MANUAL DE OPERACIÓN DE UNIVERSIDAD VIRTUAL

Manual del Alumno4. Responsabilidadesa. Centro de Enlace• Promoción del servicio: El Centro de Enlace será el responsable de toda actividad encaminada a lapromoción del servicio.• Prospectación: Los prospectos podrán llegar al Centro de Enlace a través de sus esfuerzos depromoción o bien a través de esfuerzos de promoción institucional, en ambos casos el alumno serávinculado al Centro de Enlace así como la comisión por los ingresos que este genere.• Seguimiento: El Centro de Enlace será el encargado de brindar toda la información que el prospectorequiera sobre el servicio, así como de programar y ejecutar las actividades de seguimiento tendientesa lograr la inscripción del mismo.• Registro: El Centro de Enlace deberá registrar los prospectos en CRM para posteriormente transferirlosa la intranet de Universidad Virtual para concluir su proceso de registro con la generación de una fichade preinscripción y una referencia para pago.• Armado y envío de expedientes: Solicitar al alumno la documentación necesaria para su incorporacióna la Secretaria de Educación, será labor y responsabilidad del Centro de Enlace así como su envío aServicios Escolares de Universidad Virtual vía DHL.• Seguimiento y atención a alumnos: Con el fin de asegurar el avance y permanencia de los alumnos ensus estudios, es necesario que el Centro de Enlace de seguimiento al avance de sus alumnos.b. Universidad Virtual• Resguardo de expedientes: Universidad Virtual resguardará los expedientes de todos los alumnos enla ciudad de Monterrey, mismos que serán devueltos al Centro de Enlace previa solicitud del alumno ypago correspondiente.• Incorporación: Una vez recibida la documentación por parte del Centro de Enlace, Universidad Virtualincorporará a los alumnos a la Secretaría de Educación.• Licenciamiento: Para que un alumno tenga acceso a sus materias en Blackboard, es necesario quecuente con una licencia anual, misma que deberá ser adquirida por la Universidad Virtual al momentoUniversidad Virtual CNCI | 4