Eviran opas hygieniaosaamistestaajana toimimisesta ja
Eviran opas hygieniaosaamistestaajana toimimisesta ja
Eviran opas hygieniaosaamistestaajana toimimisesta ja
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
11. VIRHEILMOITUKSET KYSYMYSPANKISSA<br />
Virheen sattuessa tai muissa ongelmatilanteissa osaamistestaa<strong>ja</strong>n tulee tehdä Eviraan asiasta<br />
ilmoitus Kysymyspankin "YHTEYDENPITO → Virheilmoitukset" -osiossa (Kuva 11.). Se<br />
on Kysymyspankin osio, jota Evirassa seurataan aktiivisesti päivittäin. Virheilmoituksia ei siis<br />
lähetetä esim. hygieniaosaamisen yhteyshenkilöiden työsähköpostiin tai<br />
Elintarviketurvallisuusviraston internetsivujen palautteen kautta eikä virheilmoituksia oteta<br />
vastaan puhelimitse.<br />
Virheilmoituksen saatuaan Evira käsittelee osaamistestaa<strong>ja</strong>n ilmoittaman osaamistestin<br />
syöttötieto<strong>ja</strong> niin, että osaamistestaa<strong>ja</strong> pääsee itse kor<strong>ja</strong>amaan virheen tai muuttamaan tieto<strong>ja</strong>.<br />
<strong>Eviran</strong> on mahdollista tehdä Kysymyspankissa seuraavat toimenpiteet:<br />
1) Tyhjentää osaamistestin syötetyt tiedot<br />
Osaamistestaa<strong>ja</strong>lta edellytetään erityistä huolellisuutta syötettäessä testituloksia.<br />
Virheellisten hygieniaosaamistodistusten välttämiseksi Evira suosittelee, että<br />
osaamistestaa<strong>ja</strong> tulostaa listan syötetyistä tiedoista kultakin syöttökerralta ennen kuin<br />
lähettää tilauksen painotaloon. Virhe on mahdollista kor<strong>ja</strong>ta Evirassa kolmen seuraavan<br />
päivän aikana tietojen syöttämisestä. Tämän jälkeen tietoa ei voida kor<strong>ja</strong>ta, vaan virheellinen<br />
tiedosto on mennyt painoon. Tällöin virhe pal<strong>ja</strong>stuu yleensä vasta silloin, kun<br />
osaamistestaa<strong>ja</strong> / hygieniaosaamistodistuksen vastaanotta<strong>ja</strong> saa todistuksen. Evira ei korvaa<br />
vääristä / virheellisistä tiedoista osaamistestaa<strong>ja</strong>lle aiheutuneita hygieniaosaamistodistusten<br />
painokustannuksia.<br />
Virheilmoituksen saatuaan Evira voi tyhjentää osaamistestin tiedot, jos tietojen syötössä on<br />
tullut virhe, jolloin osaamistestin linkki (päivä <strong>ja</strong> kellonaika) jää jäljelle, mutta muut tiedot<br />
poistuvat. Tällöin osaamistestaa<strong>ja</strong>n on syötettävä uudestaan KAIKKI muut kyseisen<br />
osaamistestin sisältämät tiedot.<br />
Esimerkki! Jos osaamistestaa<strong>ja</strong> ilmoittaa, että on syöttänyt vahingossa kaikkien<br />
osaamistestiin osallistuneiden henkilöiden nimet <strong>ja</strong> tiedot, vaikka vain osa läpäisi<br />
osaamistestin, voi osaamistestaa<strong>ja</strong> tämän tyhjennyksen jälkeen mennä syöttämään<br />
osaamistestistä läpäisseiden henkilöiden tiedot.<br />
2) Kopioida osaamistestin linkki auki<br />
Evira voi kopioida osaamistestin linkin jälleen aktiiviseksi, jos osaamistestaa<strong>ja</strong> on lähettänyt<br />
asiasta pyynnön. Tässä tapauksessa osaamistestin tiedot tyhjentyvät lukuun ottamatta<br />
päivämäärää <strong>ja</strong> kellonaikaa. Tällöin osaamistestaa<strong>ja</strong> pääsee uudestaan syöttämään<br />
osaamistestiin liittyviä tieto<strong>ja</strong>.<br />
Esimerkki! Jos asiakas ottaa yhteyttä osaamistestaa<strong>ja</strong>ansa kadonneen<br />
hygieniaosaamistodistuksen takia, täytyy osaamistestaa<strong>ja</strong>n tehdä Eviraan virheilmoitus,<br />
jolloin Evira kopioi osaamistestaa<strong>ja</strong>lle kyseisen testipäivämäärän linkin auki. Tämän jälkeen<br />
osaamistestaa<strong>ja</strong> tilaa asiakkaalle uudet todistukset henkilön oikeilla tiedoilla normaaliin<br />
tapaan. Osaamistestaa<strong>ja</strong>n on merkittävä osaamistestin osallistujien määräksi vain<br />
kopiolinkillä tilattavien hygieniaosaamistodistusten määrän. (ks. III 12.)<br />
© Elintarviketurvallisuusvirasto, Evira<br />
23
Change language