Informe Gestión Zarela Villanueva Monge

Por una Justicia
más cercana
La instauración del Servicio Nacional de
Facilitadores y Facilitadoras Judiciales ha sido un
bastión en el acercamiento de la administración
de justicia a las zonas más alejadas del país y de
más difícil acceso. La esencia de este programa,
liderado por la Comisión Nacional para la
Administración de Justicia (CONAMAJ), es la
participación ciudadana.
En 2013, la magistrada Zarela Villanueva Monge
firmó un convenio con la Organización de Estados
Americanos y el Ministerio de Seguridad Pública
para darle vida a este Servicio como un proyecto
piloto.
En junio de 2013, se juramentó al primer facilitador
judicial del país, y en febrero de 2016, se renovó el
convenio con el Ministerio de Seguridad Pública
para garantizar el seguimiento de este servicio.
El Servicio Nacional de Facilitadoras y Facilitadores
Judiciales es un servicio que ofrece el Poder Judicial
de Costa Rica a las comunidades para garantizar
el derecho que tiene toda persona de acceder a la
justicia, a obtener información sobre los trámites
judiciales y a resolver sus conflictos de una forma
más rápida, en su propia comunidad y siempre
en coordinación con las oficinas judiciales más
cercanas.
Una facilitadora o un facilitador es una persona
que destaca por su liderazgo, honestidad y por
la confianza que le tiene una comunidad; trabaja
voluntariamente en el lugar donde habita y es
seleccionada por sus propias vecinos y vecinas. A
diciembre de 2015, contaba con 436 facilitadores
y facilitadoras.
Estas personas realizan un trabajo voluntario de
mediación comunitaria de conflictos menores,
promueven la paz social y las buenas relaciones
y trasladan información sobre servicios y trámites
judiciales, todo en coordinación con una jueza o
un juez.
Colaboración en la Isla de Chira. Facilitadoras y facilitadores
de la Isla Chira recibieron la visita, el 26 de junio de 2015, de la
Presidenta de la Corte Suprema de Justicia, Zarela Villanueva
Monge y los magistrados Román Solís Zelaya, Ernesto Jinesta
Lobo y Luis Guillermo Rivas Loáiciga.
Según datos del Servicio Nacional, gracias a la labor de Facilitadores y
Facilitadoras Judiciales, a setiembre de 2016:
398
personas habían sido beneficiadas por este servicio en las comunidades a través
de mediaciones,
3.441
fueron orientadas en torno trámites o servicios judiciales,
4.116
asistieron a charlas organizadas por las personas facilitadoras judiciales y,
254
fueron acompañadas a oficinas del Poder Judicial u otras instituciones públicas.
Visita a Pococí. La magistrada Zarela Villanueva Monge visitó Pococí el 25 de marzo de 2015.
Se unen esfuerzos
para mejorar la
justicia
Una justicia no es abierta, ni posible, sin la
colaboración e intercambios de experiencias e
iniciativas con los distintos sectores de la sociedad
a la que busca servir.
Algunas de las alianzas estratégicas apoyadas
y fomentadas desde la Presidencia de la Corte
fueron las siguientes:
• El Convenio del Poder Judicial con la Caja
Costarricense del Seguro Social (CCSS) sobre
Equipos de Respuesta Rápida a Víctimas de
Violación.
• El Convenio con el Colegio de Abogados y
Abogadas, Instituto Nacional de las Mujeres
(INAMU) y Ministerio de Seguridad Pública
en las Plataformas Integradas de Servicios
(PISAV). También participan los grupos de
mujeres mediante el programa Madrinas de
PISAV.
• Protocolo de Atención Integral a Víctimas de
Violación en las primeras 72 horas. Integra a 8
instituciones (Ministerio de Seguridad Pública,
Patronato Nacional de la Infancia, INAMU,
Servicio 911, CCSS, Poder Judicial –Ministerio
Público, Organismo de Investigación Judicial,
Medicina Legal, Ciencias Forenses, entre
otros.)
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