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PREFACIO
Cobertura integrada
Muchos libros separan cierto material en una sección al final o un sitio web llamado
“tendencias emergentes”, “desafíos especiales” o algo similar. En esa sección se abarcan
los temas nuevos y emergentes y otro material que no fácilmente encaja en otra parte.
Desafortunadamente, al separar de esta forma los temas, el material a menudo es ignorado
o recibe un tratamiento de baja prioridad.
Pero hace varias ediciones decidí que si este material en realidad valía la pena tenerlo
en el libro en absoluto, debía ser completamente fusionado con el material central.
Así, todo el material (tradicional o contemporáneo) se integra a lo largo del libro con
el fin de proporcionar una cobertura más uniforme y cohesiva del campo completo de
la administración. Este marco de referencia también ayuda a agilizar la organización
general del libro en seis partes lógicas y simétricas. Como los revisores y los estudiantes
han respondido en forma tan favorable a este enfoque, éste se ha mantenido en la décima
edición. Más aún, las referencias cruzadas fortalecen la cobertura integrada a lo largo del
texto.
Organización lógica de los capítulos
Este enfoque integrado de la administración también resulta en una organización lógica
y muy eficaz de los capítulos. En la parte 1 se presenta el campo de la administración,
mientras que la parte 2 se enfoca en el entorno de la administración. Las cuatro partes
restantes cubren las funciones administrativas básicas de planeación y toma de decisiones,
organización, dirección y control.
Se proporciona una cobertura detallada y equilibrada, tanto del material tradicional
como de las áreas y temas emergentes. Diversos temas son nuevos en esta edición y la
cobertura de otras áreas ha aumentado o ha sido revisada de manera profunda. Por ejemplo,
en esta edición se incluye una nueva cobertura de justicia organizacional (capítulo 4) y
negociación (capítulo 19). Además se han integrado nuevas investigaciones y ejemplos a
lo largo del texto. La recesión económica que se propagó en el mundo en 2008-2009 y el
impacto creciente del calentamiento global se integraron en esta edición. Además de las
revisiones y adiciones de este contenido, todos los ejemplos han sido revisados en forma
cuidadosa para ver su actualidad y pertinencia y la mayoría son nuevos o actualizados.
CARACTERÍSTICAS DEL LIBRO
Temas básicos
Varios temas clave son prominentes en esta edición. Un tema crucial es el escrutinio
ético bajo el cual los administradores o gerentes trabajan en la actualidad. Aunque el
libro ha incluido siempre una cobertura sustancial de ética y responsabilidad social, se ha
dedicado aún más atención a temas como gobierno corporativo, liderazgo ético y el rol
apropiado de la auditoría. Otro tema que se mantiene es el carácter global del campo de
la administración, que se refuerza a lo largo del libro con ejemplos y casos. Un tercer tema
clave, la tecnología de información, se estudia con detalle en el capítulo 22. Otro tema es
el equilibrio de la teoría y la práctica: los gerentes deben tener una base sólida para sus
decisiones, pero las teorías que la proporcionan deben estar cimentadas en la realidad. A
lo largo del libro se explican los marcos de referencia teóricos que guían las actividades
administrativas y se proporcionan ilustraciones y ejemplos de cómo y cuándo esas teorías
funcionan o no. Un quinto tema es que la administración es una actividad genérica, no
confinada a las empresas grandes. Se utilizan ejemplos y se analiza la administración en
empresas pequeñas y grandes, así como en las organizaciones sin fines de lucro.