Informe Gestión Zarela Villanueva Monge

Respuestas y gestiones a un clic
En vivo y a todo color
En la actualidad, el Poder Judicial cuenta con
5 redes sociales activas: Facebook, Instagram,
Twitter, Google + y YouTube, siendo Facebook y
Twitter las dos con mayor alcance.
A diciembre de 2016, se contaba con más de 47
mil personas usuarias en Facebook, y 22 mil en
Twitter.
Las redes sociales funcionan como los referentes
noticiosos de la institución. Son la forma más
directa y rápida de comunicación con los medios
de comunicación y con la ciudadanía en general.
Por medio de ellas, también se explican todos
los servicios judiciales, muchos de los cuales
pueden ser accedidos vía digital por medio de una
aplicación móvil diseñada especialmente para
tales efectos.
Las personas, desde sus celulares y tabletas
móviles, además de obtener información, pueden
solicitar la hoja de delincuencia, consultar el
expediente electrónico, denunciar a una persona
en la Fiscalía Electrónica, validar la cuenta de
correo electrónico para recibir notificaciones
judiciales y conocer el detalle de los servicios más
utilizados en la Institución.
A finales del año 2016 se agregó la consulta
de impedimento de salida de país por pensión
alimentaria o proceso penal.
A diciembre de 2016, 78.970 personas habían
descargado la aplicación y la usaron para solicitar
8.791 órdenes de apremio, consultar 43.883
depósitos judiciales y solicitar 14.159 hojas de
delincuencia.
Los esfuerzos por aumentar la transparencia
del quehacer judicial motivaron, también, la
implementación de un sistema para la transmisión
en vivo de las distintas actividades del Poder
Judicial, incluyendo las sesiones de Corte Plena.
Estas transmisiones de Corte Plena por medio de
video streaming, como se le conoce técnicamente,
respondieron a una iniciativa de la Presidencia de la
Corte y se realizan en tiempo real por canales como
You Tube y Livestreaming.
La primera transmisión en vivo tuvo lugar el 16 de
diciembre de 2016. En la primera sesión del año
2017, al cuestionarse la transmisión, la Corte Plena
reiteró un acuerdo anterior, de 2012, mediante el
cual se autorizó la transmisión de sus sesiones en
aras de la transparencia judicial.
Estas sesiones, por disposición de ley, son públicas
y las personas interesadas pueden asistir y
presenciarlas, salvo en casos determinados en
los que se declare que la discusión es de carácter
privado, según los temas a tratar tal y como lo
señala la Ley Orgánica del Poder Judicial.
Video streaming. La primera transmisión en vivo, a cargo
del personal del Departamento de Prensa y Comunicación
Organizacional del Poder Judicial, tuvo lugar el 16 de diciembre
de 2016.
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