PYMES MAGAZINE - ENERO 2021

LA VOZ DE LOS EXPERTOS
MARKETING
Las nuevas 4P’s del
marketing digital
Por Manuel Rodríguez, AVLE U Comunicación
https://www.facebook.com/manuel.rodriguez.3572 // Twitter @ManuelJRM // IG @manueljrm83
Todo aquel que se dedique al Marketing
de una manera profesional
conocerá las ‘4P’. Se trata de una serie
de elementos que el profesor de
contabilidad estadounidense E. Jerome
McCarthy propuso para definir
cualquier estrategia de marketing.
Las cuatro variables a las que se refería
McCArthy eran:
-Producto
-Precio
-Punto de venta
-Promoción
Estas cuatro variables son el pilar
básico de cualquier campaña de
marketing y sobre la que se debe
sustentar toda empresa.
No obstante, estamos hablando de
un concepto, el marketing mix, que
se promulgó en la década de los
60 y, por lo tanto, ha evolucionado
muchísimo. Las nuevas tecnologías y
los cambios de comportamientos de
los consumidores han originado que
tengamos que establecer otros conceptos
para determinar los preceptos
básicos del marketing.
Vamos a analizar cómo cada concepto
ha sido sustituido por otras
variables.
-Producto – Cliente- Experiencia
En décadas anteriores la publicidad
y el marketing se centraban en el
producto, ya que era el objeto de la
venta. Sin embargo, hemos pasado
a centrarnos en el consumidor: sus
necesidades, aficiones, gustos y así
conocer mucho más sobre nuestro
público objetivo. De ahí, que ya no
interese el producto, sino las necesidades
que satisface, puesto que el
consumidor ya no sólo busca un
producto, sino experiencias. Por lo
tanto, el concepto ‘producto’ ha sido
sustituido por el de emociones o
experiencias.
-Precio – Coste- Intercambio
El precio ha dejado de ser importante
en el marketing e incluso para el
cliente y para el fabricante. Porque,
como hemos dicho antes, buscamos
en los productos otras cosas y
dependiendo de ciertos productos, el
precio ya no es importante. De hecho,
cada vez es más frecuente que
demandemos otras cosas, como likes,
comentarios, por lo que ya no sólo
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