Central 67

COMUNICA-
CIÓN
DIGITAL
LA ERA DEL
ENGAGEMENT
E
n momentos de crisis, muchas empresas
deciden recortar el presupuesto asignado
a publicidad y comunicación. En un
mercado actual donde la competencia
crece y la demanda se reduce, lo más importante
es mantenerse presente en la mente del consumidor.
A veces, reducir el presupuesto no es la solución
más acertada.
Es fundamental analizar las acciones que se están realizando
y cómo se está destinando el presupuesto, para que en caso
de reducirlo, sea aprovechado al máximo. En caso contrario,
que podamos mantenerlo, es igualmente relevante saber en
qué estamos invirtiendo nuestro dinero y cuáles son los
resultados logrados en base a los esperados.
¿Qué podemos hacer?
•Administrar bien los recursos con los que contamos.
•Enfocar la comunicación en medios estratégicos.
•Consultar con un especialista.
•Diferenciarse de la competencia.
•Conectarse con las audiencias.
Muchas veces caemos en el error de considerar que
nuestro negocio “tiene que estar” en un medio determinado
o en redes sociales. Cada marca posee sus características,
objetivos y target, lo cual hará que la estrategia
de comunicación sea especíca aplicada según esos
parámetros.
Si estamos administrando nuestras redes sociales y
notamos que no tiene el alcance que esperamos habría
que analizar algunas cuestiones. En primer lugar,
tenemos que conocer las redes sociales, sus características
y funcionamiento. Denir si tenemos que estar en
todas o sólo algunas. Pensar en una estrategia acorde a
nuestros objetivos y el público al que apuntamos.
Debemos intentar generar una reputación online positiva
de nuestra marca, teniendo en cuenta que la misma se
formará día tras día con las opiniones que los usuarios
tengan de nosotros, a través de su propia experiencia.
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