Memoria - 2002-2003

dad de ingresar alas instalaciones de dicho Puesto Fronterizo.
OTROS SERVICIOS
1. EI Departamento Juridico resolvi6 27,404 casas entre declaraciones de
pasaportes robados yextraviados, hom6nimos, digitalizaci6n y levantamiento
de restricciones diversas giradas par la Fiscalia General de la Republica,
Juzgados, Procuraduria General de la Republica, entre otros.
2. Se resolvieron 17,420 solicitudes de residencias definitivas, residencias
temporales, visas de salida, visas multiples, visas de
turismo y otros.
3 La Secci6n de Movimientos Migratorios resolvi6 12,139 solicitudes
tanto de particulares como de Instituciones Oficiales y Embajadas
acreditadas en EI Salvador.
4. La Unidad de Investigaciones resolvi6 3,017 casas entre Avales -~
de visa para ingresar al pais, investigaciones externas de nacionales
y extranjeros, entrevistas de Oficina a nacionales yextranjeros,
y otras resoluciones.
ATENCI6N AL USUARIO
1. Se implementaron planes contingenciales para 105 distintos periodos
vacacionales-Semana Santa, Agosto y Fin de Ano, cubriendo
las areas de Puestos Migratorios y Extensi6n de Pasa-
partes
2. Se promovi6 una Alianza Estrategica con Gasolineras accesibles
a puestos fronterizos tanto con Guatemala y Honduras, para
proporcionar al usuario via terrestre 105 formularios que necesitan para salir
y entrar al pais.
3. Se ha proyectado una mejor imagen al publico al mantener la reducci6n del
tiempo de entrega de pasaportes de 2 horas a 40 minutos.
4. Se instalaron dos terminales de computadora para que 105 extranjeros que
realizan distintos tramites en la Oficina Central puedan operarlas y conocer
directamente el avance de su situaci6n sean residencias temporales, defi-
nitivas u otras.
5. Se ha establecido una alianza con el RNPN y DOCUSAL para consultar de
la base de datos las Partidas de Nacimiento de las personas.
CAPACITACI6N DEL RECURSO HUMANO
1. Se capacit6 a un total de 306 empleados para mejorar la calidad
de los servicios que presta la DGMYE. Para este programa se
recibi6 el apoyo de las Embajadas de Canada, Estados Unidos
de America, Secretaria Tecnica de la Presidencia y otras Instituciones
OTRAS ACTIVIDADES RELEVANTES
1. Se implement6 un nuevo Software de Estadisticas el cual detalla
los ingresos y salidas del pais en 11 diferentes rangos de edades,
todo el universo de paises, distintos tipos de documentos presentados
por el usuario, sexo, medic de transporte y otros.
2. Se desarroll6 el Plan de Boletines Informativos y Conferencias de
Prensa con los distintos medics de comunicaci6n, para dar a conocer
peri6dicamente los principales logros de la DGMYE.
3. Se esta analizando la ley y reglamento de extranjeria a traves de
un consultor internacional y otro consultor nacional como contra-
parte.
TOURfST CARDS
$ 10.""
Ministerio de Gobernaci6n
I
49
..,
8'"
'" 0 0'"
~
.Q '"
--J
~ '"
t::
0
~