INFLUENCERS 2da Ed
Influencers es una revista digital que presenta profesionales que por sus logros, sus conocimientos, su posición o sus contactos, son considerados por otros como High Profile Professionals. Conoce más de ellos, cómo han logrado sus metas y sus próximos proyectos. Además entérate de recursos para manejar tu carrera si ya perteneces o si quieres convertirte en parte de este selecto grupo.
Influencers es una revista digital que presenta profesionales que por sus logros, sus conocimientos, su posición o sus contactos, son considerados por otros como High Profile Professionals.
Conoce más de ellos, cómo han logrado sus metas y sus próximos proyectos. Además entérate de recursos para manejar tu carrera si ya perteneces o si quieres convertirte en parte de este selecto grupo.
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ABRIENDOSE PASO EN EL Extranjero<br />
El CV no se Traduce<br />
7 diferencias entre<br />
la Cultura Laboral<br />
de NY y RD<br />
5 pasos para<br />
Emprender en NY<br />
DENISSE PICHARDO<br />
HEIRY QUEZADA<br />
ROSA IRENE PEREZ<br />
SCARLEM CASTILLO
www.tytonline.com
En esta edición<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
Carta del <strong>Ed</strong>itor<br />
El CV no se Traduce<br />
Denisse Pichardo<br />
Heiry Quezada<br />
7 diferencias entre la Cultura Laboral de NY y RD<br />
Irene Perez<br />
Un poco de Inspiración<br />
Scarlem Castillo<br />
5 pasos para Emprender en NY
Carta del <strong>Ed</strong>itor<br />
Imaginemos por un segundo que estamos viendo los<br />
premios Soberano y el presentador dice:<br />
“Aunque sin duda alguna comenzar una carrera en el<br />
extranjero es un reto, los <strong>INFLUENCERS</strong> que<br />
presentamos en esta categoría han demostrado que sí<br />
es posible y que además se puede destacar como un<br />
High Profile Professional”.<br />
En la categoría "<strong>INFLUENCERS</strong> destacados en el<br />
extranjero", los nominados son:<br />
Denisse Pichardo, Heiry Quezada, Rosa Irene Pérez & Scarlem<br />
Castillo<br />
Esta es la manera más sencilla de visualizar lo que encontrarás en esta edición. Queremos compartir<br />
contigo qué les ha funcionado a estos profesionales y ofrecerte fuentes fidedignas de información que<br />
puedas consultar si estás considerando la posibilidad de mudarte al extranjero.<br />
Que quien no lo ha logrado no te haga pensar que es imposible. Que quienes lo han hecho no te den la<br />
impresión de que fue sencillo. Infórmate!<br />
Tissani Quezada<br />
<strong>Ed</strong>itor en Jefe
Tu CV te hace sobresalir?<br />
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El CV no se traduce<br />
No hay una segunda oportunidad para dar una primera impresión, y en el proceso de<br />
encontrar empleo el curriculum es la herramienta para dar esa primera impresión que nos abra<br />
las puertas hacia la empresa o la posición en la que queremos trabajar. En este sentido,<br />
debemos cuidar no solo la presentación, el contenido y el formato de nuestro CV, sino que<br />
también debemos asegurarnos que está redactado en un lenguaje que resulte efectivo para el<br />
lector. Si estás preparando tu CV en inglés, especialmente si es para aplicar para una empresa<br />
en el extranjero, te remendamos tomar en cuenta los siguientes puntos:
1. Familiarízate con el lenguaje técnico de tu<br />
carrera en inglés. Para que el CV te haga<br />
sobresalir debes utilizar la terminología<br />
con las que tus colegas se comunican,<br />
mostrando que conoces la materia y que tu<br />
dominio del idioma es el adecuado.<br />
2. Determina el orden en el que vas a<br />
presentar la información dependiendo de<br />
lo que es más importante para el<br />
reclutador. En RD los reclutadores tienden<br />
a preguntar primero por la educación y<br />
luego por la experiencia, pero en USA y<br />
otros países de habla inglesa, suelen dar<br />
más importancia a esta última, así que<br />
coloca el bloque de experiencias primero y<br />
detalla tanto como sea posible las tareas<br />
realizadas y/o los logros alcanzados.<br />
3. Piensa tu CV como un documento a ser<br />
distribuido online. En USA, por ejemplo, el<br />
reclutamiento en línea prevalece sobre el<br />
tradicional. Te pedirán completar<br />
aplicaciones en línea, someter tu solicitud a<br />
través de apps de empleos o enviar tu CV<br />
por email. En este orden, asegúrate de<br />
tener tu CV en un documento PDF, este un<br />
formato estándar, no editable, fácil de<br />
descargar y visualizar en prácticamente<br />
cualquier dispositivo.<br />
4. Cuida la gramática, cosas tales como el<br />
uso de abreviaturas, el uso de mayúsculas<br />
para determinadas palabras, y otros<br />
detalles que pueden parecer insignificantes<br />
pero que podrían hacer la diferencia.<br />
5. Recuerda incluir las equivalencias de los<br />
títulos educativos que hayas obtenido, no<br />
la traducción, sino el título que recibe una<br />
persona que haya estudiado lo mismo que<br />
tú en el país en el que estás presentando el<br />
CV.<br />
6. No incluyas datos personales, en muchos<br />
de los países de habla anglosajona hay<br />
estrictas regulaciones con respecto a la<br />
discriminación y no está permitido<br />
cuestionar sobre temas tales como la edad,<br />
la nacionalidad, o el lugar de residencia.<br />
Básicamente, asegúrate de ofrecer la información esencial y relevante para ganarte la<br />
oportunidad de continuar en el proceso de selección, utiliza un formato que destaque lo<br />
que es más relevante para el reclutador y ten el CV listo para presentarlo online.
Denisse Pichardo<br />
Administrar nuestra carrera como si fuera<br />
nuestro propio negocio es una perspectiva<br />
propia de los High Profile Professionals.<br />
Denisse Pichardo asumió esta estrategia<br />
cuando decidió continuar su carrera en el<br />
extranjero: analizó las oportunidades y<br />
circunstancias con que se encontraría,<br />
estableció sus objetivos, preparó los<br />
elementos que necesitaría para alcanzarlos<br />
e inició su journey con la actitud correcta.<br />
Antes de mudarse, Denisse recomienda que<br />
analicemos tanto las condiciones laborales<br />
como otros aspectos más generales del<br />
nuevo lugar de residencia. Investigar sobre<br />
el mercado laboral, las oportunidades<br />
específicas en tu área profesional, las<br />
principales empresas del sector y los<br />
requerimientos comúnmente exigidos por las empresas para esas posiciones, puede ayudarte a llegar lo<br />
más preparado posible. Adicionalmente, nos recomienda investigar sobre el costo de la vida y las<br />
condiciones económicas del país / estado en el que nos vamos a relocalizar. Preparar un presupuesto<br />
para el periodo de transición es crucial.<br />
Como parte de ese proceso de preparación que ella recomienda, Denisse se aseguró de certificar sus<br />
títulos universitarios para tenerlos listos para su validación en USA. Una tarea que seguramente le tomó<br />
tiempo, dada su amplia formación académica cursada tanto a nivel nacional como internacional, y que<br />
incluye títulos como Lic. en Psicología Organizacional y como Master en Habilidades de Gestión en la
PUCMM y un Master en Administración de RRHH por la Universidad Complutense de Madrid. Al llegar a<br />
Miami se acreditó dos certificaciones en Recursos Humanos, una por Florida International University, y<br />
otra por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM por sus siglas en inglés).<br />
Además de preparar las evidencias de su educación, Denisse también comenzó a hacer networking<br />
incluso antes de mudarse, poniéndose en contacto con las personas que podrían darle soporte en este<br />
proceso. De hecho, entró a la empresa en la actualmente trabaja como Talent Acquisition Specialist<br />
gracias a una referencia profesional, y luego fue promovida como Human Resources Business Partner<br />
por la persistencia, optimismo, colaboración y responsabilidad mostrada en los proyectos en los que<br />
trabajó.<br />
Armada con su plan y la clara determinación de continuar su carrera en Recursos Humanos, Denisse<br />
avanzó hacia su meta. Ella dominaba el idioma inglés por lo que eso no era un inconveniente, actualizó<br />
sus conocimientos y obtuvo certificaciones altamente valoradas en las posiciones que quería ocupar y<br />
aprovechó las oportunidades a las que tuvo acceso gracias al networking. Haber trabajado para una<br />
empresa multinacional en RD fue un valor agregado que facilitó que lograra en muy corto tiempo lo que<br />
ella misma considera su mayor logro profesional: pertenecer al equipo de Apotex, la más grande<br />
corporación farmacéutica de Canadá, aportando su conocimiento y experiencia en la gestión de Recursos<br />
Humanos.<br />
Cómo se ve esta posición en el Mercado Laboral ?
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Heiry Quezada
Nada como la vida universitaria! Además de<br />
adquirir el conocimiento propio de la<br />
carrera que elegimos, la universidad es un<br />
lugar donde creamos los contactos que<br />
cobran mayor importancia en nuestra vida<br />
adulta, en lo personal y en lo profesional.<br />
Sabiendo esto, esta High Profile<br />
Professional utilizó esta estrategia para<br />
integrarse al estilo de vida y la cultura<br />
laboral de Nueva York.<br />
Heiry comenzó su vida laboral en ASA<br />
College como tutor de Matemáticas cuando<br />
aún era estudiante, pero las competencias<br />
profesionales y la habilidad para trabajar<br />
con otros que mostró en este rol, le<br />
valieron la recomendación para ser<br />
contratada como parte del Departamento<br />
de Estudiantes Internacionales. A la fecha,<br />
continúa trabajando para esta universidad<br />
pero ahora como Designated School Official<br />
(Oficial Designado en una Escuela) por el<br />
Departamento de Inmigración del Gobierno<br />
Federal. Su trabajo es administrar todos<br />
los procesos para el mantenimiento del<br />
estatus migratorio de aquellos a quienes se<br />
les ha otorgado visas de estudiantes para<br />
cursar estudios en dicha universidad.<br />
carrera (periodista, productora y<br />
conductora de programas de radio y<br />
televisión) y otros no tanto (trainer,<br />
gerente de ventas), pero en todos los roles<br />
su personalidad relajada y su pasión por lo<br />
que hace ha dejado una marca en quienes<br />
han trabajado con ella. Para Heiry, estudiar<br />
en NY no era necesario, fue más bien<br />
estratégico, le ayudó a hacer Networking, a<br />
identificar oportunidades de trabajo y a<br />
perfeccionar el idioma. Ella no tuvo que<br />
validar sus títulos universitarios para<br />
cualificar para la posición que ocupa, pero<br />
sí tuvo que ser certificada por el Student<br />
and Exchange Visitor Program (SEVP) del<br />
U.S. Immigration and Customs<br />
Enforcement (ICE).<br />
Heiry opina que el secreto para continuar<br />
exitosamente con una carrera profesional<br />
en el extranjero es integrarse a la cultura<br />
laboral del nuevo país, no ponerse límites,<br />
actualizarse constantemente y crear un<br />
network que te ayude en tus objetivos.<br />
Quienes trabajan con ella dicen que su<br />
disposición y su pasión por lo que hace, es<br />
lo que ha generado las oportunidades que<br />
ella ha aprovechado.<br />
Heiry Quezada, es Lic. en Comunicación<br />
Social egresada de la PUCMM. En su vida<br />
laboral en RD se desempeñó en diferentes<br />
roles, algunos muy relacionadas con su
Cómo se ve esta posición en el Mercado Laboral ?<br />
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7 Diferencias entre la Cultura Laboral de Rep. Dom. y New York<br />
Está científicamente comprobado que el proceso de mudarse (por sí solo) es una significativa fuente de<br />
estrés. Lo incierto de lo que está por venir y la adaptación a nuevos hábitos y rutinas, son algunas de las<br />
cosas que generan ese estrés. Si la mudanza provoca también cambios en la situación laboral del<br />
individuo, eso podría ser un catalizador importante. Como High Profile Professional, si estás en esta<br />
situación o planeando mudarte, debes estar consciente de estos factores y prever la manera en que los<br />
vas a manejar para que te sirvan de impulso / motivación. Aquí te presentamos una serie de factores que<br />
diferencian la cultura laboral dominicana de la del Estado de Nueva York, como ejemplo de las<br />
situaciones que podrían ser diferentes en tu nuevo entorno laboral y a las que tendrás que adaptarte.
Primero, olvídate de la tradicional<br />
búsqueda de empleo, repartiendo tu CV o<br />
visitando las empresas para completar una<br />
aplicación. Eso también se da, pero en la<br />
mayoría de los casos las empresas te pedirán<br />
aplicar e incluso comenzar el proceso de<br />
selección online. Tip: comienza a explorar las<br />
páginas web de las empresas que te interesan<br />
antes de mudarte, y aprende de sus procesos de<br />
selección para que llegues preparado.<br />
Cuarto, en unas empresas más que en<br />
otras, se crea una relación individual con cada<br />
empleado. Pero debido a la obligación de seguir<br />
los mismos procedimientos con todos los<br />
miembros de la empresa para evitar demandas<br />
por discriminación, las empresas neoyorquinas<br />
tienen menos oportunidades para ser flexibles<br />
o considerados con las situaciones personales<br />
de cada uno. El enfoque de la relación laboral<br />
suele basarse en los resultados y el desempeño<br />
del empleado, por lo que la presión por lograr<br />
las metas y sobresalir suele ser más fuerte que<br />
Segundo, en NY es muy común<br />
encontrar horarios de trabajo rotativos,<br />
nocturnos y de fines de semana. En la mayoría<br />
de los casos trabajar domingo o un día festivo no<br />
representa un pago especial, sino que es parte<br />
de la jornada regular.<br />
en las empresas dominicanas.<br />
Quinto, la diversidad cultural en los<br />
equipos de trabajo es una diferencia<br />
significativa y una de las razones por las que<br />
trabajar en NY resulta tan atractivo. En<br />
cualquier trabajo en NY puedes encontrar<br />
Tercero, al igual que en RD las<br />
empresas pueden despedir a un empleado sin<br />
dar ninguna justificación, pero la diferencia es<br />
que las empresas neoyorquinas no tienen que<br />
pagar liquidación. El empleado puede aplicar<br />
por beneficios de desempleo, pero ese es un<br />
trámite personal, que toma tiempo y depende<br />
de varios factores, no de la empresa en la que<br />
compañeros de prácticamente cualquier parte<br />
del mundo y eso se convierte en una rica fuente<br />
de aprendizaje, pero también en una necesidad<br />
de adaptación adicional. Inclusive cuando<br />
trabajas con otros hispanos descubres las<br />
grandes diferencias entre las culturas de<br />
nuestros países.<br />
trabajabas.
Sexto, a diferencia de lo que<br />
generalmente pensamos, en RD tenemos<br />
beneficios que son requeridos por ley y que<br />
todos recibimos, pero que en NY son ofrecidos<br />
solo por las empresas que voluntariamente<br />
eligen hacerlo. Cosas como las vacaciones, el<br />
pago de días no laborables, licencias por<br />
maternidad, que los dominicanos damos por<br />
sentado, en NY no son obligatorios. ¡Mejor no<br />
mencionemos nuestro preciado doble sueldo!<br />
Por último, una diferencia que llega al<br />
límite de lo cómico por la forma en que<br />
reaccionamos ante ella, es el énfasis en el<br />
cumplimiento de las leyes. Efectivamente las<br />
autoridades en USA son más estrictas que las<br />
dominicanas, pero las exigencias no son tan<br />
altas como nosotros pensamos. Por eso resulta<br />
tan cómico cuando amenazamos con demandar<br />
por cualquier pequeño detalle. Tip: investiga<br />
sobre las regulaciones de trabajo y los derechos<br />
de los empleados en el país y/o Estado en el que<br />
te estés mudando.<br />
Estás diferencias no son necesariamente positivas o negativas, todo va a depender de que tanto esta<br />
cultura laboral encaje con tu estilo profesional y con qué actitud asumas el cambio. Concientízate del<br />
cambio que implica la mudanza y crea una estrategia para asegurarte de que lo manejarás de la mejor<br />
manera para tu crecimiento profesional.
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IRENE PEREZ<br />
La capacidad de adaptarse al nuevo set de circunstancias con el que se encuentra un<br />
profesional cuando emigra puede hacer la diferencia entre una transición exitosa y un intento<br />
fallido. Esta High Profile Professional estaba consciente de ello y tomó las decisiones correctas<br />
para asegurarse buenos resultados. Irene actualmente trabaja como Especialista de Cuentas<br />
por Pagar en Conduent, una empresa de outsourcing para la administración de Procesos<br />
Financieros, Recursos Humanos, Servicios de Salud, entre otros. Allí se ha destacado por la<br />
eficiencia de su trabajo, siendo merecedora de varios reconocimientos, entre ellos el galardón<br />
FREE X FREE 2017, por su excelencia y trayectoria en la empresa.<br />
Rosa Irene Pérez, estudió Administración de Empresas en UTESA y obtuvo un título como<br />
Magister en Gestión, con especialización en Finanzas, en la PUCMM. Trabajó por 10 años en la
anca comercial / corporativa en Santiago antes de mudarse a España donde dio un giro a su<br />
carrera profesional, especializándose cada vez más en la gestión de proyectos desde la<br />
perspectiva contable.<br />
Los conocimientos y la experiencia adquiridos en sus trabajos previos en RD le facilitaron su rol<br />
como líder y la aplicación de técnicas de mejora de procesos. Para Xerox, por ejemplo, gestionó<br />
mejoras que resultaron en un ahorro del 40% del tiempo empleado en los procesos de<br />
conciliación bancaria. Irene no tuvo que validar sus títulos universitarios para cualificar para<br />
sus trabajos en España, tampoco se le requirió sacar una licencia para ejercer. Irene entró a la<br />
empresa gracias a la referencia personal y profesional de una persona cercana a ella, que<br />
conocía de sus capacidades y su determinación. Aunque en España el idioma oficial es el<br />
español, saber inglés le abrió las puertas a oportunidades para trabajar con clientes a nivel<br />
global.<br />
En un aspecto más personal, durante su estadía<br />
en el extranjero Irene ha creado una familia que<br />
vive con intensidad (y es comprensible<br />
considerando que su esposo es su superhéroe<br />
favorito y su hijo comparte con ella el interés por<br />
el arte). Pero para llegar a este punto, como<br />
cualquier otro emigrante, atravesó un periodo de<br />
adaptación que superó gracias a su mente<br />
abierta, su sentido común y su tolerancia a la<br />
perspectiva de los demás.<br />
Cómo se ve esta posición en el Mercado Laboral ?
Un poco de Inspiración<br />
FIGURAS OCULTAS<br />
Esta película cuenta la historia de tres<br />
matemáticas afroamericanas que ayudaron<br />
a la NASA en la carrera espacial contra<br />
Rusia en los 60’s. Utilizando sus cálculos,<br />
USA logró por primera vez que uno de sus<br />
astronautas hiciera una órbita completa de<br />
la Tierra. Pero, a pesar de su enorme<br />
contribución, estas mujeres no han recibido<br />
el debido reconocimiento por sus logros,<br />
una muestra de la discriminación de las que<br />
son objeto ciertos grupos, en este caso las<br />
mujeres y los afroamericanos.<br />
Por qué la recomendamos?<br />
Esta es una muestra de cómo podemos<br />
destacar como High Profile Professionals,<br />
aun cuando las condiciones no están a<br />
nuestro favor, si trabajamos con la pasión y<br />
la excelencia que implica llevar a un<br />
hombre alrededor de la tierra y de regreso<br />
a casa.
Scarlem castillo
“No creo en la suerte, creo en la<br />
preparación”, dijo una vez el entrenador de<br />
baloncesto Bobby Knight y al parecer esta<br />
High Profile Professional comparte esta<br />
filosofía. Su preparación y enfoque le<br />
permitieron hacer una transición tan poco<br />
traumática que hace que continuar nuestra<br />
carrera profesional en el extranjero<br />
parezca sencillo.<br />
Scarlem es Ingeniera Electrónico y de<br />
certificaciones relacionadas con su área de<br />
trabajo.<br />
Al llegar a Nueva York, Scarlem Castillo<br />
estaba determinada a encontrar el trabajo<br />
para el que ella se había preparado, nada<br />
menos. Para ello, publicó su resume en<br />
diferentes portales de empleo y un<br />
reclutador le llamó para la entrevista.<br />
Parecía que todo iba bien, ellos apreciaban<br />
la ventaja competitiva que representaba<br />
Comunicaciones egresada del<br />
Instituto<br />
para ella dominar tres idiomas, pero como<br />
Tecnológico de Santo Domingo (INTEC),<br />
donde fue reconocida por el Programa<br />
INTEC con los Estudiantes Sobresalientes<br />
(PIES) por su perseverancia y esfuerzos<br />
para mantener altos índices académicos.<br />
De manera complementaria, Scarlem<br />
domina perfectamente el inglés y el<br />
francés, y ha realizado varias<br />
es común, le dijeron que iban a considerar<br />
otros candidatos y que le dejarían saber la<br />
decisión. Unos minutos más tarde, cuando<br />
aún iba de regreso a casa, le llamaron para<br />
confirmarle que la posición era de ella. De<br />
acuerdo con lo que explicó luego su jefe,<br />
“no querían correr el riego de que la<br />
llamaran de otra empresa mientras ellos se<br />
decidían”.<br />
Q: Cuál es el secreto para<br />
lograr continuar nuestra<br />
carrera profesional en el<br />
extranjero?<br />
A: Prepararse adecuadamente y mantenerse siempre<br />
actualizandose, no desistir en la lucha por encontrar una<br />
posicion adecuada al nivel de profesionalismo y nunca<br />
conformarse, estancarse, ni dejarse convencer por las<br />
personas que intentan bajar los ánimos.
Aunque Scarlem no necesitó validar sus títulos universitarios, ni sacar una licencia o<br />
certificación especial para continuar ejerciendo su carrera en NY, recientemente ha iniciado un<br />
Master of Science en Administración, algo que hubiera hecho para continuar con su educación<br />
aunque no hubiera emigrado, porque cree firmemente en el valor profesional que agrega<br />
adquirir nuevos conocimientos, mantenerse actualizado y volverse cada vez más versátil.<br />
A pesar de su corta edad, ya Scarlem se ha anotado muchos éxitos. Como ella misma nos<br />
comenta, desde RD le tocó abrirse paso en una carrera dominada por hombres y ha podido<br />
seguir haciéndolo aun después de todos los cambios que implica mudarse a otro país. Como<br />
todos nuestros High Profile Professionals, es una fuente de inspiración para sus colegas, para<br />
los estudiantes universitarios que ella motiva en sus charlas y para cualquier profesional que<br />
pueda apreciar que el éxito se da cuando una oportunidad te encuentra preparado.<br />
Cómo se ve esta posición en el Mercado Laboral ?<br />
Visita http://tytonline.com/job-coaching para<br />
investigar cómo se ve en el Mercado Laboral la<br />
posición que a ti te interesaría en el extranjero
5 pasos para emprender en NY<br />
Si eres de los que nació para tener su propio negocio y no para estar empleado por alguien más, te<br />
interesará identificar las oportunidades para emprender que se dan en el extranjero. No importa<br />
donde vayas, el proceso será bastante similar pero los detalles de la ejecución pueden variar<br />
significativamente de un país/estado a otro. Aquí te sugerimos 5 pasos para que te asegures de que<br />
estás sacando provecho de todos los recursos disponibles para los emprendedores en NY.<br />
1. Clarifica tu Idea de Negocio 2. Busca asesoría en un SBDC<br />
Ten claro cuál es el producto o servicio que vas a<br />
ofrecer, quiénes lo necesitan, cuánto ellos<br />
estarían dispuestos a pagar por eso y por qué te<br />
elegirían a ti sobre otro proveedor.<br />
En un Small Business Development Center<br />
puedes encontrar asesoría personalizada y<br />
actividades formativas para poner en acción tu<br />
Idea de Negocio. Es gratuito.<br />
3. Crea tu Plan de Negocios<br />
Este documento no solo te servirá de mapa para el camino de crecimiento de tu negocio, sino que<br />
además te ayudará para conseguir financiamiento si es necesario, a través de accionistas o de un<br />
préstamo. En el SBDC te pueden ayudar también con este proceso.<br />
4. Constituye legalmente tu Negocio 5. Sácale provecho a tu idiosincrasia como<br />
inmigrante<br />
Dependiendo de qué tipo de negocio vas a<br />
iniciar, el Estado de NY tendrá diferentes<br />
regulaciones. Tu asesor del SBDC te ayudará a<br />
identificar cuáles debes cumplir, qué trámites<br />
debes realizar y cuáles agencias estatales deben<br />
certificarte.<br />
Considera el hecho de ser inmigrante y/o<br />
hispano como una ventaja competitiva en vez de<br />
una limitación. La posibilidad de comunicarte y<br />
realmente entender al cliente latino puede ser<br />
una gran ventaja ante tus competidores y tu<br />
sello distintivo ante los clientes.
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