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GT 10
¿Qué es Neuromarketing y
cómo trabaja?
Quizás el término neuromarketing nos hace
referencia a neurona y a Mercado. Así es, son dos
palabras compuestas que forman una definición. La
cual trabaja en la mente del consumidor a la hora de
comprar, es decir, el neuromarketing es una disciplina
del marketing que analiza los procesos cerebrales,
apoyándose en la neurociencia, con el objetivo de
aprovechar dicha información para promover la
compra de un determinado producto. Por ello, el
consumidor se ve muy atraído a la hora de comprar.
Mucho antes de la evolución del neuromarketing,
existían otras formas de llegar al consumidor.
Mediante anuncios atractivos y demás. Sin embargo,
el neuromarketing desde su comienzo recibió muchas
críticas por considerar que se trataba de una forma de
manipular las emociones de la gente. No obstante, el
neuromarketing busca interpretar los deseos de la
gente, para saber como reacciona el cerebro humano a
determinados estímulos.
Todo proceso de marketing esta ligado a un proceso de
investigación. Por ejemplo: la estética de los envases no
es casualidad, los medios de comunicación en los que
realizan las campañas tampoco. Son muchos los detalles
que se toman en consideración, con el objetivo final, que
el cliente compre el producto.
Pongamos como ejemplo los precios. Muchas veces en
los precios tienen al final de cada número una diminuta
centavería como: $9.99, $99.99 y $29.99. Estos precios, ya
fueron estudiados de antemano por investigadores de
neuromarketing. Sin embargo, a la hora de comprar, la
gente siente estímulo emocional por adquirir o consumir
el mismo. Ya que tales códigos el cerebro los procesa
como poco presupuesto, todo por el famoso .99 al final.
De la misma forma, cuando entramos a una tienda cuya
música nos hace quedarnos en el lugar. Al igual cuando
vamos a Mc Donald's y vemos el letrero de color rojo con
una grande hamburguesa. El rojo atrae el ojo visual, es
decir, es un color intenso, por lo cual nos cautiva la
atención y la imagen en gran tamaño nos estimula
nuestro apetito.
Aplicar precios entre 1 y 5 céntimos por debajo para crear
una sensación de menor costo.
Colocar los productos más caros en las zonas más
vistosas, así como poner carros de la compra de gran
volumen para crearnos la necesidad de comprar mucho y
caro.
El neuromarketing no solo estudia nuestro cerebro, como
en las decisiones de compra, sino también, es una
comunicación, donde la comunicación no verbal tiene
mucho que decir. El neuromarketing trabaja en nuestros
sentidos: olfato, vista, tacto, el oir o escuchar y el gusto.