Programa - Secretariado Ejecutivo

09:00 – 09:30
Mensaje de Bienvenida e inauguración del evento
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Seminario-Taller
“Centros de Justicia para las Mujeres”
Oaxaca, Oaxaca
30 de abril al 04 de mayo de 2012
PROGRAMA* i
LUNES
30 de abril de 2012
� Enrique Betancourt Gaona, Titular del Centro Nacional de Prevención del Delito y
Participación Ciudadana del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad
Pública (SESNSP)
� Dilcya Samantha García Espinoza de los Monteros, Comisionada Nacional de la Comisión
Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres (CONAVIM)
� Lic. Manuel de Jesús López López, Procurador de Justicia del Estado de Oaxaca
� Thomas R. Delaney, Director de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo
Internacional en México
� María de la Paz López, Asesora Técnica ONU-MUJERES. (por confirmar)
9:30 – 10:00
Presentación del Programa Federal para impulsar el acceso a la justicia para las mujeres.
Objetivo:
Conocer la estrategia federal para la creación y conformación de Centros de Justicia para las
Mujeres. Se busca modificar el rumbo de la procuración e impartición de justicia para las mujeres a
través de un modelo de atención con una clara óptica de género. El modelo ofrece respuestas
oportunas, eficaces e integrales a las necesidades de atención, asistencia y protección a las mujeres
víctimas de delitos de género.
1

Temas:
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
- Estrategia federal para la creación de Centros de Justicia para las Mujeres.
- Estatus actual de la implementación de las estrategias.
Especialistas
Participantes:
10:00 – 10:15 Preguntas y respuestas
10:15 – 11:45 Conferencia
Dilcya Samantha García Espinoza de los Monteros, Comisionada
Nacional de la CONAVIM
Enrique Betancourt Gaona, Titular del Centro Nacional de
Prevención del Delito y Participación Ciudadana del
Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad
Pública (SESNSP)
Violencia de Género, fenomenología y políticas públicas.
Objetivo:
Desarrollar habilidades y competencias para la incorporación del enfoque de equidad de género en
las políticas sociales dentro de los procesos de Justicia y Desarrollo, contribuyendo de esta manera al
fortalecimiento del Estado de Derecho y a la gobernabilidad eficiente en México.
Mejorar el conocimiento, entendimiento y habilidades para prevenir de manera efectiva y dar
respuesta a la violencia de género, así como fortalecer la capacidad para coordinar respuestas
multisectoriales a través de una formación para el abordaje profesional de la violencia de género que
permita detectar, identificar, diagnosticar y tratar de manera integral y coordinada la violencia de
género y todas sus implicaciones.
Temas:
- Conceptualización del fenómeno de la violencia de género.
- Conceptos básicos sobre género.
- Normatividad básica en materia de violencia de género.
- La intervención y tratamiento para víctimas de la violencia de género.
Especialistas
Participantes:
11:45 – 12:00 Preguntas y respuestas
Florinda Riquer Fernández, Investigadora de la Universidad
Autónoma de la Ciudad de México (UACM)
2

12:00 – 12:30
Receso y Coffee Break
12:30 – 13:45
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Acceso a la justicia para las mujeres. Programa de prioridad nacional del Sistema Nacional de
Seguridad Pública
Objetivo:
Conocer la estructura y mecanismos de funcionamiento del Sistema Nacional de Seguridad Pública,
la distribución de los programas de prioridad nacional 2012, sus fondos y subsidios.
Temas:
- Sistema Nacional de Seguridad Pública.
- Consejo Nacional de Seguridad Pública.
- Atribuciones del Centro Nacional de Prevención del Delito y Participación Ciudadana.
- Fondo de Aportaciones para la Seguridad Pública de los Estados y del Distrito Federal (FASP)
Especialistas
Participantes:
y Subsidio para la Seguridad Pública de los Municipios y las Demarcaciones Territoriales del
Distrito Federal (SUBSEMUN).
13:45 – 14:00 Preguntas y respuestas
14:00 – 15:30 Comida
15:30 – 16:30 Conferencia
Elsa Jiménez Larios, Directora General Adjunta de
Prevención del Delito y Derechos Humanos, del Centro
Nacional de Prevención del Delito y Participación Ciudadana
Principios y Directrices para la Operación de los servicios de asistencia e Intervención en los Centros
de Justicia para las Mujeres
Objetivo:
Analizar experiencias concretas en el diseño y ejecución de medidas de asistencia y protección a
favor de las usuarias de los servicios del Centros de Justicia para las Mujeres, así como los desafíos
que presenta la implementación de las mismas en el nuevo sistema de justicia penal.
Temas:
3

GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
- Aspectos que determinan la necesidad de un abordaje integral.
- Principios para la intervención en víctimas y ofendidos del delito.
- Enfoques de la intervención en víctimas y ofendidos del delito.
- Estrategias y acciones de la intervención en víctimas y ofendidos del delito.
- Pasos y pautas para la intervención en víctimas y ofendidos del delito.
- Propuesta de ruta de intervención en víctimas y ofendidos del delito.
- Intervención en víctimas menores de edad.
- Técnicas de entrevistas.
Especialistas Participantes:
16:30 – 16:45 Preguntas y respuestas
16:45– 18:00 Conferencia
Gabriela Saavedra, Management Systems International (MSI)
Sustentabilidad de los Centros de Justicia para las Mujeres a través de la conformación de un
Consejo Consultivo y/o de un Patronato Plural
Objetivo:
Conocer qué es un consejo consultivo y su aportación en el Centro de Justicia para las Mujeres.
Métodos para la búsqueda de recursos y donaciones.
Temas:
- Conformación del consejo: ¿a quién invitar y para qué?
- Selección del personal que conformará el consejo: diversidad y legitimidad.
- Recaudación de fondos, fuentes de financiamiento y sustentabilidad del Centro.
- Evaluación y mejoramiento del centro.
- Sustentabilidad y rendición de cuentas.
Especialistas
Participantes:
Erandyn Trinidad Carrola, Management Systems
International (MSI)
18:00– 18:15 Preguntas y respuestas
4

09:00 – 09:10 Comentarios de Apertura
9:10-10:30 Conferencia
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
MARTES
1° de Mayo de 2012
Historia y experiencia del Family Justice Center Alliance (FJCA) y la implementación del Modelo de
Centros de Justicia en el mundo.
Objetivo:
Conocer los antecedentes que impulsaron la creación del modelo del Centro de Justicia Familiar de
San Diego en Estados Unidos y en otros países; así como las dificultades y experiencias que se han
tenido en la implementación del mismo.
Reflexionar como dicho modelo puede ser vinculado con una participación comunitaria activa que
propicie el mejor desarrollo humano de la misma.
Temas:
- Centros de Justicia Familiar y las prácticas exitosas en el mundo
- Procedimientos de los Centros de Justicia Familiar y su finalidad.
- Acciones que abarcan desde la prevención del delito hasta la recuperación e integración
social de la víctima.
- Vinculación y participación de la comunidad.
Especialistas
Participantes:
Casey Gwinn, Presidente del National Family Justice Center
Alliance (FJCA)
10:30 – 10:45 Preguntas y respuestas
10:45 – 12:00 Conferencia
Gael Strack, Presidente Ejecutivo del National Family Justice
Center Alliance (FJCA)
Construyendo el modelo de los Centros de Justicia Familiar
5

Objetivo:
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Conocer los elementos del modelo de los Centros de Justicia Familiar y los mecanismos de atención
a víctimas que implementan, sus servicios y características de los mismos.
Temas:
- Misión y objetivos de los Centros de Justicia Familiar.
- Etapas de planeación y puesta en marcha.
- Delitos que se investigan en los Centros de Justicia Familiar y los servicios disponibles.
- Atención y provisión de servicios con perspectiva de género en los delitos que se investigan
en el Centro de Justicia.
- Cierre y ruta crítica para la creación de un Centro de Justicia Familiar
Especialistas
Participantes:
Casey Gwinn, Presidente del National Family Justice Center
Alliance (FJCA)
12:00 – 12:15 Preguntas y respuestas
12:15 – 12:45
Receso y Coffee Break
12:45 – 14:00 Conferencia.
Gael Strack, Presidente Ejecutivo del National Family Justice
Center Alliance (FJCA)
Características físicas y equipamiento. La experiencia internacional
Objetivo:
Conocer la importancia de la seguridad, la distribución de espacios y la decoración, así como los
servicios de los cuales no se pueden prescindir.
Temas:
- Modelo operativo y sus componentes centrales de los Centros de Justicia Familiar en el
mundo.
- Elementos de seguridad y protección en los Centros de Justicia Familiar.
- Áreas imprescindibles.
- Recomendaciones.
- Normas de diseño arquitectónico.
- Diseño Arquitectónico, acabados, materiales, mobiliario e imagen.
6

GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
- Criterios de sustentabilidad y tecnologías adecuadas.
- Distribución de espacios y decoración.
- Confort y seguridad.
- Equipamiento del Centro.
- Estructura,otros recursos y servicios.
Especialistas
Participantes:
Casey Gwinn, Presidente del National Family Justice Center
Alliance (FJCA)
14:00 – 14:15 Preguntas y respuestas
14:15 – 15:30 Comida
15:30 – 16:45 Conferencia
Gael Strack, Presidente Ejecutivo del National Family Justice
Center Alliance (FJCA)
Gerencia del Centro de Justicia Familiar.
Objetivo:
Conocer mecanismos efectivos de dirección y coordinación de los Centros de Justicia Familiar.
Temas:
- Responsabilidades y obligaciones de la Directora General del Centro.
- Reclutamiento del personal y capacitación en género de las/los operadores.
- Conformación de una estructura de liderazgo.
- Manejo de recursos humanos en el centro de justicia.
- Perfil y evaluación del personal, de acuerdo con la satisfacción de las usuarias y la
perspectiva de género.
- Coordinación de personal de diferentes instituciones.
- Manejo e intercambio de la información y la confidencialidad de la víctima.
Especialistas
Participantes:
Casey Gwinn, Presidente del National Family Justice Center
Alliance (FJCA)
16:45 – 17:00 Preguntas y respuestas
Gael Strack, Presidente Ejecutivo del National Family Justice
Center Alliance (FJCA)
7

17:00 – 18:15Conferencia.
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Coordinación de las instituciones que participan en los Centro de Justicia Familiar
Objetivo:
Conocer los retos y mecanismos efectivos de coordinación y mando entre las diversas instituciones
para brindar un servicio de calidad a las usuarias.
Temas:
- La iniciativa presidencial de los Centros de Justicia Familiar.
- El convenio de coordinación inter-institucional.
- Vinculación interinstitucional, importancia de la coordinación entre las instituciones que
colaboran en el modelo de atención de los Centros de Justicia Familiar
- El personal y presupuesto de los Centros de Justicia Familiar
- Cómo se comunican las instituciones (cooperación y coordinación) y sus retos.
- Quién y cómo convoca a las/los funcionarios que participarán en el Centro.
- A quién deben reportar las/los funcionarios que participan en el Centro.
Especialistas
Participantes:
Casey Gwinn, Presidente del National Family Justice Center
Alliance (FJCA),
18:15 – 18:30 Preguntas y respuestas
09:00 – 09:10 Comentarios de Apertura
9:10-10:30 Conferencia.
Gael Strack, Presidente Ejecutivo del National Family Justice
Center Alliance (FJCA).
MIÉRCOLES
2 de Mayo de 2012
Operación y funcionamiento de los Centros de Justicia Familiar
Objetivo:
Destacar cuales son los aspectos más relevantes para la operación y funcionamiento eficaz de los
Centros de Justicia Familiar, así mismo se proporcionarán las técnicas necesarias para la elaboración
e implementación de los planes operativos.
Temas:
8

GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
- La operación de los Centros de Justicia Familiar y sus alianzas estratégicas
- Perfiles de competencia, como herramienta en la selección y capacitación del personal.
- Los operadores de los Centros de Justicia Familiar (policía, psicólogos, abogados,
trabajadores sociales, médicos, etc.…)
- Estructura orgánica de cada uno de los participantes
- Descripción de funciones
Especialistas
Participantes:
Casey Gwinn, Presidente del National Family Justice Center
Alliance (FJCA),
10:30 – 10:45 Preguntas y respuestas
10:45 – 12:00 Grupos de Trabajo
Gael Strack, Presidente Ejecutivo del National Family Justice
Center Alliance (FJCA).
Sinergias de las instituciones públicas y organizaciones de la sociedad civil que atienden la violencia
de género, de acuerdo con el modelo de los Centros de Justicia Familiar.
Objetivo:
Comprender por qué es necesaria la participación de las organizaciones de la sociedad civil y su
contribución al Centro de Justicia.
Temas:
- Cómo seleccionar a las Organizaciones de la Sociedad Civil que participan en el centro.
- Tipo de servicios requeridos y ofrecidos por las Organizaciones de la Sociedad Civil.
- Las aportaciones de las Organizaciones de la Sociedad Civil en los Centros de Justicia.
- La confianza de la ciudadanía en los Centros de Justicia Familiar.
- Rendición de cuentas y transparencia: contraloría ciudadana.
Especialistas
Participantes:
Casey Gwinn, Presidente del National Family Justice Center
Alliance (FJCA),
12:00 – 12:15 Preguntas y respuestas
12:15 – 12:45
Gael Strack, Presidente Ejecutivo del National Family Justice
Center Alliance (FJCA).
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Receso y Coffee Break
12:45– 14:00 Panel
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Planeación de un Centro de Justicia en mi comunidad.
Objetivo:
Comprender por qué es necesaria la planeación, cómo desarrollarla, los beneficios y retos para el
establecimiento de un Centro de Justicia.
Temas:
- Identificación de los beneficios de un Centro de Justicia
- Retos para la implementación de un Centro de Justicia
- La hoja de elaboración de ruta crítica para crear un Centro de Justicia
Especialistas
Participantes:
Casey Gwinn, Presidente del National Family Justice Center
Alliance (FJCA),
14:00 – 14:15 Preguntas y respuestas
14:15 – 15:30 Comida
15:30 – 16:45 Conferencia.
Gael Strack, Presidente Ejecutivo del National Family Justice
Center Alliance (FJCA).
Programas de seguimiento de usuarias sobrevivientes de la violencia de género
Objetivo:
Conocer los programas de seguimiento y empoderamiento que promueve el National Family Justice
Center Alliance (FJCA), a fin de comprender la importancia del seguimiento que debe tenerse con las
usuarias del CJM.
Temas:
- El programa “WOW” dirigido a otorgar servicios a largo plazo a sobrevivientes de violencia
domestica, como herramienta de para planear y crear una vida con sentido, saludable y
plena.
- El programa “VOICES” como voceras de quienes atraviesan la adversidad para educar y
empoderar a las víctimas de violencia doméstica.
10

Especialistas
Participantes:
16:45-17:00 Preguntas y respuestas
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Casey Gwinn, Presidente del National Family Justice Center
Alliance (FJCA),
09:00 – 09:10 Comentarios de Apertura
9:10-10:00 Panel
Gael Strack, Presidente Ejecutivo del National Family Justice
Center Alliance (FJCA).
JUEVES
3 de Mayo de 2012
Conocer los elementos del modelo de los Centros de Justicia para las Mujeres en México (CJM), así
como los objetivos que busca cumplir y los mecanismos de atención a víctimas que se
implementarán, los servicios y características de los mismos.
Temas:
- Retos y perspectivas en México sobre el acceso a la justicia para las mujeres
- Elementos del Modelo de los Centros de Justicia para las Mujeres en México, de conformidad
con el Sistema Nacional de Seguridad Pública.
- Diferencias del Modelo de los CJM con la experiencia internacional.
- Naturaleza Jurídica de los C JM.
- Los delitos que se investigan en los CJM y los servicios disponibles.
- Presupuesto del CJM.
- Normatividad del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública para los
CJM como programa de prioridad nacional.
- La operación y los servicios que deben tener los CJM.
- Los convenios de colaboración con otras dependencias e instituciones participantes.
- Importancia del trabajo con las organizaciones de la sociedad civil.
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Especialistas
Participantes:
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Milagros Herrero Buchanan, Directora General Adjunta de
Vinculación, Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la
Violencia contra las Mujeres (CONAVIM)
Elsa Jiménez Larios, Directora General Adjunta de
Prevención del Delito y Derechos Humanos, del Centro
Nacional de Prevención del Delito y Participación Ciudadana
(CNPDyPC)
10:00-10:15 Preguntas y respuestas
10:15-11:15Panel.
El entorno urbano, la infraestructura y el equipamiento de los Centros de Justicia para las Mujeres
Objetivo:
Conocer la importancia del entorno urbano, el diseño arquitectónico, la distribución de espacios y
equipamiento de los CJM.
Temas:
- Criterios de localización en el ámbito urbano regional.
- Criterios de consolidación del entorno urbano inmediato.
- Procedimiento de validación del expediente técnico.
- Cronograma de ejecución de la obra, envío de la información por parte de la entidad
federativa.
- Visitas de seguimiento.
- Cierre de obra.
- Seguridad y protección en los CJM
- Distribución de espacios y áreas.
- Catálogo de bienes 2012.
- Equipamiento y tecnologías en el Centro de Justicia para las Mujeres.
- La importancia de la decoración y las áreas imprescindibles en los CJM.
- El uso de la tecnología en los CJM.
Especialistas Participantes:
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GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Arq. Paul Michael Hernández Rodríguez, ONU-HABITAT
Arq. Amada Alina Rivera Castro, Dirección General de Apoyo Técnico,
Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública
(SESNSP)
11:15-11:30 Preguntas y respuestas
11:30-12:15 Conferencia
Arq. Pamela Basañez, Centro Nacional de Prevención del Delito y
Participación Ciudadana
Metodología y herramientas para elaborar, manuales, protocolos y flujogramas
Objetivo:
Establecer la metodología para la definición de objetivos y para el diseño de procesos de registro,
control, difusión, capacitación y actualización. Con el objetivo de proveer de herramientas para
elaborar los manuales operativos en donde se establezcan las funciones, procedimientos y procesos
de los Centros de Justicia para las Mujeres.
Temas:
- Lineamientos generales para elaborar manuales y protocolos de los Centros de Justicia para
las Mujeres.
- Estructura de manuales y protocolos.
- Metodología para hacer diagramas de flujo.
- Metodología para realización de formatos.
Especialistas
Participantes:
Walter Moreno, Consultor Management Systems
International
12:15-12:30 Preguntas y respuestas
12:30– 12:45
Receso y Coffee Break
12:45-13:30 Conferencia
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GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Centros de atención de llamadas de emergencia y su vinculación con los Centros de Justicia para las
Mujeres.
Objetivo:
Conocer el funcionamiento de los Centros de Control, comando, cómputo y comunicaciones (C-4)
Estatales y los sub-centros, así como los servicios de llamada de emergencia, indicadores y datos y
su vinculación con los Centros de Justicia para las Mujeres.
Temas:
- Discusión sobre el aporte de los C-4 al acceso a la justicia para las mujeres.
- Antecedentes de los servicios de atención de emergencia en México.
- Los números nacionales de emergencia 066 y 089 en el marco del Sistema Nacional de
Seguridad Pública (la Red Nacional de Telecomunicaciones).
- Oportuna e inmediata respuesta a las llamadas de emergencia reportadas al 066.
- Políticas de funcionamiento con las diversas corporaciones.
- El manual de atención telefónica “Vida sin Violencia”.
- Estándar de competencia laboral EC0029 (Asistencia vía telefónica a víctimas y personas en
situación de violencia de género).
- Oferta institucional del Instituto Nacional de las Mujeres.
Especialistas
Participantes:
Ing. Oliver González Barrales, Centro Nacional de
Información (CNI) del Secretariado Ejecutivo del Sistema
Nacional de Seguridad Pública
Lic. Eleuteria Román, Directora del Seguimiento del Sistema
de Violencia, Instituto Nacional de las Mujeres
(INMUJERES)
13:30-13:45 Preguntas y respuestas
13:45-14:30 Panel
Participación de la Policía y las Unidades especializadas para la atención de la violencia familiar y
violencia de género con los Centros de Justicia para las Mujeres.
Objetivo:
Conocer la importancia de una vinculación efectiva con las policías locales, la conveniencia de tener
una policía especializada en los delitos de género y la canalización de la policía a las mujeres hacia
los Centros de Justicia.
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Temas:
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
- El Subsidio para la Seguridad Pública de los Municipios y las Demarcaciones Territoriales del
Distrito Federal (SUBSEMUN) y la relevancia de las Unidades Especializadas de la policía
para la atención de la violencia familiar y violencia de género, impulsadas por el Centro
Nacional de Prevención del Delito y Participación Ciudadana.
- La vinculación de la policía y los Centros de Justicia para las Mujeres.
- Los reportes policiales y su función en las averiguaciones previas y en los procesos judiciales.
Especialistas Participantes:
14:30-14:45 Preguntas y respuestas
14:45 – 16:00 Comida
16:00 – 17:30
Marcela Hidalgo Jiménez, Centro Nacional de Prevención
del Delito y Participación Ciudadana CNPDyPC
Mariano Pérez, Management Systems International (MSI)
Participación de la Víctima en el Nuevo Sistema de Justicia Penal. Análisis de Video Juicio
Objetivo. Conocer la evolución y alcances que los Derechos de las víctimas y ofendidos del delito han
desarrollado en el Mundo y en México. Así como conocer, analizar y aplicar los elementos y principios
que en el Nuevo Sistema de Justicia Penal se han incorporado para la defensa y protección de las
personas víctimas y ofendidos del delito.
Temas:
- Marco Jurídico Internacional.
- Instrumentos Internacionales
- Recomendaciones Internacionales
- Derecho a la Verdad
- Derecho a la Justicia
- Derecho a la Reparación Integral
- Marco Jurídico Nacional
- Artículo 20 apartado C de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
- Proyectos de Iniciativas de la Ley General de Víctimas
- Propuestas Estatales
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GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
- Análisis de un video juicio en relación a los Derechos de las Víctimas en el Nuevo Sistema de
Justicia Penal.
Especialistas Participantes:
Sadot Sánchez Carreño, Management Systems International
(MSI)
Cristian Ortega Barrera, Management Systems International
(MSI).
17:30 – 17:45 Preguntas y respuestas
18:00 – Visita al Centro de control, comando, cómputo y comunicaciones C-4 de Oaxaca
Objetivo. Conocer las diferentes etapas del procedimiento de atención de llamadas de emergencia y
de denuncia anónima a través de los códigos de servicio especial 066 y 089.
Temas:
- Áreas que conforman el Centro de Atención de Llamadas de Emergencia y Denuncia
Anónima.
- Procedimiento de atención de llamadas haciendo énfasis en las llamadas de violencia
intrafamiliar y de género.
- Generación de estadísticas y reportes.
Anfitriones:
Lic. Ignacio Xavier Villalobos Carranza, Subsecretario de Información y
Desarrollo Institucional.
Lic. José Arturo Tapia Rocha, Director General del Centro de Control,
Comando y Comunicación.
Lic. Cinthya Margarita Zepeda Valdivieso, Directora del Centro de Atención de
Llamadas de Emergencia 066 y Denuncia Anónima 089.
VIERNES
04 de Mayo de 2012
16

09:00 – 09:10 Comentarios de Apertura
9:10-10:00 Conferencia
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Atención a la violencia contra las mujeres con enfoque intercultural.
Objetivo:
Integrar el enfoque intercultural de las mujeres víctimas de violencia en la atención de los CJM.
Temas:
- Presentación del Atlas de los pueblos indígenas de México.
- Programa Acciones para la Igualdad de Género con Población Indígena en su vertiente
Creación y Fortalecimiento de las Casas de la Mujer Indígena (CAMI).
- Oferta institucional de la Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas.
Especialistas Participantes: Lic. Aura I. Gutiérrez Zarate, Jefa del Departamento de Género,
10:00-10:15 Preguntas y respuestas
10:15-11:00 Conferencia
Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas
Incorporación del enfoque de infancia en la atención a niñas, niños y adolescentes víctimas de
violencia.
Objetivo:
La atención con enfoque de infancia a las y los usuarios de los CJM.
Temas:
- Mecanismos de protección para la niñez particularmente vulnerable: los niños víctimas de
violencia, explotación y abusos.
- “Protocolo de actuación para impartidores de justicia en casos que involucren a niñas, niños y
adolescentes”.
- La experiencia del Sistema de Atención y Protección Integral a la Infancia (SAPII)
Especialistas Participantes: UNICEF (por confirmar)
11:00-11:15 Preguntas y respuestas
17

11:15-12:45 Conferencia
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Bases de datos para el análisis de la información y generación de estadística en los Centros de
Justicia para las Mujeres.
Objetivo:
Conocer las bases de datos y la necesidad de mantenerlas al día, a fin de generar estadísticas
confiables que incidan en el desarrollo de políticas públicas con perspectiva de género.
Temas:
- El Centro Nacional de Información del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de
Seguridad Pública (SESNSP).
- Administración de la información y, en su caso, suministro a las bases de datos del Sistema
Nacional de Seguridad Pública.
- El Banco Nacional de Datos e Información sobre Casos de Violencia Contra las Mujeres
(BANAVIM) y sus lineamientos de operación.
- Indicadores de género Banco Nacional de Datos e Información sobre Casos de Violencia
Contra las Mujeres (BANAVIM).
- Capacitación y oferta institucional de la Secretaría de Seguridad Pública Federal.
- La atención a víctimas por parte de la Secretaría de Seguridad Pública
- Generación de estadísticas confiables en los Centros de Justicia para las Mujeres de acuerdo
Especialistas
Participantes:
a la normatividad vigente.
12:45-13:00 Preguntas y respuestas
13:00-13:15 Coffee break
13:15 -14:00 Conferencia
Arturo Ramos Ortiz, Centro Nacional de Información (CNI)
del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de
Seguridad Pública
Rocío Cos, Banco Nacional de Datos e Información sobre
Casos de Violencia Contra las Mujeres (BANAVIM)
Indicadores para medir la eficacia de los Centros de Justicia para las Mujeres.
Objetivo:
Conocer cómo elaborar indicadores que sirvan para evaluar el funcionamiento del Centro de Justicia
para las Mujeres, la satisfacción de las usuarias y proponer mejoras.
18

Temas:
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
- Definición de objetivos e indicadores de mejora.
- Elaboración de indicadores para medir el impacto de los Centros de Justicia para las Mujeres.
- Sistemas de medición y encuestas de satisfacción de las usuarias de los Centros de Justicia
para las Mujeres.
- Programa de mejora continua, en función de las necesidades de las usuarias.
Especialistas
Participantes:
14:00 -14:15 Preguntas y respuestas
14:15-15:15 Conferencia
Virginia Martínez, Management Systems International (MSI)
El cuidado psico-emocional de las/los operadores del sistema de justicia en los Centros.
Objetivo:
Conocer la atención que deben recibir las/los operadores del sistema de justicia y el personal que
labora en el Centro al estar expuesto a sufrir los graves efectos para la salud física y emocional que
de manera inherente implica la tarea de brindar apoyo profesional a las personas usuarias víctimas
de violencia.
Temas:
- Signos y síntomas del síndrome de quemamiento emocional.
- La importancia de la contención emocional como proceso permanente en la prevención del
Síndrome de quemamiento emocional o trauma secundario por empatía a las operadoras(es)
del sistema de justicia y personal del Centro.
- La importancia de los tiempos y espacios de promoción de un clima relacional congruente con
la filosofía de servicio del centro basado en los derechos humanos, que posibilite la
integración grupal.
- La atención psicológica grupal y o personal a operadoras/es del sistema de justicia y del
Centro, para el tratamiento de los efectos emocionales nocivos inherentes al desempeño
laboral.
Especialistas
Participantes:
Pavel Zarate, Consultor Externo Management Systems
International.
15:15-15:30 Preguntas y respuestas
19

15:30 – 16:30 Comida
16:30 - 17:30 Conferencia
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA
Víctimas del Delito, Trauma, Recuperación de la Comunidad y Resiliencia
Objetivo.
Comprender los ciclos de victimización que genera la violencia hacia las personas, comunidades,
sociedades y la relación con el traumatismo no trabajado. Obtener las herramientas para romper los
ciclos de victimización y aumentar las habilidades para enfrentar el trauma y aumentar la resiliencia y
de la justicia reparadora.
Temas:
- Definir los tipos de trauma y reconocer el impacto en el cuerpo, mente y espíritu.
- Entender la relación entre el trauma sin cicatrizar, los ciclos de la víctima y la violencia que
puede afectar a las siguientes generaciones.
- Rompiendo el Ciclo de la Violencia en situaciones individuales y de colectivos.
- Utiliza las nuevas habilidades para tratar los traumas y aumentar la resiliencia.
- Autocuidado para el cuidador.
- Misericordia, Justicia, Paz.
- Marco para la Consolidación de la Paz.
Especialistas
Participantes:
17:30 -17:45 Preguntas y respuestas
17:45 – 19:30
Retroalimentación
Dinámica de cierre
Psic. Jorge Montoya, Consultor Externo Management
Systems International
Historias de éxito/retos/experiencias de los Centros en operación
19:30 Clausura del Seminario.
i Programa sujeto a cambios.
20