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Análisis funcional territorio AL Padrón [PDF] [4659 KB] - Plan Avanza

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múltiples dimensiones, estas decisiones estratégicas dan forma al producto, aunque muchasveces se las considere fuera del proceso de diseño.Documento 1 de 1.Firmado por: NOMBRE ESTEBAN LEBRERO SERGIO - NIF 02259441J, Emisor del certificado: FNMT Clase 2 CA, Número de serie del certificado firmante: 1.020.765.586, Fecha de emisión de la firma: 30/03/12 8:02Documento 1 de 1.-Firmado por: NOMBRE JAROSO BLANCO MARIA TRANSITO - NIF 09317269S, Emisor del certificado: FNMT Clase 2 CA, Número de serie del certificado firmante: 1.020.459.525, Fecha de emisión de la firma: 30/03/12 11:13Código de integridad (alg. SHA-256): 634a2e5f44472e870f6b9b12f5bcf347acd6dad44ac6a727199e85e5932436b7Página 185 de un total de 191 página(s), Versión imprimible con información de firma.Para crear un diseño amigable es fundamental entender a las personas que interactuaráncon el sistema, empaparse del modo de pensar, las necesidades y el lenguaje de losusuarios, lo que permitirá al diseñador anticipar sus expectativas y reacciones, generandouna interacción natural para ellos.12.3.2. Reglas Heurísticas• Visibilidad del estado del sistema. El sistema siempre debe mantener a losusuarios informados, con una retroalimentación apropiada y en un tiemporazonable.• Utilizar el lenguaje de los usuarios. El sistema debe hablar el lenguaje de losusuarios, con palabras, frases y conceptos que les resulten familiares.• Control y libertad para el usuario. Los usuarios eligen a veces funciones delsistema por error. En esos casos necesitan una salida de emergenciaclaramente marcada.• Consistencia y estándares. Los usuarios no deben tener que preguntarse silas diversas palabras, situaciones, o acciones significan o no la misma cosa. Laconsistencia y coherencia de la interfaz a lo largo de todas las situaciones esfundamental.• Minimizar la carga de la memoria del usuario. El usuario no debería tenerque recordar la información de una parte del diálogo a otra.• Flexibilidad y eficiencia de uso. Las instrucciones para el uso del sistemadeben ser visibles o fácilmente accesibles siempre que se necesiten. Losaceleradores no vistos por el usuario principiante, mejoran la interacción parael usuario experto de tal manera que el sistema puede servir para usuariosinexpertos y experimentados. Es importante que el sistema permitapersonalizar acciones frecuentes.• Los diálogos estéticos y diseño minimalista. No deben contenerinformación que sea inaplicable o se necesite raramente. Cada unidad<strong>Avanza</strong> Local Padrón 2 – Análisis <strong>funcional</strong> <strong>territorio</strong> 185

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