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2 • DICIEMBRE <strong>2016</strong><br />
»COMERCIO »<br />
• EGUNPASA<br />
EGUNPASA INAUGURA SU PRIMERA TIENDA EN SANTURTZI<br />
El pasado mes de julio se celebró la apertura del primer local de la empresa <strong>Egunpasa</strong> un complemento<br />
de su exitosa página web egunpasa.com donde ofrecerán productos y servicios nuevos de alta calidad<br />
Hace casi tres años, la empresa<br />
<strong>Egunpasa</strong> nació con su tienda<br />
online egunpasa.com, se trata<br />
de una empresa que cuenta<br />
con descuentos y ofertas<br />
en casi todo tipo de servicios<br />
y productos de calidad y desde<br />
entonces, no ha parado de<br />
crecer.<br />
Como consecuencia de la gran<br />
acogida entre sus clientes, con<br />
la ampliación de servicios y<br />
productos atendiendo a la demanda<br />
y con el objetivo de llegar<br />
a todas aquellas personas<br />
que aún no tienen “fe” o simplemente<br />
no cuentan con los<br />
medios para realizar sus compras<br />
online, decidieron hace<br />
unos meses abrir su primera<br />
tienda en Santurtzi, la primera<br />
y la que posiblemente no será<br />
la última, ya que prevén mantener<br />
esta trayectoria de crecimiento<br />
y en un futuro instalar<br />
oficinas de <strong>Egunpasa</strong> en otras<br />
localidades.<br />
Tal y como explica su gerente<br />
y fundador Jonathan Nacarino,<br />
se trata de la primera tienda física<br />
de descuentos en Santurtzi<br />
y hasta la fecha, está teniendo<br />
una gran aceptación.<br />
El motivo principal para dar<br />
este paso al frente nos lo aclara<br />
su gerente “no se le puede<br />
pedir a la gente el esfuerzo de<br />
comprar sólo de forma online,<br />
para aquellos que la compra<br />
por Internet no les convence,<br />
hemos decidido abrir una tienda,<br />
acercarnos a nuestro público<br />
y traer muchos más productos<br />
para que la gente a pie de<br />
calle pueda comprar cualquier<br />
tipo de oferta que tengan en<br />
la tienda, en la web o incluso<br />
podemos hacérselo a medida,<br />
como es el caso de los viajes”.<br />
Además, con la apertura de<br />
la tienda han cerrado nuevos<br />
acuerdos y en estos momentos<br />
disponen en tienda de un amplio<br />
catálogo de marcas y productos<br />
de electrodomésticos,<br />
tecnología, seguros, telefonía,<br />
tóner y cartuchos de tinta…<br />
Lo habitual es que la gente les<br />
pregunte por todo tipo de servicios<br />
o productos en los que<br />
ahorrar dinero, desde el seguro<br />
de casa o del coche, hasta<br />
cambiarse de compañía de teléfono<br />
móvil o internet, porque<br />
en la actualidad trabajan con<br />
casi todas y están en situación<br />
de poder comparar y encontrar<br />
los mejores precios del mercado;<br />
y en eso consiste fundamentalmente<br />
el secreto de su éxito<br />
“Mucha gente nos viene preguntando<br />
hasta por libros de texto y hacen bien,<br />
porque aunque no tengamos nunca está<br />
demás preguntarnos por si pueden ahorrar<br />
o podemos buscar ahorro en ello”<br />
y de sus imbatibles precios. En<br />
estos momentos se han proclamado,<br />
además, la tienda oficial<br />
de cientos de marcas importantes,<br />
con las que aseguran,<br />
podrán ampliar su número de<br />
clientes.<br />
En relación a la variedad de sus<br />
productos y según cuentan en<br />
<strong>Egunpasa</strong> “mucha gente nos<br />
viene preguntando hasta por libros<br />
de texto y hacen bien, porque<br />
aunque no tengamos, nunca<br />
está de más preguntarnos<br />
por si podemos buscar ahorro<br />
en ello” .<br />
LOS ORÍGENES<br />
DE EGUNPASA<br />
La web de ofertas de <strong>Egunpasa</strong><br />
arrancó con bastantes menos<br />
productos y servicios de los que<br />
cuenta hoy. En sus inicios, comenzaron<br />
con ofertas en hoteles,<br />
restaurantes, tiendas y ofertas<br />
en negocios locales para<br />
ayudarles a potenciar también<br />
el pequeño negocio que quiere<br />
promocionarse de un modo<br />
más económico, ofreciéndoles<br />
una alternativa a los clásicos<br />
anuncios en prensa o radio, con<br />
la promoción gratuita en la web<br />
de <strong>Egunpasa</strong> ofertando sus precios<br />
más competitivos.<br />
Son una de las web mejor valoradas<br />
de su sector, llegando a<br />
alcanzar en <strong>2016</strong> los 9,4 puntos<br />
sobre 10 en el ranking de eValor,<br />
página web que se dedica a recoger<br />
las valoraciones, buenas<br />
o malas, del consumidor; y es<br />
que Jonathan está convencido<br />
de que una de las claves para<br />
el éxito de <strong>Egunpasa</strong> ha sido la<br />
atención al público, un aspecto<br />
que en todo momento han tenido<br />
en mente, que siempre han<br />
cuidado y sobre el que no cesan<br />
en su intento por mejorar “es<br />
uno de nuestros puntos fuertes<br />
y que hace que más gente<br />
nos recomiende cuando alguien<br />
está buscando algo, de hecho<br />
estamos creciendo mucho por<br />
el tema de recomendaciones”.<br />
EL ANONIMATO DE LAS<br />
EMPRESAS<br />
Otro de sus cambios más recientes,<br />
dirigido a algunas de<br />
las empresas que publican sus<br />
ofertas y descuentos a través<br />
de Egunpsa, es la no revelación<br />
de la empresa donde se<br />
está adquiriendo el servicio<br />
(restaurante, peluquería, salón<br />
de belleza, etc.) hasta que<br />
no se finaliza la compra. Esta<br />
medida, implantada para cumplir<br />
la petición que las propias<br />
empresas hacían, ya que éstas<br />
querían sacar sus propias ofertas<br />
sin que chocaran con las<br />
que anunciaban en <strong>Egunpasa</strong>.<br />
Esta forma de trabajar que, a<br />
priori, podría parecer contraproducente<br />
para la venta se<br />
ha solventado indicando en<br />
cada oferta el lugar donde se<br />
encuentra situado el negocio<br />
y el código postal para que<br />
el cliente se pueda hacer una<br />
idea aproximada de su situación<br />
y pueda valorar si es de<br />
su interés o no. Pero, aún así,<br />
el hecho del desconocimiento<br />
del restaurante o la peluquería<br />
donde se está adquiriendo<br />
el servicio no debe ser un motivo<br />
de desconfianza, ya que a<br />
partir de la compra, el cliente<br />
tiene 14 días para decidir si se<br />
queda con el servicio adquirido<br />
o decide devolverlo, con lo<br />
que este inconveniente queda<br />
resuelto. Hasta la fecha, aseguran<br />
desde <strong>Egunpasa</strong>, esta<br />
forma de trabajar ha hecho que<br />
muchas más empresas quieran<br />
trabajar sólo con <strong>Egunpasa</strong><br />
y que las ventas a los usuarios,<br />
aumenten por escuchar y satisfacer<br />
siempre a ambas partes.