Diploma en Negociación y Relaciones - Universidad Adolfo Ibañez

CARTA DEL DECANOEn nuestra era, el conocimiento avanza más rápido que nuestra capacidadpara asimilarlo y ello plantea importantes desafíos a la gestión de empresas.Mantener vigente nuestra capacidad de aportar valor y hacer más competitivasa las organizaciones en donde nos desempeñamos, es hoy un reto que requierede programas de actualización y desarrollo profesional muy distintos de los queservían hasta hace apenas unos años.Los Diplomas de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez han sidoconcebidos con una auténtica perspectiva de futuro; cada uno de ellos combinade manera integrada, herramientas conceptuales de última generación con lasmejores prácticas que nuestra estrecha relación con la empresa nos permitetraer hasta el alumno. Así, un enfoque conceptual riguroso y nuestra tradicionalorientación práctica, se integran en una propuesta única en nuestro medio,realzada aún más por la calidad de los docentes y las redes de personas que setejen en este particular ambiente de descubrimiento y trabajo.La innovación es la marca de laUniversidad Adolfo Ibáñez, elconcepto que nos acompañadesde nuestra fundación, cuandohace casi 60 años, corriendolas fronteras de la educación,creamos la primera Escuela deNegocios del país.Alfonso Gómez M., Ph.D. / Decano Escuela de Negociosdiplomas 2011 UAI 5

POR QUÉ ESTUDIAR EN LA UAIPrestigio Nacional e InternacionalDesde su fundación, nuestra Escuelade Negocios ha sido reconocida comola mejor escuela para los hombres ymujeres de negocios del país. Hoy esuna de las escuelas líderes de AméricaLatina. Todo esto avalado por contarcon el mayor número de egresados deprogramas de postgrados de negocios enChile, acreditaciones internacionales y supresencia en EE.UU. y Latinoamérica.Enfoque Práctico Orientado a la Toma deDecisionesNuestro enfoque es práctico, orientado acrear y desarrollar criterios para la tomade decisiones empresariales. Buscamosintegrar los conocimientos teóricos conexperiencias prácticas, a través del estudioy análisis de casos y de la interacción conprofesores que cuentan con antecedentesacadémicos impecables, además de unaprobada experiencia profesional. Nuestroobjetivo es que usted pueda tomar mejoresdecisiones para aumentar su contribucióna los resultados de su organización.Cuerpo de Profesores Capaz de Aplicar laTeoría a la PrácticaNuestros profesores full-time alternan sulabor docente con directorios de empresas,investigación aplicada y proyectos deconsultoría. Asimismo, los profesoresinvitados son o han sido ejecutivos quedesempeñan cargos gerenciales enimportantes empresas. De esta manera,nuestro cuerpo docente combina unasólida base conceptual, una ampliaexperiencia en la formación de ejecutivosy una reconocida capacidad para aplicar lateoría al mundo de los negocios.Filosofía Educativa InnovadoraNuestra Escuela es pionera en laformación basada en la innovación yemprendimiento. Todos los programascontienen una secuencia de “trabajosprácticos” que ponen el énfasis enla solución de problemas reales y eldesarrollo de proyectos concretos. Ellose complementa con una rigurosaeducación técnica, que potencia lashabilidades analíticas.Infraestructura Diseñada para laFormación de EjecutivosContamos con un campus especialmentediseñado para programas de postgrados.Las salas de clases tipo auditorios estánacondicionadas especialmente parala formación de ejecutivos. Contamoscon auditorios en distintos niveles, parafacilitar la visión de las exposiciones ypermitir la interacción entre los alumnos.Existen además salas equipadas parafacilitar el desarrollo de reuniones detrabajo en equipo.Compatibilidad con la Actividad LaboralEl formato de tiempo parcial de losDiplomas, con clases solamente unavez por semana, permite que ustedpueda continuar su actividad laboral,sin necesidad de interrumpir sutrabajo, ingresos y experiencia laboralacumulada.6 diplomas 2011 UAI

METODOLOGÍADe acuerdo con nuestro enfoque práctico, orientado a crear y desarrollar criterios para la toma de decisiones en los negocios, los Diplomascomprenden las siguientes metodologías para la formación de ejecutivos:Clases LectivasSon las clases dirigidas por nuestrocuerpo de profesores, quienes exponenel marco filosófico, conceptual y teóricode cada materia. Esto se complementade manera activa con las preguntas,observaciones, aportes y discusiones delos participantes. Su objetivo es conocerlas últimas tendencias en negocios ycompartir las experiencias y mejoresprácticas de otras industrias y empresas.Ejercicios Individuales o GrupalesResolución individual o grupal deejercicios en horas de clases o fuerade ellas. Su objetivo es ejercitary consecuentemente reforzar losconocimientos adquiridos y lashabilidades desarrolladas durante elDiploma.Estudios de CasosSon presentaciones de casos de empresasreales o ficticias. Los casos son analizadosy resueltos individual y/o grupalmente,sobre la base de los modelos, conceptosy técnicas desarrolladas en las claseslectivas. Su objetivo es crear y desarrollarcriterios de análisis que permitan tomardecisiones óptimas de acuerdo con lascaracterísticas de cada situación. Suenfoque se centra en adiestrar a losalumnos en la capacidad para detectary analizar problemas (diagnóstico) y lacapacidad para tomar decisiones sobrelos mismos (acción).Controles de LecturaSon los controles de aquellas lecturasque complementan las clases lectivas.Comprenden preguntas abiertas ycerradas. Su objetivo es controlar quelos participantes lean la informaciónentregada y enriquecer las clases lectivas.ExámenesSon las pruebas individuales delas materias vistas en el Diploma.Comprenden preguntas abiertas y/ocerradas con alternativas múltiples. Suobjetivo es certificar el conocimientoque han adquirido y las habilidadesdesarrolladas por los participantes delDiploma.Para facilitar el estudio del alumno, gran parte del material académico y de las lecturas estarán disponibles en un sitioWEB especialmente diseñado para tales efectos. El alumno tiene la responsabilidad de bajar e imprimir el material.diplomas 2011 UAI 7

PROFESORESJAIME ACUÑA A.Executive MBA y Master en Innovación (c),Universidad Adolfo Ibáñez. Director de BusinessInnovation Network, consultora especializada entemas de productividad de las áreas comercialesy de venta a través de la innovación. DirectorAcadémico del Diploma y Master Estratégico deVentas de la UAI.GREGORIO AIROLA G.Executive MBA e Ingeniero Comercial,Universidad Adolfo Ibáñez. Consultor deempresas en las áreas de Organización yRecursos Humanos. Gerente de RecursosHumanos de la Escuela de Medicina de laPontificia Universidad Católica de Chile. Ampliaexperiencia en gestión y dirección de recursoshumanos.RODRIGO ALFAROPh.D. in Economics, Boston University. IngenieroComercial y Licenciado en Ciencias Económicas,Universidad de Chile. Economista Senior delBanco Central.NICOLÁS ANICH G.MBA, Pontificia Universidad Católica de Chile.Ingeniero Civil Industrial, Universidad AdolfoIbáñez. Gerente de Operaciones y Transporte,Cadena de Supermercados Unimarc-Deca.CLAUDIO AQUEVEQUE T.Ph.D. in Business Administration andManagement, Universidad Luigi Bocconi,Italia. Magíster en Gestión Empresarial,Universidad Técnica Federico Santa María.CPCL, Harvard Business School. Ingeniero CivilIndustrial, Universidad Técnica Federico SantaMaría. Se desempeñó como Académico enel Departamento de Industrias, Economía yNegocios de la Universidad Técnica FedericoSanta María. Entre los cursos que impartedestacan, marketing internacional, desarrollo demercados, análisis multivariado y new productdevelopment.ERNESTO ARAMBURU B.DPA, Universidad Adolfo Ibáñez. Arquitecto,Universidad Ricardo Palma, Perú. Director ygerente de Inversiones y Asesorías ARAVAL S.A.Director de empresas y consultor internacionalen Perú, Bolivia, Paraguay y Chile. Miembrodel International Council Shopping Centersy especialista en estudios e investigación demercados.LEOPOLDO ARIAS B.Doctor en Administración de Empresas, menciónmarketing, Oklahoma State University, USA.MBA, University of Saint Thomas, USA. Estudiosde postgrado en publicidad y comunicaciones,ESAN, Perú. Consultor y asesor de empresas.RODRIGO BÁEZ K.MBA y Master of Science, University of SouthernCalifornia (USC), USA. Ingeniero Comercialmención economía, Universidad de Chile. Se hadesempeñado como ejecutivo en Chile y USA,además de director y consultor para empresas yorganismos públicos en Chile y Latino América.RICARDO BAEZA W.Magíster en Antropología (c), Universidadde Chile. Psicólogo, Pontificia UniversidadCatólica de Chile. Gerente de consultoríaorganizacional, Prosel Consultores. Autor denumerosas publicaciones.GUILLERMO BEUCHAT S.Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile.Diplomado en Administración de Empresas(ESAE), Pontificia Universidad Católica deChile. Estudios de postgrado en la Universidadde Harvard y Universidad de Virginia, USA.Consultor internacional y director de empresas,experto en innovación y aplicación estratégicade tecnologías de la información. Socio deTRANSFORME Consultores.GUILLERMO BILANCIO M.Licenciado en Administración y postgrado enDirección General y Estrategia, Universidadde Buenos Aires, Argentina. Postgraduado enPsicología Sistémica en el Mental ResearchInstitute (MRI) en Palo Alto, California, USA.Autor de varios libros y publicaciones enestrategias y marketing. Consultor de empresas,con importante trayectoria en asesorías enestrategias y marketing.ROBERTO BONIFAZ M.Doctor en Economía, mención en FinanzasInternacionales y Master of Arts in Economics,Boston University, USA. Consultor y director deempresas. Académicamente es profesor del áreafinanciera con más de 20 años de experiencia.Director Académico del Master en DirecciónFinanciera de la UAI.MATÍAS BRAUN Ll.Ph.D. en Economía, Universidad de Harvard.Ingeniero Comercial, mención Economía, PUC.Director de Estrategia y Socio del banco deinversión local IM Trust.RAMÓN BURR U.Ingeniero Comercial, Pontificia UniversidadCatólica de Chile. Postgrado en RecursosHumanos y MBTI Certification OxfordPsychologist Press. Se desempeñó en empresastales como Shell, consultora Partners & Success yvicepresidente ejecutivo del colegio Craighouse.Hoy es vicepresidente RR.HH. del GrupoAntofagasta Minerals.JOAQUÍN CABRERA S.Abogado, Universidad de Chile, Master (c)en Gobierno y Sociedad,Universidad AlbertoHurtado. Jefe División de Relaciones LaboralesDirección del Trabajo. Subdirector del Trabajo (s).PABLO JAVIER CANEPA B.Executive MBA, ESADE, España. IngenieroPolitécnico con mención en Economía yAdministración. Socio director de la consultoraCanepa & Alarcón Consultores. Director deempresas. Director académico del Master enDirección de Marketing de la UAIPABLO LUIS CANEPA B.Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez.Ingeniero Comercial y Diploma en Gestión deMarketing, Universidad de Chile. Consultor yDirector de Empresas. Director académico delDiploma en Marketing Integral de la UAI.JAVIERA CARRERAPh.D. Universidad de Chile. Ph.D. Université deParis 5- René Descartes, Francia. Ingeniero CivilMatemático, Universidad de Chile.PABLO CASTAÑEDA N.Ph.D. in Economics y M.A. in Political Economy,Boston University. Ingeniero Comercial yLicenciado en Ciencias Económicas, Universidadde Chile. Director del Master en IngenieríaFinanciera de la UAI.AUGUSTO CASTILLO R.Doctor en Finanzas, Master en Economía y MBA,Universidad de California en Los Angeles (UCLA).Ingeniero Comercial, Pontificia UniversidadCatólica de Chile. Desempeña una activalabor de consultorías tanto financieras comocontables. Director Académico del Diploma enDirección Financiera de la UAI.MAURICIO CONTRERAS G.Doctor en Física, Universidad de Chile. Magísteren Física, mención en Física Nuclear, Universidadde Chile. Postítulo en Psicopedagogía,Universidad Andrés Bello.PÍA CORDERO M.Magíster en Psicología de las Organizaciones,Universidad Adolfo Ibáñez. Psicóloga,Universidad Adolfo IbáñezÁLVARO CRUZAT O.MBA, IESE Universidad de Navarra (España).Ingeniero Agrónomo, Pontificia UniversidadCatólica de Chile. Se ha desempeñado comoejecutivo en instituciones sin fines de lucro. ExGerente General de Blanco & Negro S.A. (Colo-Colo). Actualmente es Gerente de la División deEl Inmobiliario de Iconstruye S.A.8 diplomas 2011 UAI

LUIS DE LA BARRA A.Psicólogo, Pontificia Universidad Católica deChile. Se desempeñó como gerente corporativode organizaciones y recursos humanosde Enersis y Banco Santander. Consultorindependiente de empresas nacionales yextranjeras. Amplia trayectoria en gestión ydirección de RR.HH.ÁLVARO DÍAZDottore in Matematica, Università degli Studidi Trieste. Magíster en Ciencias de la Ingeniería,Pontificia Universidad Católica de Chile.CLAUDIO DUFEU S.Master en Administración de Empresas (MBA)con especialización en Finanzas, L. Stern Schoolof Business, New York University, USA. IngenieroCivil Industrial, Universidad de Chile. Socio deOrion Capital Management – Administrador deFondos de Inversión.LUCÍA DURÁN B.Master en Gestión de Calidad, Escuela deOrganización Industrial de España. Diplomadaen Gestión de Recursos Humanos, Universidadde Chile. Diplomada en Liderazgo y Coaching,Universidad Adolfo Ibáñez. PsicólogaUniversidad Santo Tomás de Aquino, Colombia.Consultora en gestión estratégica de RR.HH.JUAN CARLOS EICHHOLZ C.Master en Políticas Públicas y Postítulo enLiderazgo, Harvard University, USA. Licenciado enDerecho, Pontificia Universidad Católica de Chile.Director del Centro de Alta Dirección de la UAI.CARLOS ESCOBAR S.Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez.Licenciado en Administración de Empresas,Universidad Central. Amplia trayectoria laboralen Bancos. Gerente de la Mesa de Distribucióny Estructuración del Scotiabank y Director deScotiabank Corredores de Bolsa.RICARDO EWERTZ M.Executive MBA e Ingeniero Comercial,Universidad Adolfo Ibáñez. Diplomado enGestión Logística, Pontificia Universidad Católicade Chile. Se ha desempeñado en varios cargosejecutivos como gerente comercial de CecinasSan Jorge, FASA, Metrópolis Intercom, entre otros.Consultor y asesor de empresas.JORGE FÁBREGAPh.D. y Master en Políticas Públicas de laUniversidad de Chicago, Estados Unidos.Economista y Sociólogo de la PontificiaUniversidad Católica de Chile.CHRISTIAN FELZENSZTEIN J.Ph.D. in Marketing & M.Sc in InternationalMarketing, University of Strathclyde, Glasgow,Reino Unido; Pg.Cert. Local EconomicDevelopment, Rehovot, Israel; MBA e Ing.Comercial, Universidad Austral de Chile.IGNACIO FERNÁNDEZ R.Master en Dirección de Recursos Humanos,Universidad Adolfo Ibáñez. Psicólogo,Universidad Católica de Chile. Certificado enCoaching Empresarial, Newfield Consulting.Socio de la consultora Trust & Placement.Director del Magíster en Psicología de lasOrganizaciones de la UAI.JAIME GARCÍA A.Empresario y consultor de empresas. Diplomadoen Biología del Conocimiento, InstitutoMatríztico Doctor Humberto Maturana.Socio fundador y presidente de ConsultoraAmericaventas, dedicada a la formacióncomercial de ejecutivos y a la intervención deprocesos comerciales estratégicos. Directordel Centro de Negociación, del Diploma deNegociación de la UAI.RODRIGO GARRIDO H.Ph. D. en Ciencias, Universidad de Texas City.Magíster en Ingeniería Civil de la PontificiaUniversidad Católica. Ingeniero CivilGIANFRANCO GHIRARDELLI D.Estudios de Postgrado, Harvard University.Ingeniero Comercial, Universidad Adolfo Ibáñez.Presidente de Ghia Toscano S.A. Director deEmpresas.JORGE GONZÁLEZPh.D. en Ciencias Políticas (Government), TheUniversity of Texas at Austin, Estados Unidos.Ingeniero Comercial, Escuela de Negocios deValparaíso, Fundación Adolfo Ibáñez.HÉCTOR HEVIA S.Doctor en Matemáticas, Western MichiganUniversity. Magíster en Matemáticas,Universidad Técnica Federico Santa María.JAIME ITURRIAGA H.MBA, Concordia University, Canadá. MFP,Stanford University. Ingeniero Comercial,Universidad Católica de Valparaíso. Consultor deempresas. Director Académico del Diploma enGestión de Negocios de Viña del Mar de la UAI.GONZALO JIMÉNEZ S.MBA Ecole Ponts et Chaussées, Francia.Economista y M.Sc.Finanzas, Universidad deChile. Primer Rockefeller Scholar Chileno HarvardUniversity (Beca A.Luksic). Director Ejecutivo deProteus, consultora especializada en estrategia,organización y gobierno corporativo. Director delCentro de Empresas Familiares Albert Von Appende la UAICHRISTIAN JOHNSON M.Ph.D. y M.A. en Economía, Duke University. M.Aen Economía, ILADE Georgetown University.Ingeniero Comercial con menciones enEconomía y Administración, Universidad deSantiago.VÍCTOR KÜLLMER K.MBA, Dartmouth College. ITP, Universidad deHarvard, USA. Ingeniero Comercial, UniversidadAdolfo Ibáñez. Director y consultor de empresas.Variada y amplia trayectoria académica, comoprofesor de administración, marketing yestrategias.JAIME LAVÍN S.Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez.Diploma en Finanzas, Universidad de Chile.Ingeniero Civil Industrial, Universidad deSantiago. Amplia experiencia gerencial en laindustria financiera, específicamente en lagestión de inversiones en el sector asegurador.Director de Proyectos del Centro de EducaciónEjecutiva de la UAI.LUIS LIZAMA P.Abogado y Magíster en Derecho, Universidadde Chile. Profesor de Derecho del Trabajo endiversas universidades. Ex Presidente de laSociedad Chilena de Derecho del Trabajo y de laSeguridad Social. Fue también gerente de RR.HH.de Televisión Nacional de Chile. Actualmentese desempeña como asesor de empresas enasuntos jurídico-laborales.CLAUDIO LÓPEZ M.Executive MBA y Diploma en Dirección deServicios, Universidad Adolfo Ibáñez. IngenieroComercial, Universidad de Chile. Socio fundadory director ejecutivo de Indexa, empresa deservicios tecnológicos.LEONARDO LUNA B.Master of Science in Financial Engineering,Columbia University. Master en Ciencias deEconomía Aplicada, Universidad de Chile.Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile.diplomas 2011 UAI 9

IGAL MAGENDZO W.Ph.D en Economía, Universidad de California. B.A.en Economía y Ciencias Políticas, UniversidadHebrea de Jerusalén. Ex Gerente de AnálisisMacroeconómico del Banco Central de Chile.JORGE MEYERMaster of Science in Mathematics in Finance,New York University. Ingeniería Comercial,mención Economía, Universidad de Santiago.JUAN SEBASTIÁN MONTES P.Ph.D. en Administración de Empresas, IESEBusiness School, Universidad de Navarra, España.Abogado, Universidad de Chile. Empresario,director y consultor de empresas. Montañistadestacado. Ha sido Gerente General deAquachile y de Salmofood.RODRIGO MORENO J.Doctor en Historia de América, Universidad deSevilla. DEA en Historia de América, Universidadde Sevilla. Licenciado en Historia, UniversidadCatólica de Valparaíso.RODRIGO MORRÁS O.DPA, Universidad Adolfo Ibáñez. Magíster enMatemáticas y Licenciado en Ciencias de laIngeniera, Universidad Técnica Federico SantaMaría. Director, asesor y consultor de empresas.Director académico del Master y Diploma enDirección de Servicios de la UAI.CLAUDIO MUNDI I.DPA y especialización en administración deempresas de servicio, Universidad AdolfoIbáñez. Administrador Público, Universidad deChile. Fundador de Adimark Quality, unidadespecializada de estudios relacionados concalidad de servicios y satisfacción de clientes.Consultor independiente especializado en laindustria de servicios.PABLO NARANJO V.Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez.Licenciado en Administración de Empresas,Florida International University, USA. Socio,director y consultor de empresas a través deMarketview Business Consulting.JORGE NIÑO T.Doctor en Ciencias Empresariales, UniversidadAutónoma de Madrid. MBA, University ofRochester, USA. Contador Auditor e Ingeniero enInformación y Control de Gestión, Universidadde Chile. Consultor de Empresas. DirectorAcadémico del Diploma y Master en Gestión deNegocios y profesor e investigador full time de laEscuela de Negocios de la UAI.JULIO OLALLA M.Abogado, Universidad de Chile. Certificadode Coach Ontológico, The Newfield Network.Fundador y director de Newfield Network Chiley USA. Especialista reconocido a nivel mundialen los temas de aprendizaje personal, desarrolloorganizacional y coaching ejecutivo.BERNARDO PAGNONCELLI K.Doctor y Mestre en Matemática aplicada,PUC de Rio de Janeiro, Brasil. Bacharelado enMatemática pura, PUC de Rio de Janeiro, Brasil.RELY PELLICER B.Doctor en Ciencias Exactas, con mención enMatemáticas, PUC. Licenciado en Matemáticas,Universidad de La Habana, Cuba.PATRICIO POLIZZI R.Executive MBA y Diploma en Dirección deServicios, Universidad Adolfo Ibáñez. Diplomaen Administración de Recursos Humanos,Universidad de Santiago de Chile. Psicólogo,Universidad de Chile. Socio y consultor directorde la consultora Visión Humana.JAIME PINAUD V.Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez.Psicólogo, Pontificia Universidad Católicade Chile. Director de Recursos Humanos deMicrosoft Chile y miembro de varios proyectosde Microsoft para Latinoamérica.ERNESTO RENCORET O.Magíster en Planificación y Gestión Tributaria,Universidad de Santiago de Chile. Abogado,Universidad Gabriela Mistral. Abogado asociadodel Estudio Jurídico Blanche, Molina & Cía.,además de asesor y consultor de empresas.JULIO REYES G.Magíster en Comunicación Social y Periodista,Universidad de Chile. Diplomado en RR.HH. yMarketing de la Pontificia Universidad Católicade Chile. Director de Loading, consultoraespecializada en comunicaciones internas,desde donde ha realizado labores de consultoríay asesorías para empresas de las industrias dealimentación, seguros, financieras y tecnologíade la información.MARCELO REYES M.Master of Science in Financial Mathematics,The University of Chicago. Ingeniero Comercial,mención Economía, Universidad de Santiago deChile.DIEGO RICHARD M.Master en Administración de Negociosy Sociólogo, Loyola College University.Miembro de la American Society of Trainingand Development (ASTD),USA. Director delPrograma de Gestión de Capital Humano porCompetencias, del Centro de Innovación enCapital Humano de Fundación Chile. Desdeahí ha implementado procesos innovadoresde gestión por competencias en empresas einstituciones líderes del país.CARLOS SANHUEZA M.Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez.Diploma en Finanzas, Postgrado en Evaluaciónde Proyectos y Administrador Público,Universidad de Chile. Socio y director de laCorredora de Seguros Cono Sur. Directordel Centro de Negociación, del Diploma deNegociación de la UAI.DANTE SANTONI C.Master en Dirección y Administración deEmpresas, MBA, ESADE, España. Ingeniero conmención en economía y administración, APM.Asesor y consultor de empresas. Relator deseminarios abiertos en temas de contabilidad yfinanzas.ANDRÉS TOLEDO A.MBA, Babson College. Ingeniero Comercial,Universidad Adolfo Ibáñez. Consultor deempresas. Director de Relaciones Internacionalesde la UAI.JAIME VALENZUELA O.MBA, Universidad de Chicago. IngenieroComercial, mención en Economía, PontificiaUniversidad Católica.HORACIO VIANA D.Ph.D. en Ciencias y Tecnología, Master enHistoria y Estudios Sociales, University of Sussex.Matemático, Essex University, Inglaterra. Ampliatrayectoria académica como profesor enlas áreas de innovación y tecnología. Fuecoordinador internacional de la red temáticasobre “Procesos y Análisis de la Innovación” delG-3. Ha realizado trabajos de investigación enel ámbito nacional e internacional sobre temasrelacionados con innovación, tecnología ycompetitividad.MARCELO VILLENA Ch.Ph.D. y M.Phil. en Economía, Selwyn College,University of Cambridge, Inglaterra. Master ofArts, M.A., Leeds University Business School.Vicedecano de la Facultad de Ingeniería yCiencias, UAI.10 diplomas 2011 UAI

GERSON VOLENSKI B.Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez.Ingeniero Comercial, Universidad de Chile.Socio de Surlatina Consultores a cargo delárea de recursos humanos y desarrolloprofesional, donde le ha correspondidodirigir diversas actividades de consultoría ennumerosas empresas. Director académico delMáster y Diploma en Dirección de Personasy Organizaciones de la UAI.FERNANDO WILSON L.Magíster en Ciencia Política, mención RelacionesInternacionales, Pontificia Universidad Católicade Chile. Licenciado en Historia, UniversidadCatólica de Valparaíso. Investigador Centro deEstudios Estratégicos de la Armada de Chile.Miembro de Número de la Academia Chilenade Historia Naval. Profesor Academia de GuerraNaval.SALVADOR ZURITA L.Ph.D. in Management, y M.A. in Mathematicsand Economics (Summa Cum Laude), Universityof California, Los Angeles. Ingeniero Comercial, yLicenciado en Ciencias Económicas, Universidadde Chile. Director Académico del Doctorado enManagement de la UAI.PROFESORES TALLERES y COACHESCAROLINA ASENJO A.Médico Cirujano, Universidad de Chile.Diplomado en Liderazgo y Coaching, UniversidadAdolfo Ibañez y Certificación de CoachOntológico, Newfield Network. Diploma deNegociación, Pontificia Universidad Católica deChile. Directora Médico de la Clínica Vespucio.SERGIO DE KANEL G.Master of Arts en Argumentación y Discurso,Universidad de Amsterdam. Psicólogo,Universidad Central de Chile. Director de DeKanel y Asociados (Training & Development).Profesor de la UAI, en las áreas de comunicaciónefectiva, negociación, presentaciones efectivasy oratoria.RODRIGO FUENZALIDA M.Psicólogo y Diploma en Dirección de Empresas,Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomaen Desarrollo Organizacional, Universidad deChile. Consultor socio de MCS consultores.Director del Diploma en Gestión de Evaluación ySelección de Personas, Coordinador Académicodel Master en Psicología Organizacional de laUAI.MARÍA ISABEL GORTAZAR M.Master en Educación y Educadora Diferencial,Universidad Metropolitana de Ciencias de laEducación. Certificación de Coach Ontológico,Newfield Network. Profesora del Centro deEducación Ejecutiva de la UAI.JORGE LÓPEZ S.Dirección de Cine y Televisión, Escuela de Artesy Comunicación, Pontificia Universidad Católicade Chile. Especialización en Dirección de Cine,Instituto de Arte de San Francisco y Universidadde California (UCLA), USA. Realizador, productory guionista para el cine y la TV. Profesor de Ciney de talleres de “Creatividad con el Lado Derechodel Cerebro”.LUZ EUGENIA MUNDACA T.Psicóloga y Diploma en Dirección de RecursosHumanos, Pontificia Universidad Católicade Chile. Certificación de Coach Ontológico,Newfield Network. Directora Académica delDiploma en Liderazgo y Coaching de la UAI.IVETTE URRESTARAZU R.Psicóloga Organizacional, UniversidadCentral. Asistente Social, Universidad deChile. Certificación de Coach Ontológico yOrganizacional, Newfield Network Diplomadaen Coaching Organizacional, Universidad deBarcelona Les Heures. Consultora de empresas.GABRIELA VALDIVIA P.Ingeniero Comercial, Universidad de Chile.Diplomado Liderazgo y Coaching, UniversidadAdolfo Ibañez. Coach Ontológico, NewfieldNetwork. Mentora en programa deComunidad Mujer. Consultora y asesora deempresas.PABLO FUENZALIDA S.Contador Auditor, Universidad Santo Tomás.Certificación de Coach Ontológico, NewfieldNetwork. Especialista en consultoríaorganizacional, diseño y facilitación deprogramas de coaching. Especializaciónen temas de liderazgo, trabajo en equipo,competencias emocionales, habilidadesconversacionales y cambio cultural.diplomas 2011 UAI 11

DNRDiploma en Negociación y RelacionesDos preocupaciones surgen en nuestros alumnos que los motiva a cursar este Diploma:La capacidad de formar y/o ampliar su red de relaciones y el desarrollo de habilidadesde negociación para operar en un entorno de gran incertidumbre. Si observamos condetención, estas preocupaciones están presentes en todos los espacios de la vida:empresa, mercado, comunidad y familiaDirector Académico¿Por Qué un Diploma en Objetivos del diplomaNegociación y Relaciones?Los ejecutivos y ejecutivas de negociosnecesitan complementar hoy susconocimientos estrictamente técnicoscon el desarrollo de habilidades que lespermitan operar con éxito en este nuevomundo, profundamente marcado por lapermanente incertidumbre y el riesgo.El método de Negociación & Relacionesen concordancia con la inspiraciónde nuestra Escuela de Negocios de laUniversidad Adolfo Ibáñez, presentaJaime García A.una mirada absolutamente innovadorarespecto del tejido de las relaciones. Yasea en el ámbito relacional comercial,laboral, sindical, comunitario, familiar, yrelaciones en general, el programa ofrecenuevas distinciones que le llevaran adescubrir nuevas potencialidades para suvida con los demás.46 diplomas 2011 UAIObjetivo GeneralAl finalizar el Diploma los participantesdispondrán de una poderosa variedad dedistinciones que les permitirá gestionarsus organizaciones de manera eficientecon prudente sensibilidad, considerandoaspectos del entorno social, económico,geográfico, ambiental y cultural, del cualtoda empresa u organización forma parte yla constituye.Objetivos EspecíficosFormular una estrategia sistémicade negocios sobre la base de unaorganización que por definicióndebe ser inclusiva, colaboradora ycooperadora, para que sea sustentable.Establecer relaciones fluidas yconstructivas con trabajadores,clientes, proveedores y stakeholderssobre la base de la confianza ybeneficio mutuo.Descubrir que en el negociador seencuentran todas las posibilidadespara lograr acuerdos dentro y fuera dela organización.

Dirigido aEl Diploma está principalmente dirigido atodas aquellas personas, profesionales y/oejecutivos (as), del ámbito público o privado,que en sus organizaciones participan deinstancias de dirección, que interactúancon otros equipos de trabajo o agentesde influencia, y que aspiran a convertirseen eficaces articuladores de armonía yequilibrios en la gestión de relaciones con loscolaboradores a nivel organizacional.Propuesta AcadémicaLos contenidos temáticos están orientados a entregar al alumno una formación integralen Negociación & Relaciones, para un adecuado manejo de conflictos, solución decontroversias, procesos de arbitraje, mediación y/o conciliación; adquiriendo la capacidadpara gestionar las relaciones en las organizaciones. De este modo, se abordan cincograndes temas, cada uno de los cuales se constituye en un módulo del Diploma:Estableciendo relaciones· Establecer la relación· Identificar preocupaciones· Presentar opciones· Confirmar y cerrarBordes de aceptaciónEspaciooperacionalBordes de aceptaciónLímites de compromisosAcuerdoEspaciooperacionalLímites de compromisos· Después del acuerdo· Conservar la relación· Cumplimiento de compromisos· ContinuidadCumplimiento de promesasdiplomas 2010 UAI47

Propuesta académicamódulo » 1Negociación & relacionesEl objetivo de este módulo escomprender el contexto cultural en elcual nos desenvolvemos cotidianamente.Durante el desarrollo del módulo-núcleo central del programa- losalumnos conocerán las distincionesfundamentales en el ámbito de lanegociación y las relaciones.Con esto lograremos:Contribuir a una ampliación delentendimiento de la negociación y lasrelaciones, enseñando un nuevo modeloconceptual.Entender e identificar las instanciasclaves del proceso negociador, desde elmodelo propuesto.Desarrollar distinciones prácticas quefaciliten el desempeño del alumnoen todos sus espacios de convivenciarelacional.Descubrir que uno representa una partefundamental en el resultado de unanegociación, de manera de reconocercuáles son las barreras internas quedificultan el logro del objetivo.módulo » 2Negociación & relaciones laboralesLas personas son claves para laimplementación de cualquier estrategia yeje de sustentabilidad para la organización.Comprender y desarrollar la dinámica delas relaciones entre personas al interiorde la organización es fundamentalpara el logro de esa sustentabilidad. Lasdistintas motivaciones, preocupaciones,consideraciones éticas, valores e interesesde las personas, agrupadas en torno a laempresa, sindicato, fundaciones, familias,juntas de vecinos, ONG, entre otros,son algunos de los temas abordadosdurante este módulo, que desde unamirada sistémica muestra cómo nuestrasdecisiones afectan o inciden en cada unode esos actores.módulo » 3Negociación & relacionescomercialesUna vez que hemos comprendido ladinámica y complejidad de las relacionesque se dan al interior de los grupos yorganizaciones, seremos capaces deestablecer relaciones sustentablescon nuestros grupos de interés, paradesarrollar propuestas e iniciativas detrabajo efectivas con estas audienciasexternas. Entendemos que los buenosnegocios no sólo consisten en lograrun buen resultado, sino en conseguiracuerdos consensuados y establecerrelaciones integrativas de largo plazobasadas en la confianza, que permitanposteriores acuerdos como producto deuna buena y cuidada relación.módulo » 4Negociaciones & entorno ycomunidadVivimos en un espacio de complejas redesde relaciones dentro de una comunidadcultural, por lo tanto comprender elentorno social y político es parte delentendimiento general sobre el cual sedesarrolla la vida con los demás. No sólonegociamos con nuestros trabajadores,clientes y proveedores, sino también connuestra familia, amigos, el entorno socialy político en el cual nos movemos. Lasrelaciones están presentes en cualquierámbito de la convivencia, por ello esimportante que cada persona conozcalos vínculos relacionales que logra y cómodesea mejorarlos. Hablamos por lo tanto,de una mejor manera de vivir y convivir.módulo » 5Solución de controversiasProducto de la interacción entre dinámicasque se dan al interior y en la periferiade la empresa, se enseña a identificar oproyectar posibles conflictos de interesesy/o problemas de agencia, que no siemprese resuelven a través de un proceso denegociación, sino que requieren de laintervención de un tercer mediador, ajenoal conflicto o controversia. La mediación,el arbitraje, la gestión de buenos oficiosy conciliación, se presentan comomecanismos de solución de conflictoslaborales, comerciales, históricos y/ofamiliares; poniendo énfasis en la personacomo puente de solución. Este módulo lodejará plenamente actualizado respecto delos más nuevos mecanismos de búsquedade acuerdos en la sociedad.Grupos de consultoríaDurante el desarrollo del Diploma,los alumnos conformarán gruposde trabajos que serán guiados porun monitor y se reunirán una vezal mes para revisar un caso real denegociación que presentará cadauno de los integrantes del grupo.El objetivo de esta metodología detrabajo es transparentar la actividadnegociadora sacándola del automático(todos negociamos, querámoslo o no;sin embargo, no siempre nos damoscuenta del fenómeno). También, buscaaplicar las distinciones vistas en clasessintonizando nuestra vida cotidianacon dimensiones teóricas y la reflexióngrupal.48 diplomas 2011 UAINota: gran parte del material académico y de las lecturas estará disponible para el alumno en un sitio WEB especialmentediseñado para tales efectos. El alumno tiene la responsabilidad de bajar e imprimir todo el material entregado.

Información generalLugar de RealizaciónSede PeñalolénDiagonal Las Torres 2.700,Peñalolén, Santiago.Sede Presidente ErrázurizAv. Presidente Errázuriz 3485,Las Condes, Santiago.Sede Viña del MarBalmaceda 1625, Recreo.PrecioMatrícula: UF 3.Arancel:DiplomaDGNDDMDDPDDSDDFDEVDNRDIFDLCUF225200200200225200200200200SedePeñalolén y Viña del MarPeñalolénPeñalolénPeñalolénPdte. ErrázurizPdte. ErrázurizPeñalolénPeñalolénPeñalolénFormas de PagoMatrículaSe debe pagar inmediatamente unavez recibida la carta de aceptación alDiploma y según los plazos señaladosen esa carta. En caso contrario, no seasegura un cupo en el Diploma.Si el postulante aceptado pagó sumatrícula y desiste de ingresar alprograma, no se hará devolución delas UF 3 de la matrícula.ArancelContado.Cuotas:9 cuotas de UF 22.22 c/u, de abril adiciembre, a excepción de:DGN: 9 cuotas de UF 25 c/u, de abril adiciembre.DDF: 9 cuotas de UF 25 c/u, de abril adiciembre.SenceTodos los Diplomas cuentan con códigoSence (a excepción del DIploma enIngeniería Financiera).Requisitos de AprobaciónEl proceso de certificación de losDiplomas exige como mínimo un 75%de asistencia global al Diploma, cursar yaprobar todos los módulos/asignaturasdel programa, la aprobación de lostrabajos anuales de cada programay la asistencia a todos los Talleres deHabilidades Gerenciales contenidos encada Diploma.DescuentosLos ex-alumnos de pregrado ypostgrado de la Universidad AdolfoIbáñez tienen un 15% de descuentosobre el valor del arancel. Egresados deDiplomas eClass también acceden al15% de descuento.Grupos de ejecutivos pertenecientes auna misma empresa, estarán sujetos ala siguiente tabla de descuentos:Número de Participantes Descuento2 a 4 participantes 5%5 participantes o más 10%Los alumnos que paguen al contadoantes del 30 de abril de 2011, tienen un5% de descuento sobre el valor totala pagar (no se considera la matrículapara la aplicación de este descuento).Nota: el descuento de pago contado no aplicasobre el descuento de 15% de ex-alumno.diplomas 2011 UAI 51