Noviembre, 2016, Libro: "Factores explicativos de Competitividad Empresarial".

y los resultados que debe alcanzar, donde la mejora de la actuación es el objetivo
primordial. Evaluación y retroalimentación del desempeño y/o rendimiento de los
trabajadores.
• Administración de sueldos, valuación de cargos y escala salarial. Proceso mediante
el cual se establece la importancia relativa de los cargos para determinar una política
salarial equitativa y justa respecto a los demás cargos de la propia organización y de
las otras empresas que actúan en el mercado de trabajo. Las funciones específicas
para este proceso son: aplicar técnicas de valuación de acuerdo con la complejidad
de la estructura de cargos, que permita implementar un sistema de compensación;
presentar propuestas de valuación y clasificación de sueldos, de acuerdo con la
complejidad y niveles de competencia deseados; identificar la importancia de los
cargos dentro del desarrollo organizacional; determinar los parámetros para la
valuación de los cargos; establecer la clasificación de los puestos; realizar encuesta
salarial, e implementar la estructura salarial.
IV. Retención: sistema de relaciones de intercambio entre las personas (contribuciones) y
la organización (incentivos y premios, refuerzo positivo) para mantenerlos satisfechos y
motivados, e inducirlos a permanecer en ella. Se establecieron cuatro subprocesos:
• Nómina, registro y control. Se refiere a los registros financieros de los sueldos de un
empleado, los salarios, las bonificaciones y deducciones; cantidades pagadas a los
empleados por los servicios prestados durante un cierto período de tiempo.
• Sistema de seguridad y salud en el trabajo. Actividades dirigidas a proteger y
promover la salud de los trabajadores mediante la prevención y el control de
enfermedades y accidentes, y la eliminación de los factores y condiciones que ponen
en peligro la salud y la seguridad en el trabajo. El objetivo principal es identificar,
articular e implementar el plan básico legal en salud ocupacional para incrementar
un ambiente seguro en el trabajo. Sus objetivos específicos son: identificar, analizar
y administrar las condiciones que pueden provocar riesgos; reconocer los factores de
riesgos profesionales existentes en la actividad laboral; e incentivar y promover la
conformación de un programa de salud ocupacional y el Comité Paritario de Salud
Ocupacional (COPASO).
• Compensación laboral. Se refiere al sistema de estimulación del trabajo dirigida a
alcanzar los objetivos y necesidades personales, tanto de los empleados, como los de
la organización. Su función principal es la de implementar el área de Bienestar social
con un programa de estímulos e incentivos, con el fin de incrementar la calidad de
vida y dignidad humana del trabajador.
• Relaciones laborales. Proceso que enfoca, orienta y canaliza las relaciones laborales
entre los trabajadores y la organización (de manera individual como colectiva),
relacionadas con las demandas y requerimientos de la fuerza de trabajo con
trascendencia social, económica y política. Su función principal es gestionar y
resolver problemáticas referidas a la relación de la empresa con las asociaciones,
sindicatos, federaciones y cámaras empresariales. Entre sus funciones específicas
están: mantener una relación fluida con el sindicato, el ministerio de trabajo y
los delegados de agremiaciones y asociaciones; negociar los convenios colectivos
de trabajo; manejar las mesas de trabajo en temas relacionados con conflictos
sindicales (mítines, huelgas, paros, plan tortuga, operación del reglamento, procesos
disciplinarios, desvinculación de trabajadores, entre otros); y asistir a mediaciones o
audiencias laborales en tribunales.
Capítulo 9
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