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Segmentos Especiales, Turismo para todos, Congresos ... - CPTM

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TURISMO PREMIUMFLOWCHART 20074. 5. SEGMENTOS ESPECIALES54


SEGMENTOS ESPECIALESDEFINICIONPRODUCTOSAdultos 50+HispanosFronterizoDESCRIPCIÓN• Viajes realizados por norteamericanos mayores de 50 años, con ingresosfijos y con una mayor disponibilidad de tiempo por estar retirados de la vidaeconómicamente activa. Viajan en estancias cortas y en pareja o grupo.Buscan principalmente un contacto mas profundo con nuevas culturas, o eldisfrute de destinos turísticos <strong>para</strong> la práctica de sus deportes favoritos.Existe un sub-grupo de Retirados de Larga estancia que vive permanente osemi-permanentemente en México.• Viajes realizados por personas con estancia legal y permanente en losEEUU y que tienen vínculos étnicos y culturales con México (80%) u otrospaíses de América Latina. Tienen diversos grados de integración a lacultura anglosajona; pero en general se sienten especialmente atraídos porla cultura, gastronomía, tradiciones y actividades que pueden realizar enMéxico. Gozan de los suficientes ingresos <strong>para</strong> visitar México en planturístico, con consumo pleno de servicios aéreos, hotelería, gastronomía,excursiones, etc.• Viajes realizados por los norteamericanos que ven en los destinos a cortadistancia de la franja fronteriza una oportunidad de conocer algo de lagastronomía, compras, tradiciones y sol & playa de México internándosepor sus propios medios al país.SEGMENTOS ESPECIALES / HISPANOSATRIBUTOS DIFERENCIADORES• En México se atiende al turista hispano en su propio idioma, sele ofrece lo mejor de su propia gastronomía y se respetan ycelebran sus tradiciones.• La hospitalidad que se vive en México es el ambiente en elcual el hispano creció y al cual quiere regresar• México es un destino que ofrece muchas ciudades diferentes,una inmensa variedad de actividades, excelentes hoteles yservicios con buenas conexiones aéreas lo cual hace al paísun destino turístico que satisface tus necesidades sin importarque tan hispano seas o te sientas.55


SEGMENTOS ESPECIALES / ADULTOS 50+ATRIBUTOS DIFERENCIADORES• México es un país con una profunda y amplia culturaexpresada en arte, arqueología, arquitectura y cocina entreotras muchas manifestaciones que vale la pena conocer.• México tiene muchas otros atractivos (Sol & Playa,Naturaleza, Cultura, etc.) y un clima benigno todo el año, quese pueden disfrutar gracias a una desarrollada infraestructurade transportes que facilita el acceso desde los EEUU y lostraslados dentro del país.• El pueblo mexicano es cálidamente hospitalario, y acepta alas personas mayores que lo visitan como si fueran parte desus propias familias.SEGMENTOS ESPECIALES / FRONTERIZOATRIBUTOS DIFERENCIADORES• La diversidad y riqueza cultural de México comienza apenascruzando la frontera, ya que a pocos kilómetros de esa línease encuentran atractivos muy diversos.• México tiene la infraestructura necesaria <strong>para</strong> poderseadentrar en él con el propio vehículo y sin necesidad deguías, lo cual aumenta mi libertad <strong>para</strong> disfrutarlo.• La gastronomía y las oportunidades de compra en lasciudades fronterizas de México son tan buenas como las deotros destinos en el interior del país.56


SEGMENTOS ESPECIALES / HISPANODESTINO- PRODUCTO/HISPANO USADESTINOMichoacánGuanajuatoJaliscoZacatecasPueblaOaxacaSan Luis PotosíSinaloaPRODUCTOCultura/NaturalezaCulturaCultura/Sol y PlayaCulturaCulturaCultura/GastronomíaCultura/NaturalezaSol y PlayaGRUPO OBJETIVO1ª Generación (emigrantes)/ 2ª Generación1ª Generación (emigrantes)/ 2ª Generación1ª Generación (emigrantes)/ 2ª Generación1ª Generación (emigrantes)/ 2ª Generación1ª Generación (emigrantes)/ 2ª Generación1ª Generación (emigrantes)/ 2ª Generación1ª Generación (emigrantes)/ 2ª Generación1ª Generación (emigrantes)/ 2ª GeneraciónSEGMENTOS ESPECIALES / FRONTERIZODestino-Producto / Fronterizo USADESTINOTijuanaRosaritoEnsenadaPuerto PeñascoBarrancas del CobreChihuahua, ChihCuatro Ciénegas, CoahMonterrey, NLTamaulipasPRODUCTOGastronomíaSol & Playa, Cultura, GastronomíaSol y Playa, Ecoturismo y AventuraSol y Playa, Ecoturismo, CulturaNaturalezaCultura, NaturalezaNaturalezaCultura, Aventura (Edo. de N.L.)Naturaleza (Res. Cielo), Ranchos Cinegéticos57


SEGMENTOS ESPECIALESHISPANOSMERCADO NORTEAMÉRICASEGMENTOS ESPECIALES / HISPANOSESTRATEGIAMercado ObjetivoPrimarioTargetMercado ObjetivoSecundarioTargetMexicanos de Primera Generación en EEUUHombres y mujeres de entre 35 - 44 años, con ingresos anualessuperiores a $35,000 usd y residencia legal y permanente enEEUU. Viven en los estados con concentración de hispanosmexicanos(CA, AZ, NM, TX, Illinois)Fuente: Estudio del Mercado Hispano Residente en EEUU. AC Nielsen 2004Hispano de origen mexicano de Segunda y TerceraGeneración en EEUUHombres y mujeres de entre 30 y 65 años, con ingresos anualessuperiores a $45,000 usd, nacidos o llegados muy jóvenes a losEEUU (con residencia legal y permanente en EEUU). Viven en losestados con concentración de hispanos (CA, AZ, NM, TX, ILL).Oscilan entre el idioma ingles y el español, y su consumo demedios es tanto de medios hispanos como anglo.Fuente: Estudio del Mercado Hispano <strong>CPTM</strong> 200558


ADULTOS 50+ NORTEAMERICA2007SEGMENTOS ESPECIALES / ADULTOS 50+ESTRATEGIA REGIONALMercado ObjetivoTargetCOMPETENCIAESTUDIO DELMERCADO HISPANORESIDENTE EN EUA”ELABORADO POR EL<strong>CPTM</strong> AC NIELSEN,ENERO 2004Norteamérica: EEUU y CanadáHombres y mujeres de entre 50 y 69 años, coningresos anuales superiores a $75,000 usd.(Discoveres, New age Greys)Semi-retirados, Pensionados, auto validos que suelenviajar frecuentemente en pareja o en grupoNorteamérica:Canadá: Montreal , Toronto.EUA: Florida, Arizona, California, LAS Vegas , Hawaii.Latinoamérica: Cuba , Costa Rica.59


MERCADO FRONTERIZO/CARRETEROEEUUSEGMENTOS ESPECIALES / FRONTERIZOESTRATEGIAMercado ObjetivoTargetCompetencia*“ESTUDIO DELMERCADO HISPANORESIDENTE EN EUA”ELABORADO POR EL<strong>CPTM</strong> AC NIELSEN,ENERO 2004Norteamérica: EEUU (CA, TX, NM, TX)Secundario: CanadáHombres 35 y 65 años, con ingresos anuales superiores a$50,000 usd. Prefieren viajar con sus familias en planindependiente y contar con sus vehículos durante toda suestanciaAZ-Utah, NM-Colorado,TX-Oklahoma, Cansas, Arkansas,LuisianaCA-Oregon, Nevada60


SEGMENTOS ESPECIALESACCIONES 2007SEGMENTOS ESPECIALESACCIONES BTL 2007CONCEPTOFestivales 5/Mayo y FiestasPatrias SepFestival Hispano USA Chi,Hou, LAXDESCRIPCIONEstar presente en las festividades del 5/mayo y Fiestas Patrias deSeptiembre con presencia en vivo en los eventos masivos, invitandoa las Aerolíneas, Estados y Operadores a contactar a su mercadoobjetivo.Aprovechar <strong>para</strong> el <strong>CPTM</strong> los valores mediáticos asociados a estaactividad.Hou, LAX, CHI, DFW.Estar presente en este nuevo ciclo de eventos, asegurando quetenga un adecuado contenido turístico. Aprovechar <strong>para</strong> el <strong>CPTM</strong> losvalores mediáticos asociados.MERCADOHISPANO EEUUHISPANO EEUUPROMOCIONES ONLINEHISPAprovechar pauta en Revistas y sitios web de Hispanos <strong>para</strong> crearuna promoción que permita exponer un producto especifico <strong>para</strong>este target y obtener una base de datosHISPANO EEUUPROMOCIONES ONLINEADULTOS 50+Aprovechar pauta en Revistas y sitios web de Adultos 50+ <strong>para</strong> crearuna promoción que permita exponer un producto especifico <strong>para</strong>este target y obtener una base de datosADULTOS 50+EEUU61


SEGMENTOS ESPECIALESFLOWCHART 20074. 6. TURISMO PARA TODOS62


TURISMO PARA TODOSDEFINICIÓNViajes principalmente por carretera en automóvil particular oautobús, con el propósito de explorar uno o más destinos ypracticar actividades recreativas. (i.e. circuitos turísticos, visitas abalnearios, zoológicos, parques temáticos, pueblos tradicionales,compras turísticas, etc.)TEMPORALIDADVacaciones:Semana SantaVeranoFin de AñoFin de SemanaViajes Entre SemanaDESCRIPCIÓN• Viajes en temporadas altas: Del 31 de marzo al 15 de abril Del 7 de julio al 19 de agosto Del 22 de diciembre al 6 de enero• Viajes de fin de semana y puentes: Del 8 de enero al 30 marzo Del 16 de abril al 6 de julio Del 20 de agosto al 21 diciembre• Viajes en temporadas bajas de domingo a jueves.TURISMO PARA TODOSOBJETIVO PARTICULARMotivar la frecuencia con la que las personas viajan en territorionacional, creando una nueva cultura de viaje que despierte elinterés del consumidor <strong>para</strong> modificar sus hábitos, abandonar larutina y conocer México.Líneas Estratégicas:• Convocatoria Pública <strong>para</strong> recabar un mayor número de ofertas.• Oferta de paquetes turísticos con variedad en servicios: Hospedaje –Transportación – Alimentos - Excursiones, etc.• Integrar a prestadores de servicio con capacidades suficientes <strong>para</strong>la operación y contratación de los servicios.• Implementar promociones especiales que impulsen la venta “dura” delas diferentes categorías de producto: promociones en punto deventa, mailings, folletos, suplementos, boletines, entre otras.63


TURISMO PARA TODOSESTRATEGIAMercadoObjetivoTARGETMOTIVACIÓNNacional• Hombres y mujeres entre 18 a 65 años.• Familias, jóvenes, personas con capacidades diferentes yadultos mayores.• Niveles socioeconómicos A B C y D.• Primario: Localidades de más de 2’000,000 habitantes (Cd.de México, Guadalajara y Monterrey).• Secundario: Localidades de más de 500,000 habitantes.• Romper con la rutina o actividades que llevan a cabo durantela semana: escuela, trabajo del hogar, trabajo, etc.• Descanso físico, tranquilidad, convivencia, diversión, conocernuevos destinos y realizar diferentes actividades.TURISMO PARA TODOSACCIONES NACIONALCONCEPTO7° CongresoInternacional de<strong>Turismo</strong>53 ConvenciónNacional de laAsociaciónMexicana deAgencias deViajes (AMAV).DESCRIPCIONEl Congreso es un foro propicio <strong>para</strong> diálogo y reflexión del sectorprivado y público en la mira de las mejores perspectivas <strong>para</strong> laconsecución de metas y el uso efectivo de instrumentos de promociónturística.Adicionalmente al ser un foro dirigido a los diferentes actores de laactividad turística en nuestro país, nos permitirá impulsar elposicionamiento de la marca México y crear sinergias con sectoresafines <strong>para</strong> promover la imagen positiva del país.Evento que reúne año con año a agentes de viajes y profesionales delsector turístico de México, con la finalidad de promover lacomercialización de productos turísticos mexicanos. Foro propicio <strong>para</strong>la difusión de la marca México.64


TURISMO PARA TODOSACCIONES NACIONALCONCEPTOProducción deFolleteríaOfertawww.visitemexico.comDESCRIPCIONDiseño y producción de Folletería Institucional.Convocatoria pública e incorporación de la oferta de paquetesturísticos a la página www.visitemxico.comPromocionesespecialesTrivias <strong>para</strong> ganar un viaje en medios de comunicación.TURISMO PARA TODOSFLOWCHART 2007AccionesEne Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov DicInternetInclusión de oferta de paquetes a la páginawww.visitemexico.com.mxMateriales ColateralesDiseño e impresión Folletos <strong>Turismo</strong> ParaTodosEventos7° Congreso Internacional de <strong>Turismo</strong> /CNET53° Convecnión Nacional de la AMAVPromociones EsepcialesTrivas medios de comunicación65


4. 7. CONGRESOS,CONVENCIONES, INCENTIVOS,FERIAS Y EXPOSICONESAPRECIACIONES DE LA INDUSTRIA DETURISMO DE NEGOCIOSDurante la XI Reunión Nacional de <strong>Turismo</strong> de Negocios y Oficinas y Visitantes yConvenciones del país, se llevaron a cabo mesas de trabajo por cadasubsegmento con la finalidad de conocer la apreciación de los integrantes de lacadena de turismo de negocios respecto a las acciones realizadas por la OCC ysu perspectiva a 5 años.1.- Cómo está el turismo de negocios en México• La audiencia definió que el turismo de negocios en México es un segmento degran retorno de inversión que se encuentra en crecimiento constante, conobjetivos definidos y nichos de mercado bien identificados por lo que se halogrado transmitir una imagen de posicionamiento y crecimiento en el mercadointernacional.• Por otro lado reconocen como áreas de oportunidad <strong>para</strong> el segmento lapromoción de destinos emergentes y la necesidad de integración de nuevosproductos. Apuntan como áreas de desarrollo la elevación de calidad deservicios y el seguimiento en la profesionalización de la industria a través de lascertificaciones reconocidas por el mercado internacional.66


APRECIACIONES DE LA INDUSTRIA DETURISMO DE NEGOCIOS2.- Cómo visualizan al turismo de negocios en México en los próximos 5 añosante el mercado internacional.• La industria visualiza al turismo de negocios en México como un producto bienposicionado y competitivo en <strong>todos</strong> sus subsegmentos a nivel mundial.• Como un segmento fortalecido y con mayor apoyo federal que logre un balanceentre recintos y oferta hotelera.• Como un segmento con un desarrollo sostenido en cuanto a su infraestructura,calidad de servicios y nuevos productos consolidados logrando una mayorcaptación de eventos internacionales.• Red de oficinas en el exterior mas fuertes y especializadas.3.- Cómo visualizan a la OCC en 5 años• Como un organismo con una visión a largo plazo, posicionada en el mercadonacional e internacional como una de las oficinas más activas, que en su conjuntosea el organismo facilitador y promotor de la industria de turismo de negocios delpaís, contando con profesionales especializados en sus segmentos.RETOS OCC 20071.- Perspectiva del mercado internacional y nacional• Promover ¿Quienes somos y Qué hacemos?, llegando directamente a lostomadores de decisiones, así como a la oferta.2.- Perspectiva de competitividad de los destinos• Establecer una cultura de información y capacidad de respuesta: conOCV´s, Recintos, Asociaciones, que por medio de la información queproporcionan contribuyen al alcance de nuestro objetivo que es la promociónde la oferta turística mexicana y la prospección de eventos. Es necesario queellos mismos maximicen el uso y contribuyan a la mejora del sistema deconvenciones en línea implementado por el Consejo de Promoción Turísticade México a partir de Enero del 2005. Este flujo de información y la mejora enla capacidad de respuesta por parte de los actores del segmento es un temaque requiere tiempo <strong>para</strong> consolidarse y del cual depende fuertemente elalcance de diversos objetivos.• Sensibilizar a los destinos con vocación de negocio a que desarrollenproductos innovadores y singulares, a la par del desarrollo de proveedores deservicios especializados.• Fortalecer la presencia de los destinos en la ferias internacionales a través deuna capacitación pre, durante y post evento dirigida a los directivos de losorganismos de promoción y sus fideicomisos.67


RETOS OCC 2007 contin…3.- Perspectiva financiera de las alianzas con los integrantes de la cadenade valor del segmento• Potenciar la sinergia, capitalizar la red de contactos, y fortalecer lascadenas de valor al ser miembros de importantes asociacionesinternacionales y nacionales, y con el trabajo que día con día se realizacon los actores del segmento, a fin de mejorar el posicionamiento, lapenetración de la oferta mexicana e incrementar el flujo de gruposinternacionales a nuestro país.• Trabajar con los integrantes de la cadena de valor de congresos,convenciones, exposiciones e incentivos, bajo una cultura deadministración profesional de proyectos, apostándole a aquellos dealto impacto y/o contribución <strong>para</strong> México considerando el retorno de lainversión (ROI) y ciclo de venta de cada uno de los subsegmentos.• Establecer alianzas con las líneas áreas mexicanas que fortalezcan lasacciones de los integrantes de la cadena de valor de congresos,convenciones, exposiciones e incentivos.RETOS OCC 2007 contin…4.- Perspectiva de la medición de resultados del segmento• Definir conjuntamente con la SECTUR, los destinos y las asociacionesnacionales un sistema de medición integral de la demanda que nosbrinde una lectura nacional, de tal forma que podamos crear serieshistóricas propias que den pie a definir estrategias de desarrollo ycomercialización de nuestro producto adecuadas al comportamiento de laoferta, la demanda y la competencia.• Definir la estrategia de participación y los indicadores de medición de lapromoción del segmento en las ferias y eventos nacionales einternacionales atendidos por la OCC, ya que si bien es cierto que nohacemos la venta directa, si prospectamos negocio.• Definir la mezcla de eventos que deseamos atraer al país en virtud de lavocación de nuestros destinos y de la rentabilidad de los subsegmentos:congresos, convenciones, exposiciones e incentivos68


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSOBJETIVOS GENERALES DE LA OCC• Mantener e incrementar el programa de publicidad internacional y nacional.• Mantener seguimiento a los 24 magnos eventos mundiales confirmados <strong>para</strong>2007 que se estima generen más de 46,865 cuartos noche. Desde 2008 enadelante, hay en proceso de cierre 21 congresos que se estima generen más de157,750 cuartos noche.• Mejorar el modelo de las alianzas estratégicas y proyectos productivos con lasasociaciones internacionales de turismo de negocios (MPI, SITE, IAEM, ICCA,HSMAI, DMAI, PCMA, ASAE).• Mantener el programa de promoción nacional e internacional enfocada a lapromoción de la oferta del país.• Apoyo al portafolio de eventos institucionales y de nueva creación de los 4subsegmentos.• Consolidar el posicionamiento de México como sede de eventos en el mercadointernacional.CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSMISION OCC:Incrementar la competitividad y visibilidad del producto turísticomexicano <strong>para</strong> congresos, convenciones, incentivos yexposiciones a nivel internacional, a través de la promoción de laoferta y la unión de esfuerzos de los diferentes actores públicos yprivados que intervienen en la cadena productiva.69


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSDEFINICION DE PRODUCTO1.- CONGRESOS.-Se define como congreso toda reunión profesional que tiene porobjeto realizar una discusión y un intercambio profesional y/oacadémico en torno a un tema de interés. La iniciativa de realizarel congreso puede ser gremial o institucional, la convocatoria esabierta y la participación voluntaria.2.- CONVENCIONES.-Se define como convención toda reunión gremial o empresarialcuyo objeto es tratar asuntos comerciales entre los participantes entorno a un mercado, producto o marca. La iniciativa suele serempresarial, la convocatoria es cerrada (limitada a un públicopersonalizado y relacionado con el tema) y la participación sueleser por invitación.CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSDEFINICION DE PRODUCTO3.-INCENTIVOS.-Estrategia moderna gerencial utilizada <strong>para</strong> lograr metasempresariales fuera de lo común al premiar a los participantes conuna experiencia extraordinaria de viaje, una vez lograda esa parteque les corresponde a las metas fuera de lo común . El viaje deincentivo es un premio que alcanzan los que demuestran un mejordesempeño en su trabajo.4.- FERIAS Y EXPOSICIONES.-Las ferias especializadas son muestras o exhibiciones públicasque organizan profesionalmente empresas, asociaciones oindividuos y cuya finalidad es la venta de productos o servicios deun sector determinado de la economía.70


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSCRITERIOS DE SELECCIÓN DE DESTINOOFERTA DETURISMO DENEGOCIOSCONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSDemandaInternacional•Asociaciones gremiales delpaís homólogas que deseenser anfitrionas del evento.•Visibilidad del presidentenacional de asociacioneshomólogas en el BoardMundial de Cada Asociación.•Importancia y alcance de ladisciplina en el país•Portafolio de EventosInternacionales.•Conectividad•Infraestructura de Servicios•Atractivos del Destino.•Organizadores profesionalesde congresos certificados.•Proveedores de Servicios yTecnología de Punta•Apoyos de OrganismosInstitucionales del País.•Conectividad.•Infraestructura.•Proveedores de Serviciosespecializados.•Atractivos del Destino.•OrganizadoresProfesionales yCertificados.•DMC´s.•Proveedores de Serviciosespecializados.•Tecnología de punta.•Diversidad de oferta.•Desarrollo de ProductosSingulares yexperiencias únicas.•DMC´s•Conectividad•Infraestructura deServicios•Proveedores deServiciosespecializados.•Diversidad de oferta.•Mercado deconsumidores.• Polos estratégicos dedesarrollo económico.• AsociacionesGremiales querespalden la feria y quecuenten con capacidadfinanciera.•AlianzasInternacionales conFerias y Organizadoresconsolidados.• OrganizadoresProfesionales de Feriasy Exposiciones• Conectividad• Infraestructura•Costos competitivos.CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSCOMPETENCIA: DESTINOS INTERNACIONALESCONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSICIONESNorteaméricaNorteaméricaNorteaméricaNorteamérica1. Montreal, QC, Canadá2. Vancouver, BC, Canadá3. New York, USA4. Toronto, Canada5. San Francisco, USA6. Washington, DC, USA7. Orlando, USA8. Chicago, USA9. Boston, USA10. Philadelphia, USA11. New Orleans, USA12. Las Vegas, USA1. Orlando2. Chicago3. San Diego4. Las Vegas5. Atlanta6. Seattle y San Antonio* (smaller meetingmarkets)7. Canadá= Ontario, Toronto, Montreal,Vancouver1. Florida2. Hawai3. California4. Arizona5. Nevada6. Canadá = Ontario, Toronto, Calgary,Montreal, Niagara on the lake,Quebec city, Whistler.1. Atlanta2. Chicago3. Las VegasLatinoaméricaLatinoaméricaLatinoaméricaLatinoamérica1. Rio de Janeiro, Brazil2. Santiago de Chile, Chile3. Sao Paulo, Brazil4. Havana, Cuba1. Río de Janeiro2. Sao Paulo3. Buenos Aires4. Santiago5. Montevideo1. Bahamas1. Brasil2. Argentina5. Montevideo, Uruguay6. Buenos Aires, Argentina7. Salvador, BrazilEuropaEuropaEuropaEuropa1. Vienna, Austria2. Barcelona, Spain3. Berlin, Germany4. Paris, France5. Amsterdam, Netherlands6. Budapest, Hungary7. Stockholm, Sweden8. Copenhagen, Denmark1. Inglaterra2. Francia3. Alemania4. Italia5. España6. Holanda7. Belgica1. España – Barcelona2. Italia - Roma3. Irlanda4. Inglaterra5. Austria6. Australia1. Alemania =-Frankfurt2. España - Barcelona9. Lisbon, Portugal10. London, United Kingdom11. Prague, Czech Republic12. Brussels, Belgium71


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSCOMPETENCIA: DESTINOS INTERNACIONALES(cont.)CONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSICIONES1. Hong Kong2. Singapur3. Filipinas4. Malasia5. TailandiaAsiaAsia1. Tailandia- Bangkok2. Hong Kong3. EAU-Dubai4. Malasia5. IndiaAsia1. Singapur2. Hong Kong1. Melbourne2. SidneyAustraliaAustraliaAustraliaCONGRESOSAsia1. Singapore2. Hong Kong, China3. Seoul, South Korea4. Beijing, China5. Bangkok, Thailand6. Taipei, Taiwan7. Tokyo, Japan8. Kuala Lumpur, Malaysia9. Shanghai, China10. New Delhi, India11. Manila, Philippines12. Bali, IndonesiaAustralia1. Sydney, Australia2. Melbourne, Australia3. Cairns, Australia4. Brisbane, Australia5. Auckland, New Zealand6. Perth, AustraliaÁfrica1. Cape Town, South Africa2. Cairo, Egypt3. Durban, South AfricaÁfrica1. Cape Town2. MarruecosÁfrica1. SudáfricaÁfricaCATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSATRIBUTOS DIFERENCIADORESPOR SUBSEGMENTOOFERTAAtributosDiferenciadoresde país porSubsegmentoCONGRESOS• Diversidad de posibilidades<strong>para</strong> Pre y Post <strong>Congresos</strong>.• Recintos no convencionales ehistóricos.• Tradición y CulturaGastronomía.• Hospitalidad y Calidez• Buen Clima todo el año.• Oficina de <strong>Congresos</strong> yConvenciones a nivelnacional como ventanillaúnica de país.• Tasa Cero.• Política Pública de<strong>Congresos</strong>, Convenciones,Ferias y Exposiciones.•RFP OnLineCONVENCIONES• Cercanía al principalmercado emisor.• Conectividad• Diversidad de destinosatractivos.• Diversidad cultural, natural ygastronómica.• Recintos no convencionalese históricos.• Hospitalidad y Calidez• Infraestructura• Buen clima todo el año.• Oficina de <strong>Congresos</strong> yConvenciones a nivelnacional como ventanillaúnica de país.•Tasa Cero.• Política Pública de<strong>Congresos</strong>, Convenciones,Ferias y Exposiciones.•RFP OnLineINCENTIVOS• Cercanía al principal mercadoemisor.• Conectividad• Diversidad cultural, étnica,natural y gastronomía, sitiospatrimonio de la humanidad,historia, arqueología.• Destinos exóticos,Infraestructura de golf yturismo de salud, hotelesboutique, haciendas• Productos y experienciasúnicas.• Existencia de DMC’s• Hospitalidad y calidez• Buen Clima todo el año.• Oficina de <strong>Congresos</strong> yConvenciones a nivel nacionalcomo ventanilla única de país.• Política Pública de <strong>Congresos</strong>,Convenciones, Ferias yExposiciones.•RFP OnLineFERIAS Y EXPOS• Concentración de actividadeconómica en las GrandesCiudades de México.• Tratados internacionales(producción y comercioregional).• Desarrollo de investigacionesde mercado por losprincipales recintos del paísque pueden demostrar lapotencialidad de negocio.• Existencia de BANCOMEXTy su red de contactos a nivelmundial.• Proveedores especializados• Situación geográficaprivilegiada.• Oficina de <strong>Congresos</strong> yConvenciones a nivelnacional como ventanillaúnica de país.• Tasa Cero.• Política Pública de<strong>Congresos</strong>, Convenciones,Ferias y Exposiciones.•RFP OnLine72


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSESTRATEGIA POR SUBSEGMENTOOFERTA DE TURISMODE NEGOCIOSCONGRESOSJQCONVENCIONESPCINCENTIVOSPCFERIAS Y EXPOSCAEstrategia deProducto porSubsegmento• Persuadir a las asociacionesgremiales nacionales a buscar lasede de sus congresosinternacionales.• Diseñar tabulador de apoyosinstitucionales <strong>para</strong> la atracción decongresos internacionales.• Profesionalizar a las asociacionesgremiales, oficinas de convenciones yvisitantes y organizadoresprofesionales de congresos sobre elproceso de candidaturas de sede.• Ofrecer los servicios de la OCC anivel nacional e internacional.• Visitas inspección e integración de laoferta• Promoción de los destinos mexicanosmaduros y emergentes <strong>para</strong> larealización de los congresosinternacionales.• Medir los resultados nacionales delsegmento de congresos.• Promover la plataforma deconvenciones en línea.• Persuadir a los corporativosnacionales e internacionales arealizar sus convenciones enMéxico.• Integrar una bases de datos deMeeting Planners y CorporativosInternacionales de Norteamérica.• Visitas inspección e integraciónde la oferta• Promoción de los destinos coninfraestructura hotelera <strong>para</strong>convenciones a fin de suavizar laestacionalidad de la demandaturística.• Impulso de destinos emergenteshacia el mercado de pequeñas ymedianas convencionesinternacionales.• Diseñar tabulador de apoyosinstitucionales <strong>para</strong> la atracciónde convenciones.• Promover la plataforma deconvenciones en línea.• Persuadir a los corporativosnacionales e internacionalesa realizar sus viajes deincentivos en Méxicoponiendo en valor losatractivos culturales ynaturales de destinosconsolidados y emergentes.• Integrar una bases de datosde Casas de Incentivo yCorporativos Internacionalesde Norteamérica.• Visitas inspección eintegración de la oferta• Promoción de los destinosmaduros de incentivos en losmercados internacionales.• Impulso de destinosemergentes de incentivoshacia el mercadointernacionales.• Medir los resultados de losdestinos emergentes queintegran el proyecto pilotoYour Best Reward is México.• Promover la plataforma deconvenciones en línea.• Diseñar tabulador de apoyosinstitucionales <strong>para</strong> la atracciónde ferias y expos.• Persuadir a los recintos ferialesy organizadores profesionalesde exposiciones a realizareventos internacionales en elpaís.• Visitas inspección e integraciónde la oferta• Capitalizar la red de contactosde BANCOMEXT <strong>para</strong> llevar acabo acciones conjuntas depromoción del subsegmento deferias y exposiciones.• Alianzas con organismosinternacionales <strong>para</strong> larealización de accionesconjuntas en el mercadointernacional.• Aprovechar el poder de comprade los mexicanos <strong>para</strong> atraerExposiciones y Feriasinternacionales que utilicen lainfraestructura de nuestro país.• Promover la plataforma deconvenciones en línea.CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSPORTAFOLIO DE EVENTOS INSTITUCIONALES YDE NUEVA CREACIONESTRATEGIAACCIONESCONGRESOSAssociation DayWashington DCOrganiza <strong>CPTM</strong> NYCOCALOrganiza OCV MTY y AMPROFECEncuentro con AsociacionesOrganiza OCCReuniones con Consejo AsesorOrganiza OCCReuniones con Grupo dePromoción de la Política Públicade <strong>Congresos</strong> y ConvencionesOrganiza OCCCONVENCIONESFortalecer el portafolio de eventos institucionales y de nueva creación del segmento de negocios, bajo el siguiente esquema:• Promoción del evento• Visibilidad de la marca MEXICO• Comunicar quienes somos y que hacemos• Fichas de Resultado de los eventosMisión de promoción a CanadáToronto y MontrealOrganiza OCC, <strong>CPTM</strong>TORONTOEncuentro con CorporativosOrganiza OCCFecha: Primer bimestreMPM, Puerto VallartaOrganiza AvantiMPC- Cancún, Riviera MayaOrganiza AvantiINCENTIVOSYour Best Reward is MexicoOrganiza OCC, OCV Gdl yVer.Fecha: Primer semestreMexico Showcase and TravelExpo.Organiza GlobalFERIAS Y EXPOSMisión ComercialSudaméricaSao Paolo, Buenos Aires ySantiagoOrganiza OCCApoyo a la Feria LatinAmerican Food ShowOrganiza LAFSApoyo a Expo VerdeOrganiza Guía VerdeFecha:Apoyo al evento XPOOrganiza AMPROFECXII RNTNXIII RNTN73


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSALIANZASESTRATEGIACONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSBuscar el posicionamiento de México en el mercado internacional de negocios (congresos convenciones, incentivos, ferias expos) a través dealianzas estratégicas anuales con las principales asociaciones internacionales del segmento , bajo el siguiente esquema:– Evolucionar de la visibilidad en espacios promocionales a las alianzas estratégicas por subsegmento basándonos en el análisis delmercado y competencia así como en el retorno de inversión.– Participación en los contenidos educativos de los foros o eventos programados de las asociaciones que lo puedan ofrecer: (ejemplo:¿Cómo hacer negocios en México?)– Publicidad Institucional y Cooperativa en sus herramientas colaterales, buscando valor agregado ( revistas, boletines, etc.)– Tener acceso a sus estudios de mercado y buscar la realización de estudios cooperativos con México.– Buscar la sede de sus eventos anuales– Buscar la sede de sus eventos del Board of Directors– Realización de Focus Group dentro de sus eventos– Presencia de marca MEXICO en sus eventos de promoción– Obtener sus bases de datos– Medición de resultadosSe seguirá trabajando con las asociaciones nacionales: ICCA, MPI, ANDOC, SITE, AMPROFEC, AMEREF, HSMAI en acciones específica <strong>para</strong>beneficio de sus segmentos y de la industria turistica nacional mismos que se reflejan en este plan de acción.ACCIONESCONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSICCAPCMAASAEMPIDMAISITEIAEMHSMAIEducaciónN/AInvestigaciónN/AN/AN/AN/APublicidad Institucional yCooperativaN/AN/AN/APresencia de MarcaN/AMercadeo Directo e InternetN/ABuscar sede de sus eventosN/AN/AN/AN/AOtras AccionesN/AN/AN/AN/AN/AN/ACATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSFERIAS Y EVENTOSESTRATEGIAOCC(Definición de Estrategia y Participación)DIRECCION DE FERIAS(Comercialización, Diseño de pabellón,Operación)<strong>CPTM</strong> EN EL EXTERIOR(Operación, Participación y OportunidadesPromocionales)OCC(Definición de Estrategia)<strong>CPTM</strong> EN EL EXTERIOR(Comercialización, Operación y Participación)OCC(Definición de estrategia, trabajo conAsociaciones, ocvs,)CONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOS FERIAS Y EXPOSParticipar en el calendario de ferias y eventos 2007 bajo el siguiente esquema:• Establecer claramente funciones y roles ¿Quien hace qué? ( Ferias – <strong>CPTM</strong> Exterior – OCC )• Crecer el área de exposición de las 4 ferias más importantes del segmento de negocios que coordina ferias.• Desarrollo de estrategia de promoción de país ad-hoc a los destinos con vocación de negocio ( producto )• Capitalizar la red de contactos de las OMES y lo directorios de las ferias <strong>para</strong> establecer programa de citas.• Fichas de Resultado de los eventos•LACIME•PCMA ANNUALMEETING•COCAL•ICCA CONGRESS ANDGENERAL ASSAMBLE•IMEX•EIBTM•PEC-NA•DESTINATION SHOWCASE WASHINGTON•DESTINATION SHOWCASE CHICAGO•HSMAI AFFORD. MEETINGS-MID AMER.•HSMAI MEETING WEST•HSMAI MEETINGS NATIONAL•WEC•ASAE•MPI ROADSHOW WASHINGTON•MPI ROADSHOW CHICAGO•MPI ROADSHOW TEXAS•FIT NEGOCIOS•ANUAL CONVENTION DMAI•IT&ME•CMITS•SISO CEOSUMMIT•EXPO EXPO IAEM74


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSPUBLICIDAD INSTITUCIONAL NORTEAMERICACONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSESTRATEGIACOMUNICACION•International Infrastructure•State of the art technology•International Congresses Experience•Professional Congress Organizers•Unique places with diverse activities& facilities, great value & qualityservice for pre and post Congress.•VAT Exemption•RFP Online•USA proximity•Tax refund•Mexican Association Awareness•Mexico, the unconventional destination.•It feels good when you organize anevent in Mexico•Destinations with diverse activities &facilities, great value & quality services.•International Conventions experience•VAT Exemption•RFP Online•USA proximity•Tax refund•Mexico, the perfect reward for awell-done job•Memories, experiences,uniqueness, diversity, sensations.•Culture, History, AmazingBeaches, Luxury Hotels, naturalenvironment•International Incentivesexperience.•RFP Online•It doesn’t matter the presentationof your product, in Mexico, youcan be sure we’ll make it lookgreat!•Mexico, The perfect MIX ofmodern facilities, culture, historyand quality service.•Business opportunities•Market share•VAT Exemption•RFP OnlineMEDIOS•Medical Meetings•Religious Conference Manager•Association Management•Association Meetings•Association Now•Suplemento Ferias de Negocios•Meeting Professional•VNU Supplement•Meetings & Convention Magazine•Meetings News•Successful Meetings•The Meetings Professional Magazine•Meetings West y Meetings South•Meeting & Incentive Planner•PCMA Convene•Suplemento Ferias de Negocios•Incentive Magazine•Corporate Meeting & Incentives•Corporate & Incentive Travel•Incentives & MeetingsInternational•Finantial & Insurance Meetings•M&IT – Meetins and IncentiveTravel•Suplemento Ferias de Negocios•Trade Show Week•Trade Show Executive. Magazine•SISO Supplement•WTCC Directory SecciónRecintos de México.•Suplemento Ferias de NegociosCATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSPUBLICIDAD INSTITUCIONAL EUROPACONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSESTRATEGIACOMUNICACION•International Infrastructure•State of the art technology•International CongressesExperience•Professional CongressOrganizers•Unique places with diverseactivities & facilities, greatvalue & quality service forpre and post Congress.•VAT Exemption•RFP Online•International air connectionfacility.•Mexico, the unconventionaldestination.•It feels good when youorganize an event in Mexico•Unique places with diverseactivities & facilities, great value& quality services.•VAT Exemption•RFP Online•Mexico, the perfect rewardfor a well-done job•Memories, experiences,uniqueness, diversity.•Culture, History, AmazingBeaches, Luxury Hotels•RFP Online•It doesn’t matter thepresentation of yourproduct, in Mexico, you canbe sure we’ll make it lookgreat!•Mexico, The perfect MIX ofmodern facilities, culture,history and quality service.•VAT Exemption•RFP OnlineMEDIOS•Association MeetingsInternational•Directorio de ICCA•Convenie, Meetings andCongression•Pocket IMEX•Meeting & Incentive Travel•Vogue & Strategies•Meetings & Congression•Events•TW-Tagungs Wirtschaft•Incentive CongressJournal•CIM-Conference andIncentive Manager•Bedouk Directory•Suplemento Ferias deNegocios75


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSPUBLICIDAD INSTITUCIONAL SUDAMERICAESTRATEGIACOMUNICACIONMEDIOSCONGRESOS•Infraestructura de nivel intl.•Tecnología de punta•Experiencia Intl decongresos•PCO’s•Lugares únicos conactividades diversas, recintos,calidad y valor en el servicio<strong>para</strong> pre y post congresos•Tasa Cero•Convenciones en línea•Conectividad internacional•Ferias y <strong>Congresos</strong>•<strong>Congresos</strong> y Convenciones•Harvard Business Review•Host•CapitalCONVENCIONES•Mexico, el destino noconvencional•Se siente satisfecho cuando seorganiza un evento en México.•Lugares únicos con actividadesdiversas, recintos, calidad yvalor en el servicio <strong>para</strong> pre ypost congresos•Tasa Cero•Convenciones en línea•Meeting & Negocios•Mercado & Eventos•América EconomíaINCENTIVOS•México la recompensaperfecta por un trabajo bienhecho.•Memorias, experienciasúnicas, diversidad.•Cultura, historia, increiblesplayas, hoteles boutique yde lujo.•Convenciones en línea•Brasil Travel news•FortunaFERIAS Y EXPOS•No importa la presentaciónde tu producto, en México,puedes estar seguro deque lo haremos verespectacular.•México, La mezclaperfecta entre modernosrecintos, cultura, historia ycalidad de servicio.•Tasa Cero•Convenciones en línea• Revista Mas Expos•Informe Industrial•Guia Fiestas de Ferias y<strong>Congresos</strong>•Pymes•Mercado•Ferias y <strong>Congresos</strong>•Negocios Globales•Prensa Económica•Revista Perspectiva•Negocios Globales•Guia Fiestas de Ferias y<strong>Congresos</strong>CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSPUBLICIDAD INSTITUCIONAL NACIONALESTRATEGIACOMUNICACIONCONGRESOS•Campaña <strong>para</strong> Presidentesde Cámaras y Asociaciones<strong>para</strong> que utilicen los serviciosde la OCC en la captación decongresos internacionales.CONVENCIONES•Campaña de concientización<strong>para</strong> que los corporativosmexicanos sigan desarrollandosus convenciones en destinosmexicanos.INCENTIVOS•Campaña deconcientización <strong>para</strong> quelos corporativos mexicanosimplementen programas deviajes de incentivos <strong>para</strong>destinos mexicanos.FERIAS Y EXPOS•Campaña de persuacióndirigida a los Directores yPresidentes de Cámaras,Asociaciones, entre otros<strong>para</strong> que realicen enMéxico Ferias yExposicionesInternacionales.MEDIOS•Revistas AsociacionesMédicas•Revistas de Cámaras,Confederaciones yAsociaciones•Transformación•CNET Andadura•Expansión•Mundo Ejecutivo•Líderes Mexicanos•Alto Nivel•Entrepreneur•Harvard Business•Bussiness Style Amex•Bleu & Blanc•Expansión•Mundo Ejecutivo•Líderes Mexicanos•Alto Nivel•Entrepreneur•Harvard Business•Piso de Exhibición•Más Expos•Calendario de eventos deCANACINTRA•Daily News MexicoShowcase76


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSPUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICAESTRATEGIACOMUNICACIONCONGRESOSCONVENCIONES•Definida por los destinos potenciales, ver cuadro de destinos por segmento•Mexico, the unconventionaldestination.•It feels good when you organizean event in Mexico•Unique places with diverseactivities & facilities, great value& quality services.INCENTIVOS•Mexico, the perfect rewardfor a well-done job•Memories, experiences,uniqueness, diversity.•Culture, History, AmazingBeaches, Luxury HotelsFERIAS Y EXPOS•It doesn’t matter thepresentation of yourproduct, in Mexico, you canbe sure we’ll make it lookgreat!•Mexico,The perfect MIX ofmodern facilities, culture,history and quality serviceMEDIOSPRESUPUESTO•Medical Meetings•Religious ConferenceManager•Insurance Conf. Planner.•Meeting Professional•VNU Supplement•M&C•Meetings News•Meetings West y MeetingsSouth•Successful Meetings•Association Management•Association Meetings•Executive Magazine•Washington Post•Meeting & Incentive Plan•PCMA Convene•Incentive Magazine,•Corporate Meeting &Incentives•Corporate & IncentiveTravel•M&it – Meetins andIncentive Travel•Incentive & MeetingsInternationalDepende del presupuesto del destino y de la Subdirección General de Promoción•Trade Show Week,•Expo Magazine•Trade Show Executive.Magazine•MEHD-Major Exhibit HallDirectoryCATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSMATERIALES COLATERALESCONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSESTRATEGIAACCIONESReforzar los esfuerzos publicitarios, promocionales y de mercadeo, contando con herramientas que den a conocer la ofertaespecializada del país <strong>para</strong> estos subsegmentos.• Diseño y producción de 1000 CDs con el contenido de shells electrónicos (folleto, póster, postal, plantillas depresentaciones institucionales) como apoyo al organizador de congresos y convenciones, a fin de fortalecer la promoción desus eventos y una imagen de marca profesional y homologada de país.• Levantamiento de fotografía publicitaria <strong>para</strong> los 4 segmentos:• Rediseño y producción de 2,000 piezas del kit de turismo de negocios• Diseño y producción de 1,500 bieding books• Producción de artículos promocionales <strong>para</strong> ser utilizados en la participación en ferias y eventos internacionales delsegmento y/o como obsequio a los tomadores de decisiones en los procesos de candidaturas de sede mundiales (a definircon el área de Relaciones Públicas y/o Dirección de Ferias)2000 identificador de maletas3000 bolsas marca México de papel3000 bolsas marca México (mercado)1000 porta pasaportes100 mascadas100 corbatas <strong>para</strong> (VIP’s)100 bolsas marca México especiales77


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSMERCADEO PERSONALIZADOCONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSESTRATEGIAMERCADEOPERSONALIZADOLlegar a nuestros públicos meta <strong>para</strong> presentar la oferta de turismo de negocios y persuadir a los tomadores dedecisiones a realizar sus eventos en México, bajo el siguiente esquema• Coucheo en el proceso de atracción de eventos• Poner a disposición los apoyos institucionales y la red de contactos de la cadena de valor del segmento de negocios.ACCIONESCampaña de mercadeo directocon 3 impactos dirigida a 2000presidentes nacionales decámaras y asociacionesgremiales incluyendo mailing ycorreo ordinario.Mailing a Board deAsociaciones <strong>para</strong> ganarcongresosCampaña de mercadeodirecto con 3 impactosdirigida a 1500 corporativosnacionales incluyendomailing y correo ordinario.Mailing a corporativosinternacionales 2 impactos <strong>para</strong>promover la infraestructura deMéxico y servicios <strong>para</strong> elsegmento de convencionesCampaña de mercadeodirecto con 3 impactosdirigida a 1500 corporativosnacionales incluyendomailing y correo ordinario.Mailing a corporativosinternacionales 2 impactos <strong>para</strong>promover la nueva oferta dedestinos de incentivos deMéxico.Sesión de Networking condestinos de Ferias y Expos,recintos y organizadores.Campaña de mercadeodirecto con 3 impactosdirigida a 500organizadores de ferias yexpos, recintos incluyendomailing y correo ordinario.CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSINTERNETCONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSESTRATEGIADE INTERNETACCIONESDirigir esfuerzos de comunicación a los targets definidos en la estrategia de producto a fin de promover la realización de suseventos en el país.‣ Revisión de la página por parte de la agencia del <strong>CPTM</strong> de la redacción en inglés del segmento de negocios en virtud delas quejas que han manifestado algunos medios especializados y algunos de nuestros directores de OMES.‣ Reforzar el seguimiento de la plataforma de Convenciones en Línea y solicitar a Plan Soft mecanismo de cierre deleads‣ Subir a la Página del Consejo los PDF’s actualizados de cada destino.‣ Administrador de Base de Datos‣ Compra de bases de datos a empresas y asociaciones especializadas en los 4 subsegmentos.BD Incentivos InternacionalBD ICCA – CorporativosBD IAEMBD SISOBD Corporativos NacionalesBD Asociaciones Gremiales Nacionales:‣ Producción de 2 cápsulas de 20 segundos de Convenciones e Incentivos‣ 2 envíos masivos de las cápsulas a los tomadores de decisiones de Convenciones e Incentivos de nuestros mercadosmeta78


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSINVESTIGACION DE MERCADOCONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSESTRATEGIADesarrollar proyectos de investigación de oferta y demanda de turismo de negocios en el mercadonacional e internacional que nos permitan definir y/o optimizar las acciones de promoción y publicidad;bajo el siguiente esquema:• Inversiones conjuntas con asociaciones del segmento• Inversiones conjuntas con organismos y/o dependencias de <strong>Turismo</strong>• Inversiones conjuntas con empresas privadasPCMAPerfil del planner potencial<strong>para</strong> México.MPIEstudio MulticulturalSITEEstudio de Viajes deIncentivosAMPROFECEntregable <strong>Congresos</strong> yConvencionesACCIONESICCACom<strong>para</strong>tivo de DestinosYOUR BEST REWARD ISMEXICOEvaluación de satisfaccióndel viajero de incentivos enlos destinos emergentes.CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSRELACIONES PÚBLICASESTRATEGIAACCIONESCONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSComunicar periódicamente a la demanda internacional los avances del segmento de negocios en México.•Boletines de prensa dirigidos a la oferta internacional y la oferta y demanda nacional <strong>para</strong> difundir la participación de la OCC en las ferias yeventos internacionales del segmento como: PEC, WEC, ICCA, CMITS, SITE, IAEM, IMEX, IT&ME, ASAE, MPI Roadshows.•4 Boletines de prensa de acciones relevantes del segmento generadas por la OCC y la industria, dirigidos a la oferta internacional y la ofertay demanda nacional.•Convocar y emitir boletín deprensa en el extranjero (Apoyoa <strong>Congresos</strong> Confirmados).•2 inserciones del calendario decongresos confirmados en losboletines de prensa nacionalesdel <strong>CPTM</strong>.•Convocatoria a medios <strong>para</strong>cubrir el evento institucionaNacional: “Encuentro deAsociaciones”.•Boletín de prensa <strong>para</strong> difundir elevento institucional en México:•“MEETING PLACE MEXICO”•“MEETING PLACE CARIBBEAN”•“CARAVANA DE PROMOCION ACANADA”•1 Press Trip internacional•Boletín de prensa <strong>para</strong> difundirel evento institucional enMéxico:•“MEXICO SHOWCASE &TRAVEL EXPO”•2 Boletines de Prensainternacionales que describanlos destinos maduros yemergentes de México <strong>para</strong> susincentivos.•4 Boletines de Prensanacionales que describan losnuevos productos de incentivo<strong>para</strong> las empresa.•Boletín de prensa <strong>para</strong>difundir el evento institucionalen México:•“EXPO VERDE”•“LATIN AMERICAN FOODSHOW”•“XPO”•“DIFUSION DE LACARAVANA ASUDAMERICA”•“DIFUSION DERESULTADOS DE LACARAVANA ASUDAMERICA”•Convocatoria a medios <strong>para</strong>cubrir el evento institucionalNacional: “Encuentro conCoroporativos”.79


CATEGORÍA DE TURISMO DE NEGOCIOSRELACIONES PÚBLICASCONGRESOSCONVENCIONESINCENTIVOSFERIAS Y EXPOSESTRATEGIACapitalizar la visibilidad y red de contactos de nuestras 17 OMES en el exterior <strong>para</strong> reforzar las estrategias depromoción y atracción de eventos a MéxicoFortalecer la relación con las Embajadas y Secretaría de Relaciones Exteriores <strong>para</strong> utilizar su infraestructura enlugares donde no existan oficinas de mercadotecnia en el extranjero, <strong>para</strong> poder hacer así las peticiones de sedes•Apoyo a las Candidaturas de Sede durante 2007 (pendiente definir número y sedes) a través de presencia de unrepresentante del <strong>CPTM</strong> (reservar viáticos y boletos de avión <strong>para</strong> 3 la solicitud de 3 congresos por área de cobertura).•Apoyo a las Candidaturas de Sede durante 2007 a través de cabildeo con los tomadores de decisiones.•Apoyo en la promoción de asistencia a eventos ganados.APOYOS QUENECESITAMOSDE LAS OMES•Coordinación de Ferias y Eventos especializados que se realizan en su territorio de cobertura de acuerdo a estrategia de laOCC (reserva de recursos <strong>para</strong> piso de exhibición o acciones de promociones de acuerdo a los eventos establecidos en lalámina de Ferias y Eventos de la Estrategia de Promoción)•Apoyar la organización de los esquemas de promoción mas adecuados en cada feria, con la participación de los destinos yempresas mexicanas interesadas reserva de recursos <strong>para</strong> piso de exhibición o acciones de promociones de acuerdo a loseventos establecidos en la lámina de Ferias y Eventos de la Estrategia de Promoción).•Apoyo en la organización de caravanas de promoción que se lleven a cabo en su área de cobertura.5. PUBLICIDAD INSTITUCIONAL80

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