contrato para la prestación de servicios de housing - Claro

2mismo, previa cancelación del cargo por almacenaje yentrega por parte de EL CLIENTE. LA EMPRESA no seráresponsable por la seguridad ni por el mantenimientode la información contenida en el/los Equipo/s. ELCLIENTE debe configurar sus propios mecanismosde seguridad o contratarlos como servicio extra encaso esté disponible. Asimismo, LA EMPRESA no seráresponsable por la seguridad ni el mantenimiento de el/los Equipo/s materia de EL CONTRATO.3.2. El/los Equipo/s deben ser necesariamente“raqueable/s” (susceptibles de ser acomodados en un“rack” convencional) y encontrarse en buen estado,con potencia de procesamiento, cantidad de memoria,potencia de alimentación de 750 w. y capacidad de discosuficiente para soportar EL SERVICIO.3.3. LA EMPRESA se obliga a no, disponer, trasladar,vender, enajenar, subarrendar, ceder en uso, gravar, nirealizar o permitir que se realice acto alguno que puedaafectar el derecho de propiedad de EL CLIENTE, sudisponibilidad, o las cualidades técnicas del/los Equipo/smientras el/los mismo/s se encuentre/n en su posesión.3.4. EL CLIENTE es responsable del estado de el/losEquipo/s entregado/s para alojamiento. El sistemaoperativo, las aplicaciones, el TCP/IP y el software deacceso remoto deben estar correctamente instaladosy funcionando sin dificultades. LA EMPRESA no seresponsabiliza por el incorrecto funcionamiento delsistema operativo, las aplicaciones, el TCP/IP y elsoftware de acceso remoto.3.5. EL CLIENTE deberá solicitar a LA EMPRESA, através de su Consultor asignado, la autorización delacceso al Data-Center por parte del personal autorizadopara manipular sus equipos. El personal seleccionadodeberá estar debidamente acreditado y autorizado porEL CLIENTE, según procedimiento de LA EMPRESA, ydeberá regirse por los procedimientos de seguridad deLA EMPRESA.3.6. LA EMPRESA no se hace responsable porcualquier problema de configuración del servidor y/o malfuncionamiento por problemas de hardware y/o software.De igual manera, LA EMPRESA se reserva el derechode tomar las medidas pertinentes en pro de mantener laseguridad necesaria ante cualquier indicio de violaciónde seguridad a través de el/los servidor/es alojados hacialos servidores del Data-Center o de terceros. Cualquierindicio de actividad maliciosa originada desde este/estosservidor/es le dará a LA EMPRESA el derecho de tomarlas acciones pertinentes para preservar sus intereses.3.7. LA EMPRESA se exime de responsabilidad frentea cualquier tipo de violación de seguridad, pérdida deinformación, daño o desastre que sufran los servidoresy equipos en general de EL CLIENTE que no hayansido específicamente considerados en EL CONTRATOy en la póliza de seguro a que se hace referencia en elnumeral 2.1 del presente documento.3.8. En ningún caso, LA EMPRESA asumiráresponsabilidad por lucro cesante.IV. VIGENCIA DEL CONTRATO4.1 EL CONTRATO entrará en vigencia a partir de lafecha de suscripción del presente documento.4.2. EL CONTRATO se sujetará al período establecido enel Anexo 1. Dicho plazo será forzoso para EL CLIENTEy se entenderá automáticamente renovado por períodossucesivos iguales al estipulado en el párrafo precedente,salvo que cualquiera de las partes comunique a laotra por escrito su intención de no renovarlo con unaanticipación no menor a 30 (treinta) días calendario delvencimiento del respectivo plazo.4.3. Queda expresamente estipulado que en caso ELCLIENTE no manifieste por escrito su intención de norenovar EL CONTRATO con la anticipación establecidaen el párrafo precedente, se entenderá que el mismoqueda automáticamente renovado, resultando deaplicación las nuevas tarifas comunicadas por LAEMPRESA, de ser el caso.Sin perjuicio de lo establecido en los párrafos anteriores,en caso que LA EMPRESA varíe las tarifas establecidasen el presente documento y siempre que medie laoferta expresa de LA EMPRESA y la aceptación de ELCLIENTE, éstas serán de aplicación a EL CONTRATOen las condiciones establecidas por LA EMPRESA en suoportunidad. Dicha aceptación deberá ser manifestadaen forma escrita.4.4. En la eventualidad que EL CLIENTE pongatérmino anticipado a EL CONTRATO con anterioridada su vencimiento, deberá pagar a LA EMPRESA unapenalidad equivalente a las rentas mensuales (rentapor el almacenaje) restantes para el vencimiento delplazo, con un máximo de tres meses. Esta penalidadserá de aplicación inclusive si antes de llevado acabo el almacenaje por parte de LA EMPRESA, ELCLIENTE optara por no tomar el almacenaje; así comoen el supuesto que LA EMPRESA decida resolverEL CONTRATO por incumplimiento por parte del ELCLIENTE de cualesquiera de las obligaciones que lecorresponden de conformidad con EL CONTRATO, sinperjuicio de la indemnización por el daño ulterior quecorresponda.V. P R E C I O D E L ALMACENAJE5.1. El cargo por instalación es el indicado en el Anexo 1y deberá ser cancelado por mes adelantado.5.2 Los precios contenidos en el Anexo 1 no incluyenel IGV. Si se produce una variación en la tasa del IGV

3el precio se reajustará automáticamente, conforme a lanormativa que resulte aplicable.5.3 La renta mensual de EL SERVICIO es la prevista enel Anexo 1. LA EMPRESA emitirá la factura de acuerdoa los ciclos de facturación que correspondan, remitiendola misma a la dirección domiciliaria o electrónica, indicadaen la introducción de EL CONTRATO. La remisión dela factura a la dirección domiciliaria o electrónica delCLIENTE, será determinada de forma alternativa por LAEMPRESA, respecto a lo cual EL CLIENTE manifiestaexpresamente su aceptación y conformidad. El pagodeberá efectuarse en los lugares y dentro del plazoestablecido en cada factura. EL CLIENTE quedaráautomáticamente constituido en mora por el retraso enel pago oportuno de las facturas, devengándose a partirdel día siguiente de la fecha de vencimiento interesesmoratorios a la tasa máxima permitida por el BancoCentral de Reserva para operaciones realizadas porpersonas ajenas al Sistema Financiero.5.4. En el caso que LA EMPRESA considere que resultanecesario modificar el importe de las tarifas estipuladas,deberá notificar por escrito a EL CLIENTE las tarifasaplicables al nuevo período, con una anticipación nomenor a diez (10) días hábiles, de la fecha de vencimientodel plazo de EL CONTRATO vigente entre las partes.5.5. A la firma este documento, LA EMPRESA podrásolicitar a EL CLIENTE la entrega de una letra decambio con vencimiento a la vista e importe en blanco,de acuerdo a lo previsto por el artículo 10 de la Leyde Títulos Valores, quedando el aceptante facultadoal ejercicio de todos los derechos establecidos enel referido artículo. La letra de cambio podrá sercompletada por LA EMPRESA en caso se resuelva ELCONTRATO y existieren montos pendientes de pagoa cargo de EL CLIENTE. EL CLIENTE expresamenteautoriza a LA EMPRESA a girar dicha letra de cambio,completándola por el importe total que sea adeudadopor éste en virtud de EL CONTRATO, lo que incluyetodo adeudo que se hubiere generado por concepto dela instalación de equipos, prestación de EL SERVICIO,penalidades, descuentos u otros montos que pudieranderivarse de la resolución de EL CONTRATO así comolos intereses que se hubieran generado sobre dichosmontos hasta el día de su vencimiento. A partir de lafecha de vencimiento de la letra de cambio y hasta sucancelación total, seguirán devengándose interesesconforme a las Condiciones de Uso5.6 En caso que EL CLIENTE haya realizado su pago através de transferencia bancaria, EL CLIENTE se obligaa enviar un correo a la dirección electrónica que para talefecto le será comunicada por LA EMPRESA, “, a travésdel cual notificará a LA EMPRESA qué factura ha sidopagada por dicho medio.5.7 De conformidad con el artículo 1288° del CódigoCivil, LA EMPRESA podrá compensar automáticamentelas obligaciones que EL CLIENTE mantenga pendientede pago con aquellas que LA EMPRESA le adeude porcualquier concepto, previo comunicado por escrito aEL CLIENTE. Los pagos podrán efectuarse en NuevosSoles o al tipo de cambio de venta de acuerdo a lapublicación efectuada por la Superintendencia de Bancay Seguros en la fecha de pago.VI. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO6.1 LA EMPRESA se encuentra facultada a suspenderEL SERVICIO una vez haya vencido el plazo parael pago de una factura sin que la misma haya sidocancelada por EL CLIENTE.De producirse la suspensión de EL SERVICIO , LAEMPRESA se reserva el derecho de retirar el/losEquipo/s si una vez cursada una comunicación escrita aEL CLIENTE informando de dicho suceso, EL CLIENTEno procede a retirar su/s Equipo/s en el plazo que,para tales efectos, se fije en la comunicación referida;caso contrario, el/los Equipo/s será/n trasladado/s aun almacén, sin responsabilidad alguna atribuible a LAEMPRESA por los daños que pudieran generarse enel/los Equipo/s tanto durante el traslado como durante elalmacenaje y, debiendo EL CLIENTE abonar el montocorrespondiente a dichos conceptos.6.2. El costo de la reposición de EL SERVICIO será decargo de EL CLIENTE, el mismo que será el vigente almomento de su aplicación.VII. O T R O S S E R V I C I O S7.1. EL SERVICIO estará necesariamente asociadoa algún otro servicio de telecomunicaciones de LAEMPRESA, el o los cuales serán proporcionados a ELCLIENTE en los términos y condiciones propios delservicio correspondiente. LA EMPRESA le brindarásoporte técnico -no exclusivo durante 24 horas al díaparael equipo que EL CLIENTE instale en el Data-Center de LA EMPRESA. El pago por set-up o instalacióncorresponde a conexiones de red y configuración deacceso y se realiza por cada servidor.7.2 EL SERVICIO se encuentra sujeto a las políticascomerciales vigentes de LA EMPRESA. EL CLIENTEpodrá solicitar a LA EMPRESA la modificación de lostérminos o condiciones de EL SERVICIO. Dichoscambios estarán sujetos a las políticas comerciales de

4LA EMPRESA, así como al pago que corresponda. En elcaso de modificaciones que involucren desplazamientosde personal de LA EMPRESA, se adicionará el valorasignado al Proyecto Especial.7.3 Para los efectos de que trata la cláusula anterior,EL CLIENTE y LA EMPRESA convienen en utilizarmecanismos de contratación, tales como fax, correoelectrónico, y en general, soportes informáticos oelectrónicos, o cualquier documento escrito, asumiendosus representantes, responsabilidad personal frente aLA EMPRESA por los actos que realicen. Asimismo,las partes convienen que LA EMPRESA podrá remitira EL CLIENTE correos electrónicos comercialesrelacionados con la prestación de los servicios queofrece LA EMPRESA.VIII. R E S O L U C I O N8.1 EL CONTRATO podrá ser resuelto por LA EMPRESAconforme a lo previsto por el artículo 1430° del CódigoCivil cuando:a. Si transcurridos veinte (20) días calendario desuspendido EL SERVICIO por falta de pago, EL CLIENTEno cancela la totalidad de la deuda pendiente.b. Si EL CLIENTE utiliza EL SERVICIO contraviniendolas normas del sector de las telecomunicaciones.En los supuestos establecidos en el literal b precedente,adicionalmente a la facultad de dar por resuelto ELCONTRATO, LA EMPRESA podrá negarse a contratarcon EL CLIENTE en el futuro.La resolución de EL CONTRATO operará a partir deldía útil siguiente de recibida, por EL CLIENTE, una cartade LA EMPRESA comunicando su intención de ponertérmino a EL CONTRATO, sin perjuicio del derechode LA EMPRESA a cobrar la deuda que pudieseestar pendiente de pago por EL SERVICIO, a exigirla restitución del/los Equipo/s y a ejercer las demásacciones a que se encuentre facultada.8.2 Asimismo, LA EMPRESA podrá resolver ELCONTRATO por cualquier incumplimiento distinto a losprevistos en el numeral 8.1 precedente4, conforme a loestablecido por el artículo 1429° del Código Civil.IX. MORA AUTOMÁTICAAnte el cumplimiento parcial, tardío, defectuoso o anteel incumplimiento total de cualquiera de las obligacionesde EL CLIENTE, esté se constituirá automáticamenteen mora, sin necesidad de intimación y/o notificaciónprevia alguna.X. INFORMACIÓN CREDITICIAEL CLIENTE autoriza a LA EMPRESA a proporcionarinformación respecto a su deuda, nivel de morosidady condición crediticia (morosidad y cualquier otrainformación) a empresas de información crediticia,centrales de riesgo y o base de usuarios, sinresponsabilidad alguna para LA EMPRESA por el usoque de dicha información realicen dichas empresas.XI. DOMICILIOSCualquier cambio de domicilio sólo será válido sipreviamente es comunicado a la otra parte con por lomenos treinta (30) días calendarios de anticipación,debiendo estar ubicado el nuevo domicilio en la provinciade Lima o Callao.XII: LEGISLACION Y COMPETENCIA12.1 Se aplican a EL SERVICIO las normas contenidasen el Código Civil y sus modificatorias y lo pactado enlas cláusulas anteriores.12.2 LA EMPRESA y EL CLIENTE acuerdan que, dadala naturaleza comercial de las relaciones contenidas enEL CONTRATO, LA EMPRESA y EL CLIENTE acuerdanque toda controversia derivada de dichas relacionescomerciales será sometida a la competencia exclusivade los Juzgados de la Subespecialidad Comercial dela Corte Superior de Lima. En los casos en que por lacuantía de la controversia, debe ser sometida a un Juezde Paz que dirima el conflicto, las partes acuerdan queserá competente, el Juez de Paz Letrado de Miraflores.XIII: DISPOSICIÓN FINAL13.1 En caso de discrepancia entre lo establecido en ELCONTRATO y sus anexos, primarán las estipulacionescontenidas en EL CONTRATO.13.2 LA EMPRESA podrá ceder total o parcialmente suposición en EL CONTRATO o de alguno de los derechosu obligaciones contenidos en el mismo, para lo cual ELCLIENTE expresa su consentimiento anticipado. ELCLIENTE no podrá ceder su posición en EL CONTRATOsin autorización previa y expresa de LA EMPRESA,sujetándose en todo caso a los procedimientos y ocargos que ésta pueda establecer y a lo dispuesto en lanormativa vigente.13.3 EL CLIENTE manifiesta su consentimientopara que, durante la vigencia de EL CONTRATO, LAEMPRESA pueda llamar, enviar mensajes de textoy/o correos electrónicos, con contenido informativo,publicitario y/o promocional respecto de cualquier

5bien y/o servicio comercializado por LA EMPRESA osus empresas afiliadas. En tal sentido, EL CLIENTEdeclara y reconoce que dicho tipo de comunicacionesserá considerada información solicitada y, bajo ningúnsupuesto podrá ser considerada SPAM o informacióncomercial no solicitada en los términos a que se refiere laLey N° 28493 y su reglamento. Asimismo, EL CLIENTEdeclara y reconoce que esta autorización prevalecerásobre cualquier inscripción que haga en el INDECOPIpara no recibir contenidos publicitarios en el marco de Leyde Protección al Consumidor, conforme TUO aprobadopor Decreto Supremo N° 006-2009.PCM, el Código deConsumo y cualquier otra norma de contenido análogoo que las modifique o sustituya.Firmado por duplicado por ambas partes a los _________ días del mes de _____________________ de 20____en señal de conformidad con los términos y condicionesestablecidos en el presente documento, así como con laveracidad de la información proporcionada.Nombre del Asesor:N° del Proyecto:CLAROEL CLIENTEFirma:Nombre:Cargo:Mariano Orihuela MedranoDirector Comercial -Mercados EspecialesFirma:D.N.I. / C.E.Nombre:La marca Claro es utilizada por Telmex Perú S.A. con autorización de su titular.CONTRATO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE HOUSINGRevisión:2Fecha de Revisión: 17/09/2010