Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P. Contrato para la ... - Chec

que se encuentran con puente externo en la bornera, se tendrá en cuenta la pruebarealizada en terreno.Consumo = (100*consumo facturado) / (100% - %error)5. Cobro con base en lecturas posteriores parciales de un período de facturación. Secalculará el consumo dejado de facturar con la lectura real del medidor una vez normalizadala irregularidad y podrá ser en un período posterior de facturación o tomando lalectura parcialmente en días, y este estimativo se proyectará sobre los días de los mesesque se deben cobrar por la energía dejada de facturar.6. Cálculo por potencia Instantánea. Para este método se consideran las medidas detensión y corriente realizada en terreno, durante una inspección técnica del suministrocon las que se calcula la potencia instantánea que está consumiendo el SUSCRIPTORY/O USUARIO al momento de la visita; para el cálculo se tendrá aplicará la siguientefórmula:P = (VFrN x Ir) + (VFsN x Is) + (VFtN x It)Donde:Vt, Vr y Vs= Voltajes medidos en cada faseIt, Ir y Is= corrientes medidas en cada faseEl consumo calculado (Cc) por periodo se determinará asíCc=Pi X Fu X 720 Horas/mesDondeFu= factor de utilización se toma como está descrito en el método por Aforo individualde carga7. Cálculo por capacidad instalada: El calculado por CHEC para cada periodo se efectúaconsiderando la capacidad máxima del componente limitante en el sistema, tomandocomo carga instalada, el menor valor entre las capacidades nominales de carga deltransformador de potencia, el calibre del conductor, los transformadores de corriente ypotencial, el equipo de medida y las protecciones.Consumo estimado = (capacidad instalada)*(factor de potencia)*(factor deutilización)*(tiempo de duración)Factor de potencia será 0.9 para todos los casos.Paragrafo primero. Factores de utilización. Los factores de utilización (Fu) para el cálculodel consumo son los siguientes:1. Sector residencial: Fu 0.22. Sector Comercial y Oficial: Fu 0.33. Sector Industrial: Fu 0.44. Servicio Provisional: Fu=0.45. Alumbrados Exteriores: Fu = 0.530 31Parágrafo segundo. Cobros inoportunos: De conformidad con el artículo 150 de la Ley142 de 1994 y el artículo 40 de la Resolución CREG 108 de 1997 sobre los cobros inoportunos,CHEC podrá cobrar hasta cinco (5) meses de energía partiendo de la última facturaciónrealizada al SUSCRIPTOR Y/O USUARIO, cuando se presentan irregularidadesen el medidor, en las instalaciones eléctricas o en actos de facturación, entre otros, queafectan directamente o indirectamente la fidelidad de la medida. Para calcular la energíadejada de facturar se aplicará lo indicado en esta cláusula. El Procedimiento para elcobro de la energía dejada de facturar se hará conforme a lo expuesto en el ANEXO 2de este contrato. El proceso de recuperación de energía se realizará, sin perjuicio de lasacciones legales pertinentes a que hubiere lugar.Capítulo VIIDe Las Peticiones, Quejas, Reclamos Y RecursosCláusula 23. Peticiones, quejas, reclamos y recursos. El SUSCRIPTOR Y/O USUARIO tienederecho a presentar peticiones, quejas, reclamos y recursos. Estos se tramitarán deconformidad con las normas vigentes sobre el derecho de petición. Los recursos seregirán por las siguientes reglas:1. Contra los actos de negativa del contrato, suspensión, terminación, corte y facturaciónque realice CHEC procede el recurso de reposición y en subsidio el de apelaciónante el Gerente de la empresa, quien deberá en tal caso remitir el expediente a la Superintendenciade Servicios Públicos Domiciliarios.2. No son procedentes los recursos contra los actos de suspensión, terminación y corte,si con ellos se pretende discutir un acto de facturación que no fue objeto de recursooportuno. En el caso de la solicitud de indemnización de perjuicios, no procede recursoalguno, pues tal situación sólo atiende la liberalidad razonada de la administración deCHEC y a la jurisdicción competente en caso de controversia.3. El recurso de reposición contra los actos que resuelven las reclamaciones por facturacióndebe interponerse de acuerdo a los requisitos y dentro del término establecidopor la normatividad vigente.4. En ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tuviesen más de cinco(5) meses de haber sido expedidas por CHEC.5. De los recursos de reposición y apelación contra los actos de negativa del contrato,suspensión, terminación, corte y facturación debe hacerse uso de acuerdo a los requisitosy dentro del término establecido por la normatividad vigente.6. Estos recursos no requieren presentación personal, ni intervención de abogado aunquese emplee un mandatario. CHEC dispondrá de formularios para facilitar la presentaciónde los recursos a los suscriptores o usuarios que deseen emplearlos.7. El recurso de apelación solo puede presentarse subsidiariamente al de reposición, el