V.A.Heikkinen Lapin Matkailuskenaario 2030 02122008 (pdf)
V.A.Heikkinen Lapin Matkailuskenaario 2030 02122008 (pdf)
V.A.Heikkinen Lapin Matkailuskenaario 2030 02122008 (pdf)
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Lapin</strong> kulta(maa)<br />
Kansainvälisten brändien täyttämä<br />
vastakohtaisuuksien erämaa<br />
<strong>Lapin</strong> matkailuskenaario 2015 ja joitain<br />
hahmotuksia vuodesta <strong>2030</strong>
Philoxenia + FuTourism + LifeScience<br />
+ ZeroPolitic = LeiSURE<br />
V.A. <strong>Heikkinen</strong><br />
Tutkimuspalvelujohtaja<br />
Yliopettaja, palveluinnovaatiot<br />
Tulevaisuussparraaja<br />
Neuvonantaja<br />
Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutti<br />
<strong>Lapin</strong> yliopisto, PL 122, 96101 ROVANIEMI<br />
Mobiili + 358 40 5781569<br />
vesa.heikkinen@ulapland.fi<br />
vesa.heikkinen@haaga-helia.fi<br />
KT, Kotitalousopettaja, ravitsemispalvelujen opettaja ja kokki. 26 vuoden<br />
kokemus matkailu-, majoitus- ja ravitsemisalasta sekä ruoka-, elämys- ja<br />
lifestyleteollisuudesta. Työskennellyt kokkina, tarjoilijana, hovi-, baari- ja<br />
vahtimestarina, opettajana, toimittajana, opettajana, kouluttajana, konsulttina<br />
ja tutkijana. Työskennellyt yli 20 maassa.
ARKTISET SKENAARIOT 2015<br />
Look the MAP!<br />
(Loescher, M 2008)<br />
Arctic<br />
Lifestyle
Tutkimuksen lähtökohtia<br />
• Business Intelligence Business<br />
Foresight<br />
• Customer Intelligence Customer<br />
Foresight<br />
• Innovaatiot (innovations) Cross-Innovations<br />
• Best Practices Next Practices<br />
• Tuoteportfoliot Täsmätuotteet<br />
• Massamarkkinat Transmodernit<br />
markkinat
Business Insight 2010-2015<br />
Palvelut ruokkivat palveluja<br />
Puhdas kehitys ruokkii palveluja<br />
Business Foresight 2015-<strong>2030</strong><br />
Toimintaedellytykset ruokkivat palveluja
Asiakas- ja<br />
kulutuskäyttäytyminen<br />
Monitasoinen<br />
toimintaympäristö<br />
<strong>Lapin</strong><br />
matkailu 2015-<strong>2030</strong><br />
tutkimusasetelma<br />
Matkailukeskusten<br />
ansaintamallit,<br />
saavutettavuus ja<br />
vetovoimaisuus
Asiakas- ja kulutuskäyttäytymisen pirstoutuminen<br />
Kannustematkat<br />
Työmatkailu<br />
Tasokkaat<br />
konferenssit ja<br />
huippukokoukset<br />
Messut, kokoukset<br />
ja<br />
konferenssit<br />
Seminaarit<br />
Junamatkat<br />
5 tähden<br />
kohteet<br />
Tasokkaat matkat<br />
Aktiivilomat<br />
Kuntolomat<br />
Hyvinvointilomat<br />
Tapahtumat<br />
Tuetut<br />
lomat<br />
Edulliset matkat<br />
(Halpamatkat)<br />
Räätälöidyt<br />
lomat<br />
Hiihtomatkat<br />
Kulttuurimatkat<br />
Vaativat<br />
ryhmämatkat<br />
Koulutukset Retket<br />
Bileet<br />
Vapaa-aika
Ajan-, rahanjatilankäyttömotiivit<br />
Multikasvoisuus<br />
Ongelmaisuus<br />
Mielihyvä<br />
Hyvinvointi<br />
Haltioituminen<br />
Kohtuus<br />
Customer<br />
Insight<br />
Toinen ja<br />
kolmas elämä<br />
Jäljitettävyys<br />
Elämäntyylit<br />
Elämäntavat
TALVIMATKAILU<br />
KESÄMATKAILU<br />
ELÄMYS-<br />
MATKAILU<br />
KULTTUURI-<br />
MATKAILU<br />
ARKTINEN<br />
ELÄMÄNTYYLI<br />
HYVINVOINTI- JA<br />
TERVEYS-<br />
MATKAILU<br />
VESISTÖ-<br />
MATKAILU<br />
KOKOUS- JA<br />
KONGRESSI-<br />
MATKAILU<br />
TAPAHTUMA-<br />
MATKAILU<br />
Laskettelu<br />
Hiihto<br />
Safarit<br />
Kylpylät<br />
Ruoka<br />
Festivaalit<br />
Bailaus<br />
Golf<br />
Vaellukset<br />
Metsästys<br />
Kalastus<br />
Lappi<br />
Retkeily<br />
Melonta<br />
Koskenlasku<br />
Liikunta<br />
Konsertit<br />
Konsertit<br />
Museot<br />
Joulupukki<br />
Arktisuus<br />
Näyttelyt<br />
Kalastus<br />
Pyöräily<br />
Kannustematkat<br />
Liikematkat<br />
Hoidot<br />
”Ekomatkailu”<br />
Kalastus<br />
Veneretket<br />
Messut<br />
Yötön yö<br />
Revontulet<br />
Ruska<br />
Joulu<br />
Lumi<br />
Jää<br />
Historia<br />
Patikointi<br />
Ratsastus<br />
Seminaarit<br />
Ruoka<br />
Poro
Hospitalityteollisuus<br />
Lifestyleteollisuus<br />
Juna<br />
Lennot<br />
Tiet<br />
Hyvinvoipuus<br />
Kaupungit<br />
Matkakohde<br />
Luonto<br />
Metsä<br />
Nuoruus, kauneus, puhtaus<br />
Elämänkaari<br />
Media-, viihde- ja<br />
peliteollisuus<br />
Koti<br />
Kameleonttikuluttaja<br />
Suorituskyky<br />
Biosensorit<br />
Lääke-, bio- ja superruoka<br />
Flow<br />
Uusi teoria tietoisuudesta<br />
Tekoäly Nanoteknologia<br />
Vapaa-ajan,<br />
kulttuuri-,<br />
liikunta- ja tunneelämän<br />
keskus<br />
Älykkäät, parantavat tilat<br />
Luomuruumis vai kyborgi?<br />
Genetiikka<br />
Robotiikka<br />
Digi<br />
Mikrovoimalat<br />
Energian säästöratkaisut<br />
Institute for the Future: Technology Horizones 2002<br />
HeSa 29.12.01, Dr. Auli Keskinen, 2004; <strong>Heikkinen</strong>, V.A..<br />
0-päästöt
Kulutustrendejä<br />
*Glokaalisuus<br />
*Brändi- ja konseptilähtöisyys<br />
*Keskiluokan, vapaa-ajan ja<br />
ostovoiman pirstoutuminen<br />
**Puhtaus<br />
*Terveys- ja mielihyvähakuisuus<br />
*Profiloituminen<br />
*Seniorioituminen<br />
Arvomaailmat<br />
*Bio<br />
*Käsillä tekeminen<br />
*Alkuperäisyys<br />
*Luonnollisuus<br />
*Yksinkertaisuus<br />
Matkailukeskukset<br />
Luonto, vesi- ja viheralueet,<br />
kokoukset, liikunta-, hyvinvointija<br />
kulttuurikeskukset,<br />
tapahtumat, stadionit, ravintolat,<br />
kylpylät, hotellit, sisätilat,<br />
puhtaus,<br />
Kuva: Tullakko vai eikö tulla, Noitatunturi Golden Peaks
Missä kasvu?<br />
*Luontaiset<br />
kasvualueet<br />
*Murmansk<br />
*Matkailukaupungit*Luonnonpuistot<br />
*Hiihtoalueet<br />
*Näköala-alueet<br />
*Risteysasemat<br />
*Satamat
Yhdysvallat<br />
Lappi jakelualueena<br />
Kiina<br />
Etelä-Amerikka<br />
Venäjä<br />
Saksa<br />
Arabia<br />
Etelä-Afrikka
Ja nyt tarkkana tätä kalvoa<br />
ette saa!
Mit Mitä Mit matkailualan matkailualan tutkimus tutkimus- tutkimus ja<br />
ja<br />
koulutusinstituutti koulutusinstituutti voi voi tehd tehdä? tehd<br />
Yhteiskuntatieteiden kandidaatti, -<br />
maisteri – ja tohtori tänään ja<br />
huomenna<br />
(Yli)opettaja, tutkija ja professori,<br />
tänään ja huomenna<br />
Matkailukeskuksen ja –yrityksen<br />
johtaja<br />
Kokki, tarjoilija, animatööri,<br />
rinnetyöntekijä, johtaja ja yrittäjä<br />
tänään ja huomenna
Prosessit, jotka eivät muutu<br />
• Saada ihmiset sisään!<br />
• Saada raha sisään!<br />
• Saada ihmiset viipymään!
Työn tuottavuuden<br />
parantaminen,<br />
innovaatioasteen nostaminen,<br />
Tuotemaailmojen ja<br />
palvelujen<br />
kehittäminen
Vihreät strategiat<br />
1. Vihreä talous (Green Economy)<br />
2. Vihreä liiketoiminta (Green Business)<br />
3. Vihreä strategia (Ecostrategy, Green Strategy)<br />
4. Puhdas kehitys (Pure development)<br />
5. Ekologinen kilpailukyky (Ecocompetitivity)<br />
6. Ekotase<br />
7. Vihreys (Ecoimagination)<br />
8. ”Vihreyden” rakentaminen (Green wash)<br />
Itsepetoksen probleemi!
KIIRE, STRESSI, AIKAPULA, TULIPALOT<br />
HUOMISEN LIIKKEENJOHTAMINEN<br />
KANNATTAVUUS, TUOTTAVUUS, KASVU,<br />
SÄÄNNÖT<br />
(NEW MANAGEMENT)<br />
STRATEGINEN ÄLYKKYYS MITÄ ASIAKKAASI<br />
TODELLA<br />
AJATTELEVAT?<br />
OUT OF THE BOX!<br />
INNOVAATIOASTEEN NOSTAMINEN<br />
TIEDON JA<br />
IHMISTEN<br />
JOHTAMINEN<br />
TOIMINTA-<br />
KULTTUURI<br />
KILPAILUKYKY<br />
KILPAILUEDUT<br />
TOIMINTA-<br />
EDELLYTYKSET<br />
PRO-<br />
SESSIT<br />
JA<br />
JOUSTA-<br />
VUUS<br />
HAASTAVA<br />
JA KOMP-<br />
LEKSI-<br />
NEN<br />
TOIMINTA-<br />
YMPÄRISTÖ<br />
RISKIT<br />
MITTARIT
Tutkimus<br />
Koulutus<br />
Sparraus<br />
Matkailukeskusten kehittäminen<br />
Perustyökalut:<br />
•Selvitykset<br />
•Analyysit<br />
•Esseet<br />
•Workshopit<br />
•Luennot<br />
Huomisen kilpailukyky<br />
Pääprosessit<br />
*Raha<br />
*Strategiat<br />
*Taktiikat<br />
*Laatu<br />
*Tuotekehitys<br />
*Henkilöstö<br />
*Liiketoimintaosaaminen<br />
Tulevaisuustyökalut:<br />
•Foresight<br />
•Pilotit<br />
*Futuresparring<br />
*What If?<br />
Toimintaympäristön muutos<br />
Muutosajurit<br />
Huomisen<br />
markkinat ja<br />
kulutus<br />
Palveluinnovaatiot<br />
Huomisen<br />
tuotot,<br />
kulut ja<br />
toimintaedellytykset
kuvitteLevi<br />
Täydellisen matkailukohteen rakentaminen
20 keinoa pelastaa maailma (1/2)<br />
1. Arvojen Magna Carta<br />
2. LifeScience<br />
3. Hiilidioksidipäästöjen nollaaminen<br />
4. Rikkaiden nolaaminen<br />
5. Naisten tasa-arvoistaminen<br />
6. Nuorten työllistäminen<br />
7. Huumeiden laillistaminen<br />
8. Venäläisten pelastaminen<br />
9. Kehitysavun nostaminen<br />
10. Merten ja talous veden pelastaminen
20 keinoa pelastaa maailma (2/2)<br />
11. Bioenergian lisääminen ja öljynkäytön vähentäminen<br />
12. Sotien lopettaminen<br />
13. Vitamiinien käytön lisääminen<br />
14. Internetterrorismin minimoiminen<br />
15. AIDS-lääkkeiden levittäminen<br />
16. Verotuksen kehittäminen<br />
17. Malarian ehkäiseminen<br />
18. Yksityissektorin kehittäminen<br />
19. Yhteisesti jaettu ydinvoimastrategia<br />
20. Älykkäämpi maailma
ARKTISET SKENAARIOT <strong>2030</strong> ?<br />
Heart of<br />
Lapland
Lähteitä<br />
• Aaltonen, M. 2008. The Third Lens.<br />
• Itkonen, M. , Majkut, P., Backhaus, G., Huijbens, E., <strong>Heikkinen</strong>, V.A. & Inkinen, S. (Eds.) 2008. The<br />
Illuminating Traveler. Expressions of the Ineffability of the Sublime. Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto.<br />
• Inkinen, S. & <strong>Heikkinen</strong>, V.A. (Toim.) 2006. Eesti ja uus Eurooppa : uurimisreisil naaberrahva ajalukku<br />
ja tulevikku. Viro ja uusi Eurooppa : tutkimusmatkalla naapurikansan historiaan ja tulevaisuuteen.<br />
Helsinki: Haaga-Sarja 11. Haaga Instituutin ammattikorkeakoulu, Haaga Tutkimus, 1-148.<br />
• Itkonen, M., <strong>Heikkinen</strong>, V.A. & Inkinen, S. (Toim.) 2005. Kadonneen tapa- ja ruokakulttuurin säkeet.<br />
Filosofis-esteettinen tutkimuskattaus. Jyväskylä: Haaga Instituutin ammatti korkeakoulu, Jyväskylän<br />
yliopisto, Haaga Instituutin ammattikorkeakoulu, Haaga Tutkimus & Euroopan kestävän<br />
tietoyhteiskunnan instituutti, 1-400.<br />
• <strong>Heikkinen</strong>, V.A. 2004. Matka restonomin ydinosaamiseen. Kuvaus majoitus- ja ravitsemisalan<br />
esimiehen osaamisalueista, asiantuntijuudesta ja dynaamisesta ammattitaidosta. Tutkimuksia 8.<br />
Tampere: Haaga Instituutin ammattikorkeakoulu, Haaga Tutkimus, 1-313.<br />
• <strong>Heikkinen</strong>, V.A. 2003. Palvelutuotannosta elämysten ja mielihyvän tuottajaksi. Kartoitus majoitus- ja<br />
ravitsemisalan yritysten kilpailukykytekijöistä. Haaga-Sarja 5. Vammala: Haaga Instituutin<br />
ammattikorkeakoulu, Haaga Research Center, 1-83.<br />
• <strong>Heikkinen</strong>, V.A. (Toim.) 2003. Kameleonttikuluttaja. Ikuista mielihyvää ja unelmaa etsimässä. Haaga-<br />
Sarja 4. Tampere: Haaga Instituutin ammattikorkeakoulu, Haaga Research Center, 1-146<br />
• <strong>Heikkinen</strong>, V.A. (Toim.) 2002. Rakkaudesta vaaraan. Majoitus- ja ravitsemisalan yritysten riskit. Haaga-<br />
Sarja 3. Tampere: Haaga Instituutin ammattikorkeakoulu, Haaga Research Center, 1-85.<br />
• <strong>Heikkinen</strong>, V.A. (Toim.) 2002. Dynaamista majoitus- ja ravitsemisalaa etsimässä. Haaga-Sarja 2.<br />
Helsinki: Haaga Instituutin ammattikorkeakoulu, Haaga Research Center, 1-62.<br />
• The Millenium Project: The State of Future<br />
• WTO:n matkailustrategia
Change language