GRÁFICO 17: Salida de chilenos según destinoOTROS0,8%EL CARIBE0,8%AMÉRICACENTRAL1,2%AMÉRICADEL SUR87,0%EUROPA3,3%AMÉRICADEL NORTE6,9%FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional.3 El número de chilenos salidos que contabiliza Policía Internacional, contiene a chilenos salidos por motivos turísticos y noturísticos. SERNATUR en el estudio del Turismo Emisivo realiza la contabilización del flujo de residentes en Chile que viajan alextranjero por motivos turísticos.22

TURISMO • INFORME ANUAL 2010Argentina es el país más visitado de América, concentrando el 40,8% de las salidasregistradas (1.373.830). Le siguen en orden de importancia Perú con el 36,6%(1.231.251), Estados Unidos con el 5,3% (178.363) y Brasil con el 4,6% (155.291). Cabeseñalar que tanto Brasil como Perú fueron los países que presentaron dos de las mayoresalzas durante el año 2010, en comparación al 2009, con un 23,3% y un 22,8%, respectivamente.En Europa los destinos más frecuentados son España (72.980), Francia (27.672) yAlemania (4.498). No obstante, los registros no dan cuenta clara de la real situación delos viajes efectuados pues estos tres países, a diferencia de otros, mantienen conexionesaéreas con Chile, lo que explica que el mayor número de salidas declaradas se concentrenen estos puntos. Es frecuente que los chilenos recorran varios países europeos en unmismo viaje aunque esto no queda registrado en las cifras.Febrero sigue siendo el mes favorito por los chilenos para salir del país, con 432.861personas, un 24,5% más que el año anterior. Le sigue enero con 371.288 salidas de chilenosal extranjero. La tendencia mensual de salidas a América del Sur y Europa es distinta,ya que los chilenos prefieren ir a Europa durante septiembre, mientras que los queprefieren América del Sur salen durante enero y febrero.GRÁFICO 18: Salida de chilenos por mes, según país de destinoen América del Sur210.000ARGENTINA PERÚ BRASIL180.000150.000120.00090.00060.00030.0000E F M A M J J A S O N DFUENTE: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional.GRÁFICO 19: Salida de chilenos por mes, según país de destinoen Europa10.000ESPAÑA FRANCIA ALEMANIA8.0006.0004.0002.0000E F M A M J J A S O N DFUENTE: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional.23

TURISMO • INFORME ANUAL 2010• 2.4 Turismo InternoIncluye las actividades realizadas por un visitante residente en el país de referencia.Con el objetivo de medir los flujos de turistas nacionales al interior del país es posible recurrira la siguiente información:a) Las Llegadas y Pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turístico.b) Los Registros de llegadas al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas delEstado (Reservas, Parques, Monumentos, etc.)• 2.4.1 Llegadas y Pernoctaciones de Chilenos en Establecimientos deAlojamiento Turístico (EAT)Durante el año 2010 se registró un total de 3.336.612 llegadas de chilenos a establecimientosde alojamiento turístico y 6.642.634 pernoctaciones en los mismos (hoteles,moteles, apart hoteles, residenciales, cabañas ubicadas en camping).Los chilenos que llegan a EAT provienen principalmente de la Región Metropolitana(53,0%), Biobío (8,5%), Antofagasta (7,6%), Valparaíso (5,3%) y Los Lagos (4,3%).GRÁFICO 20: Región de residencia de los chilenos representadaspor el número de llegadas a Establecimientos deAlojamiento Turístico del paísLOS RÍOSARICA Y PARINACOTAAYSÉNMAGALLANESO'HIGGINSTARAPACÁATACAMAARAUCANÍAMAULECOQUIMBOLOS LAGOSVALPARAÍSOANTOFAGASTABIOBÍOMETROPOLITANA27.90128.63532.82150.26282.57690.37290.52096.49499.944109.404143.606177.664253.361283.1601.769.8920 300.000 600.000 900.000 1.200.000 1.500.000 1.800.000FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turístico INE, 2010.Las 6.642.634 pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turístico de pasajeroschilenos, de acuerdo a su región de residencia en 2010, se distribuyeron de la siguienteforma:24

TURISMO • INFORME ANUAL 2010GRÁFICO 21: Región de residencia del número de pernoctacionesde chilenos a Establecimientos de Alojamiento Turístico del paísLOS RÍOS 54.551ARICA Y PARINACOTA 54.879AYSÉN 60.247MAGALLANES 111.032O'HIGGINS 166.155TARAPACÁ 175.541ATACAMA 176.829ARAUCANÍA 180.070MAULE 205.538COQUIMBO 215.804LOS LAGOS 252.689VALPARAÍSO 385.283ANTOFAGASTA 457.460BIOBÍO574.179METROPOLITANA3.572.3770 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turístico INE, 2010.Esto indica que por cada llegada a destino se realizan 2,0 pernoctaciones. Por otraparte, los chilenos que llegan a establecimientos de alojamiento turístico tienen comodestino principal las regiones Metropolitana, Valparaíso y Antofagasta.GRÁFICO 22: Número de llegadas de chilenos a Establecimientosde Alojamiento Turístico del país por regiónAYSÉNO'HIGGINSMAGALLANESARICA Y PARINACOTALOS RÍOSMAULEATACAMAARAUCANÍACOQUIMBOTARAPACÁLOS LAGOSBIOBÍOANTOFAGASTAVALPARAÍSOMETROPOLITANA28.58473.47884.03497.454113.900167.293168.508200.377205.850235.365275.043393.481413.922430.436448.8870 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turístico INE, 2010.A su vez, los establecimientos de alojamiento turístico según región, tuvieron el siguientenúmero de pernoctaciones de pasajeros chilenos:25

TURISMO • INFORME ANUAL 2010GRÁFICO 23: Número de pernoctaciones de chilenos a Establecimientosde Alojamiento Turístico del país por regiónAYSÉNO'HIGGINSMAGALLANESLOS RÍOSARICA Y PARINACOTAATACAMAMAULETARAPACÁLOS LAGOSARAUCANÍACOQUIMBOANTOFAGASTABIOBÍOVALPARAÍSOMETROPOLITANA48.296162.625181.754192.010234.145309.666337.064466.626486.323509.058564.601694.524744.358829.026882.5580 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000FUENTE: Encuesta Mensual a Establecimientos Alojamiento Turístico INE, 2010.Se observa que estas pernoctaciones se distribuyen entre las regiones Metropolitana(13,3%), Valparaíso (12,5%), Biobío (11,2%), Antofagasta (10,5%), Coquimbo (8,5%) yLa Araucanía (7,7%). Las regiones de O’Higgins y Aysén contabilizan las menores pernoctaciones,esto es, 2,4% y 0,7%, respectivamente.La relación de chilenos pernoctados versus los llegados por región de destino, es:2,7 en Coquimbo; 2,5 en La Araucanía; 2,4 en Arica y Parinacota; 2,2 en O’Higgins yMagallanes; 2,0 en Maule, Tarapacá y la Metropolitana; 1,9 en Valparaíso y Biobío; 1,8en Atacama y Los Lagos; y por último, 1,7 en Aysén, Los Ríos y Antofagasta.• 2.4.2 Visitas de Chilenos al Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidasdel Estado (SNASPE)Otra información que CONAF publica en su portal web se relaciona con las visitasde chilenos a las Áreas Silvestres Protegidas (SNASPE), que en conjunto con otros indicadoresrepresenta una medida del movimiento del turismo interno.Durante el año 2010 se contabilizó un total de 1.265.303 visitas de chilenos alSNASPE, cifra inferior en un 11,2% a la registrada el año anterior, pero que representa el69,6% del total de visitantes (extranjeros más chilenos).La Región de Los Lagos fue la más visitada, concentrando el 26,6% del total delas llegadas de turistas nacionales, con 336.215 visitas, quienes fueron principalmenteal Parque Nacional Puyehue y al Parque Nacional Vicente Pérez Rosales, con 185.130y 124.868 visitas, respectivamente, siendo estos los parques con mayor afluencia devisitantes nacionales de todo el país. En segundo lugar se encuentra la Región de LaAraucanía con 194.891 visitas que representan un 15,4% del total nacional, siendo elParque Nacional Villarrica el más visitado en esa región con 60.349 visitas.Aún cuando el número de visitantes chilenos es mayor al número de visitantes extranjeros,existen algunas áreas naturales que reciben más del doble de visitantes extranjeros.Es el caso de la Reserva Nacional Los Flamencos (67.520 chilenos y 141.049 extranjeros)en la Región de Antofagasta; de la Reserva Nacional Río Simpson (1.867 chilenos y7.375 extranjeros) en la Región de Aysén; del Monumento Natural Los Pingüinos (3.337chilenos y 17.791 extranjeros), del Parque Nacional Bernardo O´Higgins (3.799 chilenosy 9.516 extranjeros) y el Parque Nacional Torres del Paine (53.182 chilenos y 90.927 extranjeros),ubicados en la Región de Magallanes. Por el contrario, existen otros casos enque el número de visitantes nacionales son más que los visitantes extranjeros, como es elcaso de la Reserva Nacional Pingüino de Humboldt (28.533 chilenos y 4.948 extranjeros)en la Región de Coquimbo; del Parque Nacional La Campana (38.780 chilenos y 2.424extranjeros) y la Reserva Nacional Lago Peñuelas (41.279 chilenos y 710 extranjeros),ubicados en la Región de Valparaíso; de la Reserva Nacional Radal Siete Tazas (31.616chilenos y 872 extranjeros) en la Región del Maule; del Parque Nacional Laguna delLaja (43.001 chilenos y 712 extranjeros) en la Región del Biobío; de la Reserva Nacional26

TURISMO • INFORME ANUAL 2010Magallanes (10.952 chilenos y 1.450 extranjeros) en la Región de Magallanes; y de laReserva Nacional Río Clarillo (73.511 chilenos y 398 extranjeros) ubicada en la RegiónMetropolitana.GRÁFICO 24: Visitantes chilenos al Sistema Nacional de ÁreasSilvestres Protegidas del Estado (SNASPE), según región350.000300.000336.215250.000200.000150.000100.00050.0000ARICA Y PARINACOTA9.023 14.086 168.873TARAPACÁANTOFAGASTA50.08323.841ATACAMACOQUIMBO120.378VALPARAÍSOFUENTE: Corporación Nacional Forestal (CONAF)10.703O´HIGGINS62.569 49.058194.891MAULEBIOBÍOARAUCANÍA361LOS RÍOSLOS LAGOS127.06080.99317.169AYSÉNMAGALLANESMETROPOLITANA• 2.5 Movimiento Aéreo Nacional e Internacional• 2.5.1 Movimiento Aéreo NacionalDurante el año 2010 se registró un total de 5.974.730 pasajeros que efectuaronvuelos aéreos comerciales entre ciudades de Chile, cifra superior en 18,1% respecto ala contabilizada el año 2009. Cabe señalar que el esfuerzo de las compañías aéreas porofrecer alternativas más convenientes a los pasajeros contribuyó a que aún estando enun periodo económicamente crítico a nivel mundial, se produjeron alzas significativas.De esta forma, 916.624 personas más pudieron acceder a algún vuelo al interior del territorionacional.La proporción de pasajeros que se transporta entre Santiago y las principales ciudadeso puntos de destino en los que existe conexión aérea, alcanza a un 88,7%. El restocorresponde a tráfico entre ciudades distintas a la capital.Los movimientos más importantes de pasajeros se producen desde Santiago a:Antofagasta (954.931), Iquique (637.601), Concepción (627.035), Calama (588.146) yPuerto Montt (510.130).El mercado nacional de vuelos es operado mayoritariamente por la línea aérea LanExpress (filial de Lan Chile), con un aporte del 47,8% de pasajeros. Le sigue Lan Airlines,empresa que ocupa el segundo lugar con un aporte del 29,6% del tráfico total de pasajeros.En tercer lugar se encuentra Sky Airline con un 18,8%. Mientras las tres primerasaerolíneas mencionadas poseen rutas a lo largo de todo el país, existen otras aerolíneasque sólo realizan vuelos en ciertas regiones, como Pal Airlines, con el 3,2% del movimientode pasajeros nacional, comunicando las ciudades de Arica, Iquique, Antofagasta,Calama, Copiapó, Temuco y Santiago; Aerovías D.A.P. que concentra sus movimientosen las rutas del extremo sur del país, comunicando a Punta Arenas con destinos comoPuerto Natales, Porvenir, Puerto William, Bahía Inútil, Bahía Posesión, Cerro Sombrero yla Antártica Chilena, aportando con el 0,5% del total de pasajeros; y Pluna, con casi el0,1% de pasajeros transportados entre Santiago y Punta Arenas.• 2.5.2 Movimiento Aéreo InternacionalEl tráfico aéreo internacional, que contempla las llegadas y salidas de pasajeros entreciudades chilenas y del mundo, registró 5.089.757 pasajeros transportados, cifra superioren un 9,4% a la contabilizada el año anterior, con 435.981 pasajeros más.Del total de pasajeros transportados entre ciudades chilenas y otras del mundo, el27

TURISMO • INFORME ANUAL 201072,8% de los pasajeros se conectó con ciudades de Latinoamérica4, el 14,0% con ciudadesde Estados Unidos y Canadá, el 9,9% con ciudades de Europa y el 3,2% con ciudadesdel Pacífico Sur como Sidney, Auckland y Papeete. Asimismo, con motivo de la “CopaMundial de la FIFA Sudáfrica 2010”, realizada entre el 11 de junio al 11 de julio del 2010,se efectuaron viajes en junio desde Santiago al Continente Africano, y viceversa, principalmentea las ciudades de Cape Town, Johannesburg, Nelspruit y Puerto Elizabeth; endonde se transportaron 3.536 pasajeros por vía aérea, lo cual correspondió al 0,1% deltotal del movimiento aéreo internacional.Hacia Norteamérica, se cubren las rutas entre Santiago y los Estados Unidos, paralas ciudades de Atlanta, Dallas, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Orlando y Washington;y entre Santiago y Canadá se cubre la ruta a Toronto.Santiago se conecta a Europa con las ciudades de Madrid y Barcelona en España,Paris en Francia y Frankfurt en Alemania.En el Pacífico Sur las conexiones permiten unir a Santiago con las ciudades deSydney en Australia, Auckland en Nueva Zelanda y Papeete en la Polinesia Francesa.GRÁFICO 25: Movimiento aéreo internacionalNORTEAMÉRICA14,0%LATINOAMÉRICA72,8%EUROPA9,9%ÁFRICA0,1%FUENTE: Junta de Aeronaútica civil (JAC)PACÍFICO SUR3,2%Los pares de ciudades que registraron el mayor tráfico internacional (llegadas mássalidas) fueron Santiago - Buenos Aires con 1.032.056 pasajeros (14,3% más que el año2009); Santiago - Sao Paulo con 595.246 (11,8% más que el año anterior) y Santiago –Lima, con 479.042 pasajeros, con un aumento del 10,8% en comparación al año 2009.A estas cifras le siguen las rutas Santiago – Madrid (328.377 pasajeros) y Santiago –Miami (276.372). En el orden de los 220.000 y los 100.000 pasajeros transportados sesituaron, de mayor a menor, los vuelos entre Santiago (llegadas y salidas) y los siguientesdestinos: Mendoza, Montevideo, Ciudad de Panamá, Ciudad de México, Paris, Bogotá,Río de Janeiro, Córdoba, Dallas y Atlanta.Cabe destacar que Chile, a través del Aeropuerto de Santiago, mantiene vuelos directoscon las principales ciudades de los países sudamericanos, exceptuando Surinam yGuyana, con las que no existe conexión en el transporte aéreo de pasajeros. No obstante,existen algunas ciudades en Chile, excluyendo Santiago, que mantienen conexión conlos países limítrofes, como es el caso de Arica, Iquique, Antofagasta y Calama, que tienenconexión principalmente con Bolivia y Perú, y de Puerto Montt y Punta Arenas, quemantienen conexión con Argentina.Los vuelos hacia Latinoamérica registran conexiones entre Santiago y países deCentroamérica, tales como Costa Rica, Cuba, El Salvador, Guatemala, Haití, Hondura,Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana y México. Las rutas entreSantiago - México (176.499), Santiago - Panamá (163.491), Santiago - Republica4 De acuerdo a agrupaciones de la Junta de Aeronáutica Civil (JAC). Norteamérica incluye EEUU y Canadá; México está incorporadoen Latinoamérica.28

TURISMO • INFORME ANUAL 2010Dominicana (40.278), Santiago - Costa Rica (26.883) y Santiago – Cuba (21.032), son losque presentan un mayor flujo de pasajeros.El transporte internacional es efectuado en un 54,1% por líneas aéreas chilenas, entrelas que predomina Lan Airlines (2.524.896) y Lan Express (130.254), y en menor presenciadestacan, Sky Airline, Pal Airlines y Aerovías DAP.Un 31,3% del transporte internacional es efectuado por 13 líneas aéreas latinoamericanas(excluyendo a las líneas aéreas chilenas), entre las que predominan en número depasajero: TAM Líneas Aéreas (293.276), Aerolíneas Argentinas (191.489), Lan Ecuador(181.487), Lan Argentina (169.724) y COPA (163.376). En tanto las líneas norteamericanastransportan al 8,5% de los pasajeros y las europeas al 6,1%.Los operadores aéreos norteamericanos que desarrollan actividades de transporteen Chile son: American Airlines, Delta Airlines y Air Canadá, en tanto, las líneas aéreaseuropeas son: Iberia y Air France. En comparación al año 2009, las líneas aéreas norteamericanastuvieron un incremento del 7,9%, no así las europeas que presentaron unabaja del -10,7%, en relación al año anterior.• 2.6 Oferta de ServiciosEn esta sección se hará referencia a la oferta turística en servicios de alojamientoturístico, camping, alimentación y agencias de viajes y/o tour operadores, consideradascomo las principales actividades características del turismo nacional, siendo lasDirecciones Regionales de SERNATUR, apoyadas por sus oficinas locales, los encargadosde mantener actualizada tal información.Cabe señalar que el término unidad habitacional corresponde a la unidad básica deventa de un establecimiento de alojamiento turístico, es decir, al recinto privado que esfacilitado para la permanencia y alojamiento de sus huéspedes. Esta puede tener cuatromodalidades: habitaciones, cabañas, departamentos o suites.Es importante mencionar que existen algunos establecimientos de alojamiento turísticoque no forman parte de la categoría Camping, pero poseen sitios para camping,por lo que estos son contabilizados en el cuadro “Número de establecimiento de alojamientoturístico, por clase y capacidad, según región, 2010” y en el cuadro “Número decamping y capacidad, según región, 2010”.• 2.6.1 Hoteles y SimilaresEn el país existen un total de 4.126 establecimientos de alojamiento turístico, conuna capacidad de 72.132 unidades habitacionales y 151.163 camas.De acuerdo a la norma chilena de clasificación y terminología de los establecimientosde alojamiento turístico5, estos tienen una clasificación definida, la cuál es reagrupadade la siguiente forma: hostal o residencial (29,2%), motel o cabañas (25,6%), hotel(25,1%), hospedaje familiar (7,6%), apart hotel (5,7%), hostería (3,2%), albergue o refugio(1,6%), lodge (1,5%) y resort (0,5%).5 Norma Chilena Oficial Nch2760.Of2007 Clasificación, Calificación y Terminología de los Establecimientos de AlojamientoTurístico.29

TURISMO • INFORME ANUAL 20107006005004003002001000GRÁFICO 26: Número de Establecimientos de AlojamientoTurístico por región75ARICA Y PARINACOTA115TARAPACÁ229ANTOFAGASTA121ATACAMA304COQUIMBO599VALPARAÍSO179 191O´HIGGINSFUENTE: Direcciones Reginales de Turismo, SERNATUR.MAULE286BIOBÍO384ARAUCANÍA195LOS RÍOS610LOS LAGOS252 242AYSÉNMAGALLANES344METROPOLITANAGRÁFICO 27: Capacidad en Establecimientos de AlojamientoTurístico por región2520NÚMERO DE CAMAS (EN MILES)22,317,821,8151053,35,610,04,812,27,36,110,413,16,44,06,20ARICA Y PARINACOTATARAPACÁANTOFAGASTAATACAMACOQUIMBOVALPARAÍSOO´HIGGINSMAULEBIOBÍOARAUCANÍALOS RÍOSLOS LAGOSAYSÉNMAGALLANESMETROPOLITANAFUENTE: Direcciones Regionales de Turismo, SERNATUR.El mayor número de establecimientos se registra en la Región de Los Lagos (610) seguidade la Región de Valparaíso (599). La mayor capacidad, en cuanto al número de camas,se ubica en las regiones de Valparaíso (22.252), Metropolitana (21.817) y Los Lagos(17.774), y en cuanto al número de habitaciones destacan las regiones Metropolitana(13.115), Valparaíso (10.307) y Los Lagos (8.591).En lo referente a hoteles, en el país se contabilizan 1.034 establecimientos, con36.312 unidades habitacionales y 64.727 camas. El mayor número de hoteles se concentraen las regiones de Valparaíso (176) y Metropolitana (124).La capacidad media por establecimiento hotelero nacional es de 35 unidades habitacionales,siendo esta cifra muy inferior a la obtenida en la Región Metropolitana (68,5).Asimismo, medida en términos de camas, la capacidad media nacional es de 62,6 unidades,siendo ampliamente excedida por la Región Metropolitana (108,3).Los establecimientos denominados “lodge” constituyen un enclave para la realizaciónde excursiones relacionadas con el entorno natural (asociado con el turismo de naturalezade amplio interés en Chile). Estos establecimientos se localizan principalmenteen las regiones de Los Lagos, Aysén y Magallanes.En materia de camping, la base de datos de SERNATUR registra un total de 531 es-30

TURISMO • INFORME ANUAL 2010tablecimientos en el país, con una capacidad de 14.468 sitios. La mayor concentraciónde camping se observa en las regiones de Los Lagos y La Araucanía. En número de sitios,la mayor cantidad se manifiesta en las regiones de O’Higgins y Coquimbo. Dentrodel total de campings, existen 127 establecimientos que no están clasificados como tales,pero que tienen sitios, por lo que sumándolos a los 404 campings, se obtienen los531 establecimientos.• 2.6.2 Restaurantes y SimilaresDentro de los servicios de alimentación se consideran diversas clases tales comorestaurantes, servicios de comida rápida, salones de té/ cafetería, fuentes de soda, pubs,bares, discotecas, cocinería, picada y peña.Durante año 2010 SERNATUR registró 3.256 establecimientos vinculados a laactividad turística en el país, concentrados en las regiones de Valparaíso (24,8%),Metropolitana (17,2%), del Biobío (8,1%), Los Lagos (8,0%) y Coquimbo (7,0%).• 2.6.3 Agencias de Viajes y/o Tour OperadoresLa agencia de viajes corresponde a una organización comercial que actúa como intermediarioentre el proveedor de servicios y/o tour operador y el usuario final o cliente,entregándole asesoría para la planificación y compra de su viaje. El tour operador u operadormayorista es una organización comercial que diseña y provee paquetes, productoso servicios turísticos, propios o de terceros, los cuales pueden comprender transporte,estadía y otros. Los servicios que comercializa una agencia de viajes son: alojamiento turístico,transporte aéreo, terrestre, fluvial, ferroviario u otro, actividades de turismo aventura,tours o circuitos, paquetes turísticos, entre otros.Se detectaron 1.246 agencias de viajes y tour operadores, entre las que se cuentanagencias de viajes receptivas o emisivas y tour operadores receptivos, emisivos o internos.Su distribución muestra que un 33,3% de ellas se concentra en la Región Metropolitana,un 19,3% en la Región de Valparaíso y un 8,7% en la Región de Los Lagos.31

TURISMO • INFORME ANUALestadísticas generalesde la actividad turística2 0 1 0

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-01 LLEGADA DE TURISTAS INTERNACIONALES, SEGÚN SUBREGIONESDEL MUNDO, AÑO 2010 (*)SubregionesLlegadas(millones)Cuota de mercado(%)Mundo 935,3 100,0Europa 471,5 50,4Europa del Norte 53,3 5,7Europa Occidental 156,1 16,7Europa Central/Oriental 93,7 10,0Europa Mediterránea Meridional 168,4 18,0Asia y El Pacífico 203,8 21,8Asia del Nordeste 111,7 11,9Asia del Sudeste 69,6 7,4Oceanía 11,6 1,2Asia Meridional 10,9 1,2Américas 151,3 16,2América del Norte 99,2 10,6El Caribe 20,3 2,2América Central 8,3 0,9América del Sur 23,5 2,5África 48,7 5,2África del Norte 18,6 2,0África Subsahariana 30,1 3,2Oriente Medio 60,0 6,4FUENTE: Organización Mundial del Turismo. Cifras en base a Barómetro OMT. Enero 2011.(*) Cifras provisorias.35

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-02 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGÚN NACIONALIDAD, 2010(*)Turistas Extranjeros Entrados (Número)NACIONALIDADT O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreTOTAL 2.766.007 462.156 300.072 193.222 175.289 161.150 135.170 186.184 179.502 185.018 224.532 249.835 313.877AMÉRICA 2.282.786 384.017 236.870 147.135 145.211 139.750 118.018 163.242 155.043 160.140 188.953 191.695 252.712AMÉRICA SUR 2.011.587 337.343 205.034 121.813 127.916 126.307 105.930 149.753 140.532 145.629 169.879 164.814 216.637ARGENTINA 1.007.070 221.367 127.068 54.846 63.102 59.209 37.414 56.410 56.981 62.517 80.843 77.235 110.078BOLIVIA 307.504 37.057 22.300 23.188 20.991 23.518 24.247 26.490 22.213 22.720 24.330 26.567 33.883BRASIL 233.644 32.567 18.302 6.815 9.154 9.556 13.222 30.572 22.287 22.964 23.239 18.109 26.857COLOMBIA 53.375 6.526 2.793 3.620 3.251 3.198 3.209 3.655 3.770 4.119 5.276 5.727 8.231ECUADOR 23.700 2.114 2.364 2.090 1.766 1.622 1.263 1.623 1.861 2.168 2.232 2.292 2.305GUYANA 25 2 3 1 4 2 1 1 3 0 4 4 0PARAGUAY 28.290 3.377 2.506 1.969 2.130 1.876 1.891 2.015 2.301 2.595 2.772 2.642 2.216PERÚ 308.877 29.025 26.597 25.885 24.306 24.516 21.822 25.861 26.544 23.678 26.145 26.864 27.634SURINAME 16 0 3 0 1 0 0 1 0 0 6 3 2URUGUAY 30.924 3.321 2.082 2.330 2.135 1.948 2.093 2.153 2.616 3.130 3.191 3.221 2.704VENEZUELA 18.159 1.987 1.016 1.069 1.076 862 768 970 1.956 1.738 1.841 2.149 2.727OTROS PAÍSES AMÉRICA DEL SUR 3 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 1 0AMÉRICA NORTE 252.286 44.530 30.680 23.971 15.844 12.195 10.889 12.446 13.256 12.744 17.087 24.604 34.040CANADÁ 40.795 8.266 6.521 4.038 2.289 1.592 1.148 1.362 1.662 1.905 2.256 3.895 5.861ESTADOS UNIDOS 180.215 32.777 22.235 17.957 11.407 8.800 8.009 8.797 9.223 8.611 11.626 17.184 23.589MÉXICO 31.261 3.487 1.924 1.976 2.144 1.802 1.732 2.287 2.368 2.227 3.204 3.523 4.587OTROS PAÍSES AMÉRICA DEL NORTE 15 0 0 0 4 1 0 0 3 1 1 2 3AMÉRICA CENTRAL 12.556 1.489 790 865 927 821 801 675 760 1.255 1.324 1.536 1.313BÉLICE 39 1 3 1 7 1 4 2 2 3 8 4 3COSTA RICA 4.283 741 253 364 247 223 205 179 229 413 450 448 531EL SALVADOR 1.581 123 109 80 128 109 103 94 102 191 167 218 157GUATEMALA 2.007 143 127 92 190 160 148 123 113 207 183 302 219HONDURAS 936 76 47 62 65 62 95 59 57 77 120 113 103NICARAGUA 708 51 29 66 62 52 40 41 45 92 66 96 68PANAMÁ 3.002 354 222 200 228 214 206 177 212 272 330 355 232CARIBE 6.357 655 366 486 524 427 398 368 495 512 663 741 722BAHAMAS 25 5 1 0 4 1 0 0 1 0 2 8 3BARBADOS 51 2 7 5 3 1 5 3 2 5 5 8 5CUBA 1.281 165 81 119 91 64 68 91 84 97 121 143 157DOMINICA 20 2 0 2 1 2 2 1 1 1 3 2 3GRANADA 15 4 2 0 0 0 0 1 2 2 0 4 0HAITÍ 820 42 18 68 80 69 54 28 60 72 101 97 131JAMAICA 132 18 7 11 8 4 5 2 16 9 18 25 9PUERTO RICO 11 1 1 2 0 0 0 0 0 0 3 3 1REPUBLICA DOMINICANA 3.598 369 203 250 288 246 239 225 309 299 376 419 375CONTINÚA36

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-02 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGÚN NACIONALIDAD, 2010(*)NACIONALIDADTuristas Extranjeros Entrados (Número)T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreSAN VICENTE 7 2 1 0 1 0 2 0 0 1 0 0 0SANTA LUCIA 14 0 2 4 4 1 1 0 1 0 0 0 1TRINIDAD Y TOBAGO 294 39 18 23 35 37 20 9 14 25 25 24 25OTROS CARIBE 89 6 25 2 9 2 2 8 5 1 9 8 12EUROPA 374.473 62.776 49.700 35.541 21.931 15.409 12.356 17.734 19.145 18.293 27.988 46.868 46.732ALBANIA 52 2 23 2 6 1 7 3 0 1 3 0 4ALEMANIA 67.894 13.872 10.600 7.767 3.201 2.025 1.608 2.277 2.327 2.780 5.049 8.282 8.106ANDORRA 92 9 18 4 5 7 1 2 15 4 8 7 12ARMENIA 23 5 1 2 4 1 1 1 1 2 0 0 5AUSTRIA 8.018 1.437 1.241 1.006 398 195 181 267 386 374 524 1.017 992AZERBAIJAN 9 2 0 0 1 0 0 2 0 0 3 1 0BÉLGICA 9.429 1.499 1.149 788 508 320 241 541 367 447 797 1.347 1.425BOSNIA-HERZEGOVINA 41 11 6 0 1 0 3 2 0 3 4 6 5BULGARIA 572 139 57 39 24 49 17 17 26 21 25 77 81CHIPRE 124 52 18 4 8 5 4 1 4 2 6 9 11CIUDAD DEL VATICANO 4 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 2 0CROACIA 695 138 52 53 52 47 39 35 45 46 54 56 78DINAMARCA 5.017 1.022 782 562 299 245 169 174 163 155 427 486 533ESCOCIA 74 5 8 9 10 6 3 2 2 6 3 10 10ESLOVAQUIA 702 133 98 59 52 21 23 30 31 34 35 103 83ESLOVENIA 708 104 108 73 60 25 12 21 53 27 84 72 69ESPAÑA 53.372 6.334 4.539 4.468 3.717 2.739 2.369 3.286 3.829 3.744 4.819 7.766 5.762ESTONIA 216 40 25 16 11 11 2 2 6 10 16 31 46FEDERACIÓN RUSA 3.356 666 360 510 159 116 151 100 125 127 233 334 475FINLANDIA 2.909 374 332 280 199 155 116 115 129 160 250 418 381FRANCIA 63.538 9.534 8.582 5.605 4.004 2.687 2.074 3.696 3.964 3.043 4.742 7.542 8.065GALES 10 0 5 1 2 0 0 0 0 0 0 2 0GEORGIA 14 3 1 0 1 0 3 0 2 3 0 1 0GRECIA 1.324 222 157 114 78 49 58 109 53 62 55 99 268HOLANDA 18.967 3.828 2.397 1.605 965 719 434 858 581 660 1.485 2.840 2.595HUNGRÍA 802 157 108 55 44 18 18 34 58 26 45 149 90INGLATERRA 46.115 6.924 7.415 4.679 3.528 2.345 1.846 2.510 2.230 2.275 3.350 4.900 4.113IRLANDA 4.350 624 445 391 321 215 326 300 283 241 297 539 368ISLANDIA 217 30 27 15 15 17 12 6 18 13 12 40 12ITALIA 27.746 4.725 2.949 1.978 1.393 1.180 1.007 1.238 2.304 1.437 2.107 3.431 3.997LETONIA 264 40 42 15 22 8 4 6 4 16 15 60 32LIECHTENSTEIN 52 3 2 1 4 2 0 2 6 1 2 15 14LITUANIA 266 41 33 30 29 6 12 8 18 12 22 25 30LUXEMBURGO 331 80 39 28 13 9 3 12 14 14 33 40 46MACEDONIA 31 9 3 2 1 3 4 1 1 1 4 0 2CONTINÚA37

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-02 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGÚN NACIONALIDAD, 2010(*)NACIONALIDADTuristas Extranjeros Entrados (Número)T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreMALTA 165 22 70 21 3 4 5 2 1 6 5 3 23MOLDAVIA 15 3 2 1 0 1 0 0 1 1 0 3 3MÓNACO 19 6 0 0 0 1 0 1 1 0 1 6 3NORUEGA 6.001 1.145 1.090 441 261 203 188 215 152 304 420 568 1.014POLONIA 4.314 733 684 468 214 178 128 104 156 199 276 782 392PORTUGAL 4.275 736 432 292 275 165 215 178 297 246 381 611 447RUMANIA 953 175 100 94 61 38 42 37 46 71 67 128 94SAN MARINO 16 4 4 2 0 0 1 0 0 0 0 2 3SERBIA 269 62 34 15 24 5 15 15 9 16 21 15 38SUECIA 12.711 2.501 1.662 918 508 425 281 392 352 644 613 1.373 3.042SUIZA 18.796 3.705 2.545 1.860 905 617 489 725 642 707 1.224 2.535 2.842TURQUÍA 1.578 215 183 135 75 204 36 76 64 50 56 339 145UCRANIA 664 89 56 72 21 54 30 51 56 33 49 59 94OTROS PAÍSES DE EUROPA 7.363 1.316 1.216 1.061 449 288 177 279 323 269 366 737 882OCEANÍA 42.499 4.572 3.962 4.067 3.735 2.602 2.447 2.304 2.452 3.581 3.693 4.691 4.393AUSTRALIA 33.781 3.749 3.373 3.390 2.891 1.975 1.832 1.649 1.824 2.695 2.966 3.840 3.597NUEVA ZELANDIA 8.625 818 585 672 838 625 607 648 617 860 725 835 795SAMOA 5 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 1 1OTROS PAÍSES DE OCEANÍA 88 5 4 4 6 2 8 7 10 25 2 15 0ÁFRICA 4.576 540 376 424 379 315 233 177 232 278 516 408 698ANGOLA 28 2 3 0 2 1 3 1 0 0 8 0 8ARGELIA 94 4 27 1 0 4 1 3 1 2 1 4 46CABO VERDE 8 0 0 0 1 3 0 0 1 0 2 0 1EGIPTO 90 10 10 4 7 10 9 5 5 6 6 9 9GHANA 47 2 1 3 1 1 7 3 5 2 12 8 2KENIA 57 7 1 3 8 5 3 1 2 1 4 7 15LIBIA 4 0 0 0 0 0 0 0 0 2 1 1 0MARRUECOS 145 10 10 9 10 5 9 6 5 5 10 37 29NIGERIA 89 11 7 3 4 4 5 0 4 6 10 2 33SUDÁFRICA 3.430 458 284 380 296 151 125 143 192 222 419 302 458TÚNEZ 31 2 8 3 4 5 1 1 2 2 1 2 0ZIMBABWE 68 6 2 3 24 14 4 1 1 1 12 0 0OTROS PAÍSES DE ÁFRICA 485 28 23 15 22 112 66 13 14 29 30 36 97ASIA 39.068 5.039 5.355 3.351 2.666 2.653 1.911 2.409 2.198 2.128 2.592 3.705 5.061AFGANISTÁN 11 0 0 0 0 0 5 0 1 4 0 1 0BANGLADESH 57 1 2 0 8 15 9 11 1 6 1 1 2BHUTAN 2 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0BRUNEI 2 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0CAMBOYA 9 0 0 0 0 1 4 0 2 0 1 1 0CHINA 6.978 643 429 436 451 530 426 538 521 427 687 907 983COREA DEL NORTE 346 80 66 45 35 17 9 14 13 12 12 15 28CONTINÚA38

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-02 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGÚN NACIONALIDAD, 2010(*)NACIONALIDADTuristas Extranjeros Entrados (Número)T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreCOREA DEL SUR 6.638 1.335 786 623 503 435 382 252 252 182 284 645 959FILIPINAS 1.483 199 213 103 100 208 59 75 59 67 85 114 201INDIA 2.612 291 318 201 244 220 152 143 185 164 188 247 259INDONESIA 760 113 199 70 29 43 12 36 40 25 26 101 66JAPÓN 15.760 1.904 2.727 1.474 968 811 559 1.166 909 893 1.070 1.212 2.067KASAJSTÁN 47 5 1 1 3 9 5 0 2 1 2 4 14KIRGUIZTÁN 10 1 0 0 0 0 0 0 0 3 1 1 4LAOS 13 0 0 0 0 0 12 0 0 1 0 0 0MALASIA 701 59 110 58 64 46 51 26 30 44 32 75 106MALDIVAS 9 0 3 2 1 0 0 0 2 0 0 1 0MAYNMAR 46 1 0 1 0 30 1 5 2 0 4 1 1MONGOLIA 27 5 1 0 9 1 0 0 7 2 1 0 1NEPAL 26 1 8 2 2 1 1 3 1 0 0 6 1PAKISTÁN 378 31 26 31 47 34 25 32 21 38 34 41 18SINGAPUR 814 68 34 61 49 91 107 35 34 82 40 86 127SRI LANKA 71 5 6 4 3 20 3 4 1 0 0 2 23TADJIKISTAN 4 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0TAILANDIA 341 31 51 8 31 23 24 8 31 41 34 24 35TAIWÁN 1.136 188 88 169 85 90 34 42 51 85 57 158 89UZBEKISTAN 8 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 3 1VIETNAM 122 3 11 9 10 3 13 6 5 26 10 21 5OTROS PAÍSES DE ASIA 657 73 275 52 24 23 14 12 28 25 22 38 71MEDIO ORIENTE 22.548 5.205 3.806 2.702 1.363 420 201 318 430 580 787 2.466 4.270ARABIA SAUDITA 27 7 3 1 0 1 0 0 4 1 2 4 4BAHREIN 4 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0EMIRATOS ÁRABES 104 1 3 9 8 15 3 2 0 0 27 7 29IRAK 8 1 0 2 0 0 1 1 0 1 0 2 0IRÁN 83 9 2 4 11 5 13 5 8 5 3 12 6ISRAEL 22.046 5.163 3.778 2.650 1.327 381 169 246 416 555 730 2.426 4.205JORDANIA 55 5 7 2 0 4 4 3 0 12 6 6 6KUWAIT 57 0 0 0 0 0 0 55 0 0 0 0 2LÍBANO 76 10 6 3 11 7 5 2 1 3 13 7 8OMAN 2 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0QATAR 28 0 0 23 0 3 1 0 0 0 1 0 0SIRIA 32 5 6 4 1 0 4 2 1 1 4 1 3YEMEN 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0OTROS PAÍSES DEL MEDIO ORIENTE 25 4 1 2 3 3 1 1 0 1 1 1 7OTROS DEL MUNDO 57 7 3 2 4 1 4 0 2 18 3 2 11FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional, Carabineros de Chile.ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación.(*) Cifras provisorias.39

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-03 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGÚN LUGAR DE INGRESO, 2010(*)Turistas Extranjeros Entrados (Número)LUGAR DE INGRESOT O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreTOTAL 2.766.007 462.156 300.072 193.222 175.289 161.150 135.170 186.184 179.502 185.018 224.532 249.835 313.877XV DE ARICA Y PARINACOTA 423.140 50.469 36.637 33.503 30.009 32.662 29.814 35.596 34.938 30.327 33.453 34.829 40.903CHACALLUTA AEROPUERTO 9.266 1.095 624 576 603 580 543 729 827 648 951 931 1.159CHACALLUTA CARRETERA 255.899 27.774 23.842 21.859 19.025 20.708 18.073 21.983 21.911 18.947 20.726 20.929 20.122CHUNGARÁ 151.105 19.111 11.876 10.836 10.204 11.132 11.025 12.638 11.978 10.510 11.624 12.736 17.435FERROCARRIL ARICA TACNA 1.088 243 157 94 54 11 45 110 50 67 55 74 128PUERTO DE ARICA 4.070 2.113 1 0 0 0 13 2 2 0 0 29 1.910VISVIRI 1.712 133 137 138 123 231 115 134 170 155 97 130 149I DE TARAPACÁ 150.612 18.511 12.005 11.780 10.599 11.546 12.285 13.004 10.228 11.220 12.027 13.023 14.384AEROPUERTO DIEGO ARACENA 23.303 4.226 3.225 1.206 1.650 1.211 1.476 1.356 1.614 1.357 1.812 2.034 2.136APACHETA DE IRPA 241 18 71 1 14 1 2 0 71 4 15 14 30COLCHANE 126.942 14.267 8.709 10.447 8.935 10.334 10.807 11.648 8.543 9.859 10.200 10.975 12.218PUERTO IQUIQUE 126 0 0 126 0 0 0 0 0 0 0 0 0II DE ANTOFAGASTA 109.251 20.490 11.144 7.754 6.980 5.705 5.627 8.628 7.858 7.460 7.172 8.990 11.443AERÓDROMO EL LOA 44 8 0 0 0 0 1 8 0 16 0 11 0AEROPUERTO CERRO MORENO 1.164 5 252 108 0 0 0 7 8 0 29 145 610FF.CC OLLAGUE 455 0 0 0 0 0 0 57 92 89 41 95 81JAMA 77.913 16.916 8.499 5.588 5.424 3.774 3.998 5.867 5.148 4.789 4.702 5.487 7.721OLLAGUE TERRESTRE 8.227 823 531 614 360 727 702 807 585 765 524 666 1.123PORTEZUELO DEL CAJÓN (HITO CAJÓN) 20.452 2.498 1.619 1.375 1.179 980 901 1.881 2.018 1.750 1.830 2.566 1.855PUERTO ANGAMOS 123 37 80 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0PUERTO ANTOFAGASTA 27 27 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0PUERTO COLOSO 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0PUERTO MEJILLONES 50 43 0 1 0 6 0 0 0 0 0 0 0PUERTO TOCOPILLA 726 133 142 64 0 216 25 0 0 40 46 20 40SICO 69 0 21 0 14 2 0 1 7 11 0 0 13III DE ATACAMA 6.456 4.566 713 169 141 48 15 57 40 125 245 109 228AERÓDROMO CHAMONATE 63 15 11 14 0 0 5 0 0 0 18 0 0PIRCAS NEGRAS 294 78 193 0 0 0 0 0 0 0 0 0 23PUERTO CALDERA 5 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 3PUERTO CHAÑARAL 30 0 11 0 0 19 0 0 0 0 0 0 0SAN FRANCISCO 6.064 4.472 498 155 141 29 10 57 40 124 227 109 202IV DE COQUIMBO 14.116 8.914 1.995 474 415 73 100 11 6 26 15 213 1.874AEROPUERTO LA FLORIDA 261 20 11 31 23 1 100 11 6 18 15 10 15JUNTA DEL TORO 13.333 8.387 1.982 442 388 72 0 0 0 0 0 203 1.859PUERTO DE COQUIMBO 522 507 2 1 4 0 0 0 0 8 0 0 0V DE VALPARAÍSO 397.874 108.311 54.635 21.484 22.152 16.705 10.770 16.892 18.230 22.601 29.212 27.645 49.237AERÓDROMO TORQUEMADA 73 0 0 53 0 0 0 0 1 19 0 0 0ISLA DE PASCUA 15.458 1.186 2.484 1.379 1.058 943 937 1.153 1.082 930 1.310 1.186 1.810CONTINÚA40

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-03 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGÚN LUGAR DE INGRESO, 2010(*)Turistas Extranjeros Entrados (Número)LUGAR DE INGRESOT O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreLOS LIBERTADORES 382.028 107.111 52.143 20.043 21.078 15.754 9.786 15.736 17.144 21.614 27.895 26.434 47.290PUERTO DE QUINTERO 41 0 0 0 0 0 0 0 0 36 0 1 4PUERTO DE SAN ANTONIO 47 8 5 4 10 6 6 1 2 1 1 3 0PUERTO DE VALPARAISO 227 6 3 5 6 2 41 2 1 1 6 21 133XIII METROPOLITANA 938.910 103.108 69.401 58.479 59.150 57.210 55.729 78.963 76.602 77.894 92.683 100.862 108.829AEROPUERTO C. ARTURO MERINO B. 938.811 103.061 69.351 58.477 59.150 57.210 55.729 78.963 76.602 77.894 92.683 100.862 108.829PORTILLO DE PIUQUENES 99 47 50 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0VII DEL MAULE 1.809 525 757 294 165 6 0 0 0 0 0 0 62LA MINA 1.524 491 620 242 165 6 0 0 0 0 0 0 0VERGARA 285 34 137 52 0 0 0 0 0 0 0 0 62VIII DEL BIOBÍO 631 190 301 26 0 0 3 1 0 28 3 20 59AEROPUERTO CARRIEL SUR 66 0 0 23 0 0 0 0 0 28 1 14 0COPAHUE 29 0 28 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0PICHACHÉN 513 186 270 0 0 0 0 0 0 0 0 0 57PUERTO CORONEL 9 0 0 1 0 0 3 0 0 0 0 5 0PUERTO LIRQUEN 2 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0PUERTO SAN VICENTE 7 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1PUERTO TALCAHUANO 5 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 1 1IX DE LA ARAUCANÍA 85.635 21.547 12.446 4.620 5.945 5.200 2.119 3.446 2.674 4.679 6.424 5.885 10.650AEROPUERTO MAQUEHUE 22 0 12 7 0 0 0 0 0 0 0 3 0ICALMA 10.922 3.573 1.973 609 743 588 141 299 236 396 645 540 1.179LIUCURA 34.852 8.826 5.061 2.037 2.571 2.225 871 1.389 793 1.946 2.756 2.381 3.996MAMUIL MALAL 39.839 9.148 5.400 1.967 2.631 2.387 1.107 1.758 1.645 2.337 3.023 2.961 5.475XIV DE LOS RÍOS 5.509 1.828 1.770 300 175 150 73 90 80 117 165 214 547AEROPUERTO PICHOY 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0CARIRRIÑE 704 189 249 49 67 49 30 0 0 0 0 4 67HUA HUM 4.787 1.634 1.520 249 107 101 43 90 79 117 160 209 478PUERTO VALDIVIA 13 5 1 2 1 0 0 0 1 0 0 1 2X DE LOS LAGOS 194.531 39.296 29.041 12.643 12.834 12.105 6.328 9.904 9.170 11.283 14.388 15.708 21.831AEROPUERTO EL TEPUAL 288 10 6 163 8 2 11 0 2 4 3 28 51CARDENAL ANTONIO SAMORÉ 146.181 30.433 20.499 8.726 9.947 9.738 4.808 7.234 6.717 8.983 11.536 11.460 16.100EL LÍMITE - FUATALEUFU 28.763 5.696 3.795 2.221 2.145 1.790 1.134 1.922 1.518 1.544 1.687 2.138 3.173MUELLE ANCUD 2 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0MUELLE FISCAL (PUERTO PUERTO MONTT) 717 1 547 163 0 0 0 0 0 6 0 0 0PEULLA 9.697 1.899 2.098 762 346 153 104 388 188 387 686 1.594 1.092RÍO ENCUENTRO - PALENA 6.122 920 754 405 281 346 225 314 722 314 314 407 1.120RÍO MANSO 2.019 282 1.137 75 50 41 25 17 15 22 139 42 174RÍO PUELO 628 21 157 121 48 28 15 24 8 23 23 39 121VURILOCHE 114 34 48 7 7 7 6 5 0 0 0 0 0CONTINÚA41

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-03 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGÚN LUGAR DE INGRESO, 2010(*)Turistas Extranjeros Entrados (Número)LUGAR DE INGRESOT O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreXI DE AYSÉN 51.126 9.672 6.872 4.405 4.328 3.014 1.856 2.157 2.013 3.023 3.517 4.660 5.609AEROPUERTO BALMACEDA 50 4 4 17 4 0 0 0 0 7 0 0 14COYHAIQUE ALTO 6.275 1.059 1.019 385 635 437 130 153 210 422 579 708 538HITO O-IV-B 342 99 101 51 16 0 0 0 0 0 0 39 36HUEMULES 4.473 541 435 292 379 269 196 102 99 396 367 860 537INGENIERO IBÁÑEZ PALAVICINI 2.924 601 363 229 378 215 140 10 77 127 230 248 306JEINIMENI 32.757 6.466 4.234 3.068 2.304 1.818 1.275 1.868 1.573 1.899 2.118 2.545 3.589LAS PAMPAS - LAGO VERDE 138 10 65 13 6 6 5 1 1 7 1 5 18PAMPA ALTA 352 76 69 21 35 23 10 0 0 0 22 50 46PUERTO CHACABUCO 371 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 371RÍO FRÍA APPELEG 170 26 18 12 14 12 5 0 4 8 49 10 12RÍO MAYER 14 1 2 1 5 0 0 1 3 0 1 0 0RÍO MOSCO 7 2 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 2ROBALLOS 882 253 179 117 40 25 5 5 5 19 25 69 140TRIANA 2.371 534 383 199 512 206 90 17 41 138 125 126 0XII DE MAGALLANES 386.407 74.729 62.355 37.291 22.396 16.726 10.451 17.435 17.663 16.235 25.228 37.677 48.221AEROPUERTO PUNTA ARENAS 5.577 1.419 948 603 332 318 119 142 234 222 242 312 686CASAS VIEJAS 19.774 1.663 1.400 1.125 1.336 1.736 1.170 1.577 1.610 1.177 1.974 2.352 2.654DOROTEA 95.565 12.919 10.320 8.262 7.220 6.351 4.561 7.497 5.480 5.062 8.026 8.301 11.566MONTE AYMOND 105.292 12.739 11.884 7.945 6.489 6.787 3.743 6.992 6.957 6.940 9.224 11.831 13.761MUELLE PUERTO NATALES 317 0 317 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0PUERTO CABO NEGRO 3 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0PUERTO NAVARINO 5.549 1.215 996 851 289 0 0 0 0 140 474 718 866PUERTO PUNTA ARENAS 34.772 13.577 9.830 4.396 1.882 44 156 78 2 0 1.127 1.599 2.081PUERTO WILLIAMS 53.914 17.618 17.734 7.144 1.830 112 29 21 32 59 43 2.730 6.562RÍO BELLAVISTA 173 52 64 35 0 0 0 0 0 0 0 0 22RÍO DON GUILLERMO 29.593 6.391 4.302 3.275 1.164 236 127 126 294 738 1.998 6.041 4.901SAN SEBASTIÁN 35.878 7.136 4.557 3.655 1.854 1.142 546 1.002 3.054 1.897 2.120 3.793 5.122FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional, Carabineros de Chile.ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación.(*) Cifras provisorias.42

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-04 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGÚN PAÍS DE DESTINO, 2010(*)Salida de Chilenos al Extranjero (Número)PAÍS DE DESTINOTOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreTOTAL 3.367.478 371.288 432.861 222.285 238.314 249.638 205.200 281.484 223.442 281.126 304.830 264.005 293.005AMÉRICA 3.229.929 360.195 422.954 213.880 228.509 236.399 194.659 268.341 212.101 264.817 291.241 254.419 282.414AMÉRICA SUR 2.930.808 329.586 393.322 197.970 207.792 210.190 172.680 237.586 188.744 237.108 264.863 232.840 258.127ARGENTINA 1.373.830 173.806 208.648 94.764 102.217 96.522 67.482 91.254 73.856 112.606 124.327 102.878 125.470PERÚ 1.231.251 115.049 133.911 84.888 85.650 92.883 88.053 120.313 92.686 96.990 113.927 104.112 102.789BRASIL 155.291 21.622 25.898 8.906 8.840 9.882 8.604 10.492 9.761 13.022 11.897 11.706 14.661BOLIVIA 65.871 8.256 11.301 3.486 4.545 4.052 2.928 5.930 4.716 5.290 4.698 4.810 5.859COLOMBIA 34.608 2.973 3.552 2.297 2.190 2.351 1.800 3.679 3.241 3.266 3.545 3.109 2.605ECUADOR 13.399 1.502 1.382 744 842 1.229 1.110 1.356 891 1.140 965 858 1.380PARAGUAY 5.072 585 733 250 276 380 360 399 374 498 425 347 445URUGUAY 44.767 5.045 7.105 2.259 2.683 2.450 2.000 3.438 2.783 3.756 4.395 4.471 4.382VENEZUELA 6.692 740 792 376 549 440 343 723 434 536 680 548 531SURINAME 12 3 0 0 0 0 0 2 0 1 2 0 4GUYANA 9 1 0 0 0 0 0 0 2 3 1 1 1ISLAS FOLKLAND 6 4 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0AMÉRICA NORTE 232.716 22.948 20.779 13.019 16.851 20.876 17.338 23.269 17.746 22.402 20.759 16.399 20.330CANADÁ 13.104 1.464 1.022 1.192 1.029 1.182 1.016 1.187 1.239 1.034 1.056 660 1.023ESTADOS UNIDOS 178.363 16.619 13.803 10.116 13.351 16.025 13.500 17.724 13.639 18.286 16.270 12.773 16.257MÉXICO 41.248 4.865 5.954 1.710 2.471 3.669 2.822 4.358 2.868 3.082 3.433 2.966 3.050BERMUDAS 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0AMÉRICA CENTRAL 40.009 3.550 3.777 2.625 2.606 3.135 2.971 4.495 3.536 3.493 3.577 3.459 2.785PANAMÁ 37.224 3.233 3.418 2.602 2.431 2.845 2.710 4.195 3.300 3.306 3.390 3.216 2.578COSTA RICA 1.550 194 218 9 87 156 140 179 149 110 79 132 97EL SALVADOR 252 36 24 0 13 27 20 33 19 13 19 29 19GUATEMALA 675 61 95 7 54 74 80 60 42 33 54 55 60NICARAGUA 144 15 14 2 8 9 7 15 14 15 15 18 12BELICE 47 3 4 3 4 4 4 6 0 7 4 4 4HONDURAS 117 8 4 2 9 20 10 7 12 9 16 5 15CARIBE 26.388 4.111 5.076 266 1.259 2.197 1.670 2.990 2.074 1.814 2.039 1.721 1.171ANTIGUA Y BARBUDA 46 4 10 0 1 3 2 3 4 6 0 4 9ANTILLAS HOLANDESAS 42 2 2 1 3 4 3 4 9 4 0 4 6ARUBA 25 0 0 0 2 0 0 9 5 9 0 0BARBADOS 67 4 0 2 2 3 2 1 37 3 2 2 9CUBA 7.497 1.003 1.679 120 446 621 520 786 488 447 585 462 340DOMINICA 49 10 6 4 2 5 0 1 4 3 3 6 5GRANADA 76 7 3 15 5 9 6 6 6 9 4 3 3HAITÍ 1.432 483 282 0 18 26 20 283 280 10 13 9 8ISLAS CAIMÁN 48 8 4 2 0 2 2 7 2 3 1 8 9JAMAICA 75 5 8 0 2 6 4 12 5 4 22 0 7CONTINÚA43

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-04 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGÚN PAÍS DE DESTINO, 2010(*)Salida de Chilenos al Extranjero (Número)PAÍS DE DESTINOTOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembrePUERTO RICO 152 13 19 2 14 14 8 8 4 22 17 16 15REPÚBLICA DOMINICANA 16.773 2.555 3.053 115 758 1.496 1.100 1.868 1.219 1.289 1.373 1.195 752SAN CRISTOBAL-NEVIS 29 3 4 3 1 1 0 2 3 4 4 4 0TRINIDAD Y TOBAGO 36 10 3 1 2 4 3 5 3 0 2 2 1OTROS PAÍSES DEL CARIBE 41 4 3 1 5 1 0 4 1 5 4 6 7OTROS PAÍSES DE AMERICA 8 0 0 0 1 1 0 1 1 0 3 0 1EUROPA 111.900 8.927 7.814 6.493 7.587 11.246 8.655 11.287 9.313 14.094 11.130 7.356 7.998ALBANIA 25 0 1 0 6 3 0 3 3 3 1 5 0ALEMANIA 4.498 333 368 76 337 429 352 539 427 412 450 347 428AUSTRIA 95 6 3 2 7 9 0 16 13 17 8 8 6ANDORRA 13 0 0 0 1 3 0 0 1 0 2 6 0BÉLGICA 209 15 25 3 21 30 15 18 8 29 16 18 11BOSNIA Y HERZEGOVINA 14 0 1 0 0 0 0 0 4 8 0 0 1CROACIA 44 6 1 0 7 5 0 9 6 3 2 0 5DINAMARCA 151 11 9 0 9 17 9 28 22 9 17 10 10ESPAÑA 72.980 5.705 5.097 4.455 5.241 7.467 5.840 7.558 6.031 8.912 6.947 4.606 5.121ESCOCIA 34 4 4 0 1 6 0 1 5 7 3 1 2FEDERACIÓN RUSA 79 2 5 0 6 10 5 7 15 13 7 4 5FINLANDIA 76 11 2 1 2 8 0 9 12 9 12 7 3FRANCIA 27.672 2.235 1.811 1.859 1.515 2.524 1.856 2.442 2.230 4.043 3.140 1.987 2.030GRECIA 99 8 5 0 9 15 10 8 15 17 8 2 2HOLANDA 325 28 22 3 37 40 25 41 43 13 25 23 25HUNGRÍA 25 4 5 0 0 2 0 1 4 2 5 2 0INGLATERRA 1.687 220 71 25 114 174 140 192 145 208 201 85 112IRLANDA 54 6 0 2 3 2 0 6 3 12 13 6 1IRLANDA DEL NORTE 19 1 1 0 0 1 0 4 0 5 3 1 3ISLANDIA 10 1 0 1 4 0 0 1 1 0 1 0 1ITALIA 1.710 104 121 22 129 232 170 199 127 242 144 108 112NORUEGA 279 33 42 10 15 43 30 25 24 15 11 15 16POLONIA 41 2 2 2 2 2 0 2 2 4 5 13 5PORTUGAL 84 11 3 0 4 9 1 7 10 17 11 8 3REPÚBLICA CHECA 29 5 0 1 1 5 0 2 5 1 7 0 2SAN MARINO 11 2 0 0 2 0 0 0 2 0 3 0 2SUECIA 873 83 124 18 55 137 140 79 80 28 36 48 45SUIZA 637 82 77 13 45 56 60 72 65 50 36 37 44OTROS PAÍSES DE EUROPA 127 9 14 0 14 17 2 18 10 15 16 9 3OCEANÍA 20.258 1.705 1.621 1.588 1.619 1.593 1.493 1.428 1.592 1.797 1.848 1.756 2.218AUSTRALIA 12.338 1.031 1.040 1.195 1.023 839 820 974 988 949 1.113 1.111 1.255NUEVA ZELANDIA 4.681 443 306 147 376 448 410 259 359 465 400 402 666CONTINÚA44

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-04 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGÚN PAÍS DE DESTINO, 2010(*)Salida de Chilenos al Extranjero (Número)PAÍS DE DESTINOTOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembrePOLINESIA FRANCESA 3.172 227 269 241 217 301 261 191 243 373 325 235 289OTROS PAÍSES DE OCEANÍA 67 4 6 5 3 5 2 4 2 10 10 8 8ÁFRICA 727 69 65 3 48 48 236 42 29 50 67 41 29ANGOLA 11 2 0 0 0 1 0 0 3 0 3 2 0EGIPTO 166 22 31 0 11 14 10 10 4 22 21 13 8GUINEA 11 2 0 1 0 3 0 2 0 1 0 0 2GUINEA BISSAU 36 3 6 1 3 5 1 4 1 5 2 3 2MARRUECOS 20 0 3 1 0 0 0 1 0 1 7 7 0NIGERIA 17 6 3 0 3 1 0 0 0 0 2 0 2SUDAFRICA 398 26 16 0 23 20 225 17 10 16 25 11 9OTROS PAÍSES DE ÁFRICA 68 8 6 0 8 4 0 8 11 5 7 5 6ASIA 1.759 144 117 24 141 163 90 116 167 204 252 219 122CHINA 923 56 35 10 82 109 65 71 101 126 156 63 49CHINA - HONG KONG 99 18 1 1 9 6 3 6 4 16 16 8 11COREA DEL SUR 76 5 5 1 5 6 3 5 9 7 16 11 3INDIA 168 28 34 4 16 6 3 6 10 8 14 20 19INDONESIA 20 1 5 0 0 1 0 4 0 1 3 4 1JAPÓN 238 14 20 2 12 12 10 13 10 25 22 90 8MALASIA 14 1 0 2 0 2 2 0 4 3 0SINGAPUR 56 2 3 0 3 8 5 2 14 7 4 5 3TAILANDIA 35 5 2 1 4 1 0 1 6 4 1 3 7TAIWAN 27 3 1 0 2 2 0 1 3 0 0 4 11VIETNAM 10 2 1 0 1 1 0 1 1 0 0 3 0OTROS PAÍSES DE ASIA 93 9 10 5 7 9 1 4 7 10 16 5 10MEDIO ORIENTE 498 31 67 3 36 45 20 44 53 44 56 63 36ARABIA SAUDITA 11 0 1 0 0 0 0 1 0 1 7 1 0EMIRATOS ARABES 20 1 1 0 3 1 0 0 4 1 4 4 1IRAN 23 0 2 1 2 2 0 0 1 4 5 4 2ISRAEL 374 26 56 1 27 38 20 33 39 18 36 51 29JORDANIA 15 2 0 0 0 1 0 5 3 1 1 2 0LÍBANO 16 1 5 0 0 0 0 3 3 3 0 0 1SIRIA 19 1 0 0 3 0 0 1 0 11 1 1 1OTROS PAÍSES DEL MEDIO ORIENTE 20 0 2 1 1 3 0 1 3 5 2 0 2OTROS DESTINOS 2.407 217 223 294 374 144 47 226 187 120 236 151 188FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional, Carabineros de Chile.ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación.(*) Cifras provisorias.45

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-05 SALIDA DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGÚN LUGAR DE SALIDA, 2010(*)Salida de Chilenos al Extranjero (Número)LUGAR DE SALIDATOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreTOTAL 3.367.478 371.288 432.861 222.285 238.314 249.638 205.200 281.484 223.442 281.126 304.830 264.005 293.005XV DE ARICA Y PARINACOTA 1.151.575 107.847 129.279 79.667 80.528 86.536 82.380 113.411 86.230 88.522 105.721 95.437 96.017CHACALLUTA AEROPUERTO 8.058 825 840 393 550 628 551 779 644 745 685 681 737CHACALLUTA CARRETERA 1.102.140 101.449 121.814 76.443 77.418 83.700 79.518 108.544 82.668 84.710 102.137 91.916 91.823CHUNGARA 30.145 4.042 5.234 1.597 2.069 1.924 1.504 2.815 2.231 2.069 2.139 2.083 2.438FERROCARRIL ARICA TACNA 9.355 1.330 1.237 974 244 170 712 1.141 577 825 585 648 912PUERTO DE ARICA 253 28 0 79 145 1 0 0 0 0 0 0 0VISVIRI 1.624 173 154 181 102 113 95 132 110 173 175 109 107I DE TARAPACÁ 19.560 2.133 3.533 904 1.225 862 550 1.376 1.273 1.547 1.844 2.153 2.160AEROPUERTO DIEGO ARACENA 8.224 1.021 1.162 294 268 260 0 350 259 703 1.187 1.437 1.283APACHETA DE IRPA 72 4 9 3 3 11 3 0 9 3 5 13 9COLCHANE 11.264 1.108 2.362 607 954 591 547 1.026 1.005 841 652 703 868II DE ANTOFAGASTA 22.898 3.833 5.320 1.158 938 980 523 1.685 1.062 1.504 1.316 1.588 2.991AEROPUERTO CERRO MORENO 687 7 12 28 0 0 0 2 0 0 0 141 497AEROPUERTO EL LOA 14 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 8 0C. CAROLINA MICHILLA 31 0 0 0 31 0 0 0 0 0 0 0 0FERROCARRIL OLLAGUE 201 0 0 0 0 24 0 3 26 33 41 43 31OLLAGUE TERRESTRE 5.317 661 1.162 311 162 258 0 482 281 417 286 305 992PASO HITO CAJON 1.671 248 382 79 92 71 0 180 95 199 127 73 125PASO JAMA 14.529 2.885 3.704 694 653 548 523 953 599 832 803 989 1.346PUERTO ANGAMOS 69 0 0 21 0 25 0 0 0 23 0 0 0PUERTO DE ANTOFAGASTA 30 0 0 0 0 0 0 30 0 0 0 0 0PUERTO DE MEJILLONES 289 32 0 25 0 54 0 29 61 0 59 29 0PUERTO TOCOPILLA 60 0 60 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0III DE ATACAMA 2.416 368 348 231 197 86 17 125 150 167 310 240 177PIRCAS NEGRAS 103 21 57 25 0 0 0 0 0 0 0 0 0PUERTO CHAÑARAL 89 0 0 0 32 0 0 0 28 0 0 0 29PUERTO HUASCO 71 25 0 46 0 0 0 0 0 0 0 0 0SAN FRANCISCO 2.153 322 291 160 165 86 17 125 122 167 310 240 148IV DE COQUIMBO 2.786 518 929 239 369 55 0 42 55 57 83 165 274AEROPUERTO LA FLORIDA 485 24 12 6 29 35 0 42 55 57 83 63 79JUNTA DEL TORO 2.290 483 917 233 340 20 0 0 0 0 0 102 195PUERTO DE COQUIMBO 11 11 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0V DE VALPARAÍSO 317.309 41.273 44.011 22.951 26.635 21.862 10.857 17.115 13.649 27.685 38.646 26.077 26.548AEROPUERTO TORQUEMADA 52 0 0 0 3 9 0 8 17 0 9 0 6ISLA DE PASCUA 1.755 123 143 147 111 167 141 144 127 221 145 115 171LOS LIBERTADORES 314.598 41.060 43.806 22.708 26.412 21.622 10.669 16.878 13.435 27.427 38.401 25.898 26.282PUERTO DE QUINTERO 249 0 0 26 0 24 45 18 44 37 22 0 33PUERTO DE SAN ANTONIO 447 60 62 36 105 38 2 34 25 0 27 30 2846

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-05 SALIDA DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGÚN LUGAR DE SALIDA, 2010(*)Salida de Chilenos al Extranjero (Número)LUGAR DE SALIDATOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembrePUERTO DE VALPARAISO 208 30 0 34 4 2 0 33 1 0 42 34 28METROPOLITANA 1.091.111 103.971 110.838 60.666 75.287 91.433 76.619 102.174 83.615 106.029 102.212 87.101 91.166AEROPUERTO C. ARTURO MERINO B. 1.091.094 103.971 110.826 60.661 75.287 91.433 76.619 102.174 83.615 106.029 102.212 87.101 91.166PORTEZUELO DE PIUQUENES 17 0 12 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0VII DEL MAULE 3.942 1.090 2.190 352 232 9 0 0 0 0 0 0 69LA MINA 2.314 859 1.042 172 232 9 0 0 0 0 0 0 0VERGARA 1.628 231 1.148 180 0 0 0 0 0 0 0 0 69VIII DEL BIOBÍO 1.546 228 575 30 57 6 0 80 27 57 84 56 346AEROPUERTO CARRIEL SUR 254 0 1 0 1 6 0 0 0 0 0 0 246COPAHUE 5 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0PICHACHEN 709 197 474 0 0 0 0 0 0 0 0 0 38PUERTO CORONEL 25 2 0 0 0 0 0 0 0 0 23 0 0PUERTO DE SAN VICENTE 158 2 1 0 32 0 0 26 0 27 34 0 36PUERTO DE TALCAHUANO 49 0 49 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0PUERTO LIRQUEN 317 27 50 25 24 0 0 54 27 30 27 27 26PUERTO PENCO 29 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 29 0IX DE LA ARAUCANÍA 130.713 19.008 26.351 8.936 10.113 9.031 5.057 7.481 4.941 10.904 9.867 8.075 10.949AEROPUERTO MAQUEHUE 19 0 1 1 11 0 0 0 3 0 3 0 0ICALMA 10.628 2.150 2.931 673 886 638 282 445 322 389 481 524 907LIUCURA 68.925 9.836 10.716 5.462 6.037 5.191 2.877 3.632 2.293 5.784 5.966 5.060 6.071MAMUIL MALAL 51.141 7.022 12.703 2.800 3.179 3.202 1.898 3.404 2.323 4.731 3.417 2.491 3.971XIV DE LOS RÍOS 11.145 3.067 4.730 228 260 262 112 434 107 550 335 403 657AEROPUERTO PICHOY 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0CARIRRIÑE 249 14 173 12 17 16 0 0 0 0 0 0 17HUA - HUM 10.891 3.053 4.555 216 242 246 112 432 107 550 335 403 640PUERTO VALDIVIA 3 0 0 0 1 0 0 2 0 0 0 0 0X DE LOS LAGOS 259.411 38.374 55.500 17.782 15.766 14.530 10.423 16.800 11.403 18.103 17.910 15.910 26.910AEROPUERTO EL TEPUAL 74 4 13 2 0 29 0 6 3 10 0 1 6CARDENAL SAMORE 202.777 32.014 46.860 13.321 11.881 10.500 7.017 12.392 7.533 13.728 13.736 12.106 21.689EL LÍMITE - FUTALEUFÚ 42.688 4.910 6.934 3.323 2.938 2.926 2.513 3.365 2.838 3.223 3.098 2.732 3.888PEULLA 780 139 232 49 29 15 11 20 22 109 58 31 65PUERTO MONTT PTO 76 1 16 29 0 0 0 0 0 3 27 0 0RÍO ENCUENTRO 11.565 1.150 1.100 933 806 947 799 941 941 941 941 960 1.106RÍO MANSO 1.078 151 121 114 94 104 67 66 64 77 40 53 127RÍO PUELO 368 5 219 11 18 9 16 10 2 12 10 27 29VURILOCHE 5 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0XI DE AYSÉN 90.876 15.107 14.522 7.291 5.856 5.530 4.836 4.563 4.409 7.411 6.127 6.361 8.863BALMACEDA AEROPUERTO 89 0 0 34 0 0 0 0 0 0 0 38 17CHILE CHICO - RIO JEINEMENI 49.829 7.973 6.143 3.682 3.054 3.204 3.361 3.201 2.973 3.886 3.745 3.713 4.89447

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-05 SALIDA DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGÚN LUGAR DE SALIDA, 2010(*)Salida de Chilenos al Extranjero (Número)LUGAR DE SALIDATOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreCOYHAIQUE ALTO 17.395 3.236 4.185 1.307 1.181 986 478 438 399 1.819 877 883 1.606HITO IV 46 14 16 4 1 0 0 0 0 0 0 4 7HUEMULES 13.801 1.807 2.397 1.389 892 803 714 810 737 1.075 876 1.125 1.176LAS PAMPAS / LAGO VERDE 146 52 18 27 17 17 0 2 2 0 0 3 8PAMPA ALTA 1.659 422 491 248 68 26 8 0 0 3 20 23 350PUERTO IBAÑEZ-PALAVICINI 5.923 1.156 954 468 495 333 172 36 239 439 526 439 666RÍO FRIA APPELEG 261 34 66 11 7 16 12 0 0 38 10 3 64RÍO MAYER 157 14 12 9 9 10 6 14 26 13 11 11 22RÍO MOSCO 236 25 18 18 23 28 15 24 20 17 17 16 15ROBALLOS 429 95 113 30 6 18 11 12 10 33 24 39 38TRIANA 905 279 109 64 103 89 59 26 3 88 21 64 0XII DE MAGALLANES 262.190 34.471 34.735 21.850 20.851 18.456 13.826 16.198 16.521 18.590 20.375 20.439 25.878CASAS VIEJAS 10.549 797 958 635 833 984 865 841 795 741 838 1.114 1.148DOROTEA 135.991 13.658 13.836 12.385 12.109 10.978 8.610 9.811 9.743 9.630 11.108 10.868 13.255MONTE AYMOND 76.783 13.345 12.139 5.558 5.428 4.649 3.372 4.106 4.177 5.639 5.741 5.252 7.377PUERTO CABO NEGRO 120 0 0 2 25 25 0 0 0 0 22 0 46PUERTO NATALES 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 0 0PUERTO NAVARINO 3.072 427 461 465 165 0 0 0 0 236 345 412 561PUERTO WILLIAMS 2.459 666 1.014 154 64 62 8 9 9 41 90 131 211PUNTA ARENAS - AEROPUERTO 1.261 357 234 135 56 76 34 39 64 58 75 68 65PUNTA ARENAS - PUERTO 1.815 533 527 149 82 58 39 12 0 0 142 99 174RÍO BELLAVISTA 204 53 94 29 0 0 0 0 0 0 0 0 28RÍO DON GUILLERMO 9.289 1.884 2.330 794 481 239 97 125 169 493 536 1.036 1.105SAN SEBASTIAN 20.640 2.751 3.142 1.544 1.608 1.385 801 1.255 1.564 1.752 1.471 1.459 1.908FUENTE: Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional, Carabineros de Chile.ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación.(*) Cifras provisorias.48

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-06 LLEGADA DE VISITANTES, GASTO PROMEDIO DIARIO INDIVIDUAL, PERMANENCIA PROMEDIO,GASTO TOTAL INDIVIDUAL E INGRESO DE DIVISAS, SEGÚN PAÍS DE RESIDENCIA, 2010País de ResidenciaLlegadadevisitantesGasto PromedioDiario Individual(en dólares)PermanenciaPromedio(en días)Gasto TotalIndividual(en dólares)Ingresode Divisas(en dólares)TOTAL 2.039.786.989TRANSPORTE INTERNACIONAL 432.003.085VISITANTES (1) 3.554.692 67,0 1.607.783.905EXCURSIONISTAS 783.639 35,3 27.657.327TOTAL TURISTAS 2.771.053 68,1 8,4 570,2 1.580.126.577AMÉRICA 2.319.643 66,5 6,9 459,5 1.065.990.604ARGENTINA 1.084.214 46,6 6,2 288,8 313.167.685BOLIVIA 294.077 19,8 4,6 90,8 26.700.640PERÚ 306.053 58,5 3,6 210,2 64.320.397BRASIL 238.925 129,9 7,5 971,5 232.126.346EE.UU. 156.794 99,9 12,5 1245,6 195.308.256MÉXICO 31.988 108,0 12,4 1343,0 42.959.795CANADÁ 36.561 76,5 16,5 1259,1 46.033.121RESTO AMÉRICA 171.030 68,2 12,5 850,0 145.374.364EUROPA 359.231 70,8 16,8 1.188,6 426.982.419ALEMANIA 58.369 67,5 16,8 1.132,2 66.084.665ESPAÑA 61.485 80,8 17,2 1.385,9 85.212.390FRANCIA 60.777 62,4 18,5 1.155,6 70.234.983INGLATERRA 42.310 84,9 13,3 1.124,4 47.573.024OTROS EUROPA 136.291 68,4 16,9 1.158,4 157.877.358ASIA 28.407 90,8 14,8 1.348,2 38.297.209RESTO DEL MUNDO 63.773 68,6 11,2 766,1 48.856.345FUENTE: Servicio Nacional de Turismo. Estudio Comportamiento del Turismo Receptivo, año 2010.(1) Visitantes = Turistas + Excursionistas.49

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-07 NÚMERO DE VISITANTES AL SISTEMA NACIONAL DE ÁREASSILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), SEGÚN REGIÓN, 2010UNIDAD SNASPETOTALCHILENOSPROCEDENCIAEXTRANJEROSTOTAL GENERAL 1.816.916 1.265.303 551.613XV DE ARICA Y PARINACOTA 15.045 9.023 6.022M.N. SALAR DE SURIRE 1.257 190 1.067P.N. LAUCA 13.340 8.769 4.571R.N. LAS VICUÑAS 448 64 384I DE TARAPACÁ 17.161 14.086 3.075P.N. VOLCÁN ISLUGA 361 183 178R.N. PAMPA DEL TAMARUGAL 16.800 13.903 2.897II DE ANTOFAGASTA 315.888 168.873 147.015M.N. LA PORTADA 107.319 101.353 5.966P.N. LLULLAILLACO - - -R.N. LA CHIMBA - - -R.N. LOS FLAMENCOS 208.569 67.520 141.049III DE ATACAMA 24.873 23.841 1.032P.N. LLANOS DE CHALLE 2.010 1.971 39P.N. NEVADO DE TRES CRUCES 324 204 120P.N. PAN DE AZÚCAR 22.539 21.666 873IV DE COQUIMBO 57.234 50.083 7.151M.N. PICHASCA 4.446 4.152 294P.N. BOSQUE FRAY JORGE 15.767 14.052 1.715R.N. LAS CHINCHILLAS 3.540 3.346 194R.N. PINGÜINOS DE HUMBOLDT 33.481 28.533 4.948V DE VALPARAÍSO 146.161 120.378 25.783M.N. ISLA CACHAGUA - - -P.N. ARCHIPIÉLAGO DE JUAN FERNÁNDEZ 1.708 1.549 159P.N. LA CAMPANA 41.204 38.780 2.424P.N. RAPA NUI 46.886 24.692 22.194R.N. EL YALI 1.747 1.703 44R.N. LAGO PEÑUELAS 41.989 41.279 710R.N. RÍO BLANCO - - -S.N. LAGUNA EL PERAL 12.627 12.375 252VI DE O'HIGGINS 11.073 10.703 370P.N. LAS PALMAS DE COCALÁN - - -R.N. RIO DE LOS CIPRESES 0 10.283 364R.N. ROBLERÍA DEL COBRE DE LONCHA 426 420 6VII DEL MAULE 64.500 62.569 1.931R.N. ALTOS DE LIRCAY 11.576 10.693 883R.N. FEDERICO ALBERT 9.076 9.057 19R.N. LAGUNA TORCA 7.723 7.630 93R.N. LOS BELLOTOS DEL MELADO 283 283 0R.N. LOS QUEULES 327 315 12R.N. LOS RUILES 3.027 2.975 52R.N. RADAL SIETE TAZAS 32.488 31.616 872VIII DEL BIOBÍO 49.841 49.058 783P.N. LAGUNA DEL LAJA 43.713 43.001 712R.N. ISLA MOCHA 183 162 21R.N. LOS HUEMULES DE NIBLINTO 290 290 0R.N. NONGUEN 4.045 4.028 17R.N. ÑUBLE 1.076 1.061 15R.N. RALCO 534 516 1850

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-07 NÚMERO DE VISITANTES AL SISTEMA NACIONAL DE ÁREASSILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), SEGÚN REGIÓN, 2010UNIDAD SNASPETOTALCHILENOSPROCEDENCIAEXTRANJEROSIX DE LA ARAUCANÍA 228.921 194.891 34.030M.N. CERRO ÑIELOL 58.604 57.310 1.294M.N. CONTULMO 1.339 1.285 54P.N. CONGUILLIO 31.129 28.612 2.517P.N. HUERQUEHUE 22.533 14.060 8.473P.N. NAHUELBUTA 7.626 7.288 338P.N. TOLHUACA 1.674 1.621 53P.N. VILLARRICA 80.669 60.349 20.320R.N. ALTO BIOBÍO 20 20 0R.N. CHINA MUERTA 0 0 0R.N. MALALCAHUELLO 24.796 23.836 960R.N. MALLECO 0 0 0R.N. LAS NALCAS 0 0 0R.N. VILLARRICA 531 510 21XIV DE LOS RIOS 376 361 15M.N. ALERCE COSTERO 376 361 15R.N. VALDIVIA - - -R.N. MOCHO-CHOSHUENCO - - -X DE LOS LAGOS 486.725 336.215 150.510M.N. ISLOTES DE PUÑIHUIL 6.272 5.094 1.178M.N. LAHUEN ÑADI - - -P.N. ALERCE ANDINO 9.250 7.861 1.389P.N. CHILOÉ 14.761 10.814 3.947P.N. CORCOVADO - - -P.N. HORNOPIRÉN 479 428 51P.N. PUYEHUE 250.415 185.130 65.285P.N. VICENTE PÉREZ ROSALES 203.027 124.868 78.159R.N. FUTALEUFÚ - - -R.N. LAGO PALENA - - -R.N. LLANQUIHUE 2.521 2.020 501XI DE AYSÉN 32.030 17.169 14.861A.P. CERRO HUEMULES 302 285 17M.N. CINCO HERMANAS - - -M.N. DOS LAGUNAS 1.019 996 23P.N. ISLA GUAMBLIN - - -P.N. ISLA MAGDALENA - - -P.N. LAGUNA SAN RAFAEL 187 77 110P.N. QUEULAT 10.897 5.393 5.504R.N. CERRO CASTILLO 1.241 960 281R.N. COYHAIQUE 5.827 4.821 1.006R.N. KATALALIXAR - - -R.N. LAGO CARLOTA - - -R.N. LAGO COCHRANE 1.788 1.416 372R.N. LAGO JEINIMENI 256 168 88R.N. LAGO LAS TORRES 0 0 0R.N. LAGO ROSSELOT - - -R.N. LAS GUAITECAS - - -R.N. MAÑIHUALES 1.271 1.186 85R.N. RÍO SIMPSON 9.242 1.867 7.375R.N. TRAPANANDA - - -51

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-07 NÚMERO DE VISITANTES AL SISTEMA NACIONAL DE ÁREASSILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), SEGÚN REGIÓN, 2010UNIDAD SNASPETOTALCHILENOSPROCEDENCIAEXTRANJEROSXII DE MAGALLANES Y ANTÁRTICA CHILENA 283.629 127.060 156.569M.N. CUEVA DEL MILODÓN 72.234 46.282 25.952M.N. LAGUNA DE LOS CISNES - - -M.N. LOS PINGÜINOS 21.128 3.337 17.791P.N. ALBERTO DE AGOSTINI - - -P.N. BERNARDO O'HIGGINS 13.315 3.799 9.516P.N. CABO DE HORNOS 10.327 836 9.491P.N. PALI AIKE 2.031 1.376 655P.N. TORRES DEL PAINE 144.109 53.182 90.927R.N. ALACALUFES 682 313 369R.N. LAGUNA PARRILLAR 7.401 6.983 418R.N. MAGALLANES 12.402 10.952 1.450METROPOLITANA 83.459 80.993 2.466M.N. EL MORADO 9.550 7.482 2.068R.N. RIO CLARILLO 73.909 73.511 398FUENTE: Corporación Nacional Forestal (CONAF).ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación.R.N. = Reserva NacionalP.N. = Parque NacionalM.N. = Monumento NaturalS.N. = Santuario de la NaturalezaA.P. = Área de Protección52

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-08 NÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS INGRESADOS AL SISTEMA NACIONAL DE ÁREAS SILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), POR REGIÓN,SEGÚN NACIONALIDAD, 2010NACIONALIDADTOTALNÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS A SNASPEARICA YPARINACOTA TARAPACÁ ANTOFAGASTA ATACAMA COQUIMBO VALPARAÍSO O'HIGGINS MAULE BIOBÍO LAARAUCANÍALOS RÍOS LOS LAGOS AYSÉNMAGALLANESY ANTÁRTICACHILENATOTAL 551.613 6.022 3.075 147.015 1.032 7.151 25.783 370 1.931 783 34.030 15 150.510 14.861 156.569 2.466AMÉRICA 225.344 935 1.095 51.736 210 2.633 6.991 149 575 295 11.992 2 88.172 7.415 51.946 1.198AMÉRICA DEL SUR 133.022 349 476 32.619 132 1.700 2.080 71 197 194 8.542 0 61.227 2.028 22.765 642ARGENTINA 44.109 77 219 6.150 98 1.043 651 49 129 84 3.495 0 21.179 1.338 9.440 157BOLIVIA 782 47 38 349 0 13 9 2 0 2 19 0 140 0 91 72BRASIL 64.559 61 94 21.205 21 303 1.027 4 41 84 4.455 0 25.905 567 10.544 248COLOMBIA 12.107 46 21 1.344 3 191 130 0 17 5 226 0 9.026 62 988 48ECUADOR 1.252 50 8 197 0 28 41 2 0 7 74 0 558 57 210 20GUYANA 11 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 0 0 0 0 0PARAGUAY 435 8 3 94 0 1 13 6 0 0 5 0 276 0 27 2PERÚ 2.510 35 83 717 2 48 83 1 2 0 79 0 1.128 1 271 60SURINAM 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0URUGUAY 3.152 16 8 1.314 6 37 51 2 3 5 71 0 1.092 2 519 26VENEZUELA 4.103 9 2 1.249 2 36 75 5 5 7 107 0 1.923 1 673 9AMÉRICA DEL NORTE 87.262 461 605 18.350 78 871 4.831 76 372 97 3.405 2 25.967 5.386 26.229 532BERMUDA 12 0 0 0 0 0 12 0 0 0 0 0 0 0 0 0CANADA 12.590 72 38 4.143 34 217 705 22 93 29 711 0 2.993 81 3.352 100ESTADOS UNIDOS 66.213 383 558 12.566 38 563 3.970 54 275 64 2.608 1 18.163 5.155 21.437 378MEXICO 8.447 6 9 1.641 6 91 144 0 4 4 86 1 4.811 150 1.440 54AMÉRICA CENTRAL 2.906 125 6 738 0 39 39 0 4 0 20 0 843 1 1.070 21COSTA RICA 1.363 0 0 668 0 9 15 0 4 0 4 0 471 1 183 8EL SALVADOR 235 40 0 4 0 15 1 0 0 0 1 0 142 0 31 1GUATEMALA 262 44 2 34 0 5 7 0 0 0 4 0 77 0 83 6HONDURAS 696 40 0 13 0 3 7 0 0 0 0 0 19 0 609 5NICARAGUA 168 1 4 0 0 1 0 0 0 0 3 0 106 0 53 0PANAMÁ 182 0 0 19 0 6 9 0 0 0 8 0 28 0 111 1CARIBE 2.145 0 8 29 0 21 34 2 2 4 25 0 135 0 1.882 3ANTIGUA Y BARBUDA 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0ARUBA 11 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 0BAHAMAS 19 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 19 0BARBADOS 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0CÚBA 203 0 0 18 0 15 8 0 2 0 13 0 133 0 14 0HAITÍ 12 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 12 0JAMAICA 640 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 638 0PUERTO RICO 523 0 0 5 0 4 9 2 0 0 0 0 1 0 499 3REPÚBLICA DOMINICANA 693 0 6 6 0 2 13 0 0 4 12 0 1 0 649 0REGIÓNMETROPO-LITANACONTINÚA53

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-08 NÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS INGRESADOS AL SISTEMA NACIONAL DE ÁREAS SILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), POR REGIÓN,SEGÚN NACIONALIDAD, 2010NACIONALIDADTOTALNÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS A SNASPEARICA YPARINACOTA TARAPACÁ ANTOFAGASTA ATACAMA COQUIMBO VALPARAÍSO O'HIGGINS MAULE BIOBÍO LAARAUCANÍALOS RÍOS LOS LAGOS AYSÉNMAGALLANESY ANTÁRTICACHILENATRINIDAD Y TOBAGO 41 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 40 0O. AMÉRICA 9 0 0 0 0 2 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0EUROPA 267.377 4.878 1.832 85.479 799 4.325 13.955 185 1.231 443 16.419 11 47.767 5.259 83.623 1.171ALBANIA 271 0 0 0 0 0 1 0 0 0 266 0 0 0 4 0ALEMANIA 64.852 1.311 595 14.960 214 1.752 2.173 42 525 180 8.538 10 14.138 1.679 18.479 256ANDORRA 12 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 9 0AUSTRIA 5.534 94 52 1.747 30 88 328 14 25 11 202 0 1.178 42 1.707 16BELARUS 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0BÉLGICA 6.809 204 126 2.315 44 80 416 9 45 6 311 0 1.033 99 2.098 23BIELORRUSIA 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0BOSNIA Y HERZEGOVINA 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0BULGARIA 323 0 4 15 0 3 36 0 0 1 0 0 198 0 62 4CHECOSLOVAQUIA 215 0 0 56 10 11 1 0 7 0 0 0 69 42 16 3CHIPRE 75 0 0 0 0 0 32 0 0 0 0 0 0 0 43 0CROACIA 312 1 8 8 0 0 7 0 0 0 0 0 197 0 91 0DINAMARCA 1.530 13 10 365 4 34 71 0 4 12 81 0 510 7 414 5ESCOCIA 451 7 4 75 0 18 4 0 2 2 44 0 220 7 66 2ESLOVAQUIA 191 4 0 11 6 5 34 0 2 0 13 0 1 0 110 5ESLOVENIA 322 0 4 110 4 0 30 0 0 0 35 0 5 2 131 1ESPAÑA 37.082 242 112 12.241 43 268 1.551 10 91 35 929 0 8.945 566 11.921 128ESTONIA 1.081 0 0 0 3 0 12 0 0 0 10 0 0 2 1.054 0FINLANDIA 1.612 10 2 1.206 0 35 53 0 5 9 40 0 74 6 155 17FRANCIA 59.348 1.647 458 26.245 203 885 3.808 32 193 89 2.048 0 8.171 945 14.254 370GIBRALTAR 2 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0GRECIA 1.716 0 11 67 0 3 30 0 0 0 5 0 0 1 1.599 0HOLANDA 13.076 184 86 3.456 37 254 607 17 67 16 916 0 2.422 227 4.741 46HUNGRIA 217 6 10 41 0 2 58 0 0 0 10 0 15 0 71 4INGLATERRA 20.796 179 91 6.228 29 295 316 15 78 18 1.085 0 5.144 898 6.321 99IRLANDA 1.141 8 6 207 0 17 74 0 0 0 154 0 65 5 603 2ISLANDIA 88 1 4 0 0 0 1 0 0 0 0 0 2 0 79 1ITALIA 19.912 317 64 7.470 36 149 1.011 4 49 6 235 0 1.673 305 8.558 35LETONIA 37 1 0 1 0 0 14 0 0 0 3 0 1 0 17 0LIECHTENSTEIN 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0LITUANIA 47 0 0 0 0 0 13 0 0 0 2 0 0 0 32 0LUXEMBURGO 140 3 1 7 4 0 25 0 1 0 1 0 0 5 91 2MACEDONIA 2 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0REGIÓNMETROPO-LITANACONTINÚA54

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-08 NÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS INGRESADOS AL SISTEMA NACIONAL DE ÁREAS SILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), POR REGIÓN,SEGÚN NACIONALIDAD, 2010NACIONALIDADTOTALNÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS A SNASPEARICA YPARINACOTA TARAPACÁ ANTOFAGASTA ATACAMA COQUIMBO VALPARAÍSO O'HIGGINS MAULE BIOBÍO LAARAUCANÍALOS RÍOS LOS LAGOS AYSÉNMAGALLANESY ANTÁRTICACHILENAMALTA 21 0 0 0 0 0 2 0 0 0 1 0 0 0 18 0MOLDAVIA 71 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 70 0MONACO 126 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 0 120 0NORUEGA 980 19 0 373 4 15 153 10 0 3 35 1 129 12 208 18POLONIA 2.283 44 3 632 6 21 285 0 2 1 56 0 151 4 1.044 34PORTUGAL 2.307 21 0 747 3 6 136 0 0 0 40 0 136 17 1.200 1REINO UNIDO 3.093 0 2 0 0 4 1.325 0 0 0 0 0 0 5 1.757 0REPÚBLICA CHECA 1.441 12 10 32 6 23 214 3 16 6 156 0 69 0 888 6RUMANIA 379 3 0 45 0 5 40 2 0 0 11 0 14 2 255 2RUSIA 2.581 29 5 1.477 0 32 285 5 0 0 65 0 75 84 516 8SAN MARINO 29 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 29 0SERBIA Y MONTENEGRO 20 1 0 0 0 1 5 0 4 0 0 0 0 0 7 2SUECIA 2.721 81 8 792 10 62 145 0 20 19 84 0 850 6 621 23SUIZA 13.473 430 155 4.288 100 243 598 22 95 29 959 0 2.258 288 3.966 42TURQUIA 193 0 0 2 0 0 7 0 0 0 10 0 16 1 141 16UCRANIA 454 4 1 260 3 14 41 0 0 0 73 0 2 0 56 0YUGOSLAVIA 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 6 0 0 0OCEANIA 15.260 92 87 3.944 6 106 1.741 13 76 20 1.035 0 3.164 325 4.588 63AUSTRALIA 12.774 88 80 3.646 6 99 870 13 64 20 797 0 2.764 290 3.986 51FIDJI O FIJI 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0IS. COOK 2 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0NUEVA CALEDONIA 66 0 0 0 0 0 66 0 0 0 0 0 0 0 0 0NUEVA ZELANDA 1.721 0 7 290 0 7 133 0 12 0 232 0 400 35 593 12POLINESIA FRANCESA 662 0 0 4 0 0 658 0 0 0 0 0 0 0 0 0SAMOA 2 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0TAHITI 25 4 0 4 0 0 5 0 0 0 6 0 0 0 6 0TUVALU 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0WALLIS Y FUTUNA 4 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0ÁFRICA 2.060 11 5 147 1 6 111 8 0 0 65 0 1.289 27 388 2ANGOLA 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0ARGELIA 1.004 4 0 7 0 0 2 0 0 0 0 0 986 0 4 1BURKINA FASO 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0CAMERUN 12 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11 0COMOROS 5 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0COSTA DE MARFIL 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0EGIPTO 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 5 0REGIÓNMETROPO-LITANA55

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-08 NÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS INGRESADOS AL SISTEMA NACIONAL DE ÁREAS SILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), POR REGIÓN,SEGÚN NACIONALIDAD, 2010NACIONALIDADTOTALNÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS A SNASPEARICA YPARINACOTA TARAPACÁ ANTOFAGASTA ATACAMA COQUIMBO VALPARAÍSO O'HIGGINS MAULE BIOBÍO LAARAUCANÍALOS RÍOS LOS LAGOS AYSÉNMAGALLANESY ANTÁRTICACHILENAETIOPIA 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0GHANA 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0KENIA 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0LESOTHO 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0LIBIA 9 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 8 0MARRUECOS 18 0 0 1 0 1 2 0 0 0 0 0 2 0 12 0NAMIBIA 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0RUANDA 5 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0SEYCHELLES 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0SUDÁFRICA 836 7 4 138 1 5 40 8 0 0 57 0 295 27 253 1SUDÁN 51 0 0 0 0 0 51 0 0 0 0 0 0 0 0 0TÚNEZ 34 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 34 0ZIMBABWE 57 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 55 0ASIA 16.810 90 53 5.173 16 74 2.852 15 23 6 499 0 1.947 58 5.979 25AFGANISTÁN 7 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0BANGLADESH 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0BUTAN 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0CHINA 2.027 27 4 320 0 23 458 2 18 0 97 0 338 19 718 3COREA DEL NORTE 513 1 9 10 0 9 13 0 0 0 31 0 410 5 17 8COREA DEL SUR 2.365 29 3 961 0 13 121 6 0 0 23 0 0 0 1.209 0FILIPINAS 33 0 2 2 0 0 11 0 0 0 0 0 0 0 14 4HONG KONG 172 5 0 0 0 0 86 0 0 0 8 0 65 0 8 0INDIA 515 0 5 152 4 2 20 4 0 0 30 0 38 3 253 4INDONESIA 229 0 0 18 0 1 6 3 0 0 41 0 41 0 117 2JAPÓN 9.568 16 25 3.689 9 19 2.020 0 5 2 189 0 1.049 31 2.510 4KIRGUIZISTAN 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0MALASIA 74 3 0 2 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 65 0MONGOLIA 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0PAKISTÁN 44 0 0 0 0 0 2 0 0 0 4 0 0 0 38 0SINGAPUR 158 0 0 12 1 0 6 0 0 0 3 0 0 0 136 0SRI LANKA 2 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0TAILANDIA 289 9 4 0 0 0 8 0 0 0 64 0 5 0 199 0TAIWÁN 805 0 0 5 2 0 90 0 0 4 9 0 1 0 694 0VIETNAM 5 0 1 1 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0MEDIO ORIENTE 24.218 16 1 536 0 7 107 0 26 19 4.020 0 7.657 1.777 10.045 7ARABIA SAUDITA 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0REGIÓNMETROPO-LITANACONTINÚA56

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-08 NÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS INGRESADOS AL SISTEMA NACIONAL DE ÁREAS SILVESTRES PROTEGIDAS (SNASPE), POR REGIÓN,SEGÚN NACIONALIDAD, 2010NACIONALIDADTOTALNÚMERO DE VISITANTES EXTRANJEROS A SNASPEARICA YPARINACOTA TARAPACÁ ANTOFAGASTA ATACAMA COQUIMBO VALPARAÍSO O'HIGGINS MAULE BIOBÍO LAARAUCANÍALOS RÍOS LOS LAGOS AYSÉNMAGALLANESY ANTÁRTICACHILENAEMIRATOS ARABES UNIDOS 2 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0IRÁN 154 0 1 1 0 0 2 0 0 0 2 0 130 0 18 0IRAQ 6 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0ISRAEL 23.797 15 0 535 0 7 94 0 26 19 4.012 0 7.527 1.774 9.781 7JORDANIA 234 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 234 0KUWAIT 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0LIBANO 11 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 0OMAN 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0SIRIA 8 0 0 0 0 0 2 0 0 0 6 0 0 0 0 0O.MUNDO 544 0 2 0 0 0 26 0 0 0 0 2 514 0 0 0REGIÓNMETROPO-LITANA57

TURISMO • INFORME ANUAL 2010CUADRO 2.5.4-09 LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN,SEGÚN LUGAR DE RESIDENCIA, 2010Lugar deResidenciaTotalArica yParinacotaLUGAR DE DESTINOTarapacá Antofagasta Atacama Coquimbo Valparaíso O'Higgins Maule Bio Bio Araucanía Los Rios Los Lagos Aysén Magallanes MetropolitanaTOTAL 4.735.440 131.640 276.284 498.117 182.730 231.653 537.351 80.544 176.228 424.890 238.901 129.970 380.091 39.347 193.126 1.214.568CHILENOS 3.336.612 97.454 235.365 413.922 168.508 205.850 430.436 73.478 167.293 393.481 200.377 113.900 275.043 28.584 84.034 448.887Arica y Parinacota 28.635 2.016 11.471 1.469 434 208 332 3 743 767 811 1.207 2.486 368 320 6.000Tarapacá 90.372 14.197 19.385 18.335 3.867 2.535 3.282 429 933 2.119 1.301 857 1.511 104 338 21.179Antofagasta 253.361 10.356 64.316 101.663 15.458 8.303 4.888 446 1.337 3.187 1.634 1.217 2.682 209 706 36.959Atacama 90.520 3.653 8.367 9.710 28.942 10.973 3.063 194 983 2.142 1.275 1.152 1.460 135 368 18.103Coquimbo 109.404 2.488 7.762 12.824 16.315 19.945 7.601 961 1.917 4.677 2.865 1.731 3.413 276 580 26.049Valparaíso 177.664 4.574 9.889 11.388 8.689 17.014 37.597 3.663 8.078 15.519 10.519 7.449 12.744 1.113 3.246 26.182O'Higgins 82.576 1.438 4.321 4.711 3.055 3.327 8.355 11.452 6.498 6.418 4.917 2.903 3.458 427 805 20.491Maule 99.944 1.398 2.730 3.687 1.766 1.880 5.856 3.360 25.100 10.203 5.178 3.398 5.350 272 591 29.175Biobío 283.160 2.058 4.803 5.711 2.147 3.606 9.184 2.205 16.671 121.600 29.311 15.135 21.870 1.285 1.995 45.579Araucanía 96.494 1.146 2.391 2.196 834 1.272 2.875 920 3.495 10.133 19.640 12.420 15.193 892 1.026 22.061Los Ríos 27.901 358 1.489 1.396 934 324 1.123 21 411 1.438 3.625 4.977 4.361 7 252 7.185Los Lagos 143.606 1.213 2.574 2.287 659 1.447 3.724 656 2.642 8.275 11.558 8.082 70.719 3.856 4.189 21.725Aysén 32.821 471 1.318 760 326 312 1.286 164 1.747 2.426 2.070 1.888 5.899 6.258 733 7.163Magallanes 50.262 657 2.203 673 250 570 1.928 47 1.406 2.024 1.546 1.784 5.216 618 22.679 8.661Metropolitana 1.769.892 51.431 92.346 237.112 84.832 134.134 339.342 48.957 95.332 202.553 104.127 49.700 118.681 12.764 46.206 152.375EXTRANJEROS 1.398.828 34.186 40.919 84.195 14.222 25.803 106.915 7.066 8.935 31.409 38.524 16.070 105.048 10.763 109.092 765.681Argentina 253.239 3.273 8.763 7.731 3.835 8.647 40.114 755 1.575 4.112 13.240 6.221 30.655 2.371 26.622 95.325Perú 48.775 6.000 5.145 3.104 484 310 2.012 82 141 502 226 159 741 30 301 29.538Bolivia 29.108 10.467 9.133 1.605 158 139 655 32 64 172 125 38 193 21 115 6.191Brasil 246.828 1.078 1.883 9.797 842 1.211 11.857 997 871 3.957 6.307 832 21.218 533 7.268 178.177Estados Unidos 175.250 1.617 2.076 9.094 1.598 1.949 15.194 1.682 1.323 7.124 4.243 2.059 8.999 1.401 13.226 103.665México 31.281 391 134 1.083 131 227 2.076 105 72 786 307 243 2.294 69 310 23.053Resto de América 132.219 1.127 5.670 4.372 1.148 2.914 6.786 490 739 2.177 1.980 1.480 10.572 387 4.076 88.301Alemania 68.260 2.193 1.318 8.255 972 1.959 3.208 389 815 1.806 2.831 956 5.682 1.314 11.537 25.025España 56.185 724 478 4.362 780 688 3.367 228 671 1.251 1.165 627 4.180 555 6.242 30.867Francia 49.205 2.172 1.055 8.263 802 1.503 3.803 288 412 696 1.236 527 3.566 664 7.307 16.911Inglaterra 40.320 901 644 4.055 326 653 1.979 238 467 1.227 1.115 264 1.734 313 5.359 21.045Italia 24.620 563 246 2.569 276 282 1.605 166 298 1.141 385 224 1.442 360 3.448 11.615Otros de Europa 88.899 1.851 2.138 8.858 953 2.222 5.043 904 905 2.342 2.747 1.474 6.238 1.750 11.805 39.669Asia 31.998 387 878 1.688 500 357 2.314 153 174 465 498 143 1.029 2 2.302 21.108Resto del Mundo 122.641 1.442 1.358 9.359 1.417 2.742 6.902 557 408 3.651 2.119 823 6.505 993 9.174 75.19158

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-10 PERNOCTACIÓN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN,SEGÚN LUGAR DE RESIDENCIA, 2010Lugar deResidenciaTotalArica yParinacotaLUGAR DE DESTINOTarapacá Antofagasta Atacama Coquimbo Valparaíso O'Higgins Maule Bio Bio Araucanía Los Rios Los Lagos Aysén Magallanes MetropolitanaTOTAL 9.836.031 308.255 569.419 881.934 343.047 646.162 1.075.045 176.725 355.505 817.247 595.684 222.486 669.718 65.983 385.580 2.723.241CHILENOS 6.642.634 234.145 466.626 694.524 309.666 564.601 829.026 162.625 337.064 744.358 509.058 192.010 486.323 48.296 181.754 882.558Arica y Parinacota 54.879 4.624 21.954 3.463 1.030 401 650 3 1.049 1.427 1.429 2.328 3.473 431 939 11.678Tarapacá 175.541 28.746 35.155 30.751 6.805 6.641 6.571 1.089 2.510 4.569 3.273 1.718 3.113 226 860 43.514Antofagasta 457.460 21.710 119.642 149.466 28.581 16.886 9.899 790 3.226 7.778 3.634 2.464 5.188 534 1.674 85.988Atacama 176.829 9.017 16.766 21.153 43.903 22.981 6.375 345 1.648 3.765 3.019 1.790 2.676 197 835 42.359Coquimbo 215.804 6.384 15.923 24.567 29.147 37.370 15.745 1.623 3.244 9.873 7.152 3.225 6.421 517 1.467 53.146Valparaíso 385.283 13.558 24.405 25.994 17.898 47.727 72.176 7.965 15.580 33.287 28.923 10.871 24.580 2.025 7.007 53.287O'Higgins 166.155 4.262 9.870 10.907 5.802 10.139 17.861 22.138 12.297 11.076 11.710 4.522 6.720 750 2.088 36.013Maule 205.538 4.286 5.675 8.669 3.515 5.977 12.762 7.193 56.752 19.881 13.167 5.183 10.381 498 1.518 50.081Biobío 574.179 6.605 10.657 13.804 5.533 10.347 18.866 5.988 35.642 229.040 76.079 23.171 44.192 2.419 4.840 86.996Araucanía 180.070 3.180 4.960 4.361 1.495 3.198 5.050 1.404 6.283 16.779 42.953 18.532 25.189 1.949 2.386 42.351Los Ríos 54.551 949 2.706 2.225 1.322 617 1.750 35 628 2.072 7.250 13.304 6.713 16 578 14.386Los Lagos 252.689 4.002 5.648 4.204 1.654 4.784 6.724 1.331 4.361 15.416 27.386 14.976 103.844 6.731 9.345 42.283Aysén 60.247 1.432 2.348 1.429 694 909 2.828 278 2.413 5.059 4.125 2.812 9.778 9.473 2.327 14.342Magallanes 111.032 1.260 4.278 1.290 642 1.685 4.567 69 2.729 4.768 3.767 3.406 9.098 1.155 53.815 18.503Metropolitana 3.572.377 124.130 186.639 392.241 161.645 394.939 647.202 112.374 188.702 379.568 275.191 83.708 224.957 21.375 92.075 287.631EXTRANJEROS 3.193.397 74.110 102.793 187.410 33.381 81.561 246.019 14.100 18.441 72.889 86.626 30.476 183.395 17.687 203.826 1.840.683Argentina 565.233 8.293 27.949 14.199 9.856 42.285 102.263 2.228 3.204 8.938 27.907 10.036 55.732 4.265 48.593 199.485Perú 108.546 11.367 10.362 6.754 1.283 1.212 3.814 147 315 1.363 590 407 1.250 36 672 68.974Bolivia 71.475 25.797 21.277 2.612 372 475 1.226 52 92 266 282 106 349 29 290 18.250Brasil 621.687 1.939 4.229 27.364 1.552 2.655 29.065 1.588 1.620 12.360 14.809 1.803 38.597 870 15.461 467.775Estados Unidos 390.764 3.092 5.372 19.209 4.134 4.778 34.634 2.924 2.943 12.828 9.986 3.902 14.994 2.349 27.862 241.757México 76.150 1.086 445 1.971 332 1.262 3.927 181 114 1.703 1.097 635 2.911 88 776 59.622Resto de América 306.701 2.308 15.299 8.667 2.650 6.262 15.493 1.108 1.612 4.573 4.293 3.231 16.134 629 9.579 214.863Alemania 139.754 5.159 3.163 18.897 1.969 4.217 6.550 740 1.681 3.793 6.356 1.883 10.925 1.994 18.713 53.714España 123.719 1.383 1.041 10.079 1.534 2.263 6.603 397 1.688 2.810 2.983 1.364 7.245 975 11.733 71.621Francia 107.633 3.828 1.879 19.093 1.197 2.690 7.599 526 828 1.585 2.996 1.008 6.726 977 12.877 43.824Inglaterra 87.395 1.572 1.545 9.088 998 1.192 3.905 461 801 2.226 2.540 583 2.871 552 10.522 48.539Italia 58.971 1.111 543 6.822 604 624 2.847 642 697 6.947 792 471 2.784 490 6.783 26.814Otros de Europa 182.507 3.368 4.525 20.787 1.882 4.981 10.580 1.963 1.822 5.223 6.328 2.857 11.496 2.758 19.353 84.584Asia 68.942 675 1.988 3.628 1.799 1.210 3.925 256 239 1.127 1.052 281 1.641 4 3.792 47.325Resto del Mundo 283.920 3.132 3.176 18.240 3.219 5.455 13.588 887 785 7.147 4.615 1.909 9.740 1.671 16.820 193.53659

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-11 TRANSPORTE AÉREO NACIONAL DE PASAJEROS ENTRE CIUDADESDE CHILE, 201060AEROPUERTOPASAJEROS (Número)ORIGEN DESTINO TOTAL LLEGAN SALENTOTAL 5.974.730 2.975.452 2.999.278SANTIAGO ARICA 279.175 139.792 139.383IQUIQUE 637.601 318.901 318.700ANTOFAGASTA 954.931 480.277 474.654CALAMA 588.146 295.276 292.870COPIAPÓ 244.423 122.050 122.373EL SALVADOR 7.155 3.364 3.791LA SERENA 306.221 150.806 155.415ISLA DE PASCUA 121.073 60.259 60.814CONCEPCIÓN 627.035 309.987 317.048PUCÓN 2.986 1.405 1.581TEMUCO 306.084 152.480 153.604OSORNO 99.296 49.030 50.266PUERTO MONTT 510.130 247.195 262.935VALDIVIA 104.650 52.991 51.659BALMACEDA 142.174 72.509 69.665PUERTO NATALES 7 0 7PUNTA ARENAS 370.365 186.365 184.000ARICA IQUIQUE 50.418 25.777 24.641ANTOFAGASTA 19.665 9.948 9.717CALAMA 319 16 303COPIAPÓ 5.401 2.534 2.867IQUIQUE CALAMA 5.993 2.622 3.371COPIAPÓ 9.424 4.743 4.681LA SERENA 89 21 68CONCEPCIÓN 244 0 244ANTOFAGASTA IQUIQUE 101.280 50.708 50.572CALAMA 19.049 9.055 9.994SOBREVUELO 15 0 15COPIAPÓ 5.964 2.864 3.100EL SALVADOR 396 237 159LA SERENA 68.275 33.982 34.293CONCEPCIÓN 106 0 106CALAMA COPIAPÓ 7.991 3.332 4.659LA SERENA 1.691 758 933COPIAPÓ EL SALVADOR 55 5 50LA SERENA 1.395 588 807VIÑA DEL MAR 46 0 46CONCEPCIÓN PUCÓN 86 40 46TEMUCO 10.533 5.504 5.029PUERTO MONTT 26.238 13.243 12.995BALMACEDA 5.217 2.766 2.451PUNTA ARENAS 1.778 714 1.064TEMUCO PUCÓN 182 93 89OSORNO 1.061 693 368BALMACEDA 4.568 1.884 2.684PUNTA ARENAS 758 717 41OSORNO VALDIVIA 164 0 164PUERTO MONTT TEMUCO 11.859 5.778 6.081VALDIVIA 8 0 8BALMACEDA 131.140 66.127 65.013CONTINÚA

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-11 TRANSPORTE AÉREO NACIONAL DE PASAJEROS ENTRE CIUDADESDE CHILE, 2010AEROPUERTOPASAJEROS (Número)ORIGEN DESTINO TOTAL LLEGAN SALENPUERTO NATALES 4 0 4PUNTA ARENAS 140.348 67.950 72.398VALDIVIA BALMACEDA 30 12 18BALMACEDA PUNTA ARENAS 10.173 5.204 4.969PUNTA ARENAS ANTÁRTICA 2.110 989 1.121FUENTE: Junta de Aeronaútica Civil (JAC).ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación.BAHÍA INÚTIL 31 3 28BAHIA POSESIÓN 41 22 19CERRO SOMBRERO 972 587 385PORVENIR 12.897 6.123 6.774PUERTO NATALES 2.834 1.104 1.730PUERTO WILLIAMS 12.205 6.022 6.183SOBREVUELO 225 0 22561

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-12 TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL DE PASAJEROS ENTRE CHILE YCIUDADES DEL MUNDO, 2010AEROPUERTOPASAJEROS (Número)ORIGEN DESTINO TOTAL LLEGAN SALENTOTAL 5.089.757 2.575.028 2.514.729TOTAL LATINOAMÉRICA 3.707.298 1.879.000 1.828.298SANTIAGO BUENOS AIRES 1.032.056 539.011 493.045CÓRDOBA 126.318 62.903 63.415EL CALAFATE 200 0 200MENDOZA 218.049 109.364 108.685RÍO GALLEGOS, ARG. 7 4 3SALTA, ARG. 104 60 44SAN JUAN, ARG. 105 0 105USHUAIA, ARG. 4.144 1.963 2.181AREQUIPA 4.166 2.001 2.165LIMA 479.042 246.046 232.996LA PAZ 29.786 15.977 13.809SANTA CRUZ, BOL. 13.498 6.570 6.928BELO HORIZONTE 888 159 729BRASILIA 968 19 949CABO FRIO, BRA 1.142 350 792CURITIBA 803 0 803FLORIANÁPOLIS 33.794 15.522 18.272FORTALEZA 234 0 234IGUASSU, BR. 1.667 748 919MACEIO, BR. 1.986 1.000 986MANAUS, BR. 13 0 13NATAL BRASIL 12 0 12PORTO ALEGRE 2.086 57 2.029PORTO SEGURO 1 0 1RECIFE 706 0 706RÍO DE JANEIRO 127.329 55.359 71.970SALVADOR BAHÍA 1.129 0 1.129SAO PAULO 595.246 299.735 295.511VITORIA, BR. 501 0 501ASUNCIÓN 32.238 17.190 15.048MONTEVIDEO 213.158 107.004 106.154PUNTA DEL ESTE 3.926 1.971 1.955GUAYAQUIL 60.431 28.396 32.035QUITO 56.172 27.826 28.346BOGOTÁ 134.494 73.330 61.164CALI 1.030 730 300CARTAGENA, COL. 1.474 23 1.451MEDELLIN 1.333 314 1.019CARACAS 33.186 15.521 17.665MARACAIBO, VENZ. 10 0 10PUERTO STANLEY 3.458 1.966 1.492SAN JOSE, C.R. 26.883 13.347 13.536LA HABANA 18.637 8.258 10.379VARADERO 2.395 1.200 1.195SAN SALVADOR 12 0 12CIUDAD DE GUATEMALA 31 0 31PUERTO PRÍNCIPE 5 0 5TEGUCIGALPA 12 0 12MANAGUA 4 0 4CIUDAD DE PANAMA 163.491 83.311 80.180SAN JUAN, P.R. 94 0 94PUNTA CANA, R.DOM. 25.462 12.429 13.033SANTIAGO R.DOM. 29 0 29SANTO DOMINGO 14.787 6.785 8.00262

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-12 TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL DE PASAJEROS ENTRE CHILE YCIUDADES DEL MUNDO, 2010AEROPUERTOPASAJEROS (Número)ORIGEN DESTINO TOTAL LLEGAN SALENCIUDAD DE MÉXICO 154.235 79.836 74.399CANCÚN, MEX. 22.264 10.975 11.289ARICA AREQUIPA 3.256 1.643 1.613CUZCO 59 59 0LA PAZ 8.019 3.882 4.137IQUIQUE SALTA, ARG. 1.706 859 847AREQUIPA 2.586 1.664 922LIMA 5.816 3.060 2.756LA PAZ 12.601 6.724 5.877SANTA CRUZ, BOL. 19.058 9.350 9.708FLORIANÁPOLIS 122 0 122SAO PAULO 152 152 0ANTOFAGASTA LIMA 855 338 517LA PAZ 2.090 1.098 992FLORIANÁPOLIS 15 15 0SAO PAULO 150 150 0CALAMA MENDOZA 176 0 176LA SERENA BUENOS AIRES 120 120 0CONCEPCIÓN FLORIANÁPOLIS 302 103 199PUERTO MONTT MENDOZA 11 0 11PUNTA ARENAS EL CALAFATE 58 29 29MENDOZA 14 0 14RIO GALLEGOS ARG 58 36 22RIO GRANDE, ARG 14 7 7USHUAIA, ARG. 1.562 768 794PUERTO STANLEY 3.267 1.683 1.584TOTAL NORTEAMÉRICA 711.151 365.368 345.783SANTIAGO TORONTO 70.071 36.362 33.709ATLANTA 101.935 50.671 51.264DALLAS, US. 109.508 60.575 48.933LOS ANGELES 60.657 29.289 31.368MIAMI 276.372 144.473 131.899NUEVA YORK 92.379 43.856 48.523ORLANDO 29 0 29SAN FRANCISCO 30 20 10WASHINGTON 48 0 48IQUIQUE NUEVA YORK 122 122 0TOTAL EUROPA 505.038 250.300 254.738SANTIAGO FRANKFURT 27.241 12.846 14.395BARCELONA 10.070 4.628 5.442MADRID 328.377 163.969 164.408PARIS 137.908 68.857 69.051ROMA 1.442 0 1.442TOTAL AFRICA 3.536 1.663 1.873SANTIAGO CAPE TOWN 1.207 598 609JOHANNESBURG 1.895 1.065 830NELSPRUIT 182 0 182PTO. ELIZABERH 252 0 252TOTAL PACÍFICO DEL SUR 162.734 78.697 84.037SANTIAGO SYDNEY 61.991 29.547 32.444AUCKLAND 73.027 35.391 37.636PAPEETE 14.015 7.221 6.794ISLA DE PASCUA PAPEETE 13.701 6.538 7.163FUENTE: Junta de Aeronaútica Civil (JAC).ELABORACIÓN: SERNATUR. Departamento de Planificación.63

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-13 NÚMERO DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR TIPO Y CAPACIDAD, SEGÚN REGIÓN, 2010TOTAL PAÍSREGIÓNTOTAL Hotel Apart HotelMotel oCabañasTipo de EstablecimientosHostal oResidencialHosteríaHospedajeFamiliarAlbergue oRefugioNº de Establecimientos 4.126 1.034 234 1.058 1.203 131 315 64 24 63Nº de Habitaciones 72.132 36.312 5.578 11.325 13.454 1.788 2.274 478 532 391Nº de Camas 151.163 64.727 10.737 35.588 27.043 4.125 4.629 1.533 1.686 1.095ARICA Y PARINACOTANº de Establecimientos 75 29 3 1 38 1 1 1 1 0Nº de Habitaciones 1.777 1.170 156 10 410 16 3 3 9 0Nº de Camas 3.272 2.147 154 60 845 32 8 6 20 0TARAPACÁNº de Establecimientos 115 49 6 12 46 0 1 1 0 0Nº de Habitaciones 2.649 1.655 150 159 675 0 0 10 0 0Nº de Camas 5.554 3.195 362 535 1.432 0 0 30 0 0ANTOFAGASTANº de Establecimientos 229 93 18 5 99 2 1 7 0 4Nº de Habitaciones 5.622 3.786 293 72 1.364 44 5 30 0 28Nº de Camas 9.960 6.135 770 252 2.587 57 29 67 0 63ATACAMANº de Establecimientos 121 54 8 14 40 5 0 0 0 0Nº de Habitaciones 2.351 1.381 111 222 545 92 0 0 0 0Nº de Camas 4.837 2.434 349 838 1.059 157 0 0 0 0COQUIMBONº de Establecimientos 304 68 27 112 85 10 0 0 2 0Nº de Habitaciones 4.713 1.631 605 1.515 765 137 0 0 60 0Nº de Camas 12.173 3.093 1.609 5.281 1.686 379 0 0 125 0VALPARAÍSONº de Establecimientos 599 176 28 152 176 15 40 7 3 2Nº de Habitaciones 10.307 5.239 560 2.118 1.793 200 238 45 94 20Nº de Camas 22.252 10.236 1.410 5.433 3.586 539 480 170 350 48O'HIGGINSNº de Establecimientos 179 52 2 55 61 2 4 0 1 2Nº de Habitaciones 3.126 1.338 13 526 1.065 24 27 0 126 7Nº de Camas 7.263 2.576 42 2.031 2.164 76 58 0 290 26ResortLodgeCONTINÚA64

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-13 NÚMERO DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR TIPO Y CAPACIDAD, SEGÚN REGIÓN, 2010MAULEREGIÓNELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.TOTAL Hotel Apart HotelNOTA: En Nº de habitaciones se incluyen departamentos y cabañasFUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de Turismo.Motel oCabañasTipo de EstablecimientosHostal oResidencialHosteríaHospedajeFamiliarAlbergue oRefugioNº de Establecimientos 191 33 3 59 63 13 6 6 6 2Nº de Habitaciones 2.768 1.193 97 431 709 235 18 16 61 8Nº de Camas 6.139 2.107 155 1.533 1.438 568 30 52 246 10BIOBÍONº de Establecimientos 286 88 7 122 50 7 4 1 4 3Nº de Habitaciones 4.587 2.790 124 872 627 115 5 12 30 12Nº de Camas 10.401 4.757 234 3.704 1.299 245 10 50 78 24LA ARAUCANÍANº de Establecimientos 384 71 10 162 33 26 76 1 1 4Nº de Habitaciones 4.304 1.664 129 1.255 338 255 603 9 20 31Nº de Camas 13.070 3.432 409 6.325 697 635 1.339 44 80 109LOS RÍOSNº de Establecimientos 195 25 7 86 43 5 23 2 3 1Nº de Habitaciones 3.370 826 120 1.541 547 45 184 18 75 14Nº de Camas 6.423 1.527 212 2.558 1.139 111 375 70 409 22LOS LAGOSNº de Establecimientos 610 99 17 186 169 14 99 13 1 12Nº de Habitaciones 8.591 3.340 247 2.063 1.714 148 828 121 33 97Nº de Camas 17.774 6.285 429 5.422 3.343 310 1.534 307 0 144AYSÉNNº de Establecimientos 252 21 1 69 80 7 46 10 1 17Nº de Habitaciones 1.720 345 3 368 564 51 258 58 4 69Nº de Camas 4.010 683 6 1.186 1.111 124 589 140 8 163MAGALLANESNº de Establecimientos 242 52 1 4 151 18 0 2 0 14Nº de Habitaciones 3.132 1.459 14 36 1176 354 0 0 0 93Nº de Camas 6.218 2.692 17 69 2.372 711 0 0 0 357METROPOLITANANº de Establecimientos 344 124 96 19 69 6 14 13 1 2Nº de Habitaciones 13.115 8.495 2.956 137 1.162 72 105 156 20 12Nº de Camas 21.817 13.428 4.579 361 2.285 181 177 597 80 129ResortLodge65

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-14 NÚMERO DE CAMPINGS Y CAPACIDAD, SEGÚN REGIÓN, 2010REGIÓNEstablecimientos(Número)Sitios(Número)TOTAL 531 14.468ARICA Y PARINACOTA 6 150TARAPACÁ 9 188ANTOFAGASTA 11 332ATACAMA 12 427COQUIMBO 59 2.212VALPARAÍSO 45 661O'HIGGINS 33 2.270MAULE 55 1.391BÍO-BÍO 51 1.803LA ARAUCANÍA 61 1.482LOS RÍOS 32 578LOS LAGOS 91 1.710AYSEN 29 181MAGALLANES 20 470METROPOLITANA 17 613FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de TurismoELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.2.5.4-15 NÚMERO DE RESTAURANTES Y OTROS SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN,SEGÚN REGIÓN, 2010REGIÓNEstablecimientos (Número)TOTAL 3.256ARICA Y PARINACOTA 68TARAPACÁ 62ANTOFAGASTA 184ATACAMA 114COQUIMBO 227VALPARAÍSO 807O'HIGGINS 148MAULE 142BIOBÍO 263LA ARAUCANÍA 139LOS RÍOS 123LOS LAGOS 261AYSÉN 70MAGALLANES 89METROPOLITANA 559FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de TurismoELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.66

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-16 NÚMERO DE AGENCIAS DE VIAJE Y TOURS OPERADORES, SEGÚNrEGIÓN, 2010REGIÓNAgencias de Viaje (Número)TOTAL 1.246ARICA Y PARINACOTA 41TARAPACÁ 27ANTOFAGASTA 81ATACAMA 18COQUIMBO 51VALPARAÍSO 241O'HIGGINS 31MAULE 11BIOBÍO 42LA ARAUCANÍA 50LOS RÍOS 22LOS LAGOS 109AYSÉN 28MAGALLANES 79METROPOLITANA 415FUENTE: SERNATUR, Direcciones Regionales de TurismoELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.67

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-17 LLEGADA DE PASAJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO DE ISLA DE PASCUA, POR MES,SEGÚN NACIONALIDAD, AÑO 201068NACIONALIDADLlegada de Pasajeros (Número)TOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreTOTAL 34.494 3.830 4.034 2.969 2.620 2.340 2.376 3.073 2.981 2.717 2.747 2.889 1.918AMÉRICA 18.859 1.945 1.928 1.325 1.340 1.201 1.429 1.702 1.756 1.864 1.811 1.455 1.103AMÉRICA SUR 15.631 1.492 1.577 1.035 1.147 963 1.205 1.370 1.587 1.657 1.623 1.110 865ARGENTINA 816 136 95 91 72 60 37 51 44 66 56 79 29BOLIVIA 38 0 0 9 8 9 0 3 5 4 0 0 0BRASIL 814 120 124 69 61 42 43 62 57 95 70 45 26CHILE 13.425 1.204 1.321 846 977 828 1.109 1.226 1.442 1.250 1.480 956 786COLOMBIA 271 11 1 0 4 6 3 11 5 221 1 2 6ECUADOR 21 0 1 3 7 2 4 3 0 0 1 0 0PARAGUAY 23 5 0 0 0 8 0 0 8 0 1 1 0PERÚ 94 2 13 9 14 4 3 12 10 2 8 11 6URUGUAY 15 4 2 2 0 0 0 0 1 0 2 1 3VENEZUELA 114 10 20 6 4 4 6 2 15 19 4 15 9AMÉRICA NORTE 3.205 453 351 289 190 238 224 329 166 199 183 345 238CANADÁ 471 75 37 44 31 31 24 29 29 48 35 50 38ESTADOS UNIDOS 2.630 362 299 232 151 202 192 295 132 137 143 285 200MÉXICO 104 16 15 13 8 5 8 5 5 14 5 10 0AMÉRICA CENTRAL 14 0 0 1 3 0 0 2 3 2 3 0 0COSTA RICA 7 0 0 1 0 0 0 1 2 0 3 0 0EL SALVADOR 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0PANAMÁ 6 0 0 0 3 0 0 1 0 2 0 0 0CARIBE 9 0 0 0 0 0 0 1 0 6 2 0 0BERMUDAS 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0DOMINICA 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0OTROS PAÍSES DE AMÉRICA 6 0 0 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0EUROPA 11.230 1.396 1.629 1.200 930 755 493 982 844 537 693 1.130 641ALEMANIA 1.763 211 250 210 128 136 68 106 103 94 123 219 115AUSTRIA 378 44 43 35 16 20 49 29 15 26 32 33 36BÉLGICA 242 49 12 20 9 17 3 31 3 10 19 50 19BIELORRUSIA 7 0 0 1 1 0 0 0 0 5 0 0 0BULGARIA 5 0 0 0 2 1 0 0 0 2 0 0 0CROACIA 6 0 1 0 1 0 0 0 0 4 0 0 0DINAMARCA 95 18 1 16 8 19 1 5 2 0 1 19 5ESCOCIA 10 0 2 0 0 3 0 0 1 0 0 0 4ESLOVAQUIA 105 23 35 14 14 4 7 1 5 0 0 0 2ESLOVENIA 26 10 0 3 0 0 1 0 2 0 6 2 2ESPAÑA 1.065 64 108 106 73 73 59 173 119 63 75 91 61ESTONIA 4 0 0 1 0 0 0 0 0 0 2 1 0FEDERACION RUSA 244 62 28 17 28 13 9 3 14 0 14 18 38FINLANDIA 66 3 11 16 12 10 0 0 8 0 4 0 2FRANCIA 3.328 360 513 405 353 205 143 309 222 151 180 290 197GALES 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0GRECIA 113 18 23 6 21 27 0 2 6 0 0 10 0HOLANDA 622 90 123 66 60 24 5 39 36 19 55 72 33HUNGRÍA 7 0 0 0 1 1 4 0 0 1 0 0 0INGLATERRA 1.025 97 150 100 82 82 54 110 55 35 113 107 40IRLANDA 79 9 0 15 0 0 5 29 1 15 0 4 1ISLANDIA 8 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 4 0ITALIA 809 133 120 49 47 26 28 72 192 36 12 69 25LITUANIA 25 8 6 0 0 1 0 1 0 0 0 9 0LUXEMBURGO 10 8 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0MALTA 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0CONTINÚA

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-17 LLEGADA DE PASAJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO DE ISLA DE PASCUA, POR MES,SEGÚN NACIONALIDAD, AÑO 2010NACIONALIDADLlegada de Pasajeros (Número)TOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreMÓNACO 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0NORUEGA 81 9 14 7 5 0 9 24 2 0 2 0 9POLONIA 309 42 71 38 15 26 26 14 9 8 14 45 1PORTUGAL 81 12 4 27 17 1 6 1 6 0 2 5 0RUMANIA 53 4 0 0 9 0 0 0 3 35 0 2 0SUECIA 152 27 49 11 5 17 3 12 10 1 3 13 1SUIZA 383 87 59 36 23 45 13 12 17 19 23 23 26UCRANIA 17 6 2 0 0 0 0 0 1 0 0 8 0OTROS PAÍSES DE EUROPA 108 0 2 0 0 0 0 9 12 13 13 35 24OCEANÍA 1.081 112 81 122 94 89 184 99 74 72 52 83 19AUSTRALIA 790 79 51 79 72 55 166 83 53 51 36 58 7NUEVA ZELANDIA 285 33 30 43 22 34 18 16 21 21 16 19 12OTROS PAÍSES DE OCEANÍA 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 0ÁFRICA 48 8 1 12 2 0 1 0 1 1 2 16 4SUDÁFRICA 43 8 1 12 0 0 0 0 1 1 2 16 2OTROS PAÍSES DE ÁFRICA 5 0 0 0 2 0 1 0 0 0 0 0 2ASIA 2.832 282 283 276 231 271 193 241 289 226 189 204 147CHINA 480 40 49 30 38 58 73 33 30 44 38 27 20COREA DEL NORTE 20 7 0 6 3 4 0 0 0 0 0 0 0COREA DEL SUR 77 6 1 14 0 10 2 6 1 1 9 5 22FILIPINAS 5 2 0 0 0 0 2 0 0 0 0 1 0INDIA 19 4 2 1 0 4 3 3 0 0 2 0 0INDONESIA 12 0 0 2 0 0 3 0 0 0 2 3 2JAPÓN 1.970 202 204 196 170 169 93 179 237 162 116 145 97MALASIA 2 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0SINGAPUR 6 2 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3 0TAILANDIA 7 0 0 0 0 0 0 1 0 0 6 0 0TAIWÁN 216 17 18 27 18 22 17 18 21 18 16 18 6VIETNAM 2 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0OTROS PAÍSES DE ASIA 16 1 9 0 0 3 0 1 0 0 0 2 0MEDIO ORIENTE 42 2 0 8 9 4 1 7 1 5 0 1 4ISRAEL 29 1 0 4 9 4 1 0 1 5 0 1 3TURQUIA 5 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 1OTROS PAÍSES DEL MEDIO ORIENTE 8 1 0 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0DESCONOCIDAS 402 85 112 26 14 20 75 42 16 12 0 0 0FUENTE: SERNATUR, Oficina Local de Turismo de Isla de Pascua.ELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.69

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-18 PERNOCTACION DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO DE ISLA DE PASCUA, PORmES, SEGÚN NACIONALIDAD, AÑO 201070NACIONALIDADPernoctaciones de Pasajeros (Número)TOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreTOTAL 151.124 16.350 16.420 11.800 10.358 8.870 8.292 11.933 11.433 11.922 17.635 14.857 11.254AMÉRICA 86.252 8.529 8.008 5.275 5.249 4.304 5.252 6.849 6.918 8.237 13.520 6.631 7.480AMÉRICA SUR 73.651 6.713 6.793 4.186 4.488 3.450 4.339 5.249 6.225 7.385 12.846 5.290 6.687ARGENTINA 3.973 759 364 436 373 291 153 230 239 306 264 389 169BOLIVIA 161 0 0 34 40 34 0 15 23 15 0 0 0BRASIL 2.894 445 382 209 260 129 139 224 197 454 199 163 93CHILE 65.236 5.354 5.927 3.419 3.688 2.876 3.997 4.665 5.588 6.529 12.312 4.570 6.311COLOMBIA 210 68 3 0 15 28 12 35 13 4 2 10 20ECUADOR 73 0 3 3 31 6 14 11 0 0 5 0 0PARAGUAY 114 14 0 0 0 48 0 0 44 0 4 4 0PERÚ 463 24 57 51 61 18 12 59 49 3 34 51 44URUGUAY 55 13 8 6 0 0 0 0 5 0 9 5 9VENEZUELA 472 36 49 28 20 20 12 10 67 74 17 98 41AMÉRICA NORTE 12.510 1.816 1.215 1.085 752 854 913 1.585 680 822 654 1.341 793CANADÁ 1.933 298 133 178 112 131 114 143 115 212 126 211 160ESTADOS UNIDOS 10.166 1.468 1.036 853 601 696 775 1.426 541 538 512 1.087 633MÉXICO 411 50 46 54 39 27 24 16 24 72 16 43 0AMÉRICA CENTRAL 57 0 0 4 9 0 0 9 13 6 16 0 0COSTA RICA 36 0 0 4 0 0 0 6 10 0 16 0 0EL SALVADOR 3 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0PANAMÁ 18 0 0 0 9 0 0 3 0 6 0 0 0CARIBE 34 0 0 0 0 0 0 6 0 24 4 0 0BERMUDAS 6 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0DOMINICA 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0OTROS PAÍSES DE AMÉRICA 24 0 0 0 0 0 0 0 0 24 0 0 0EUROPA 48.670 5.952 6.725 4.835 3.702 3.113 1.828 3.570 3.220 2.492 3.025 7.025 3.183ALEMANIA 6.756 835 1.150 589 438 508 261 410 379 398 503 830 455AUSTRIA 1.110 174 131 107 44 53 112 92 39 84 68 76 130BÉLGICA 1.061 183 53 108 39 94 18 136 14 62 87 191 76BIELORRUSIA 20 0 0 3 2 0 0 0 0 15 0 0 0BULGARIA 8 0 0 0 4 2 0 0 0 2 0 0 0CROACIA 25 0 4 0 5 0 0 0 0 16 0 0 0DINAMARCA 489 86 6 91 47 92 3 26 6 0 26 83 23ESCOCIA 39 0 8 0 0 6 0 0 5 0 0 0 20ESLOVAQUIA 452 156 149 31 34 16 27 4 16 0 7 0 12ESLOVENIA 89 10 0 12 0 0 5 0 6 0 48 4 4ESPAÑA 4.728 242 472 472 369 365 245 663 439 289 337 506 329ESTONIA 9 0 0 1 0 0 0 0 0 0 4 4 0FEDERACION RUSA 1.012 311 116 53 96 56 36 5 40 0 74 66 159FINLANDIA 311 27 40 74 57 46 0 0 49 0 14 0 4FRANCIA 16.609 1.622 1.951 1.737 1.361 862 571 772 869 922 1.047 3.572 1.323GALES 5 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0GRECIA 514 82 107 30 101 112 0 12 24 0 0 46 0HOLANDA 2.866 461 610 310 213 82 32 163 153 82 234 401 125HUNGRÍA 27 0 0 0 2 1 20 0 0 4 0 0 0INGLATERRA 4.546 454 688 440 400 391 182 559 281 153 360 485 153IRLANDA 339 27 0 69 0 0 16 127 5 75 0 16 4ISLANDIA 39 0 0 0 0 20 0 0 0 0 0 19 0ITALIA 3.005 538 487 176 181 101 87 286 678 122 18 244 87LITUANIA 39 16 1 0 0 2 0 2 0 0 0 18 0LUXEMBURGO 30 22 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0MALTA 8 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0CONTINÚA

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-18 PERNOCTACION DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO DE ISLA DE PASCUA, PORmES, SEGÚN NACIONALIDAD, AÑO 2010NACIONALIDADPernoctaciones de Pasajeros (Número)TOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre DiciembreMÓNACO 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0NORUEGA 324 25 61 16 19 0 28 115 6 6 0 0 48POLONIA 1.224 156 375 148 50 71 108 61 25 25 42 157 6PORTUGAL 368 39 10 149 100 4 19 3 20 0 6 18 0RUMANIA 158 6 0 0 27 0 0 0 12 107 0 6 0SUECIA 422 110 70 48 23 51 2 37 30 3 12 35 1SUIZA 1.579 345 214 166 90 178 56 61 74 71 92 110 122UCRANIA 47 17 10 0 0 0 0 0 4 0 0 16 0OTROS PAÍSES DE EUROPA 411 0 4 0 0 0 0 36 46 56 46 121 102OCEANÍA 4.824 504 357 575 449 459 462 488 370 378 309 402 71AUSTRALIA 3.254 333 231 354 326 265 351 379 246 241 198 263 67NUEVA ZELANDIA 1.549 171 126 221 123 194 111 109 124 137 111 118 4OTROS PAÍSES DE OCEANÍA 21 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 21 0ÁFRICA 229 40 4 57 10 0 4 0 4 3 5 86 16SUDÁFRICA 207 40 4 57 0 0 0 0 4 3 5 86 8OTROS PAÍSES DE ÁFRICA 22 0 0 0 10 0 4 0 0 0 0 0 8ASIA 9.694 1.003 996 948 785 914 604 862 869 740 776 708 489CHINA 1.824 142 188 143 143 159 191 176 114 157 253 116 42COREA DEL NORTE 78 39 0 14 12 13 0 0 0 0 0 0 0COREA DEL SUR 321 36 2 57 5 56 6 34 2 3 49 17 54FILIPINAS 9 4 0 0 0 0 2 0 0 0 0 3 0INDIA 103 21 4 2 0 20 42 12 0 0 2 0 0INDONESIA 44 0 0 8 0 0 9 0 0 0 6 15 6JAPÓN 6.188 677 702 609 527 550 270 543 648 491 359 450 362MALASIA 10 0 0 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0SINGAPUR 19 8 0 0 0 0 0 0 0 2 0 9 0TAILANDIA 32 0 0 0 0 0 0 5 0 0 27 0 0TAIWÁN 1.002 65 73 115 88 104 84 88 105 87 80 88 25VIETNAM 12 8 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0OTROS PAÍSES DE ASIA 52 3 27 0 0 8 0 4 0 0 0 10 0MEDIO ORIENTE 254 10 0 40 113 8 6 28 3 26 0 5 15ISRAEL 190 5 0 12 113 8 6 0 3 26 0 5 12TURQUIA 31 0 0 28 0 0 0 0 0 0 0 0 3OTROS PAÍSES DEL MEDIOORIENTE33 5 0 0 0 0 0 28 0 0 0 0 0DESCONOCIDAS 1.201 312 330 70 50 72 136 136 49 46 0 0 0FUENTE: SERNATUR, Oficina Local de Turismo de Isla de Pascua.ELABORACIÓN: SERNATUR, Departamento de Planificación.71

TURISMO • INFORME ANUALestadísticas deestablecimientos dealojamiento turístico2 0 1 0

TURISMO • INFORME ANUAL2 0 1 0INTRODUCCIÓNEl presente capítulo de “Estadísticas a Establecimientos de Alojamiento Turístico”año 2010, muestra los resultados de la Encuesta Mensual a Establecimientos deAlojamiento Turístico, realizada por el Instituto Nacional de Estadísticas. La cobertura correspondea un directorio de establecimientos, identificados por categorías, de acuerdocon las normativas exigidas por el INE.Los resultados de la encuesta son presentados en tablas que se resumen en las siguientesvariables:• Número de establecimientos (existentes e informantes).• Personal ocupado.• Llegada y pernoctación de pasajeros chilenos y extranjeros.• Capacidad ofrecida de habitaciones.• Capacidad ofrecida de camas.• Ocupación de habitaciones.• Tasa de ocupabilidad de habitaciones.• Tasa de ocupabilidad de camas.• Promedio de pernoctaciones de pasajeros chilenos y extranjeros.• Tarifa Promedio.• Ingreso Promedio por pernoctación.• Ingreso Promedio por habitación disponible.INFORMACIÓN RELEVANTE:Por otro lado, las cifras del número total de establecimientos que utiliza el INE sonmenores a las de SERNATUR, porque éste último incluye, además, los establecimientosclasificados “complementarios”, que son aquellos que están fuera de las condiciones específicasnecesarias para ser considerados en la encuesta que procesa el INE /1 .También es importante señalar que durante enero y febrero en las regiones másafectadas por el terremoto el número de establecimientos es menor que el año anterior,ya que sólo se incorporaron al cálculo aquellas encuestas que pudieron ser recopiladas.Además se debe considerar que producto del terremoto de febrero del 2010 tambiéncerraron establecimientos, lo que afectó el directorio en comparación con el mesanterior.1 Las condiciones para la encuesta que procesa el INE se encuentran en la página siguiente: Establecimientos de AlojamientoTurístico Encuestados por el INE.75

TURISMO • INFORME ANUAL 2010ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO ENCUESTADOS POR EL INECARACTERÍSTICASEstablecimientos de Alojamiento Turístico: Aquellos en que se preste comercialmenteel servicio de alojamiento por un período no inferior a una pernoctación (noche);que mantengan como procedimiento permanente un sistema de registro e identificacióndel cliente cada vez que éstos utilizan sus instalaciones; permitan el libre accesoy circulación de los huéspedes a los lugares de uso común y estén habilitados para recibirhuéspedes en forma individual o colectiva, con fines de recreo, deportivos, de salud, deestudios, de gestiones de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u otras manifestacionesturísticas.Los establecimientos de alojamiento turístico se clasifican en clases, según la modalidadcomo se presta el servicio de alojamiento respectivo. Las clases consideradas eneste anuario son:Hotel: Es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turístico,en un edificio o parte independiente del mismo, constituyendo sus dependencias untodo homogéneo, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios y cuyacapacidad mínima sea de ocho habitaciones. Estos establecimientos podrán usar además,la denominación de Hostería u Hostal.Residencial: Establecimiento con características de casa habitación, en que sepreste el servicio de alojamiento turístico y alimentación con el sistema de pensión completao de media pensión y cuya capacidad mínima es de cuatro habitaciones.Motel: Es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turísticoen unidades habitacionales independientes (cabañas), con estacionamiento para vehículosen igual número que las unidades habitacionales, ubicados dentro del recinto delestablecimiento y acondicionado con kitchenette, pudiendo ofrecer otros servicios complementariosy cuya capacidad mínima sea de cinco unidades habitacionales (cabañas).Apart-Hotel: Es aquel establecimiento en que se presta el servicio de alojamientoturístico en departamentos independientes de un edificio, integrados en una unidad deadministración y explotación, y acondicionados con kitchenette, pudiendo ofrecer otrosservicios complementarios y cuya capacidad mínima sea de ocho departamentos.Camping: Es aquel establecimiento en que se preste el servicio de alojamientoturístico a personas que hacen vida al aire libre y que utilizan carpas, casas rodantes, uotros medios similares. Este establecimiento debe contar con electricidad, servicio higiénico,sitios delimitados y, en algunos casos, también poseen cabinas o cabañas acondicionadaspara dormir y kitchenette.Otros: Incluye establecimientos como posadas, albergues, refugios y otros similaresque dan servicio de alojamiento turístico. Considerando el bajo número existente, nose ha hecho otra desagregación.NOTA: Las definiciones de los tipos de establecimientos de alojamiento turístico se encuentran en la metodología de la encuestamensual a establecimientos de alojamiento turístico y se basan en la NCh 2760. Of 2007.76

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-19aNÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO,SEGÚN REGIÓN, 2010REGIÓNN° EstablecimientosINE 1N° EstablecimientosSERNATUR /2Total 1.381 4.126XV de Arica y Parinacota 52 75I de Tarapacá 84 115II de Antofagasta 114 229III de Atacama 56 121IV de Coquimbo 74 304V de Valparaíso 232 599VI de O'Higgins 63 179VII del Maule 84 191VIII del Biobío 112 286IX de la Araucanía 99 384XIV de Los Ríos 40 195X de Los Lagos 135 610XI Aysén 41 252XII de Magallanes y Antártica 65 242Metropolitana de Santiago 129 3441 No incluye establecimientos de alojamiento turístico "Complementarios" y considera el promedio de establecimientos informantesINE del año 2010.2 Incluye establecimientos de alojamiento turístico "Complementarios" Los establecimientos "Complementarios" corresponden aestablecimientos que no cumplen con las especificaciones y características que establece el INE, que se señalan en la páginaanterior.ALOJAMIENTO TURÍSTICO /12.5.4-19bESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO TOTALINFORMANTES, POR TIPO DE FUNCIONAMIENTO, SEGÚN MES,2007 - 2010REGIÓNEstablecimientos (número)Total Anual Temporada2007 (Promedio) 1.425 1.292 1332008 (Promedio) 1.397 1.273 1242009 (Promedio) 1.412 1.281 1312010 (Promedio) 1.381 1.251 130Enero 1.880 1.276 604Febrero 1.730 1.220 510Marzo 1.319 1.224 95Abril 1.253 1.232 21Mayo 1.204 1.191 13Junio 1.272 1.255 17Julio 1.256 1.238 18Agosto 1.273 1.253 20Septiembre 1.285 1.270 15Octubre 1.303 1.275 28Noviembre 1.319 1.278 41Diciembre 1.478 1.294 1841/ El universo de establecimientos incorporados en esta parte del anuario no incluye los establecimientos de alojamiento turísticocomplementario, que registra el Servicio Nacional de Turismo. Los cálculos están basados en el universo del Instituto Nacionalde Estadísticas. Se considera un establecimiento como de temporada a aquel que funciona en los meses de mayor flujo turísticoy el resto del año permanece cerrado.FUENTE: INE77

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-20 PERSONAL OCUPADO EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE, SEGÚN MES. 2007-2010Personal ocupado (número)AÑO Y MESTOTALHotel Residencial Motel Apart Hotel Camping Otros2007 (Promedio) 18.005 15.123 448 858 1.136 395 452008 (Promedio) 20.559 16.529 958 1.274 1.335 457 62009 (Promedio) 20.718 16.757 944 1.255 1.303 452 72010 (Promedio) 21.310 17.465 868 1.299 1.212 444 20Enero 24.024 17.781 1.246 2.150 1.200 1.620 27Febrero 23.161 17.347 1.164 2.055 1.133 1.432 30Marzo 19.676 16.205 947 1.146 1.100 247 31Abril 18.912 15.675 792 1.076 1.149 202 18Mayo 18.739 15.694 742 976 1.146 163 18Junio 20.058 16.832 787 1.040 1.213 167 19Julio 21.016 17.732 754 1.114 1.214 184 18Agosto 21.301 17.983 721 1.127 1.267 186 17Septiembre 21.451 18.021 780 1.162 1.257 214 17Octubre 21.864 18.455 783 1.137 1.255 217 17Noviembre 22.087 18.641 803 1.155 1.235 236 17Diciembre 23.426 19.219 902 1.453 1.376 460 16FUENTE: INE2.5.4-21 LLEGADA Y PERNOCTACIÓN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTOtURÍSTICO, SEGÚN MES. 2007-2010FUENTE: INEAÑO Y MESLlegada y Pernoctación de Pasajeros (número)TOTAL Chilenos ExtranjerosLlegada Pernoctación Llegada Pernoctación Llegada Pernoctación2007 4.933.289 10.183.120 3.370.685 6.577.700 1.562.604 3.605.4202008 5.094.978 10.609.755 3.530.556 6.900.280 1.564.422 3.709.4752009 4.751.881 9.828.047 3.328.048 6.607.216 1.423.833 3.220.8312010 4.735.440 9.836.031 3.336.612 6.642.634 1.398.828 3.193.397Enero 662.006 1.458.285 454.013 992.370 207.993 465.915Febrero 585.172 1.344.466 445.207 1.030.958 139.965 313.508Marzo 255.751 535.101 169.091 334.585 86.660 200.516Abril 293.191 586.422 208.750 393.856 84.441 192.566Mayo 303.039 591.672 221.656 410.050 81.383 181.622Junio 279.768 567.321 209.252 395.536 70.516 171.785Julio 369.050 775.463 268.407 519.015 100.643 256.448Agosto 347.000 708.168 246.040 461.052 100.960 247.116Septiembre 354.460 729.786 249.907 481.985 104.553 247.801Octubre 428.243 848.670 296.498 555.135 131.745 293.535Noviembre 453.148 882.421 298.453 555.559 154.695 326.862Diciembre 404.612 808.256 269.338 512.533 135.274 295.72378

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-22 LLEGADA Y PERNOCTACIÓN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTOtURÍSTICO, SEGÚN REGIÓN. 2007-2010regiónLlegada y Pernoctación de Pasajeros (número)TOTAL Chilenos ExtranjerosLlegada Pernoctación Llegada Pernoctación Llegada Pernoctación2007 4.933.289 10.183.120 3.370.685 6.577.700 1.562.604 3.605.4202008 5.094.978 10.609.755 3.530.556 6.900.280 1.564.422 3.709.4752009 4.751.881 9.828.047 3.328.048 6.607.216 1.423.833 3.220.8312010 4.735.440 9.836.031 3.336.612 6.642.634 1.398.828 3.193.397XV de Arica y Parinacota 131.640 308.255 97.454 234.145 34.186 74.110I de Tarapacá 276.284 569.419 235.365 466.626 40.919 102.793II de Antofagasta 498.117 881.934 413.922 694.524 84.195 187.410III de Atacama 182.730 343.047 168.508 309.666 14.222 33.381IV de Coquimbo 231.653 646.162 205.850 564.601 25.803 81.561V de Valparaíso 537.351 1.075.045 430.436 829.026 106.915 246.019VI de O'Higgins 80.544 176.725 73.478 162.625 7.066 14.100VII del Maule 176.228 355.505 167.293 337.064 8.935 18.441VIII del Biobío 424.890 817.247 393.481 744.358 31.409 72.889IX de la Araucanía 238.901 595.684 200.377 509.058 38.524 86.626XIV de Los Ríos 129.970 222.486 113.900 192.010 16.070 30.476X de Los Lagos 380.091 669.718 275.043 486.323 105.048 183.395XI Aysén 39.347 65.983 28.584 48.296 10.763 17.687XII de Magallanes y Antártica 193.126 385.580 84.034 181.754 109.092 203.826Metropolitana de Santiago 1.214.568 2.723.241 448.887 882.558 765.681 1.840.683FUENTE: INE2.5.4-23 LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, PORclaSE, SEGÚN MES. 2007 - 2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelLlegada de Pasajeros (número)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 (Promedio) 4.933.289 3.769.167 239.108 354.061 281.243 211.020 75.303 3.3872008 (Promedio) 5.094.978 3.836.954 254.957 391.851 326.682 224.379 59.299 8562009 (Promedio) 4.751.881 3.537.669 250.538 356.421 294.059 251.604 60.186 1.4042010 (Promedio) 4.735.440 3.620.555 221.146 332.686 284.752 212.243 56.122 7.936Enero 662.006 397.697 34.666 71.053 30.064 112.968 14.267 1.291Febrero 585.172 346.567 37.564 73.184 27.358 84.035 15.555 909Marzo 255.751 208.534 15.555 11.393 17.585 855 1.296 533Abril 293.191 240.505 13.899 15.206 20.147 1.001 2.017 416Mayo 303.039 253.634 13.197 14.191 19.569 472 1.628 348Junio 279.768 235.044 12.114 12.805 17.544 327 1.594 340Julio 369.050 303.681 15.508 21.314 24.764 187 2.619 977Agosto 347.000 290.520 13.996 16.599 22.966 129 2.098 692Septiembre 354.460 291.437 13.954 20.593 24.096 1.087 2.890 403Octubre 428.243 353.078 15.946 25.015 27.812 1.976 3.791 625Noviembre 453.148 379.078 17.335 22.695 27.970 2.117 3.225 728Diciembre 404.612 320.780 17.412 28.638 24.877 7.089 5.142 674FUENTE: INEOtros79

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-24 LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, PORclaSE, SEGÚN REGIÓN. 2007-2010REGIÓNLlegada de Pasajeros (número)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 (Promedio) 4.933.289 3.769.167 239.108 354.061 281.243 211.020 75.303 3.3872008 (Promedio) 5.094.978 3.836.954 254.957 391.851 326.682 224.379 59.299 8562009 (Promedio) 4.751.881 3.537.669 250.538 356.421 294.059 251.604 60.186 1.4042010 (Promedio) 4.735.440 3.620.555 221.146 332.686 284.752 212.243 56.122 7.936XV de Arica y Parinacota 131.640 101.485 25.087 - 4.933 135 - -I de Tarapacá 276.284 199.296 30.996 9.074 36.918 - - -II de Antofagasta 498.117 430.106 38.204 2.248 26.272 1.287 - -III de Atacama 182.730 139.552 3.071 20.134 5.219 3.346 11.408 -IV de Coquimbo 231.653 100.663 1.350 79.344 17.514 27.691 5.091 -V de Valparaíso 537.351 417.597 27.262 56.814 27.389 7.410 879 -VI de O'Higgins 80.544 42.202 7.720 13.988 - 12.367 4.267 -VII del Maule 176.228 113.972 13.610 15.190 8.929 21.492 3.035 -VIII del Biobío 424.890 266.423 13.804 36.978 13.656 85.602 7.837 590SitiosCampingCabañasIX de La Araucanía 238.901 155.511 2.523 49.761 11.483 16.338 3.285XIV de Los Ríos 129.970 103.696 1.715 8.637 7.406 5.773 2.743 -X de Los Lagos 380.091 274.854 26.058 32.660 17.151 16.889 12.323 156XI Aysén 39.347 23.860 9.538 4.347 - 513 - 1.089XII de Magallanes y Antártica 193.126 179.851 12.823 452 - - - -Metropolitana de Santiago 1.214.568 1.071.487 7.385 3.059 107.882 13.400 5.254 6.101- No se registró movimientoFUENTE: INEOtros80

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-25 LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN, SEGÚN MES, 2007 - 2010Llegada de Pasajeros (número)AÑO Y MESRegiónTOTAL XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII Metropolitana2007 4.933.289 - 391.714 443.282 128.973 360.141 515.987 106.710 201.497 489.968 270.272 - 533.986 38.924 106.561 1.345.2742008 5.094.978 131.978 258.228 491.915 149.448 430.746 540.696 98.808 218.505 492.975 237.995 90.633 442.852 39.101 201.235 1.269.8632009 4.751.881 127.050 305.610 467.890 132.193 283.660 513.567 97.096 207.724 503.365 241.158 98.442 380.263 40.196 189.810 1.163.8572010 4.735.440 131.640 276.284 498.117 182.730 231.653 537.351 80.544 176.228 424.890 238.901 129.970 380.091 39.347 193.126 1.214.568Enero 662.006 13.903 30.834 44.592 18.924 43.460 66.301 20.277 36.946 96.962 46.371 19.790 59.531 6.783 30.597 126.735Febrero 585.172 12.875 28.697 38.393 17.702 49.737 63.130 19.574 27.045 72.099 52.224 23.506 55.684 7.559 26.909 90.038Marzo 255.751 7.808 16.295 35.297 10.261 10.379 21.672 1.518 9.496 18.709 8.579 3.925 18.519 3.445 14.998 74.850Abril 293.191 8.715 20.076 38.500 11.752 11.250 32.990 2.497 9.250 19.403 11.405 6.076 22.269 2.385 10.005 86.618Mayo 303.039 9.484 20.286 39.223 12.223 10.520 33.464 2.237 9.070 24.903 12.509 6.992 21.370 2.246 9.899 88.613Junio 279.768 8.859 20.201 37.345 12.182 10.506 29.270 2.753 9.757 24.139 10.357 6.462 19.528 1.713 7.378 79.318Julio 369.050 12.836 28.164 41.933 13.667 14.857 47.018 3.033 12.962 29.221 16.611 8.060 27.218 1.710 7.619 104.141Agosto 347.000 11.131 22.338 42.474 15.827 13.423 39.949 2.721 10.650 26.501 13.017 8.249 25.134 2.020 8.060 105.506Septiembre 354.460 9.546 20.106 39.397 18.211 14.042 43.948 5.289 10.888 26.199 14.505 8.779 25.752 2.249 9.477 106.072Octubre 428.243 12.527 23.225 48.547 17.980 18.688 54.156 6.494 12.611 32.079 17.016 13.566 32.864 3.011 14.028 121.451Noviembre 453.148 11.708 23.053 50.131 17.445 15.986 55.225 7.481 13.827 31.131 17.511 13.629 36.568 3.184 27.440 128.829Diciembre 404.612 12.248 23.009 42.285 16.556 18.805 50.228 6.670 13.726 23.544 18.796 10.936 35.654 3.042 26.716 102.397- Se dispone de esta informaciónFUENTE: INE81

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-26 PERNOCTACIÓN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTOtURÍSTICO, POR CLASE, SEGÚN MES. 2007-2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelPernoctación de Pasajeros (número)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 10.183.120 7.340.053 521.671 814.067 803.909 516.116 179.384 9.5072008 10.609.755 7.571.381 606.007 876.204 845.239 574.937 134.115 1.8722009 9.828.047 6.897.022 553.537 859.837 764.870 616.446 133.417 2.9182010 9.836.031 7.056.062 451.249 846.250 785.373 548.045 129.850 19.202Enero 1.458.285 766.186 70.878 205.872 89.825 278.391 44.729 2.404Febrero 1.344.466 691.639 73.893 211.372 79.482 243.831 42.565 1.684Marzo 535.101 418.768 33.554 26.548 51.804 1.135 2.041 1.251Abril 586.422 459.989 30.746 33.562 56.020 1.521 3.337 1.247Mayo 591.672 476.810 28.447 29.530 52.679 657 2.745 804Junio 567.321 461.978 26.360 26.681 47.678 640 2.852 1.132Julio 775.463 614.105 31.944 51.884 68.833 352 5.066 3.279Agosto 708.168 576.584 27.715 38.335 60.228 220 3.202 1.884Septiembre 729.786 578.564 27.494 50.195 66.223 1.915 4.544 851Octubre 848.670 680.890 31.467 52.670 73.708 2.987 5.474 1.474Noviembre 882.421 714.140 34.247 53.774 70.992 3.243 4.322 1.703Diciembre 808.256 616.409 34.504 65.827 67.901 13.153 8.973 1.489FUENTE: INEOtros2.5.4-27 PERNOCTACIÓN DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTOtURÍSTICO, POR CLASE, SEGÚN REGIÓN. 2007-2010REGIÓNPernoctación de Pasajeros (número)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 10.183.120 7.340.053 521.671 814.067 803.909 516.116 179.384 7.9202008 10.609.755 7.571.381 606.007 876.204 845.239 574.937 134.115 1.8722009 9.828.047 6.897.022 553.537 859.837 764.870 616.446 133.417 2.9182010 9.836.031 7.056.062 451.249 846.250 785.373 548.045 129.850 19.202XV de Arica y Parinacota 308.255 229.396 55.396 - 23.328 135 - -I de Tarapacá 569.419 420.609 58.015 18.007 72.788 - - -II de Antofagasta 881.934 742.577 80.264 4.919 52.035 2.139 - -III de Atacama 343.047 259.847 3.969 49.577 13.003 4.240 12.411 -IV de Coquimbo 646.162 206.335 2.041 235.613 63.866 122.149 16.158 -V de Valparaíso 1.075.045 819.175 50.090 123.534 68.312 11.928 2.006 -VI de O'Higgins 176.725 84.648 14.934 34.950 - 31.709 10.484 -VII del Maule 355.505 206.744 35.068 33.900 10.909 58.679 10.205 -VIII del Biobío 817.247 463.621 41.355 78.987 27.889 182.647 20.665 2.083IX de La Araucanía 595.684 308.284 7.442 172.168 21.325 68.474 17.991 -XIV de Los Ríos 222.486 159.784 2.421 16.715 19.441 20.386 3.739 -X de Los Lagos 669.718 483.317 43.878 64.491 28.903 23.282 25.603 244XI Aysén 65.983 40.606 15.693 7.379 - 745 - 1.560XII de Magallanes y Antártica 385.580 355.244 29.624 712 - - - -Metropolitana de Santiago 2.723.241 2.275.875 11.059 5.298 383.574 21.532 10.588 15.315- No se registró movimientoFUENTE: INESitiosCampingCabañasOtros82

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-28 PERNOCTACIÓN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN, SEGÚN MES. 2007-2010AÑO Y MESTOTALPernoctación de Pasajeros (número)RegiónXV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII Metropolitana2007 10.183.120 - 855.874 844.907 277.393 721.381 1.037.279 225.666 434.754 921.399 586.497 - 908.004 66.535 197.092 3.106.3392008 10.609.755 297.568 573.394 937.277 331.781 822.816 1.085.787 214.194 485.099 914.269 515.279 155.103 755.099 66.975 371.297 3.083.8172009 9.828.047 294.113 659.416 848.361 301.308 713.817 1.028.815 198.016 464.276 917.997 540.329 163.588 671.527 67.550 356.744 2.602.1902010 9.836.031 308.255 569.419 881.934 343.047 646.162 1.075.045 176.725 355.505 817.247 595.684 222.486 669.718 65.983 385.580 2.723.241Enero 1.458.285 32.457 68.013 79.860 34.266 148.447 147.910 44.631 86.749 199.156 141.096 36.211 102.314 11.643 57.929 267.603Febrero 1.344.466 32.310 63.424 70.611 34.431 174.224 150.941 49.842 62.390 131.373 166.011 45.614 106.446 12.434 52.515 191.900Marzo 535.101 19.228 33.064 61.516 19.493 24.244 42.411 3.454 19.607 35.238 16.348 8.476 31.806 5.717 33.759 180.740Abril 586.422 20.846 41.553 67.378 21.894 25.771 60.063 5.290 19.570 34.722 21.753 9.498 38.153 4.144 20.738 195.049Mayo 591.672 21.445 41.178 66.915 25.156 23.226 58.002 4.906 16.344 46.500 23.376 10.808 35.651 3.407 20.263 194.495Junio 567.321 20.872 41.876 68.499 22.370 22.114 52.463 5.176 18.517 46.526 18.885 9.688 32.138 2.895 15.658 189.644Julio 775.463 28.966 57.030 77.555 25.313 35.067 95.725 5.514 22.639 60.386 35.910 11.951 49.763 2.843 15.502 251.299Agosto 708.168 24.309 43.107 76.692 31.439 29.561 76.096 5.468 18.076 54.681 26.155 12.005 42.744 3.639 16.045 248.151Septiembre 729.786 22.711 40.843 68.538 32.208 35.147 90.893 10.123 19.626 51.900 31.937 13.428 46.232 3.785 19.220 243.195Octubre 848.670 28.965 47.577 85.692 35.650 42.818 100.096 11.925 22.877 57.627 34.372 22.222 57.175 4.897 31.452 265.325Noviembre 882.421 27.880 46.293 85.140 31.535 38.609 103.910 15.748 23.914 57.742 35.388 22.693 66.458 5.680 50.534 270.897Diciembre 808.256 28.266 45.461 73.538 29.292 46.934 96.535 14.648 25.196 41.396 44.453 19.892 60.838 4.899 51.965 224.943- No se dispone de informaciónFUENTE: INE83

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-29 CAPACIDAD OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE,SEGÚN MES. 2007-2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelCapacidad Ofrecida de Habitaciones (número)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 (Promedio) 39.651 27.393 3.836 2.842 2.459 2.671 392 582008 (Promedio) 39.509 27.543 3.786 2.852 2.583 2.407 321 172009 (Promedio) 40.629 28.557 3.687 2.937 2.493 2.603 329 232010 (Promedio) 40.624 29.168 3.391 3.060 2.296 2.361 289 59Enero 51.469 30.365 4.537 4.392 2.295 9.116 689 75Febrero 48.010 29.457 4.224 4.140 2.253 7.230 631 75Marzo 38.528 28.453 3.554 2.721 2.240 1.268 217 75Abril 37.158 27.733 3.156 2.691 2.242 1.079 204 53Mayo 36.253 27.869 2.968 2.424 2.240 523 176 53Junio 38.114 28.807 3.158 2.809 2.273 838 176 53Julio 38.003 28.759 3.045 2.736 2.266 953 191 53Agosto 38.429 28.994 3.090 2.823 2.325 953 191 53Septiembre 38.823 29.153 3.171 2.847 2.331 1.065 203 53Octubre 39.470 29.692 3.162 2.872 2.352 1.130 209 53Noviembre 39.823 30.015 3.177 2.837 2.343 1.195 203 53Diciembre 43.404 30.715 3.454 3.424 2.396 2.987 375 53FUENTE: INEOtros2.5.4-30 CAPACIDAD OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE,SEGÚN REGIÓN. 2007-2010REGIÓNCapacidad Ofrecida de Habitaciones (número)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 (Promedio) 39.651 27.393 3.836 2.842 2.459 2.671 392 582008 (Promedio) 39.509 27.543 3.786 2.852 2.583 2.407 321 172009 (Promedio) 40.629 28.557 3.687 2.937 2.493 2.603 329 232010 (Promedio) 40.624 29.168 3.391 3.060 2.296 2.361 289 59XV de Arica y Parinacota 17.564 12.526 4.432 - 600 6 - -I de Tarapacá 27.488 20.147 4.383 1.002 1.956 - - -II de Antofagasta 43.812 35.197 5.126 120 3.009 360 - -III de Atacama 20.559 16.792 588 1.422 689 612 456 -IV de Coquimbo 25.052 12.221 300 6.777 1.177 4.197 380 -V de Valparaíso 66.961 46.412 6.080 9.836 2.988 1.465 180 -VI de O'Higgins 18.001 7.547 2.178 2.733 - 5.150 393 -VII del Maule 22.183 12.461 4.772 1.590 609 2.534 217 -VIII del Biobío 38.982 27.040 2.490 2.349 960 5.721 266 156IX de La Araucanía 24.110 15.711 504 4.399 1.086 2.017 393 -XIV de Los Ríos 11.546 8.118 365 1.250 617 980 216 -X de Los Lagos 40.524 28.629 3.979 3.924 1.431 1.829 648 84XI Aysén 6.200 3.298 2.234 546 - 52 4 66XII de Magallanes y Antártica 21.966 19.883 1.963 120 - - - -Metropolitana de Santiago 102.536 84.030 1.302 648 12.434 3.414 312 396- No se registró movimientoFUENTE: INESitiosCampingCabañasOtros84

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-31 CAPACIDAD OFRECIDA DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, SEGÚN MES.2007-2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelCapacidad Ofrecida de Camas (número)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 (Promedio) 75.662 50.025 7.498 10.364 5.799 - 1.808 1682008 (Promedio) 75.156 49.852 7.400 10.462 6.005 - 1.388 492009 (Promedio) 76.946 51.528 7.121 10.789 5.967 - 1.481 602010 (Promedio) 77.079 52.222 6.454 11.131 5.662 - 1.421 189Enero 89.062 54.730 8.666 16.576 5.638 - 3.213 239Febrero 85.475 53.076 8.094 15.597 5.528 - 2.941 239Marzo 74.354 51.094 6.660 9.718 5.523 - 1.120 239Abril 72.170 49.846 5.993 9.616 5.506 - 1.036 173Mayo 70.579 49.634 5.516 8.809 5.521 - 928 171Junio 74.278 51.465 6.027 10.065 5.614 - 934 173Julio 74.004 51.561 5.794 9.865 5.593 - 1.018 173Agosto 74.918 51.951 5.878 10.186 5.712 - 1.018 173Septiembre 75.183 51.953 6.070 10.203 5.748 - 1.036 173Octubre 75.982 52.664 6.054 10.284 5.753 - 1.054 173Noviembre 76.500 53.258 6.049 10.203 5.728 - 1.089 173Diciembre 82.444 55.434 6.641 12.451 6.079 - 1.666 173FUENTE: INEOtros2.5.4-32 CAPACIDAD OFRECIDA DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, SEGÚNrEGIÓN. 2007-2010REGIÓNCapacidad Ofrecida de Camas (número)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 (Promedio) 75.662 50.025 7.498 10.364 5.799 - 1.808 1682008 (Promedio) 75.156 49.852 7.400 10.462 6.005 - 1.388 492009 (Promedio) 76.946 51.528 7.121 10.789 5.967 - 1.481 602010 (Promedio) 77.079 52.222 6.454 11.131 5.662 - 1.421 189XV de Arica y Parinacota 37.448 26.521 7.795 - 3.132 - - -I de Tarapacá 54.071 38.336 7.849 3.382 4.504 - - -II de Antofagasta 75.606 58.666 10.051 348 6.541 - - -III de Atacama 42.476 29.936 1.102 6.092 1.494 - 3.852 -IV de Coquimbo 51.609 21.226 540 23.504 5.092 - 1.247 -V de Valparaíso 150.461 92.846 11.133 34.381 11.181 - 920 -VI de O'Higgins 30.391 16.024 4.467 8.218 - 1.682 -VII del Maule 43.167 23.958 10.562 5.932 1.611 - 1.104 -VIII del Biobío 63.698 45.742 4.887 9.403 1.870 - 1.268 528IX de La Araucanía 55.288 29.018 1.001 20.155 2.894 - 2.220 -XIV de Los Ríos 21.693 14.444 681 4.373 1.583 - 612 -X de Los Lagos 80.685 53.941 7.265 13.776 2.537 - 3.024 142XI Aysén 12.091 6.183 4.131 1.563 - 16 198XII de Magallanes y Antártica 38.977 34.775 3.818 384 - - -Metropolitana de Santiago 167.288 135.050 2.160 2.062 25.504 - 1.108 1.404- No se registró movimientoFUENTE: INESitiosCampingCabañasOtros85

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-33 OCUPACIÓN DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE, SEGÚN MES.2007-2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelOcupación de Habitaciones (número)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 (Promedio) 5.266.177 4.153.785 277.733 236.225 450.443 107.006 37.317 3.6682008 (Promedio) 5.583.532 4.352.240 312.560 259.737 502.633 124.918 30.578 8662009 (Promedio) 5.616.180 4.440.730 300.841 259.547 450.711 130.852 31.765 1.7342010 (Promedio) 5.898.186 4.771.070 250.487 259.670 461.140 112.781 32.365 10.673Enero 683.166 475.381 36.723 57.079 45.032 57.485 10.098 1.368Febrero 619.376 427.954 39.031 55.217 36.947 49.079 10.001 1.147Marzo 342.706 280.057 18.950 10.259 32.188 293 571 388Abril 382.987 317.406 17.085 11.833 34.396 395 926 946Mayo 394.847 333.065 16.375 10.951 32.499 200 1.144 613Junio 370.988 315.903 14.276 9.616 29.922 167 809 295Julio 491.226 410.115 18.556 18.214 41.588 100 1.354 1.299Agosto 483.100 411.754 16.179 13.082 39.869 65 909 1.242Septiembre 480.449 405.830 16.167 16.927 39.109 472 1.412 532Octubre 561.354 477.397 18.865 17.773 44.118 851 1.476 874Noviembre 585.866 499.983 18.964 17.785 46.033 745 1.378 978Diciembre 502.121 416.225 19.316 20.934 39.439 2.929 2.287 991FUENTE: INEOtros2.5.4-34 OCUPACIÓN DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE, SEGÚNrEGIÓN. 2007-2010REGIÓNOcupación de Habitaciones (número)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 (Promedio) 5.266.177 4.153.785 277.733 236.225 450.443 107.006 37.317 3.6682008 (Promedio) 5.583.532 4.352.240 312.560 259.737 502.633 124.918 30.578 8662009 (Promedio) 5.616.180 4.440.730 300.841 259.547 450.711 130.852 31.765 1.7342010 (Promedio) 5.898.186 4.771.070 250.487 259.670 461.140 112.781 32.365 10.673XV de Arica y Parinacota 197.965 156.603 31.253 - 10.079 30 - -I de Tarapacá 358.226 279.511 31.860 5.617 41.238 - - -II de Antofagasta 594.737 512.711 45.886 1.851 33.632 657 - -III de Atacama 224.940 191.537 2.773 17.922 7.778 1.395 3.535 -IV de Coquimbo 267.071 137.182 1.183 75.820 24.253 24.520 4.113 -V de Valparaíso 604.742 501.955 25.711 38.076 35.433 2.920 647 -VI de O'Higgins 84.232 56.093 7.669 10.594 7.053 2.823 -VII del Maule 191.268 141.273 20.028 9.471 6.563 11.842 2.091 -VIII del Biobío 426.047 323.307 22.457 21.814 17.248 36.296 3.821 1.104IX de La Araucanía 273.233 193.996 3.579 45.163 12.640 13.670 4.185 -XIV de Los Ríos 132.817 109.790 1.240 6.425 9.457 4.518 1.387 -X de Los Lagos 389.386 310.830 26.053 21.928 18.896 4.613 6.919 147XI Aysén 40.850 28.013 8.906 2.983 190 - 758XII de Magallanes y Antártica 247.754 232.086 15.427 241 - - -Metropolitana de Santiago 1.864.918 1.596.183 6.462 1.765 243.923 5.077 2.844 8.664- No se registró movimientoFUENTE: INESitiosCampingCabañasOtros86

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-35 TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE,SEGÚN MES. 2007-2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelTasa de Ocupabilidad de Habitaciones (%)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 (Promedio) 36,4 41,6 19,9 22,8 50,2 11,1 26,2 17,32008 (Promedio) 38,6 43,2 22,6 24,9 53,1 14,3 26,1 13,72009 (Promedio) 37,9 42,6 22,4 24,3 49,5 14,0 26,6 21,12010 (Promedio) 39,8 44,8 20,3 23,3 55,0 13,2 30,9 50,0Enero 42,8 50,5 26,1 41,9 63,3 20,3 47,3 58,8Febrero 46,1 51,9 33,0 47,6 58,6 24,2 56,6 54,6Marzo 28,7 31,8 17,2 12,2 46,4 0,7 8,5 16,7Abril 34,4 38,2 18,0 14,7 51,1 1,2 15,1 59,5Mayo 35,1 38,6 17,8 14,6 46,8 1,2 21,0 37,3Junio 32,4 36,6 15,1 11,4 43,9 0,7 15,3 18,6Julio 41,7 46,0 19,7 21,5 59,2 0,3 22,9 79,1Agosto 40,6 45,8 16,9 14,9 55,3 0,2 15,4 75,6Septiembre 41,3 46,4 17,0 19,8 55,9 1,5 23,2 33,5Octubre 45,9 51,9 19,2 20,0 60,5 2,4 22,8 53,2Noviembre 49,0 55,5 19,9 20,9 65,5 2,1 22,6 61,5Diciembre 37,3 43,7 18,0 19,7 53,1 3,2 19,7 60,3FUENTE: INEOtros2.5.4-36 TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE,SEGÚN REGIÓN. 2007-2010REGIÓNTasa de Ocupabilidad de Habitaciones (%)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 (Promedio) 36,4 41,6 19,9 22,8 50,2 11,1 26,2 17,32008 (Promedio) 38,6 43,2 22,6 24,9 53,1 14,3 26,1 13,72009 (Promedio) 37,9 42,6 22,4 24,3 49,5 14,0 26,6 21,12010 (Promedio) 39,8 44,8 20,3 23,3 55,0 13,2 30,9 50,0XV de Arica y Parinacota 37,0 41,1 23,2 - 55,2 16,9 - -I de Tarapacá 42,8 45,6 23,9 18,4 69,3 - - -II de Antofagasta 44,6 47,9 29,4 50,7 36,7 6,0 - -III de Atacama 36,0 37,5 15,5 41,4 37,1 7,5 25,5 -IV de Coquimbo 35,2 36,9 13,0 36,9 67,9 19,5 36,1 -V de Valparaíso 29,7 35,6 13,9 12,7 39,0 6,6 11,8 -VI de O'Higgins 15,4 24,5 11,7 12,7 - 4,5 23,6 -VII del Maule 28,4 37,3 13,8 19,6 35,3 15,5 32,0 -VIII del Biobío 36,0 39,3 29,5 30,6 59,0 21,3 48,2 23,3IX de La Araucanía 37,4 40,7 23,5 34,0 38,3 22,8 35,5 -XIV de Los Ríos 37,9 44,5 11,2 17,0 50,1 15,4 21,1 -X de Los Lagos 31,6 35,7 21,6 18,4 43,4 8,4 35,3 5,8XI Aysén 21,7 27,9 13,1 18,1 - 12,2 - 38,3XII de Magallanes y Antártica 37,1 38,4 25,9 6,6 - - - -Metropolitana de Santiago 59,8 62,4 16,3 9,0 64,5 4,9 30,1 71,9- No se registró movimientoFUENTE: INESitiosCampingCabañasOtros87

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-37 TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN, SEGÚN MES. 2007-2010Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones (%)AÑO Y MESRegiónTOTAL XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII Metropolitana2007 36,4 - 32,2 41,2 31,1 35,9 26,2 14,7 27,6 33,6 32,1 - 32,8 19,1 31,3 55,42008 38,6 31,6 39,7 47,9 34,1 41,3 28,4 16,2 31,4 31,7 33,0 31,3 34,2 22,7 36,0 56,12009 37,9 36,6 46,1 43,3 29,5 37,1 30,1 15,1 26,9 33,6 35,6 32,1 31,2 24,7 35,9 54,32010 39,8 37,0 42,8 44,6 36,0 35,2 29,7 15,4 28,4 36,0 37,4 37,9 31,6 21,7 37,1 59,8Enero 42,8 43,0 51,5 45,7 39,5 40,5 42,4 23,6 30,6 28,6 45,6 44,6 39,5 31,5 52,2 60,4Febrero 46,1 46,8 55,4 47,5 37,0 48,2 45,2 32,9 36,6 33,2 52,9 57,4 45,9 33,4 52,8 52,2Marzo 28,7 27,1 29,5 36,7 26,3 27,3 14,6 4,1 24,6 28,8 19,0 18,8 18,6 15,4 32,7 47,0Abril 34,4 29,1 39,9 41,8 28,4 31,3 22,5 7,1 26,7 28,4 25,8 26,7 24,4 18,9 29,5 55,3Mayo 35,1 31,5 39,7 41,5 30,6 28,5 22,3 11,6 26,2 35,9 28,7 31,2 23,5 16,2 27,7 54,4Junio 32,4 29,7 38,2 41,2 30,1 26,4 18,6 7,5 21,2 37,3 24,7 25,6 20,7 14,0 24,0 52,2Julio 41,7 41,6 50,1 46,6 32,2 37,6 29,9 8,0 31,3 44,5 41,5 31,2 29,4 14,0 23,9 64,8Agosto 40,6 37,4 42,8 47,1 41,6 32,3 27,8 8,6 25,2 43,8 32,0 31,1 28,2 18,7 22,6 66,6Septiembre 41,3 36,7 40,7 41,9 41,0 37,9 31,7 13,9 29,5 42,7 38,9 33,4 31,9 18,5 29,1 63,6Octubre 45,9 43,2 44,3 49,4 46,4 41,9 34,3 16,0 32,6 42,0 39,3 48,8 38,6 23,4 35,7 69,7Noviembre 49,0 42,6 44,4 52,9 41,7 41,7 36,8 22,6 30,3 46,0 43,3 50,7 42,3 28,1 52,3 73,9Diciembre 37,3 37,9 38,4 42,7 36,6 20,6 29,6 16,0 21,7 32,8 34,5 40,1 31,7 22,4 45,6 56,8- Se dispone de esta información a partir del año 2008.FUENTE: INE88

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-38 TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, SEGÚNmES. 2007-2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelTasa de Ocupabilidad de Camas (%)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 (Promedio) 36,9 40,2 19,1 21,6 38,0 - 27,3 13,12008 (Promedio) 28,5 32,0 18,9 18,4 27,9 - 22,1 9,62009 (Promedio) 27,1 28,1 18,0 17,4 25,4 - 20,8 12,22010 (Promedio) 26,9 28,0 16,0 16,7 27,9 - 20,9 26,6Enero 41,0 34,3 22,1 32,1 37,7 - 37,2 30,5Febrero 43,6 35,4 27,3 38,7 37,7 - 42,8 23,7Marzo 17,8 20,0 13,6 7,0 22,2 - 4,9 15,9Abril 20,8 23,3 14,3 9,2 24,9 - 9,0 23,1Mayo 20,7 23,4 13,9 8,6 22,6 - 8,0 14,6Junio 19,5 22,6 12,2 7,1 20,9 - 8,5 21,0Julio 26,0 29,1 14,9 13,6 29,2 - 13,4 58,8Agosto 23,5 27,2 12,7 9,7 25,0 - 8,5 33,8Septiembre 24,8 28,1 12,6 13,1 27,9 - 12,2 15,8Octubre 27,6 31,4 14,0 13,2 30,3 - 13,9 26,4Noviembre 29,4 33,7 15,6 14,0 30,3 - 11,0 31,5Diciembre 24,3 27,2 14,0 13,6 26,9 - 14,2 26,7FUENTE: INEOtros2.5.4-39 TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, SEGÚNrEGIÓN. 2007-2010REGIÓNTasa de Ocupabilidad de Camas (%)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 (Promedio) 36,9 40,2 19,1 21,6 38,0 - 27,3 13,12008 (Promedio) 28,5 32,0 18,9 18,4 27,9 22,1 9,572009 (Promedio) 27,1 28,1 18,0 17,4 25,4 - 20,8 12,22010 (Promedio) 26,9 28,0 16,0 16,7 27,9 - 20,9 26,6XV de Arica y Parinacota 22,1 23,3 19,3 - 19,1 - - -I de Tarapacá 26,2 27,1 19,4 13,7 37,9 - - -II de Antofagasta 30,0 31,8 23,7 34,6 20,8 - - -III de Atacama 20,3 21,2 10,4 21,0 21,4 - 9,6 -IV de Coquimbo 32,5 24,9 11,2 26,1 33,5 - 33,8 -V de Valparaíso 18,3 22,4 11,2 9,4 16,1 - 6,0 -VI de O'Higgins 15,1 14,0 9,1 10,3 - - 16,7 -VII del Maule 21,7 21,9 9,6 15,1 17,9 - 25,9 -VIII del Biobío 31,7 24,3 23,9 23,0 32,3 - 47,2 12,4IX de La Araucanía 28,1 26,8 20,5 23,5 18,4 - 22,6 -XIV de Los Ríos 26,4 28,2 10,6 10,1 32,0 - 13,8 -X de Los Lagos 21,4 22,8 16,6 12,2 28,4 - 22,6 4,8XI Aysén 15,1 17,7 11,0 12,5 - - - 23,4XII de Magallanes y Antártica 26,9 27,6 22,3 4,9 - - - -Metropolitana de Santiago 37,9 39,4 13,1 6,7 33,4 - 24,3 35,0- No se registró movimientoFUENTE: INESitiosCampingCabañasOtros89

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-40 TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN, SEGÚN MES. 2007-2010Tasa de Ocupabilidad de Camas (%)AÑO Y MESRegiónTOTAL XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII Metropolitana2007 36,9 - 26,8 37,4 27,5 46,3 25,2 20,9 29,0 39,0 33,8 - 29,2 14,9 31,1 59,12008 28,5 22,0 29,6 33,2 24,4 34,0 20,1 13,8 23,4 24,4 24,2 22,5 24,6 15,5 27,7 42,82009 27,1 23,0 30,8 30,0 20,9 35,4 19,3 15,3 24,1 31,0 26,4 21,6 21,5 17,0 25,8 35,62010 26,9 22,1 26,2 30,0 20,3 32,5 18,3 15,1 21,7 31,7 28,1 26,4 21,4 15,1 26,9 37,9Enero 41,0 29,3 36,7 33,0 24,2 59,6 30,8 30,2 43,1 67,2 47,4 36,8 33,8 21,4 40,6 43,9Febrero 43,6 32,7 37,5 32,3 26,9 77,9 34,5 43,7 39,7 70,4 62,8 51,3 38,7 23,6 41,1 35,3Marzo 17,8 16,0 17,7 25,5 13,8 17,0 8,9 3,8 16,8 17,1 10,7 13,6 12,1 10,3 23,8 30,1Abril 20,8 18,0 23,3 28,4 16,0 18,4 13,2 6,5 16,2 18,3 14,4 16,0 15,4 13,4 20,5 33,7Mayo 20,7 17,9 23,4 27,9 17,8 16,3 12,7 6,7 15,5 21,7 15,5 17,6 14,7 10,8 19,2 32,4Junio 19,5 17,9 24,1 28,2 16,4 15,7 10,7 5,9 14,9 22,3 13,0 16,0 12,9 9,5 15,8 31,8Julio 26,0 24,2 30,5 31,2 17,9 24,1 18,8 6,2 18,3 28,4 23,9 19,0 19,3 9,0 16,0 41,0Agosto 23,5 20,2 23,5 30,1 22,6 19,5 15,0 6,1 13,8 25,8 17,0 18,7 16,1 12,1 16,3 40,3Septiembre 24,8 19,8 22,8 27,6 23,6 24,6 17,9 10,6 15,6 26,0 21,4 20,9 19,0 12,3 18,7 40,3Octubre 27,6 24,1 25,5 33,7 25,1 29,5 19,1 12,0 17,3 25,9 22,3 31,9 22,8 15,7 24,2 43,0Noviembre 29,4 24,0 25,6 34,2 22,9 27,5 20,7 16,4 17,9 26,6 23,7 34,0 26,1 20,7 37,4 45,5Diciembre 24,3 23,5 24,1 28,3 17,3 20,8 18,2 14,2 15,5 19,7 22,7 23,7 21,6 15,4 34,4 37,0- Se dispone de esta información a partir del año 2008.FUENTE: INE90

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-41 PROMEDIO DE PERNOCTACIÓN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE,SEGÚN MES. 2007-2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelPromedio de Pernoctación (número)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 (Promedio) 2,1 1,9 2,2 2,3 2,9 2,4 2,4 2,32008 (Promedio) 2,1 2,0 2,4 2,2 2,6 2,6 2,3 2,22009 (Promedio) 2,1 1,9 2,2 2,4 2,6 2,5 2,2 2,12010 (Promedio) 2,1 1,9 2,0 2,5 2,8 2,6 2,3 2,4Enero 2,2 1,9 2,0 2,9 3,0 2,5 3,1 1,9Febrero 2,3 2,0 2,0 2,9 2,9 2,9 2,7 1,9Marzo 2,1 2,0 2,2 2,3 2,9 1,3 1,6 2,3Abril 2,0 1,9 2,2 2,2 2,8 1,5 1,7 3,0Mayo 2,0 1,9 2,2 2,1 2,7 1,4 1,7 2,3Junio 2,0 2,0 2,2 2,1 2,7 2,0 1,8 3,3Julio 2,1 2,0 2,1 2,4 2,8 1,9 1,9 3,4Agosto 2,0 2,0 2,0 2,3 2,6 1,7 1,5 2,7Septiembre 2,1 2,0 2,0 2,4 2,7 1,8 1,6 2,1Octubre 2,0 1,9 2,0 2,1 2,7 1,5 1,4 2,4Noviembre 1,9 1,9 2,0 2,4 2,5 1,5 1,3 2,3Diciembre 2,0 1,9 2,0 2,3 2,7 1,9 1,7 2,2FUENTE: INEOtros2.5.4-42 PROMEDIO DE PERNOCTACIÓN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO POR CLASE,SEGÚN REGIÓN. 2007-2010REGIÓNPromedio de Pernoctación (número)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 (Promedio) 2,1 1,9 2,2 2,3 2,9 2,4 2,4 2,32008 (Promedio) 2,1 2,0 2,4 2,2 2,6 2,6 2,3 2,22009 (Promedio) 2,1 1,9 2,2 2,4 2,6 2,5 2,2 2,12010 (Promedio) 2,1 1,9 2,0 2,5 2,8 2,6 2,3 2,4XV de Arica y Parinacota 2,3 2,3 2,2 - 4,7 1,0 - -I de Tarapacá 2,1 2,1 1,9 2,0 2,0 - - -II de Antofagasta 1,8 1,7 2,1 2,2 2,0 1,7 - -III de Atacama 1,9 1,9 1,3 2,5 2,5 1,3 1,1 -IV de Coquimbo 2,8 2,0 1,5 3,0 3,6 4,4 3,2 -V de Valparaíso 2,0 2,0 1,8 2,2 2,5 1,6 2,3 -VI de O'Higgins 2,2 2,0 1,9 2,5 - 2,6 2,5 -VII del Maule 2,0 1,8 2,6 2,2 1,2 2,7 3,4 -VIII del Biobío 1,9 1,7 3,0 2,1 2,0 2,1 2,6 3,5IX de La Araucanía 2,5 2,0 2,9 3,5 1,9 4,2 5,5 -XIV de Los Ríos 1,7 1,5 1,4 1,9 2,6 3,5 1,4 -X de Los Lagos 1,8 1,8 1,7 2,0 1,7 1,4 2,1 1,6XI Aysén 1,7 1,7 1,6 1,7 - 1,5 - 1,4XII de Magallanes y Antártica 2,0 2,0 2,3 1,6 - - - -Metropolitana de Santiago 2,2 2,1 1,5 1,7 3,6 1,6 2,0 2,5- No se registró movimientoFUENTE: INESitiosCampingCabañasOtros91

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-43 PROMEDIO DE PERNOCTACIÓN DE PASAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN, SEGÚN MES. 2007-2010Promedio de Pernoctación (número)AÑO Y MESRegiónTOTAL XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII Metropolitana2007 2,1 - 2,2 1,9 2,2 2,0 2,0 2,1 2,2 1,9 2,2 - 1,7 1,7 1,8 2,32008 2,1 2,3 2,2 1,9 2,2 1,9 2,0 2,2 2,2 1,9 2,2 1,7 1,7 1,7 1,8 2,42009 2,1 2,3 2,2 1,8 2,3 2,5 2,0 2,0 2,2 1,8 2,2 1,7 1,8 1,7 1,9 2,22010 2,1 2,3 2,1 1,8 1,9 2,8 2,0 2,2 2,0 1,9 2,5 1,7 1,8 1,7 2,0 2,2Enero 2,2 2,3 2,2 1,8 1,8 3,4 2,2 2,2 2,3 2,1 3,0 1,8 1,7 1,7 1,9 2,1Febrero 2,3 2,5 2,2 1,8 1,9 3,5 2,4 2,5 2,3 1,8 3,2 1,9 1,9 1,6 2,0 2,1Marzo 2,1 2,5 2,0 1,7 1,9 2,3 2,0 2,3 2,1 1,9 1,9 2,2 1,7 1,7 2,3 2,4Abril 2,0 2,4 2,1 1,8 1,9 2,3 1,8 2,1 2,1 1,8 1,9 1,6 1,7 1,7 2,1 2,3Mayo 2,0 2,3 2,0 1,7 2,1 2,2 1,7 2,2 1,8 1,9 1,9 1,5 1,7 1,5 2,0 2,2Junio 2,0 2,4 2,1 1,8 1,8 2,1 1,8 1,9 1,9 1,9 1,8 1,5 1,6 1,7 2,1 2,4Julio 2,1 2,3 2,0 1,8 1,9 2,4 2,0 1,8 1,7 2,1 2,2 1,5 1,8 1,7 2,0 2,4Agosto 2,0 2,2 1,9 1,8 2,0 2,2 1,9 2,0 1,7 2,1 2,0 1,5 1,7 1,8 2,0 2,4Septiembre 2,1 2,4 2,0 1,7 1,8 2,5 2,1 1,9 1,8 2,0 2,2 1,5 1,8 1,7 2,0 2,3Octubre 2,0 2,3 2,0 1,8 2,0 2,3 1,8 1,8 1,8 1,8 2,0 1,6 1,7 1,6 2,2 2,2Noviembre 1,9 2,4 2,0 1,7 1,8 2,4 1,9 2,1 1,7 1,9 2,0 1,7 1,8 1,8 1,8 2,1Diciembre 2,0 2,3 2,0 1,7 1,8 2,5 1,9 2,2 1,8 1,8 2,4 1,8 1,7 1,6 1,9 2,2- Se dispone de esta información a partir del año 2008.FUENTE: INE92

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-44 TARIFA PROMEDIO EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE, SEGÚN MES. 2007-2010Tarifa Promedio ($)AÑO Y MESCampingTOTAL Hotel Residencial MotelApart-Hotel Sitios CabañasOtros2007 (Promedio) 43.419 47.225 12.357 29.105 44.150 9.380 29.141 56.3042008 (Promedio) 53.457 59.507 12.983 31.062 50.069 9.806 31.386 14.0042009 (Promedio) 51.912 56.777 13.662 33.569 53.268 10.213 38.433 15.1992010 (Promedio) 59.742 65.196 15.010 37.676 53.589 12.855 42.000 23.149Enero 53.978 64.008 15.563 40.465 53.669 12.080 41.755 24.782Febrero 58.173 70.150 15.738 41.719 53.235 13.713 42.151 26.799Marzo 53.968 58.265 13.621 32.974 48.096 11.511 37.044 22.346Abril 58.646 63.013 14.104 33.292 51.262 12.997 38.575 22.176Mayo 54.490 57.608 13.562 31.981 51.896 8.653 46.131 23.773Junio 56.193 59.165 14.055 36.933 52.058 7.353 42.460 25.185Julio 62.732 67.044 14.799 34.744 55.740 8.827 48.254 21.796Agosto 65.963 70.145 14.869 34.496 55.756 7.982 45.993 21.567Septiembre 67.171 71.721 15.559 35.826 57.031 11.246 42.668 22.363Octubre 61.969 65.652 14.966 34.401 55.625 11.610 45.856 22.097Noviembre 59.929 63.473 15.571 35.785 51.305 8.833 37.866 23.273Diciembre 62.317 66.909 15.933 37.931 55.410 16.295 37.112 21.904FUENTE: INE2.5.4-45 TARIFA PROMEDIO EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE, SEGÚN REGIÓN. 2007-2010Tarifa Promedio ($)REGIÓNCampingTOTAL Hotel Residencial Motel Apart-HotelSitios CabañasOtros2007 (Promedio) 43.419 47.225 12.357 29.105 44.150 9.380 29.141 56.3042008 (Promedio) 53.457 59.507 12.983 31.062 50.069 9.806 31.386 14.0042009 (Promedio) 51.912 56.777 13.662 33.569 53.268 10.213 38.433 15.1992010 (Promedio) 59.742 65.196 15.010 37.676 53.589 12.855 42.000 23.149XV de Arica y Parinacota 26.285 28.713 10.598 - 37.220 18.167 - -I de Tarapacá 36.207 36.794 11.849 28.636 52.079 - - -II de Antofagasta 48.215 51.164 15.484 38.087 49.133 14.466 - -III de Atacama 36.790 37.855 13.150 29.857 42.552 13.377 29.345 -IV de Coquimbo 40.451 41.558 12.171 44.550 44.353 18.436 44.369 -V de Valparaíso 65.493 70.988 15.418 35.148 61.703 12.001 27.494 -VI de O'Higgins 43.015 53.712 14.955 27.151 - 12.250 43.083 -VII del Maule 33.134 38.581 15.847 25.581 22.380 10.785 25.283 -VIII del Biobío 42.475 47.813 17.998 30.039 66.953 8.211 28.192 16.130IX de La Araucanía 57.371 64.510 18.839 44.023 52.850 14.771 56.254 -XIV de Los Ríos 66.584 73.190 10.528 29.720 54.452 11.834 25.571 -X de Los Lagos 54.985 59.955 17.791 32.561 60.279 16.443 54.926 14.512XI Aysén 46.380 55.367 18.388 52.555 - 7.521 - 28.558XII de Magallanes y Antártica 64.014 67.271 15.647 23.770 - - - -Metropolitana de Santiago 83.163 88.453 16.686 33.968 54.607 17.568 42.956 23.717- No se registró movimientoFUENTE: INE93

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-46 TARIFA PROMEDIO EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN, SEGÚN MES. 2007-2010Tarifa Promedio ($)AÑO Y MESRegiónTOTAL XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII Metropolitana2007 43.418 - 28.037 37.377 29.388 28.900 49.990 38.206 25.039 30.688 42.421 - 31.921 36.321 43.084 59.8372008 53.457 27.921 34.253 39.731 33.553 32.132 61.437 42.584 28.412 36.383 47.265 38.559 42.683 43.722 74.478 76.6272009 51.912 23.329 33.770 40.807 36.921 37.423 63.847 40.476 30.490 36.241 50.293 43.154 43.992 43.778 63.453 71.2552010 59.738 26.285 36.207 48.215 36.790 40.442 65.493 43.015 33.142 42.445 57.371 66.584 54.985 46.380 64.014 83.163Enero 53.978 25.498 33.649 47.215 37.889 41.825 60.333 32.101 28.476 28.361 57.644 59.755 43.809 43.345 79.564 78.948Febrero 58.144 30.236 38.473 48.449 37.773 43.172 58.854 30.554 32.255 32.290 58.897 55.779 62.493 61.026 80.582 89.813Marzo 53.968 23.147 32.768 40.910 36.185 38.485 49.145 41.213 24.476 39.918 47.505 54.904 42.258 33.766 67.768 75.667Abril 58.646 26.342 34.401 42.190 40.711 35.689 62.073 45.551 28.855 38.333 50.149 61.698 51.564 43.768 53.227 83.893Mayo 54.490 22.952 36.433 40.764 33.026 36.819 61.876 31.201 28.340 40.304 54.974 80.016 44.060 41.752 57.256 74.119Junio 56.193 24.198 35.633 47.141 35.371 38.396 71.858 38.876 33.535 42.614 55.431 68.761 42.559 36.461 52.152 74.507Julio 62.732 26.269 37.484 51.446 35.666 38.184 83.499 34.009 38.672 54.636 62.584 78.111 56.686 40.742 40.468 81.387Agosto 65.963 28.308 38.752 47.951 39.103 38.916 89.031 32.229 38.435 54.780 60.585 68.217 61.183 44.675 40.259 87.769Septiembre 67.171 29.807 40.986 52.905 39.711 40.512 82.076 65.386 38.288 58.300 62.695 82.811 63.701 56.426 45.338 87.460Octubre 61.969 27.702 36.279 52.900 38.299 38.399 57.463 64.657 37.084 45.097 57.007 63.994 63.596 51.154 53.465 86.695Noviembre 59.929 24.533 36.112 50.001 33.430 40.353 54.360 58.976 36.533 42.191 54.546 63.333 56.189 41.093 67.077 83.411Diciembre 62.317 24.798 32.182 52.473 33.531 44.141 55.873 51.512 34.207 42.082 55.574 78.277 57.921 43.959 68.445 90.483- Se dispone de esta información a partir del año 2008.FUENTE: INE94

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-47 INGRESO PROMEDIO POR PERNOCTACIÓN EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE,SEGÚN MES. 2007-2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelIngreso Promedio por Pernoctación ($)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 (Promedio) 22.453 26.724 6.579 8.446 24.738 1.945 6.062 25.9682008 (Promedio) 28.133 34.206 6.696 9.208 29.774 2.131 7.156 6.4782009 (Promedio) 29.665 36.557 7.425 10.133 31.389 2.168 9.150 9.0322010 (Promedio) 35.824 44.084 8.332 11.561 31.465 2.645 10.468 12.867Enero 25.287 39.714 8.063 11.219 26.906 2.494 9.427 14.102Febrero 26.799 43.405 8.313 10.898 24.746 2.760 9.904 18.253Marzo 34.564 38.966 7.693 12.742 29.884 2.972 10.364 6.931Abril 38.301 43.481 7.837 11.738 31.475 3.375 10.704 16.823Mayo 36.363 40.241 7.807 11.860 32.016 2.634 19.226 18.125Junio 36.746 40.457 7.612 13.311 32.671 1.919 12.044 6.563Julio 39.739 44.774 8.597 12.197 33.677 2.508 12.897 8.635Agosto 44.999 50.093 8.680 11.772 36.909 2.358 13.057 14.218Septiembre 44.222 50.308 9.149 12.081 33.680 2.772 13.259 13.980Octubre 40.990 46.031 8.972 11.608 33.294 3.308 12.365 13.103Noviembre 39.789 44.438 8.622 11.835 33.267 2.029 12.073 13.365Diciembre 38.714 45.180 8.920 12.063 32.184 3.629 9.459 14.578FUENTE: INEOtros2.5.4-48 INGRESO PROMEDIO POR PERNOCTACIÓN EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE,SEGÚN REGIÓN. 2007-2010REGIÓNIngreso Promedio por Pernoctación ($)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 (Promedio) 22.453 26.724 6.579 8.446 24.738 1.945 6.062 25.9682008 (Promedio) 28.133 34.206 6.696 9.208 29.774 2.131 7.156 6.4782009 (Promedio) 29.665 36.557 7.425 10.133 31.389 2.168 9.150 9.0322010 (Promedio) 35.824 44.084 8.332 11.561 31.465 2.645 10.468 12.867XV de Arica y Parinacota 16.881 19.602 5.979 - 16.081 4.037 - -I de Tarapacá 22.778 24.451 6.507 8.932 29.506 - - -II de Antofagasta 32.514 35.326 8.852 14.332 31.756 4.443 - -III de Atacama 24.124 27.904 9.188 10.793 25.453 4.401 8.358 -IV de Coquimbo 16.719 27.630 7.055 14.336 16.843 3.701 11.294 -V de Valparaíso 36.842 43.498 7.914 10.833 32.005 2.938 8.868 -VI de O'Higgins 20.502 35.593 7.680 8.230 - 2.725 11.601 -VII del Maule 17.827 26.363 9.051 7.147 13.464 2.176 5.180 -VIII del Biobío 22.143 33.343 9.773 8.296 41.407 1.632 5.213 8.549IX de La Araucanía 26.315 40.595 9.060 11.548 31.326 2.949 13.086 -XIV de Los Ríos 39.748 50.290 5.392 11.424 26.488 2.623 9.486 -X de Los Lagos 31.969 38.558 10.564 11.071 39.409 3.258 14.843 8.743XI Aysén 28.714 38.196 10.436 21.246 - 1.918 - 13.876XII de Magallanes y Antártica 41.132 43.949 8.148 8.046 - - - -Metropolitana de Santiago 56.951 62.036 9.750 11.316 34.726 4.142 11.538 13.417- No se registró movimientoFUENTE: INESitiosCampingCabañasOtros95

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-49 INGRESO PROMEDIO POR PERNOCTACIÓN EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN, SEGÚN MES. 2007-2010Ingreso Promedio por Pernoctación ($)AÑO Y MESRegiónTOTAL XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII Metropolitana2007 22.453 - 13.947 23.295 16.293 10.438 23.482 15.719 12.167 15.406 17.502 - 17.247 22.500 23.850 33.9482008 28.133 15.053 17.553 25.257 18.497 11.979 30.173 19.523 14.151 17.713 19.776 19.753 22.285 27.120 45.215 43.9662009 29.665 14.329 19.276 26.102 21.230 15.107 34.893 19.060 14.497 18.372 23.378 25.923 24.919 27.161 40.378 46.9542010 35.824 16.881 22.778 32.514 24.124 16.719 36.842 20.502 17.827 22.143 26.315 39.748 31.969 28.714 41.132 56.951Enero 25.287 14.297 18.081 29.142 23.222 13.553 29.289 12.023 10.083 8.882 20.750 30.073 21.284 24.642 47.183 49.777Febrero 26.799 16.317 21.692 31.776 19.506 12.782 27.228 11.249 13.613 10.750 18.108 25.924 30.944 33.526 47.642 60.720Marzo 34.564 15.111 20.918 26.201 25.834 21.160 28.081 21.847 14.085 27.083 28.402 31.928 25.007 20.022 43.312 51.350Abril 38.301 16.405 22.724 27.940 27.053 20.727 36.407 23.619 17.492 23.006 30.235 44.042 31.385 28.136 35.687 59.383Mayo 36.363 15.585 24.311 27.298 21.251 21.984 38.091 19.334 18.311 26.565 34.488 59.842 27.350 28.186 38.971 52.215Junio 36.746 15.452 22.085 31.206 24.451 21.875 43.005 22.818 17.764 28.417 35.909 45.978 26.308 24.244 37.617 51.558Julio 39.739 17.285 23.603 34.741 24.042 20.192 45.471 20.761 26.389 34.103 36.982 53.340 33.156 28.461 28.337 54.511Agosto 44.999 20.079 27.157 34.167 27.414 21.341 57.115 21.466 28.173 36.809 38.302 46.846 41.221 31.220 26.178 61.452Septiembre 44.222 21.218 27.905 37.078 25.961 20.529 50.200 40.053 27.338 38.022 38.180 55.139 41.366 37.851 33.286 59.287Octubre 40.990 19.059 24.056 35.812 26.452 18.244 35.665 39.873 26.142 29.558 33.686 41.273 41.669 34.817 36.714 60.935Noviembre 39.789 16.729 23.976 35.750 22.790 20.491 33.381 37.689 24.252 29.248 33.431 40.132 35.451 25.546 43.259 58.578Diciembre 38.714 15.351 19.627 36.406 22.620 18.969 31.295 27.736 21.656 28.185 28.015 51.412 33.905 28.615 42.412 61.881- Se dispone de esta información a partir del año 2008.FUENTE: INE96

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-50 INGRESO POR HABITACIÓN DISPONIBLE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE,SEGÚN MES. 2007-2010AÑO Y MESTOTAL Hotel Residencial MotelIngreso por Habitación Disponible ($)CampingApart-Hotel Sitios Cabañas2007 (Promedio) 15.819 19.623 2.454 6.643 22.156 1.041 7.651 9.7252008 (Promedio) 20.655 25.695 2.931 7.739 26.611 1.400 8.194 1.9232009 (Promedio) 19.688 24.194 3.058 8.145 26.393 1.427 10.222 3.2132010 (Promedio) 23.786 29.218 3.041 8.778 29.479 1.700 12.979 11.586Enero 23.112 32.325 4.064 16.964 33.971 2.457 19.741 14.581Febrero 26.803 36.398 5.194 19.872 31.179 3.324 23.859 14.637Marzo 15.485 18.500 2.343 4.010 22.294 86 3.144 3.729Abril 20.149 24.040 2.545 4.880 26.215 159 5.837 13.194Mayo 19.144 22.209 2.414 4.661 24.288 107 9.673 8.870Junio 18.232 21.627 2.118 4.214 22.843 49 6.506 4.673Julio 26.157 30.841 2.909 7.461 33.000 30 11.035 17.232Agosto 26.750 32.135 2.511 5.157 30.842 18 7.061 16.303Septiembre 27.709 33.280 2.644 7.100 31.895 166 9.893 7.482Octubre 28.430 34.051 2.880 6.867 33.658 282 10.447 11.755Noviembre 29.389 35.244 3.098 7.478 33.599 184 8.568 14.315Diciembre 23.259 29.255 2.874 7.481 29.421 515 7.301 13.212FUENTE: INEOtros2.5.4-51 INGRESO POR HABITACIÓN DISPONIBLE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR CLASE,SEGÚN REGIÓN. 2007-2010REGIÓNIngreso por Habitación Disponible ($)TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel2007 (Promedio) 15.819 19.623 2.454 6.643 22.156 1.041 7.651 9.7252008 (Promedio) 20.655 25.695 2.931 7.739 26.611 1.400 8.194 1.9232009 (Promedio) 19.688 24.194 3.058 8.145 26.393 1.427 10.222 3.2132010 (Promedio) 23.786 29.218 3.041 8.778 29.479 1.700 12.979 11.586XV de Arica y Parinacota 9.734 11.793 2.456 - 20.556 3.079 - -I de Tarapacá 15.514 16.782 2.832 5.281 36.098 - - -II de Antofagasta 21.515 24.497 4.559 19.315 18.051 868 - -III de Atacama 13.234 14.196 2.039 12.375 15.794 1.002 7.479 -IV de Coquimbo 14.237 15.353 1.578 16.437 30.117 3.594 16.025 -V de Valparaíso 19.446 25.239 2.148 4.469 24.050 786 3.249 -VI de O'Higgins 6.631 13.138 1.748 3.461 - 552 10.155 -VII del Maule 9.408 14.387 2.191 5.024 7.904 1.667 8.101 -VIII del Biobío 15.289 18.772 5.310 9.187 39.497 1.746 13.593 3.753IX de La Araucanía 21.468 26.227 4.430 14.955 20.239 3.363 19.943 -XIV de Los Ríos 25.235 32.562 1.180 5.056 27.304 1.818 5.398 -X de Los Lagos 17.391 21.407 3.836 5.993 26.168 1.382 19.367 835XI Aysén 10.067 15.463 2.416 9.519 - 916 - 10.933XII de Magallanes y Antártica 23.749 25.826 4.048 1.569 - - - -Metropolitana de Santiago 49.740 55.233 2.723 3.046 35.219 867 12.918 17.059- No se registró movimientoFUENTE: INESitiosCampingCabañasOtros97

TURISMO • INFORME ANUAL 20102.5.4-52 INGRESO POR HABITACIÓN DISPONIBLE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, POR REGIÓN, SEGÚN MES. 2007-2010Ingreso por Habitación Disponible ($)AÑO Y MESRegiónTOTAL XV I II III IV V VI VII VIII IX XIV X XI XII Metropolitana2007 15.819 - 9.037 15.390 9.143 10.386 13.120 5.602 6.903 10.295 13.618 - 10.454 6.915 13.491 33.1342008 20.655 8.816 13.598 19.025 11.432 13.261 17.448 6.885 8.927 11.549 15.615 12.076 14.607 9.912 26.846 42.9762009 19.688 8.550 15.576 17.673 10.891 13.872 19.221 6.121 8.210 12.176 17.924 13.873 13.717 10.823 22.771 38.6632010 23.786 9.734 15.514 21.515 13.234 14.237 19.446 6.631 9.408 15.289 21.468 25.235 17.391 10.067 23.749 49.740Enero 23.112 10.966 17.337 21.561 14.967 16.932 25.604 7.582 8.725 8.116 26.308 26.632 17.285 13.671 41.570 47.696Febrero 26.803 14.156 21.298 23.013 13.986 20.815 26.614 10.047 11.821 10.730 31.165 32.019 28.692 20.395 42.509 46.843Marzo 15.485 6.278 9.671 15.022 9.517 10.514 7.198 1.671 6.015 11.491 9.045 10.331 7.849 5.186 22.165 35.548Abril 20.149 7.656 13.720 17.627 11.566 11.184 13.953 3.236 7.710 10.886 12.942 16.502 12.583 8.252 15.693 46.376Mayo 19.144 7.241 14.462 16.917 10.102 10.478 13.815 3.617 7.420 14.464 15.761 24.927 10.367 6.764 15.871 40.325Junio 18.232 7.196 13.616 19.431 10.662 10.122 13.387 2.897 7.120 15.893 13.700 17.571 8.815 5.108 12.537 38.893Julio 26.157 10.927 18.789 23.970 11.480 14.339 24.980 2.727 12.120 24.315 25.963 24.335 16.664 5.699 9.686 52.744Agosto 26.750 10.574 16.592 22.591 16.258 12.570 24.749 2.762 9.669 24.003 19.374 21.243 17.270 8.348 9.118 58.457Septiembre 27.709 10.927 16.678 22.158 16.299 15.339 26.021 9.107 11.284 24.907 24.368 27.669 20.328 10.427 13.172 55.588Octubre 28.430 11.960 16.073 26.113 17.779 16.070 19.712 10.315 12.103 18.960 22.379 31.242 24.530 11.956 19.102 60.405Noviembre 29.389 10.441 16.051 26.442 13.952 16.818 20.004 13.305 11.079 19.426 23.614 32.090 23.762 11.543 35.100 61.642Diciembre 23.259 9.400 12.364 22.385 12.284 9.114 16.526 8.227 7.433 13.822 19.192 31.359 18.335 9.831 31.209 51.387- Se dispone de esta información a partir del año 2008.FUENTE: INE98

TURISMO • INFORME ANUALANEXOS2 0 1 0

TURISMO • INFORME ANUAL2 0 1 0GLOSARIO1. Establecimientos de Alojamiento Turístico: Aquellos enque se preste comercialmente el servicio de alojamiento porun período no inferior a una pernoctación; que mantengancomo procedimiento permanente un sistema de registro eidentificación de los clientes, cada vez que éstos utilizan susinstalaciones; permitan el libre acceso y circulación de loshuéspedes a los lugares de uso común y estén habilitadospara recibir huéspedes en forma individual o colectiva, confines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de gestionesde negocios, familiares, religiosos, vacacionales u otrasmanifestaciones turísticas.Los establecimientos de alojamiento turístico se clasifican enclases, según la modalidad como se presta el servicio de alojamientorespectivo. Las clases consideradas en este anuarioson:Hotel: Establecimiento en que se preste el servicio de alojamientoturístico en habitaciones y otro tipo de unidades habitacionalesen menor cantidad, privadas, en un edificio o parte independientedel mismo, constituyendo sus dependencias untodo homogéneo y con entrada de uso exclusivo. Disponenademás como mínimo del servicio de recepción durante las24 horas, una cafetería para el servicio de desayuno y salónde estar para la permanencia de los huéspedes, sin perjuiciode proporcionar otros servicios complementarios.Motel: Establecimiento en que se preste el servicio de alojamientoturístico en unidades habitacionales privadas, accesiblesdesde el nivel de suelo, mediante circulaciones públicasexteriores, con estacionamiento para vehículos notoriamentevisibles ubicados frente a cada unidad habitacional.Disponen además como mínimo de una recepción para el registrode huéspedes y entrega de información general, pudiendoofrecer otros servicios complementarios. Cuando launidad habitacional predominante sea una cabaña, estos establecimientospodrán denominarse “cabañas”.Apart-Hotel: Establecimiento en que se presta el servicio de alojamientoturístico en departamentos independientes de unedificio, que integren una unidad de administración y explotación,pudiendo ofrecer otros servicios complementarios.Cada departamento está compuesto como mínimo de lossiguientes ambientes: dormitorio con baño privado, sala deestar, cocina equipada y comedor.Residencial: Establecimiento con características de casa habitación,en que se preste el servicio de alojamiento turístico yalimentación con el sistema de pensión completa o de mediapensión.Camping: Aquel establecimiento en que se preste el servicio dealojamiento turístico en un terreno debidamente delimitado,asignándole un sitio a cada persona o grupo de personasque hacen vida al aire libre y que utilicen carpas, casas rodantesu otras instalaciones similares para pernoctar.Cabañas: Unidad habitacional aislada de un establecimiento dealojamiento turístico, destinada a brindar facilidades de alojamientoy permanencia a una o más personas según sucapacidad, y que cuenta como mínimo con los siguientesrecintos independientes: dormitorio, sala de estar, cocinacomedorequipados y baño.Resort: Establecimiento que, reuniendo las características quedefinen a un hotel, apart hotel, motel o combinación de estasmodalidades, tiene como propósito principal ofrecer actividadesrecreativas y de descanso al aire libre y/o en espaciososrecintos interiores asociados a su entorno natural yque, por lo tanto, posee un número significativo de instalaciones,equipamiento, infraestructura y variedad de serviciospara facilitar tal fin dentro o en el entorno inmediato delpredio en que se emplaza, el que, además, es de gran extensióny se ubica preferentemente en ambientes rurales comomontañas, playas, campo, desierto o lagos, entre otros.Albergue o Refugio: Establecimiento en que se presta el serviciode alojamiento turístico preferentemente en habitacionesy baños semi privados o comunes y que dispone de unrecinto común equipado adecuadamente para que los huéspedesse preparen sus propios alimentos, sin perjuicio deproporcionar otros servicios complementarios.Hospedaje Familiar: (También llámese alojamiento y desayuno;bed and breakfast): Vivienda y dependencias anexas en lacual sus residentes permanentes presten el servicio de alojamientoy alimentación a turistas como actividad complementariaa la que desarrollan en forma habitual.101

TURISMO • INFORME ANUAL 2010Hostería: Establecimiento en que se preste servicio completo dealimentación en un restaurante, además de alojamiento turísticoen habitaciones u otro tipo de unidades habitacionalesprivadas, ubicado en lugares suburbanos o rurales, enun edificio o parte independiente del mismo, constituyendosus dependencias un todo homogéneo con entrada deuso exclusivo. Disponen además de facilidades para estacionamientode vehículos, que típicamente se ubican en superficiejunto al edificio principal, sin perjuicio de proporcionarotros servicios complementarios.Lodge: Establecimiento en que se presta el servicio de alojamientoturístico en unidades habitacionales privadas, ubicado enáreas rurales y cuyo principal propósito es servir de enclavepara realizar excursiones organizadas para el desarrollo deactividades asociadas a su entorno natural tales como pesca,caza y similares. Ofrecen además como mínimo, serviciosde alimentación bajo la modalidad de pensión completa, sinperjuicio de proporcionar otros servicios complementarios.Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones: Corresponde al porcentajede ocupación de la capacidad ofrecida de habitacionesde los establecimientos de alojamiento turístico.Tasa de Ocupabilidad de Camas: Corresponde al porcentajede ocupación de la capacidad ofrecida de camas de los establecimientosde alojamiento turístico.Turismo: Las actividades que realizan las personas durante susviajes y estancias en lugares distintos al de su entornohabitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a unaño, con fines de ocio, por negocios y otros motivos, norelacionados con el ejercicio de una actividad remuneradaen el lugar visitado.Turismo Interno: El de los residentes del propio país que viajanúnicamente dentro de su mismo país.2. Calificación: Grado que se le otorga a un establecimientode alojamiento turístico según la concurrencia de diversosrequisitos establecidos para una determinada clase y tipo.Esta calificación se expresa en estrellas y va desde un mínimode una a un máximo de cinco según corresponda.3. Categoría: Rango otorgado a un establecimiento de alojamientoturístico según la concurrencia de diversos requisitosestablecidos en una determinada clase, tipo y calificación.13. Turismo Receptor: El de los no residentes que viajan dentrodel país14. Turismo Emisor: El de los residentes que viajan a otropaís.15. Turismo Interior: Incluye el turismo interno y el turismo receptor.4. Gasto Turístico: Todo gasto de consumo efectuado por unvisitante o por cuenta de un visitante durante su desplazamientoy su estancia turística en el lugar de destino.5. Ingresos por Turismo Internacional: Gastos efectuadosen el país de acogida por los visitantes internacionales, incluidoel pago de sus transportes internacionales a las compañíasnacionales de transporte. Deberían incluir igualmentetodo pago hecho por adelantado por bienes y servicios en elpaís de destino.6. Llegada: Corresponde al número de pasajeros llegados aun establecimiento y que pernoctaron como mínimo unanoche.16. Turismo Nacional: Incluye el turismo interno y el turismoemisor.17. Turismo Internacional: Incluye el turismo receptor y turismoemisor.18. Turista: Visitante que permanece una noche por lo menosen un medio colectivo o privado en el país visitado.19. Visitante: Toda persona que se desplace a un lugar distintoal de su entorno habitual, por una duración inferior a docemeses, y cuya finalidad principal del viaje no es ejercer unaactividad que se remunere en el lugar visitado.Pernoctación: Corresponde a una noche pasada por un pasajeroregistrado en un establecimiento de alojamiento turístico.20. Visitante del día (excursionista): Visitante que no pernoctaen un medio de alojamiento colectivo o privado delpaís visitado.Ocupación: Corresponde a la suma del número de noches quese ocuparon las habitaciones, incluyendo suites, departamentos,cabañas, sitios y cabañas de camping.102

TURISMO • INFORME ANUAL2 0 1 0MÉTODO DE CÁLCULO DE VARIABLES (INE)Ocupabilidad: Es la suma de las habitaciones, suites, departamentos, cabañas y sitiosocupados (noches efectivas) en relación a las habitaciones-días ofrecidas.Ocupabilidad de habitaciones =Noches-ocupadasHabitaciones-días ofrecidasx 100Igual cálculo para cabañas y sitios.Ocupabilidad de camas =Número de pernoctacionesNº camas-días individuales ofrecidas+ 2 (matrimoniales)x 100Tarifa Promedio: Corresponde al ingreso por concepto de alojamiento en relación alnúmero habitaciones ocupadas (noches efectivas).Tarifa promedio =Ingreso NetoNoches ocupadasIngreso por habitación disponible: Corresponde al ingreso por concepto de alojamientoen relación a la capacidad de habitaciones-días ofrecidas.Ingreso neto por habitación Disponible:Ingreso NetoHabitaciones-díasIngreso Promedio por Pernoctación: Corresponde al ingreso por concepto de alojamientoen relación al número total de pernoctaciones (Chilenos más Extranjeros).Ingreso promedio por Pernoctación:Ingreso NetoPernoctaciónNota:Las fórmulas de cálculo de las variables de oferta de alojamiento turístico fueron obtenidas de la Metodología de la encuestamensual de establecimientos de alojamiento turístico INE.103

TURISMO • INFORME ANUAL2 0 1 0Ficha TécnicaNombre del producto Turismo, Informe anual 2010Objetivo general del productoDescripción general del productoObjetivo específico del productoProporcionar información que permita describir diferentes aspectos de la actividad turísticaInformación estadística e indicadores relacionados al turismo nacionalFacilitar el estudio del comportamiento económico relativo al turismo nacional.Año de inicio del producto estadístico 1976Publicación de la metodologíaTipo de levantamientoPeriodicidad del levantamiento de lainformaciónCobertura geográficaFuentes de informaciónTamaño de la fuente de información (Nº)Se encuentra disponible en la página Web del INEDirectorio INEMensualNacional desagregado en región, provincia y comunaEstablecimientos de Alojamiento Turístico y registros administrativos recolectados por SERNATUR de distintasinstituciones1.381 Establecimientos de Alojamiento Turístico (promedio anual)Fecha de la publicación 17 de agosto de 2011Medios de difusión publicacionesDatos de contactoUnidad encargadaPublicación impresa y en página webCecilia Arias de Pol; Fono: 7318538Carla Acevedo Real; Fono: 8924810Subdepartamento de Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios INE.Departamento de Planificación SERNATUR105

TURISMO • INFORME ANUAL 2010DIRECCIONES REGIONALES Y OFICINAS LOCALESDIRECCIÓN REGIONAL DE ARICA Y PARINACOTACalle San marcos N° 101 esquina Parque BaquedanoFono: (58) 233993Fax : (58) 254506 / Infor. (58) 252054E-Mail: infoarica@sernatur.clAricaDIRECCIÓN REGIONAL DE O’HIGGINSGermán Riesco Nº 277 Of. 11 y 12 Edificio Torre de FloresFono: (72) 230413Fax : (72) 220424E-mail: inforancagua@sernatur.clRancaguaDIRECCIÓN REGIONAL DE TARAPACÁSerrano Nº 145 piso 3 Of. 303Fono: (57) 427686Fax : (57) 411523E-mail: infoiquique@sernatur.clIquiqueDIRECCIÓN REGIONAL DEL MAULEUno Poniente Nº 1281Fono: (71) 233669Fax : (71) 226940E-mail: infomaule@sernatur.clTalcaDIRECCIÓN REGIONAL DE ANTOFAGASTAPrat Nº 384 1º piso, Edificio IntendenciaFono: (55) 451818 - 451819Fax : (55) 451820E-mail: infoantofagasta@sernatur.clAntofagastaDIRECCIÓN REGIONAL DE ATACAMALos Carrera Nº 691Fono: (52) 212838 - 231510Fax : (52) 217248E-mail: infoatacama@sernatur.clCopiapóDIRECCIÓN REGIONAL DE COQUIMBOMatta Nº 461 Of. 108Fono: (51) 225138Fax : (51) 213956E-mail: infocoquimbo@sernatur.clLa SerenaDIRECCIÓN REGIONAL DE VALPARAÍSOAv. Valparaíso Nº 507 piso 3 Of. 305Fono: (32) 2882285Fax : (32) 2684117E-mail: infovalparaiso@sernatur.clViña del MarDIRECCIÓN REGIONAL DEL BIOBÍOCaupolicán Nº 85Fono: (41) 2741416Fax : (41) 2741415Infor.: Aníbal Pinto Nº 460 Fono: (41) 2741337E-mail: infobiobio@sernatur.clConcepciónDIRECCIÓN REGIONAL DE LA ARAUCANÍABulnes Nº 586Fono: (45) 211969Fax : (45) 215509E-mail: infoaraucania@sernatur.clTemucoDIRECCIÓN REGIONAL DE LOS RÍOSPrat N° 555Fono : (63) 239060-61Fax : (63) 239062E-mail: infovaldivia@sernatur.clValdiviaDIRECCIÓN REGIONAL DE LOS LAGOSAvda. X Región Nº 480 piso 2Fono: (65) 259615Fax : (65) 254580Infor.: (65) 256999E-mail: infoloslagos@sernatur.clPuerto Montt106

SERVICIO NACIONAL DE TURISMOTURISMO • INFORME ANUAL 2010DIRECCIÓN REGIONAL DE AYSÉNBulnes Nº 35Fono: (67) 231752Fax : (67) 233949E-mail: infoaisen@sernatur.clCoyhaiqueOFICINA LOCAL DE OSORNOBdo. O’Higgins N° 667, Piso 1 Edificio GobernaciónFono : (64) 234104 – 237575Fax : (64) 234104E-mail: infosorno@sernatur.clOsornoDIRECCIÓN REGIONAL DE MAGALLANESLautaro Navarro 999Fono: (61) 241330 225385Fax : (61) 248790E-mail: infomagallanes@sernatur.clPunta ArenasOFICINA LOCAL SAN PEDRO DE ATACAMATocopilla 360Fono : (55) 851420E-mail: sanpedrodeatacama@sernatur.clSan Pedro de AtacamaOFICINA LOCAL DE ISLA DE PASCUATuu Maheke s/n Esq. ApinaFono: 123 (32) 100255Fax : 123 (32) 100255E-mail: sernatur_rapanui@entelchile.netIsla de PascuaOFICINA LOCAL DE CHILLÁN18 de septiembre Nº 455Fono: (42) 223272Fax : (42) 223272E-mail: infochillan@sernatur.clChillánOFICINA LOCAL DE LOS ANGELESCalle Almagro N° 250, Piso 8 Of. 811Fono : (41) 317107Los AngelesOFICINA LOCAL DE ARAUCOAndrés Bello N° 215, Edificio GobernaciónFono : (41) 2512228E-mail: imelgarejo@sernatur.clOFICINA LOCAL DE LA UNIÓNRamírez N° 525, Local 5Fono: (64) 470840Fax : (64) 470841E-mail: inforlaunio@sernatur.clLa UniónOFICINA LOCAL DE CHILOÉLibertad Nº 665Fono: (65) 622665Fax : (65) 622665 / Infor.: (65) 622800E - mail: infochiloe@sernatur.clAncudOFICINA LOCAL DE PALENAAvda. Bernardo O’Higgins N° 254, Gobernación ProvincialFono : (65) 731082Fax : (65) 731082E-mail: infopalena@sernatur.clChaiténOFICINA LOCAL DE PUERTO NATALESPedro Montt Nº 19Fono: (61) 412125Fax : (61) 412125E-mail: infonatales@sernatur.clPuerto NatalesSERVICIO NACIONAL DE TURISMOAVDA. PROVIDENCIA 1550Fonos : 7318310 - 7318338-7318336-7318337E-mail: informaciones@sernatur.clSANTIAGO107

TURISMO • INFORME ANUAL2 0 1 0DIRECCIONES REGIONALES Y PROVINCIALES INEDIRECCIÓN TELÉFONO FAX CASILLA CORREO ELECTRÓNICOREGIÓN DE ARICA Y PARINACOTAOficina Provincial ARICA 58-233 438 58-232 471 - ine.arica@ine.clSotomayor N° 216, Piso 5º 58-232 471Edificio Sacor 58-233 403ARICA 58-250 43558-250 074REGIÓN DE TARAPACÁDirección Regional IQUIQUE 57-415 683 57-423 119 - ine.iquique@ine.clTomás Bonilla N° 1037 57-423 119 57-415 683IQUIQUE 57-420 435 57-420 43557-422 42557-421 466REGIÓN DE ANTOFAGASTADirección Regional ANTOFAGASTA 55-269 112 55-222 743 1143 ine.antofagasta@ine.clAv. José Miguel Carrera 1701, Piso 5° 55-283 459Edificio de Fomento Productivo - Corfo 55-497 405ANTOFAGASTAREGIÓN DE ATACAMADirección Regional COPIAPÓ 52-230 856 52-230 856 405 region.atacama@ine.clChacabuco N° 546, Of. 14, Piso 1° 52-212 565 52-212 565Edificio Copayapu 52-218 912 52-218 91252-239 549 52-239 549Oficina Anexa (Proyectos especiales)Los Carrera N°691-A 52-218 874 52-218 874COPIAPÓOficina Provincial HUASCOArturo Prat Nº 535, Of. 41, Piso 4º 51-614 396 51-614 396 - provincia.huasco@ine.clEdificio DomeykoVALLENARREGIÓN DE coquimboDirección Regional LA SERENA 51-215 841 51-224 506 23 ine.coquimbo@ine.clMatta Nº 461, Of. 104 51-224 506 51-215 841Edificio Servicios PúblicosLA SERENAREGIÓN DE valparaísoDirección Regional VALPARAÍSO 32-2385800 32-2385802 - ine.valparaiso@ine.cl7 Norte N° 519 esquina 2 poniente 32-2385803 32-2385801VIÑA DEL MAR 32-238583032-2385860Oficina Provincial LOS ANDESEsmeralda Nº 387, Piso 1° 34-405 060 34-405 060 - ine.losandes@ine.clEdificio Gobernación ProvincialLOS ANDESOficina Provincial QUILLOTAMerced Nº 145 33-317 657 33-317 657 - ine.quillota@ine.clQUILLOTAOficina Provincial SAN ANTONIOAv. Barros Luco s/n 32-219 579 32-219 579 - ine.sanantonio@ine.clEdificio Gobernación ProvincialSAN ANTONIOREGIÓN DE O’HIGGINSDirección Regional RANCAGUA 72-959 594 72-959 596 325 ine.rancagua@ine.clIbieta N° 090 72-959 595RANCAGUAOficina Provincial SAN FERNANDOCarampangue 684, Letra “B” 72-959 619 72-959 622 387SAN FERNANDO 72-959 62072-959 621108

TURISMO • INFORME ANUAL2 0 1 0DIRECCIONES REGIONALES Y PROVINCIALES INEDIRECCIÓN TELÉFONO FAX CASILLA CORREO ELECTRÓNICOREGIÓN DEL MAULEDirección Regional TALCA 71-231 013 71-231 013 294 ine.talca@ine.cl1 Oriente N° 1275 71-238 227TALCA 71-224 13171-215 59571-220 277Oficina Provincial CURICÓCarmen Nº 560 Esq. Merced 75-324 447 75-324 447 - ine.curico@ine.clEdificio Público Nº 2 Piso 1°CURICÓOficina Provincial LINARESEdificio Gobernación, Piso 3° 73-220 004 73-220 004 433LINARESREGIÓN DEL BIOBÍODirección Regional CONCEPCIÓN 41-2229 705 41-2241 265 - ine.concepción@ine.clCaupolicán Nº 567, Piso 5° 41-2228 287Edificio La Hechicera 41-2225 182CONCEPCIÓNOficina Provincial ÑUBLEEdificio Gobernación, Piso 3º 42-221 037 42-221 037 - mirta.rodriguez@ine.clCHILLÁN 42-220 360Oficina Provincial BIOBÍOEdificio Gobernación, Piso 3º 43-321 404 43-2321 404 - ine.losangeles@ine.clLOS ÁNGELESREGIÓN DE LA ARAUCANÍADirección Regional TEMUCOAldunate Nº 620, Of. 704, Piso 7° 45-739 940 45-739 941 849 ine.temuco@ine.clEdificio InversurTEMUCOREGIÓN DE LOS riosDirección Regional de LOS RÍOSAv. Maipú N° 130, Of. 201, Piso 2°Edificio Consorcio 63-213 457 64-213 457 144 ine.valdivia@ine.clVALDIVIAREGIÓN DE LOS lagosDirección Regional PUERTO MONTTSan Martín N° 80, Piso 3° 65-253 063 65-259 886 493 ine.puertomontt@ine.clEdificio Gobernación 65-259 886 65-253 063PUERTO MONTT 65-270 995Oficina Provincial OSORNOO’Higgins N° 645OSORNO 64-242 850 64-242 850 144 ine.osorno@ine.clOficina Provincial CHILOÉEdificio Gobernación, Piso 2° 65-635 774 65-635 774 47 ine.castro@ine.clCASTROREGIÓN DE AISÉNDirección Regional COIHAIQUE 67-211 144 67-231 914General Parra Nº 250 67-214 578 - ine.coihaique@ine.clCOIHAIQUE 67-214 577REGIÓN DE MAGALLANES Y ANTÁRTICADirección Regional PUNTA ARENASCroacia Nº 722, Piso 9° 61-714 550 61-714 558 86 ine.puntaarenas@ine.clEdificio Servicios Públicos 61-714 567PUNTA ARENAS 61-714 552109

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