Manual-para-el-Promotor-de-Salud-FAM

Unidades Médicas Móvles
8. Interculturalidad - lineamientos para el personal
de salud
Dentro del enfoque de interculturalidad y género en la atención otorgada por las unidades
médicas móviles, el Programa Nacional de Salud 2012-2018, incorpora las siguientes
líneas de acción:
• Promover políticas de respeto a la dignidad de las personas, que fomenten
la inclusión y que eviten la discriminación (equidad de género y
preferencias sexuales) y brindar servicios sensibles a la multiculturalidad
nacional.
• Incorporar el enfoque intercultural, de género y de derechos humanos
en la capacitación del personal de salud en formación así como en la
capacitación del personal operativo y directivo.
• Promover adecuaciones interculturales en la operación de los servicios
de salud para disminuir las barreras culturales.
La manera en que entendemos el mundo, el cuerpo, la salud y enfermedad, cambia
de una cultura a otra. En esta cosmovisión, para poder entendernos con personas de otra
cultura es necesario establecer puentes de comprensión y comunicación.
Interculturalidad significa una relación entre varias culturas diferentes que comparten
el mismo entorno, que se realiza con respeto y horizontalidad.
Relación intercultural en salud se refiere a la apertura por parte del prestador de los
servicios de salud a conocer y comprender la cultura de la población que se atiende en los
servicios médicos, para actuar con absoluto respeto a las personas.
Este enfoque se refiere a:
• Reconocimiento y aceptación de las diferencias y diversidad
• Trato con dignidad, como sujetos y personas
• Respeto a las creencias y percepciones del usuario o usuaria
• Diálogo horizontal
• Comprensión mutua y empatía
• Sinergia. Que uno, más uno es mayor que dos, y que la diversidad es
un valor que puede potenciar soluciones enriquecedoras.
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