EQUIPOS No. 1 - Construye tu equipo

PerformiaColombia

Edición No. 1 de nuestra revista corporativa

Su aliado en gerencia, recursos humanos y administración

Una revista de

Nº 1

¿A quién

tiene en

su equipo?

pág. 6

TEMA DE LA EDICIÓN

Crear equipos

es más fácil de

lo que parece

pág. 10

CONSTRUye tu equipo


EDITORIAL

Todas las empresas necesitan construir equipos

de trabajo altamente productivos, sin importar

su tamaño. Después de todo, de sus resultados

depende la supervivencia y la permanencia de la

organización en el tiempo. En esta primera edición de

nuestro magazín corporativo le daremos información

muy valiosa para seleccionar al personal correcto y

potenciar las habilidades del ya existente.

En esta edición encontrará una intervención de

Juan David Piñeros, uno de nuestros mejores clientes,

acerca de la importancia de los equipos en las

empresas. Encontrará también un artículo del fundador

de Performia Internacional, Mårten Runow, en el que

aclara la confusión que hay alrededor del llamado

“Teambuilding”. Y para completar, hemos incluido

información acerca de cómo influye la selección en la

supervivencia empresarial, así como una infografía

explicando a fondo a cada uno de los cinco personajes

de nuestra querida carreta, que también resultan ser los

cinco personajes que encontrará en su empresa y en sus

entrevistas. Espero que encuentre información de mucha

utilidad para su vida profesional.

Le deseo una buena lectura.

Marlyn Sandoval

Gerente de relaciones públicas y mercadeo

Performia Colombia

ÍNDICE

La selección es la clave de la supervivencia de las empresas

¿A quién tiene en su equipo? 6-7

LABFARVE: Los equipos son fundamentales para el éxito

Mårten Runow: Crear equipos es más fácil de lo que parece

Al interior de

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Esta es una publicación digital de Performia Colombia S.A.S

Editado en Mayo del 2018


Frase de esta edición:

“Lo más importante no es hacia

dónde va el bus, sino quién está

dentro del bus”

Esta frase fue extraída del libro Empresas que

Sobresalen, de Jim Collins, publicado tras una

investigación extensiva llevada a cabo por un

equipo selecto que se dedicó a buscar las razones por

las que algunas empresas dejaban de ser buenas para

volverse realmente sobresalientes. Y las encontró.

Una de las principales diferencias que se encontró

entre las empresas buenas y las sobresalientes es una

de sus típicas comparaciones del mundo profesional

a objetos de la vida diaria. El truco no está en alinear

la empresa hacia un objetivo y después conseguir un

equipo que lo siga, sino en hacer todo lo contrario.

Lo primero que hay que hacer es encontrar a las

personas indicadas para llenar su bus, y ponerlas

en los asientos correctos. Esto es más importante

que el “lugar al que dirige su bus” o la dirección en la

que lleva a su empresa.

En Performia creemos que construir un equipo es el

proceso más importante a la hora de crear una empresa,

y la investigación de Collins nos lo confirma. Esta es la

razón por la que la primera edición de EQUIPOS tiene

como tema, precisamente, la creación de equipos: para

que después de leerla, pueda más fácilmente llenar su

bus con la gente que realmente necesita.

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PRODUCTIVIDAD

La selección de personal

es la clave para que

una empresa

permanezca

en el tiempo

Por lo menos el 20% de las

personas que dan buena impresión

en una entrevista tienen rasgos

destructivos y pueden dañar

considerablemente una organización.

4


Es importante entender que así como

el crecimiento de las empresas y su

permanencia en el tiempo dependen

enormemente de su personal, un

solo individuo puede destruir toda una

compañía. Por cierto, las estadísticas de

supervivencia de las organizaciones en

Colombia no son tan favorables.

¿QUÉ DICE LA CONFEDERACIÓN DE

CÁMARAS DE COMERCIO?

Según el cuaderno de análisis No. 11

de 2016 de Confecámaras de Colombia,

solo el 65% de las empresas fundadas en

2011 sobrevivieron a su primer año de

vida, y no más que el 29% de ellas sobrevivió

después de 5 años. Esto significa

que más del 70% de las empresas colombianas

desaparecen en sus primeros 5

años, y ese es un número preocupante.

¿CÓMO PUEDE AYUDARLE LA SELEC-

CIÓN DE PERSONAL?

Para que realmente sea efectiva, la selección

de personal debe estar basada en

la productividad que demostró el candidato

en sus trabajos anteriores. Es bueno

hacer pruebas a distancia antes de llamar

Nunca contrate basándose en una primera impresión

¡Verifique siempre la productividad!

a una entrevista presencial, en la que es

imposible confirmar la veracidad de las

afirmaciones del candidato. En cualquier

caso, la decisión no debe estar basada en

la primera impresión, ya que esta no siempre

refleja realmente quién es el individuo

ni cómo actuará, y la mayoría de las veces

será engañosa, pues no le dará

una imagen correcta del

candidato que está

entrevistando.

En el

caso de las

personas

que nunca

han tenido

experiencia

laboral, como

sucede con un

recién graduado,

se pueden tomar en cuenta las actividades

extracurriculares que haya hecho, ya

sean trabajos desarrollados en períodos

vacacionales o algún deporte que hable

del rendimiento, la constancia y la productividad

del individuo al momento de

hacer dicha actividad. Esto puede ser un

referente del desempeño laboral potencial

de estas personas.

RECOMENDACIONES PROFESIONALES

Los más expertos en selección de

personal confirman que los errores más

catastróficos se pueden esperar de personas

que dan una buena impresión. Por lo

menos el 20 % de ellos tienen rasgos destructivos

ocultos, que no se pueden descubrir

con métodos tradicionales, como

es la entrevista. A menudo sucede que

se contrata a una persona muy inteligente,

comunicativa y amable, pero que tras

bambalinas es destructiva y dañina para la

empresa. Esto la hace fatal, pero indetectable

a simple vista.

Hay dos tipos de personas que pueden

hacerle daño a su empresa: el PTS y

el SP (que se encuentran bien definidos y

explicados en la siguiente página, y que le

invitamos a conocer para aprender a detectarlos).

Se puede decir que la incapacidad

de identificar a estos individuos es

en sí una causante de problemas y pérdidas

económicas. Si estas personas llegan

a cargos importantes, la situación de una

empresa puede volverse muy complicada.

Por eso es tan importante tener un

sistema de control certero.

Nunca contrate basándose en una primera impresión

¿QUÉ HACER AL RESPECTO?

Preste mucha atención a las pistas que

pueden indicar la presencia de una persona

como estas. También es recomendable

evaluar a sus candidatos con un

buen sistema de selección. Por supuesto,

las pruebas de Performia revelan a estas

personas y son muy certeras al evaluar

tanto a sus colaboradores actuales, como

a los candidatos aspirantes a trabajar en

su empresa.

El arte de la selección de personal involucra

muchos factores que son de gran

importancia para el éxito. No solo se trata

de contratar una persona que dure mucho

tiempo en la empresa; es fundamental

evaluar su rendimiento y sus relaciones

consigo mismo y con los demás, para

que sea exitoso como individuo y como

miembro del equipo, y garantice la supervivencia

y crecimiento de la compañía a

largo plazo.

¡Verifique siempre la productividad!

PRODUCTIVIDAD

Tips para

entrevistar

candidatos

Aunque no permita detectar el nivel

de productividad de alguien, la

entrevista es una parte importante

del proceso de selección, y una

de las herramientas más potentes

a su alcance, si la realiza correctamente.

La entrevista le permite

confirmar los resultados de las

pruebas, al igual que ver ciertas

cosas que estas no muestran.

Si quiere contratar a la persona

indicada tiene que conocer

bien a sus candidatos potenciales,

y para ello hay ciertas reglas a las

que es bueno atenerse a la hora

de entrevistar a alguien:

No permita que sus prejuicios

e ideas (tanto positivas como

negativas) sobre el candidato

nublen su juicio. Comience

siempre sus entrevistas con una

mente abierta.

Aunque la hoja de vida de un

candidato no sea “brillante”,

esto no significa que no pueda

hacer el trabajo, ni que no

pueda hacerlo muy, muy bien.

Interésese genuinamente por

sus candidatos. Escúchelos

atentamente y observe sus

acciones y reacciones, y no

sea despiadado con ellos.

No intente “vender” el puesto.

Deje que el candidato sea

quien más hable. Pregúntele

todo lo que necesite saber.

No tiene ningún sentido

contratar para una posición que

requiere un alto rendimiento

a alguien que llegó a hacer un

trabajo que se le dijo que era

“relajado y tranquilo”.

Sea sincero al hablar del puesto,

y cuando conteste las preguntas

del candidato contéstelas

con honestidad.

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4

5

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7


NUESTROS CLIENTES

Aprender a construir equipos

productivos es fundamental

para el éxito empresarial

Intervención de

Juan David Piñeros,

Gerente General

de LABFARVE,

y Vicerrector

Administrativo

de la Fundación

Juan N. Corpas

La tradición es fundamental en todos los

procesos que se desarrollan en LABFARVE.

La empresa cuenta con el compromiso y la

lealtad de un equipo humano que lleva muchos

años en la institución, y algunos miembros han

estado presentes desde su fundación en 1984. Sin

embargo, como todas las empresas, se ha encontrado

con numerosos problemas y contratiempos

a lo largo de su viaje, que la llevaron a estar peligrosamente

cerca de la disolución. Fue entonces

cuando se toparon con Performia, y con ella encontraron

una luz de esperanza, y una posibilidad

de recuperar al agonizante laboratorio, devolverle

el buen nombre que había tenido en sus viejos

días, y llevarlo de nuevo hacia el éxito.

Con el fin de optimizar sus procesos y mejorar

la productividad personal y colectiva, desde hace

aproximadamente siete años Performia le aporta

sus conocimientos a LABFARVE, que desde entoncesha

visto mejoras importantes en diversos

aspectos, dentro de los cuales se encuentra la

contratación de personal.

Por ello nos pusimos en contacto con Juan

David Piñeros, quién ha observado este proceso

de cerca a lo largo de todo este tiempo, para que

nos contara su experiencia con Performia y lo que

ha aprendido durante este tiempo. Lo que nos dijo

nos alegró mucho.

8


¿QUÉ BENEFICIOS LES HA TRAÍDO

TRABAJAR CON PERFORMIA?

LABFARVE ha tenido varios casos

de éxito con personal que ha sido

contratado usando las herramientas

que brinda Performia. Actualmente,

estas personas son parte importante

de la transformación y el crecimiento

del laboratorio. En otros

casos se han contratado candidatos

pese a que las pruebas de Performia

decían que no eran adecuados, y

con el paso del tiempo la organización

terminó perdiendo dinero y

tiempo, porque resultaron no ser lo

suficientemente productivos, o sencillamente

inapropiados; tal y como

las pruebas predecían.

¿CÓMO ESTÁ LA SITUACIÓN DE

LA CONTRATACIÓN EN EL MUN-

DO LABORAL?

Las empresas generalmente contratan

por afinidad, recomendación

o algún tipo de relación. Los encargados

de Gestión Humana normalmente

hacen pruebas inadecuadas,

en las que no se puede ver quién

es realmente una persona, ya que

el individuo usa todos los medios

posibles para dar una buena impresión.

Por esto es que las pruebas

de Performia se han convertido

en parte fundamental de cualquier

proceso de selección en nuestra

empresa. Además, Performia también

propone una forma alternativa

y eficaz de llevar a cabo entrevistas.

Es mejor contratar a una persona

con buenos resultados y menos

conocimiento o experiencia, que a

otra que puede tener un gran conocimiento,

pero que no tiene la

capacidad de producir para la empresa.

El conocimiento necesario

por lo general puede adquirirse y/o

perfeccionarse en la empresa.

¿CUÁNTO PUEDE APORTAR LA

EDUCACIÓN FORMAL A UNA EM-

PRESA COMO LABFARVE?

Aunque parezca mentira, las instituciones

de educación formal no

enseñan a seleccionar personal de

una forma certera, y mucho menos

a gestionar una empresa para que

sea exitosa. A veces, los empresarios

copian patrones preestablecidos en

otros países, que no se apegan a la

realidad del país, o no encajan en

el funcionamiento diario del colombiano.

Performia me entregó la

tecnología esencial para poder encontrar

la persona ideal para cualquier

cargo que necesite ocupar.

CONSEJOS PARA EL PROCESO DE

CONTRATACIÓN COMPLETO

No buscamos personas perfectas,

porque evidentemente todos

tenemos ciertos aspectos por mejorar.

Hemos aprendido que existen en

las personas factores negativos que

son susceptibles de ser manejados,

y vale toda la pena hacerlo si el individuo

es muy productivo, al igual

que factores con los que no justifica

molestarse, ya que no todas las personas

sirven para todos los cargos ni

encajan en todas las organizaciones.

NUESTROS CLIENTES

Las herramientas que brinda

Performia para el reclutamiento y la

selección de personal permiten que

el cliente adquiera los conocimientos

necesarios para hacer todo el

proceso, desde el diseño de anuncios

y manejo de la plataforma hasta

las entrevistas y la lectura de los

tests, a fin de contratar a la persona

apropiada para el cargo apropiado.

Las instituciones de educación formal

no enseñan a seleccionar personal de forma

certera, y mucho menos a gestionar una

empresa para que sea exitosa.

CONCLUSIONES

La posibilidad de encontrar a

la persona ideal para un cargo comienza

por conocer en profundidad

la propia empresa, sus ventajas

y sus limitaciones. Hay que tener

muy claros todos los cargos y la relación

entre estos. Así se puede saber

exactamente cuál es el perfil y

cuáles las competencias específicas

para ese cargo en concreto. Asimismo,

es importante que quien vaya

a ser el superior jerárquico del aspirante

al puesto tenga una compatibilidad

personal con el que va a ser

su futuro subordinado. Después de

todo, por más productivo que sea,

no se puede poner a alguien sensible

y de poco carácter bajo la dirección

de un jefe temperamental. Hoy

en día, LABFARVE no contrata sin

antes evaluar a sus candidatos con

Performia, y al final esto ha mejorado

considerablemente la productividad

de la empresa.

El Laboratorio de Farmacología Vegetal e Investigaciones Asociadas

“LABFARVE” es una empresa que nació en el año 1984, y que recogió

los frutos de la investigación etnobotánica y clínica de su fundador,

el Doctor Jorge Piñeros Corpas. El doctor Piñeros comenzó esta

investigación a mediados del siglo XX en su práctica profesional y

la continuó por medio de la Escuela de Medicina Juan N. Corpas

en 1971, y en la Clínica Juan N. Corpas desde 1976. LABFARVE

conjugó ciencia y tradición con el uso de las plantas para

uso medicinal, y se volvió un laboratorio pionero en la

investigación, desarrollo e industrialización de preparaciones

farmacéuticas a base de plantas medicinales, que hoy siguen

mejorando la salud y el bienestar de quienes las consumen.

9


PALABRAS DE UN EXPERTO

Crear equipos es

más fácil de lo

que parece

Por Mårten Runow

Es importante que todos los miembros

del equipo se sientan productivos y que

perciban que su aporte es importante

para la supervivencia del grupo.

el trabajo en equipo”,

o el famoso “Team-building”,

“Mejorar

no es algo que se haga dos

días al año en alguna “Compañía positiva

de consultoría”, que lleve a la empresa

a hacer algún ejercicio de supervivencia.

Puede que sea una experiencia

divertida, y un ejercicio así puede servir,

pero solamente como premio para las

personas que ya han demostrado que

son un equipo y que trabajan como tal.

Pero para aquellos grupos que no han

logrado coordinarse, hacer estos “ejercicios”

va a empeorar la situación y nada

más. Hacerlo es, básicamente, premiar a

un grupo por no funcionar.

Aunque parezca algo trivial, la formación

de equipos es una labor extremadamente

importante, y que siempre

se ve reflejada en los resultados finales

La base de la motivación es

la productividad, no al revés.

de las cosas más importantes

que necesita conocer un

gerente si quiere ser capaz

de crear empresas exitosas.

Hay cuatro factores que es

importante considerar:

ENFOQUE EN PRODUCTI-

VIDAD INDIVIDUAL

La base de la motivación

es la productividad, no al revés.

Las personas se sienten

mejor si sus resultados son satisfactorios.

Por ello, es importante

que la labor de cada miembro sea un

aporte a la supervivencia del equipo.

Cuando una persona hace lo que

debe hacer y está bien encaminada hacia

su objetivo, los demás la seguirán.

Si cada empleado se preocupa individualmente

por su

aporte a la organización,

será más

sencillo llegar a los

resultados generales

esperados.

DESARROLLO DE LA CAPACIDAD

PERSONAL

Los equipos de trabajo tienen personas

con diversas destrezas y capacidades.

Es importante detectar en qué tipo

de actividades puede ser más productiva

cada persona, y, de acuerdo con esto,

ubicarlas en áreas en las que su potencial

pueda florecer al máximo. Un buen

líder debe ser muy observador, y usar

estadísticas o indicadores de gestión es

de gran ayuda para esto.

de los grupos en los que se lleva a cabo.

Es una labor que debe liderar el director

de la organización, pero que depende de

cada miembro del grupo y sus acciones.

Los factores que verdaderamente constituyen

un buen equipo son simples y

naturales, e idealmente deberían estar

incorporados intencionalmente en la estructura

de la compañía.

Para lograr esto son fundamentales

tanto los procesos que lleva a cabo

cada miembro, así como la influencia

y capacidad del líder de llevar al equipo

en la dirección correcta. La manera

adecuada de construir equipos es una

CONTRATACIÓN DE LOS ADECUADOS

El producto final de la contratación

debe ser tener a la gente correcta en

el puesto correcto con la información

correcta. Estos tres factores son fundamentales

en la productividad de una

persona, más aún si tiene subordinados

a su cargo.

El mejor consejo que puedo dar es

que no contrate por necesidad. Hágalo

siempre que encuentre a la persona indicada

para un puesto. También intente

acelerar sus procesos de selección, ya

que la gente productiva consigue trabajo

muy rápido.

SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

Y RENTABILIDAD

Los integrantes de una empresa desarrollan

ciertas actividades para lograr un

objetivo común. Lo más importante para

la rentabilidad no es la cantidad de acciones

que se hagan; lo más importante es

el producto final y la rapidez con la que se

obtenga, sin sacrificar su calidad.

Un grupo está formado por individuos.

Por eso el construir un equipo

productivo debe partir desde cada una

de las personas que lo conforman (líder

incluido). La base de un buen trabajo en

equipo es el buen trabajo individual.

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Desayunos para ejecutivos:

Nuestro nuevo evento estrella,

especial para gerentes

Inspirados por nuestros colegas en Costa Rica, en Colombia creamos

una manera nueva de hacer llegar nuestra información a los ejecutivos

colombianos, y tenderles la mano.

Los desayunos para ejecutivos son una

actividad que hacemos una vez al mes. Es

un espacio al que invitamos ejecutivos de

todas las áreas y calibres, en el que explicamos los

aspectos básicos de nuestra tecnología: desde los

tipos de personas que existen en las empresas y los

problemas más frecuentes en la selección

de personal, hasta las bases de la

administración por estadísticas.

Todas las empresas en

algún momento han tenido

problemas con su personal, y la

mejor herramienta para tratar con

ellos es el conocimiento. Con él

puede detectar un problema antes

de que suceda y tomar decisiones

oportunas al respecto. En estos

desayunos damos los conocimientos

básicos para detectar y solucionar los

problemas más comunes en cualquier

empresa, especialmente en temas de

administración y recursos humanos.

Con esta actividad buscamos

encontrar ejecutivos de todo tipo de empresas,

sean pequeñas, medianas o grandes, que se puedan

beneficiar de nuestra tecnología y del conocimiento

que les podemos ofrecer para mejorar su capacidad

de manejar su propia empresa, aumentar su

productividad y la de su equipo, y conseguir tener

éxito en el difícil medio empresarial colombiano.

¿Le gustaría asistir a uno?

¡Contáctenos!

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