Módulo 2- Unid 1
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DERECHOS Y DEBERES DE LOS<br />
COLABORADORES<br />
PRINCIPIOS GENERALES DEL COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO:<br />
• Coherencia con los principios y valores fundamentales<br />
• Austeridad:<br />
• Dar lo mejor de cada uno:<br />
• Apropiación de la misión de la clínica.<br />
• Fortaleza<br />
• Confrontación del conflicto<br />
• Comunicación asertiva y responsable<br />
PAUTAS ESPECÍFICAS DE CONVIVENCIA EN EL TRABAJO:<br />
• Protección de los bienes de la institución<br />
• Manejo de la información<br />
• Imagen corporativa<br />
• No consumo de alcohol, cigarrillo y sustancias alucinantes<br />
COMPORTAMIENTO PERSONAL:<br />
• Las personas con las que interactuamos merecen todo<br />
nuestro respeto. La manera en que nosotros los tratamos<br />
reflejan nuestra imagen y la de la clínica ; por tanto nuestro<br />
comportamiento debe ser lo más agradable posible para<br />
que nuestro ambiente de trabajo y el servicio que<br />
ofrecemos sea de excelente calidad.<br />
• Recordemos que debemos actuar con prudencia delante<br />
de nuestros usuarios, evitando conversaciones y actividades<br />
privadas que causen mas angustia y dolor a ellos y a sus<br />
familias. Nuestra actitud debe ser siempre la de servir con<br />
amabilidad y oportunidad.
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