La Mineria Sustentable del Futuro ISO 26000 y su Impacto en la ...
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<strong>La</strong> Minería a <strong>Sust<strong>en</strong>table</strong> <strong>del</strong> <strong>Futuro</strong><strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> y <strong>su</strong> <strong>Impacto</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> MineríaJulio 06, 2007<strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> sobre Responsabilidad Social Otro desafío para Chile <strong>en</strong> <strong>su</strong> proceso de globalizaciónGuillermo GarcíaRepres<strong>en</strong>tante empresarialNorma <strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> sobre ResponsabilidadSocial
¿ QUÉ ES ?ü Organización privada, sin fines de lucro, fundada <strong>en</strong> 1947ü Federación Mundial de Organizaciones Nacionales deNormalización156 países~ 15.700 normas vig<strong>en</strong>tesü Chile Repres<strong>en</strong>tado por INN
I SO <strong>26000</strong> Responsabilidad Social<strong>ISO</strong> RS: <strong>la</strong> “tercera g<strong>en</strong>eración” de estándares de calidadCalidadMedioAmbi<strong>en</strong>teResponsabilidadSocial
Responsabilidad SocialObjetivo integral económico, ambi<strong>en</strong>tal, socialEconómicoProsperidad, reducción de pobreza, calidad de vidaAmbi<strong>en</strong>talProteger salud de <strong>la</strong>s personas y patrimonio naturalSocialAsegurar justicia y equidad social, preservación depatrimonio histórico/cultural, participación ciudadana,etc.
Estructura<strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> Responsabilidad Socialü<strong>ISO</strong> e<strong>la</strong>bora esta norma mediante comités técnicos (TC),Subcomités (SC) y Grupos de Trabajo (WG)ü WG RS está formado por expertos, observadores y gruposDLiason (pl<strong>en</strong>arias ~360 <strong>del</strong>egados de 72 países)ü Cada WG constituye Grupos de Tareas (TG) <strong>ISO</strong> <strong>26000</strong>TG 1 Financiami<strong>en</strong>to y compromiso de stakeholdersTG 2 ComunicacionesTG 3 Procedimi<strong>en</strong>tos Operacionales de <strong>la</strong> NormaTG 4 Alcance, Contexto de <strong>la</strong> RS & Principios de <strong>la</strong> RSTG 5 Guía sobre temas/problemas fundam<strong>en</strong>tales de <strong>la</strong> RSTG 6 Guía de organización para <strong>la</strong> aplicación de <strong>la</strong> RSü Chairs Advisory Group (CAG) Coordina / Asesora trabajo de TGsü Sector Industria Chile ocupa responsabilidad de privilegio
ESTRUCTURA <strong>ISO</strong> <strong>26000</strong>
<strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> – Actores <strong>en</strong> el procesoStakeholdersü Sector Empresarialü Gobiernoü Trabajadoresü Con<strong>su</strong>midoresü Organizaciones nogubernam<strong>en</strong>talesü Sector servicios, apoyo, investigación y otrosRéplica WG y TGs <strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> a nivel nacional (Comités Espejo)ü Coordinación <strong>en</strong> Chile – INNü Sector empresarial agrupado gremialm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> CPC
<strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> Stages
Norma <strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> Etapas C<strong>la</strong>ve <strong>del</strong> ProcesoETAPAS (oficial)ü 2005 – Dic 2006Preparatoria –borradores1 y 2ü 2007 Trabajo WG – 3er borradorü 1er Semestre 2008Con<strong>su</strong>ltas/Com<strong>en</strong>tarios/Ac<strong>la</strong>racionesü JulioSept’08’0909 Trabajo compi<strong>la</strong>ción n / ediciónü Nov 2009Publicación
Próximas pl<strong>en</strong>arias
Apr<strong>en</strong>dizajes: Concepto de Responsabilidad Socialü Múltiples definiciones y perspectivas condicionadas por diversosfactoresü Nivel local de desarrollo económicoü Contexto social, cultural y políticoü Fortaleza institucionalü Elocu<strong>en</strong>cia y profusión de actores y grupos de interésü Marcos regu<strong>la</strong>torios procurando exportar criterios; iniciativas deorganizaciones <strong>su</strong>pranacionales; elem<strong>en</strong>tos competitivos y demercado, industria con<strong>su</strong>ltoría y certificadora, ev<strong>en</strong>tos emblemáticosü Consecu<strong>en</strong>ciasü Confusión sobre alcances, implem<strong>en</strong>tación, cumplimi<strong>en</strong>to yproyecciones <strong>del</strong> conceptoü Curiosidad Foco <strong>en</strong> <strong>la</strong> Responsabilidad Social Empresarialü Surgimi<strong>en</strong>to de confusión de roles y responsabilidades <strong>en</strong> <strong>la</strong> sociedadü I nterroganteü Son sólo <strong>la</strong>s empresas <strong>la</strong>s responsables de <strong>la</strong> ‘Responsabilidad Social’?
Apr<strong>en</strong>dizajes: Elem<strong>en</strong>tos Impulsores de RSü Globalizaciónü Algunos Códigos / Estándares Vig<strong>en</strong>tesGuía OECDGlobal Sullivan PrinciplesPrincipios Tripartitos OITPacto Global de NUPrincipios Amnesty InternationalGlobal Reporting InitiativeDirectivas Regu<strong>la</strong>torias UEü Conv<strong>en</strong>ciones Internacionales, Tratados de Libre comercio,Directivas <strong>del</strong> Banco Mundial, …..ü Índices de Inversión(Crecimi<strong>en</strong>to progresivo de inversiones <strong>en</strong> fondos “éticos” o “socialm<strong>en</strong>te responsable” basados <strong>en</strong> “<strong>su</strong>st<strong>en</strong>tabilidad”)FTSE4GoodDomini 400Dow Jones Sustainability Indicesü T<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia Global Creci<strong>en</strong>te e Irreversible
Apr<strong>en</strong>dizajes: Aspectos de competitividad país a vigi<strong>la</strong>r <strong>en</strong> el procesoü Ag<strong>en</strong>da de RS liderada por países desarrol<strong>la</strong>dosü Adopción forzada de países <strong>en</strong> desarrolloü Tema es tan ético como económicoü Factor relevante <strong>en</strong> competitividad de <strong>la</strong>s empresas y los países(fantasma barreras comerciales)ü Economía global estándares RS precursores de regu<strong>la</strong>ciones int’lesü Foco <strong>en</strong> RSEü Presión de <strong>la</strong> industria con<strong>su</strong>ltoría y certificadoraü Gobiernos <strong>en</strong> ocasiones traspasando a empresas <strong>su</strong> rol social propioü Mayores costos injustificados <strong>en</strong> <strong>la</strong>s empresas impactan <strong>su</strong>competitividad y <strong>la</strong> <strong>del</strong> paísü Resto organizaciones sociales: <strong>en</strong> g<strong>en</strong>eral, aún sin internalizar conceptoü Demandan y observan aplicación a tercerosü Estándar será aplicable a todas <strong>la</strong>s organizaciones
Responsabilidad Social <strong>en</strong> <strong>la</strong> Mineríaü Consideraciones de tipo de actividad, tamaño, recursos e impactosü Empresas Mineras Internacionalesü Lideran mejores prácticas – Fuerte compromiso a nivel internacionalü Recursosü Inc<strong>en</strong>tivos mercado, accionistas y regu<strong>la</strong>ciones <strong>en</strong> países deorig<strong>en</strong>ü Exig<strong>en</strong>tes estándares globales. Sistemas de gestión de alto costoü Empresas Nacionales (mineras y otras <strong>en</strong> <strong>su</strong> cad<strong>en</strong>a de producción)ü G<strong>en</strong>eralm<strong>en</strong>te abordada <strong>en</strong> grandes empresasü Requerimi<strong>en</strong>to cli<strong>en</strong>tesü Modernizar gestiónü Reforzami<strong>en</strong>to de marcaü Espíritu fi<strong>la</strong>ntrópico de los dueñosüAdscripción a conv<strong>en</strong>ciones internacionales (compromisos y costos)
Evolución Prácticas Responsabilidad Social <strong>en</strong> <strong>la</strong> EmpresaAlgunas políticas de GestiónSeguridad <strong>en</strong> el TrabajoSalud OcupacionalCapacitación y Entr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>toAntimonopoliosProtección Medio Ambi<strong>en</strong>teÉtica <strong>en</strong> los NegociosIgualdad de OportunidadesConflicto de InteresesRe<strong>la</strong>ciones conStakeholdersDiversidad Étnica/CulturalAcoso <strong>en</strong> el Trabajo
<strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> Aspectos ConsideradosüüüüMedio Ambi<strong>en</strong>teüüüüüPrev<strong>en</strong>ción contaminaciónPrev<strong>en</strong>ción cal<strong>en</strong>tami<strong>en</strong>to GlobalCon<strong>su</strong>mo <strong>su</strong>st<strong>en</strong>table y uso <strong>del</strong> <strong>su</strong>eloPreservación y restauración de ecosistemas y medio ambi<strong>en</strong>te naturalRespeto hacia <strong>la</strong>s futuras g<strong>en</strong>eracionesPrácticas Operacionales JustasüüüüüPromoción de actividades éticas y transpar<strong>en</strong>tesPromoción de libre compet<strong>en</strong>ciaPrácticas de <strong>su</strong>ministro y post<strong>su</strong>ministro éticoRespeto a derechos de propiedad y propiedad intelectual, y respeto a los derechos de los con<strong>su</strong>midoresLucha <strong>en</strong> contra de <strong>la</strong> corrupciónInvolucrami<strong>en</strong>to comunitario/desarrollo de <strong>la</strong> sociedadüüüü<strong>Impacto</strong>s <strong>del</strong> desarrolloInvolucrami<strong>en</strong>to comunitarioDesarrollo de <strong>la</strong> sociedadFi<strong>la</strong>ntropíaTemas de con<strong>su</strong>midoresüüüInformación precisa y adecuadaProvisión y desarrollo de servicios y productos seguros y confiablesProtección de <strong>la</strong> privacidad de los con<strong>su</strong>midores
<strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> Aspectos ConsideradosüüüGobierno Corporativoü Inclusividadü Conducta éticaü Entrega de Informaciónü Respeto a <strong>la</strong> leyü AccountabilityPrácticas <strong>La</strong>boralesü Seguridad y Saludü Condiciones <strong>la</strong>borales dignasü Desarrollo de Recursos Humanosü El trabajador como ser humanoDerechos Humanos– Derechos Civiles y políticos– Derechos económicos, culturales y sociales– Derechos <strong>la</strong>borales fundam<strong>en</strong>tales– Derechos de <strong>la</strong> Comunidad
<strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> Responsabilidad SocialMarco Definido para <strong>la</strong> Normaü Constituye una guía a <strong>la</strong> organización para id<strong>en</strong>tificary abordar <strong>la</strong> RSü Voluntaria y no dirigida a una certificación externaü Proporciona ori<strong>en</strong>tación práctica para ‘Operacionalizar’ <strong>la</strong> RS Id<strong>en</strong>tificar y comprometer a los stakeholders E<strong>la</strong>borar informes sólidos sobre RSü Enfatiza re<strong>su</strong>ltados y mejoras <strong>en</strong> el desempeñoü Promueve una terminología comúnü Aum<strong>en</strong>ta <strong>la</strong> satisfacción y confianza <strong>en</strong> cli<strong>en</strong>tesü Propicia <strong>la</strong> conci<strong>en</strong>cia sobre <strong>la</strong> RSü Debe ser consecu<strong>en</strong>te y no debe contradecir otros docum<strong>en</strong>tos,tratados , conv<strong>en</strong>ciones y estándares <strong>ISO</strong>
Grupos de redacciónTG4Introducciónü Alcanceü Definiciónü ContextoTG54 grupos de redacción siete ‘is<strong>su</strong>es’:ü Medio Ambi<strong>en</strong>teü Gobierno Organizacionalü Prácticas Operacionales Justas (fair)ü Derechos Humanosü Prácticas <strong>La</strong>boralesü ‘Is<strong>su</strong>es’ de Con<strong>su</strong>midoresü Desarrollo Comunitario y de <strong>la</strong> Sociedad
<strong>ISO</strong> <strong>26000</strong> Responsabilidad SocialOportunidadesüüOrd<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to conceptos hasta hoy confusosId<strong>en</strong>tificación roles y responsabilidades de cada stakeholderü Propicia <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tro y facilita alianzas <strong>en</strong>tre PyMES /empresas grandes / trabajadores / gobierno / sociedad civilüüüAlineami<strong>en</strong>to de criteriosReduce conflictividad y litigiosVisión país: Oportunidad para pasos importantes <strong>en</strong> procesode globalización
Conclusiones – Desafíos RS <strong>en</strong> Chileü Cons<strong>en</strong><strong>su</strong>ar concepto y alcance RS <strong>en</strong> <strong>la</strong> sociedadü Reconocer impacto, riesgos, desafíos de <strong>la</strong>rgo p<strong>la</strong>zo y <strong>en</strong> <strong>la</strong>competitividad globalü Equilibrar expectativas con <strong>la</strong> realidad y con capacidades disponiblesü Asegurar involucrami<strong>en</strong>to de toda sociedadü Reconocer y respetar el rol propio fundam<strong>en</strong>tal que le corresponde acada organización (stakeholder)ü Empresasü Revisar / perfeccionar los sistemas de gestión propiosü Involucrarse <strong>en</strong> procesos globales y anticiparse a procesosregu<strong>la</strong>toriosü Interacción proactiva y fluida con resto de organizaciones socialesü Asegurar <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to y respeto <strong>del</strong> rol empresarialü Involucrar a <strong>la</strong>s PyMES <strong>en</strong> evolución de concepto RSü Caute<strong>la</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> adscripción de códigos y conv<strong>en</strong>ciones aj<strong>en</strong>asü G<strong>en</strong>eración de códigos propios con amplia con<strong>su</strong>lta
Conclusiones – Desafíos RS <strong>en</strong> Chileü Cons<strong>en</strong><strong>su</strong>ar concepto y alcance RSü Reconocer impacto, riesgos, desafíos de <strong>la</strong>rgo p<strong>la</strong>zo y <strong>en</strong> <strong>la</strong>competitividad globalü Equilibrar expectativas con <strong>la</strong> realidad y con capacidades disponiblesü Asegurar involucrami<strong>en</strong>to de toda sociedadü Reconocer y respetar el rol propio fundam<strong>en</strong>tal que le corresponde acada organización (stakeholder)ü Empresasü Revisar / perfeccionar los sistemas de gestión propiosü Involucrarse <strong>en</strong> procesos globales y anticiparse a procesosregu<strong>la</strong>torios localesü Interacción proactiva y fluida con resto de organizaciones socialesü Asegurar <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to y respeto <strong>del</strong> rol empresarialü Involucrami<strong>en</strong>to de PyMES <strong>en</strong> evolución de concepto RSü Caute<strong>la</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> adscripción de códigos y conv<strong>en</strong>ciones aj<strong>en</strong>asü G<strong>en</strong>eración de códigos propios con amplia con<strong>su</strong>lta
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