Analisis cualitativo sobre teletrabajo en Latinoamerica

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Discusión de resultados
A modo de síntesis, el modelo generado a través de ATLAS.ti ®
versión 5.0, evidencia las relaciones generadas a través del análisis
de las encuestas del panel de expertos.
De acuerdo con el mapa de redes semánticas construido, se
consideran ejes centrales la sociedad, las instituciones públicas
y privadas, entre ellas destacan las universidades, todo lo
anterior va ligado a las competencias para el teletrabajo (TT),
pues se considera que no todo individuo es apto para ejercerlo,
siendo dichas competencias orientadas en dos grandes ejes,
uno de características personales que permitirán el correcto
desempeño de la labor y el otro de conocimientos específicos
para el correcto ejercicio laboral.
A su vez, respecto al análisis derivado de las empresas privadas,
se señala la problemática para ellas se orienta en torno al
temor respecto al teletrabajo, dado por desconocimiento del
tema, ausencia o ambigüedad del marco legal, poca preparación
por parte de las empresas, percepción errada de las TIC,
falta de voluntad, entre otros factores que limitan su implementación.
De forma complementaria, algunas empresas no
implementan el teletrabajo porque consideran una ausencia
de control en la realización del mismo, lo que puede impactar
en la obtención de metas de forma negativa.
En otro ámbito, la sociedad ve principalmente de forma positiva
al teletrabajo, como forma de inclusión, generación de empleo,
optimización de tiempos y buenas remuneraciones, pese
a que, según algunos expertos, en los distintos países se ha
incurrido en limitaciones sociales que impiden su pleno desempeño,
no se resta la percepción positiva de la modalidad.
Los expertos señalan que para una correcta implementación
del teletrabajo y un crecimiento idóneo o acorde las expectativas,
la sociedad, el marco legal y las instituciones, deben abogar
por desarrollar el tema con un fin común, partiendo de los
mismos parámetros, donde las instituciones de formación incluyan
el concepto y herramientas para llevarlo a cabo, esto no
solo en el nivel universitario. Así mismo, se espera que las organizaciones
públicas y/o privadas también aboguen por esta
modalidad, ya sea para generar inclusión laboral de personas
en situación de discapacidad o para lograr la optimización de
tiempos en procesos no presenciales, sumado al beneficio ambiental
que se genera por el no desplazamiento y utilización
de transporte para el desempeño de labores, en algunos casos
también se genera un aumento de la sensación de seguridad,
pues en lugares con alta criminalidad el teletrabajo es visto
como una excelente alternativa laboral.
Por la misma vía, el proceso social en algunos sectores debe
cambiar de forma radical, eliminando las apreciaciones negativas
o la subvaloración como modalidad de empleo, al ser
comparado con los formatos tradicionales de empleabilidad y
desempeño de funciones. Lo anterior supone una transformación
compleja, desde la concepción social hasta la formación
de la misma y los individuos que la constituyen, para llevar en
pleno la labor, y que el teletrabajo sea una realidad tangible,
constante, con igualdad de condiciones legales y de calidad.
Tal vez todas las barreras que advierten los expertos consultados
podrían ser solventados a través de reformas sustantivas,
políticas, legales y educacionales de los países latinoamericanos,
y los valores y disposición al cambio de las nuevas generaciones,
particularmente la denominada generación Z.
Análisis cualitativo sobre teletrabajo en Latinoamérica