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4¿Qué retos enfrenta Telefónicapara operar en un mercado tancompetitivo como el peruano?Ser líderes en el entorno competitivoactual trae el reto de reinventarse yanticiparse a los cambios. Telefónicase encuentra en el camino para convertirseen una Telco Digital. Estosignifica innovar e ir más allá de laconectividad para acercar lo últimoy lo mejor de la tecnología a las personas,las empresas y los gobiernos.Es decir, enlazar la naturaleza de una operadorade telecomunicaciones con los activos digitalescomo las redes sociales, webs, aplicaciones, cloudcomputing, M2M,virtual learning y e-health,para citar algunos ejemplos.ENTREVISTA A JAVIER MANZANARES, PRESIDENTE DEL GRUPO TELEFÓNICA EN EL PERÚ¿Cuánto han avanzadocon la implementaciónde la red 4G LTE en elpaís?Estamos muy satisfechoscon el despliegue que hemostenido desde el momentode la adjudicacióndel espectro, ya que a tansolo 3 meses de firmadoel contrato (octubre de2013) empezamos a comercializarel servicio4G LTE. Desde el 2 deenero de este año ya seencuentra activa la tecnologíaMovistar 4G LTEque hoy abarca algunaszonas de 26 distritos de lacapital, 50 playas del sur deLima y Ancón. Asimismo, recientementeanunciamos lallegada de la tecnología Movistar4G LTE a algunas zonasde distritos de Arequipay Trujillo.¿Cuántos clientes ya tienen4G LTE?Contamos ya con cercade 100,000 clientes con4G LTE luego de 6 mesesde operaciones.Continuamos trabajandopara cubrir latotalidad de Limay llegar próximamentea Chiclayoy Piura. Telefónica invertirá en los próximos 5años, solo en esta nueva tecnología, más de US$400 millones y tiene el compromiso de poner alservicio del Perú la mejor oferta en conectividad.Por ello, seguiremos avanzando para incorporarmás localidades y más personas a esta revolucióntecnológica, pues nuestro compromiso es llevar el4G LTE a 234 distritos y centros poblados del país.¿Cómo percibe que será la inversión en su sectorel próximo año?Las inversiones en el sector seguirán creciendo.Este es un sector que requiere altas inversionesanuales para continuar creciendo y renovar la tecnologíapara poder ofrecer los servicios que pidennuestros clientes. El sector privado continuará incrementandosus inversiones con la finalidad dellegar a más peruanos, dando una mayor calidadde servicio y mejorando la oferta. Tanto el sectorprivado como el sector público deben trabajar deforma conjunta para disminuir la brecha digitalexistente, pues el crecimiento de los servicios detelecomunicaciones impacta positivamente en elcrecimiento del país. Sería importante incrementarlos niveles de inversión pública en el sectorpara que, vía Asociaciones Público Privadas, seacelere la ampliación de la cobertura en zonas quenecesariamente requieren cofinanciamiento.¿Y respecto a lo que hará Telefónica?En estos primeros 20 años, Telefónica del Perú hainvertido 7,800 millones de dólares destinados a laconstrucción de infraestructura. Asimismo, contaremoscon cerca de 13 mil kilómetros de fibra óptica,que servirán para masificar la banda anchay aumentar la conectividad y las velocidades deinternet en la costa, sierra y selva. También llegamoscon la banda ancha a Iquitos en marzo de esteaño, una obra de infraestructura sin precedentesen la historia de las telecomunicaciones en el Perú.Del mismo modo, Telefónica tiene previsto invertirmás de 1,800 millones de dólares, como parte deun plan para el desarrollo de las telecomunicacionesen el Perú para los próximos tres años (2014-2016) que permitirá brindar internet a cada vezmás peruanos.¿Cómo asumen el hecho de contar con un mercadoen el que el cliente busca cada vez mejoresproductos y servicios?La prioridad central de Telefónica es la calidady satisfacción del cliente. En línea con esta prioridad,Telefónica inició un proceso de transformacióndel servicio, consciente de las mayoresnecesidades de los clientes. Esto implica mejorarpermanentemente un indicador estratégico para