PRODUCTIVIDADLa selección de personales la clave para queuna empresapermanezcaen el tiempoPor lo menos el 20% de laspersonas que dan buena impresiónen una entrevista tienen rasgosdestructivos y pueden dañarconsiderablemente una organización.4
Es importante entender que así comoel crecimiento de las empresas y supermanencia en el tiempo dependenenormemente de su personal, unsolo individuo puede destruir toda unacompañía. Por cierto, las estadísticas desupervivencia de las organizaciones enColombia no son tan favorables.¿QUÉ DICE LA CONFEDERACIÓN DECÁMARAS DE COMERCIO?Según el cuaderno de análisis No. 11de 2016 de Confecámaras de Colombia,solo el 65% de las empresas fundadas en2011 sobrevivieron a su primer año devida, y no más que el 29% de ellas sobreviviódespués de 5 años. Esto significaque más del 70% de las empresas colombianasdesaparecen en sus primeros 5años, y ese es un número preocupante.¿CÓMO PUEDE AYUDARLE LA SELEC-CIÓN DE PERSONAL?Para que realmente sea efectiva, la selecciónde personal debe estar basada enla productividad que demostró el candidatoen sus trabajos anteriores. Es buenohacer pruebas a distancia antes de llamarNunca contrate basándose en una primera impresión¡Verifique siempre la productividad!a una entrevista presencial, en la que esimposible confirmar la veracidad de lasafirmaciones del candidato. En cualquiercaso, la decisión no debe estar basada enla primera impresión, ya que esta no siemprerefleja realmente quién es el individuoni cómo actuará, y la mayoría de las vecesserá engañosa, pues no le daráuna imagen correcta delcandidato que estáentrevistando.En elcaso de laspersonasque nuncahan tenidoexperiencialaboral, comosucede con unrecién graduado,se pueden tomar en cuenta las actividadesextracurriculares que haya hecho, yasean trabajos desarrollados en períodosvacacionales o algún deporte que habledel rendimiento, la constancia y la productividaddel individuo al momento dehacer dicha actividad. Esto puede ser unreferente del desempeño laboral potencialde estas personas.RECOMENDACIONES PROFESIONALESLos más expertos en selección depersonal confirman que los errores máscatastróficos se pueden esperar de personasque dan una buena impresión. Por lomenos el 20 % de ellos tienen rasgos destructivosocultos, que no se pueden descubrircon métodos tradicionales, comoes la entrevista. A menudo sucede quese contrata a una persona muy inteligente,comunicativa y amable, pero que trasbambalinas es destructiva y dañina para laempresa. Esto la hace fatal, pero indetectablea simple vista.Hay dos tipos de personas que puedenhacerle daño a su empresa: el PTS yel SP (que se encuentran bien definidos yexplicados en la siguiente página, y que leinvitamos a conocer para aprender a detectarlos).Se puede decir que la incapacidadde identificar a estos individuos esen sí una causante de problemas y pérdidaseconómicas. Si estas personas llegana cargos importantes, la situación de unaempresa puede volverse muy complicada.Por eso es tan importante tener unsistema de control certero.Nunca contrate basándose en una primera impresión¿QUÉ HACER AL RESPECTO?Preste mucha atención a las pistas quepueden indicar la presencia de una personacomo estas. También es recomendableevaluar a sus candidatos con unbuen sistema de selección. Por supuesto,las pruebas de Performia revelan a estaspersonas y son muy certeras al evaluartanto a sus colaboradores actuales, comoa los candidatos aspirantes a trabajar ensu empresa.El arte de la selección de personal involucramuchos factores que son de granimportancia para el éxito. No solo se tratade contratar una persona que dure muchotiempo en la empresa; es fundamentalevaluar su rendimiento y sus relacionesconsigo mismo y con los demás, paraque sea exitoso como individuo y comomiembro del equipo, y garantice la supervivenciay crecimiento de la compañía alargo plazo.¡Verifique siempre la productividad!PRODUCTIVIDADTips paraentrevistarcandidatosAunque no permita detectar el nivelde productividad de alguien, laentrevista es una parte importantedel proceso de selección, y unade las herramientas más potentesa su alcance, si la realiza correctamente.La entrevista le permiteconfirmar los resultados de laspruebas, al igual que ver ciertascosas que estas no muestran.Si quiere contratar a la personaindicada tiene que conocerbien a sus candidatos potenciales,y para ello hay ciertas reglas a lasque es bueno atenerse a la horade entrevistar a alguien:No permita que sus prejuiciose ideas (tanto positivas comonegativas) sobre el candidatonublen su juicio. Comiencesiempre sus entrevistas con unamente abierta.Aunque la hoja de vida de uncandidato no sea “brillante”,esto no significa que no puedahacer el trabajo, ni que nopueda hacerlo muy, muy bien.Interésese genuinamente porsus candidatos. Escúchelosatentamente y observe susacciones y reacciones, y nosea despiadado con ellos.No intente “vender” el puesto.Deje que el candidato seaquien más hable. Pregúnteletodo lo que necesite saber.No tiene ningún sentidocontratar para una posición querequiere un alto rendimientoa alguien que llegó a hacer untrabajo que se le dijo que era“relajado y tranquilo”.Sea sincero al hablar del puesto,y cuando conteste las preguntasdel candidato contéstelascon honestidad.123455