Rúa Salón 12

MARCANDO DIFERENCIAS
Hoy la tendencia en decoración ha posicionado a las cortinas roller
como una alternativa moderna, funcional y estética, es por eso
que Ancora roller se han encargado de marcar la diferencia no sólo
con la calidad de sus importaciones, sino que también con un servicio
del más alto nivel y compromiso con sus clientes.
“Lo que realmente marca la diferencia es la atención al público, la
calidad de la instalación, la soluciones que se les puede dar si se
llega a presentar algún problema, en definitiva el respaldo. Y nosotros,
al ser una empresa boutique, nos preocupamos especialmente
de todo eso”, afirma Manuel.
“Nos comunicamos con cada cliente, vamos a sus casas, llevamos
las muestras de telas, los asesoramos paso a paso, los guiamos en
su elección y eso nos lo agradecen un montón. Nos cometan que
les encanta que nosotros, que somos los dueños, los atendamos
personalmente”, añade Lorraine.
Por otra parte, cuentan con el más amplio catálogo del mercado
y sus productos tienen 5 años de garantía, lo que da seguridad y
confianza para sus clientes.
“Tenemos más 200 telas, eso también nos diferencia del resto.
Tenemos diversas texturas, colores, diseños, materialidades, todo
de la más alta calidad y a precios realmente competitivos. Cada vez
tenemos más productos y tecnologías para ofrecer, hemos crecido
mucho en el campo de los toldos de exterior con lonas europeas
fabricadas en fibra acrílica con filtro UV que protegen del calor y no
se decoloran con el sol, hemos incorporado motorización inalámbrica
con controles remoto con más de 16 canales y la domótica
que facilita la automatización desde el celular. La idea es entregar
soluciones personalizadas. Nuestro foco es ofrecer al cliente lo
que realmente necesita, asesorarlo para encontrar la mejor alternativa
para su necesidad de diseño y decoración. No nos importa
ganar menos con tal de dar una solución real y justa. Somos muy
transparentes”, comenta la periodista y emprendedora.
Las técnicas de instalación es otro punto en los que Ancora se distingue
de su competencia, apostando por métodos innovadores
y personalizados para cada necesidad tanto de un cliente como
empresa.
“Siempre busco innovar en la instalación, para tratar de evitar al
máximo el ingreso de luz. Gestionamos o inventamos la mejor forma
para cada instalación, la mayoría de las empresas instalan los
roller de una sola forma casi mecánica, pero en Ancora salimos de
ese molde, innovamos para entregar un mejor servicio. Tenemos
por ejemplo un sistema que se denomina “fin luz” que permite
instalar perfiles de PVC por los bordes de las ventanas para que las
cortinas blackout corran por esas guías y así no entre ni un rayo de
luz a los espacios”, agrega Manuel Jiménez.
Expandirse y abrir nuevas sucursales en el sur son parte de las
metas de Ancora roller, que de la mano de Manuel y Lorraine se
ha transformado en sinónimo de calidad, experiencia y excelencia
en servicio. Hoy , desde Talca y Santiago ofrecen instalaciones y
asesorías a todo Chile.
La manera de cotizar es sencilla. Sólo tiene que enviar las medidas
( ancho x alto) de sus ventanas y mencionar qué productos necesitan
a través de su página web ( www.ancorastore.cl) o Instagram
(@ancoraroller para Stgo y @ancoravida.cl para Talca). También los
puede contactar por Whatsapp +569 98884368 (Lorraine Thomson
en Santiago, VI región y norte de Chile) o +569 52167346 (Manuel
Jiménez en Talca y alrededores y el sur de Chile )