CLIC: Aprendo mejor - Colombia Aprende

!"#"$%&'#$"$&()*"+),-.*)$,( ,"'/"*"0))&*0))ResumenEn los tiempos recientes, las diversas formas de incorporar las TICs en la escuela, handerivado en reacciones que van desde un gran optimismo respecto de su potencialpara el aprendizaje y la enseñanza, hasta las de quienes opinan que pueden funcionarcomo distractores de los procesos del aula. Este documento sintetiza los aspectos másrelevantes de un proyecto que se ha puesto en práctica en las instituciones oficiales delmunicipio de Medellín, utilizando las TICs como un recurso que apoya la tarea deenseñanza de los docentes y sustenta el desarrollo de aprendizajes más significativosen los estudiantes. Se describen sus momentos centrales y se analizan sus logros en lacotidianidad de las escuelas.La revolución dada por los procesos industriales provocó una reorganización económica y social comoconsecuencia de sus postulados; posteriormente la revolución informática, transfirió a la sociedad contemporáneacambios que significan innovación tecnológica, modificación de los sistemas organizacionales, económicos, sociales yeducativos.Sin embargo, si se mira la Educación como un factor fundamental en el desarrollo de los pueblos, se encuentraque ha sido lenta en articular la ciencia y la tecnología a sus procesos, lo cual se hace evidente al observar cómo,aunque éstas han invadido el quehacer diario del hombre, aún no se incorporan plenamente a los procesos educativos.En los noventa la inversión, en infraestructura informática y redes, en las instituciones educativas fueinsuficiente para permitir el desarrollo de cambios significativos en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Estasinversiones se dieron, además, de manera aislada, sin políticas concretas de intervención tanto en lo tecnológico comoen la capacitación de docentes en el uso pedagógico de las TICS; políticas que aún hoy están en construcción no sólo anivel regional, si no también a nivel nacional.De allí, que haya sido necesario que las administraciones municipales comenzaran a pensar en la generación deprocesos al inicio de la presente década, tales como el desarrollo en el 2003 del programa “Computadores e Internetgratis para todos”, en el Municipio de Medellín, el cual permitió dotar 494 aulas de instituciones educativas oficialescon 9426 computadores. Dicho esfuerzo fue realizado por Las Empresas Públicas de Medellín, a través de suFundación, y por la Secretaría de Educación.Si bien es cierto, que la modernización de los procesos educativos en el marco de las tecnologías deinformación y comunicaciones, exige la inserción de la informática para apoyar la formación de hombres y mujeresque acepten la responsabilidad frente a sus actos y al entorno que les rodea; con capacidad de: abstracción, toma de

decisiones, discernimiento frente a las necesidades del otro, solución de problemas, trabajo en equipo y colaboraciónpara construcciones conjuntas; con pensamiento sistémico, y con aceptación de la crítica de sus pares, que se adaptencon rapidez a nuevas circunstancias; no puede asumirse que por el hecho de adquirir e insertar los computadores en lainstitución educativa, se va a propiciar la innovación pedagógica en sí misma.Hoy en día, puede afirmarse que los logros alcanzados en las actividades humanas se apoyan en las tecnologíasde información y comunicaciones utilizadas, y en la capacidad del hombre para utilizar la información tanto para latoma de decisiones, como para la construcción de conocimiento. Por ello, es imperante entender las posibilidades quebrinda la incorporación de las tecnologías de información y comunicaciones a los procesos educativos, con miras adesarrollar en los niños y jóvenes las capacidades y habilidades necesarias para participar en la dinámica de una aldeaglobal.Ante este desafío, se consideró de importancia, desde las autoridades municipales, articular un proyecto quepermitiera en tres fases propiciar la innovación pedagógica. Se constituye así, el proyecto “Clic: Aprendo Mejor” –queya supera su segunda fase- dentro del marco del programa de la Alcaldía: “Medellín, la más educada”. Iniciativaapoyada por la Fundación EEPPM y la Secretaria de Educación; coordinado por El Centro de Ciencia y Tecnología deAntioquia-CTA desde el 2004 hasta el 2006.Este proyecto surge sustentado en la sensibilización y capacitación en los docentes, de las institucionesoficiales del Municipio, sobre el uso de las TICS como herramienta de apoyo pedagógico y administrativo, en pro delmejoramiento de la calidad de la educación, de acuerdo con las necesidades concretas de cada una de las comunidades.En donde sus principales objetivos apuntan a:• Conformar un equipo de Agentes Educativos, formado, para llevar a cabo su labor de capacitación, apoyo yacompañamiento a las sedes educativas.• Generar cultura informática en las instituciones educativas: uso pedagógico de TICs, generación de sentido depertenencia, apoyados en estrategias de administración y con iniciativas concertadas de sostenibilidad.• Realizar talleres de experiencias significativas y paneles de expertos en Informática Educativa.• Realizar eventos con los directivos docentes.• Realizar seguimiento y evaluación a las instituciones que han sido intervenidas; mediante el monitoreo delavance del proyecto.• Diseñar una aplicación informática para el seguimiento e información de las instituciones educativas.Evaluando la marcha de la experiencia, partimos cuestionándonos sobre: ¿Cómo articular la informática alcurrículo?, ¿Cómo desarrollar cultura informática en la comunidad educativa?, ¿Qué es lo que hace verdaderamentela diferencia cuando se crean ambientes de aprendizaje que incorporen las tecnologías de información ycomunicaciones?, ¿Cuál es el rol que debe asumir el maestro en estos ambientes?. Esto, sin desconocer que se parte deun ambiente educativo en donde el aprendizaje ha estado delimitado a ocurrir en apenas un área geográfica llamada“escuela”, pero que ha de trascender para que pueda darse en cualquier parte.Para su implementación, el proyecto se diseñó en tres fases, las cuales se presentan en la siguiente figura:Computadores eInternetAdministraciónTecnológicaAprovechamiento de aula deComunidadGestión EscolarContenidosCalidadFase I Fase II Fase IIICultura InformáticaEl proyecto está enmarcado en la línea de educación del CTA, como parte del Componente de CulturaInformática, es desde aquí, en donde hemos entendido por Cultura: el conjunto de conocimientos, imaginarios,relaciones y manifestaciones que un grupo humano construye frente a algo. En el desarrollo de una CulturaInformática en particular, en donde se hace referencia a las actitudes y comportamientos que cada institución educativaconsolida frente al recurso informático con el que cuenta.

Desde esta premisa, reconocemos que los procesos educativos consideran las tecnologías al servicio de laeducación y de sus necesidades, así que la utilización de éstas como estrategia pedagógica ha de convertirse en algocotidiano y no entorpecedor, permitiendo que la institución educativa de respuestas concretas a: (1) ¿Qué queremos quenuestros alumnos aprendan a hacer?, y (2) ¿Qué métodos debemos usar para ayudarles a alcanzar estas metas?, yplantee un nuevo paradigma donde se conceptualiza a sí misma como un ambiente creado para aprender, rico enrecursos, donde el alumno construye conocimiento según su estilo individual de aprendizaje, donde se facilitan losprocesos comunicacionales, donde se vivencian procesos de evaluación de manera constante y acordes a las actividadesde aula, permitiendo el reconocimiento permanente del aprendizaje, donde se desarrollan en el alumno las capacidadesexigidas por la globalización, y donde el docente sea un guía, un facilitador que motive a la participación y alaprendizaje.Entonces, se considera que las tecnologías tienen un impacto en cada sistema dependiendo de cómo éste lasuse. Por tanto, éste no se debe dejar al azar, si no planificarlo, revisando las diversas formas en que la tecnología puedeser utilizada para transformar el proceso de enseñanza – aprendizaje, con el objetivo de mejorar la calidad de laeducación. Para ello hay que preocuparse de lo que se quiere: Un equipo docente preparado para alcanzar las metaspropuestas, dada la carencia actual de maestros que se sienten cómodos utilizando las tecnologías de información ycomunicaciones. El planificar el uso de las TICs en la escuela, le da a la comunidad educativa la oportunidad dedesarrollar una visión de cómo quiere ver transformada su institución, de evaluar los recursos con los que cuenta parahacer posible esta visión, de trazar metas y objetivos que sean claros y consistentes; igualmente, le dará la posibilidadde entender que el plan es un elemento flexible que le acompañará, pero que debe ser revisado y ajustado para podertomar ventaja de los nuevos retos, condiciones, tecnologías, recursos, intereses y capacidades.En la actualidad, el proyecto “Clic: Aprendo Mejor” ha incluido cinco líneas en la Fase II, para el logro deéstas acciones, 1) el acercamiento hacia el computador, 2) la visión hacia el uso pedagógico de las TIC, y suincorporación al aula a través de Unidades de Aprendizaje Integrado y Proyectos Colaborativos, 3) el sentido dedesarrollo de pertenencia hacia el aula, 4) la administración de la sala de cómputo, y 5) la sostenibilidad de lainfraestructura tecnológica; todo esto apoyado en la labor de los Agentes Educativos, el Equipo Coordinador y la Mesade Ayuda.Dicha iniciativa se comienza a ejecutar en 53 instituciones (113 sedes educativas), en el período comprendidoentre el 30 de agosto del 2004 y el 30 de marzo del 2005; y con un segundo grupo de 156 instituciones (290 sedeseducativas) en el periodo 18 de julio del 2005 al 30 de mayo del 2006; luego de hacer la presentación oficial de lamisma, ante los directivos docentes de las instituciones beneficiarias; cubriendo así el 100% de las institucioneseducativas oficiales del municipio de Medellín.La estrategia de desarrollo de la Fase II se compone de los siguientes momentos:A. AlistamientoB. Caracterización InstitucionalC. Trabajo con el Grupo “Clic”D. Sensibilización y capacitación docenteE. Administración y LogísticaF. Evaluación de impactoG. Socialización de ExperienciasA. Momento de alistamiento. Este primer momento busca seleccionar y capacitar un equipo de estudiantesvoluntarios, de últimos semestres, en uso pedagógico de TIC con el fin de que éstos desarrollen y acompañen lasestrategias planteadas desde el proyecto en las Instituciones Educativas. Cada uno de los miembros de este equipo sereconoce la interior del Proyecto como Agente Educativo.Definición del cronograma de trabajo en las instituciones. El equipo coordinador del proyecto define uncronograma con todas las acciones de acompañamiento, para que cada Agente Educativo lo desarrolle en lasinstituciones educativas que acompaña, con el fin de que todas las escuelas sean impactadas con los mismosparámetros.A la par, el equipo diseña los talleres y las acciones que han de llevarse a cabo. Para acompañar a los agenteseducativos, éstos son divididos en grupos y entregados a un coordinador que es quien semanalmente hace el apoyo,retroalimentación y seguimiento de las acciones de los voluntarios.Una vez capacitados los agentes educativos, comienzan su labor de alistamiento de las Instituciones para poderrealizar la intervención del proyecto. Las acciones realizadas para tal fin se enuncian a continuación:

Presentación del Agente Educativo en la Institución: Mediante un carta, se informa a cada una de lasInstituciones Educativas a cerca del Agente Educativo que les acompañará en la ejecución del Proyecto “Clic: AprendoMejor”.Presentación del Proyecto: Esta acción consiste en explicarles a los directivos y miembros de la comunidadeducativa de las sedes beneficiarias, todo lo concerniente al proyecto y gestionar, desde el inicio del mismo, que éstosdispongan de un espacio en el cronograma institucional para la realización de los talleres y las actividades a desarrollar.Convocatoria Docentes. Una vez que la comunidad educativa ha conocido sobre el proyecto, se convoca a losdocentes de la institución para que participen en las acciones de sensibilización y capacitación que se llevarán a acabosobre el uso de las TIC´s. El trabajo de intervención se desarrolla con aquellos profesores que voluntariamente seinscriben.Definición de Horarios: Con esta actividad se busca organizar un cronograma de trabajo con los docentes ydirectivos inscritos, que no intervenga con sus responsabilidades escolares; por lo que se proponen momentos enjornada contraria.Lectura del PEI: Buscando que el acompañamiento del proyecto “Clic: Aprendo Mejor” sea significativo ypueda desarrollarse sin generar traumatismos en las Instituciones Educativas intervenidas, los Agentes Educativoshacen una lectura analítica al PEI de cada una de ellas, para poder negociar con los Directivos Docentes y/o con losDocentes el apoyar con TIC la ejecución de alguno de los proyectos en él definidos.En aquellas instituciones educativas donde no se encontró PEI, o bien éste estaba desactualizado, se procedió arevisar con los docentes la realidad del contexto y a buscar una acción problema frente a la cual se pudiese desarrollarun proceso pedagógico con el uso de TICs.Creación del espacio para la cartelera del proyecto. Con el fin de informar a la comunidad educativa sobrelas acciones desarrolladas por el proyecto “Clic: Aprendo Mejor”, se define con los directivos docentes la apropiaciónde un espacio para una cartelera que se mantendrá actualizada semana a semana.Firma de acta de compromiso. Dado que uno de los factores críticos de éxito del proyecto “Clic: AprendoMejor”, radica en la participación de los miembros del cuerpo directivo y docente de cada institución educativabeneficiada, se firma un acta de compromiso con cada una de ellas, en la cual se estipulan las responsabilidades de laspartes frente al proceso.B. Momento de Caracterización. Con las acciones llevadas a cabo durante este momento se busca obtenerinformación sobre las características básicas de las instituciones y sedes educativas beneficiarias, con los siguientesfines:1) Identificar el uso que la institución ha dado a los recursos informáticos con los que cuenta.2) Conocer los usos, conocimientos y expectativas que los docentes y directivos tienen respecto a las TIC, demodo tal que pueda definirse la mejor estrategia de capacitación para los mismos.3) Identificar las necesidades pedagógicas de la institución que podrían ser intervenidas con el aprovechamientode las TIC.4) Conocer la relación de la institución y/o sede educativa con su contexto comunitario, con el fin de evaluar laviabilidad de abrir las aulas a las comunidades en horario extra clase.C. Momentos de trabajo con el Grupo “Clic”: Se considera una acción estratégica, para darle dinamismo ycontinuidad a los objetivos del proyecto, constituir - en cada institución educativa - un grupo de personas encargadodirectamente de velar por la incorporación pedagógica de las TIC en los procesos de aula, y en que se use la sala decómputo conforme con las necesidades institucionales.Los integrantes de este grupo son personas claves dentro de las instituciones y de la comunidad. Se destacanpor su conocimiento en el uso de las herramientas computacionales, su entusiasmo, liderazgo, y compromiso parasentar las bases de sostenibilidad de los objetivos del proyecto. Los miembros de este equipo de trabajo deben incluir,en lo posible, al rector de la institución y/o el coordinador, docentes de diferentes áreas y al menos un representante dela comunidad de padres de familia y de estudiantes.Las acciones llevadas a cabo para éste propósito, incluyen:Presentar el Grupo CLIC e invitar a conformarlo. Mediante diferentes estrategias los agentes educativosinvitan a los miembros de la Comunidad Educativa para conformar el grupo Clic.Trabajo con el Grupo CLIC. El agente educativo trabaja con los miembros del grupo Clic en el desarrollodel Periódico escolar y/o página Web de la institución. Igualmente, apoya el diseño de estrategias para el uso ypromoción de las TIC en la comunidad.

D. Momento de sensibilización y capacitación de docentes. Busca propiciar en los docentes y directivos, enprimer lugar, la reflexión sobre el papel de las TIC en la sociedad y en la educación; en segundo lugar el desarrollo ydiseño de proyectos colaborativos y unidades de aprendizaje integrado en las que se utilice el computador en laenseñanza de las áreas curriculares; y en tercer lugar, gracias a este propósito, desarrollar en los maestrosconocimientos, habilidades y destrezas en el manejo del computador y el Internet. Para ello, se definen una serie detalleres que son trabajados por los agentes educativos en los horarios acordados. Además, se realizan actividadescomplementarias, a manera de asesoría individual de acuerdo con las necesidades específicas de algunos docentes, serefuerzan los contenidos de los talleres, el uso de las herramientas y la implementación de estrategias en el aula.Los talleres definidos son:• Taller Colombia Aprende (exploración y apertura de correos)• Taller sensibilización a docentes en el uso pedagógico de las TIC• Taller de refuerzo sobre uso de TICo Taller básico acercamiento al computadoro Memorias taller básico• Taller sobre proyectos colaborativos y cooperativos• Taller sobre UAI• Formulación de proyectos teniendo en cuenta (proyectos colaborativo, cooperativo, UAI y PEI)Una actividad común para todos los docentes y directivos participantes es la creación de correos electrónicosen Colombia Aprende u otro sistema administrador de correo, buscando que éstos se vinculen más al aprovechamientode las TIC, puedan tener una visión más amplia sobre sus usos y ventajas, y además entren en sintonía con la políticadefinida desde el Ministerio de Educación Nacional.E. Momento de administración y organización logística. Es aquel en el cual, en permanente coordinacióncon la comunidad, especialmente con los miembros del Grupo Clic, se realizan las actividades necesarias para laadopción de normas de acceso y uso de los recursos, y se adelantan estrategias para que la comunidad desarrollesentido de pertenencia hacia la sala y los equipos, de tal manera que se garantice que los miembros de la comunidadeducativa asumen estos recursos como propios para conservarlos, cuidarlos y renovarlos en un futuro. Del trabajorealizado se obtienen resultados tales como: horarios, manuales de convivencia, logos de las salas, ideas depertenencia, entre otros.Como apoyo a las instituciones educativas, en mantenimiento preventivo y correctivo, desde la Coordinacióndel proyecto “Clic: Aprendo Mejor”, y financiado por la Fundación EEPPM, se tiene constituida una Mesa de Ayuda –Help Desk – que además de apoyar a los administradores de las salas de cómputo, vía telefónica, frente a lasdificultades técnicas que se les presentan, reportan toda llamada en el sistema de información y programan las visitastécnicas del caso, haciendo uso de un equipo de agentes técnicos que realizan el mantenimiento in situ.F. Momento de evaluación de impacto. Busca recoger las impresiones de los directivos y docentes sobre eltrabajo realizado por los agentes educativos y la estrategia en general. Igualmente, pretende recolectar las experienciassignificativas de aula que se desarrollen al interior de las instituciones con el uso de las TIC.G. Socialización de Experiencias: El objetivo de este momento es permitir a los docentes, directivos ymiembros de las comunidades educativas, el compartir con sus pares, el aprovechamiento pedagógico de las TIC alinterior de su institución.Para ello, se propician espacios y momentos donde las Comunidades Educativas cuenten su experiencia acercade: ¿Cómo han aprovechado los recursos donados?, ¿Qué significó para ellos la llegada de los computadores?,¿Cómo aprovechan pedagógicamente su aula de TIC?, entre otras. Tales momentos, se han llamado Paneles deExpertos y Concurso “Aprovechando mi aula de TIC”.H. Evaluación de Impacto: Hasta la fecha, los logros obtenidos en la fase II son:En 113 Instituciones Educativas inicialmente impactadas: Levantamiento de la totalidad de las Líneas debase; Conformación de los Grupos Clic; Realización de los Talleres de pertenencia, uso del portal de ColombiaAprende, diseño de materiales y conocimiento de portales educativos; Definición de 50 Planes de Aprovechamiento yautosostenibilidad; Designación de los Administradores de las Salas en cada institución educativa; Jornadas deembellecimiento, Logo, nombre y horario de la sala; Definición del Manual de convivencia de la sala de computadores.

En las 290 Instituciones Educativas posteriormente impactadas: Levantamiento de la totalidad de lasCaracterizaciones Institucionales, en las cuales se tomaron los datos básicos de cada institución y se encuestó a unamuestra representataiva equivalente al 10% de los maestros; Conformación de los Grupos Clic; Capacitación del 77%de los maestros de la población de las instituciones educativas oficiales del municipio de Medellín, a través de larealización de los Talleres de: Colombia Aprende, sensibilización a docentes en el uso pedagógico de las TIC, refuerzosobre uso de TIC, Proyectos colaborativos y cooperativos, UAI, Formulación de proyectos, Pertenencia; Encuentro deRectores para trabajo en los Planes de Aprovechamiento y autosostenibilidad; Jornadas de embellecimiento, Logo,nombre y horario de la sala; Definición del Manual de convivencia de la sala de computadores.Socialización: 2 talleres de experiencias significativas, 2 paneles de expertos en informática educativa y enintegración curricular; levantamiento y evaluación de inventario de software educativo libre, teniéndose a la fecha 85títulos validados.Diseño Fase III. Esta fase está conceptualizada para ser implementada una vez se termine la intervención de lafase II en la totalidad de las instituciones educativas del municipio de Medellín. El énfasis esta dado en trescomponentes: Gestión escolar, contenidos y comunidad.Con estos tres elementos, se espera poder contar con contenidos que apoyen los procesos de aula. Para ello, sepropone continuar la evaluación de títulos de software libre, articular el trabajo desarrollado en las academiasMicrosoft designadas por el Ministerio de Educación Nacional, generar estrategias para la formación de los docentes enel uso de los contenidos, e implementar la apertura de las aulas de informática a la comunidad en general, sustentadoen el aporte del uruguayo Pablo Guerra: “el trabajo con la comunidad o comunitarismo supone un equilibrio en trespuntos de apoyo, cuyas magnitudes particulares dependerá de cada caso: el Estado, el mercado y la comunidad,expresada ésta última en diferentes tipos de empresarialidad solidaria, como lo son las cooperativas, fundaciones,asociaciones, mutuales, fondos de empleados, corporaciones, entre otras formas organizativas”; y el desarrollo aescala humana que según Manfred Max Neef, tiene que ver con las personas y no sólo con los objetos, y por lo tanto supropósito esencial debe ser el de procurar la adecuada satisfacción de la mayor parte de las necesidades humanasfundamentales de esas personas.El trabajo en el componente Comunidad, radica en la apuesta por construir y poner en marcha un nuevoparadigma de mejora, en el que prime el desarrollo integral del ser humano, la solidaridad y la justicia social; y en elque converjan las organizaciones del sector solidario, las instancias públicas y privadas como actores del proceso decambio, proyecto que implica una necesaria reflexión, compromiso y apertura de espacios de diálogo para elaprovechamiento de las TIC de las instituciones educativas en pro del contexto comunitario.En cuanto al componente de Gestión Escolar, se busca formar a los directivos docentes y personaladministrativo en las herramientas básicas, de tal manera, que éstos puedan apoyar los procesos administrativos,financieros y académicos con las TICs.Bibliografía / Web grafíaGuerra, Pablo A. “Socioeconomía de la Solidaridad”, Ed. Cooperativa Nordan Comunidad, Uruguay - 2002.Lemke, Donald. “Pasos hacia un currículo flexible”, 1978.Lezama, Patricia y Otros. “Portafolio para capacitación de Agentes Educativos”. Proyecto “Clic Aprendo Mejor”,Medellín, 2005.Lezama, Patricia y Vélez, Adriana. “Propuesta Fase III – Proyecto Clic”. Documento entregado a la FundaciónEmpresas Públicas y a la Secretaria de Educación de Medellín, Diciembre 2005.Montoya R, Jorge I. Y Urrego L, Irma A. Documento “La Informática Educativa Escenario Propicio para laIntegración Curricular”, http://www.ucc.edu.co/columbus/revistas/paideia/htm/art1.htmMorales M, María Eugenia, y Otros. “Aprendizaje Colaborativo / Cooperativo”, Proyecto Conexiones – 2000.Red de Gestores Sociales. “Foro: Solidaridad, Inteligencia Social y Comunitarismo una Apuesta por el Desarrollo aEscala Humana” Max-Neef, Manfred. Agosto, 2005http://www.rgs.gov.co/eventos.shtml?x=6909&PHPSESSID=df2279bfdb908b29f34984af2f8dd2aaVélez de C., Adriana María. “Aprendizaje basado en Proyectos Colaborativos en la educación superior”. MemoriasComdex - Infocom Argentina’98, Buenos Aires – Argentina; Memorias 4to. Congreso Iberoamericano de InformáticaEducativa, Brasilia – Brasil; Compendio publicaciones Departamento de Informática y Sistemas EAFIT; 1998.Vélez de C., Adriana María. “El Uso de las NTIC´s en los Procesos y Ambientes de Aprendizaje”, Portal ColegiosVirtuales.com, 2004.