PROMOTORA PAISAJES FINAL

aldea

GLOBAL 1

PROMOTORA PAISAJES

SECCIÓN 1

“Preparando la cámara” significa que el

equipo de trabajo alistará todas las

decisiones,

herramientas e instrumentos necesarios

para iniciar este proyecto, es decir

alistará lo

indispensable para empezar a

“

“fotografiar la organización”.

intro

saludos a nuestros lectores

Queridos lectores, para nosotros es muy gratos presentarles

nuestra revista, esperemos que sea de todo su agrado y los

lleve a imaginar viajes por todo nuestro querido Departamento

de Antioquia, tendrás una experiencia fantástica donde

contaras con un trasporte de movilidad sostenida y un personal

guía con mucha experiencia, dinamismos y una excelente

presentación personal.

Nuestra compañía de turismo empezó en el 2012 hace 10

años, comenzamos con un sueño visitando nuestro

departamento, y quisimos compartir estas experiencias

llevando a cabo turismo a nuestro público. Promotora paisaje

más que una empresa de turismo, es experiencias que se viven

y que se recordara para toda una vida.

intregrantes de este viaje

Monica Isabel Ollier

Mi nombre es Mónica Ollier tengo 27 años, soy nacida en

Turbo, Antioquia, pero criada en Cartagena y Medellín,

Vivo hace 4 años en Bogotá. Me encanta viajar para estar

en constante aprendizaje de las diferentes culturas, y así

empaparme de los conocimientos de las diferentes

personas. Siempre tengo la disposición, la actitud y las

ganas para aprender y tener la mente abierta para todo.

Tengo aproximadamente 7 años de experiencia en la

parte comercial y administrativa. Actualmente, a mi

equipo y a este núcleo aldea global 1 estoy dispuesta

a darle lo mejor de mí, los conocimientos que tengo y

he adquirido a lo largo de mi vida laboral, de cómo

tratar un cliente, de ser líder y no jefe de una

compañía, de ayudar a las demás personas sin pasar

por encima de los principios y valores; sin embargo,

seguiré profundizando más mis conocimientos sobre

la competencia administrativa y mejorando mi forma

de ser.

Jorge Benjumea

Mi nombre es Jorge Mario Benjumea Restrepo, me

considero una persona muy amable, respetuosa,

con muchos valores y con una gran capacidad de

trabajo en equipo, estudié Mantenimiento de

Aviones en la Academia Antioquia de Aviación,

trabajo actualmente en el aeropuerto José María

Córdova de Rionegro exportando la carga y

realizando el mantenimiento de la aerolínea

American Airlines. Ayudaré a este núcleo a

analizar las oportunidades de negocio y tomar

decisiones innovadoras con base en la gestión

comercial y aportaré mucho mis ideas y con la

creatividad para realizar trabajos digitales a mi

equipo de trabajo.


Ofilia Cano

Ofilia margarita Cano Álvarez, tengo experiencia en

sector inmobiliario y tramitó escrituración. Y estoy

pendiente de la cartera de la constructora, tengo

una hermosa familia en la que disfrutó mucho me

animé mucho a estudiar admón. financiera y me

siento muy feliz de compartir mis conocimientos.

Pondré todo de mi parte para obtener un

excelente trabajo con mi equipo del núcleo aldea

global 1 y todas aquellas ideas y conocimientos

ya adquiridos seas un aporte más para el

desarrollo de cada actividad.

Jonathan García

Mi nombre es Jhonatan garcia, tengo 21 años,

estudio administración de negocios

internacionales, mi trabajo es alquilar cabañas

y propiedades de todo tipo, está experiencia

puede aportar al equipo ideas y creatividad a

la hora de tener un trabajo que se necesite

estas cualidades.

Me considero una persona amable, cumplido y

comprometido con lo que hago.

En estos momentos estoy enfocado en

estudiar, ampliar mi conocimiento y

experiencias para poder aportar de una

forma eficiente en un futuro a un grupo de

trabajo o para la vida.


Maria Teresa Betancur

Mi nombre es María Teresa Betancur

Castaño, tengo 39 años nacida en

Medellín, Antioquia; vivió en la misma

ciudad; Trabajo en la Empresa de

Desarrollo Urbano EDU- entidad ligada a

la Alcaldía de Medellín apasionada por el

turismo, me encanta el trabajo con la

comunidad para organizar cada uno de

sus emprendimientos.

Tengo experiencia en este campo 10

años y en trabajo en comunidad;

Tengo disposición total para el trabajo

en equipo para aportar ideas y

creatividad.

Acuerdo de viaje

Codigo de ETICA

Es una parte fundamental en la conformación de equipos,

ya que nos ayudara a mantener un adecuado ambiente

durante las tareas desarrolladas en el tiempo programado,

por esto, nos vamos a regir a través de unas normas,

valores y principios, los cuales nos ayudaran a mantener un

crecimiento, a cumplir expectativas y a que las metas sean

claras y equitativas, por lo tanto, regiremos nuestro actuar

bajo los siguientes valores.

valores

INTEGRIDAD: Ser integral, es actuar bajo la ética y la

transparencia, sin importar que las condiciones de la

virtualidad sean diferentes a las convencionales

RESPETO: El respeto como base de toda relación es

indispensable en este proceso colaborativo, es un valor del

cual se desprenden muchos más que son valiosos

EMPATÍA: Es indispensable interesarse por conocer las

necesidades del otro y construir una relación basada en la

calidez y la confianza

DISCIPLINA: La disciplina vence la inteligencia, por lo que

debemos actuar con constancia si queremos cumplir

nuestros objetivos

COMPROMISO: Tomar consciencia de la importancia de

cumplir con lo requerido y tener la responsabilidad de entregar

puntual los trabajos asignados

nuestros compromiSOS

para UN BUEN RESULTADO EN

EL NÚCLEO

Tendremos encuentros sincrónicos y asincrónicos, dadas las

condiciones laborales de cada uno de los integrantes, por lo que los

horarios establecidos para reunirnos dependerán de aquellas

situaciones personales que surjan a lo largo de la semana, la cuales

se informarán a tiempo por los medios de comunicación

establecidos.

Escucharemos y respetaremos la opinión del otro, en caso de no

estar de acuerdo analizaremos y explicaremos el porqué de una

forma muy respetuosa.

Hacer entrega de las tareas asignadas en los tiempos establecidos

según las actividades programadas.

Tener presente que el trabajo en equipo es lo principal en el núcleo.

Comunicar con un tiempo prudente si se presentan dificultades en la

entrega de alguna de las tareas o en la participación de alguna de las

reuniones programadas

Implementar material virtual para apoyar nuestro núcleo

investigativo.

Liderar eficaz y efectivo.

Escuchar

liderazgo

sentido de pertenencia

ideas de mejora

¿QUÉ HACER EN CASO DE

CONFLICTO ?

-Escuchar todas las partes involucradas en el conflicto de manera imparcial

- Socializar ideas de mejora

-Hablar directamente con la persona implicada y explicarle las consecuencias

que trae el incumplimiento de todo el equipo.

-Escuchar los motivos y dialogar en con todo el equipo, para saber qué decisión

tomar.

¿QUÉ HACER CUANDO UNO DE

LOS ESTUDIANTES INCUMPLE

UNO DE LOS ACUERDOS?

-Indagar, a través de la escucha asertiva, la causa del problema y determinar si el

incumplimiento se dio por una justa causa o simplemente por irresponsabilidad, en el

primer caso se pueden modificar las reglas, en el segundo caso se le indicará que en el

próximo trabajo la carga será mayor.

-Generar una reflexión consiente enfocada en el compromiso real de NO REPETIR dicha

situación

-Buscar una alternativa como equipo para enmendar el error

Firmamos y cumplimos este

acuerdo

Ofilia cano

Jonathan garcia

Jorge Benjumea

Monica Ollier

Maria teresa

betancur

canales de comunicación y

entregas

analisis de pre-test

Ofilia Cano: Resultado de PRE-TEST 80% de acuerdo con el resultado soy muy buena en la parte del

análisis del problema y la innovación, ya que es la parte que se me hace más fácil de comprender y

ayudar a las demás personas.

Jonathan García: El resultado de mi PRE-TEST es de 70% considero que soy bueno en la parte creativa

del problema y debo fortalecer el análisis.

María Teresa Betancur: El resultado del PRE-TEST 72.5% con base en este resultado considero que

soy buena analizando del entorno, reconociendo los factores y las personas y que influyan en tus

decisiones y mejorando mi compresión lectora.

Jorge Benjumea: El resultado de mi pre-test es: 77.5% Basándonos en este resultado puedo analizar

que en general estoy bien en los ámbitos avaluados y mi fortaleza es que soy muy apasionado a lo que

hago y siempre encuentro una oportunidad por medio de las relaciones, debo mejorar un poco en la

capacidad de leer cualitativa y cuantitativamente.

Monica Ollier: el resultado del PRE-TEST fue de 87,5% lo cual no me fue mal, pero me pudo haber ido

mejor, pero de acuerdo a cada pregunta y la respuesta que daba lo hacía en base de mis conocimientos,

siempre en pro en ayudar, buscar soluciones más eficacia involucrando a todas las personas y no

quedándome en una solución fácil, sino ir más allá, salir de la zona de confort y mi fuerte es analizar el

entorno buscar que las dos partes salgan satisfecho.

analisis en conjunto de pre-test

Se puede evidenciar en el pre-Test que cada integrante del equipo tiene sus fortalezas y habilidades que

hacen que sea de suma importancia en un equipo de trabajo, cada cualidad es muy valiosa para poder analizar

y solucionar cualquier conflicto que se presente. En nuestro equipo de trabajo somos cinco quienes lo

conforman, cada uno con habilidades y visiones distintas, Por ejemplo; Mónica Isabel, su fortaleza es el

análisis de la problemática porque siempre va a estar en la búsqueda de la solución del problema de la forma

más eficaz e involucrando todas las herramientas al alcance sin quedarse en una solución mediocre e ir más

allá, es capaz de salir de su forma de confort y no acabar hasta que quede satisfecha con el resultado, Jorge

Benjumea es un integrante del equipo que su cualidad es la pasión y la dedicación al momento de tener que

solucionar algún conflicto o al realizar alguna actividad que se presente, siempre va a estar motivado y con

una visión favorable y positiva en cada momento, Jonathan García Es un integrante importante a la hora de

generar ideas y buscar otras alternativas para la solución de cualquier conflicto o a la realización de alguna

idea. La autenticidad es muy importante para destacar en alguna solución que no se haya pensado o en la

materialización de alguna idea. María Teresa, su fortaleza es el análisis del entorno, es muy importante a la

hora de buscar una ventaja competitiva y de estar permanentemente rastreando los cambios que se

producen en el entorno, también es ágil para cambiar sus estrategias y planes cuando surge alguna

dificultad, Ofilia cano es innovadora Y hábil para cuando se necesite crear algo que sea útil y fuera de lo

convencional.

Cada integrante del equipo tiene sus habilidades y fortalezas que siempre van a ser valiosas en un equipo de

trabajo, esto nos va a servir para implementarlo en cualquier tipo de problema y al solucionar cualquier

conflicto, ya que entre todos nos complementamos.

organización seleccionada CON

JUSTIFICACIÓN DE LA ELECCIÓN

Nuestro equipo escogió esta compañía PROMOTORA PAISAJE, una empresa que se

dedica al turismo rural y urbano en Antioquia. Seleccionamos esta compañía, ya que

el turismo históricamente en Colombia ha sido un sector que genera una gran

cantidad de empleo e impulsa la economía. Escogimos esta empresa de turismo por

la confiabilidad y la fidelidad que le da a los clientes en el momento de obtener un

servicio o producto; aparte porque Llevan más de 10 años de experiencia generando

un turismo adecuado para eventos familiar, parejas, amigos, excursiones entre otros.

Somos una empresa completa que cuenta con profesionales expertos en el tema

para asesora en el momento de adquirir paquetes o alguna duda sobre el servicio que

requiera el cliente. Nuestra empresa trata de mantenerse siempre al día con las

tendencias en comunicación y con la comunidad virtual, contando con presencia en

las redes de Facebook, Twitter e Instagram, donde nuestros seguidores pueden

también acceder a nuestros contenidos y obtener nuestros planes turísticos por

medio de las plataformas.

DIAGRAMA DE GANTT

SECCIÓN 2

“La organización como organismo

“significa que el equipo de trabajo deberá

poder comprender la organización

seleccionada desde la perspectiva de

cuerpo vivo que requiere ser guiado para

ser sostenible en el tiempo"


En esta ocasión queremos que conozcas el proyecto

desarrollado por uno de nuestros integrantes del equipo

en el cual es socia y gerente de la empresa

PROMOTORA PAISAJE, en el cual va dirigido a todo

tipo de cliente, en esta sección se hablara de cómo

empezó este proyecto, cómo surgió la idea. A nuestro

público se le realizará una profunda y detallada

exposición de nuestra compañía; un análisis en general

sobre los aspectos administrativos, organización,

planeación, estrategias donde nuestra compañía se ha

consolidado como una empresa de turismo muy

importante en Antioquia.

¿COMO SURGIÓ LA IDEA DE

UNA EMPRESA de TURISMO?

"Les presentamos a

Maria Teresa ella es

la gerente de esta

gran empresa"

"Empieza a surgir en

este año"

"Programas de la

administración municipal

en alianza con el Sena"

"A través de estos se ha

formado un grupo de jóvenes,

para ofrecer un turismo

dirigido y organizado"

"Se desarrolló en él

en el municipio de

San Carlos"

"La empresa se

expande a nuevos

municipios"

"GUATAPÉ"

"SAN RAFAEL"

"Después de a

expansión empezaron

planes de crecimiento a

nivel organizacional"

"RIONEGRO"

"Promociones, nuevas

rutas, paquetes

turísticos"

"En los últimos 3 años

ganamos participación

de mercado en más

municipios como:"

"GRANADA"

"ALEJANDRIA"

"SANTAFE DE

ANTIOQUIA"

"COCORNA, ENTRE

OTROS."

"Todo esto nos ha

permitido ganar

experiencia y

reconocimiento"

"Aparte de esto nos

contratan para realizar

eventos y fiestas"

"Gracias al CISP nos

hemos fortalecido en

capacitaciones,

asesorías jurídicas y

construcción de un plan

de negocio"

"En estos 14 años

hemos crecido tanto

interno como externo"

"Empezamos 5 socios

ahora somos 8 socios

activos"

"Proveedores

empezaron 3 y en la

actualidad ya son 20."

"Clientes al mes 25 en

estos momentos estamos

manejando mas de 100

clientes al mes con

crecimiento en las

temporadas"

"PROMOTORA PAISAJE es una

perfecta opción para quien desee

visitar los hermosos paisajes de

Antioquia "

"TIPOLOGÍAS DE

TURISMO"

"Ecoturismo, senderismo,

turismo de aventura,

agroturismo, turismo cultural"

"Tratando de darle una

mayor proyección a la

empresa se han realizado

diversos programas."

LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

¿En tu empresa turística que teoría

administrativa aplica?

Análisis de la influencia de las teorías administrativas en la

organización.

De acuerdo con la teoría administrativa, podemos

evidenciar que la teoría clásica representada por Henry Fayol,

ha influenciado en nuestra compañía, ya que nuestra

organización siempre ha buscado formalizar un servicio

turístico, donde se enfocan; cargos, tareas para cumplir con

todas las necesidades de los consumidores encaminando a las

características de la disciplina, orden y servicio.

A lo largo de la historia de la empresa ha buscado mejorar el

servicio dando una calidad de atención, con diversidad de

aspecto que ha permitido el cumplimiento y el control de las

normas establecidas para llevarlo a un nivel de satisfacción.

TEORÍA NEOCLÁSICA

La teoría neoclásica de Peter Drucker también nos

aplica, ya que el habla sobre los objetivos fáciles de

alcanzar y lo que buscamos como corporación o empresa

es siempre estar a la orientación y disposición al usuario

dándole confiabilidad sobre el producto o servicio que

está contratando, lo que se busca con esto es la mejora

constante y aplicar los consejos y análisis anteriores para

implementarlo en la empresa, para que haya mejor

entendimiento con los usuarios y no tener algún tipo de

Laguna al concretar alguna venta o negocio, Por así

decirlo la teoría neoclásica es una estructura lineal y

objetiva de lo que debería pasar y lo que tiene que hacer

la empresa para su funcionamiento.

Teoria estructurada

Según la teoría podemos analizar que la compañía

si tiene el proceso, lo cual está enfocado en tener

siempre una constate comunicación entre el empleado

y empleador, ayudando con los procesos se lleven a

cabo de acuerdo con lo establecido por el reglamento

interno y externo; lo que busca la compañía es tener

una buena relación con los colaboradores sin perder la

autoridad y la ética. Y buscar la compresión sobre los

comportamientos de los empleados en la

organización, e incrementar la calidad laboral y las

relaciones humanas en el trabajo.

La teoría científicA

Los aportes que dio Taylor es una empresa que

cuenta con el sistema control de gestión, donde defines

cuando se hace, como se hace, y con quien se hace; y

así se evalúa la organización con cada desempeño y se

tomara las decisiones correctivas de los procesos. De

acuerdo con esta teoría debemos establecer metas

constantes, desarrollo de planes y muchas estrategias

para lograr un trabajo con índices efectivos con el equipo

del trabajo, lo que se busca es facilitar y agilizar la

productividad y eficiencia de la comunicación con los

usuarios a la hora de venderle algún paquete y buscamos

la comodidad y la seguridad de brindar un excelente

servicio.

Teoría del

comportamiento

A lo que argumento Abraham Maslow nuestra

compañía desde el momento que se pensó y se

creó, nos preocupamos por el bienestar de

nuestros colaboradores para que se sientan a

gusto y satisfecho con nuestra empresa, ya lo

que buscamos es llevarlo a superación personal

y laboral. También motivándolos con incentivos y

brindándole un buen apoyo constante para que

haya un ambiente laboral eficiente.

Análisis de la influencia de los enfoques

modernos de la administración:

¿qué enfoques modernos tiene el

turismo en Antioquia para su mejora

continua?

Según el enfoque moderno de la administración,

donde ha evolucionado a lo largo del tiempo de

manera que se ha implementado método de mejora

en los cuales se puede evidenciar del siguiente

enfoque: Reingeniería- outsourcing – Benchmarking –

Emporwerment; Outplacement, Just in time (justo a

tiempo), Downsizing Kaizen. De acuerdo con lo

establecido por los enfoques modernos, nuestra

corporación se enfoca principalmente en:

outsourcing

El outsourcing dentro de la empresa, este servicio

permite trasladar ciertas funciones a terceros. Es importante

tener en cuenta que esta actividad traerá beneficios a la

misma debido a que el trabajo será mucho más

descentralizado. Además, es sumamente importante que la

labor sea de subcontratar otras compañías que nos va a

ayudar a fidelizar clientes, mejorar nuestro servicio, si el

usuario tiene alguna inconformidad por medio de encuesta

podemos mejorar nuestra calidad y alianzas, al buscar una

tercerización nos beneficiaría en el posicionamiento de

mercado, así tendremos mayor competencia y los mejores

resultados.

benchmarking

En la empresa se aplica basados en ofertas y la

demanda, es donde decimos evaluar cómo están

nuestros procesos a comparación de otras compañías

dedicas al turismo para así poder modificar y mejor

nuestra calidad en el momento de ofrecer el producto

u/o servicio que estamos prestando. Las

comparaciones muchas veces no nos gustan, pero en

el tema comercial nos ayuda mucho a retarnos con

otras compañías para así poder ganar más

reconocimiento a nivel regional y porque no llegar a

ser reconocidos a nivel nacional. Establecer y definir

una estrategia, innovar la gestión y llevar a cabo la

planificación estratégica.

REINGENIERÍA

De acuerdo con la definición podemos darnos cuenta

de que nuestra compañía lo aplica en cierto modo, ya lo

que buscamos siempre es satisfacer las necesidades del

cliente, dándole una excelente atención en el momento de

obtener un paquete turístico, brindándole calidad en

precios, y la mejor atención; al darle estos servicios el

cliente va a estar satisfecho, realizara él vos a vos y así

vamos a ganar más usuario y más participación en el

mercado. También concientizando al consumidor a viajar,

cuidar el medio ambiente y lo más importante, conocer las

diferentes culturas y los paisajes que nos caracteriza a los

antioqueños.

OUTPLACEMENT

Se dedica a reorganizar a los empleados desvinculados

de la compañía en este caso Promotora paisaje no lo aplica

con suS empleados, pero lo puede implementar para mejorar

su imagen como empresa, dado que siempre cuando un

colaborar renuncia o se termina el contrato muchas veces

hablan mal de la empresa y la idea no es dañar con malos

comentarios la compañía, sino al contrario disminuir eso

negativo y convertirlo en positivo; al implementar este

enfoque moderno va a cambiar su imagen ante el público, ya

que al reorganizar a esos colabores por diferentes razones

va a implementar bienestar y seguridad en todo momento.

EMPORWERMENT

Es conocido comúnmente como potenciación y empoderamiento

de los trabajadores en la organización, en nuestra compañía no es

común que los empleados participen en la toma de decisiones o sean

proactivos no, ya que nuestras directrices en el momento de reunirse

con el gerente y los socios hacen las reuniones y después se

suministra o se envía comunicado de la información hablada en la

reunión como normalmente se realiza en la mayoría de las

empresas. En este caso al implementar el enfoque podemos mejorar

en muchos aspectos, puesto que al capacitar a los colaboradores

van a sentirse más valorados por la compañía porque dirán que se

les está dando un voto de confianza en el momento de darles la

oportunidad de que ellos participen en las reuniones y en las tomas

de decisiones, ya que se evidenciara un apoyo entre todos y se

buscara el mismo objetivo que se quiso en el momento de crear la

empresa ser reconocido por su producto y/o servicio. Al implementar

este enfoque más hacer más un eco, ya que se evidenciará la

diferencia con las otras compañías al hacer parte a los empleados de

su estructura organizacional como apoyo a buscar el mismo objetivo

en conjunto que es más reconocimiento a nivel regional y nacional.

JUST IN TIME (JUSTO A

TIEMPO)

Esta herramienta nos ha ayudado mucho al crecimiento de la

empresa, ya que hay un progreso continuo en el momento con el

proveedor que en este caso nos presta un servicio de transporte de

traslado de la ciudad al municipio donde el cliente obtuvo su paquete

turístico, donde buscamos la calidad y la comodidad para nuestros

clientes realizando una constante auditoria con nuestros proveedores

para identificar la calidad que le están prestando a nuestro cliente de

un traslado a otro, evidenciado la productividad en el momento de la

hora en que recogemos al cliente, lo dejamos en el hotel y las

actividades propuesta para los días contratados que solicito el usuario;

siempre buscando la eficiencia y el buen servicio tanto la persona

encargada de recoger al cliente en el momento de recibirlo y por último

en el proceso de guía que sea una persona capacitada dando un

excelente servicio al cliente para así tener un cliente satisfecho y fiel a

nuestro servicio para que siga disfrutando de nuestro producto en

muchas ocasiones más y seamos conocidos por la excelente atención

que le brindamos al usuario.

DOWNSIZING

A lo establecido podemos concluir que nuestra compañía

promotora paisaje la aplica de una forma, ya que para el turismo

es muy necesario estar siempre en la reestructuración del área o

de los lugares en lo que se encuentran, brindando las mejores

instalaciones a nuestro cliente y colaborares dándole un aire

tranquilo y seguro donde puedan sentirse cómodos y felices. Al

estar siempre en una constante reestructuración de los planes

turísticos, de los sitios donde tenemos participación. Al estar en

constante reorganización vamos a lograr mayores ventas y auge,

pero a su vez mayor competencia tanto con nuestro equipo de

colaboradores como en la competencia; al ser turismo es todo lo

que abarca la parte comercial y siempre el rival entre

colaboradores o la competencia es grande por el tema de quien

vende más planes turísticos o incluso el que más participación

gana en el mercado; pero nosotros como empresa buscamos

siempre lo mismo, satisfacción y seguridad para nuestros

colabores y nuestros clientes ofreciéndole calidad en nuestro

servicio y/o producto y excelente atención al cliente.

KAIZEN

Promotora Paisaje desde el primer momento que surgió la

idea de emprender en la parte del turismo su prioridad ha

sido siempre satisfacer las necesidades de nuestros

colaboradores, darle el valor y el respeto que un empleado

busca siempre en una compañía; y en esta parte estamos

nosotros como empresa dándole la seguridad y el apoyo que

necesitan para sentirse a gusto con nosotros, aparte al darle

seguridad nuestro equipo de trabajo va a ser eficiente en el

momento de trabajar y sentirán ese compromiso de retribuir

nuestro buen trato hacia ellos brindándoles a nuestro cliente

una excelente atención y es allí donde nos diferenciamos de

las demás competencia por la forma en como le damos

respeto y prioridad a nuestros empleados, para que así ellos

puedan rendir y dar la mejor atención a nuestros usuarios,

elevando nuestro mayor compromiso hacia ellos; y ellos

cumpliendo con su labor y siendo eficaces en el momento de

cumplir las metas propuesta.

ANÁLISIS DEL DESAFÍO DE LA DIVERSIDAD E

INCLUSIÓN

¿CUÁL ES EL GIRO DE LA EMPRESA AL QUE

DESEA LLEGAR?

La empresa PROMOTORA PAISAJE busca siempre promover una

cultura de inclusión y diversidad, no lo ha hecho de una manera directa,

puesto que, en muchas ocasiones no se encuentra los recursos

necesarios para llevar a cabo de manera satisfactoria cada estrategia.

Para nuestra compañía es muy importante la calidad del servicio, por lo

tanto, seleccionar y contratar personal especializado que nos permita

desarrollar un excelente servicio, garantizando un 100% de efectividad

en su trabajo sin importar cultura, raza o género. Cabe destacar que en

esta selección del personal estudiamos mucho su comportamiento

analizando con especialidad que nuestro personal no presente

problemas de trastornos emocionales, que más adelante nos pueda

representar un riesgo con la vida de nuestros usuarios, es por esto por

lo que para nosotros es un reto a diario. PROMOTORA PAISAJE

apoyara siempre la visión con un sistema incluyente y tolerante a las

diferencias, donde ningún usuario tenga discriminaciones de ninguna

índole, como también queremos nuestros colaboradores permanezca

en atmosfera laboral seguros, valorados y con igualdad de crecimiento

en la compañía.

ANÁLISIS DE LA PLANEACIÓN:

¿Cuál es su misión, visión y valores?

Misión:

Somos una empresa ambiental y turística a nivel local

y departamental en Antioquia, donde damos a

conocer a nuestros clientes, extranjeros o locales, la

belleza de nuestro departamento, ofertando los

destinos más hermosos para que vivan buenas

experiencias, estamos Comprometidos con el

progreso sostenible del sector turístico y ambiental

en pro del mejoramiento de la calidad de vida de sus

asociados.

Visión :

En el 2026 seremos reconocidos como una empresa

ambiental y turística en nuestra región, competitiva,

líder en la sensibilización sobre los recursos

ambientales y en la prestación de los servicios

turísticos responsables y sostenibles, ofrecemos

planes con muy buena seguridad y buena calidad en

nuestros servicios, mejorar las alianzas estratégicas

con hoteles, restaurantes de muy buena calidad, con

precios favorables, acogiendo los estándares

Internacionales en calidad que brinde siempre una

“Experiencia de vida”.

VALORES :

DOFA

ANÁLISIS

Analizando la planeación de nuestra empresa promotora paisaje nos damos

cuenta de que estos 14 años ha tratado de cumplir a cabalidad lo que se ha

propuesto tanto en su misión y visión que ser una compañía reconocida a nivel

regional en Antioquia, su prioridad ha sido ser ambientalista y sostenible aparte ser

reconocida por sus clientes extranjeros y locales; brindando bienestar y calidad a

cada uno de los usuarios. Tambien haciendo énfasis a cada uno de los valores que

nos caracteriza y nos diferencia de la competencia porque para nosotros es más

importante la calidad del servicio y profesionalismo que le damos a nuestro cliente

que la cantidad; somos leales con nuestros principios, brindando confianza y a la

vez comprometidos con nuestros cliente dándole una excelente atencion y

ofreciéndole buenos paquetes turístico y demostrando nuestra competitiva gracias a

nuestra constante innovación con nuestros productos que ofrecemos. Nuestra

esencia siempre ha sido pensando hacia el futuro para lograr nuestros objetivos de

ser la numero 1 en el turismo. sin embargo, realizando una interpretación de la

matriz DOFA podemos decir que promotora paisaje tiene unas fortalezas y

debilidades que bien buscan alcanzar sus objetivos a corto y a largo plazo a medida

que pasan los años lo han alcanzado ampliándose a más municipios dando

variedades de atracciones a sus clientes pero están haciendo algo mal es que no

manejan oficina en la ciudad de Medellín todo es desde el municipio de San Carlos

y bien sabemos que la principal fuente donde llegan los extranjeros es Medellín, otro

factor es que sus empleados están contratados por terceros y ya llevando tanto

tiempo en el mercado deberían estar manejando contratación directamente con la

compañía después de cierto tiempo; asi tambien tiene unas oportunidad y

amenazas externa, la oportunidad a tener en cuenta es que el mercado que a punta

promotora paisaje es un turismo que ha acaparado los municipios de Antioquia

buscando la naturaleza, la oficina principal queda en San Carlos se tiene entendido

que ahí mismo no hay otra compañía que preste los servicio que nosotros

brindamos, aparte de esto se le suma que nosotros los paisaje que brindamos son

vírgenes que no han sido explotado al contrario los cuidan por lo que representa en

cada pueblo o municipio. Las amenazas que tiene el turismo son muchas ya que el

entorno en que se vive lo exige de esa manera por la evolución que es constante,

aparte por que los turistas cada vez son exigentes buscando los mejores precios y

que esos incluyan servicio de hotel y comida aparte el buen servicio que exigen que

se les brinden porque sabemos bien que el mercado donde nos encontramos nos

coloca el cliente o nos quita ya que ellos son los que nos dan renombre.

¿CÓMO SE PUEDE AFECTAR EL ÉXITO

EN LA COMPAÑÍA?

Sin embargo, a la definición de planeación podemos evidenciar que

nuestra empresa tiene los pensamientos estratégicos competitivos de

corto, mediano y largo plazo; buscando siempre la orientación y

visualización hacia el futuro, resolviendo los problemas que se presenten

en el camino, desde el momento que se creó la compañía siempre han

tenido la meta de ser una compañía reconocida a nivel regional, con un

personal experimentado lleno de energía y de relaciones interpersonales

adecuadas para llevar una convivencia sana.

La compañía no ha implementado la parte del cronograma y los

procedimientos, pero puede ayudar mucho a la empresa en el momento de

repartir las tareas al equipo de trabajo para así garantizar efectividad; los

reglamentos lo tienen, pero no están bien definidos, ya que se encuentran

en modificaciones para así poder cumplir a la perfección los objetivos

propuestos.

Presupuesto

Presupuesto

2019: $399.879.365

Presupuesto

2020: $595.341.635

Presupuesto

2021: $619.372.526

ANALISIS DE ORGANIZACIÓN

¿Tiene alguna forma de medir la efectividad

de su producto o servicio? ¿Cuál es?

La empresa PROMOTORA PAISAJE tiene un

modelo básico de organización, donde sus socios

por medio de la asamblea general toman las

decisiones de la compañía; el sostén de nuestro

grupo nos define como una compañía integral.

Nuestros colaboradores reciben capacitaciones, actividades y

programas educativos para que el personal para realizar mejores

habilidades, conductas y actitudes y comportamientos para los

usuarios. Estas capacitaciones que les ofrecemos a nuestro

personal son de trabajo en equipo, servicio al cliente,

concientización de uso de sustancias psicoactivas, manejo de

estrés, manejo y resolución de conflictos, como también nuestro

personal en el año reciben incentivos monetarios.

Promotora paisaje de conformidad con su organigrama corresponde

a una estructura organizacional, toda vez que se subdivide en

distintas áreas que se encargan de la operatividad Y funcionamiento

administrativo de la empresa, promotora paisaje al adecuarse en un

modelo de jerarquización su toma de decisiones es a través de su

junta directiva, democrática Y sus actividades cotidianas se

desarrollan según cada área.

.Kast & Rosenzweig (1974), definen a la estructura como el patrón

establecido de relaciones entre los componentes o partes de la

organización. No obstante, la estructura de un sistema social no es

visible de la misma manera que en un sistema biológico o mecánico. No

puede ser vista, pero se infiere de las operaciones reales y el

comportamiento de la empresa. En consulta de la empresa se puede

evidenciar que propenden un progreso sostenible del sector turístico y

ambiental en pro del mejoramiento de la calidad de vida de sus

asociados y de toda la comunidad en general, su modelo comunicacional

es muy cercano al usuario y busca el aprendizaje y crecimiento desde lo

administrativo hasta lo operacional. La estructura organizacional de esta

empresa es el modelo jerárquico que se usa para facilitar la dirección y

administración de sus actividades. A través de la estructura

organizacional, la empresa fija roles, funciones y responsabilidades,

establece objetivos, crea procesos y define protocolos y diseña

estrategias de mejoramiento.

La estructura organizacional genera orden en la empresa, identificando y

clasificando las actividades de la empresa, agrupando en divisiones o

departamentos, asignando autoridades para la toma de decisiones y

seguimiento.

En resumen, se podría decir que la estructura de la organización es el

modo de planificar su trabajo y repartir formalmente sus

responsabilidades, es el esqueleto que la sostiene.

ANÁLISIS DEL ACUERDO DE

TRABAJO EN EQUIPO.

De acuerdo con lo pactado y los acuerdos de trabajo en equipo

se han cumplido de manera satisfactoria, cada integrante del equipo

ha trabajado de forma en la que cada quien aporta según sus

habilidades y cualidades, se destaca Las habilidades de cada

miembro del equipo para realizar las tareas con los mejores

resultados posibles, tenemos una buena comunicación entre todos

los miembros del equipo y ha sido de gran importancia y

fundamental el liderazgo de un miembro del equipo que ha estado

pendiente de coordinar que se logren los resultados y repartiendo

las tareas de una manera equitativa para que todos aprendamos e

interactuemos con cada tema a desarrollar, Todos hemos trabajado

con compromiso y sobra destacar que todos somos diferentes en

cuanto a las formas de pensar y de actuar, pero nos respetamos

como compañeros de grupo, tenemos por mejorar como equipo, los

tiempos en los que nos debemos reunir para terminar las tareas

propuestas.

Teniendo en cuenta anterior se ha trabajado eficientemente,

con respeto y compromiso por cada parte del equipo.

Recursos Utilizados (preguntas)

Entrevista

En las siguientes preguntas fueron generados por los

integrantes del equipo a la gerente de la compañía o empresa

PROMOTORA PAISAJE, en el cual tuvo la disposición de

respondernos de acuerdo al cuestionario.

1. ¿Cómo surgió la idea de una empresa de turismo?

2. ¿En tu empresa turística que teoría administrativa aplica?

3. ¿Qué enfoques modernos tiene el turismo en Antioquia

para su mejora continua?

4. ¿Cuál es el giro de la empresa al que desea llegar?

5. ¿Cuál es su misión, visión y valores?

6. ¿Qué factores hacen que tu empresa tenga efectividad en

la parte externa e interna en la planificación?

7. ¿Cómo se puede afectar el éxito en la compañía?

8. ¿Tiene alguna forma de medir la efectividad de su

producto o servicio? ¿Cuál es?

Trabajos citados

• Andrade Espinoza, S. (2003). Diccionario de Economía y Finanzas. Aumentada y Corregida. Editorial An- drade. Lima-Perú.

•

Benjamín Franklin y Guillermo Gómez Ceja (2002). “Organización y Métodos, Un Enfoque Competitivo”. Editorial McGraw-Hill,

México

•

Botero, C. E., & Fonseca, N. A. (2003). Conceptualización sobre innovación empresarial. Retrieved from

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• George R. Terry, Ph. D. (1967). “Principios de la Administración” Editorial CECSA. México. Novena im- presión marzo 1967

•

Guía Técnica para Elaborar Organigramas. Recuperado de: https://info.jalisco.gob.mx/sites/default/ files/leyes/dom-p003-

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• Marquez, L. L. (s.f.). Benchmarking funcional de los gremios turísticos en Antioquia. academia.edu.

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ccsica.info%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2Finlinefiles%2F5.2.3%2520Herramienta%2520Estructura%2520Organizacional.pdf&usg=AOvVaw2sNqwFyWGfECOdbcRdD_5Y

SECCIÓN 3

“La organización como sistema significa

que el equipo de trabajo deberá entender

la organización seleccionada como una

entidad que está en constante

interacción con variables endógenas y

exógenas que afecta y le afectan

continuamente"


En esta nueva sección queremos que continúen con

nosotros conociendo cada rincón de este emprendimiento que

lleva 14 años en el mercado, promotora paisaje la compañía del

turismo que nos lleva a cada lugar exótico de nuestra hermosa

Antioquia donde nos enseña cada parte de la naturaleza y su

diversidad; en este trabajo que vamos a presentarte

encontraras diversas interacciones que pueden existir en el

entorno donde identificaras, potencias y factores de nuestra

propia compañía., como también debes entender que el

ambiente interno y extremo puede tener interacciones que

pueden determinar y tener como resultados cambios de uno al

otro. Ten en cuenta que la distribución de una compañía debe

ser estructurada para que nuestros colaboradores puedan

realizar sus labores con responsabilidad y así cumplir el objetivo

de la empresa.

ANÁLISIS DE LOS FACTORES DEL

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

ACOMPAÑADO DE IMÁGENES

¿Qué debilidades y fortaleza

presenta la compañía en el

entorno externo?

Conforme con lo que hemos investigado comprendemos la

importancia que el entorno puede influir a las organizaciones de

forma positiva o negativa, en este caso somos consiente que cada

día la evolución está impactando a las compañías para saber que

tan estable son en el momento al llegar al objetivo propuesto; sin

embargo, haremos un análisis más profundo de forma política,

económica, social, tecnológica, ecológica y legal.

Política de Turismo Sostenible.

En los últimos años, y en especial dados los más recientes

acontecimientos, se ha puesto de manifiesto que el desarrollo de un

turismo sostenible es, a la vez, una responsabilidad y una oportunidad

para el sector en Colombia. Por un lado, el sector del turismo tiene la

responsabilidad de empezar a contribuir a la conservación del capital

natural 1 y los valores ecológicos del país en la misma proporción en que

hace uso de estos para soportar sus actividades. Y, por el otro, se

encuentra ante la oportunidad de transformarse, consolidándose como un

negocio económicamente rentable y viable, pero también como un

vehículo de desarrollo social, un medio de protección de los modos de vida

de las comunidades, y un instrumento para la conservación del medio

ambiente, la biodiversidad, los ecosistemas y los recursos naturales del

país. Es así como esta Política de Turismo Sostenible busca adoptar una

Visión estratégica y a largo plazo del sector, que armonice los objetivos de

desarrollo económico y sociocultural del turismo con la necesidad de

proteger el capital natural que hace del país un destino atractivo para un

alto volumen de turistas y que es una de sus principales fuentes de

riqueza y de generación de equidad. En esta medida, esta política tiene el

objetivo de posicionar la sostenibilidad como pilar fundamental para el

desarrollo del turismo en el país y como factor de competitividad del sector

para, en consecuencia, fortalecer la reputación y el reconocimiento de

Colombia como destino turístico sostenible de talla mundial.

Fundamentos de la Política de

Turismo Sostenible:

Un futuro sostenible depende de la gestión responsable de los

recursos, en particular de aquellos que no son renovables y cuyo

suministro es limitado. Al ser un usuario importante de los recursos

en el territorio, el sector del turismo no puede eludir su

responsabilidad sobre estos temas. Por el contrario, debe empezar

a reflexionar sobre el volumen de su huella ambiental y sobre el

tipo de prácticas que, desde los distintos actores de la cadena de

valor, están impactando el medio ambiente, la biodiversidad, los

ecosistemas y los recursos vitales del país.

Construyendo sobre la

coyuntura del COVID-19.

En línea con lo planteado por el secretario general de la OMT, la

coyuntura generada por la pandemia del COVID-19 también

representa una oportunidad para que el sector se transforme,

integrando la sostenibilidad a las estrategias y políticas turísticas,

locales, nacionales e internacionales. Esta coyuntura demostró que

algunas semanas sin turistas generaron efectos positivos en la

restauración de ecosistemas y propiciaron condiciones para que los

animales se movieran libremente en sus hábitats. A la vez, puso de

manifiesto que un sector turístico detenido pone millones de vidas y

de trabajos en riesgo, especialmente aquellos de jóvenes, mujeres y

comunidades locales que dependen de la industria para obtener un

ingreso. Con esta política, el Ministerio de Comercio, Industria y

Turismo (MinCIT)

ECONÓMICO:

El turismo es un factor económico significativo, lo que denota en detalle:

Suscita numerosos empleos en hoteles, restaurantes, guías turísticas

y área de servicio en general.

Negocios de Baja Inversión, es decir, incluso las pequeñas empresas

o individuos no capitalizados pueden crear empleo.

Mayores ingresos, ya que los centros turísticos suelen pagar precios

más altos que el promedio nacional.

En los países en desarrollo, los trabajos en turismo también significan

educación adicional, por el hecho de que generalmente se requiere un

idioma extranjero y se necesitan otras habilidades.

Mejora en servicios públicos. Dado que los turistas están

acostumbrados a la comodidad, a la expectativa y a la demanda, el

desarrollo de infraestructura como el tráfico, el transporte público, las

comunicaciones, el agua, las aguas residuales y la electricidad se ve

influido positivamente en los países visitantes. Estos solo pueden

financiarse con fondos del turismo, pero también son de gran

importancia para otros sectores económicos (por ejemplo, rutas de

transporte como aeropuertos, carreteras, instalaciones de

comunicación).

El turista es un usuario final típico, es decir, el dinero que gasta

permanece en el lugar, en el país que visita.

El turismo internacional es una fuente importante de divisas. Como

resultado, estos países también pueden comprar en el extranjero

nuevamente. Es especialmente importante para los países en

desarrollo.

Como los visitantes pueden disfrutar de las cosas que han llegado a

conocer en vacaciones, esto puede generar exportaciones.

Se impulsa la economía local, por ejemplo, comprando alojamientos

de hoteles a proveedores locales.

El turismo es la fuerza que mueve gran parte de la economía de

las regiones. A cada país le inyecta miles de millones gracias a

las atracciones turísticas; los billetes de avión, tren, barco y

transporte público; la restauración y muchos otros factores

fundamentales para el sector del turismo. (turismo, 2022)

A nivel internacional nos damos cuenta de que los turistas

extranjeros van a beneficiarse de la devaluación de la moneda

colombiana, ya que para ellos va a hacer más facil conocer

nuestro país.

Debemos tener en cuenta que existe diferentes tipos de turistas;

el turista nacional se va a ver mas afectado con los viajes en el

territorio nacional ya que los valores de transporte, estadía,

alimentación, etc. van a aumentar por el dólar y el turista

internacional para el va a ser mas asequible cualquier destino

del país porque no va notar la diferencia del precio.

Contribuye a incrementar los beneficios de las empresas

implicadas, incluyendo proveedores, mediante la inyección de

capital proveniente de los turistas.

Promueve la generación de empleo y, por consiguiente, el

aumento de ingresos en las ciudades.

No todos los efectos económicos del

turismo son positivos para los países

visitantes:

Los países en desarrollo con una alta dependencia del

turismo tienen monocultivos peligrosos, es decir, cuando el

turismo disminuye, vuelve a la economía nacional.

Los turistas quieren la misma comodidad que en casa.

Muchos productos tienen que importarse, por lo que la

moneda extranjera que el turista trae al país sale de este.

Sin embargo, esto no solo es negativo, ya que dará como

resultado un volumen de compra mínimo para que los

productos extranjeros se puedan ofrecer a un precio

asequible para parte de la población nacional.

Las grandes inversiones, como los hoteles, a menudo solo

pueden ser realizadas por inversores extranjeros. Estos

inversores no dejan que las ganancias que se logran se

queden en el país. Esto significa que el dinero ganado en

turismo en parte no permanece en el país.

Los inversores exigen que el gobierno proporcione la

infraestructura (tráfico, comunicación). Esto le cuesta dinero

a los países, que no ganan al invertir nuevamente.

Los inversores requieren exenciones de impuestos antes de

invertir, es decir. El gobierno pierde los ingresos fiscales

que necesita para otras tareas.

La actual crisis económica, derivada de la pandemia

provocada por la irrupción del Coronavirus, no deja títere

con cabeza, y sigue azotando sin piedad al turismo mundial

y, en especial, al de nuestro país. (Daniel Romero, 2020)

Pero los expertos no esperan volver a los niveles de

afluencia turística internacionales previos a la pandemia

hasta 2023 o incluso después. (Unidad, 2021)

·Por regiones, la que más sufrirá el impacto de la crisis del

turismo en su PIB será Centroamérica, que puede perder

hasta un 11,1%. Por países, Ecuador será el que más

vulnerable después de Turquía, y se dejará hasta un 9,0%

de su PIB, Argentina puede perder el 2,4 %, y Colombia el

2,3 %. El descenso sería menor para México (1,6 %) y

Brasil (0,6 %). Por su parte, otra agencia de la ONU, la

Organización Internacional del Trabajo, destacó la

necesidad de diseñar políticas orientadas a la recuperación

del turismo en los países de América Latina y el Caribe, que

permita impulsar uno de los sectores económicos más

dinámicos, esencial para la generación de divisas, ingresos

y empleos. (Unidad, 2021)

SOCIAL:

Lo favorable que se obtiene del turismo en el ámbito social son:

• Los empleos generados por el turismo exigen un mayor nivel

de educación (idioma extranjero).

• La infraestructura financiada por el turismo también brinda un

mejor nivel de vida a las personas que no participan

directamente en ella. Estas instalaciones pueden incluir:

carreteras, ferrocarriles, aeropuertos, agua potable,

saneamiento, gestión de residuos, equipos de comunicación,

radio, televisión, electricidad, etc.

Las causas negativas sobre la

sociedad del país visitante:

Conflictos sociales. Ejemplo: crimen

Los trabajos en la industria del turismo a menudo son solo trabajos

auxiliares como camareras, camareros. Esto le da a la población local

el sentimiento de inferioridad.

La mayoría de los turistas provienen de sociedades con otros valores

de estilos de vida distintos al suyo. Como regla general, los turistas de

las sociedades occidentales vienen con formas de vida más liberales y

menos tradicionales. Además, en vacaciones a menudo se gasta más

y más dinero que en casa. La población local entonces piensa que

este es el estilo occidental normal y siente que esto es muy deseable.

Los turistas no prestan atención a las costumbres y valores morales

locales. Esto tiene efectos a largo plazo en las empresas del país

anfitrión.

Éxodo rural, en el Mediterráneo, hay una clara brecha entre la zona

costera y el interior.

Neocolonismo: el turista tiene la única palabra, determina con su

dinero lo que sucede.

TECNOLÓGICO:

¿Dentro de nuestra empresa que aspecto son

relativamente importante para nosotros?

La tecnología ha transformado la industria turística por completo y

en todos los aspectos. Uno de los principales impactos, es el

empoderamiento del viajero. La tecnología ha permitido que el viajero

esté mucho más informado y coja un rol proactivo en la organización

del viaje. Ahora el turista es mucho más exigente, tiene varias

opciones entre las que escoger y tiene poder de negociación. Pero

también se ha convertido, no solo en un simple visitante, sino en

generador de contenido que comparte con otros viajeros. Desde

plataformas como Tripadvisor que permiten dejar opiniones y

valoraciones, blogs de viajes en las que comparten sus experiencias y

redes sociales en las que se publica tanto lo bueno como lo malo del

viaje. Esta participación del viajero y sus altas expectativas en cuanto

a la experiencia que desean vivir, presionan a las empresas turísticas

para ofrecer mejor calidad, más variedad, innovación y evolución

continua.

¿Qué le espera en un futuro el

turismo?

Ojalá lo supiéramos a ciencia cierta. Pero el sector continúa

evolucionando y estabilizándose. Lo que está claro es que el futuro

en turismo va de la mano de la tecnología. Desde un punto de visto

empresarial, vemos que convivirán en el mercado empresas

tradicionales adaptadas a las nuevas tendencias, y empresas

digitales que han nacido con un ADN tecnológico. Desde el punto

de vista del turista, vemos que se busca buena relación calidadprecio,

comodidad y rapidez. Por tanto, las empresas tienen que

satisfacer estas necesidades, y lo harán a través de la tecnología.

La Tecnología permite estar en contacto constante con el cliente,

conocer mejor sus gustos y preferencias y ofrecerle soluciones

personalizadas de forma rápida.

ECOLÓGICA:

Existen pocos ejemplos de influencias ambientales positivas

del turismo.

• Las áreas individuales donde antes se practicaba la

agricultura intensiva y se usaban muchos herbicidas se ven

menos afectadas por el uso turístico en la actualidad.

• En las zonas turísticas altamente desarrolladas, en particular

las unidades más pequeñas, como las islas, donde la

naturaleza es el "producto principal", la protección del medio

ambiente es cada vez más importante.

• Las instalaciones turísticas como hoteles y clubes, transporte

y otras infraestructuras turísticas deben complementar la

naturaleza, no pueden reemplazarla.

Por otro lado, afecta el medio

ambiente de numerosas maneras.

Deportes: para esquiar, las pendientes se nivelan, el espacio requerido

por los nuevos remontes, los caminos hacia las estaciones de esquí, la

destrucción de la cobertura del suelo / vegetación, la limpieza (deterioro

de la función forestal protectora), la activación de la erosión, la actividad

intensiva de avalanchas, la destrucción del paisaje, la amenaza /

destrucción de vegetación y especies animales.

Movilidad: viajar en automóvil, necesidad de carreteras y

estacionamientos, contaminación del aire por gases de escape, daños a

la flora a lo largo de las carreteras.

"Hormigón" de la costa mediterránea, las instalaciones turísticas se

construyen en la costa, esta, sin embargo, es una entidad ecológica muy

frágil.

Las aguas residuales de las instalaciones turísticas se descargan en

parte directamente al mar, contaminando el medio ambiente.

Muchos turistas producen grandes cantidades de residuos.

Es posible que el turismo necesite recursos escasos en grandes

cantidades (por ejemplo: agua dulce en islas pequeñas), lo que significa

que puede ser costoso importar.

La recolección de recursos naturales, en particular la captura excesiva de

peces y animales marinos.

Donde un solo turista hace poco daño, miles pueden causar una gran

destrucción. Por ejemplo, el transporte de piezas de coral u otros

recuerdos hechos de plumas.

LEGAL:

-Fue sancionada la nueva Ley de Turismo, Ley 2068 de

2020, que tiene como objetivos fundamentales fortalecer

la sostenibilidad, formalización y competitividad del

sector y promover la reactivación del turismo, para

consolidar el país como un destino altamente reconocido,

sostenible, responsable y de alta calidad.

ANÁLISIS DE LA INFLUENCIA DEL ENTORNO ECONÓMICO

COLOMBIANO EN LA ORGANIZACIÓN SELECCIONADA

¿Cuál ha sido hasta ahora el impacto

económico del coronavirus sobre el

sector turístico?

Podemos identificar que el PIB (producto interno bruto) es

una herramienta usada para medir la economía de las

empresas en Colombia con relación a las actividades

económicas y las inversiones realizadas en el país. El

crecimiento de este es crucial, ya que, si el PIB aumenta, la

economía, la producción y el empleo se ven en un alza en el

país y si este disminuye así mismo se va a ver afectado. Sin

embargo, en el 2020 por la pandemia (COVID-19) el PIB

disminuyó en la economía un 15,7% para el segundo trimestre

y el turismo tuvo la mayor afectación del 34% que quiere decir

que hubo mucho desempleo; ya que el transporte, el

alojamiento, las actividades artísticas de entretenimiento,

recreaciones y otras actividades tuvieron que ser suspendidas

por esta crisis sanitaria a nivel mundial. Colombia publicó los

datos que permiten dimensionar el impacto más duro hasta el

momento de la pandemia en la economía y en la actividad

turística.

Lo positivo: El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC)

aseguró que, para este 2022, la industria de viajes y turismo

contribuirá con $USD 11.5 billones al PIB de la nación. El

Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en

inglés) señaló en su último Informe de Impacto Económico

(EIR) que, durante los próximos 10 años, esta industria

generará más de 443.300 nuevos puestos de trabajo en

Colombia en dicho sector. Cabe recordar que, a pesar de la

buena perspectiva económica que se tenía para Colombia en

2021 en el sector de Viajes y Turismo, el país solo tuvo un

crecimiento del 0.3 % en los niveles de empleo respecto a

2020. Es decir, de acuerdo con el informe del WTTC, para el

año pasado esa rama de la economía solo aportó 3.000 nuevos

puestos, lo equivalente a 930.000 empleos.

Inflación

La reapertura de la economía después de la pandemia y

la guerra en Ucrania ha creado la tormenta perfecta de

estanflación. La economía mundial tiene los vientos en

contra, y los precios seguirán subiendo. Mientras que los

viajes han aumentado gracias a la eliminación de

restricciones, el aumento de precio en los billetes de avión y

otros sectores del turismo implican que el sector no se

recuperará hasta el 2024. Así lo consideran el 63% de los

expertos de la Organización Mundial del Turismo (OMT).

La inflación y el alza en el precio del dólar resulta ser

una situación que afecta, no solo a la industria alimenticia,

sino también al sector turístico del país, que ya empieza a

mostrar algunos inconvenientes.

LA TRM

¿cómo ha impactado la economía al

sector turístico en Colombia?

La moneda Colombia está sufriendo un cambio bruto

por el constante cambio de la divisa, ya que no hay una

estabilidad en el dólar y está afectando mucho en la

economía y también en el turismo, puesto que los

tiquetes, los planes turísticos, hoteles, transporte se están

viendo reflejado por el alza y muchas personas que viven

del turismo tienen una esperanza de que el peso llegue a

la normalidad para que la economía Colombia pueda

incrementarse.

DESEMPLEO

Debido a la crisis mundial de sanidad por él (COVID-19)

2020, el desempleo aumento el 41% de la industria del

turismo, el impacto fue demasiado fuerte para ese año; sin

embargo, al 2022 ya se han recuperado 18.000 de los empleos

que se habían perdido y se ha visto un aumento a Noviembre

del 28,84% es decir, a diciembre podríamos decir que

tendríamos el 55% la activación del turismo en los hoteles, los

aeropuertos, el transporte terrestre y ya en estos momentos se

nos está viendo reflejado la activación.

OFERTA Y DEMANDA

Este marco de buenos resultados para el sector son una

excelente plataforma para impulsar las iniciativas del

Gobierno Nacional, que tiene al turismo como eje principal

de la dinámica económica del país. Un turismo sostenible y

respetuoso con la gran riqueza natural, cultural y comunitaria

que tenemos en cada una de nuestras regiones, así como

para el posicionamiento internacional de Colombia como

epicentro mundial de la biodiversidad, agregó Salcedo.

Finalmente, y a estos positivos resultados, se le suman los

reconocimientos que ha recibido el país durante este año,

entre los que se encuentra el de ForwardKeys, que destacó

al país como el octavo del mundo con mejor recuperación

postpandemia con base en las reservas aéreas

Participación de

mercado

Cuando concurren, hay un acto de compra y venta de

producto turístico. Por lo tanto, el mercado es una

especie de instrumento para conciliar los intereses de la

producción y el consumo. La posición central en el

mercado la ocupa el comprador (cliente). El deber de un

buen vendedor es satisfacer las necesidades de sus

clientes.

TEJIDO EMPRESARIAL

¿Promotora Paisaje genera

oportunidades al departamento

de Antioquia?

- El tejido empresarial de nuestra empresa está estructurado en

una secuencia lógica que la cuales pueden ser objeto de análisis

en las fases de la empresa, En promotora paisaje es una

empresa sólida y con un excelente manejo y apoyo al

crecimiento de cada uno de los miembros de esta organización,

donde su principal característica es el apoyo al empleado donde

prima el bienestar de cada uno, se busca una buena relación

entre la jerarquía institucional y los empleados, que es una parte

fundamental para el crecimiento de la empresa.

Al estar en un tipo de tejido empresarial hay que tener

diferentes cualidades que son las que determinan la capacidad y

el tamaño que va a tener nuestra empresa, Al hablar de una

microempresa estamos refiriéndonos a la entidad más baja en la

escala empresarial de las pyme. Cabe mencionar que lo que es

una microempresa y sus características se engloban dentro de

un margen empresarial menor, en consecuencia de sus ingresos

y ventas anuales.

Debemos saber también que las entidades conocidas

como pymes se llaman así debido a sus abreviaciones

(pequeña y mediana empresa), las cuales son conocidas

por ser entidades con cultura, lógica, intereses y

entusiasmo emprendedores.

Las pyme son parte de la escala empresarial que se

compone también de las mipymes, un segmento en el que

también tienen cabida las microempresas debido a siglas

(micro, pequeña y mediana empresa), siendo estas una

extensión de las mypes.

Como cualquier empresa, una microempresa debe

ofrecer calidad, a precios adecuados y con excelente

atención, para que genere utilidad y siga creciendo. Para

ello es necesario administrarla, es decir, planificar,

organizar, ejecutar y supervisar las actividades, para hacer

bien el trabajo y corregir fallas.

Finanzas: Se relaciona con el dinero del negocio. Se

consigue atravesar de ventas de paquetes turísticos, paseos

para conocer diferentes pueblos, senderismos en reserva

naturales y paseos dirigidos. Para el control se usa registros de

ingresos y gastos, inventarios.

Producción: Transforma las materias primas en productos.

En promotora paisaje debe definir las características,

materiales, diseño, etc. y también su fabricación (proceso,

cantidad, etc.). En promotora paisaje se presta, es un servicio,

principalmente turístico

Equipo de trabajo: se conforma en la cabeza con una

gerente, Él debe liderarlos con su ejemplo de organización,

limpieza, puntualidad, etc. Debe tratar bien a las personas, ya

que el resultado de su negocio será el reflejo del trabajo del

equipo.

Comercialización: Es el proceso de venta. Para que sea

efectivo hay que satisfacer las necesidades de los clientes y

atenderlos de manera cordial y a tiempo. También, escuchar

sus sugerencias para mejorar.

Conflicto y

postconflicto

¿Cómo se afectan las empresas en Colombia

por causa del conflicto armado?

-Uno de los aspectos más reveladores por sus implicaciones

sobre el desarrollo del país, es el relacionado con la pérdida de

oportunidades de negocio, que puede entenderse como la

disminución de inversión o de ensanche de la actividad productiva.

En todas las ciudades, las empresas mencionan que el conflicto

afecta su voluntad de aprovechamiento de nuevas oportunidades

de negocio, encontrándose una gran concentración en el sector de

la agricultura, la minería, energía y agua, que constituyen en la

actual coyuntura económica mundial la fuente de mayores

oportunidades para el país.

En mucha menor escala, las empresas reportaron costos directos

del conflicto como pago de extorsiones, amenazas, atentados a la

empresa o trabajadores y cierre de empresas. El desarrollo del

conflicto armado se presenta como la convergencia de los distintos

actores sociales, en los que sin lugar a dudas uno de los actores

determinantes son las empresas. El comportamiento asumido

durante el conflicto ha tenido, y en el futuro podría tener, tanto

efectos positivos, como negativos en las comunidades en

contextos de conflicto armado y en la implementación de los

derechos humanos.

Nuestra empresa promotora paisaje indirectamente también se

vio afectada por causa del conflicto armado, Por ejemplo Por las

guerrillas era muy difícil movilizarse de un pueblo a otro o a otra y

mucho menos ir en familia A pueblos turísticos que hoy en día son

muy concurridos, empresa se trata de promocionar viajes turísticos

abuelos y otras actividades relacionadas con el turismo, Por esa

razón la empresa y las empresas de turismo se vieron

completamente afectadas por causa del conflicto armado que hubo

en su tiempo.

-La implementación del Acuerdo Final de Paz requiere la protección

de la empresa como víctima, en tanto que el conflicto armado ha

ocasionado en miles de empresas daños antijurídicos respecto de

los cuales existe un deber correlativo a la verdad, la justicia, la

reparación y la no repetición, y en general asegurar la satisfacción

plena de sus DDHH.

Por otro lado, en cuanto a las prioridades alrededor de las cuales

se debe invertir socialmente en el marco del potconflicto, se tiene

que la construcción de paz está ligada principalmente a la

reparación de los daños ocasionados en la situación de conflicto y a

la disminución a su mínima expresión de las causas que le dieron

origen lo que se puede auspiciar con el mejoramiento de la calidad

de vida de la ciudadanía, especialmente de las víctimas y los

excombatientes del conflicto armado, por lo que es menester

reconstruir la infraestructura, el medioambiente, el sector productivo,

el tejido social y la transparencia en los espacios de democracia

representativa, con el objetivo de impulsar el desarrollo

socioeconómico en los territorios más azotados por el conflicto.

Análisis de la dirección

en promotora paisaje:

¿Qué importancia tiene el

liderazgo en una empresa?

-Dentro del Direccionamiento con el que cuenta la

organización promotora paisaje nos muestra que la empresa

tiene definido un direccionamiento con buenas bases que

ayudan a que el manejo de cada área o dependencia sea de

una forma eficaz con el personal idóneo y capacitándonos

constantemente con el fin de prestar mejor servicio en todas las

áreas que esta empresa maneja siguiendo una misión de

servicio íntegro y bien planificado para todos y cada una de los

usuarios de nuestro servicio de turismo, contamos con

diferentes empleados que son una parte fundamental en la

empresa, que cada uno cuenta con una labor importante y

primordial dentro de la organización, cada individuo tiene

diferentes opiniones e ideas qué tratamos de siempre

escucharlas detenidamente con el fin de buscar el desarrollo y

el mejoramiento constante de nuestra empresa.

El liderazgo es muy importante en nuestra empresa y

también necesario para que mantengan un trabajo

coordinado para que todos los colaboradores persigan las

mismas metas, por lo tanto, las estrategias de

comunicación tienen que ser claras y eficientes.

El poder qué se le otorga Al director de la empresa y en

este caso es promotora paisaje Se le otorga el poder de

direccionamiento a una persona con ciertas cualidades de

liderazgo para que pueda llevar a la empresa a la mejor

dirección, la dirección de empresas consiste en promover

las buenas relaciones entre todos los empleados, para

evitar problemas en la convivencia diaria, los cuales llegan

a repercutir de manera negativa en el logro de los

objetivos, porque disminuye la productividad de los

colaboradores.

Para que haya organización, también es necesario que la

dirección empresarial distribuya los recursos que se

utilizan en cada área, ya sea maquinaria, equipo, dinero o

artículos de papelería, ya que sin ellos, los empleados no

podrían cumplir sus funciones.

ANÁLISIS DE LA INFLUENCIA DE LOS

ESCENARIOS FUTUROS DE LA

ADMINISTRACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

ACOMPAÑADO DE IMÁGENES

¿Qué retos o cambios puede tener la

empresa con las nuevas plataformas?

Para nosotros es muy importante ir

evolucionando con las tendencias para el

bienestar de nuestros clientes al utilizar nuestros

servicios como empresa de turismo, nos halaga

saber que cada día transformamos nuestros

planes de trabajo en nuestra organización cada

vez más dinámica, brindando nuevas

comodidades y servicio, para que vivan

experiencias extraordinarias que conlleva a

nuestro público al implementar el voz a voz en

nuestras redes sociales y así incrementar más

empleo en nuestra empresa.

Somos conscientes y estamos muy atentos para poder

garantizar la limpieza de los restaurantes y a la

manipulación de los alimentos, visitamos a restaurantes

modernos sin perder nuestras tradiciones antioqueñas.

Adicional manejamos unas líneas de transportes para

cada ocasión y tipos de presupuestos, sin desmejorar, ni

desacreditar el servicio para cada usuario, como también

pensamos en los carros convertidos a gas, electrónicos o

híbridos, para cuidar el medio ambiente.

No podemos olvidar que a pesar de que manejamos

mucha inseguridad en nuestro departamento, a nuestros

clientes le garantizamos una línea moderna de cámaras

en los vehículos conectadas a las entidades de seguridad

policial más cercana y manillas electrónicas que nos

permite monitorear a los usuarios en caso de pérdida o

atraco.

Para nosotros en estos últimos años nuestros

servicios turísticos. Nos ha llevado a ser más

atractivos y más visitados, a pesar de que se espera

que nuestro departamento nos ayude a mejorar las

vías rurales y urbanas.

ANÁLISIS DE ACUERDO AL

TRABAJO EN EQUIPO.

¿Qué tan importante puede ser un

trabajo en equipo y que objetivos

puede tener?

Para nuestro equipo, es primordial que todo

funcione alineado a un tema asertivo, la comunicación,

el apoyo, las ideas, los debates que manejamos en

cada análisis son interesantes, porque nos lleva a

profundizar más sobre el tema, nos ha enseñado la

importancia de la administración como también nos ha

hecho ver nuestras fortalezas y debilidades.

Cabe anotar, que esta experiencia nos ha

enseñado ser tolerantes, ha entender que cada rol

es importante y que todo somos aceptados

positivamente para cumplir con nuestro propósito

de trabajo. Para nuestros es una agrado que

formamos y somos un buen equipo y que

trabajamos para beneficio mutuo.

DIAGRAMA DE GANTT

RECURSOS UTILIZADOS

(PREGUNTAS)

1.¿Qué debilidades y fortaleza presenta la compañía en el entorno

externo?

2.¿Dentro de nuestra empresa que aspecto son relativamente

importante para nosotros?

3.¿ A que nos referimos cuando hablamos del entorno o contexto de la

empresa?

4.¿cómo ha impactado la economía al sector turístico en Colombia?

5.¿Cuál ha sido hasta ahora el impacto económico del coronavirus

sobre el sector turístico?

6. ¿Promotora paisaje genera oportunidades al departamento de

Antioquia?

7. ¿Como se afectan las empresas en Colombia por causa del conflicto

armado?

8.¿Qué importancia tiene el liderazgo en una empresa?

9. ¿Qué retos o cambios puede tener la empresa con las nuevas

plataformas?

10.¿Qué tan importante puede ser un trabajo en equipo y que objetivos

puede tener?

BIBLIOGRAFÍA

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dimensión económica, ambiental y social. Ceupe

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aj/https://www.mincit.gov.co/minturismo/calidad-ydesarrollo-sostenible/politicas-del-sectorturismo/politica-de-turismo-sostenible/documento-depolitica-politica-de-turismo-sostenib.aspx.

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Galindo, Y. (2016). La responsabilidad social

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(25 de

NOVIEMBRE de 2019).

SECCION 4

LA ORGANIZACIÓN COMO

ECOSISTEMA

““La organización como ecosistema

“significa que el equipo de trabajo

desarrollará la capacidad de leer

cualitativa y cuantitativamente un

estado financiero reconociendo las

variables interdependientes de la

dinámica organizacional”

saludo al lector

Un cordial saludo para nuestros queridos lectores, para

nosotros es muy grato presentar la información

consignada en esta última parte de nuestra investigación,

queremos contarles que este equipo ha trabajado en

conjunto para lograr unas metas, hemos llegado hasta los

estados financieros de esta organización(promotora

paisaje), siga acompañándonos y disfrutando de todos y

cada uno de los detalles que componen esta gran

empresa, el tema de hoy nos lleva a verificar y consolidar

los estados financieros, intereses del trabajo de cada uno

de nosotros y de las cifras que están dentro del balance

general de la empresa promotora paisaje.

Cuando finalicen de leer los análisis financieros estarán

con la capacidad de entender de manera profunda que es

lo que realmente sucede en nuestra empresa

“Financieramente“.

INTRODUCCIÓN

La empresa PROMOTORA PAISAJE, se dedica a la

prestación de servicios turísticos, como el transporte de

pasajeros, viajes turísticos, suministro de tiquetes aéreos,

entre otros. Asimismo, teniendo entendido que el área

más fuerte del objeto social es la prestación de servicios

turísticos y transporte de pasajeros.

Los mecanismos que utiliza la empresa para comercializar

la prestación de dichos servicios turísticos tienen como

referente un domicilio principal y la utilización de difusión

en medios de comunicación como redes sociales, página

web, banners, participación, eventos y encuentros

turísticos con stand publicitario a nivel regional.

A través de los diferentes medios para comercialización

que utiliza la empresa, la mayoría de las transacciones

comerciales se realizan vía telefónica y virtual. Es decir, el

cliente obtiene el portafolios de servicios turísticos y de

transporte, esto genera la negociación para la prestación

del servicio, desatándose como la actividad principal de la

empresa.

De los Estados Financieros

Los estados financieros son la imagen de la situación

financiera de la empresa PROMOTORA PAISAJE, que

servirán como herramienta para poder analizar e

interpretar la información para la toma de decisiones que

estratégicamente beneficie las operaciones de la

organización.

Del Estado de la Situación Financiera

Esta información representa la situación de los activos y

pasivos de la empresa PROMOTORA PAISAJE, así mismo

podría decirse que revela las condiciones en las que se

encuentra el negocio de los inversores.

Representa la operación de la empresa PROMOTORA

PAISAJE, relacionado a la utilidad y ganancias en el ejercicio

contable; refleja los ingresos y gasto de los periodos 2020-

2021.

Del análisis financiero

En el análisis financiero de la empresa PROMOTORA

PAISAJE, se pretende identificar las condiciones de dicha

empresa para así posibilitar la toma de decisiones financieras

y de inversión con el fin de poder implementar estrategias de

gestión que conlleve a mejorar la operatividad de la entidad.

El propósito de este análisis es establecer la estabilidad,

viabilidad y rentabilidad de la organización, basado en la

información de los estados de Situación Financiera y Estado

de Resultado de los periodos 2020-2021.

Analisis vertical

¿El analisis vertical nos muestra la realidad de la

empresa?

Este análisis a la empresa PROMOTORA PAISAJE, nos

permite conocer porcentualmente la concentración de cada

cuenta o partida frente a la cuenta general que dicha cuenta

hace parte, a razón de esto se hará a los dos estados

financieros suministrados por cada periodo, en este caso el

estado de Situación Financiera y Estado de Resultado de los

periodos 2020-2021. Explicando la anterior, a manera de

ejemplo se aplicaría al Estado de Situación Financiera se

toma cada cuenta individual y se calcula el porcentaje de

participación respectivo sobre el total activo o si es el caso

sobre el total pasivo. Igualmente sucede cuando se analiza el

Estado de Resultado calcula la participación porcentual sobre

el valor total de las ventas.

estados financieros

ESTADOS DE SITUACION FINANCIERA

Analisis vertical

¿Qué podemos encontrar en un estado financiero?

¿El analisis vertical nos muestra la realidad de la

empresa?

Activos corrientes

Para el activo corriente de acuerdo con el analisis vertical las

cuentas más participativas del activo corriente, encontramos los

bancos con la mayor participación del 56% y el 53% sobre el total

de los activos, si bien no son porcentajes malos, pero si

ocasionaron que no se lograra el incremento esperado debido a la

contingencia sanitaria que ayudo a que el turismo tuviera muchas

restricciones, por ejemplo: cierre de vías, cancelación de vuelos,

protocolo de bioseguridad etc. Por causa de esto se vio reflejado

en el capital.

la empresa cuenta con una cuenta de ahorro donde refleja un flujo

de dinero considerable para poder cubrir y solucionar cualquier

gasto imprevisto que se presente en cualquier momento de la

empresa por ejemplos: inversiones, pagos anticipados y fondo de

emergencia.

Tambien nos damos cuenta de que nuestros segmentos de deudores

la mayor participación en la cartera la tienen los clientes con un

porcentaje de 15% y 12% sobre el total de los activos; evidenciamos

que en nuestra cartera se realiza el cobro en un tiempo estipulado no

superior a los 60 dias calendarios y esto nos permite ver que la

rotación de cartera es significativa. Los clientes hacen referencia a

los créditos que le damos a los hoteles para prestarles los servicios

turísticos.

¿Cuáles son las razones de liquidez?

Activos no corrientes

El activo no corriente la mayor participación es flota y

equipo de transporte con un porcentaje del 21% y 17%

equivalentes sobre el total de los activos, para nosotros

como compañía los vehículos de promotora paisaje son lo

más utilizados ya que es la herramienta principal para

transportar a nuestros turistas, pero debemos tener en

cuenta que en los libros contable estos vehículos sufren

una depreciación a raíz de los años y esto se evidencia en

los estados de situación financiera.

Pasivos corrientes

En los pasivos corrientes, identificamos la mayor participación son

Transporte, Fletes y Acarreos teniendo un porcentaje del 7% y 9% ya que

gran parte de los activos se invierten en el transporte no solo de pasajero

sino tambien para los recursos de la empresa, por ejemplo: sonidos, carpas,

sillas etc.

La mayor participación que evidenciamos son libros, suscripción periódicos

con un porcentaje de 5% y 4% equivalente sobre el total de los activos; esto

hace referencia a los gastos publicitarios que son necesarios para difundir y

dar a conocer.

Pasivos no corrientes

Pasivos no corrientes, no tenemos ya que nuestra

compañía es prestadora de servicio porque se dedica al

turismo colombiano en especial para la región Antioquia.

Estado de resultados.

¿Qué podemos encontrar en un estado

de resultado?

En el estado de resultado podemos evidenciar mayor participación

fue ingreso por agencia con un porcentaje del el 33% sobre el total

de los ingresos operacionales, nos damos cuenta sobre el aumento

de las ventas de paquetes ya que somos una compañía de

prestadora de servicios turístico buscando siempre las

satisfacciones de las necesidades del cliente.

Con menor participación es servicio de transporte tour con un

porcentaje del 9% y 8% sobre el total de utilidad bruta operativa; es

significativo porque es una de las partes fundamentales para llevar

a recorrer el departamento de Antioquia a los turistas.

Por último, de la cuenta diverso se refleja que tiene una

participación del 6% sobre el total de la utilidad de operación,

identificamos que es un valor muy alto para no tenerlo en cuenta

dentro de las cuentas de proveedores; concluimos que no debe

tener nada oculto, toda la información debe estar reflejada en los

estados financieros.

AnÁlisis HORIZONTAL

¿Que nos permite ver en el analisis

horizontal?

A la empresa PROMOTORA PAISAJE, se aplicará este

análisis en los estados financieros (Estado de Situación

Financiera y Estado de Resultado 2020-2021) para

establecer las variaciones en cada cuenta, con el propósito

de conocer los cambios entre un año y otro, así constatar

la evolución que ha tenido la empresa, tanto negativa como

positivamente para que de esta manera acentuar que

cuentas necesitan mayor atención para dar un diagnóstico

para la toma de decisiones.

¿Qué criterios se deben considerar

para examinar las variaciones al

analisis horizontal?

Activos corrientes

Si nos damos cuenta en la variación absoluta en la caja tuvo

un aumento de $1.517.000 en el cual equivale al 20%, la

empresa en sus variaciones obtuvo mayores ventas al tener

mayores ventas mayor tiene su flujo de efectivo en el cual va

a tener más plata en el banco. Esto se da por el

cumplimiento de meta que se propusieron, por el cual

querían aumentar sus ventas por el año tan difícil que fue el

2020 y asi recaudar más.

También la cuenta de ahorro tuvo un incremento de un año a

otro de $190.859.000 que equivale al 102% que supera la

expectativa ya que para ellos era muy importantes obtener

ese incremento para ser más solvente y adquirir más flujo de

caja ya que esto es el elemento más importante de la

empresa y así la compañía puede ser elástica en cuanto a

las compras y hacer negocio.

Por ultimo las reclamaciones tuvo una variación de un año a

otro ya que la variación absoluta en dinero tuvo una

disminución de $553.000 que equivale al -100% esto significa

que no hubo reclamaciones por parte de los cliente por la

situación que se venía presentando y sabían las restricciones y

las condiciones para adquirir un paquete y nos favoreció

mucho ya que como empresa es importante que al no tener

reclamaciones sabemos que estamos haciendo las cosas bien

y dando las claridades correspondiente a nuestros usuario y

asi vamos ganando reconocimiento por nuestra labor.

Activos no corrientes

En el activo no corriente en el análisis horizontal evidenciamos

que la depreciación acumulada tuvo una pérdida de

$10.849.000 que equivale al 4% esto se da por la devaluación

de los equipos de la propiedad planta y equipo ya que esto al

pasar el tiempo va perdiendo su valor y de un año a otro.

PASIVOS CORRIENTES

De acuerdo con el valor absoluto los proveedores en dinero, se

disminuyó $10.540.000, que equivale el 71% esto indica que a raíz

de la pandemia muchos de nuestros proveedores tuvieron que

cerrar sus negocios por las restricciones, otros no aguantaron el

encerramiento y quebraron así sucesivamente la mayoría que nos

prestaban el servicio de hotel, alimentación, guía turística etc. Pero

no todo es malo, puesto que al disminuir las cuentas por pagar para

los proveedores nos ha ayudado a renovar nuestro plan de negocio

y contratar otro tipo de proveedores que nos siga ayudando a mejor

nuestros servicios.

El transporte, frete y acarreo su valor absoluto aumento $9.275.000

que equivale el 47%, para nosotros es una de las inversiones más

importante porque es donde nosotros transportamos a nuestros

clientes de su lugar de origen al destino y luego de allí al hotel y por

último el recorrido que haga sea solo en un municipio de Antioquia o

por todo el oriente por eso para nosotros como compañía es

importante la atención a nuestros clientes porque desde el momento

del recorrido empieza la fuente de ingreso.

Y por último, la variación absoluta de las retenciones y aporte de

nómina tuvo una disminución de $3.179.000, que equivale al 70%

debido a toda la situación del año 2020 de la pandemia,

restricciones por el gobierno, los cierres temporales de la compañía

y porque no se sabía cuál magnitud iba a ser el impacto se

prescindió de muchos contratos para nuestros colabores, por lo

tanto, se disminuyó esos aportes.

¿Cómo se analizó el estado financiero de

promotora paisaje?

Estado de resultados.

Los impuestos en valor absoluto aumento $10.816.000 que

equivale un 11% significa que asi como a aumentado las

ventas asi mismo se refleja en el pago de los impuestos y todo

lo que conlleva porque siempre es mejor reportar todo

legalmente y no omitir información ya que es una de las cosas

para importante para no tener inconveniente para nuestro

funcionamiento y prestación de servicio a los usuarios.

Adecuación e instalación obtuvo una variación absoluta en

dinero de 275.000mil pesos que corresponde al 10% el

aumento no es grande pero debió a la pandemia mundial se

tuvieron que restructurar algunas parte para que nuestros

colabores no se vieran afectados y lo mismo para los usuarios

como por ejemplo adecuar los carros que transportan a los

cliente de un lado a otro para que no tuvieran contacto con el

conductor, las oficinas adecuándolas para alguna visita o

reunión respetiva, los hoteles con los protocolo de bioseguridad

etc.

indicadores

Los indicadores de rotación o de actividad permiten analizar la

eficiencia con la que la empresa está administrando y

recuperando los recursos con los que está operando. En otras

palabras. Permiten medir los tiempos en los que se está

ingresando recursos a la organización a partir de los

movimientos de los activos corriente, así como aquellos en los

que ésta cubre las obligaciones con los proveedores.

Identificando si los tiempos de entrada son coherentes con los

tiempos de salida.

ROTACIÓN DE CARTERA:

Indica el número de días en que las cuentas por cobrar a los

clientes se convierten en efectivo, es decir, indica el tiempo

promedio en que se reciben pagos de los clientes a los cuales se le

ha vendido a crédito.

-Podemos observar que para el año 2020 la cartera rota 7 veces al

año y cada 49 días se realiza el cobro de la cartera.

-Para el año 2021 la cartera tiene una rotación de 7 veces al año y

se cobra cada 46 días, este indicador nos permite ver que la

empresa realiza la recuperación de cartera en el tiempo estipulado

ya que se encuentra dentro del rango 30, 60 y 90 días.

ROTACIÓN DE PROVEEDORES:

Indica el tiempo promedio (o número de días) en que se

requiere realizar el pago de obligaciones adquiridas con los

proveedores de la empresa. En otras palabras, mide los plazos

promedio que los proveedores han ofrecido a la empresa para

el pago de la adquisición de materias primas e insumos.

-Para el año 2020 se evidencia una rotación de proveedores 9

veces al año y las obligaciones se cancelan cada 38 días.

-Para el año 2021 se evidencia una rotación de proveedores 10

veces al año y las obligaciones se cancelan cada 35 días con

esto analizamos que la rotación de los proveedores no se

encuentra dentro del rango 30,60 y 90.

ROTACIÓN DE INVENTARIOS:

Indica el número de días promedio en que el inventario

presenta movimientos: es decir, mide los intervalos de tiempo

en los que los bienes que la organización produce y/o

comercializa se convierten en efectivo (venta de contado) o en

cuentas por cobrar (venta a crédito).

-Promotora Paisaje al ser una empresa de prestación de

servicios cuentan con un inventario muy bajo, en el que solo

tienen unos recordatorios los cuales les dan a los viajeros

agradeciendo por escoger a la empresa para vivir la

experiencia del turismo, por esto el intervalo de rotación de

inventarios es tan bajo.

La Liquidez, Es un indicador financiero que nos pone de manifiesto

la capacidad de la empresa para hacer frente al pago de sus

deudas que vencen a corto plazo. De este modo, es posible

entender la capacidad de endeudamiento del negocio, es decir si

la empresa posee activos suficientes para realizar sus

obligaciones.

Cuanto mejor sea el índice de liquidez de una empresa, mayor

será su salud financiera. Por ejemplo: si después del cálculo el

resultado es superior a 1, esto significa que el negocio tiene un

buen margen de capital y es capaz de pagar sus deudas sin

comprometer las inversiones.

Para la empresa promotora paisaje en el 2020 tiene una liquidez

de 4,14% es decir por 1$ peso que debe en corto plazo, cuenta

con 4,14$ en su activo corriente para atender la deuda de corto

plazo y para el 2021 su liquidez fue de 4,78% es decir por 1$ peso

que debe en corto plazo, cuenta con 4,78$ $ en su activo corriente

para atender la deuda de corto plazo.

Se pudo notar que en los indicadores de liquidez se obtuvieron

mejores resultados en el año 2 en cuanto a la razón corriente y la

prueba ácida, ya que se tenían más activos y estos tenían la

capacidad de cubrir los pasivos y esto también se refleja en el

capital neto de trabajo.

En este indicador podemos observar que el nivel de

endeudamiento de la empresa Promotora Paisaje se encuentra

en un porcentaje muy bajo y que la empresa puede cubrir con

facilidad todas sus necesidades financieras.

En los indicadores de rentabilidad que le queda a la empresa

nos damos cuenta de que la compañía demuestra tener unos

buenos indicadores en cuanto al margen bruto y al margen

neto, son muy similares entre un año y otro, pero mantienen

unos buenos indicadores.

DEL ANÁLISIS EN FINANCIERO, OPERATIVO Y DE

INVERSIÓN

1. ¿Qué analisis se encontró en la

situación financiera de inversión,

financiamiento y operación?

La toma de decisiones estratégicas en una empresa es uno de los

procesos más complejos y también uno de los más importantes.

Para poder decidir bien es fundamental contar con información que

esté lo más actualizada posible y tenga muy en cuenta los recursos

económicos de los que dispone la organización, de ahí la

importancia del análisis financiero en la empresa. (BLÁZQUEZ,

2021)

La dinámica de las organizaciones se refleja en los estados

financieros, todas las decisiones de inversión, decisiones de

financiación y decisiones de operación, impactan de manera positiva

o negativa los resultados financieros de la empresa, a continuación,

se encuentra de manera general ese impacto

(Icontent.ceipa.edu.co)

En el análisis financiero para evaluar el comportamiento de la

empresa PROMOTORA PAISAJE, se diagnostica la situación de la

información financiera y se pronóstica algún suceso futuro, orientado

al cumplimento de los objetivos propuestos por la organización.

El análisis de decisión financiero operativa define el desempeño de la

empresa PROMOTORA PAISAJE para poder cubrir todas las

necesidades del giro normal de sus transacciones, razón por la cual,

esta empresa cuenta con el 72% de equivalentes al efectivo, debe

recuperar la cartera del 15% y hacer efectivo los anticipo de impuesto

del 5% para un valor total de liquidez del 92% para poder cubrir el

88% de sus compromisos para el año 2020, evidenciándose en el

indicador de liquidez no incluyendo el inventario, siendo de 4, esto

significa que la empresa cuenta con recursos suficientes para

enfrentar sus pasivos. Para el año 2021 su liquidez fue mayor porque

se aproximó a 5.

Es de ahí que la empresa en su información refleja una solidez

inmediata, no obstante, el inventario no puede ser parte del análisis

del total de la liquidez debido a que su rotación y venta de suvenires

es lenta como se evidencia en la información que describe la empresa

porque venta no es la actividad principal de esta organización de

turismo.

En cuanto a su financiamiento total, puede decirse que solo 20% de

los activos están comprometidos para el año 2021 porque para el año

2020 estaba en un 23% ósea 3 puntos más alto del año siguiente,

esto quiere decir que la empresa durante el años 2020 estaba más

comprometida con entidades bancarias y otros acreedores, sin

embargo se puede evidenciar que para el año 2021 hubo más

depósitos de clientes para futuros prestaciones de servicios turísticos,

esto produjo un incremento de 8% en pasivos por anticipos y avances

de clientes en relación al año 2020.

En cuanto a la rentabilidad, el margen bruto para los años 2020 y

2021 fue del 44%, mostrando que la gestión lo tiene como un

indicador presupuestal para cada uno de los rubros tanto en ingresos

como costos. De la misma manera el margen neto de utilidad oscila

entre 13% aumentando 0,1 en el año 2021 en relación con el 2020.

Para los inversores es claro que 120.000M, tiene un margen

utilidad del 13%, dejando esas utilidades acumuladas para su

negocio en marcha.

Del análisis de los efectos de las decisiones en los

estados financiero de ambos periodos.

Los efectos de las decisiones en los estados financieros

correspondientes a los años 2020 y 2021, se evidencia en los

resultados de la empresa, en cuanto que adquirieron vehículos

en arrendamiento leasing que proporciono mayor productividad a

la operación turística y de transporte, en cambio en el estado de

Situación Financiera los vehículos que pertenecen a la empresa,

están completamente depreciados y en el Estado de resultado se

observa menor rendimiento en relación a los vehículos nuevos,

es por esto que existe un desgaste económico y financiero para

la organización. Por tal razón los leasings financieros para

adquirir vehículos fueron una buena opción para la operatividad

de la empresa, que prestan este tipo de servicio, otro factor es

que da tranquilidad al cliente porque da confort y seguridad al

servicio.

Otro factor que se observa en la información financiera es que

tiene proporcionalidad en la ejecución de los costos y gasto entre

el año 2020 a 2021. Sin embargo, los gastos financieros tuvieron

un mayor incremento en la operación de la empresa. Además, las

decisiones que se tomo de forma de inventario, financiamiento y

operativo fueron buenas ya que se alcanzó los resultado que se

quería y era tener una empresa solidad en todo los sentido de la

palabra.

Conclusión:

Es importante resaltar que la empresa carece de una buena

proyección presupuestal y un buen retorno a los inversores.

Además, que tiene un flujo de liquidez mediamente aceptable por

lo cual, se debe tener en cuenta realizar proyecciones de caja,

porque se debe tener en cuenta que cada fin de año se recibe

dinero de terceros que no pertenecen a empresa hasta que se

preste el servicio, corriendo el riesgo de ser utilizada a para

subsanar deudas, sabiendo, que se debe devolver en caso de

que se cancele el servicio o no se preste por alguna

circunstancia.

En cuanto a la gestión estratégica se debe realzar proyecciones

sobre la productividad de los carros que ya no son útiles para le

empresa porque pueden generar costos y gastos que pueden

afectar los resultados de los periodos. Lo mismo sucede con el

inventario de PROMOTORA PAISAJE, relacionado a hacer

estrategias de ventas por los mismos medios que utilizan para

comercializar la prestación de servicio turístico e incrementar los

resultados del ejercicio, prever el riesgo de pérdida de mercancía

por deterioro.

Despedida al lector:

Gracias, sólo quedan palabras de gratitud para ustedes nuestros

queridos lectores quienes siguieron paso a paso y detalladamente

lo que es la organización promotora paisaje, ustedes fueron una

parte fundamental en este proyecto tan apasionante donde más

qué conocimientos queridos aprendimos el valor del trabajo en

equipo, un equipo que con su entusiasmo y dedicación logró

analizar cada tema de esta empresa, quien es en cada metáfora

fuimos testigos de la trayectoria de la compañía que desde sus

inicios siempre se consolidó con fuerza, orgullo y dirección. Ha

logrado evidenciar su proceso y los avances que ha tenido toda su

trayectoria y sus estrategias tanto económicas como

administrativas son viables, en el transcurso y desarrollo de esta

revista teníamos un objetivo el cual hoy podemos decir que lo

cumplimos, consiste básicamente en lograr generar impacto hacia

la organización y lograr mostrar a la comunidad lectora sus índices

que garantizan una eficacia financiera, económica, social,

administrativa y consecuentemente Mostrar con orgullo una

organización bien estructurada.

Finalmente queremos brindar palabras de gratitud a nuestro

profesor que con su conocimiento guio cada paso para seguir lo

de hoy les presentamos, Llega el momento de despedir este

maravilloso proyecto donde encontramos más que conocimientos

y vivencias un lazo de entendimiento de todo lo que implica una

gran organización como lo es promotora paisaje.

Análisis del trabajo en equipo:

¿Cómo fue la metodología con la que hicieron el

trabajo?

¿Hubo compromiso por parte de los integrantes

del grupo?

Mediante el analisis de trabajo en equipo en todo el núcleo pudimos

identificar las características de cada persona, su comportamiento y la

responsabilidad para trabajar en conjunto. Como todo hubo diferencias,

por la falta de sentido de pertenencia y persistencia para las actividades de

los trabajos en algunos compañeros; pero gracias al dialogo y la tolerancia

se pudo superar los obstáculos e inconvenientes que tuvimos en este

núcleo. A pesar de que iniciamos con 5 integrantes y finalizamos con 4

pudimos cumplir con el objetivo.

Consideramos que aldea global fue un núcleo de mucha importancia ya

que es el foco para conocer y enfrentarnos a la realidad de una compañía

desde lo más básico hasta lo más complejo, tambien nos permitió retarnos

en conocimiento y en investigación para poder superar las expectativas del

núcleo.

En este trabajo Teniendo en cuenta todas las recomendaciones del

profesor y las correcciones que se nos pidió hacer, Hicimos este trabajo en

conjunto y entre todos aportamos en cada punto de esta actividad, en la

parte en la que más trabajamos como equipo y en la que tuvimos mayores

dificultades fue para realizar el análisis del balance general de la

organización, se nos hizo un poco difícil entre todos llegar a entender el

tema pero entre todos nos ayudamos para poder realizarlo y entregar a

tiempo la actividad, fue un trabajo que nos unió mucho como equipo y nos

pudimos dar cuenta de las fortalezas de cada integrante para poder

realizar todas las actividades, la base de un buen trabajo en equipo es la

comunicación clara y concisa.

RECURSOS

1. ¿Qué podemos encontrar en un estado de resultado?

2. ¿El analisis vertical nos muestra la realidad de la empresa?

3. ¿Cuáles son las razones de liquidez?

4. ¿Qué criterios se deben considerar para examinar las

variaciones al analisis horizontal?

5. ¿Que nos permite ver en el analisis horizontal?

6. ¿Cómo se analizó el estado financiero de promotora paisaje?

7. ¿Qué analisis se encontró en la situación financiera de

inversión, financiamiento y operación?

8. ¿Cómo fue la metodología con la que hicieron el trabajo?

9. ¿Hubo compromiso por parte de los integrantes del grupo?

Diagrama de Gantt

Referencias

BLÁZQUEZ, A. (08 de julio de 2021). NOVICAP.

Obtenido de https://novicap.com/blog/como-y-porque-realizar-un-analisis-financiero/

content.ceipa.edu.co. (s.f.).

https://icontent.ceipa.edu.co/nucleos/pregrado/Aldea

_global_1/nucleo/contenidos/OA3/arbol_conceptual/r

amas/2/ag1_oa3_rama2a/ag1_oa3_rama2a.html

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