REVISTA AUTOBUSES No.135
Órgano Informativo de la Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo
Órgano Informativo de la Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo
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La revista del autotransporte<br />
turismo<br />
135<br />
Agustín Irurita<br />
un genio imparable<br />
4. CANAPAT y CONOCER<br />
reconocen a personal<br />
24. Conoce a detalle los<br />
preparativos de Expo Foro 2020<br />
28. Enrique Enrich nos abre las<br />
puertas de Scania México<br />
Órgano informativo de la Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo
En Irizar apostamos por<br />
la innovación y la sustentabilidad
Directiva<br />
CANAPAT<br />
Lic. Aurelio Pérez Alonso<br />
Presidente<br />
Autobuses<br />
Conte nido<br />
Lic. José Lucio Rodríguez González<br />
Vicepresidente Ejecutivo de la Secretaría<br />
C.P. Antonio Zaldívar Sánchez<br />
Vicepresidente Ejecutivo de Finanzas<br />
Ing. Arturo Pinto Aguilar<br />
Vicepresidente Ejecutivo de la Contraloría<br />
Lic. Daniel Alcántara Roque<br />
Ing. José Antonio Pérez Antón<br />
Ing. Eduardo Cué Pandal<br />
Lic. José Manuel de Alba Jiménez<br />
C.P. Alejandro Oviedo Herrera<br />
Don José de Jesús Mora Herrera<br />
Ing. David Rodríguez Benítez<br />
Vicepresidentes<br />
CANAPAT y CONOCER certifican a colaboradores<br />
de empresas del autotransporte de<br />
pasajeros.<br />
4<br />
8<br />
CANAPAT pone en marcha campaña contra<br />
apedreamientos.<br />
Don Arturo Alcántara Rojas<br />
Lic. José María Padilla Hernández<br />
Lic. Luis Javier Ancona Luna<br />
Don Gilberto Contreras Velasco<br />
Don Óscar Luna Fernández<br />
Lic. Luis Gerardo Mora Pérez<br />
Lic. Gerardo Rivera Espinosa<br />
Ing. Abelardo Osuna Morales<br />
Lic. José de Jesús Rosillo Morales<br />
Lic. Aldo Alarcón Vargas<br />
Ing. Daniel Rodríguez Martínez<br />
Consejeros<br />
Ing. José Jiménez Jaime<br />
Apoderado y Gerente General<br />
Grupo Herradura Occidente comprometido<br />
con la conservación del medio ambiente.<br />
12 16<br />
Terminal de Toluca y la ONU se visten de<br />
Naranja.<br />
Ing. José Jiménez Jaime<br />
Editor en Jefe<br />
C.P. Catalina Soria Vázquez<br />
Administración<br />
Lic. Marcos R. Aranda Villanueva<br />
Violeta Carrasco Carrasco<br />
Juan Carlos Estrella Hernández<br />
Sonia Alejaldre Hernández<br />
Comunicación Corporativa<br />
TyT<br />
Diseño<br />
V. Violeta Carrasco Carrasco<br />
Lic. Marcos R. Aranda Villanueva<br />
Fotografía y Edición<br />
Agustín Irurita, un genio imparable.<br />
19<br />
Expo Foro 2020 se alista para celebrar los<br />
más de 100 años del Autotransporte de<br />
Pasaje y Turismo en México.<br />
24<br />
Lic. Norma Picker Ortega<br />
Lic. Jazmín Del Valle Romero<br />
Publicidad<br />
Impresión<br />
J.C.G.V., Vida y Placer impresiones S.A. de C.V.<br />
Xochiquétzal S/N esq. Arroyo Tláloc, Col. Estrella del Sur<br />
Ciudad de México, C.P. 09820<br />
No. 135 Enero-Febrero 2020<br />
Consulte la página internet de CANAPAT<br />
en la siguiente dirección electrónica<br />
http//:www.canapat.org.mx<br />
Autobuses, la Revista del Autotransporte de Pasaje y Turismo, es el órgano oficial de información de la Cámara<br />
Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo. De publicación bimestral, Autobuses es editada por la CANAPAT,<br />
con domicilio en Versalles 16, 5o. y 6o. pisos, Col. Juárez, C.P. 06600, Ciudad de México.<br />
Al amparo de la Reserva de Derechos de Uso Exclusivo con número 04-2015-080513004700-102 otorgada en<br />
favor de CANAPAT por la Dirección de Reservas de Derechos del Instituto<br />
Nacional del Derecho de Autor de la Secretaría de Educación Pública.<br />
La reproducción total o parcial de textos o material gráfico de esta revista,<br />
sin autorización escrita del editor, queda estrictamente prohibida.<br />
Detrás de una gran marca, hay un gran<br />
estratega llamado Enrique Enrich.<br />
1<br />
28<br />
30<br />
Flecha Roja, una empresa comprometida con<br />
la sociedad.
Mensaje del Presidente<br />
Debo comenzar este mensaje comunicando que dado el incremento en el nivel de<br />
alerta por la diseminación a nivel mundial del coronavirus Covid-19 y consciente<br />
de la importancia de la salud y seguridad de los expositores, asistentes y colaboradores,<br />
el Comité Organizador de Expo Foro 2020, decidió cambiar sus fechas a los días<br />
02, 03 y 04 de septiembre de 2020, manteniéndose como sede Expo Santa Fe, Ciudad de<br />
México. Los trabajos continuarán y cualquier actualización adicional se comunicará a través<br />
de los medios de comunicación oficiales de CANAPAT y Expo Foro.<br />
CANAPAT<br />
Y así como salvaguardamos la salud, uno de los propósitos más importantes de nuestra industria<br />
ha sido la constante profesionalización del personal que labora en las distintas empresas<br />
del autotransporte de pasaje y turismo. En febrero pasado, colaboradores del Área Comercial<br />
se certificaron en Estándares de Competencia. Gracias a su empeño y pasión, nuestra<br />
industria seguirá en la línea de la competitividad. Los felicito a todos por este merecido logro.<br />
En 2019 presentamos a nuestros afiliados la campaña “Ni Una Piedra Más”, la cual tiene<br />
como propósito disminuir los índices de este delito en carreteras. En esta edición, encontrarán<br />
las propuestas de esta importante campaña, así como las sugerencias de nuestros afiliados<br />
para menguar este delito.<br />
Por otro lado, envío una gran felicitación al Grupo Herradura Occidente por haber sido una<br />
de las empresas reconocidas por la SEMARNAT, así como el compromiso que tiene con el<br />
medio ambiente al mantener sus unidades de transporte en las mejores condiciones.<br />
¡Enhorabuena!<br />
En el marco del Día Internacional de la Mujer, enaltezco la admirable labor que realizan las<br />
mujeres en esta industria. Sin su experiencia, su pasión y dedicación, nuestro sector no habría<br />
logrado lo que hasta ahora tiene. Los invito a leer el reportaje sobre la Jornada Naranja que<br />
realizó la Terminal de Toluca con el propósito de concientizar a todas y todos sobre la violencia<br />
de género.<br />
En este número, no se pierdan la entrevista con el C.P. Agustín Irurita Pérez, un líder con una<br />
larga trayectoria, con una visión estratégica y objetivos claros; uno de los hombres más respetados<br />
en la industria del autotransporte de pasajeros quien fue el segundo presidente que ha<br />
liderado a nuestra Cámara y a quien le debemos grandes logros en nuestro sector.<br />
Otro gran líder y amigo que se ha ganado la empatía entre nuestros afiliados y con quienes<br />
ha trabajado muy de la mano en la renovación de parques vehiculares, es Enrique Enrich. Los<br />
invito a leer parte de su historia en nuestra industria y a que conozcan a la gran persona que<br />
hay detrás de su escritorio.<br />
Finalmente quiero agradecer la labor altruista de Flecha Roja hacia sus usuarios, pues recientemente<br />
entregaron juguetes a niños en la Terminal de Atenco. Es un gusto saber que<br />
acciones como estas generan un cambio en la gente.<br />
Lic. Aurelio Pérez Alonso<br />
Presidente<br />
3
CANAPAT y CONOCER<br />
certifican a colaboradores de empresas<br />
del autotransporte de pasajeros<br />
• Por primera vez, personal del sector del área<br />
comercial se certifica en cuatro Estándares<br />
de Competencia Laboral: Asistencia al<br />
Pasajero a Pie de Autobús, Control de<br />
Equipaje de Pasajeros de Autotransporte<br />
Federal, Venta de Boletos y Servicios<br />
Adicionales en Taquillas de Autotransporte<br />
de Pasajeros y Venta de Boletos de<br />
Autotransporte de Pasajeros<br />
a Pie de Autobús<br />
El auditorio de la CANAPAT recibió a directivos del CONOCER,<br />
personal de la CANAPAT y a los nuevos certificadores de nuestro sector.<br />
• Participaron las empresas:<br />
Grupo Flecha Amarilla, Grupo<br />
Herradura Occidente y Mobility ADO<br />
• La creación de los nuevos Estándares de<br />
Competencia fueron impulsados por<br />
la Comisión de Desarrollo<br />
Profesional de la CANAPAT<br />
Expertos de las funciones del Área Comercial también formaron parte<br />
del evento.<br />
4
La entrega de reconocimientos fue presidida<br />
por nuestro Presidente.<br />
Con el propósito de profesionalizar<br />
y reconocer la labor de<br />
los colaboradores inmersos<br />
en la operación de nuestro<br />
sector, la Cámara Nacional<br />
del Autotransporte de Pasaje y Turismo<br />
(CANAPAT) y el Consejo Nacional de<br />
Normalización y Certificación de Competencias<br />
Laborales (CONOCER), entregaron<br />
el pasado 19 de febrero certificados a 12<br />
colaboradores de empresas del Grupo Flecha<br />
Amarilla, Grupo Herradura Occidente y<br />
Mobility ADO.<br />
Gracias al trabajo que realizan estas<br />
dos instituciones, se pudieron desarrollar<br />
los siguientes estándares de competencia:<br />
Asistencia al Pasajero a Pie de Autobús,<br />
Control de Equipaje de Pasajeros de<br />
Autotransporte Federal, Venta de Boletos<br />
de Autotransporte de Pasajeros a Pie de<br />
Autobús y Venta de Boletos y Servicios<br />
Adicionales en Taquillas de Autotransporte<br />
de Pasajeros.<br />
La entrega de reconocimientos fue presidida<br />
por el Lic. Aurelio Pérez Alonso, Presidente<br />
de la CANAPAT y el Ing. Arturo<br />
Pinto Aguilar, Vicepresidente Ejecutivo de<br />
El Lic. Rodrigo Rojas Navarrete, Director del<br />
CONOCER expresó su apoyo a nuestra<br />
organización y a los nuevos evaluadores de<br />
competencias.<br />
la Contraloría; así como el Lic. Rodrigo Alejandro<br />
Rojas Navarrete, Director General<br />
del CONOCER; el Mtro. José Omar Villareal<br />
Ochoa, Director General Adjunto de Promoción<br />
y Desarrollo. También estuvieron<br />
presentes el Lic. Luis Alfredo Hernández<br />
Ortiz, Director de Promoción y Desarrollo<br />
en los Sectores Social y de Gobierno, y el<br />
Mtro. Horacio Rodríguez Jiménez, Director<br />
de Promoción y Desarrollo en los sectores<br />
Productivos.<br />
Impulsar la competitividad del sector,<br />
uno de los objetivos de la CANAPAT<br />
El máximo representante del organismo<br />
expresó que, para la CANAPAT, la profesionalización<br />
de sus colaboradores ha sido<br />
una prioridad, “desde 2017, el CONOCER<br />
ha sido una opción clara y profesional para<br />
la creación de Estándares de Competencia,<br />
que permiten reconocer a quienes hoy realizan<br />
funciones muy específicas en nuestra<br />
industria, además de una mejora continua<br />
del servicio de excelencia que se brinda a<br />
los pasajeros”.<br />
Enseguida mencionó que los integrantes<br />
de la Comisión de Desarrollo Profesional<br />
encabezada por el Lic. Ramiro Hernández<br />
El Ing. Arturo Pinto Aguilar no dejó de felicitar<br />
a todos los participantes.<br />
Rodríguez, determinarán las nuevas funciones<br />
para desarrollar nuevos estándares para<br />
nuestra industria.<br />
Pérez Alonso enfatizó la creación de los<br />
primeros estándares dirigidos a conductores<br />
de autobuses por la importancia que<br />
tienen para la actividad en el traslado de<br />
personas, por lo que se lograron las competencias<br />
en: Conducción de Autobús de<br />
Pasaje y Turismo, Conducción de Autobús<br />
de Servicio Económico y Conducción de<br />
Vehículos para el Transporte Terrestre<br />
de Pasajeros de y hacia los Puertos Marítimos<br />
y Aeropuertos Federales, este último<br />
en colaboración con la DGAF.<br />
El Presidente de la CANAPAT agradeció<br />
al CONOCER por atender las demandas<br />
de capacitación que tienen los afiliados<br />
a la Cámara, a los integrantes de la<br />
Comisión de Desarrollo Profesional, a los<br />
expertos de las funciones que han participado<br />
y a las empresas que trabajan de<br />
forma continua en este proyecto.<br />
“El autotransporte de pasajeros juega<br />
un papel vital en la economía de las<br />
familias mexicanas”<br />
Al finalizar la entrega, los nuevos evaluadores posaron para la foto<br />
grupal.<br />
Los expertos en funciones comerciales también recibieron un<br />
reconocimiento por el apoyo brindado durante este proceso.<br />
5
Por parte del CONOCER nos acompañaron el<br />
Lic. Luis Alfredo Hernández, el Lic. Rodrigo<br />
Alejandro Rojas, el Mtro. José Omar Villareal y<br />
el Mtro. Horacio Rodríguez.<br />
El equipo del Grupo Herradura Occidente<br />
estuvo integrado por Clara Zaldívar Carbajal,<br />
Alma Rivera Arvizu y Monserrat Peña<br />
Ramírez, las acompañó Patricia Camacho<br />
Romero, Gerente de Capacitación.<br />
Manuel Ávila Priego, David Reynoso Chávez,<br />
María Elena Alquicira Cortés, Arlet Reyes<br />
Castillo, Dulce González Álvarez, Rafael<br />
Evaristo García y Abel Celis Romero, todos de<br />
Mobility ADO.<br />
Por parte del Grupo Flecha Amarilla: Fernanda<br />
Gallardo Pérez, José Murillo Durán, Raquel<br />
Vera Velázquez y José Trujillo Nila.<br />
En su oportunidad, el Lic. Rodrigo Rojas<br />
Navarrete, Director General del CONO-<br />
CER, afirmó que los nuevos acreditados<br />
forman parte de la calidad, certeza, eficiencia<br />
y seguridad de sus centros laborales.<br />
Informó que el CONOCER ha redoblado<br />
esfuerzos para que el modelo de certificación<br />
llegue a más personas, implementando<br />
así, las oportunidades de fortalecer<br />
el ingreso familiar, robusteciendo la competitividad<br />
de la economía mexicana y generando<br />
un valor agregado a la fuerza laboral<br />
nacional.<br />
El Director del organismo mencionó que<br />
la certificación laboral en nuestro gremio<br />
adquiere especial relevancia en el contexto<br />
de la competitividad internacional. “Es<br />
digno reconocer el trabajo de la entidad de<br />
certificación de la CANAPAT que desde su<br />
integración a la familia CONOCER se ha<br />
dedicado a mantener a la vanguardia a sus<br />
trabajadores”.<br />
Posteriormente, se dio paso a la entrega<br />
de reconocimientos a los miembros del<br />
Comité de Gestión por Competencias<br />
quienes compartieron sus conocimientos,<br />
tiempo y compromiso para desarrollar los<br />
estándares.<br />
En entrevista para este medio, los nuevos<br />
evaluadores en funciones comerciales<br />
dieron algunos testimonios sobre su experiencia<br />
en esta certificación que realizaron<br />
el pasado 2, 3 y 4 de diciembre de 2019<br />
en las instalaciones del Grupo Herradura<br />
Occidente.<br />
“Que la certificación de estándares sea<br />
un método de atracción de talento”<br />
José León Murillo Durán, Coordinador del<br />
Área de Desarrollo Social de Grupo Flecha<br />
Amarilla dijo que la certificación tuvo una<br />
duración de tres días. En la primera parte, el<br />
Consultor en Competencias, el Mtro. Juan<br />
Israel Jiménez Vázquez, impartió la teoría<br />
y explicó a detalle el proceso; el segundo<br />
día, los asistentes realizaron la evaluación<br />
de los estándares que les correspondían y<br />
fueron evaluados por sus compañeros. En<br />
la tercera etapa se subió esta evaluación<br />
a la plataforma del CONOCER.<br />
Vera Velázquez junto con José León están<br />
comprometidos con sus áreas laborales.<br />
“Haber logrado estas certificaciones<br />
es un gran esfuerzo para fortalecer<br />
nuestro sector”<br />
Para Dulce Gabriela González Álvarez, Jefa<br />
de Canales de Venta en Mobility ADO,<br />
la certificación fue un proceso de gran<br />
importancia para desarrollar el desempeño<br />
y conocimiento del personal que se tiene<br />
en la empresa. Detalló que se certificaron<br />
tres capacitadores, Manuel Santiago Ávila<br />
Priego, Abel Celis Romero y Jesús Israel<br />
Hernández González que se encuentran en<br />
la zona sur, centro y oriente del país.<br />
Dulce detalló que los seleccionados de<br />
acuerdo con su perfil, se dedican a desarrollar<br />
el material y programa de capacitación<br />
y le apoyan en la impartición de los cursos<br />
al personal de la empresa.<br />
“La certificación es de gran importancia<br />
para la profesionalización del<br />
sector”<br />
Por su parte, Ulises Daniel Enriquez Ochoa,<br />
Coordinador de Formación y Comunicación<br />
del Grupo Herradura Occidente, e<br />
integrante de la Comisión de Desarrollo<br />
Profesional de la CANAPAT, quien en esta<br />
ocasión no se certificó pero coordinó en su<br />
empresa todo el proceso de certificación<br />
de los 12 evaluadores, manifestó que en<br />
este grupo de trabajo, coincidieron en profesionalizar<br />
a los trabajadores de las áreas<br />
de taquilla, ejecutivo de ventas, edecán<br />
y equipajero, fue por eso que se decidió<br />
generar los cuatro estándares.<br />
Enríquez también informó que el propósito<br />
de GHO consistió en certificar ante el<br />
CONOCER a sus evaluadores, Monserrat<br />
Peña Ramírez, Alma Lilia Rivera Arvizu y<br />
Clara Guadalupe Zaldívar Carvajal para que<br />
ellas puedan replicar la evaluación y de esta<br />
manera certificar a más colaboradores.<br />
El Coordinador de GHO considera que<br />
si no hubiera capacitación no se movería<br />
la empresa, pues es un factor fundamental<br />
para la profesionalización del sector, y para<br />
dar un buen servicio.<br />
Personal de la CANAPAT y Coordinadora<br />
de la Entidad, se certificó a fin de fortalecer<br />
los procesos con lo que podrá apoyar más<br />
Los tres nuevos evaluadores de la<br />
empresa, Fernanda Patricia Gallardo Pérez,<br />
José Mario Trujillo Nila y Raquel<br />
Subdelegados<br />
Estefania<br />
también<br />
a las<br />
formaron<br />
empresas<br />
parte<br />
afiliadas.<br />
de la última reunión del año.<br />
6
Delegados y Subdelegados posaron al final de la reunión para la foto del recuerdo.<br />
7
CANAPAT pone en marcha<br />
campaña contra apedreamientos<br />
• El acercamiento de las autoridades y los afiliados a las comunidades para informar sobre las consecuencias será<br />
fundamental para disminuir los índices de esta práctica<br />
• El cartel “Ni Una Piedra Más” se distribuye entre afiliados a la Cámara y es visible en terminales de autobuses<br />
y zonas de mayor incidencia<br />
Uno de los retos<br />
más importantes<br />
para la Cámara<br />
Nacional del<br />
Autotransporte<br />
de Pasaje y Turismo (CANA-<br />
PAT) junto con sus afiliados,<br />
es trabajar de la mano con<br />
autoridades federales y estatales<br />
para disminuir la delincuencia<br />
en carreteras y fortalecer<br />
la seguridad vial, esto<br />
incluye los apedreamientos<br />
a autobuses de pasajeros en<br />
movimiento.<br />
Por lo anterior, la Cámara,<br />
por conducto de su Comisión<br />
de Seguridad Pública presentó<br />
el cartel impreso “Ni Una Piedra<br />
Más” como parte de una<br />
campaña que tiene el propósito<br />
de disminuir este delito y<br />
que, en muchos casos, concluye<br />
en el deceso de usuarios<br />
o conductores del autotransporte<br />
federal de pasajeros.<br />
Encabezaron este encuentro<br />
el Mtro. Héctor Alfaro<br />
Pérez Gallardo, Gerente Jurídico<br />
y de Operaciones y el<br />
Lic. Diego González Martínez,<br />
Jefe de Seguridad, todos ellos<br />
de CANAPAT y el Oficial Ing.<br />
Rafael Galindo López, encargado<br />
del área de Prevención y<br />
Vinculación Social de la Coordinación<br />
Estatal de la Guardia<br />
Nacional.<br />
Al dar la bienvenida a los asistentes,<br />
el Mtro. Héctor Alfaro,<br />
indicó que los apedreamientos<br />
pueden ser interpretados por<br />
sus autores como una travesura<br />
y convertirse hasta en un<br />
hecho delictivo llevado a cabo<br />
por parte de niños o jóvenes<br />
con edades que oscilan entre<br />
los 12 y 25 años.<br />
Alfaro propuso a los afiliados<br />
de nuestra organización,<br />
realizar campañas de acercamiento<br />
en los puntos de mayor<br />
incidencia con autoridades<br />
de seguridad y transportistas<br />
en escuelas, pues el objetivo<br />
es sensibilizar a los jóvenes y<br />
padres de familia ya que en<br />
muchas ocasiones arrojan la<br />
piedra, se echan a correr y desconocen<br />
la gravedad de esta<br />
supuesta travesura.<br />
Señaló la importancia de dar<br />
a conocer estos hechos a directivos<br />
y profesores de las escuelas,<br />
pues ellos también pueden<br />
detectar los malos comportamientos.<br />
“Es muy importante<br />
identificar el modus operandi,<br />
uno de ellos es a través de grupos<br />
de jóvenes que se reúnen<br />
y en ocasiones vandalizan lanzando<br />
piedras a los autobuses<br />
de pasajeros”.<br />
El Gerente Jurídico y de<br />
Operaciones informó, además,<br />
8
El Lic. Diego González Martínez explica a los integrantes de la<br />
Comisión las consecuencias de lanzar piedras a unidades en carretera.<br />
El Lic. Héctor Alfaro y el Oficial Rafael Galindo presentaron el cartel<br />
que ya se distribuye de forma impresa en centrales de autobuses.<br />
que el apedreamiento ha ido en aumento en<br />
los últimos siete años y las pérdidas humanas<br />
han incrementado, conductores quedan<br />
incapacitados de por vida, “esto sin contabilizar<br />
también las pérdidas económicas. Esta<br />
campaña era algo que desde hace tiempo<br />
queríamos aterrizar y ahora a nivel nacional<br />
todos los delegados de nuestra Cámara están<br />
dando difusión y atención a dicha campaña”.<br />
Difundir las consecuencias de un<br />
apedreamiento a padres e hijos en<br />
comunidades de mayor incidencia<br />
Por su parte, el Lic. Diego González Martínez,<br />
Jefe de Seguridad de la CANAPAT,<br />
declaró que el cómic “es una primera herramienta<br />
de la campaña. Además de proporcionarlo<br />
a los afiliados, se estará difundiendo en<br />
las redes sociales de nuestra organización y<br />
como seguimiento, también se planea grabar<br />
un video para que se difunda a los pasajeros<br />
antes de su viaje”.<br />
Dijo que no solo es importante ofrecer<br />
estas pláticas en las escuelas, también hay<br />
que tomar en cuenta los poblados e informarles<br />
con grabaciones las consecuencias de<br />
estos actos.<br />
González Martínez pidió a los afiliados<br />
presentes generar una agenda de los<br />
puntos de mayor incidencia, así como<br />
los horarios en que esto sucede. “Tuvimos<br />
una reunión en Toluca y se decidió hacer<br />
9
Elementos de la Policía Federal en pláticas con menores en escuelas.<br />
Guardias de seguridad colocaron carteles de la campaña en puentes<br />
peatonales donde hay mayores índices de este delito.<br />
Jóvenes informados por agentes<br />
de la Guardia Nacional sobre las<br />
consecuencias de apedrear un<br />
autobús en carretera.<br />
En las escuelas también se han<br />
colocado los carteles de la<br />
campaña “El Apedreamiento no<br />
es un Juego”.<br />
lonas para colocarlas en puntos estratégicos.<br />
En Zinacantepec realizamos pláticas en escuelas<br />
y tuvimos buena aceptación”.<br />
Enseguida, el Oficial Rafael Galindo López<br />
confirmó que la corporación brinda información<br />
a la población sobre temas de seguridad y<br />
para respetar los señalamientos de tránsito, al<br />
conductor, al peatón y evitar que pongan piedras<br />
sobre la carretera. “Esa es nuestra función:<br />
la prevención, impedir que el joven crezca con<br />
acciones de violencia o bullying”.<br />
El apedreamiento no es un juego<br />
El cartel titulado “Juguemos sin Piedras”, cuenta<br />
la historia de un grupo de amigos que se encuentran<br />
a orillas de la carretera y se les ocurre lanzar<br />
piedras a un autobús que va de paso, sin imaginarlo,<br />
provocan un accidente, ya que la unidad<br />
se sale de la carretera provocando la lesión de<br />
los pasajeros. Al final, los responsables son capturados<br />
por la policía.<br />
Por un autotransporte de pasajeros seguro<br />
A esta campaña se han unido afiliados como el<br />
Sr. Manuel Anaya Rojas, Delegado de la CANA-<br />
PAT en Colima que regaló gorras a los jóvenes<br />
en poblados de su entidad.<br />
El Lic. Francisco Pantoja y el Lic. Diego González<br />
realizaron una campaña de intercambio de<br />
piedras por balones en varias zonas deportivas<br />
del Estado de México.<br />
Tania Batalla de Autobuses México Toluca<br />
Zinacantepec, reveló que la empresa ha brindado<br />
pláticas en las escuelas cercanas, secundarias,<br />
preparatorias y CONALEP, de forma dinámica<br />
acerca de este tema.<br />
Aarón Díaz de Mobility ADO sostuvo que su<br />
empresa ha iniciado campañas para disminuir los<br />
índices de estos actos delictivos y que analizarán<br />
qué tipo de objetos es más conveniente intercambiar<br />
con niños y jóvenes.<br />
Jesús Gómez de Autotransportes Valle del<br />
Mezquital, apuntó que la Policía Federal tuvo<br />
un acercamiento con ellos y que están diseñando<br />
lonas para colocarlas en el exterior de<br />
instituciones educativas y lugares donde han<br />
tenido mayor incidencia de estos actos. “Hemos<br />
impartido pláticas en escuelas porque buscamos<br />
concientizar a los menores, que vean lo que se<br />
puede ocasionar con un simple juego”.<br />
Ricardo Paredes de ETN Turistar Lujo expresó<br />
que la campaña también puede dirigirse a los<br />
adultos para que sean responsables y estén<br />
conscientes de lo que sus hijos pueden estar<br />
ocasionando, lo que podría traer mayor éxito,<br />
“contamos con estadísticas donde hemos tenido<br />
apedreamientos en tres o cuatro puntos distintos<br />
y si analizamos que los siniestros aumentan<br />
en temporadas de vacaciones cuando los niños<br />
no están ocupados, podemos enfocarnos en dar<br />
orientación en los planteles que estén cerca”.<br />
Asistieron a esta reunión: Óscar Cabrera<br />
Mejía y José Iván Chávez Leal de Grupo<br />
Estrella Blanca, Ricardo Paredes G. de ETN<br />
Turistar Lujo, Xóchitl González Hernández de<br />
Autotransportes Estrella del Sur, Aarón Martín<br />
Díaz Moctezuma de Mobility ADO; Isaac<br />
Reyes Gutiérrez de Pullman de Morelos; Tania<br />
Batalla Orihuela y Nancy González Fuentes<br />
de Autotransportes México Toluca Zinacantepec<br />
y Ramales; Francisco Pantoja G. del<br />
Grupo Herradura Occidente; Ricardo González<br />
Robles del Grupo Flecha Amarilla y Jesús<br />
Gómez Mendoza de Autotransportes Valle<br />
del Mezquital.<br />
10
11
Ahora nos vemos como una empresa más eficiente<br />
Grupo Herradura Occidente, comprometido<br />
con la conservación del medio ambiente<br />
El paso del hombre por el mundo<br />
es innegable, así como lo que<br />
éste ha hecho a lo largo de la<br />
historia con él.<br />
La naturaleza es indispensable para<br />
el ser humano ya que nos provee de alimento,<br />
así como de recursos que nos ayudan<br />
a crear objetos para facilitar de alguna<br />
manera la vida cotidiana.<br />
Pero los recursos naturales son escasos<br />
y finitos, los efectos negativos a lo largo<br />
del tiempo han provocado una terrible<br />
depredación y explotación del ecosistema<br />
y las repercusiones comienzan a sentirse.<br />
Como ejemplo tenemos a las abejas, que<br />
se han visto afectadas por la contaminación,<br />
seres que ayudan en el proceso de<br />
polinización; sin ellas se ve amenazada la<br />
vida de nuestro planeta.<br />
En palabras de Albert Einstein, la desaparición<br />
de las abejas provocaría una crisis<br />
alimentaria: “Al hombre solo le quedarían<br />
cuatro años de vida. Sin abejas, no<br />
hay polinización, ni hierba, ni animales,<br />
ni hombres”.<br />
El cambio climático es el mal de nuestro<br />
tiempo y sus consecuencias pueden<br />
ser devastadoras si no reducimos la<br />
dependencia de los combustibles fósiles<br />
y las emisiones de gases de efecto invernadero.<br />
Como dato tomado de la Organización<br />
Meteorológica Mundial (OMM),<br />
el período 2015-2019, será probablemente<br />
el quinquenio más cálido jamás<br />
registrado.<br />
A partir de esta realidad, se han hecho<br />
diversos estudios en las Naciones Unidas<br />
en los que se ha recomendado a diversos<br />
países tomar medidas de valoración para<br />
los desechos de las industrias, ya que estas<br />
normas son requerimientos clave para evitar<br />
que aumente el daño que se ha hecho<br />
al planeta.<br />
México, como varios países, se ha unido<br />
a las estrategias que reducen los efectos<br />
contaminantes de diferentes tipos de<br />
industrias. El programa “Transporte Limpio”<br />
es una de estas propuestas.<br />
¿Qué es el programa “Transporte<br />
Limpio”?<br />
Es una iniciativa voluntaria que busca<br />
la disminución de residuos tóxicos en el<br />
transporte de carga y pasaje, estos proto-<br />
12
Mtro. Carlos Alfonso Morán Moguel, Subsecretario de Transportes<br />
entregando el reconocimiento para Grupo Herradura Occidente.<br />
Miguel Ángel Talavera, Patricia Camacho y Froylán Larios de Grupo<br />
Herradura Occidente.<br />
"Ayudamos al<br />
medio ambiente<br />
con nuestro<br />
granito de arena<br />
para disminuir los<br />
efectos del cambio<br />
climático"<br />
Mtro. Carlos Alfonso Morán Moguel<br />
hablando de la adopción de<br />
estrategias del Programa Transporte<br />
Limpio.<br />
Ing. Daniela Villareal Matancillas, Ing. Claudio Gallegos<br />
Pérez, Mtro. Julio Trujillo Segura, Mtro. Carlos Alfonso<br />
Morán Moguel, Ing. Miguel Elizalde Lizárraga.<br />
colos intentan que el autotransporte sea<br />
más eficiente, seguro, competitivo y amigable<br />
con el medio ambiente.<br />
Los principales objetivos del programa<br />
son que las empresas transportistas<br />
reduzcan el consumo de combustible, disminuyan<br />
las emisiones de gases y compuestos<br />
de efecto invernadero (óxidos de<br />
nitrógeno y partículas).<br />
Lo anterior se logra con la adopción de<br />
estrategias, tecnología y mejores prácticas<br />
que inciden para que el transporte<br />
sea más eficiente, seguro y sustentable;<br />
aumentando con ello la competitividad<br />
del sector.<br />
El pasado 28 de noviembre de 2019,<br />
en su novena entrega de reconocimientos<br />
del Programa Transporte Limpio, la<br />
Semarnat distinguió a 30 empresas en las<br />
instalaciones de dicha Secretaría.<br />
Las empresas reconocidas fueron las<br />
que obtuvieron el mejor desempeño<br />
ambiental a través de la fórmula kg de<br />
CO 2<br />
(dióxido de carbono) emitido por<br />
cada kilómetro recorrido y tonelada<br />
transportada a lo largo del año.<br />
En el rubro del transporte de pasajeros,<br />
Grupo Herradura Occidente (GHO)<br />
fue una de las empresas ganadoras y le<br />
extendemos nuestras más sinceras felicitaciones.<br />
Agradecemos también su compromiso<br />
con el medio ambiente y con la<br />
sociedad mexicana.<br />
La Semarnat, a través de proyectos y<br />
acciones como el Programa de Transporte<br />
Limpio, reconoció que se han<br />
dejado de emitir 1.6 millones de toneladas<br />
de CO 2<br />
, producto de las 71,000<br />
unidades que fueron retiradas en 2018.<br />
Cabe destacar que un aproximado de<br />
500 empresas ya se han incorporado a<br />
este programa, mencionó Julio Trujillo,<br />
Subsecretario de Fomento y Normatividad<br />
Ambiental.<br />
Los representantes de Grupo Herradura<br />
Occidente Patricia Camacho Romero,<br />
Gerente de Capacitación; Ing. Froylán<br />
Larios, Gerente de Ingeniería Gestión<br />
Ambiental; así como Miguel Ángel Talavera<br />
Olvera, el conductor ganador del<br />
reconocimiento, estuvieron presentes en<br />
la premiación de la empresa que se realizó<br />
en las instalaciones de la Semarnat.<br />
El Sr. Talavera fue reconocido por la<br />
optimización del combustible, ahorro de<br />
partes y componentes en el vehículo,<br />
también por su labor en la calidad de su<br />
servicio y las horas de atención al cliente.<br />
Con 20 años de experiencia laborando<br />
para GHO, el conductor al recibir el reconocimiento<br />
agradeció a la Semarnat, a la<br />
CANAPAT, a sus compañeros, así como a<br />
Grupo Herradura Occidente por la preparación<br />
que le otorgaron para ser un mejor<br />
conductor e impulsar su profesionalización<br />
y desempeño.<br />
“Mi compromiso es seguir preparán-<br />
13
Foto grupal de las empresas ganadoras del programa “Transporte Limpio” 2019.<br />
El rendimiento de<br />
combustible es prioritario<br />
dentro del Grupo<br />
Herradura Occidente<br />
dome, tener un buen desempeño con mis<br />
compañeros. De igual forma, ayudarles<br />
con mi ejemplo, pero también dando mi<br />
opinión, contribuyendo a que sus horas<br />
frente al volante sean más eficientes”.<br />
El programa está implementado desde<br />
hace 10 años en el país, las categorías<br />
que intervienen son: Transporte de Carga<br />
General, Transporte de Pasaje, Transporte<br />
de Autos, Transporte de paquetería,<br />
así como Transporte de Materiales<br />
Peligrosos.<br />
Este programa es muy importante ya<br />
que de acuerdo con el Inventario Nacional<br />
de Emisiones de México 2016, el total<br />
Grupo Herradura Occidente, empresa transportista ganadora del programa “Transporte Limpio”<br />
2019.<br />
de emisiones de vehículos, transporte de<br />
carga y pasajeros es responsable casi del<br />
40% de las emisiones nocivas en el país.<br />
Patricia Camacho de GHO dijo que este<br />
programa es benéfico para todos ya que<br />
consiste en la medición y aplicación de<br />
estrategias que aminoren las emisiones<br />
contaminantes en el sector del autotransporte<br />
tanto de carga como de pasaje. El<br />
Programa Transporte Limpio está enfocado<br />
en el reforzamiento de la disminu-<br />
14
Arturo Alcántara Roque, Director Adjunto de Autotransportes Valle del Mezquital y Raymundo Edgar<br />
Martínez Carbajal, Secretario de Movilidad de EDOMEX encabezaron la inauguración del evento.<br />
Terminal de Toluca y la ONU se visten de Naranja<br />
La violencia de género es un<br />
tema que está presente en todo<br />
el mundo. Existen diversos<br />
estudios y toda una teoría que<br />
trata de explicar la reproducción<br />
de estas prácticas culturales que han permanecido<br />
en las sociedades a través de<br />
los años.<br />
Este problema social, ha llevado a las<br />
autoridades de cada país, así como a<br />
los organismos internacionales a tomar<br />
medidas de protección hacia las mujeres,<br />
ya que los ataques y denuncias se han<br />
incrementado notablemente en los últimos<br />
años.<br />
La Organización de las Naciones Unidas<br />
(ONU), ha tomado los días 25 de cada<br />
mes para conmemorar el “Día Naranja”<br />
para generar conciencia y prevenir la violencia<br />
contra las mujeres y niñas. Esta<br />
tarea y la Campaña Naranja tienen como<br />
objetivo movilizar a la opinión pública y<br />
a los gobiernos para emprender acciones<br />
concretas con el fin de promover y<br />
fomentar la cultura de la no violencia y el<br />
respeto entre los individuos.<br />
“El opresor no sería tan<br />
fuerte si no tuviese cómplices<br />
entre los propios oprimidos”<br />
Simone de Beauvoir<br />
El 25 de noviembre se conmemora<br />
el Día Internacional para la Erradicación<br />
de la Violencia contra las Mujeres decretado<br />
por la ONU en 1999, en Latinoamérica<br />
se conmemora desde 1981 en<br />
honor a tres hermanas dominicanas que<br />
fueron asesinadas.<br />
Veinte años han pasado y hoy podemos<br />
ver que en México la violencia ha incrementado.<br />
A pesar de las movilizaciones<br />
que han realizado los grupos feministas<br />
exigiendo al gobierno mayor seguridad,<br />
esta actividad no se ha podido aminorar<br />
ni controlar. El compromiso de todos es<br />
muy importante: instituciones privadas y<br />
públicas, el Estado, todos los individuos,<br />
hombres y mujeres, aportan siempre<br />
un grano de arena que podría generar un<br />
gran cambio social.<br />
Instituciones como la Cámara Nacional<br />
16
del Autotransporte de Pasaje y Turismo<br />
y sus afiliados están comprometidos en<br />
aportar cambios sistemáticos para brindar<br />
más seguridad a sus usuarias.<br />
Sumándose a la Campaña Naranja,<br />
el pasado 25 de noviembre se realizaron<br />
algunas sesiones en la Terminal de<br />
Toluca, en ellas se habló sobre la violencia<br />
de género y se llevaron a cabo otras<br />
actividades en apoyo a las mujeres.<br />
Diversas instituciones fueron convocadas<br />
para prestar servicios gratuitos<br />
a las mujeres que han sufrido algún<br />
tipo de maltrato o han sido violentadas,<br />
desde un show de stand-up para animar<br />
a todo el foro, hasta la asistencia de<br />
algunas dependencias que brindan apoyo<br />
psicológico, bolsa de trabajo, denuncias<br />
express, trámites legales y más estuvieron<br />
presentes.<br />
A la inauguración del evento acudieron<br />
Arturo Alcántara, Director Adjunto del<br />
Valle del Mezquital; José Sotero Vázquez,<br />
Gerente General de la Terminal de Autobuses<br />
de Toluca del Estado de México;<br />
Lic. Laura Zanabria Becerril, Titular de la<br />
Unidad de Igualdad de Género y Erradicación<br />
de la Violencia de la Secretaría de<br />
Movilidad; el Dr. Raymundo Edgar Martínez<br />
Carbajal, Secretario de Movilidad, la<br />
Lic. Melissa Estefanía Vargas Camacho,<br />
Ejecutivo del Comité Estatal de la Mujer<br />
para el Bienestar Social.<br />
El Secretario de Movilidad dijo que la<br />
introducción de la perspectiva de género<br />
nos da la oportunidad de sensibilizarnos<br />
en la manera en que nos relacionamos<br />
entre hombres y mujeres. Más del 40%<br />
de los delitos de violencia de género se<br />
comenten en el transporte público mencionó<br />
el Secretario.<br />
Por su parte, la Lic. Zanabria afirmó<br />
que la nueva administración se caracteriza<br />
por salvaguardar y fortalecer los<br />
derechos de las mujeres, buscando la<br />
igualdad, así como erradicar la violencia,<br />
donde se incluye un nuevo modelo<br />
de movilidad con perspectiva de género<br />
que contiene una serie de acciones para<br />
erradicar o combatir la violencia que<br />
sufren las mujeres en general en este<br />
sector; la titular de la Unidad de Igualdad<br />
de Género mencionó que se han logrado<br />
José Sotero Vázquez, Gerente General de la<br />
Terminal de Autobuses de Toluca.<br />
Algunas de las asistentes dejaron sus datos<br />
para conseguir empleo, como parte del<br />
proyecto.<br />
El Dr. Raymundo Martínez Carbajal, explicó la importancia de entender cuáles son las nuevas masculinidades.<br />
17
El Servicio Nacional del Empleo del Estado de México estuvo presente<br />
en la Campaña Naranja.<br />
El ambiente fue animado por una standupera, que no se midió en sus<br />
bromas, haciendo reír a todos los asistentes.<br />
Manicure, masajes, bolsa de trabajo y levantamiento de actas fueron<br />
parte de las actividades que se ofrecieron en la Terminal de Toluca.<br />
Conseguir vivienda es uno de los apoyos para las mujeres que ofrece el<br />
gobierno del Estado de México.<br />
de manera reiterada estos objetivos en los<br />
municipios con declaratoria de alerta de<br />
violencia de género.<br />
El Lic. Sotero, Gerente General de la<br />
Terminal, señaló que son varios los motivos<br />
por los que se organiza esta campaña<br />
y uno de los principales es el creciente<br />
número de quejas que existe por parte de<br />
algunas usuarias, ya que han vivido diversas<br />
experiencias en las que fueron agredidas<br />
y violentadas por diversos usuarios del<br />
sexo masculino.<br />
El compromiso que tiene el sector del<br />
autotransporte de pasajeros es proteger,<br />
cuidar, así como concientizar a todos los<br />
usuarios del transporte de pasaje, evitando<br />
la violencia de género en toda<br />
su expresión.<br />
“Esta actividad genera inconformidad<br />
cuando se vulnera a la mujer, genera inseguridad<br />
y, por lo tanto, nosotros debemos<br />
procurar que esto no pase, que quien<br />
asista a una terminal tenga la seguridad<br />
de que va a ser trasladada a su destino<br />
sin que nadie la moleste, la agreda o le<br />
cause algún daño”, señaló el Gerente<br />
General de la Terminal.<br />
Finalmente, el Secretario de Movilidad<br />
dijo que tiene diversos proyectos en mente<br />
para ejecutar durante su cargo, uno de<br />
ellos es la certificación de todos los operadores.<br />
Este programa incluye entender<br />
cuáles son las nuevas masculinidades y<br />
cómo debe atenderse a una mujer en el<br />
transporte público, ya que hay que generar<br />
un ambiente de protección para lograr<br />
confianza entre usuarios y transportistas<br />
porque hoy pareciera que existe una pertenencia<br />
a dos mundos diferentes y no es así.<br />
El objetivo principal del operador y del<br />
empresario del transporte es servir a las<br />
usuarias y a los usuarios en un ambiente<br />
digno, lleno de respeto.<br />
18
AGUSTÍN IRURITA<br />
Un genio imparable<br />
Hablar del autotransporte de<br />
pasajeros en México es hablar<br />
de Agustín Irurita, un referente<br />
idealista que le ha dado<br />
presencia y desarrollo a este, nuestro<br />
sector. En entrevista con Autobuses, el<br />
expresidente de la CANAPAT nos recibió<br />
en su casa para hablar de su larga<br />
trayectoria, de su interesante paso por<br />
la industria del autotransporte de pasajeros<br />
y un tanto de su vida personal.<br />
“Mi contacto con el autotransporte<br />
viene por mis tíos, quienes desde su<br />
llegada a México encontraron su futuro<br />
en el transporte urbano de la Ciudad de<br />
México. Ellos empezaron con un autobús,<br />
después tuvieron dos; más tarde<br />
pusieron una imprenta donde se imprimían<br />
los boletos que se daban al abordar<br />
el camión”.<br />
Haciendo memoria y con gran emoción,<br />
Don Agustín recuerda que en su<br />
casa todo el tiempo se hablaba de zapatos<br />
y de camiones: “Para mí no era una<br />
cosa ajena pues esas fueron las dos actividades<br />
de mi entorno familiar y de las<br />
cuales aprendí mucho, sobre todo de los<br />
autobuses”.<br />
¿En qué año hace sus primeras corridas<br />
ADO?<br />
La historia comienza el 23 de diciembre<br />
19
de 1939 con un servicio México-Veracruz,<br />
eran seis autobuses, seis permisionarios<br />
que consiguieron una concesión. Las primeras<br />
oficinas estaban en Buenavista No.<br />
9, hasta que nos pasamos a la TAPO, ahí<br />
se encontraban las oficinas y terminales.<br />
¿Cuándo comienza Agustín Irurita su<br />
carrera en Autobuses De Oriente?<br />
Yo sentía que no era lo mío mantenerme<br />
en la fábrica de zapatos y en 1960, a<br />
mis 19 años, empecé a trabajar con mi<br />
tío Severino, el tesorero y dirigente de la<br />
empresa. Entré a trabajar con él en su oficina<br />
mientras estudiaba la carrera de contador<br />
público en el ITM lo que ahora es el<br />
ITAM; empecé con funciones administrativas,<br />
pero cuando terminaba yo de hacer los<br />
números, me bajaba a ver cómo se vendían<br />
los boletos, me iba a los talleres y hablaba<br />
con los mecánicos. Al almacén entraba<br />
con muchas inquietudes,<br />
siempre cuestionando<br />
cómo podíamos hacer<br />
las cosas de una mejor<br />
manera. La empresa en<br />
aquella época estaba formada<br />
por permisionarios,<br />
todos dueños, todos sentían<br />
que tenían la razón,<br />
pero la autoridad era mi<br />
tío; todos lo respetaban<br />
porque era un gran motor<br />
con un sentido de la equidad.<br />
Yo insistía mucho en<br />
un cambio, recuerdo que<br />
en 1967 me dijeron: bueno, ¿cómo piensas?,<br />
¿cómo se debe organizar?, me dieron<br />
la gerencia administrativa y empezamos a<br />
poner un poco de orden.<br />
Esa iniciativa me iba complicando las<br />
cosas en las relaciones con los permisionarios,<br />
porque el orden implica límites y<br />
los límites no le gustan al emprendedor,<br />
(así estaba conformada la empresa).<br />
Entonces, imagínate, el intentar hacer las<br />
cosas ordenadamente y decirle “no” al<br />
dueño, eso provocaba un choque constante<br />
de mucha presión. Me nombraron<br />
Gerente General en 1970, en aquella<br />
época yo tenía 29 años, ya te podrás imaginar<br />
lo que era un chamaco de 29 queriendo<br />
hacer las cosas de cierta manera,<br />
lidiando con empresarios. Durante los<br />
siguientes 10 años, fui asumiendo cada<br />
vez más responsabilidades e hicimos de<br />
"La vida del<br />
empresario no se<br />
agota en el interior de<br />
la empresa, también<br />
hay que ser un buen<br />
ciudadano, devolverle<br />
algo al país en el<br />
que vivimos"<br />
ADO una empresa más eficiente. Hoy<br />
el Grupo está en manos de una tercera<br />
generación, esto lo platico diciendo que la<br />
primera generación fue de los conquistadores;<br />
nosotros los colonizadores, los que<br />
pusimos el orden, las reglas, los que echaron<br />
a andar el motor, como una comunidad<br />
en donde cada uno va ocupando su<br />
puesto; a la nueva generación le toca ser<br />
la de los desarrolladores, es decir, ya se<br />
conquistó, ya se colonizó, ahora hay que<br />
desarrollar, esa función la tiene la tercera<br />
generación.<br />
¿Cómo se trabaja entre empresarios<br />
del autotransporte para<br />
abarcar territorios sin tener<br />
conflictos entre ustedes?<br />
El transporte nace por concesiones, así se<br />
van formando los grupos; los que tienen<br />
las licencias en un lado quieren ir a otro,<br />
suman y así va creciendo<br />
la industria que tiene<br />
como característica la<br />
protección de las concesiones<br />
a costa de lo que<br />
sea. Cuando se dio la desregulación<br />
del transporte<br />
durante mi gestión al<br />
frente de la Cámara, para<br />
lograr la concesión se hizo<br />
un pacto temporal de no<br />
agresión, con carreteras<br />
libres. Es decir, cualquiera<br />
podía ir a donde quisiera,<br />
pero sin oposición a la<br />
desregulación. Ese tiempo pasó, y hubo<br />
gente que se empezó a mover, se fue a<br />
otros lugares, compró, invadió e hizo lo<br />
que quiso. Cada quien se pudo mover<br />
libremente en la industria, pero se fueron<br />
consolidando regiones por empresas de<br />
manera natural y eso es lo que permanece<br />
hoy, porque, por la propia naturaleza de lo<br />
que hacemos, conviene más estar en una<br />
región, ser nacional no te hace más fuerte,<br />
el país es muy grande y es complicado<br />
abarcar toda la República.<br />
"No crecimos comprando,<br />
crecimos uniendo"<br />
Desde su fundación, ADO es una empresa<br />
conocida en el gremio por el emprendimiento<br />
de sus líderes que la han colocado<br />
en un lugar privilegiado en la industria del<br />
autotransporte en nuestro país, asegurando<br />
su crecimiento y expansión hacia el<br />
20
sureste y el Golfo de México, con alianzas,<br />
convenios y fusiones.<br />
“Es una manera natural, tú vas creciendo<br />
por varias razones, porque en esa<br />
etapa era más la demanda que la oferta,<br />
el país crecía y se necesitaba comunicar.<br />
Entonces, abrían una nueva carretera o<br />
conectaban dos estados que no estaban<br />
comunicados, ¿qué hacíamos? Invitábamos<br />
a los que estaban de un lado y nos<br />
hacíamos socios, nos integrábamos y<br />
crecíamos juntos; luego había gente que<br />
hacía servicios económicos y otros de primera<br />
clase. En el caso de AU, nos unimos<br />
e intercambiamos concesiones y formamos<br />
el Grupo. No crecimos comprando,<br />
crecimos uniendo y eso nos daba fortaleza,<br />
hacía que la oferta fuera más completa,<br />
esa fue la manera como crecimos<br />
con AU. Con Cristóbal Colón y con todo<br />
lo que significó para nosotros, que teníamos<br />
solo servicios directos o de primera<br />
clase; empezamos a conocer el servicio,<br />
de ir levantando pasaje en la carretera<br />
y ordenando la operación. Hacer esos<br />
ajustes para nosotros fue la experiencia<br />
más importante. Yo como transportista,<br />
te voy a poner un ejemplo, no sabíamos<br />
cómo controlar el ingreso, nos decían<br />
que los conductores tomaban dinero, los<br />
permisionarios salíamos a las cuatro de la<br />
mañana y revisábamos todos los autobuses<br />
que llegaban a la Ciudad de México,<br />
estábamos a las 4:00 o 5:00 en la carretera,<br />
nos subíamos a los autobuses y los<br />
checábamos; así encontramos maneras<br />
diferentes de controlarlo. Hoy es más sencillo,<br />
hay cámaras, hay contadores electrónicos,<br />
pero en aquella época no había<br />
nada de eso, entonces lo tenías que hacer<br />
personalmente pero el crecimiento se fue<br />
dando junto con las conexiones, las carreteras<br />
y el desarrollo del país”.<br />
Hoy el transporte de pasajeros no es<br />
una industria creciente, es una industria<br />
que atiende las necesidades que se<br />
requieren en la sociedad.<br />
¿Qué hacen actualmente los que se<br />
dedican a esta industria para mantener<br />
la fidelidad de sus usuarios,<br />
es decir, en qué trabajan para que<br />
la gente siga viajando en autobús?<br />
Hacer cada día más accesible el servicio<br />
y ofrecer comodidad acorde a lo que el<br />
pasajero va requiriendo, que se sienta<br />
cómodo, mucho más que la experiencia<br />
de subirse a un avión de primera clase,<br />
que tú como usuario puedas ir trabajando<br />
en tu computadora, que tengas internet,<br />
que puedas escuchar tu música, seleccionar<br />
tus películas. Más que el avión, el<br />
autobús tiene facilidad de acceso; antes<br />
era una sola terminal, ahora las hay en<br />
distintos puntos de las ciudades, en este<br />
momento tú puedes comprar un boleto<br />
de ADO desde cualquier parte del mundo,<br />
esas son prácticas que hacen que los<br />
pasajeros viajen con nosotros y desde<br />
luego, lo básico del servicio, la seguridad<br />
en el traslado, la puntualidad, la limpieza,<br />
el trato, eso no puede fallar porque si falla,<br />
por mucho que tengas pantallas, computadoras<br />
o lo que quieras, se viene abajo<br />
el negocio.<br />
"En ADO<br />
estamos siempre<br />
comprometidos con<br />
la calidad, eso es<br />
algo fundamental"<br />
Estamos en tiempos en los que la competitividad<br />
es en demasía agresiva, la<br />
publicidad y las estrategias de venta de<br />
productos y servicios abordan a los consumidores<br />
de manera impulsiva, sin darles la<br />
oportunidad de analizar sus decisiones de<br />
compra. En el rubro del autotransporte<br />
de pasaje y turismo, empresarios como<br />
Irurita han sabido acercarse a su público<br />
a través de una estrategia infalible, la calidad<br />
en el servicio: “Cuando empezábamos<br />
nosotros, había mucha disponibilidad<br />
de gente que venía de la carga, que sabía<br />
manejar, pero conforme se fue complicando<br />
el tema de adquirir colaboradores<br />
preparados tuvimos que crear escuelas<br />
de conductores, para el servicio y después,<br />
profesionalización para la gente que<br />
trabaja en las taquillas. La capacitación<br />
se volvió algo fundamental, en nuestro<br />
caso, estamos siempre comprometidos<br />
con la calidad y hacemos mucho énfasis<br />
en este tema. Tuvimos que mandar gente<br />
a Japón para entender los estándares de<br />
calidad y regresamos para implementar<br />
modelos muy eficientes. Tenemos que<br />
capacitar a nuestra gente, no somos los<br />
únicos en hacerlo, hay otros empresarios<br />
que han tomado la iniciativa y se crece<br />
por contagio tanto negativa como positivamente.<br />
Si tú eres alguien que contagias<br />
positivamente pues también te siguen y<br />
a lo mejor te superan y serás tú quien les<br />
copie en algún momento; esa es lucha por<br />
ser mejores, la sana competencia”.<br />
“Cambiar significa vencer<br />
temores"<br />
Hablemos de la CANAPAT, ¿por qué<br />
se buscó a finales de los ochenta la<br />
separación de las Cámaras de Carga y<br />
Autotransporte de Pasaje?<br />
Fue muy complicado porque por mucho<br />
que hables con una persona y le digas que<br />
te vas a separar, es problemático. En su<br />
momento fue un rompimiento tal que<br />
los que se quedaban con la otra Cámara<br />
donde estábamos nosotros, nos auguraron<br />
que íbamos a fracasar, nos dijeron<br />
hasta la despedida, pero para nosotros<br />
crear la CANAPAT fue un momento de<br />
unión de todos los transportistas de pasajeros.<br />
Esa unión le dio muchísima fuerza<br />
a la Cámara, además porque nos atrevimos<br />
a hacer cosas que de otra manera no<br />
hubiéramos podido como lo fue la desregulación<br />
del transporte; fue algo tan relevante<br />
que cambió la industria. Hicimos<br />
la primera Expo Foro, teníamos un producto<br />
en México: el autobús DINA con<br />
los servicios de primera clase, el autobús<br />
Masa para los servicios de segunda clase<br />
y no había nadie más; nos atrevimos a<br />
traer los primeros autobuses extranjeros,<br />
a abrir la posibilidad de que llegaran a<br />
México. El nacimiento de CANAPAT fue<br />
un evento muy positivo para la industria,<br />
para los usuarios del transporte y para<br />
nosotros como transportistas se nos abrió<br />
un mundo, trajimos autobuses de Brasil,<br />
de Europa, invitamos a los fabricantes<br />
a que vinieran a México. Hoy, nuestro<br />
país es productor de autobuses a nivel<br />
mundial, nuestra participación fue algo<br />
muy positivo.<br />
Ahora que la industria está en manos<br />
de terceras generaciones, ¿qué acciones<br />
deberá tomar la cuarta para seguir<br />
impulsando el autotransporte?<br />
Yo pienso que el mundo del trabajo es dis-<br />
22
“Hago un llamado de participación porque no es nada<br />
más el interés de lo que hacemos como transportistas<br />
si no es el interés del país en el que vivimos”<br />
tinto al que se está gestando en la sociedad,<br />
la tecnología nos afecta en todo, nos<br />
facilita mucho las cosas, pero también<br />
puede aislarnos. Lo que a mi me preocupa<br />
de la cuarta generación es cómo lograr que<br />
entiendan a la sociedad como un espacio<br />
en donde la convivencia y el otro son fundamentales,<br />
no por WhatsApp, esto que<br />
estamos haciendo tú y yo es fundamental.<br />
Hasta la tercera generación hemos estado<br />
en contacto con la realidad, pero la cuarta,<br />
mis nietos (tengo nueve), me inquieta que<br />
pierdan esa sensibilidad. Te voy a contar,<br />
tengo una casa en Xalapa, un día me dije:<br />
los voy a llevar en autobús pues siempre<br />
habían ido en coche y a partir de entonces<br />
no quieren más que ir en autobús. Este<br />
hecho que te estoy comentando es un<br />
indicio de que, si forzas a que se conecten<br />
con la realidad, con las capacidades que<br />
tienen, lo van a hacer muy bien, pero si<br />
no los incitas a esas experiencias, es probable<br />
que nuestra industria la lleven hacia<br />
abajo. Necesitamos focalizarlos a que<br />
éste es un medio de transporte que sirve<br />
al estrato medio bajo de la sociedad y lo<br />
que no quiero que piensen es que como<br />
ya tenemos dinero pues entonces vamos<br />
a dedicarnos a otras cosas que no tengan<br />
que ver con esa parte de la sociedad y la<br />
gran riqueza de México.<br />
Agustín Irurita, un hombre de pensamiento<br />
ágil, estratégico, capaz de generar<br />
confianza a través de su liderazgo, es<br />
también un devorador de libros, amante<br />
de la naturaleza, cuyo destino favorito es<br />
Xalapa, Veracruz. Ha probado los sabores<br />
del mundo y, además, es una persona<br />
como todos los demás que disfruta la fortuna<br />
de tener una familia con valores y<br />
amor por México.<br />
23
Expo Foro 2020<br />
Se alista para celebrar los más de<br />
100 años del autotransporte<br />
de pasaje y turismo en México<br />
• La edición número 15 de esta muestra se<br />
realizará del 02 al 04 de septiembre en<br />
Expo Santa Fe, en la Ciudad de México<br />
• Estarán presentes los fabricantes de<br />
autobuses y proveedores más prestigiados<br />
de nuestro sector<br />
• Encuentra toda la información en:<br />
www.expoforo.org.mx<br />
Expo Foro es la muestra más importante de la industria<br />
del autotransporte de pasaje y turismo en México.<br />
Este año se realizará del 02 al 04 de septiembre en<br />
Expo Santa Fe México.<br />
La primera edición de este magno evento la realizó la<br />
CANAPAT en el World Trade Center de la Ciudad de México en<br />
octubre de 1990 con el propósito de exhibir accesorios, equipo,<br />
refacciones y autobuses terminados para que los directivos de<br />
las empresas de transporte pudieran conocer e incorporar a sus<br />
sistemas de trabajo la tecnología más moderna, diseñada especialmente<br />
para mejorar los servicios que se prestan a los usuarios<br />
de esta actividad, considerada estratégica para el desarrollo<br />
de nuestro país.<br />
Expo Foro 2020 arrancó con la presentación oficial realizada<br />
el 08 de mayo de 2019 en el Hotel St. Regis de la ciudad más<br />
grande y poblada del mundo (CDMX), donde acudieron funcionarios<br />
del Gobierno Federal tales como el Mtro. Humberto<br />
Hernández Haddad, Subsecretario de Calidad y Regulación de la<br />
Sectur y el Ing. Salomón Elnecavé Korish, Director General de<br />
Autotransporte Federal de la SCT, así como representantes<br />
de cámaras y asociaciones. En medio de un agradable cóctel, el<br />
Presidente de nuestra Cámara el Lic. Aurelio Pérez Alonso, presentó<br />
a autotransportistas y proveedores de nuestra industria<br />
la nueva edición de Expo Foro en la que se celebrarán “Más de<br />
100 años transportando a todo México”.<br />
En su decimoquinta edición y en tan solo tres días de exposición,<br />
esta muestra reunirá a los fabricantes de autobuses<br />
más prestigiados de la industria, entre ellos: Ayco, Beccar,<br />
Dina, Foton, Irizar, Man, Marcopolo, Mercedes-Benz, Navistar,<br />
24
La presentación oficial de la Expo Foro 2020 se realizó el 08 de mayo de 2019 en el hotel St. Regis de la Ciudad de México.<br />
Scania, Volvo, así como a proveedores de refacciones y equipo<br />
para unidades foráneas, de turismo, urbano, suburbano, de personal<br />
y de aeropuertos.<br />
Expo Foro es una de las exposiciones más importantes de<br />
América Latina. Promueve el desarrollo y modernización del<br />
autotransporte de pasaje y turismo en nuestro país e influye en<br />
el cambio de esquemas para propiciar un transporte seguro, eficiente<br />
y de la más alta calidad en beneficio de los millones de<br />
usuarios que utilizan estos servicios, contribuyendo así a elevar<br />
la calidad de vida de los mexicanos.<br />
En el marco de la celebración de los más de 100 años del<br />
autotransporte de pasajeros en México, este 2020 la Expo Foro<br />
presentará el Museo del Transporte con las primeras unidades<br />
que transportaron pasajeros en nuestro país, así como la historia<br />
y evolución que ha tenido el hombre-camión hasta nuestros días.<br />
Con una selección musical, sonidos ambientales y escenarios de<br />
aquellas épocas, los visitantes formarán parte de una experiencia<br />
multisensorial en donde podrán estimular sus sentidos y revivir<br />
tiempos icónicos de sus vidas. Además, las unidades contarán<br />
con códigos QR que se podrán escanear para descubrir las<br />
fichas completas de cada autobús. Todo esto y otras sorpresas<br />
más, ofrecerá nuestro museo en Expo Foro.<br />
Otro de los atractivos para esta edición, será la Galería Fotográfica<br />
que, a través de imágenes digitales e impresas, contará la<br />
“Historia del Autotransporte de Pasaje y Turismo en México” ,<br />
durante estos primeros 100 años. Para que el visitante se sienta<br />
parte de esta gran muestra, podrán apreciar fotografías icónicas<br />
25
compartidas exclusivamente para este evento por nuestros afiliados<br />
y otras más de busólogos y de nuestros seguidores en las<br />
redes sociales. En esta galería de arte conceptual, el visitante<br />
verá imágenes montadas sobre un motor de autobús, en un<br />
chasís, en asientos con pantallas, en un maletero, en garrafas<br />
de aceite y podrá incluso, sentarse en una maleta de viaje o en<br />
cajas de cartón para contemplar fotografías de gran formato.<br />
Esta novedad, será una experiencia única para todos los asistentes<br />
a Expo Foro 2020.<br />
Detrás de este evento, se encuentra un gran equipo de personas<br />
que desde hace años organiza la logística del recinto, convoca<br />
a los expositores a participar, planea la difusión y otorga<br />
una temática representativa.<br />
En paralelo, la CANAPAT y Expo Foro hacen una invitación<br />
especial a los funcionarios federales y estatales del país relacionados<br />
con la movilidad urbana, suburbana e interciudades,<br />
para que visiten esta muestra y puedan conocer la tecnología<br />
más avanzada para el transporte de personas en unidades<br />
de pasajeros.<br />
En su última edición, Expo Foro exhibió en más de 25 mil<br />
metros cuadrados, cerca de 100 vehículos para el transporte<br />
de pasajeros y contó con la asistencia de más de 90 empresas<br />
proveedoras de equipo y servicios para el autotransporte<br />
de pasajeros.<br />
Esta exposición es visitada prácticamente por todos los afiliados<br />
a la CANAPAT; de entre ellos destacan socios, directivos,<br />
gerentes de operaciones, de compras y de mantenimiento, además<br />
del personal operativo y administrativo de las empresas.<br />
La asistencia a Expo Foro 2018 rebasó los 15 mil asistentes, la<br />
mayoría de ellos autotransportistas especializados del segmento<br />
del transporte foráneo, así como del turístico, urbano, suburbano<br />
y de personal de todo el país. Este evento es totalmente gratuito,<br />
así que no dejes pasar la oportunidad y preregístrate en<br />
nuestro sitio web y asiste a Expo Foro 2020 del 02 al 04 de<br />
septiembre, ¡no faltes!<br />
26
27
“He aprendido mucho en México,<br />
Scania ha crecido bastante<br />
y hemos logrado el liderazgo<br />
en autobuses foráneos”<br />
Detrás de una gran marca, hay un estratega llamado<br />
Enrique Enrich<br />
• “El mercado mexicano es muy grande e impactante, un reto superior en todos los sentidos”<br />
• La confianza y el trabajo en equipo de Enrique con sus colaboradores ha logrado<br />
que 14 mexicanos hayan salido de intercambio laboral a otros países<br />
São Paulo, la ciudad más grande y<br />
poblada de Brasil, es el lugar de<br />
nacimiento de uno de los hombres<br />
más carismáticos de nuestra<br />
industria, Enrique Enrich, el<br />
mayor de cuatro hermanos. Influenciado<br />
desde pequeño por los fenómenos financieros<br />
y económicos que caracterizan a<br />
esa metrópoli, Enrique decidió estudiar<br />
Economía en la Universidad de São Paulo<br />
y, al finalizar, realizó un posgrado en Estadística<br />
Económica.<br />
En 1997, Enrique deseaba conocer<br />
Europa, así que durante sus estudios trabajó<br />
y ahorró para que esto fuera posible,<br />
de esta manera se fue de mochila<br />
al hombro al viejo continente. Haber<br />
conocido distintas culturas trajo un gran<br />
destino para Enrich. A su regreso, se<br />
encontró con un telegrama donde Scania,<br />
el fabricante sueco de autobuses,<br />
camiones pesados y motores diésel,<br />
invitaba a los alumnos de la universidad<br />
a participar en el proceso selectivo para<br />
ingresar. “Estaba muy feliz por la noticia<br />
así que me afeité, me vestí bien y salí<br />
para realizar las pruebas de inglés, finanzas,<br />
contabilidad, exámenes psicológicos<br />
y entrevistas”.<br />
Una vez aceptado, Enrique Enrich inició<br />
como Analista de Comercialización, “cuidábamos<br />
los números y los indicadores de<br />
la economía brasileña y Latinoamericana”.<br />
El camino fue largo, antes de llegar a<br />
nuestro país, el líder brasileño estuvo en<br />
Suecia, Argentina, Uruguay y Colombia.<br />
Este año, Enrique, Director General de<br />
Scania México, cumple orgullosamente<br />
23 años en la empresa.<br />
Una tarde de mayo de 2014, cuando<br />
Enrich se encontraba al frente de<br />
Scania Colombia, Martin Stahlberg un<br />
28
gran amigo y compañero, le<br />
dio la noticia de que se mudaría<br />
a México para tomar las riendas<br />
de una nueva dirección.<br />
“Lo tomé con mucha alegría,<br />
el mercado mexicano es muy<br />
grande e impactante, un reto<br />
superior en todos los sentidos.<br />
Cuando llegué a Querétaro me<br />
gustó la ciudad, ahora estamos<br />
muy cómodos mi esposa y mis<br />
dos hijas, tenemos un grupo<br />
de amigos con quien compartimos<br />
buenos momentos”.<br />
México: un pueblo alegre,<br />
optimista y trabajador<br />
En 2015 y al llegar a nuestro<br />
país, Enrique Enrich encontró<br />
en Scania México un equipo<br />
muy creativo, trabajador, optimista<br />
y con mucha energía:<br />
“Cuando me di cuenta<br />
de eso, dije: ‘debería haber<br />
más mexicanos trabajando en<br />
otras empresas de Scania<br />
en el mundo, yo creo que esa<br />
energía y creatividad es lo que<br />
Scania necesita’”.<br />
Al día de hoy y gracias a<br />
la gran labor que ha logrado<br />
Enrich en la armadora sueca,<br />
14 mexicanos han salido<br />
de intercambio a otros países<br />
como: Argentina, Brasil,<br />
Colombia, India y Suecia.<br />
“Scania México antes solo recibía<br />
extranjeros, pero no mandaban<br />
y eso lo hemos logrado<br />
cambiar”.<br />
Productos y<br />
soluciones de alta calidad<br />
Si de algo está seguro Enrique,<br />
es que la empresa ha provocado<br />
grandes cambios tecnológicos<br />
al ser la primera armadora<br />
en traer a México el sistema de<br />
seguridad de frenado de emergencia<br />
automática, así como<br />
los primeros autobuses Euro VI<br />
y a gas. Estos modernos autobuses<br />
traen un sistema con<br />
radar y cámara que producen<br />
la reducción de frenado, reducción<br />
de velocidad y frenado<br />
total en caso de un accidente.<br />
También fueron la primera<br />
marca en eliminar las palancas<br />
de cambio, reemplazándolas a<br />
dos cambios automáticos.<br />
México: un reto superior<br />
en todos los sentidos<br />
Para Enrique Enrich, el mercado<br />
mexicano es bastante<br />
exigente, es por eso que, en<br />
colaboración con carroceros,<br />
han hecho modelos que<br />
solo se venden en México,<br />
como las unidades que cuentan<br />
con dos sanitarios, a diferencia<br />
de Brasil donde pocos<br />
autobuses cuentan con esta<br />
característica.<br />
El cliente en primer lugar<br />
Si algo distingue a la marca<br />
fundada en 1891, es su servicio<br />
de postventa, ya que<br />
no terceriza sus talleres y<br />
en los 60 puntos de venta<br />
con los que cuenta, “tenemos<br />
que garantizar que nuestros<br />
colaboradores realicen el<br />
mantenimiento de los autobuses,<br />
no un distribuidor o<br />
representante”.<br />
Además de la postventa,<br />
para Scania es primordial la<br />
seguridad del pasajero y las<br />
personas alrededor del autobús,<br />
es por eso que los sistemas<br />
que desarrolla este fabricante<br />
son con el propósito de<br />
disminuir el número de incidentes<br />
en carretera.<br />
Mejoras continuas<br />
por el ambiente<br />
Otro de los cambios importantes<br />
para Enrique es que<br />
Scania pone el ejemplo al<br />
cuidar el medio ambiente.<br />
A nivel global cuentan con<br />
una campaña para eliminar<br />
el uso de plástico y en<br />
las plantas revisan que la<br />
producción de un vehículo<br />
tenga cada vez menos residuo<br />
comparado con los años<br />
anteriores.<br />
Otro gran acierto ha sido la<br />
formación de un Comité de<br />
Sustentabilidad con personal<br />
de diferentes áreas que intercambian<br />
ideas para saber qué<br />
debe hacer la empresa para<br />
seguir mejorando el nivel de<br />
concientización ambiental.<br />
Scania utiliza paneles solares<br />
y aprovecha el agua de lluvia:<br />
“Estamos cambiando el<br />
chip de las personas para que<br />
sean multiplicadores con sus<br />
familias, amigos y personas<br />
cercanas”.<br />
Scania también forma parte<br />
del Pacto Mundial de las<br />
Naciones Unidas con el objetivo<br />
de crear negocios en un<br />
marco sustentable para contribuir<br />
en la construcción de<br />
un entorno de negocios con<br />
reglas claras y justas.<br />
Para Enrique Enrich, nuestro<br />
país ha sido una gran<br />
enseñanza y, lo más importante<br />
es que ha visto a Scania<br />
México desarrollarse, prueba<br />
de eso es la apertura de nuevas<br />
sucursales y el incremento<br />
de colaboradores. Posicionados<br />
ahora en el segmento<br />
de carga, el cual ve como un<br />
reto desafiante, este gran líder<br />
desea continuar más tiempo<br />
en nuestro país.<br />
29
Los chicos no cabían de<br />
gusto con tantas sorpresas.<br />
Flecha Roja, una empresa comprometida con la sociedad<br />
Solidaridad y trabajo en equipo,<br />
dos distintivos de Flecha Roja<br />
Todos alguna vez hemos añorado<br />
nuestros años divertidos<br />
de la infancia, sobre todo<br />
cuando esperábamos con<br />
ansia la época de vacaciones.<br />
Muchos de ustedes coincidirán con nosotros<br />
en que la temporada más esperada<br />
del año era diciembre-enero por la cantidad<br />
de fiestas que se celebran tales como<br />
las posadas, la Navidad y el Año Nuevo,<br />
fechas muy particulares que denotan un<br />
ambiente familiar. También eran el pretexto<br />
perfecto para no ir a la escuela, no<br />
tener que hacer la tarea, ver a los primos,<br />
estar con los amigos, con quienes pasábamos<br />
las horas jugando en la calle.<br />
Las vacaciones de invierno son también<br />
la única época del año, aparte de<br />
nuestro cumpleaños, en la que podemos<br />
recibir regalos. A veces Santa Claus<br />
para la noche del 24 de diciembre o en<br />
su defecto los Reyes Magos que hacen su<br />
aparición el 6 de enero, ellos son los responsables<br />
de llevar felicidad, esperanza y<br />
obsequios a todos los niños de México.<br />
Flecha Roja está consciente del arduo<br />
trabajo que hacen tanto Santa como Melchor,<br />
Gaspar y Baltazar, así que desde<br />
hace dos años se ha comprometido a<br />
ayudar en la labor que estos seres mágicos<br />
hacen para los niños.<br />
Héctor Alfonso Otero García, Director<br />
de Recursos Humanos de Flecha Roja,<br />
mencionó que el Flechatón es un evento<br />
de recaudación de juguetes entre los<br />
colaboradores para niños en situación<br />
de escasos recursos o que pertenecen<br />
a algún tipo de albergue: “La empresa<br />
quiere colaborar con algunas instituciones<br />
para donar juguetes a los niños de bajos<br />
recursos”.<br />
El Flechatón está pensado para que lo<br />
recolectado sea donado a algunos albergues<br />
como Ejército de Salvación, una<br />
organización de la sociedad civil que<br />
apoya por medio de casas hogar a mujeres<br />
y hombres en situación vulnerable, así<br />
como a niños y niñas de escasos recursos.<br />
Ejército de Salvación es una de las instituciones<br />
con las que se ha participado,<br />
beneficiando a 42 niños de bajos recursos.<br />
Otero explicó que Flecha Roja convoca<br />
a todos sus colaboradores para que<br />
donen un juguete nuevo en cualquiera de<br />
sus centros de recepción, entre los que<br />
destaca la Terminal Poniente de la CDMX<br />
para que lo recolectado sea entregado al<br />
área de Recursos Humanos.<br />
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Claudia Aranda fue la encargada de<br />
coordinar el evento del Flechatón.<br />
Lucero Gutiérrez, en representación de los<br />
colaboradores de FR logró el objetivo de hacer<br />
feliz a más de un niño.<br />
El Flechatón cumplió los deseos de más de un<br />
chiquitín, para muestra un botón.<br />
Daniel de la O, Mayor de la institución<br />
Ejército de Salvación de Toluca mencionó<br />
que en este organismo se trata<br />
de ayudar a la sociedad vulnerable en<br />
diferentes lugares del país. Para esto<br />
se cuenta con el apoyo de comedores<br />
infantiles, guarderías y dormitorios para<br />
hombres y mujeres.<br />
De la O señaló que: “Aquí en Toluca<br />
estamos apoyando con un comedor<br />
infantil. Nuestro propósito fue conseguirles<br />
regalos a los niños y niñas, que<br />
empezaran el año con ropa y zapatos<br />
nuevos, así como juguetes para<br />
que estrenen en esas fechas. Padrinos<br />
como Flecha Roja nos apoyan mucho<br />
y les agradecemos por regalar alegría a<br />
los niños”.<br />
El Mayor de la O lleva 22 años trabajando<br />
para el Ejército de Salvación,<br />
comenzó a hacer servicio en Guatemala,<br />
Belice, Monterrey, CDMX, Mérida,<br />
Yucatán, y ahora en Toluca.<br />
El comedor infantil funciona todo el<br />
año, cuando los niños regresan de sus<br />
clases se les ofrece el servicio gratuito<br />
de comida, los apoyan en sus tareas<br />
escolares y cuentan con servicio de<br />
internet para los deberes de investigación.<br />
Alfonso Otero señaló lo grato que<br />
es evidenciar la solidaridad y el trabajo<br />
en equipo que existe en Flecha Roja a<br />
través de una noble causa. Piensa que<br />
Héctor Otero entregando presentes a los peques.<br />
no solo los niños que recibieron alegría a<br />
través de un juguete fueron beneficiados.<br />
El Director de Recursos Humanos<br />
quiere reconocer el apoyo para la colecta<br />
de juguetes a Luis Alejandro Hernández<br />
Zúñiga, Dirección de Operaciones; Catherine<br />
Guerra Manuel, Dirección de Finanzas;<br />
Karla Yazmín García Romero, Dirección<br />
Jurídica; Andrés Martínez Gayosso,<br />
Gerencia de Calidad; Paola Ramírez Cortés,<br />
Gerencia TI; Itzel Corina Rivera Guzmán,<br />
Dirección de Recursos Humanos;<br />
Armando Escalona Romero y Eduardo<br />
González González de la Gerencia de<br />
Mantenimiento.<br />
Este 2020 la colecta de juguetes<br />
superó el número del año pasado, felicidades<br />
a todos los que intervinieron en este<br />
gran gesto.<br />
32
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