Presentación de PowerPoint

Marketing Digital

Publicidad PPC – Google AdWords• Sistema de publicidad basado en resultados.• Sólo se pagan por clicks a un anuncio que genera unavisita a un sitio web.• Los anuncios aparecen ante la búsqueda de palabrasclave en Google.Ejemplo:UniversidadLicenciaturaEn líneaVirtual

Campaña 2Licenciaturas en líneaWeb MKTRegistro paraentrevistainformativa• Localizar al interesado• Ubicación de interesado• Información general• Evaluación de capacidad de pago• Calificación para beca• Beneficios• Generar confianza y conexión• Clase DEMO• Explicación del modelo académico (Bb)• “Nunca estarás solo”- Nombre- Correo- Teléfono- Licenciatura deinterés-Trabajas- Horario parahacer la llamadaChat enlíneaEstacionesde TMKEntrevista deadmisión conTutor AcadémicoEntrevistaAdmisiónClaseDemoEntrevista decalidad yseguimiento ainscripción yproceso de inicio

Publicidad PPC - Facebook• Sistema de publicidad basado en resultados• Sólo se pagan por clicks a un anuncio que genera unavisita a un sitio web• Los anuncios aparecen en los perfiles de personas conintereses afines a nuestro productoEjemplo:- De 18 a 25 años- Que vivan en la ciudad de México- Que estudien o tengan interés en Diseño Gráfico

Social Media Marketing• Permite tener una interacción y comunicación conusuarios a través de redes sociales.• La interactividad entre la marca y los seguidorestiene el potencial de ser vista por amigos de losamigos y convertirse en un fenómeno viral.

¿Qué es Misión Grado 10?• Misión Grado 10 es una iniciativacreada por Universidad CNCI quetiene como objetivo apoyar aalumnos de secundaria aexplorar y descubrir suscapacidades vocacionales através de dinámicas atractivaspara dicho perfil. Apoyándose enmedios digitales y unacomunicación fresca y atractiva.

¿Cómo funciona?• Misión Grado 10 está formadopor dinámicas que se realizanprincipalmente a través demedios digitales:– Test de orientación vocacional– Pláticas virtuales de motivaciónvocacional– Conferencias virtuales deprofesionistas de diferentes áreas– Comunicación en Facebook y otrasplataformas sociales.

¿Cómo participar?Invitaciones limitadas y numeradascon acceso al test

Algunos resultados deMisión Grado 10Bases de datos con nuevos prospectos potenciales

Empresas

Otros ejemplos de campañasde Marketing Digital

www.fuerzacnci.com

¿Qué es?Blog creadopara la fuerza deventas de CNCI.InformarDesarrollarCapacitar*Blog: Revista digital.Bitácora.

t3 secciones principales

tAvisosContenido enfocado en temas operativos:• Eventos• Fechas de capacitaciones• Uso de herramientas (CRM, material publicitario, etc.)

tEstrategiaContenido enfocado en formación estratégica y profesional:• Negociación• Técnicas de venta• Planeación estratégica

tInspiraciónContenido enfocado en formación humana:• Casos de éxito• Liderazgo• Motivación

Nuevos proyectos

Programa DiplomadoMódulo 1SEM Tema semanal Sesión 1 Sesión 2 Sesión 31 Espíritu emprendedor Casos de éxito Principios del emprendedor Liderazgo2 Areas de negocio Finanzas Mkt Admon3 Modelos de negocios Tipos de negocio Bootstrapping Bootstrapping4 Planeación estratégica Qué es un P.E. Objetivos, metas, tácticas Caso prácticoMódulo 2SEM 4 temas por módulo 1 2 31 Principios de mkt Mezcla de mkt Comunicación Segmentación y análisis2 Mkt y nuevas tecnologías Internet Redes sociales Modelos de negocio digital3 Fundamentos de ventas ¿Qué son las ventas? Mercadotecnia vs. Ventas Proceso de ventas4 Planeación y admon. De vtas. Prospección Métricas y análisis de ventas CoachingMódulo 3SEM 4 temas por módulo 1 2 31 PNL Lenguaje no verbal Tipos de receptores Rapport2 Técnicas de venta Telemarketing Toma de contacto Detección de necesidades3 Técnicas de venta Demostración Objeciones Técnicas de cierre4 Proyección personal Imagen personal Entrevista Cierre

Saber escuchar . . .

Redes Sociales = Saber escuchar a los clientes• Las empresas que se publican en las redes sociales requieren de una estrategia coherente, se necesitaaprender a "dar la cara" ante los mensajes y quejas que dejan por escrito los clientes, en esta caso losalumnos, exalumnos o posibles prospectos.• El usar estas nuevas tecnologías implica aprender a "entregar el control" a los seguidores, . . . lo massencillo es borrar los malos comentarios, los cuestionamientos, en ocasiones hasta llegar a bloquear a lapersona que esta atacando, . . . en nuestro caso . . . haremos frente a estas quejas.• ¿Cuáles son las nuevas prácticas que tenemos que aprender a partir de ahora como una organizaciónabierta?- Aprender a "escuchar" a los clientes- Aprender de los clientes, entender que la gente contribuye con sus comentarios- Ser directos con los clientes- Tener confianza de que estamos haciendo las cosas bien- Tener humildad y admitir cuando estamos mal- Lograr el compromiso de servicio y soluciones apegados a las políticas- Tenemos que aprender a explicar, actualizar, conversar, . . . a tener el micrófono abierto• Se trata de crear nuevas relaciones con los cibernautas y convertirnos en una ORGANIZACION ABIERTAdispuesta a APRENDER , comprometiéndonos en dar respuestas, seguimiento y corregir los errores.

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