Resultados Sentencias - Great Place to Work Institute

¿Quién es Great Place to Work ® Institute?Great Place to Work ® Institute es una empresa deinvestigación y consultoría dedicada al estudio del climaorganizacional, su impacto en el desempeño de lasorganizaciones y las prácticas que permiten mejorarlo.Con base en los Estados Unidos, Great Place to Work ® se haexpandido internacionalmente y en la actualidad estápresente en más de 40 países alrededor del mundo.Su misión es “construir una sociedad mejorayudando a las empresas a transformar susambientes de trabajo”.© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Referente mundial en clima organizacional© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Red internacional© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

El Modelo© Great Place to Work®5

La clave está en las relaciones© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Doble PerspectivaCulture Audit ©Principales prácticas que permiten:Perspectiva del ManagementY trabajanjuntos como unequipo3Alcanzar los1objetivosorganizacionales;Recorre a partir de preguntasespecíficas las distintas políticas yprácticas que la empresa aplicapara establecer un vínculo positivocon sus trabajadores.2Con colaboradores que danlo mejor de sí mismos;© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

“Las Mejores Empresas para Trabajaren la Argentina” – Edición 2009 (cont.)* El nombre actual del estudio es Mitrani, Caballero, Rosso Alba, Francia, Ojam & Ruiz Moreno© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Características de “Las Mejores Empresas paraTrabajar en Argentina” - Edición 2009Tipo de empresa y sectorCantidad de empleadosServiciosProducciónMás de 1000Hasta 10024%16%64%36%Entre 501y 100010%50%Entre101 y 500© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Características de “Las Mejores Empresas paraTrabajar en Argentina” - Edición 2009Distribución de la poblaciónsegún GéneroDistribución de la poblaciónsegún Nivel de EducaciónMujeres44%56%HombresUniversitariocompletoPosgrado4%21%26%49%SecundarioUniversitarioIncompleto11 a 15 años6 a 10 años16 a 20 añosDistribución de la poblaciónsegún AntigüedadMás de 21 años5% 10%8%14%25%39%Menos de 2 años35 a 44 años45 a 54 añosDistribución de la poblaciónsegún Edad19%55 años o más11% 3% 30%37%Menos de 25 años2 a 5 años25 a 34 años© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Ranking de “Las Mejores Empresas para Trabajaren la Argentina” - Edición 2009Cada año el Great Place to Work ® Institute elabora el Ranking de Las Mejores Empresas para Trabajaren 40 países alrededor del mundo, incluyendo Argentina. El Ranking es el resultado de un rigurosoproceso de análisis y evaluación de las opiniones de los empleados y la cultura corporativa, que nospermite seleccionar a Las Mejores Empresas para Trabajar.Los principales objetivos del Ranking del Great Place to Work ® Institute Argentina, son facilitar lagestión del conocimiento y el compartir experiencias entre todas aquellas organizaciones que sabenque el modo de conseguir los mejores resultados de negocio es mejorar la calidad de sus lugares detrabajo.A continuación algunos datos sobre el ranking en Argentina, edición 2009:Participantes:Tasa de respuesta: 84%Más de 50.000 empleados encuestadosMás de 100 empresasNivel de confianza: 95% Margen de error: +/- 0.30%Universo total:Industrias:102.000 empleadosProducción y manufactura, telecomunicaciones, serviciosfinancieros, informática y tecnología, entre otros.© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Promedio ConfianzaLatinoamérica7781698271 7274767878 79 7977757984 8582 81 82 82 82ARGTop 10Argentina Chile México Bolivia Venezuela Ecuador Uruguay Brasil Perú Colombia2008 2009© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Promedio Confianza y Promedio GeneralEvolución histórica Argentina – Datos Total Mercado72 7269 70 69 68 697173 7371 71 70 70 71 722002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009CONFIANZAPromedio General© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Indicadores globales – Ambiente de trabajoTotal Mercado vs. 10 MejoresPromedioConfianzaRepresenta el promedio de las dimensiones CREDIBILIDAD, RESPETO e IMPARCIALIDAD.PromedioGeneralRepresenta el promedio aritmético de las 57 sentencias que conforman el Modelo©© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados por Dimensiones CONFIANZATotal Mercado vs. 10 MejoresCREDIBILIDADDimensión que evalúa la Comunicación, Competencia e Integridad de los jefes.RESPETODimensión que evalúa el Respaldo, la Participación y el Cuidado de las personas.IMPARCIALIDADDimensión que evalúa la Equidad, la Ausencia de favoritismo y la Justicia.© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados CONFIANZA – Dimensión CredibilidadEvolución año anterior y comparación con BenchmarkC R E D I B I L I D A D• Comunicación• Competencia• IntegridadLa Credibilidad evalúa la medida en que los jefes comunicanadecuadamente acerca de planes de la compañía, cuando sonreconocidos por su habilidad para coordinar y delegar lastareas, y cuando su comportamiento demuestra integridad.© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados CONFIANZA – Dimensión RespetoEvolución año anterior y comparación con BenchmarkR E S P E T O• Respaldo• Participación• CuidadoLos empleados se sienten respetados cuando perciben que sonrespaldados por la organización en el desarrollo de susactividades, cuando sienten que pueden participar en decisionesque los afectan y cuando se sienten cuidados por susempleadores.© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados por Sentencia – Equilibrio vida personalEvolución año anterior y comparación con BenchmarkR E S P E T OSub dimensiónCuidado de las PersonasInvolucra el reconocimiento por parte de la jefatura de la vidapersonal de los colaboradores más allá de su rol comoempleados. En este sentido, los jefes apoyan que losempleados equilibren el trabajo con sus intereses fuera delmismo.A las personas se las anima para que equilibren eltrabajo con su vida personal.59 6171752008 2009 2008 2009Total Mercado BMK 10 M 2009© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados por Sentencia – Contribución a la comunidadEvolución año anterior y comparación con BenchmarkO R G U L L OSub dimensiónEmpresaLos empleados están orgullosos con la forma en que la empresacontribuye con la comunidad, a través de su presencia ysoporte a iniciativas de la comunidad y su respuesta a crisis onecesidades en el ámbito nacional.Me siento bien por la forma en que contribuimos a lacomunidad.72 7080862008 2009 2008 2009Total Mercado BMK 10 M 2009© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados por Sentencia – Acciones voluntariadoEvolución año anterior y comparación con BenchmarkO R G U L L OSub dimensiónEmpresaLos colaboradores están orgullosos de las iniciativas devoluntariado, cuidado del medio ambiente u otras iniciativassimilares de responsabilidad social de su empresa.Aquí, tengo oportunidad de participar en actividades quebenefician a la comunidad.71 6985 872008 2009 2008 2009Total Mercado BMK 10 M 2009© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados por Sentencia – DiscriminaciónEvolución año anterior y comparación con BenchmarkI M P A R C I A L I D A DSub dimensión Justicia/DiscriminaciónInvolucra las percepciones de los empleados en cuanto aque las personas reciben un buen trato independientementede sus características personales.La empresa tiene prácticas que facilitan la asimilaciónde personas discapacitadas.485259642008 2009 2008 2009Total Mercado BMK 10 M 2009© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados SentenciasCruce por Edad y Comparación con BenchmarkMenos de 25años25 a 34años35 a 44años45 a 54años55 años omásTM10MTM10MTM10MTM10MTM10MA las personas se las anima para queequilibren el trabajo con su vidapersonal.59725772637772867596Me siento bien por la forma en quecontribuimos a la comunidad.66806784778979908690Aquí, tengo oportunidad de participar enactividades que benefician a lacomunidad.40573861436350744967La empresa tiene prácticas que facilitanla asimilación de personasdiscapacitadas.58885884658869916886© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados SentenciasCruce por Edad y Comparación con BenchmarkR E S P E T OSub dimensiónCuidado de las PersonasInvolucra el reconocimiento por parte de la jefatura de la vidapersonal de los colaboradores más allá de su rol comoempleados. En este sentido, los jefes apoyan que losempleados equilibren el trabajo con sus intereses fuera delmismo.A las personas se las anima para que equilibren el trabajo con su vidapersonal59725772637772867596TM 10 M TM 10 M TM 10 M TM 10 M TM 10 MMenos de 25años25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55 años o más© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados SentenciasCruce por Edad y Comparación con BenchmarkO R G U L L OSub dimensiónEmpresaLos empleados están orgullosos con la forma en que la empresacontribuye con la comunidad, a través de su presencia ysoporte a iniciativas de la comunidad y su respuesta a crisis onecesidades en el ámbito nacional.Me siento bien por la forma en que contribuimos a la comunidad80847789799086906667TM 10 M TM 10 M TM 10 M TM 10 M TM 10 MMenos de 25años25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55 años o más© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados SentenciasCruce por Edad y Comparación con BenchmarkO R G U L L OSub dimensiónEmpresaLos colaboradores están orgullosos de las iniciativas devoluntariado, cuidado del medio ambiente u otras iniciativassimilares de responsabilidad social de su empresa.Aquí, tengo oportunidad de participar en actividades que beneficiana la comunidad40573861436350744967TM 10 M TM 10 M TM 10 M TM 10 M TM 10 MMenos de 25años25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55 años o más© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Resultados SentenciasCruce por Edad y Comparación con BenchmarkI M P A R C I A L I D A DSub dimensión Justicia/DiscriminaciónInvolucra las percepciones de los empleados en cuanto aque las personas reciben un buen trato independientementede sus características personales.La empresa tiene prácticas que facilitan la asimilación de personasdiscapacitadas88848891865858656968TM 10 M TM 10 M TM 10 M TM 10 M TM 10 MMenos de 25años25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55 años o más© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

PrácticasLas organizaciones se presentan como Excelentes Lugares paraTrabajar y alta reputación corporativa para atraer y retenertalentos.Desarrollan prácticas para seleccionar personas que se adecuen asu cultura. Profesionales capaces de liderar equipos en excelentesambientes (credibilidad, integridad, respeto)Desarrollan acciones con y para la comunidad involucrando a sugente.Desarrollan practicas para equilibrar la vida personal y laboral.Desarrollan practicas para fomentar la diversidad© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Reflexiones finalesLos tiempos que corren y la complejidad de los que vienendemandan lideres con competencias nuevas: Resiliencia, capacidadde adaptación a cambios, comunicación, innovación y creatividad,generador de redes de aprendizaje, conciencia social y cooperación.Las competencias técnicas son necesarias no suficientes.Las nuevas generaciones demandan equilibrio de vida personal ylaboral, conciencia y responsabilidad social de sus empleadores.Existe aun brecha entre conductas en rol de trabajador yciudadano/ consumidor.© 2010 Great Place to Work ® Institute, Inc. Todos los derechos reservados

Muchas Gracias!Great Place to Work ® Institute ArgentinaAv. Callao 1046, Piso 2º(C1023AAQ) Ciudad de Buenos Aires – ArgentinaTel./Fax: (54-11) 5235-5066info@greatplacetowork.com.arwww.greatplacetowork.com.ar