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8D´s
ECO-C-f-06
Es una metodología para la
resolución de problemas
siguiendo un proceso de análisis
y toma de decisiones:
• D1: Formar un equipo de
expertos que cubra todas las
funciones.
• D2: Describir el problema.
• D3: Implementar una acción
provisional de contención.
• D4: Identificar la causa raíz.
• D5: Determinar las acciones
correctivas definitivas.
• D6: Implementar las acciones
correctivas permanentes.
• D7: Prevenir que vuelva a
aparecer un problema similar.
• D8: Reconocer los esfuerzos
del equipo.