Ángel Metropolitano 295

Ángel Metropolitano Lunes 2 de agosto de 2021 25
El teletrabajo ofrece muchas oportunidades para
el emprendimiento online
mejorar la imagen de marca, conectar con
los clientes y dar a conocer sus productos o
servicios”, apunta.
“La creación de una página web sencilla, intuitiva,
funcional y profesional es el punto de
partida para casi todos los negocios”, indica.
Además de dar ese primer paso, hay que
plantearse el resto de herramientas que
quieren implantar para el desarrollo de la actividad,
dependiendo del enfoque que se le
quiera dar al negocio, según Stamerra.
Explica que hay numerosas acciones
que se pueden aplicar para empezar a digitalizar
una pequeña empresa, como poner
en marcha una tienda online, vender a través
de un Marketplace (mercado en línea),
crear perfiles en redes sociales para captar
y fidelizar clientes, automatizar los procesos
o técnicas de marketing digital para
promocionar el comercio.
CLAVES PARA DAR EL SALTO AL MUNDO
ONLINE
“No hay una fórmula mágica de digitalización
exitosa que se aplique por igual a todos
los tipos de negocios, porque difieren mucho
unos de otros, pero existe un sinfín de opciones
y distintas claves para triunfar en entornos
digitales”, según Stamerra.
“Quizá lo más importante consiste en pensar
siempre en a quién quieres llegar y qué
quieres conseguir, para así poder crear una
web que responda a tus objetivos”, destaca.
“También es vital que los usuarios puedan
acceder a la versión online de un negocio
desde diferentes dispositivos, para lo cual las
webs deben tener un diseño responsive (que
se adapte a las distintas pantallas e interfaces),
para permitir una visualización e interacción
óptimas y mejorar la experiencia del
cliente”, añade.
Subir un negocio al ámbito digital es más fácil de
lo que se supone
En tercer lugar, Stamerra considera crucial
“que el sitio web aporte el máximo de seguridad,
para lo cual es importante que cuente
con un certificado digital SSL que le asegure
al consumidor que sus datos personales van
a estar a salvo”.
Consultado por EFE sobre los primeros
pasos que debe dar un pequeño empresario
o emprendedor para digitalizarse,
Stamerra recomienda comenzar por definir
cuáles son los objetivos primarios y los
elementos principales de la empresa, ya
Gianluca Stamerra, director regional de GoDaddy
para España, Italia y Francia
Embajadores de GoDaddy expertos en emprendimiento
y digitalización
que es ahí por donde deberíamos iniciar el
proceso de digitalización.
“Darse a conocer y vender son metas primordiales
y es por eso que hay que comenzar
por abrir canales de visibilidad online
empezando por una web”, recalca.
Stamerra aconseja optar por un dominio
adecuado, que identifique a la marca y
cuente con una extensión adecuada para
los clientes a los que se quieren alcanzar, ya
que por ejemplo “no es lo mismo un dominio
.com, que dominios de país, porque están dirigidos
a territorios diferentes”.
“Elegir la tecnología adecuada también es
muy importante, sobre todo dependiendo de
si vamos a contar con personal técnico o si vamos
a crear la web nosotros mismos”, señala.
Añade que existen sistemas informáticos que
permiten crear una página web sencilla en muy
poco tiempo y ofrecen hosting (alojamiento
web) para la realización de webs en WordPress
y otros gestores de contenidos en internet.
Stamerra recomienda elegir una plataforma
que ofrezca un soporte técnico especializado
de 24 horas los 7 días de la semana para que
“asegure el mejor servicio y solucione cualquiera
de las necesidades que puedan surgir”.
“Para el eCommerce hay que organizar el catálogo
de productos, aportando descripciones
detalladas en la que el cliente pueda ver sus
especificaciones y fotografías de calidad en
las que puedan observar el material al hacer
zoom sobre la imagen, así como incorporar valoraciones
de antiguos clientes”, sugiere.
Además, Stamerra concluye comentando
que “hay que tener claro a qué países se
quiere vender para saber si es necesario añadir
otros idiomas o divisas de pago. También
es fundamental configurar la web para que
los clientes puedan realizar sus pedidos de
forma sencilla y ágil”.