Metropolialue ja muut - HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
Metropolialue ja muut - HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
Metropolialue ja muut - HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu, CEMAT<br />
Malla Paa<strong>ja</strong>nen & Mar<strong>ja</strong> Mattila<br />
31.1.2011<br />
Helsingin metropolialue kansainvälisten opiskelijoiden houkuttelemisen<br />
näkökulmasta: Kymmenen kaupungin benchmarking-tutkimus<br />
1
Sisällysluettelo<br />
1 Johdanto ....................................................................................................................................... 7<br />
1.1 Kaupunkitutkimus metropolialueella ....................................................................................... 7<br />
1.2 Kaupunkibrändäyksen lähtökohdat .......................................................................................... 7<br />
1.3 <strong>Metropolialue</strong>en design- <strong>ja</strong> MBA-koulutusalat ......................................................................... 9<br />
1.4 Tutkimusmenetelmät .............................................................................................................. 10<br />
2 Opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuus <strong>ja</strong> brändäys tutkimuskohteina ................................................................... 11<br />
2.1 Kilpailuympäristö .................................................................................................................... 11<br />
2.2 Opiskeli<strong>ja</strong>brändäykseen liittyvä tutkimus ............................................................................... 12<br />
2.2.1 Opiskelupaikan valinta ................................................................................................. 13<br />
2.2.2 Brändäys korkeakoulusektorilla ................................................................................... 13<br />
2.2.3 Kaupunki,- maa- <strong>ja</strong> suuraluebrändäys ......................................................................... 14<br />
3 Kyselytutkimus ulkomaalaisten opiskelijoiden keskuudessa ..................................................... 15<br />
3.1 Kyselytutkimuksen tavoitteet <strong>ja</strong> toteuttaminen ..................................................................... 15<br />
3.2 Kyselytutkimuksen analyysi kysymyksittäin ........................................................................... 16<br />
4 Benchmarking-tutkimus ............................................................................................................. 32<br />
4.1 Benchmarking-tutkimuksen tavoitteet ................................................................................... 32<br />
4.2 Valittujen kaupunkien <strong>ja</strong> kriteerien perustelu ........................................................................ 32<br />
4.2.1 Kirjoituspöytätutkimus ................................................................................................. 35<br />
4.2.2 Asiantunti<strong>ja</strong>kysely ........................................................................................................ 36<br />
4.3 Benchmarking-tutkimuksen tulokset: kaupunkiprofiilit ......................................................... 37<br />
4.3.1 Amsterdam ................................................................................................................... 37<br />
4.3.2 Barcelona ..................................................................................................................... 43<br />
4.3.3 Dublin ........................................................................................................................... 46<br />
4.3.4 Edinburgh ..................................................................................................................... 49<br />
4.3.5 Helsinki ......................................................................................................................... 52<br />
4.3.6 Köln .............................................................................................................................. 56<br />
4.3.7 Kööpenhamina ............................................................................................................. 59<br />
4.3.8 Milano .......................................................................................................................... 63<br />
4.3.9 Pariisi ............................................................................................................................ 65<br />
4.3.10 Tukholma...................................................................................................................... 67<br />
2
5 Helsinki-metropolialueen asemointi kansainvälisessä kilpailukentässä .................................... 71<br />
5.1 Kaupunkien asemointi ............................................................................................................ 71<br />
6 Johtopäätökset <strong>ja</strong> <strong>ja</strong>tkotoimenpiteiden tarve ............................................................................ 77<br />
6.1 Helsingin metropolialueen SWOT-analyysi ............................................................................. 77<br />
6.2 Ehdotuksia <strong>ja</strong>tkotoimenpiteiksi .............................................................................................. 78<br />
7 Lähteet ........................................................................................................................................ 80<br />
8 Liitteet ......................................................................................................................................... 84<br />
Kuvat<br />
Kuva 1: Kaupunkien asemointi MBA-koulutuksen näkökulmasta ..................................................... 71<br />
Kuva 2: Kaupunkien asemointi Design-koulutuksen näkökulmasta .................................................. 72<br />
Happy cases<br />
Happy case 1: Alankomaiden maapromootio <strong>ja</strong> Nuffic ..................................................................... 40<br />
Happy case 2: Study in Denmark-sivusto ........................................................................................... 60<br />
Happy case 3: Brisbane Student Ambassador Programme ............................................................... 70<br />
3
Taulukkoluettelo<br />
Taulukko 1: Vastaajien ikä<strong>ja</strong>kauma (kysymys 1) ................................................................................ 16<br />
Taulukko 2: Sukupuoli (kysymys 2) .................................................................................................... 16<br />
Taulukko 3: Kotimaa (kysymys 3) ....................................................................................................... 16<br />
Taulukko 4: Muuttovuosi Suomeen (kysymys 4) ............................................................................... 17<br />
Taulukko 5: Tietoa opiskelusta (kysymys 5) ....................................................................................... 17<br />
Taulukko 6: Aiemmat tutkinnot (kysymys 6) ..................................................................................... 18<br />
Taulukko 7: Aiempi ulkomaankokemus (kysymys 7) ......................................................................... 18<br />
Taulukko 8: Syyt Suomen valintaan (kysymys 8) ............................................................................... 18<br />
Taulukko 9: Syyt Helsingin metropolialueen valintaan (kysymys 9) .................................................. 19<br />
Taulukko 10: Syyt yliopiston <strong>ja</strong> opinto-ohjelman valintaan (kysymys 10) ......................................... 20<br />
Taulukko 11: Opiskelupaikan valintaan vaikuttaneet kriteerit (kysymykset 11-12) ......................... 20<br />
Taulukko 12: Tiedonhakuprosessi (kysymykset 13-14) ..................................................................... 21<br />
Taulukko 13: Opiskelupaikan ensisi<strong>ja</strong>isuus (kysymys 15) .................................................................. 22<br />
Taulukko 14: Vaihtoehtoiset opiskelupaikat (kysymys 16) ................................................................ 23<br />
Taulukko 15: Tyytyväisyys päätökseen (kysymykset 17-18) .............................................................. 23<br />
Taulukko 16: Ennakkoinformaation riittävyys (kysymykset 19-20) ................................................... 24<br />
Taulukko 17: Helsingin metropolialue (kysymys 21) ......................................................................... 25<br />
Taulukko 18: Ulkomaalainen opiskeli<strong>ja</strong> Helsingin metropolialueella (kysymys 22) .......................... 26<br />
Taulukko 19: Mielenkiintoisimmat paikat Helsingin metropolialueella (kysymys 23) ...................... 26<br />
Taulukko 20: Matkustaminen muualla Suomessa (kysymys 24) ....................................................... 28<br />
Taulukko 21: Tämänhetkinen päätöstä opiskelukohteesta (kysymykset 25-26) ............................... 28<br />
Taulukko 22: Valmistumisen jälkeiset suunnitelmat (kysymys 27) ................................................... 28<br />
Taulukko 23: Hgin metropolialueen samankaltaisuus eurooppalaisten kaupunkien kanssa (kysymys<br />
28) ...................................................................................................................................................... 29<br />
Taulukko 24: Hgin metropolialueen samankaltaisuus muiden kaupunkien kanssa (kysymys 29) .... 29<br />
Taulukko 25: Helsingin metropolialueesta erityispiirteet (kysymys 30) ............................................ 30<br />
Taulukko 26: Helsingin metropolialueen imago (kysymys 31) .......................................................... 31<br />
Taulukko 27: Vapaa sana (kysymys 32) .............................................................................................. 31<br />
Taulukko 28: Benchmarkkauksen kaupunkikohtaiset perustelut ...................................................... 34<br />
Taulukko 29: Kaupunkien asemoituminen tuote-viestintä-akselilla ................................................. 72<br />
4
Summary in English<br />
This research is part of the KatuMetro- Research and Cooperation Programme’s fourth thematic<br />
group ‘Economy and competitiveness’. Katumetro cooperation platform consists of higher education<br />
institutes and cities in the Helsinki Metropolitan Region as well as ministries of Employment<br />
and economy, Transport and communication, and Environment. Together the partnership aims at<br />
promoting multidisciplinary, high-level research and development activities related to Helsinki<br />
Metropolitan Region.<br />
The “Metropolitan Brand”-project under the fourth thematic group ‘Economy and competitiveness’<br />
is coordinated by Haaga Helia University of Applied Sciences. As a member of KatuMetro<br />
Research and Cooperation Programme City of Helsinki Urban Facts (Tieke) is responsible of the<br />
‘Metropolitan brand’ during its first year of implementation. Tieke has engaged Aalto University<br />
School of Economics CEMAT –research center as an external researcher for the sub-project where<br />
the aim is to examine the Helsinki Metropolitan Region from the viewpoint of international student<br />
recruitment and branding. The scope was further sharpened to MBA and Design-students in<br />
higher education institutes. Persons responsible for this research are Research Director Timo Cantell<br />
(Tieke) and Senior Specialist Malla Paa<strong>ja</strong>nen (CEMAT). The research was conducted in Aalto<br />
University School of Economics CEMAT during the fall 2010.<br />
The purpose of this study was to collect information about how selected European cities appear<br />
from potential international students’ perspective, and evaluate cities’ attractiveness in their decision-making<br />
process. Total ten European cities were profiled using benchmarking method; Amsterdam,<br />
Barcelona, Cologne, Copenhagen, Dublin, Edinburgh, Helsinki, Milan, Paris and Stockholm.<br />
The cities were selected by their international competitive position and by their reputation in design<br />
and MBA study programs.<br />
In addition to profiling the cities from the perspective of international students the research also<br />
mapped some concrete tools to be utilized in the development of Helsinki Metropolitan Region<br />
international student recruitment and branding.<br />
The research utilized various forms of empirical data. An electronic questionnaire survey was implemented<br />
among international design and MBA students in Helsinki Metropolitan Region. Also<br />
specialist interviews among selected international professionals were used as supporting material.<br />
A large data with international coverage was collected from Internet sites provided by cities, regional<br />
authorities, ministries and national promotional agencies for higher education. The collected<br />
data was used for benchmarking and constructing city profiles. The information on study<br />
opportunities was examined from five viewpoints: function, benefit, association, promise and personality.<br />
According to this study the cities appear to be performing well either in their product development<br />
or product communication – rarely in both. The best performance in product development<br />
was achieved by extensive stakeholder cooperation (triple helix) which draws on hands-on student<br />
5
service development projects. Themes of triple helix -cooperation focused mainly on immigration,<br />
quality of living, transportation and cultural issues. The best performance in product communication<br />
was achieved through deep customer orientation. The best practices in communication involved<br />
blogs, true stories with personal touch, and social media tools in the organizations’ own<br />
websites. Overall, the significance of functional and service-oriented websites is underlined also by<br />
number of researches pointing out the relevance of Internet as a tool for international students in<br />
their decision-making processes.<br />
6
1 Johdanto<br />
Käsillä oleva tutkimus kuuluu KatuMetro-kaupunkitutkimus- <strong>ja</strong> yhteistyöohjelman neljännen teemaryhmän<br />
’Talous <strong>ja</strong> kilpailukyky’ hankkeeseen ’Metropolibrändi – Korkeakoulujen kansainväliset<br />
opiskeli<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> tutki<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> metropolialueen vetovoima’. Hankkeen koordinaatiosta vastaa Haaga-Helia<br />
<strong>ammattikorkeakoulu</strong>. KatuMetro-yhteistyöohjelman jäsenenä Helsingin kaupungin tietokeskus<br />
(Tieke) on vastannut ensimmäisen vuoden kärkihankkeen ’Metropolibrändi’ toteuttamisesta. Käsillä<br />
oleva tutkimus muodostaa Metropolibrändi-kärkihankkeessa osahankkeen, jonka päämääräksi<br />
asetettiin tarkastella Helsinkiä kansainvälisten opiskelijoiden houkuttelemisen näkökulmasta erityisesti<br />
tekemällä tutkimusta Helsingin kilpaili<strong>ja</strong>kaupungeissa. Tutkimus ra<strong>ja</strong>ttiin koskemaan design-<br />
<strong>ja</strong> MBA-opiskelualo<strong>ja</strong> eurooppalaisessa kilpailuympäristössä. Sopimus osahankkeen toteuttamisesta<br />
allekirjoitettiin syyskuussa 2010. Sopi<strong>ja</strong>osapuolien vastuuhenkilöinä toimivat tutkimusjohta<strong>ja</strong><br />
Timo Cantell (Tieke) <strong>ja</strong> erikoistutki<strong>ja</strong> Malla Paa<strong>ja</strong>nen (CEMAT). Tutkimus toteutettiin Aaltoyliopiston<br />
kauppakorkeakoulun Center for Markets in Transition –yksikössä (CEMAT) syksyn 2010<br />
aikana. Kirjoitta<strong>ja</strong>t kiittävät projektikoordinaattori Otto Kupia (CEMAT) avusta kir<strong>ja</strong>llisuushauissa <strong>ja</strong><br />
aineiston analyysissa.<br />
1.1 Kaupunkitutkimus metropolialueella<br />
<strong>Metropolialue</strong>en tutkimus- <strong>ja</strong> yhteistyöohjelma (KatuMetro) 2010-2014 on metropolialueen korkeakoulujen<br />
<strong>ja</strong> kaupunkien sekä työ- <strong>ja</strong> elinkeinoministeriön, ympäristöministeriön sekä liikenne<strong>ja</strong><br />
viestintäministeriön välinen yhteistyöohjelma, jonka tavoitteena on edistää monitieteistä, kansainvälisesti<br />
korkeatasoista <strong>ja</strong> metropolialueen erityispiiteistä lähtevää kaupunkitutkimusta sekä<br />
siihen tukeutuvaa kehittämistoimintaa. Ohjelman toteutus noudattaa triple helix -yhteistyötä perustuen<br />
vuorovaikutukseen <strong>ja</strong> kumppanuuteen alueen yliopistojen, <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen, metropolialueen<br />
kaupunkien sekä valtionhallinnon toimijoiden kesken. Toteutuksessa sovitetaan yhteen<br />
tutkimus- <strong>ja</strong> kysyntälähtöisyys, yhteiskunnallinen vaikuttavuus, pitkäjänteisyys <strong>ja</strong> kansainvälinen<br />
näkökulma.<br />
KatuMetro-ohjelmaan kuuluu neljä teemakokonaisuutta, joista neljättä teemakokonaisuutta –<br />
talous <strong>ja</strong> kilpailukyky – koordinoi Haaga-Helia <strong>ammattikorkeakoulu</strong> (ns. kotipesäkorkeakoulu). Neljännen<br />
teemaryhmän kärkihankkeeksi on nimetty ’Metropolibrändi - Korkeakoulujen kansainväliset<br />
opiskeli<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> tutki<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> metropolialueen vetovoima’ <strong>ja</strong> kärkihankkeen koordinaattorina toimii<br />
kotipesäkorkeakoulussa projektipäällikkö Tar<strong>ja</strong> Koskinen-Nisula. Kärkihankkeessa, johon käsillä<br />
oleva tutkimuskin kuuluu, on valmistunut useita osatutkimuksia. Käsillä olevan tutkimuksen kannalta<br />
mielenkiintoinen osatutkimus valmistuu vuoden 2011 alussa, jossa selvitetään, miten metropolialue<br />
näyttäytyy huippuopiskelijoille, jotka harkitsevat Helsinkiä opiskelupaikakseen.<br />
1.2 Kaupunkibrändäyksen lähtökohdat<br />
Käsillä olevan tutkimuksen perimmäisenä tavoitteena on toimia työkaluna metropolialueen brändäyksessä<br />
kansainvälisten opiskelijoiden rekrytointimarkkinoilla. Tällöin on mielekästä valita<br />
benchmarkkauksen näkökulma siten, että se tarkastelee kohteiden onnistumista brändin raken-<br />
7
tamisen näkökulmasta. Brändin muodostuminen on aina kaksitasoinen prosessi. Yhden tason<br />
muodostaa tuotteen tarjoa<strong>ja</strong>, joka pyrkii rakentamaan brändiä. Toisen tason muodostaa kulutta<strong>ja</strong>,<br />
joka saavuttaa tuotteen kuluttamisen (tai pelkän havainnoinnin) kautta tuotekokemuksen (tai<br />
elämyksen). Brändin sisältö kattaa nämä molemmat ulottuvuudet, mistä syystä brändi on <strong>ja</strong>tkuvasti<br />
kehittyvä <strong>ja</strong> <strong>muut</strong>tuva entiteetti. Brändin kehittyminen on päättymätön prosessi <strong>ja</strong> tämän vuoksi<br />
brändin työstäminen <strong>ja</strong> siihen vaikuttaminen on hidasta. Hyvä brändi tuhoutuu, mikäli tuotekokemukset<br />
kuluttajien keskuudessa <strong>muut</strong>tuvat huonoiksi. Heikko brändi voi puolestaan kohentua,<br />
mikäli tuotekokemukset <strong>muut</strong>tuvat kulutta<strong>ja</strong>a tyydyttäväksi. Kuluttajien keskuudessa brändi <strong>muut</strong>tuu<br />
<strong>ja</strong> kehittyy, vaikka määrätietoista brändin rakentamista ei edes tehtäisi. Määrätietoisella rakentamisella<br />
voidaan vaikuttaa <strong>ja</strong> oh<strong>ja</strong>ta, mihin suuntaan brändi kehittyy. Oleellista brändäystyön<br />
onnistumisen kannalta on, että tuotteen sisältö <strong>ja</strong> tuotelupaus pitävät yhtä.<br />
Kansainvälisestä brändikir<strong>ja</strong>llisuudesta löytyy useita koulukuntia. Tässä yhteydessä ra<strong>ja</strong>udutaan<br />
tarkastelemaan kaupunkien, kaupunkialueiden <strong>ja</strong> maiden brändäystä, jotka ovat brändäyksen<br />
haastavinta alaa, koska mikään taho ei omista ’tuotetta’, siis kaupunkia, aluetta tai maata. Tilanne<br />
on siis hyvin erilainen verrattuna tuotebrändäykseen (esimerkiksi virvoitusjuoma), jossa tuotekonseptin<br />
omista<strong>ja</strong> on sen valmista<strong>ja</strong>, joka voi päättää, millaista brändiä tuotteelle halutaan rakentaa<br />
<strong>ja</strong> lähteä sitten tavoittelemaan sitä tuotemarkkinoinnin keinoin. Tuote (virvoitusjuoma) ei <strong>muut</strong>u<br />
sen mukaan, kuka sitä käyttää vaan ainoastaan kokemukset tuotteen käyttämisestä <strong>ja</strong> mielikuvat<br />
vaihtelevat kulutta<strong>ja</strong>sta toiseen.<br />
Selkeimmin koulukunnat erottuvat toisistaan sen mukaan, onko brändin rakentamisen tarkastelutapa<br />
alhaalta ylös vai ylhäältä alas. Ylhäältä alas (top-down) tapahtuva brändin rakentaminen tarkoittaa<br />
sitä, että jokin taho ottaa itselleen kohteen ’omista<strong>ja</strong>n’ roolin <strong>ja</strong> määrittelee, millainen<br />
brändi kohteelle (kaupunki, alue, maa) halutaan muodostaa, <strong>ja</strong> rakentaa sitten tätä mielikuvaa<br />
vastaavan brändäyskampan<strong>ja</strong>n. Vaikeutena top-down-menetelmässä on ratkaista, miten brändin<br />
rakentamisessa saadaan huomioitua ’se toinen taso’ eli kuluttajien mielikuvat <strong>ja</strong> kokemukset, jotka<br />
muodostuvat ruohonjuuritasolla kohteen kulttuuriympäristössä paikallisten ihmisten <strong>ja</strong> palveluiden<br />
keskuudessa. Riskinä top-down-menetelmässä on se, että kaksi brändin luomisen tasoa eivät<br />
kohtaa. Riskiä voidaan pienentää hyvällä brändäysprosessin suunnittelulla <strong>ja</strong> hallinnalla. Mitä laajempi<br />
taho eri sidosryhmien edustajia osallistuu aidosti brändin määrittelytyöhön, sen paremmat<br />
edellytykset on top-down-brändikampan<strong>ja</strong>n onnistumiselle. Esimerkkinä tämän tapaisesta lähestymistavasta<br />
on 20-henkinen Suomen maabrändivaltuuskunta, jonka jäsenet edustavat kansalaisia,<br />
elinkeinoa <strong>ja</strong> koulutuslaitosta triple helix –mallin mukaisesti. Suomen maabrändivaltuuskunta<br />
luovutti puheenjohta<strong>ja</strong> Jorma Ollilan johdolla raporttinsa ulkoministeri Alexander Stubbille marraskuussa<br />
2010. Vastaavaa triple helix –työryhmämallia voitaisiin hyvin soveltaa myös kaupunkien<br />
<strong>ja</strong> metropolialueiden tasolle.<br />
Alhaalta ylös (bottom-up) tapahtuva brändin rakentaminen puolestaan tapahtuu ruohonjuuritasolta<br />
ylöspäin. Brändin rakentamisen ytimessä on tuote – siis kaupunki, alue tai maa – siinä kontekstissa<br />
missä brändäys tapahtuu. Esimerkiksi kaupungin matkailubrändiä rakennettaessa bottom up<br />
–työskentely tähtää matkailupalveluiden <strong>ja</strong> oheispalveluiden sisällölliseen kehittämiseen siten,<br />
8
että palvelukokonaisuus kehittyisi haluttua brändiä tukevaan suuntaan. Myös bottom up –<br />
menetelmällä brändin rakentaminen voidaan toteuttaa triple helix –yhteistyössä, jolloin kullakin<br />
sidosryhmällä on oma tehtävänsä: elinkeino vastaa palveluiden tuotannosta, tarjonnasta sekä tuotemarkkinoinnista,<br />
kaupunkiorganisaatio <strong>ja</strong> <strong>muut</strong> mahdolliset alueelliset toimi<strong>ja</strong>t osallistuvat alueen<br />
matkailun edistämiseen, korkeakoululaitos vastaa matkailun osaajien kouluttamisesta sekä<br />
tuo pöytään brändäystä tukevaa tutkimustietoa. Mainio esimerkki makroaluetason bottom up –<br />
brändäyksestä triple helix –yhteistyönä on Helsingin kaupungin vetämä BaltMet Promo –projekti<br />
(osarahoitus EU:n Itämeri-ohjelmasta vuosille 2010-2011), jossa tuotekehityksen kautta edistetään<br />
Itämeren alueen kansainvälistä kilpailukykyä kolmella alalla: matkailussa, filmialalla sekä investoinneissa.<br />
1.3 <strong>Metropolialue</strong>en design- <strong>ja</strong> MBA-koulutusalat<br />
Ulkomaalaisten tutkinto-opiskelijoiden rekrytoimiseen tähtäävä brändin rakentaminen alkaa ulkomaalaisille<br />
tutkinto-opiskelijoille suunnatuista koulutustuotteista. Suomi on omaksunut nopeassa<br />
vauhdissa yleiseurooppalaisen Bolognan prosessin, jonka ansiosta ulkomaalaisten tutkintoopiskelijoiden<br />
rekrytoiminen suomalaisiin korkeakouluihin on sujuvaa. Bolognan prosessin ansiosta<br />
myös koulutusohjelmien rakenne <strong>ja</strong> hakuprosessi avautuvat helposti potentiaalisille hakijoille.<br />
Suomalaisilla korkeakouluilla on jo monikymmenvuotiset kokemukset sekä ulkomaalaisten vaihtoopiskelijoiden<br />
<strong>ja</strong> tutkinto-opiskelijoiden rekrytoinnista. Voidaan perustellusti väittää, että koulutustarjonnan<br />
osalta Suomi kuuluu kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>rekrytoinnin kärkimaihin.<br />
Muotoilu <strong>ja</strong> design kaikissa muodoissaan on ala, jota mielellään korostetaan yhtenä suomalaisen<br />
osaamisen peruspilarina sekä osana kulttuuriperintöämme. Suomen kansallinen muotoilun itsetunto<br />
perustuu useisiin kansainvälisesti tunnustettuihin muotoilijoihin, jotka ovat tahollaan niittäneet<br />
mainetta <strong>ja</strong> arvostusta <strong>ja</strong> jotka ovat pystyneet jopa tekemään muotoilusta menestyvää liiketoimintaa:<br />
Kaj Franck, Tapio Wirkkala, Timo Sarpaneva, Bertel Gardberg, Björn Weckström, Vuokko<br />
Nurmesniemi, Jukka Rintala, Alvar Aalto, <strong>ja</strong> monet <strong>muut</strong>. Tälle vahvalle osaamiselle on rakentunut<br />
suomalainen design-koulutus.<br />
Taideteollisen korkeakoulun (TaiK) toiminta juontaa juurensa vuonna 1871 perustettuun Veistokouluun.<br />
140 toimintavuoden aikana TaiK on noussut kansainvälisesti arvostetuksi taidealan yliopistoksi,<br />
jonka koulutusohjelmissa, tutkimuksessa <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>populaatiossa on vahva kansainvälinen<br />
leima. Vuodesta 2010 lähtien taideteollinen korkeakoulu on osa Aalto-yliopistoa. Lisäksi metropolialueella<br />
kuvataiteen koulutusta antaa Kuvataideakatemia.<br />
MBA-koulutus ei kuulu perinteiseen suomalaiseen yliopistojen tutkintokoulutukseen, mutta nousi<br />
kauppatieteellisten yliopistojen koulutustarjontaan 1980-luvulla. MBA-ohjelmat olivat ensimmäisiä<br />
täysin englanninkielisinä toteutettu<strong>ja</strong> koulutusohjelmia, <strong>ja</strong> ne ovat osaltaan vauhdittaneet yliopistokoulutuksen<br />
kansainvälistymistä. MBA-koulutusta on tarjolla joko kokopäiväisenä (full-time) tai<br />
osa-aikaisena (part-time). Tyypillisesti MBA-koulutuksen kohderyhmiä ovat Suomessa asuvat ulkomaalaiset<br />
sekä suomalaiset, jotka haluavat ns. toisen tutkinnon yliopistotutkinnon lisäksi. Edelly-<br />
9
tyksenä MBA-ohjelmiin on olemassa oleva yliopistotutkinto. MBA-koulutusta Helsingin metropolialueella<br />
tarjoavat Aalto-yliopisto, Hanken, Haaga-Helia <strong>ja</strong> Henley Business School.<br />
1.4 Tutkimusmenetelmät<br />
Tässä tutkimuksessa selvitetään kyselytutkimuksen, haastattelujen, asiantunti<strong>ja</strong>kyselyn sekä kirjoituspöytätutkimuksen<br />
keinoin, miten metropolialueen design- <strong>ja</strong> MBA-ohjelmat näyttäytyvät ulkomaalaisille<br />
potentiaalisille hakijoille. Benchmarkkausta varten aineisto kerätään lisäksi yhdeksästä<br />
muusta kaupungista. Kerätyt tiedot kootaan yhteen tutkimusaineistoksi, jonka perusteella hahmotetaan<br />
metropolialueen design- <strong>ja</strong> MBA-koulutuksen nykyasemaa <strong>ja</strong> etsitään brändin rakentamisessa<br />
hyödyllisiä näkemyksiä. Tutkimuksen painopiste on laadullisessa tutkimuksessa. Saavutettujen<br />
tulosten avulla voidaan hahmottaa konkreettisia toimenpide-ehdotuksia, joiden tavoitteena on<br />
lisätä Helsingin metropolialueen houkuttelevuutta ulkomaalaisten opiskelijoiden näkökulmasta.<br />
Merkittävä osa benchmarking-tutkimuksesta on tehty hyödyntämällä kaupunkien <strong>ja</strong> korkeakoulujen<br />
Internet-sivusto<strong>ja</strong>, joten hakujen tulokset ovat tutkimuksen a<strong>ja</strong>nkohtaan sidottu<strong>ja</strong>. Benchmarkkauksessa<br />
tavoitteena on kuvailla, millaista tietoa <strong>ja</strong> kokonaiskuvaa tutkimusa<strong>ja</strong>n<strong>ja</strong>ksona tietolähteet<br />
tuottavat, kun käyttäjä oli kuviteltu design- tai MBA-haki<strong>ja</strong>. Eri tahojen tuottamia sivusto<strong>ja</strong><br />
on tarkasteltu rinnakkain kokonaiskuvan laventamiseksi. Lisäksi hankittiin asiantunti<strong>ja</strong>näkemyksiä<br />
täydentämään <strong>ja</strong> tarkentamaan havainto<strong>ja</strong>.<br />
Benchmarking-tutkimuksessa tehdään vertailua valittujen kohteiden keskuudessa siten, että niitä<br />
kutakin tarkastellaan valittujen ominaisuuksien osalta mutta myös omista lähtökohdistaan. Tavoitteena<br />
on etsiä ryhmään soveltuvia standarde<strong>ja</strong> sekä oppia <strong>ja</strong> soveltaa parhaita käytänteitä. Tämän<br />
kaltaiset vertailut johtavat usein innovatiivisiin toimenpideratkaisuihin, joita voidaan soveltaa horisontaalisesti<br />
toimi<strong>ja</strong>-alan keskuudessa sekä siirtää myös vertikaalisesti toimi<strong>ja</strong>tasolta toiselle.<br />
Tutkimuksessa ei pyritä päätymään loppupäätelmiin, joissa tutkittaville kohteille etsittäisiin yksioikoista<br />
paremmuusjärjestystä. Tämä ei olisi mielekästä, koska tutkittavien kohteiden toiminnan<br />
tavoitejärjestelmiä ei tunneta. Benchmarkkauksen hienous onkin juuri siinä, että tarkasteluvaiheessa<br />
kohteiden ominaisuuksia voidaan irrottaa kontekstistaan <strong>ja</strong> tarkastella kohteita rinnakkain<br />
mutta johtopäätökset tehdään vain siinä kontekstissa, joka on benchmarkkauksen keskiössä – tämän<br />
tutkimuksen tapauksessa Helsingin metropolialueen näkökulmasta.<br />
10
2 Opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuus <strong>ja</strong> brändäys tutkimuskohteina<br />
Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>markkinoiden tavoittamista tukeva kansainvälinen tutkimus sijoittuu risteykseen,<br />
jossa kohtaavat bränditutkimus (kaupunkibrändäys, paikan brändäys, maabrändäys)<br />
sekä tutkimus opiskeli<strong>ja</strong>markkinoista (päätöksenteon prosessi, motivaatiot). Tässä yhteydessä tarkastellaan<br />
erityisesti akateemisessa kir<strong>ja</strong>llisuudessa esiintyvää tutkimusta pyrkien muodostamaan<br />
käsitys vallitsevasta tilasta ns. opiskeli<strong>ja</strong>brändäystutkimuksen alalla. Pohjustukseksi hahmotellaan<br />
kuvaus korkeakoulujen välisestä kansainvälisestä kilpailutilanteesta tutkimuksessa esiintyvien kaupunkien<br />
osalta.<br />
2.1 Kilpailuympäristö<br />
Korkeakoulutuksen kysyntä <strong>ja</strong> tarjonta kasvavat globaalilla tasolla <strong>ja</strong>tkuvasti. Samaan aikaan kun<br />
nopeasti kehittyvien markkinoiden osaamisen tarve Aasiassa, Etelä-Amerikassa <strong>ja</strong> Afrikassa kasvaa,<br />
ei paikallinen koulutustarjonta kuitenkaan monin paikoin vastaa vielä markkinoiden tarvetta. Tämä<br />
siirtää kysyntäpainetta kansainvälisille koulutusmarkkinoille. Samanaikaisesti kuitenkin myös korkeakoulutuksen<br />
tarjonta on kasvanut nopeasti <strong>ja</strong> kilpailu koulutussektorilla kiristynyt.<br />
Yleisen korkeakoulutuksen kasvun myötä myös opiskelijoiden kansainvälinen liikkuvuus on arviolta<br />
nelinkertaistunut viimeisten 30 vuoden aikana. Kasvu ei osoita tyrehtymisen merkkejä, vaan<br />
UNESCOn mukaan ulkomaisten opiskelijoiden määrä on vuodesta 1995 noussut 1,7 miljoonasta<br />
2,8 miljoonaan vuoteen 2007 mennessä. (UNESCO 2009)<br />
Kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>markkinat ovat kuitenkin edelleen melko keskittyneet; kuusi suurinta kohdemaata<br />
kattavat yli 60% koko ulkomaisesta opiskeli<strong>ja</strong>kannasta: Yhdysvallat (21,4%), UK (12,6%),<br />
Ranska (8,8%), Australia (7,6%), Saksa (7,4%) <strong>ja</strong> Japani (4,5%). Kohdemaiden joukko on pysynyt<br />
samana tämän vuosikymmenen, tosin maiden suhteet ovat vaihdelleet. Yhdysvaltojen vahva johtoasema<br />
on jonkin verran murentunut, samoin Saksan osuus on laskenut. Asemiaan ovat sen si<strong>ja</strong>an<br />
vahvistaneet Ranska, Australia <strong>ja</strong> Japani. Kiina on tänä päivänä suurin ulkomaisten opiskelijoiden<br />
alkuperämaa, josta vuonna 2007 lähti reilut 420.000 opiskeli<strong>ja</strong>a ulkomaille. Toisella si<strong>ja</strong>lla oleva<br />
Intia (noin 153.000) jää reilusti jälkeen Kiinan luvuista. Myös Etelä-Koreasta lähtee vuosittain yli<br />
100.000 opiskeli<strong>ja</strong>a ulkomaille. (Nuffic 2010)<br />
Ulkomaisten opiskelijoiden suosituin opintolin<strong>ja</strong> on liiketoiminta, jota opiskelee liki neljännes<br />
(23%) kaikista ulkomaisista opiskelijoista. Seuraavaksi suosituimmat opintolin<strong>ja</strong>t ovat ”Science”<br />
(15%), Insinööritieteet (14,4%) sekä Humaanitieteet <strong>ja</strong> taide (13,9%). Kaikki neljä tieteenalaa ovat<br />
kasvattaneet suosiotaan vuosituhannen vaihteen jälkeen. (UNESCO 2009)<br />
Muutokset maailmantaloudessa hei<strong>ja</strong>stuvat koulutusmarkkinoihin. Kansainvälistymisprosessin<br />
alkuvaiheessa (1900-luvun puolivälistä lähtien) liike tapahtui tyypillisesti pohjois-eteläsuunnassa<br />
siten, että Pohjois-Amerikan <strong>ja</strong> Pohjois-Euroopan yliopistoihin, joissa kansainvälistymistä tukevat<br />
palvelut kehittyivät ensimmäiseksi, hakeutui lah<strong>ja</strong>kasta opiskeli<strong>ja</strong>populaatiota, jolla oli varaa liikkuvuuteen.<br />
Vähitellen kansainvälistymistä tukevat palvelut levisivät yhä uusiin maihin sitä mukaa<br />
11
kuin talouskehitys eteni <strong>ja</strong> ilmapiiri <strong>muut</strong>tui avoimemmaksi. EU-kehitys vauhditti kansainvälistymisprosessia<br />
Euroopan sisällä <strong>ja</strong> 1990-luvun lopulla saavutettu Bolognan julkilausuma nosti kansainvälisen<br />
liikkuvuuden aivan uudelle tasolle. 2000-luvun alun ilmiöitä ovat olleet uusien valtavien<br />
opiskeli<strong>ja</strong>potentiaalien ilmestyminen koulutusmarkkinoille erityisesti Kiinasta, Intiasta, Venäjältä <strong>ja</strong><br />
Latinalaisesta Amerikasta. Kansainvälinen liikkuvuus tapahtuu nyt yhtä enemmän myös ’itälänsisuunnassa’.<br />
Samalla koulutusjärjestelmät näissä maissa ovat kehittyneet <strong>ja</strong> niiden parhaat<br />
yliopistot kilpailevat laadullisesti kärkisijoista maailman huippuyliopistojen kanssa.<br />
Kiina, Intia <strong>ja</strong> Venäjä ovat valtavan opiskeli<strong>ja</strong>potentiaalinsa vuoksi erityisen mielenkiintoisia eurooppalaiselle<br />
korkeakoulutussektorille (Hou 2008; Filatov <strong>ja</strong> Räsänen 2010; Mohammed 2009).<br />
Useissa Euroopan maissa koulutus on ollut joko täysin maksutonta tai lukukausimaksut ovat olleet<br />
alhaisia. Tämä on ollut yksi motivaatiotekijä aasialaisille/venäläisille opiskelijoille hakeutua Eurooppaan<br />
opiskelemaan sen si<strong>ja</strong>an, että he olisivat hakeutuneet kilpaili<strong>ja</strong>maista esimerkiksi<br />
USA:aan tai Australiaan, jossa on tyypillisesti kalliit lukukausimaksut (esim. Filatov <strong>ja</strong> Räsänen<br />
2010). Toisaalta on argumentoitu, että lukukausimaksuttomuus voidaan kokea heikon koulutuksen<br />
laadun merkiksi, koska ’hyvä tuote maksaa aina’. Tutkimus vahvistaa molemmat havainnot. Opiskelupaikan<br />
valinta on monisäikeinen valintaprosessi, jossa haki<strong>ja</strong>n henkilökohtaiset arvot <strong>ja</strong> painotukset<br />
ratkaisevat. Pohjoismaat, joita on pitkään pidetty ’lukukausimaksuttoman Euroopan’ viimeisenä<br />
tyyssi<strong>ja</strong>na, ovat pikkuhil<strong>ja</strong>a avaamassa koulutusjärjestelmäänsä määrittäen lukukausimaksu<strong>ja</strong><br />
Euroopan ulkopuolisille opiskelijoille (Liiten 2011). Lukukausimaksujen myötä ko. koulutusohjelmat<br />
asemoituvat uudelleen siirtyen samoille markkinoille muiden lukukausimaksullisten koulutusohjelmien<br />
kanssa. Tällöin muille kilpailutekijöille – kuten kieli, ilmasto, yhteiskunnan avoimuus, kulttuuritekijät<br />
– tulee entistä suurempi painoarvo. Suomessa koulutusohjelman maksullisuutta kokeillaan<br />
vuosien 2010-2014 a<strong>ja</strong>n ylempien korkeakoulututkintojen piirissä. Lukukausimaksu<strong>ja</strong> kokeillaan<br />
osassa koulutusohjelmia 9 yliopistossa <strong>ja</strong> 10 <strong>ammattikorkeakoulu</strong>ssa, lukukausimaksujen<br />
vaihdellessa 4.000-14.000 euron välillä. Kokeilun jälkeen on tarkoitus arvioida, miten lukukausimaksujen<br />
asettaminen vaikutti sisään hakeutuvien kansainvälisten opiskelijoiden määrään <strong>ja</strong> rakenteeseen:<br />
mitkä segmentit tavoitettiin, mitkä menetettiin.<br />
2.2 Opiskeli<strong>ja</strong>brändäykseen liittyvä tutkimus<br />
Koulutus on esimerkki tuotteesta, jossa kulutta<strong>ja</strong>n sitoutuminen tuotteeseen on äärimmäisen intensiivistä.<br />
Koulutustuotetta voisi jossakin määrin verrata elämystuotteeseen. Lisäksi koulutustuotteen<br />
parissa kulutta<strong>ja</strong> panostaa osaamisensa <strong>ja</strong> jopa tulevaisuuden odotuksensa, mikä tekee<br />
kuluttamisesta äärimmäisen henkilökohtaisen kokemuksen. Tutkimukset (esim. Srikatanyoo ym.<br />
2002) osoittavat, että mitä enemmän tuotteen kuluttamisessa on kyse kulutta<strong>ja</strong>n omasta sitoutumisesta,<br />
sen suuremmaksi tulee tuotteen alkuperämaan merkitys. Tuotevertailu koulutustuotteiden<br />
välillä (eli yliopistojen tai koulutusohjelmien välillä) tehdään nykyisin tyypillisesti kansainvälisessä<br />
kontekstissa eikä niinkään enää kansallisessa tai paikallisessa kontekstissa. Päätöksenteossa<br />
vaikuttavat kulutta<strong>ja</strong>n (potentiaalisen opiskeli<strong>ja</strong>n) käsitykset maan yhteiskunnasta <strong>ja</strong> talouselämästä,<br />
ko yliopiston/korkeakoulun tasosta <strong>ja</strong> koulutusohjelman tasosta. Myös Bourken (2000) tutkimus<br />
alleviivaa maan koulutusmaineen merkitystä opiskeli<strong>ja</strong>n päätöksenteossa.<br />
12
2.2.1 Opiskelupaikan valinta<br />
Cubillo ym. (2006) korostavat kansainvälisten opiskelijoiden päätöksenteon mallissaan kohdekaupungin<br />
ominaisuuksia sekä henkilökohtaisia vaikuttimia maa-, korkeakoulu- <strong>ja</strong> ohjelmakohtaisten<br />
laatukriteerien rinnalla. Myös Cooley (2008) korostaa henkilökohtaisten vaikuttimien merkitystä<br />
erityisesti kulttuureissa, joissa vanhempien mielipiteillä on vahva vaikutus perheen lasten koulutuspaikkavalintoihin.<br />
Tällaisia kulttuure<strong>ja</strong> ovat esimerkiksi Kiina <strong>ja</strong> Intia. O’Brien <strong>ja</strong> Webb (2008)<br />
selit-tävät opiskelupaikan valintaa veto- <strong>ja</strong> työntövoimatekijöillä (pull, push factors). Maa-, kaupunki-,<br />
yliopisto- <strong>ja</strong> korkeakoulutekijät toimivat vetovoimatekijöinä, jotka houkuttelevat potentiaalista<br />
opiskeli<strong>ja</strong>a tekemään positiivisen valintapäätöksen. Samanaikaisesti työntövoimatekijät, joita<br />
ovat esimerkiksi kotimaan heikot työllisyysnäkymät, heikko koulutussektori tai kansantalous, lisäävät<br />
motivaatiota hakeutua ulkomaille. Erityisesti Intiassa paikalliset työntövoimatekijät ovat voimak-kaita<br />
henkilökohtaisten vaikuttimien <strong>ja</strong> perheen mielipiteen lisäksi.<br />
EU:n Central Baltic –ohjelman osarahoituksella toteutetussa BASAAR-projektissa (Baltic Sea – Asian<br />
Agenda for Regions in a Globalizing World) tutkittiin kiinalaisten <strong>ja</strong> intialaisten tietointensiivisten<br />
alojen osaajien näkeymyksiä maahan sijoittumisesta <strong>ja</strong> palvelutarjonnasta kuudessa Itämeren<br />
alueen kaupungissa neljässä maassa (Merimaa <strong>ja</strong> Oilinki 2010). Tutkimuksen tavoitteena oli etsiä<br />
keino<strong>ja</strong> alueen vetovoimaisuuden lisäämiseksi. Tehtyjen havaintojen mukaan asumisen <strong>ja</strong> koulutuksen<br />
laatua pidettiin yleisesti ottaen korkeana, mutta kouluttautuneet osaa<strong>ja</strong>t <strong>muut</strong>tavat helposti<br />
takaisin kotimaahansa. Tämä asetelma korostaa työhön sijoittumista tukevien palvelujen<br />
merkitystä.<br />
2.2.2 Brändäys korkeakoulusektorilla<br />
Bränditutkimus korkeakoulusektorin alalla edustaa bränditutkimuksen uudehkoa tutkimusalaa.<br />
Yliopistojen brändäystä voi jossakin määrin rinnastaa yleissivistäviin museoihin tai taidenäyttelyihin.<br />
Korkeakoulusektori on herännyt brändijohtamisen merkitykseen osana kilpailukykyvarustautumistaan,<br />
jonka takana on paine ulkomaalaisten <strong>ja</strong> erityisesti aasialaisten opiskelijoiden rekrytoimiseen<br />
(Chapleo 2007). Pohjois-Amerikassa vastustus brändia<strong>ja</strong>tteluun korkeakoulusektorin piirissä<br />
on alhaisempaa kuin Euroopassa, sillä amerikkalaisilla yliopistoilla on perinteisesti ollut enemmän<br />
liiketoimintaperiaatteisiin no<strong>ja</strong>utuva johtamismalli kuin Euroopassa, jossa yliopistojen johtaminen<br />
on nähty voimakkaasti alisteisina akateemisille arvoille. Liiketoiminta-a<strong>ja</strong>ttelu on eurooppalaisella<br />
korkeakoulusektorilla kaiken kaikkiaan uutta <strong>ja</strong> vieläkin monin paikoin olematonta.<br />
Yliopistojen <strong>ja</strong> korkeakoulujen brändäys on haastavaa, johtuen erityisesti siitä, että yliopiston/korkeakoulun<br />
toimintaa oh<strong>ja</strong>avat useat hyvin erilaiset sidosryhmätahot, esimerkiksi ministeriöt,<br />
elinkeinoelämä sekä ylioppilas- <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>järjestöt. Lisäksi koulutustuotteiden kulutta<strong>ja</strong>t<br />
(opiskeli<strong>ja</strong>t asiakkaina) voivat koostua hyvin erilaisista ryhmistä: vastavalmistuneista ylioppilaista<br />
(alempi korkeakoulututkinto) urallaan pitkälle edistyneisiin johtajiin (EMBA tai MBA-koulutus).<br />
Oman haasteensa aiheuttaa vielä se, että korkeakoulusektorin johta<strong>ja</strong>t ovat usein taustaltaan akateemisia<br />
vailla operatiivista johtamiskokemusta, jolloin kilpailukyvyn rakentamista tukeva brändin<br />
rakentaminen ei välttämättä ole luontevinta johtamisalaa (Chapleo 2007. Korkeakouluissa on<br />
13
usein myös muualla organisaatiota <strong>muut</strong>osvastarintaa konkreettiselle brändin rakennustyölle. Mitä<br />
heterogeenisempi on yliopiston/korkeakoulun koulutustarjonta sitä helpommin brändistä muodostuu<br />
kompromissi, joka ei täytä viestintätehtäväänsä kunnolla minkään ohjelman näkökulmasta<br />
(vrt De Chernatony <strong>ja</strong> Segal-Horn 2001). Aivan erityispiirteenä korkeakoulusektorin piirissä nousee<br />
esiin ala-brändäyksen dilemma: useissa yliopistoissa on jokin yksikkö tai ohjelma (esimerkiksi<br />
MBA-ohjelma, kaupallisen tutkimuksen laitos tai kir<strong>ja</strong>sto) joka haluaa suoranaisesti erottua muusta<br />
korkeakoulukontekstista <strong>ja</strong> luoda täysin omaa brändiä omassa toimintaymäristössään. Tämä on<br />
erityisen ymmärrettävää yliopistoissa, joissa on sekaisin maksullisia <strong>ja</strong> maksuttomia toiminto<strong>ja</strong>.<br />
2.2.3 Kaupunki,- maa- <strong>ja</strong> suuraluebrändäys<br />
Kaupunkibrändäystä voidaan pitää tapana kuvailla <strong>ja</strong> toteuttaa kaupunkimarkkinointia (Kavaratzis<br />
2004). Markkinoinnin tehtävänä on rakentaa, viestiä <strong>ja</strong> hallita haluttua kaupunkikuvaa. Mutta siinä<br />
missä markkinointi toteuttaa kerrallaan yhdelle kohderyhmälle suunniteltujen toimenpiteiden ohjelmaa,<br />
brändäyksen tehtävänä on vaikuttaa syvemmin <strong>ja</strong> laajemman sidosryhmäjoukon piirissä<br />
(Kavaratzis 2004; Trueman ym 2001).<br />
Hospers (2003; vrt Landry 2000) tarkastelee kaupunke<strong>ja</strong> tietoyhteiskunnassa osaamisen, luovuuden<br />
<strong>ja</strong> innovaation keskittyminä. Tutkimuksessa korostetaan innovaation olemusta myös immateriaalisina<br />
saavutuk-sina. Hospers määrittelee erilaisia kaupunkityyppejä sen mukaan, rakentuuko<br />
niiden innovaa-tiopoh<strong>ja</strong> lähinnä teknologiselle vai kulttuuriselle osaamisella <strong>ja</strong> sen mukaan, onko<br />
tähtääkö inno-vaatioiden synnyttämisen ympäristö uusien konkreettisten (tuote-)ratkaisujen löytämiseen<br />
vai pehmeämpään kokonaisvaltaisemman luovuuden ympäristön rakentamiseen. Tutkimuksessa<br />
tar-kastellaan esimerkkinä Barcelonaa, jonka lanseerasi noustakseen 1970-luvulta alkaneesta<br />
teolli-suuden taantumasta v. 1999 kampan<strong>ja</strong>n Barcelona – City of Knowledge. Eri tahoilla<br />
toteutetut el-vytystoimenpiteet, esimerkiksi nuorille suunnattu yrityshautomotoiminta, eivät kuitenkaan<br />
ensin kohdanneet <strong>ja</strong> hyvät panostukset vaikuttivat vain fragmentoituneesti. Kaupungissa<br />
tehtiin kor<strong>ja</strong>us-liike menestyneesti <strong>ja</strong> vuoden 2007 State of the Cities –tutkimuksessa Barcelona<br />
sijoitettiin ’know-ledge hub’-kaupunkien luokkaan.<br />
Kansainvälisille opiskelijoille suunnattua brändäystä tukee laa<strong>ja</strong> kir<strong>ja</strong>llisuus kaupunki- <strong>ja</strong> maabrändäyksen,<br />
paikan brändäyksen <strong>ja</strong> suuraluebrändäyksen aloilla (mm. Anholt 2007 <strong>ja</strong> 2009; Rainisto<br />
2003; Moilanen 2008; Moilanen <strong>ja</strong> Rainisto 2009; Kaplan ym. 2008; Andersson 2007).<br />
14
3 Kyselytutkimus ulkomaalaisten opiskelijoiden keskuudessa<br />
Koska käsillä olevan tutkimuksen laajempi viitekehikko, KatuMetro-hanke, kattaa paitsi Helsingin<br />
myös sitä ympäröivän metropolialueen, oli luontevaa soveltaa sama tarkastelualue myös vertailututkimukseen.<br />
Helsingin metropolialueeseen luetaan Helsinki, Vantaa, Espoo <strong>ja</strong> Kauniainen. Laajempi<br />
aluera<strong>ja</strong>us vaikutti erityisesti opiskelijoiden keskuudessa toteutetun kyselytutkimuksen<br />
suunnitteluun <strong>ja</strong> kysymysten muotoiluun. Kohderyhmäksi valittiin ulkomaalaiset opiskeli<strong>ja</strong>t koko<br />
metropolialueella si<strong>ja</strong>itsevista korkeakouluista. Myös kysymykset muotoiltiin käsittelemään koko<br />
metropolialuetta eikä yksinomaan pääkaupunkia.<br />
3.1 Kyselytutkimuksen tavoitteet <strong>ja</strong> toteuttaminen<br />
Internet-poh<strong>ja</strong>isella kyselytutkimuksella pyrittiin tavoittamaan mahdollisimman moni Helsingin<br />
metropolialueen yliopistossa tai korkeakoulussa opiskeleva ulkomaalainen Design- tai MBAopiskeli<strong>ja</strong>,<br />
<strong>ja</strong> kartoittaa heidän opiskelupaikan päätöksentekoon vaikuttaneita seikko<strong>ja</strong> sekä kokemuksiaan<br />
ulkomaalaisena opiskeli<strong>ja</strong>na Helsingin metropolialueella.<br />
Tutki<strong>ja</strong>tiimi aloitti kyselytutkimuksen valmistelun kartoittamalla ne Helsingin metropolialueen korkeakoulut<br />
<strong>ja</strong> yliopistot, joissa tarjotaan englanninkielistä ylemmän korkeakouluasteen Design- tai<br />
MBA-koulutusta. Oppilaitoksiksi valikoitui Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu, Aalto-yliopiston<br />
taideteollinen korkeakoulu, Aalto-yliopiston teknillinen korkeakoulu, Hanken Handelhögskolan,<br />
Haaga-Helia <strong>ja</strong> Henley Business School. CEMAT:n tutki<strong>ja</strong>t lähestyivät lokakuussa 2010 kyseisiä oppilaitoksia<br />
<strong>ja</strong> pyysivät niiltä sähköpostiosoitteisto<strong>ja</strong> tutkimuksen kohderyhmänä olevista opiskelijoista.<br />
Opiskelijoiden sähköpostiosoitteita saatiin kyselyjen perusteella yhteensä 185.<br />
Oppilaitoksista saatujen opiskelijoiden sähköpostilistojen perusteella lähetettiin per<strong>ja</strong>ntaina<br />
29.10.2010 ensimmäinen postitus kaikille 185 vastaanotta<strong>ja</strong>lle. Vastaajille lähetettiin sähköpostiviesti,<br />
jossa kerrottiin tutkimuksen taustoista, perusteltiin sen hyödyllisyys <strong>ja</strong> oh<strong>ja</strong>ttiin vastaanotta<strong>ja</strong><br />
kyselylomakkeeseen. Jokaisen vastaa<strong>ja</strong>n viestissä oli henkilökohtainen linkki, jota klikkaamalla<br />
vastaa<strong>ja</strong> pääsi aloittamaan kyselyyn vastaamisen. Lomakkeen täytettyään vastaa<strong>ja</strong> klikkasi ”Lähetä”<br />
–painiketta, jolloin vastaukset tallentuivat vastausrekisteriin. Sähköpostikysely toteutettiin<br />
käyttämällä kotimaista Webropol-palvelua (www.webropol.com). Kerätty sähköpostiosoitteisto oli<br />
melko kiitettävästi a<strong>ja</strong>n tasalla, sillä 185 lähetetystä viestistä ainoastaan 6 osoitetta oli vanhentuneita<br />
tai <strong>muut</strong>en virheellisiä. Ensimmäisen postituksen jälkeen vastanneita oli yhteensä 15.<br />
Muistutusviesti tutkimuksesta lähetettiin melko pian ensimmäisen viestin jälkeen keskiviikkona<br />
3.11.2010 niille 170 opiskeli<strong>ja</strong>lle, jotka eivät olleet vielä vastanneet tutkimukseen. Toisen postituksen<br />
seurauksena vastanneiden määrä nousi yhteensä 34 vastanneeseen. Viimeinen muistutus lähetettiin<br />
maanantaina 8.11.2010 153 opiskeli<strong>ja</strong>lle, jotka eivät olleet vielä vastanneet kyselyyn. Tämän<br />
muistutuskierroksen jälkeen vastanneiden opiskelijoiden määrä nousi 51, eli noin 28 %:iin.<br />
Kysely sulkeutui 12.11.2010.<br />
15
3.2 Kyselytutkimuksen analyysi kysymyksittäin<br />
Seuraavassa käydään läpi kyselytutkimuksen tulokset kysymys kysymykseltä.<br />
Taulukko 1: Vastaajien ikä<strong>ja</strong>kauma (kysymys 1)<br />
Kyselyyn vastanneiden ikä<strong>ja</strong>kaum painottui melko vahvasti yli 30-vuotiaisiin. Sen si<strong>ja</strong>an alle 20-<br />
vuotiaita vastaajia kyselyyn ei osallistunut lainkaan.<br />
Ikä % vastaajista, n=51<br />
-19 0 %<br />
20-24 23,5 %<br />
25-29 31,4 %<br />
30- 45,1 %<br />
Taulukko 2: Sukupuoli (kysymys 2)<br />
Vastaajissa painottuu jonkin verran naisopiskelijoiden määrä sukupuolten välisen suhteen ollessa<br />
noin 2:3.<br />
Sukupuoli % vastaajista, n=51<br />
Mies 41,2 %<br />
Nainen 58,8 %<br />
Taulukko 3: Kotimaa (kysymys 3)<br />
Vastaa<strong>ja</strong>t edustivat hyvin laa<strong>ja</strong>lti eri maita <strong>ja</strong> maanosia, sillä yhteensä 51 vastaa<strong>ja</strong>a edustivat yhteensä<br />
27 maata. Vahvimmin edustettuna oli Aasia, siellä erityisesti Kiina, Intia <strong>ja</strong> Etelä-Korea. Vastaajien<br />
kansallinen edustavuus ei vastaa täysin Suomen keskiarvoista kansainvälisten ulkomaisten<br />
opiskelijoiden joukkoa, jossa vahvimmin ovat edustettuina Saksa, Ranska, Espan<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> Italia.<br />
Kotimaa % vastaajista, n=51<br />
Kiina 11,8 %<br />
Intia 11,8 %<br />
Etelä-Korea 9,8 %<br />
Saksa 5,9 %<br />
Venäjä 5,9 %<br />
Tanska 3,9 %<br />
Italia 3,9 %<br />
Liettua 3,9 %<br />
Alankomaat 3,9 %<br />
Singapore 3,9 %<br />
Turkki 3,9 %<br />
Argentiina 2,0 %<br />
Azerbai<strong>ja</strong>n 2,0 %<br />
Brasilia 2,0 %<br />
16
Kotimaa % vastaajista, n=51<br />
Kanada 2,0 %<br />
Chile 2,0 %<br />
Kolumbia 2,0 %<br />
Viro 2,0 %<br />
Hong Kong 2,0 %<br />
Indonesia 2,0 %<br />
Iran 2,0 %<br />
Israel 2,0 %<br />
Japani 2,0 %<br />
Kazakstan 2,0 %<br />
Puola 2,0 %<br />
Taiwan 2,0 %<br />
USA 2,0 %<br />
Taulukko 4: Muuttovuosi Suomeen (kysymys 4)<br />
Vastaajista enemmistö oli <strong>muut</strong>tanut Suomeen hil<strong>ja</strong>ttain, 1 -2 vuoden sisällä. Ainoastaan kourallinen<br />
vastaajista oli asunut maassa pidempään, osa jopa 1994 vuodesta asti.<br />
Muuttovuosi<br />
Suomeen<br />
% vastaajista,<br />
n=51<br />
1994 3,9 %<br />
2004 7,8 %<br />
2006 3,9 %<br />
2007 5,9 %<br />
2008 15,7 %<br />
2009 19,6 %<br />
2010 43,1 %<br />
Taulukko 5: Tietoa opiskelusta (kysymys 5)<br />
Viidennessä kysymyksessä kartoitettiin vastaajien opintotieto<strong>ja</strong>:<br />
a) Missä yliopistossa/korkeakoulussa vastaa<strong>ja</strong> opiskelee<br />
Oppilaitos<br />
% vastaajista,<br />
n=51<br />
Aalto-yliopiston taideteollinen korkeakoulu 76,5%<br />
Aalto-yliopiston teknillinen korkeakoulu 3,9%<br />
Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu 11,8%<br />
Aalto-yliopisto (määrittelemätön) 5,9%<br />
Hanken 2,0%<br />
17
) Milloin vastaa<strong>ja</strong> on aloittanut nykyiset opintonsa, <strong>ja</strong><br />
Opintojen % vastaajista,<br />
aloitusvuosi n=51<br />
2004 2,0 %<br />
2005 2,0 %<br />
2006 2,0 %<br />
2007 3,9 %<br />
2008 15,7 %<br />
2009 31,4 %<br />
2010 43,1 %<br />
Taulukko 6: Aiemmat tutkinnot (kysymys 6)<br />
Enemmistö kyselyyn vastanneista ilmoitti omaavansa toisen tutkinnon jostain muusta oppilaitoksesta.<br />
Noin puolet vastaajista, jotka ilmoittivat tutkintonsa, omasi alemman korkeakouluasteen<br />
tutkinnon, ns. Bachelor-taso. Noin kuudennes ilmoitti pitävänsä hallussaan jotain toista maisteritason<br />
tutkintoa. Va<strong>ja</strong>a puolet vastanneista ilmoitti ainoastaan oppilaitoksen nimen, eikä eritellyt<br />
tutkintoa.<br />
Aiemmat tutkinnot % vastaajista, n=50<br />
toisesta oppilaitoksesta<br />
Ei 14 %<br />
Kyllä 86 %<br />
Taulukko 7: Aiempi ulkomaankokemus (kysymys 7)<br />
Vastaajia pyydettiin kysymyksessä kertomaan ovatko he aiemmassa elämänvaiheessaan asuneet<br />
ulkomailla enemmän kuin 3 kuukautta, <strong>ja</strong> jos niin missä.<br />
43:sta kysymykseen vastanneesta opiskeli<strong>ja</strong>sta 16 ei ollut asunut aiemmin ulkomailla. Noin puolet<br />
ulkomailla asuneista oli asunut ulkomailla lyhyempiä a<strong>ja</strong>n<strong>ja</strong>kso<strong>ja</strong> joko vaihto-opiskeli<strong>ja</strong>na tai harjoitteli<strong>ja</strong>na<br />
yrityksessä tai julkisen sektorin organisaatiossa. Ainoastaan kaksi vastaa<strong>ja</strong>a oli aiemmin<br />
asunut lyhyen <strong>ja</strong>kson Suomessa.<br />
Taulukko 8: Syyt Suomen valintaan (kysymys 8)<br />
Vastaajilta pyydettiin kertomaan henkilökohtaiset syyt <strong>ja</strong> motivaatio valita Suomi opiskelupaikakseen.<br />
Suomen osalta motivaatiotekijät voidaan <strong>ja</strong>kaa karkeasti viiteen luokkaan; Koulutukseen<br />
liittyvät syyt, suomalainen osaaminen, suomalainen yhteiskunta, maantieteellinen si<strong>ja</strong>inti <strong>ja</strong> <strong>muut</strong><br />
syyt. Opiskelijoiden valinnan taustalla olevat syyt olivat hyvin moninaisia, mutta vahvimmin painottui<br />
maksuton yliopistokoulutus <strong>ja</strong> yliopistojen opintotarjonta. Erityisesti design-alan opiskelijoita<br />
houkutteli myös suomalaisen designin maine <strong>ja</strong> usein valinnan takana oli myös tietty yliopisto.<br />
Suomalaisen koulutuksen laatu houkutteli siinä missä Suomen puhdas luontokin. (n=51)<br />
18
Koulutukseen <strong>ja</strong> oppilaitokseen liittyvät syyt<br />
Ei lukukausimaksu<strong>ja</strong> 11,2 %<br />
Opinto-ohjelma 11,2 %<br />
Yliopisto 8,6 %<br />
Koulutuksen laatu 6,0 %<br />
Englanninkielinen koulutusohjelma 2,6 %<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>edut 0,9 %<br />
Suomalainen osaaminen<br />
Suomalainen design 9,5 %<br />
Ympäristöä säästävä a<strong>ja</strong>tusmalli 3,4 %<br />
Suomalainen yhteiskunta<br />
Luonto 6,0 %<br />
Turvallisuus 4,3 %<br />
Suomalainen kulttuuri 3,4 %<br />
Eksoottisuus 2,6 %<br />
Toimivuus 2,6 %<br />
Korkea elämänlaatu 1,7 %<br />
Liiketoimintaympäristö 1,7 %<br />
Elinkustannukset 1,7 %<br />
Suomalaiset ihmiset 1,7 %<br />
Aiempi kokemus Suomesta 1,7 %<br />
Innovatiivisuus 0,9 %<br />
Yhteiskunnan läpinäkyvyys 0,9 %<br />
Yhteiskunnan talouspolitiikka 0,9 %<br />
Nykyaikaisuus 0,9 %<br />
Maantieteellinen si<strong>ja</strong>inti<br />
Eurooppa 2,6 %<br />
Lähellä kotimaata 1,7 %<br />
Pohjoismaa 0,9 %<br />
Muut syyt<br />
Perhe 5,4 %<br />
Työ 4,5 %<br />
Taulukko 9: Syyt Helsingin metropolialueen valintaan (kysymys 9)<br />
Vastaajilta pyydettiin kertomaan merkittävimmät syyt <strong>ja</strong> motivaatio valita Helsingin metropolialue<br />
opiskelupaikakseen. <strong>Metropolialue</strong>en osalta motivaatio oli pitkälti valitun koulun si<strong>ja</strong>innissa. Lisäksi<br />
alueelle houkutteli Helsingin pääkaupunkiasema. (n=49)<br />
19
Yliopiston si<strong>ja</strong>inti<br />
Yliopiston si<strong>ja</strong>inti alueella 65,5 %<br />
Helsinki<br />
Suomen suurin kaupunki 15,5 %<br />
Kulttuuri- <strong>ja</strong> tapahtumatarjonta 3,4 %<br />
Julkinen liikenne 3,4 %<br />
Liiketoimintakeskus / työmahdollisuudet 3,4 %<br />
Aiempi kokemus Helsingistä 1,7 %<br />
Muut syyt<br />
Asuminen alueella ennestään 6,9 %<br />
Taulukko 10: Syyt yliopiston <strong>ja</strong> opinto-ohjelman valintaan (kysymys 10)<br />
Vastaajilta pyydettiin kertomaan merkittävimmät syyt <strong>ja</strong> motivaatio valita kyseinen yliopisto <strong>ja</strong><br />
opinto-ohjelma. Näiden osalta motivaatiotekijät painottuivat vahvasti yliopiston maineeseen <strong>ja</strong><br />
ohjelman kiinnostavuuteen. (n=48)<br />
Yliopisto/opinto-ohjelma<br />
Yliopiston maine 36,1 %<br />
Innovatiivinen, mielenkiintoinen ohjelma 29,5 %<br />
Englanninkielinen opetustarjonta 6,6 %<br />
Yliopiston kansainväliset verkostot 4,9 %<br />
Ohjelma sopi aikatauluihin 4,9 %<br />
Yliopiston resurssit 1,6 %<br />
Tunnetut alumnit 1,6 %<br />
Suomi<br />
Aiempi kokemus 6,6 %<br />
Laadukas koulutusjärjestelmä 4,9 %<br />
Ei lukukausimaksu<strong>ja</strong> 1,6 %<br />
Muut syyt<br />
Perhe 1,6 %<br />
Taulukko 11: Opiskelupaikan valintaan vaikuttaneet kriteerit (kysymykset 11-12)<br />
Kysymyksessä vastaajille annettiin liuta ennalta määrättyjä kriteerejä <strong>ja</strong> heitä pyydettiin arvioimaan<br />
näiden kriteerien prioriteettiasema heidän omassa opiskelupaikan valintaprosessissaan.<br />
Annetuista kriteereistä vahvimmin näyttävät vaikuttaneen englanninkielisten opetusohjelmien<br />
tarjonta, lukukausimaksujen puute sekä valitun yliopiston hyvä maine. Vähiten merkitystä vastaa-<br />
20
jien opiskelupaikan valinnassa oli opiskeli<strong>ja</strong>-aktiviteettien tarjonnalla, henkilökohtaisilla syillä <strong>ja</strong><br />
työnsaantimahdollisuuksilla.<br />
Vastaa<strong>ja</strong>t nostivat esiin myös listan ulkopuolisia kriteereitä. Näistä vahvoina nousivat esiin Suomen<br />
asema skandinaavisessa designissa, <strong>ja</strong> Suomen siihen tuoma kestävän kehityksen näkökulma. Yksittäisiä<br />
ääniä saivat myös Suomen si<strong>ja</strong>inti lähellä vastaa<strong>ja</strong>n kotimaata, oppilaitoksen resurssit;<br />
varustelutaso, oh<strong>ja</strong>us <strong>ja</strong> ”vertaistuki”. Myös yliopiston läheiset suhteet liike-elämän kanssa <strong>ja</strong> mielenkiintoiset<br />
opinto-ohjelmat olivat oh<strong>ja</strong>nneet vastaajien valintaprosessia.<br />
5 – Hyvin korkea prioriteetti<br />
4 – Korkea prioriteetti<br />
3 – Keskitason prioriteetti<br />
2 – Alhainen prioriteetti<br />
1 – Ei lainkaan prioriteetti<br />
0 – Ei osaa sanoa<br />
Opiskelupaikan valintaan vaikuttaneet kriteerit 5 4 3 2 1 0<br />
Paikallisen väestön englanninkielen taito (n=50) 6% 52% 22% 10% 6% 4%<br />
Turvallinen elinympäristö (n=51) 21,6% 39,2% 33,3% 2% 0% 3,9%<br />
Nykyaikainen hyvinvointiyhteiskunta (n=50) 16% 42% 34% 4% 2% 2%<br />
Sukupuolten välinen tasa-arvo (n=50) 20% 26% 30% 4% 14% 6%<br />
Elinkustannukset (n=51) 17,6% 23,5% 33,3% 11,8% 5,9% 7,8%<br />
Kulkuyhteydet muihin maihin (n=50) 16% 30% 30% 8% 14% 2%<br />
Kulttuurin rikkaus (n=50) 20% 46% 18% 8% 4% 4%<br />
Luonto (n=49) 34,7 % 20,4% 20,4% 14,3% 8,2% 2%<br />
Kansainvälinen yhteiskunta/ihmiset (n=50) 28% 30% 28% 10% 4% 0%<br />
Työnsaantimahdollisuudet (n=51) 27,5% 33,3% 17,6% 11,8% 9,8% 0%<br />
Englanninkielisten opetusohjelmien tarjonta (n=51) 66,7% 19,6% 7,8% 2% 2% 2%<br />
Yliopiston maine (n=51) 52,9% 9,8% 17,6% 11,8% 0% 2%<br />
Lukukausimaksut (n=51) 56,9% 9,8% 17,6% 11,8% 2% 2%<br />
Tuttavien/ystävien suositukset (n=50) 24% 28% 28% 6% 6% 8%<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>-aktiviteetit (n=49) 8,2% 22,4% 20,4% 28,6% 12,2% 8,2%<br />
Henkilökohtaiset syyt (n=49) 8,2% 32,7% 24,5% 12,2% 14,3% 8,2%<br />
Taulukko 12: Tiedonhakuprosessi (kysymykset 13-14)<br />
Vastaajia pyydettiin arvioimaan tiettyjen ennalta määriteltyjen tietolähteiden tärkeyttä heidän<br />
omassa opiskelupaikan valintaa koskevassa tiedonhaussaan. Vastaajista enemmistö oli käyttänyt<br />
tiedonhaussa yliopiston Internet-sivu<strong>ja</strong>. Yliopistoista etsittiin sen si<strong>ja</strong>an paljon tietoa myös kansainvälisistä<br />
yliopisto ranking-listoista. Yleistä tietoa opiskelusta Suomesta vastaa<strong>ja</strong>t löysivät pitkälti<br />
Study in Finland- nettisivustoilta. Myös henkilökohtaiset kokemukset ystävien <strong>ja</strong> tuttavien suositusten<br />
kautta saivat painoarvoa tiedonhaussa.<br />
21
Sen si<strong>ja</strong>an melko merkityksettöminä tietolähteinä pidettiin Suomen tai Helsingin organisoimia ns.<br />
road-show –tapahtumia vastaajien kotimaassa, samoin opiskeli<strong>ja</strong>messu<strong>ja</strong>. Perinteiset tietolähteet<br />
kuten opaskir<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> uutiset eivät myöskään näytelleet merkittävää roolia vastaajien tiedonhaussa.<br />
Toisaalta myöskään modernit tiedotuskanavat, kuten sosiaalinen media ei ole vielä löytänyt si<strong>ja</strong>a<br />
opiskelijoiden tiedonhaussa. Erityisesti design-opiskeli<strong>ja</strong>t hakivat tietoa alansa lehdistä <strong>ja</strong> asiantunti<strong>ja</strong>-artikkeleista.<br />
3 – Erittäin tärkeä<br />
2 – Tärkeä<br />
1 – Ei tärkeä<br />
0 – Ei osaa sanoa<br />
Käytetyt tietolähteet 3 2 1 0<br />
Suomi maailman uutisissa (n=49) 12,2 % 28,6% 46,9% 12,2%<br />
Helsingin/Suomen organisoimat tapahtumat (n=49) 2% 28,6% 53,1% 16,3%<br />
Opaskir<strong>ja</strong>t (n=49) 8,2% 32,7% 46,9% 12,2%<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>messut <strong>ja</strong> –tapahtumat (n=49) 14,3% 24,5% 49% 12,2%<br />
Study in Finland – Internetsivut (n=49) 36,7% 26,5% 30,6% 6,1%<br />
Sosiaalinen media (Facebook yms.) (n=47) 12,8% 23,4% 55,3% 8,5%<br />
Ystävät <strong>ja</strong> sukulaiset (n=51) 31,4% 37,3% 19,6% 11,8%<br />
Kansainväliset yliopistolistaukset (n=51) 45,1% 31,4% 21,6% 2%<br />
Yliopiston omat Internetsivut (n=50) 64% 26% 10% 0%<br />
Tunnetut alumnit/professorit keulahahmoina (n=50) 36% 38% 14% 12%<br />
Taulukko 13: Opiskelupaikan ensisi<strong>ja</strong>isuus (kysymys 15)<br />
Vastaajilta tiedusteltiin oliko heidän tämänhetkinen opiskelupaikkansa heidän ensisi<strong>ja</strong>inen valintansa,<br />
<strong>ja</strong> mikäli ei ollut, niin mikä oppilaitos oli. Vastaajista reilut 90% ilmoitti nykyisen opiskelupaikkansa<br />
olleen ensisi<strong>ja</strong>inen valinta. Va<strong>ja</strong>a 10% ei sen si<strong>ja</strong>an tullut hyväksytyksi ensisi<strong>ja</strong>iseen valintakohteeseensa.<br />
Ensisi<strong>ja</strong>iset valinnat näiden opiskelijoiden osalta sijoittuivat maineikkaisiin kouluihin<br />
eri puolella Eurooppaa.<br />
Kyllä 90,2%<br />
Ei 9,8%<br />
Copenhagen Institute of Interaction Design, Tanska<br />
London Business School, UK<br />
Rotterdam School of Management, Alankomaat<br />
Higher School of Economics Moscow, Venäjä<br />
IMD Business School, Sveitsi<br />
Lund University, Ruotsi<br />
Sandberg Institute, Alankomaat<br />
Delft University of Technology, Alankomaat<br />
22
Taulukko 14: Vaihtoehtoiset opiskelupaikat (kysymys 16)<br />
Kyselyssä pyrittiin kartoittamaan vaihtoehtoisia opiskelupaikko<strong>ja</strong>, joita vastaa<strong>ja</strong>t olivat harkinneet<br />
päätöksentekoprosessinsa aikana. Vastaajista reilut 60% ilmoitti harkinneensa myös muita vaihtoehto<strong>ja</strong><br />
valitessaan opiskelupaikkaa. Ruotsi nousi ylivoimaisesti suosituimmaksi vaihtoehdoksi<br />
Suomen opinnoille – vastaajista va<strong>ja</strong>a 40% ilmoitti harkinneensa Ruotsia valitessaan opiskelupaikkaa.<br />
Toiseksi suosituin vaihtoehto oli USA, jota oli harkinnut noin 20% kysymykseen vastanneista.<br />
Kolmas si<strong>ja</strong> <strong>ja</strong>kautui melko tasaisesti Alankomaiden, UK:n <strong>ja</strong> Tanskan välille.<br />
Design-opiskelijoiden keskuudessa Ruotsista nostettiin esiin erityisesti Tukholman Konstfack,<br />
Umeå Institute of Design sekä Göteborg yliopisto. MBA-opiskeli<strong>ja</strong>t harkitsivat Ruotsissa niin ikään<br />
Tukholmaa (SSE), Lundia, Halmstadia <strong>ja</strong> Karskronaa.<br />
USA:n kohteiden osalta vastaajien keskuudessa näkyi selvää ha<strong>ja</strong>antumista, eikä mikään yksittäinen<br />
kohde/oppilaitos noussut yli muiden. Syiksi opintokohteiden harkintaan vastaa<strong>ja</strong>t ilmoittivat<br />
moninaisia syitä mm. yliopiston maineen, si<strong>ja</strong>n kansainvälisissä rankingeissa, alueen teknologisen<br />
edistyksen samoin kuin asuinalueen mukavuuden <strong>ja</strong> helpon saavutettavuuden.<br />
Tanskassa ainoastaan Kööpenhamina nostettiin esiin vaihtoehtoisena kohteena, tosin äänet <strong>ja</strong>kautuivat<br />
useammalle oppilaitokselle, joista esiin nousi; Copenhagen Business School, Technical University<br />
of Denmark, Copenhagen Institute of Interaction Design <strong>ja</strong> Danish Design School. Vastaajien<br />
syyt olivat hyvin moninaisia; tanskalainen design, yliopiston ominaisuudet <strong>ja</strong> maine sekä henkilökohtaiset<br />
syyt.<br />
UK:ssa vastaajien ensisi<strong>ja</strong>iseksi vaihtoehdoksi nousi Lontoo moninaisine oppilaitoksineen, mutta<br />
myös Edinburghia <strong>ja</strong> Manchesteria oli harkittu. Sen si<strong>ja</strong>an Alankomaissa eri kaupunkien <strong>ja</strong> oppilaitosten<br />
<strong>ja</strong>kauma oli tasaisempi, vastaajien nostettua esiin Amsterdamin, Delftin, Eindhovenin <strong>ja</strong><br />
Rotterdamin. Iso-Britanniaan <strong>ja</strong> Alankomaihin haluttiin opiskelemaan pääasiassa maineikkaiden<br />
yliopistojen <strong>ja</strong> lupaavien työnäkymien houkuttelemina.<br />
Taulukko 15: Tyytyväisyys päätökseen (kysymykset 17-18)<br />
Vastaajilta kysyttiin kuinka tyytyväisiä he ovat päätökseensä opiskella Suomessa, Helsingin metropolialueella,<br />
kyseisessä yliopistossa <strong>ja</strong> valitsemassaan opinto-ohjelmassa. Kaiken kaikkiaan vastaa<strong>ja</strong>t<br />
osoittivat olevansa melko tyytyväisiä omaa opiskeluaan koskevaan päätöksentekoon. Tyytyväisimpiä<br />
oltiin omaan yliopistoon, mutta samaan aikaan eniten neutraale<strong>ja</strong> mielipiteitä esitettiin<br />
omasta opinto-ohjelmasta. Suoranaista tyytymättömyyttä omia valinto<strong>ja</strong> kohtaan oli erittäin vähän,<br />
mutta vapaassa kentässä tuotiin siitä huolimatta esiin lukuisia negatiivisia piirteitä koskien<br />
yliopistoa tai Suomea ylipäätään. Vahvimmin arvosteluista nousi kansainvälisyyteen liittyvät asiat.<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>t kokivat oppilaitosten tarjoaman orientaation usein puutteellisena. Myös opintojen aikana<br />
jokapäiväinen kommunikointi <strong>ja</strong> tiedotus tapahtui eräiden vastaajien mukaan vielä pitkälti<br />
suomenkielellä. Ulkomaisten <strong>ja</strong> kotimaisten opiskelijoiden välinen kanssakäynti koettiin monin<br />
paikoin vähäisenä, osa vastaajista arvosteli suomalaisopiskelijoita lisäksi motivaation puutteesta <strong>ja</strong><br />
23
huonosta opiskeluilmapiiristä. Yliopisto<strong>ja</strong> arvosteltiin osittain kontroversaalistikin liista konservatiivisuudesta,<br />
liiasta ammattimaisuudesta (over-professional) <strong>ja</strong> liiasta kaupallisuudesta. Osa vastaajista<br />
näki opinto-ohjelmien uupuvan metodologiaa <strong>ja</strong> teoriaa. Opinto-ohjelmiin toivottiin myös<br />
vahvempaa monitieteistä lähestymiskulmaa.<br />
Positiivisena vastaa<strong>ja</strong>t kokivat opinto-ohjelman opiskelijoiden kansainvälisyyden, <strong>ja</strong> yliopiston tehokkaan<br />
organisoinnin. Niin ikään yliopistojen resursse<strong>ja</strong> pidettiin kiitettävinä.<br />
Suomessa vastaa<strong>ja</strong>t arvostivat puhdasta luontoa <strong>ja</strong> suomalaisten yleensä myönteistä asennetta<br />
ulkomaisia kohtaan. Moitetta saivat sen si<strong>ja</strong>an sosiaalisen kanssakäymisen puute sekä byrokraattiset<br />
maahan<strong>muut</strong>tosäädökset. Kaiken kaikkiaan suomalaisessa kulttuurissa nähtiin olevan sekä hyviä<br />
että huono<strong>ja</strong> puolia.<br />
5 – Erittäin tyytyväinen<br />
4 – Melko tyytyväinen<br />
3 – Ei tyytyväinen eikä tyytymätön<br />
2 – Melko tyytymätön<br />
1 – Erittäin tyytymätön<br />
0 – Ei osaa sanoa<br />
Tyytyväisyys päätökseen opiskella… 5 4 3 2 1 0<br />
Suomessa? (n=51) 52,9% 35,3% 9,8% 2% 0% 0%<br />
Helsingin metropolialueella? (n=51) 35,3% 56,9% 7,8% 0% 0% 0%<br />
Kyseisessä yliopistossa? (n=50) 56% 36% 8% 0% 0% 0%<br />
Kyseisessä opinto-ohjelmassa? (n=51) 51% 31,4% 15,7% 2% 0% 0%<br />
Taulukko 16: Ennakkoinformaation riittävyys (kysymykset 19-20)<br />
Vastaajia pyydettiin kertomaan kokivatko he saaneensa etukäteen riittävästi tietoa Suomesta, Helsingin<br />
metropolialueesta, yliopistosta <strong>ja</strong> opinto-ohjelmasta. Vastaa<strong>ja</strong>t olivat keskimäärin melko<br />
tyytyväisiä saamansa informaation määrään etukäteen. Yliopistosta <strong>ja</strong> opinto-ohjelmasta vaikuttaisi<br />
olevan vaivattominta löytää tietoa etukäteen, joskin osa vastaajista koki tiedon olevan liian<br />
yleisellä tasolla. Haastavimpana koettiin tiedonsaanti Helsingin metropolialueesta. Vastaa<strong>ja</strong>t arvostelivat<br />
erityisesti englanninkielisen tiedon puutetta Helsingistä. Lisäksi kaiken tiedon nähtiin<br />
keskittyneen Internetiin, eikä vaihtoehtoisia tiedonvälittämisen tapo<strong>ja</strong> ollut käytetty.<br />
24
5 – Erittäin tyytyväinen<br />
4 – Melko tyytyväinen<br />
3 – Ei tyytyväinen eikä tyytymätön<br />
2 – Melko tyytymätön<br />
1 – Erittäin tyytymätön<br />
0 – Ei osaa sanoa<br />
Ennakkotiedon riittävyys 5 4 3 2 1 0<br />
Suomesta (n=50) 28% 30% 28% 10% 2% 2%<br />
Helsingin metropolialueesta (n=50) 22% 32% 30% 10% 4% 2%<br />
Yliopistosta (n=50) 30% 44% 20% 4% 0% 2%<br />
Opinto-ohjelmasta (n=50) 20% 44% 24% 10% 0% 2%<br />
Taulukko 17: Helsingin metropolialue (kysymys 21)<br />
Vastaajia pyydettiin arvioimaan ennalta määrättyjä tekijöitä/piirteitä Helsingin metropolialueella.<br />
Kysymyksen perusteella näyttäisi siltä, että vastaa<strong>ja</strong>t ovat hyvin tyytyväisiä Suomeen yhteiskuntana.<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>t arvostivat turvallisuutta, toimivuutta <strong>ja</strong> nykyaikaisuutta. Erityisesti Suomen luontoa<br />
arvostettiin. Tyytymättömimpiä oltiin Helsingin metropolialueen tarjoamiin työnsaantimahdollisuuksiin,<br />
elinkustannusten hinta-laatu-suhteeseen sekä keskustan elotto<strong>muut</strong>een. Myös kansainväliset<br />
kulkuyhteydet Suomesta koettiin jossain määrin haasteellisiksi.<br />
5 – Erittäin tyytyväinen<br />
4 – Melko tyytyväinen<br />
3 – Ei tyytyväinen eikä tyytymätön<br />
2 – Melko tyytymätön<br />
1 – Erittäin tyytymätön<br />
0 – Ei osaa sanoa<br />
Helsingin metropolialue 5 4 3 2 1 0<br />
Paikallisen väestön englanninkielen taito (n=50) 50% 40% 6% 2% 2% 0%<br />
Turvallinen elinympäristö (n=51) 56,9% 35,3% 3,9% 3,9% 0% 0%<br />
Nykyaikainen hyvinvointiyhteiskunta (n=50) 44% 44% 10% 0% 0% 2%<br />
Sukupuolten välinen tasa-arvo (n=50) 58% 24% 12% 0% 0% 6%<br />
Kansainvälinen yhteiskunta/ihmiset (n=51) 23,5% 49% 17,6% 3,9% 3,9% 2%<br />
Kulttuurin rikkaus (n=51) 13,7% 45,1% 27,5% 3,9% 7,8% 2%<br />
Kulkuyhteydet muihin maihin (n=51) 27,5% 25,5% 35,3% 9,8% 0% 2%<br />
Elinkustannukset; hinta-laatu-suhde (n=51) 5,9% 21,6% 31,4% 29,4% 11,8% 0%<br />
Julkinen liikenne; hinta-laatu-suhde (n=51) 33,3% 41,2% 11,8% 9,8% 3,9% 0%<br />
Kaupungin keskustan eloisuus (n=51) 7,8% 31,4% 37,3% 13,7% 7,8% 2%<br />
Luonto (n=51) 66,7% 29,4% 3,9% 0% 0% 0%<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>-aktiviteetit (n=51) 23,5% 43,1% 15,7% 5,9% 3,9% 7,8%<br />
Työnsaantimahdollisuudet (n=49) 4,1% 16,3% 40,8% 18,4% 14,3% 6,1%<br />
25
Taulukko 18: Ulkomaalainen opiskeli<strong>ja</strong> Helsingin metropolialueella (kysymys 22)<br />
Vastaajia pyydettiin kuvailemaan tuntemuksiaan ulkomaalaisena opiskeli<strong>ja</strong>na Helsingin metropolialueella.<br />
Enemmistö vastauksista kuvasti ulkomaisten opiskelijoiden tyytyväisyyttä Helsingin metropolialueella<br />
opiskeluun. Kiitosta saivat erityisesti yhteiskunnalliset asiat, poliittinen vakaus, turvallinen<br />
elinympäristö, hyvä sosiaaliturva sekä kansalaisten palvelut; kuten kir<strong>ja</strong>stot <strong>ja</strong> laadukas<br />
koulutusjärjestelmä. Tosin eräillä asuntoalueilla asuvat opiskeli<strong>ja</strong>t eivät kuitenkaan tunteneet oloaan<br />
turvalliseksi, häiriötä <strong>ja</strong> turvattomuuden tunnetta aiheuttivat erityisesti alkoholistit.<br />
Suomalaisten kielitaito arvioitiin hyväksi <strong>ja</strong> suurin osa vastaajista koki pärjäävänsä hyvin englanninkielellä<br />
asioidessaan. Tosin <strong>muut</strong>amat arvostelivat englanninkielisen palvelun puutetta julkisissa<br />
virastoissa, joissa työkielenä toimii suomi tai ruotsi. Osa vastaajista näki haasteellisena myös<br />
yliopistojen sisäisen viestinnän, joka painottui suomenkielelle. Lisäksi monia kiinnostavia kursse<strong>ja</strong><br />
<strong>ja</strong> opinto-ohjelmia tarjotaan edelleen ainoastaan suomenkielellä.<br />
Vastaajien mielipiteet suomalaisista <strong>ja</strong>kautuivat niin ikään. Monet kokivat paikalliset avoimiksi <strong>ja</strong><br />
ystävällisiksi, kun taas osa vastaajista kaipasi vielä tiiviimpää kanssakäymistä <strong>ja</strong> integraatiota suomalaisten<br />
kanssa. Asukkaiden <strong>ja</strong> koko yhteiskunnan kansainvälisyyden aste arvioitiin edelleen melko<br />
matalaksi jolloin monikulttuurisuuden puute näkyy yhteiskunnan eri aloilla. Tämä näkyy mm.<br />
ulkomaalaisten työllistymisen hankaluutena. Osa vastaajista on pyrkinyt integroitumaan vahvemmin<br />
yhteiskuntaan aloittamalla suomenkielen opinnot, mutta kielen opiskelu koetaan vaativaksi.<br />
Helsingin metropolialueen liikenneyhteyksiä kiiteltiin tehokkuudestaan <strong>ja</strong> helppoudestaan. Osa<br />
vastaajista oli tyytyväisiä julkisen liikenteen opiskeli<strong>ja</strong>hintoihin, osa piti niitä liian korkeina. Osin<br />
hyvän julkisen liikenteen, osin kaupungin koon vuoksi opiskeli<strong>ja</strong>t pitivät kuitenkin liikkumista melko<br />
vaivattomana. Vastaa<strong>ja</strong>t arvostelivat sen si<strong>ja</strong>an kaupungin keskustan elinkustannustasoa. Mm.<br />
edullisen asunnon löytäminen läheltä keskustaa on erittäin hankalaa.<br />
Kulttuuritarjontaa pidettiin pääosin riittävänä. Harmistumista aiheutti kuitenkin korkea hintataso,<br />
esim. ulkona syöminen on monelle opiskeli<strong>ja</strong>lle liian kallista. Tosin myös ruokaa pidettiin yksipuolisena,<br />
eikä sen hinta-laatu-suhdetta koettu hyväksi. Viikonloppuisin Helsingin nähtiin ”sulkeutuvan”<br />
liikaa, samaan aikaan osa kiitteli kauppojen ym. kiinnioloa. Kulttuurin ohessa ulkomaiset opiskeli<strong>ja</strong>t<br />
tuntuivat viettävän aikaa luonnossa <strong>ja</strong> ulkoharrastuksissa.<br />
Yksittäisenä mielipiteenä nousi esiin toive, että Helsingin kaupunki panostaisi enemmän kaupunkisuunnitteluun<br />
designin näkökulmasta. Vastaa<strong>ja</strong> toivoi vahvempaa suomalaisen designin läsnäoloa<br />
ympäri kaupunkia.<br />
Taulukko 19: Mielenkiintoisimmat paikat Helsingin metropolialueella (kysymys 23)<br />
Vastaajia pyydettiin listaamaan mielenkiintoisimmat paikat Helsingin metropolialueella, missä he<br />
ovat vierailleet Suomessa oleskelunsa aikana.<br />
26
Kaupungit <strong>ja</strong> kaupunginosat 1. 2. 3. 4. 5.<br />
Helsinki 2 1<br />
Helsingin keskusta 2 1<br />
Kallio 2 1<br />
Punavuori 1<br />
Itäkeskus 1<br />
Vuosaari 1<br />
Kruunuvuori 1<br />
Ullanlinna 1<br />
Kalasatama 1<br />
Vanha kaupunki 1<br />
Vantaa 1 1<br />
Pirunkallio 1<br />
Espoo 1 2 1<br />
Landbö 1<br />
Laa<strong>ja</strong>lahti 1<br />
Porvoo 1<br />
Nähtävyydet 1. 2. 3. 4. 5.<br />
Suomenlinna 7 3 5 3 1<br />
Seurasaari 3 3 2 1<br />
Nuuksio 4 1 1 1<br />
Korkeasaari 2 1 1<br />
Hakaniemen tori 3 1<br />
Kauppatori 1 1 1<br />
Alvar Aallon talo 1 1<br />
Kaapelitehdas 1 1<br />
Arabian tehtaat 1 1<br />
Kaivopuisto 1 1<br />
Töölönlahti 1<br />
Tuomiokirkko 1<br />
Olympia stadion 1<br />
Haikon kartano 1<br />
Design kylä 1<br />
Senaatintori 1<br />
Rautatieasema 1<br />
Kesä-Esplanadi 1<br />
Fiskars 1<br />
Messukeskus 1<br />
Kasvitieteellinen puutarha 1<br />
Design kaupunginosa 1<br />
Sibelius monumentti 1<br />
Linnanmäki 1<br />
Satama 1<br />
Torni 1<br />
27<br />
Oppilaitokset 1. 2. 3. 4. 5.<br />
Aalto-yliopiston rakennukset 2 1 2 1<br />
Design factory 2 1 2<br />
Museot <strong>ja</strong> kirkot 1. 2. 3. 4. 5.<br />
Kiasma 5 4 1 1<br />
Temppeliaukion kirkko 2 1 1 1<br />
WeeGee, Emma 2 1<br />
Luonnontieteellinen museo 1<br />
Kansallismuseo 1<br />
Kirkot 1<br />
Ateneum 1<br />
Kor<strong>ja</strong>amo 1<br />
Zodiak kulttuurikeskus 1<br />
Heureka 1<br />
Harrastukset 1. 2. 3. 4. 5.<br />
Kir<strong>ja</strong>stot 3<br />
Kirpputorit 1 2<br />
Yökerhot <strong>ja</strong> baarit 1 1<br />
Hietaniemen uimaranta 2<br />
Kir<strong>ja</strong>kaupat 1<br />
Urheiluhallit 1<br />
Design putiikit 1<br />
Jumbo 1<br />
Stockmann 1<br />
Cafe Regata 1<br />
Töölöntori sininen kahvila 1<br />
Sauna 1<br />
Uimahallit 1<br />
Harjutorin sauna 1<br />
Yrjönkadun uimahalli 1<br />
Bike workshop in Kalasatama 1<br />
Luonto 1. 2. 3. 4. 5.<br />
Metsät 2 1<br />
Järvet 1 1<br />
Saaristo 1 1<br />
Malminkartanon jätemäki 1<br />
Harakka-saari 1<br />
Keskuspuisto 1<br />
Keskustaa ympäröivä rantaviiva 1
Taulukko 20: Matkustaminen muualla Suomessa (kysymys 24)<br />
Vastaajilta kysyttiin ovatko he matkustaneet muualla Suomessa (Helsingin metropolialueen ulkopuolella)<br />
viimeisten 6 kuukauden aikana. 39:sta kysymykseen vastanneesta suurin osa oli matkustanut<br />
myös pääkaupunkiseudun ulkopuolella, mutta odotetusti listasta muodostui hyvin heterogeeninen.<br />
Suomen muista kaupungeista Turku oli houkutellut eniten ulkomaisia opiskelijoita, samoin<br />
Porvoo <strong>ja</strong> Tampere. Lapissa <strong>ja</strong> Pohjois-Suomessa oli vieraillut kourallinen vastaajia. Designopiskelijoiden<br />
keskuudessa vahvoina nousivat Porvoo <strong>ja</strong> Fiskars. Muutama oli vieraillut myös Sodankylän<br />
elokuvafestivaaleilla. Enemmistö opiskelijoista oli kuitenkin matkustellut melko vähän, <strong>ja</strong><br />
vain <strong>muut</strong>ama luetteli useamman kuin kolme kohdetta. Osa ilmoitti, ettei ole käynyt lainkaan Helsingin<br />
metropolialueen ulkopuolella Suomessa oleskelunsa aikana.<br />
Taulukko 21: Tämänhetkinen päätöstä opiskelukohteesta (kysymykset 25-26)<br />
Vastaajia pyydettiin arvioimaan mikä seuraavista väittämistä pitää parhaiten paikkansa siinä tapauksessa,<br />
että he olisivat tällä hetkellä, näillä tiedoilla, tekemässä uudestaan päätöstä tulevaisuuden<br />
opiskelupaikastaan. Enemmistö opiskelijoista vaikutti tyytyväiseltä päätökseensä, <strong>ja</strong> valitsisi<br />
edelleen Suomen, Helsingin metropolialueen <strong>ja</strong> saman yliopiston. Reilut 10% valitsisi tällä hetkellä<br />
toisin eri tekijöistä johtuen. Uudet valinnat kohdistuivat Pohjoismaihin <strong>ja</strong> Alankomaihin, eräs vastaa<strong>ja</strong><br />
toivoi pääsevänsä minne tahansa missä olisi aurinkoisempaa <strong>ja</strong> valoisampaa. (n=51)<br />
Valitsisin edelleen Helsingin metropolialueen <strong>ja</strong> saman<br />
yliopiston<br />
88,2%<br />
En valitsisi samoin, sillä olen tyytymätön yliopistoon 2% Tukholma<br />
En valitsisi samoin, sillä olen tyytymätön Helsingin metropolialueeseekomaat<br />
Delft University of Technology, Alan-<br />
5,9%<br />
En valitsisi samoin, sillä olen tyytymätön Suomeen<br />
Nor<strong>ja</strong><br />
3,9% Mihin tahansa aurinkoisempaan <strong>ja</strong><br />
valoisampaan paikkaan<br />
Taulukko 22: Valmistumisen jälkeiset suunnitelmat (kysymys 27)<br />
Kysymyksessä vastaajilta tiedusteltiin heidän suunnitelmiaan valmistumisen jälkeen. Kysymyksessä<br />
sallittiin usean vaihtoehdon valinta <strong>ja</strong> keskimäärin opiskeli<strong>ja</strong>t valitsivatkin 2-3 vaihtoehtoa (n=113).<br />
Enemmistö vastaajista suunnittelee siirtyvänsä nykyisten opintojensa jälkeen työelämään. Liki<br />
kolmasosa vastaajista aikoi hakea valmistuttuaan töitä Suomesta. Toiseksi suosituin valinta oli töiden<br />
etsiminen jostain kolmannesta maasta. Tanska nousi ehkäpä vähän yllättäen ulkomaista suosituimmaksi<br />
työskentelymaaksi, seuraavaksi houkuttelevimpina nähtiin Ruotsi, USA <strong>ja</strong> UK. Myös<br />
kymmenkunta <strong>muut</strong>a maata nostettiin esiin, mutta ne saivat ainoastaan yksittäisiä ääniä. Kotimaastaan<br />
töitä suunnitteli etsivänsä noin 13% vastaajista.<br />
Va<strong>ja</strong>a viidennes vastaajista aikoi <strong>ja</strong>tkaa opinto<strong>ja</strong>an valmistumisen jälkeen. Opintojen <strong>ja</strong>tkaminen<br />
Suomessa nähtiin kaikkein houkuttelevimpana vaihtoehtona, seuraavaksi suosituin oli opintojen<br />
<strong>ja</strong>tkaminen jossain kolmannessa maassa. Ulkomailla opintojen <strong>ja</strong>tkamisen kannalta UK nähtiin<br />
28
houkuttelevimpana vaihtoehtona, tämän jälkeen rintarinnan tulivat USA, Kanada <strong>ja</strong> Ruotsi. Sen<br />
si<strong>ja</strong>an kotimaassa opintojen pariin palaaminen houkutteli ainoastaan <strong>muut</strong>amaa vastaa<strong>ja</strong>a. Vastaajista<br />
reilut 10% ei ollut vielä tehnyt päätöstä tulevaisuuden suunnitelmista. Muutama sen si<strong>ja</strong>an<br />
ilmoitti vapaakentässä joko <strong>ja</strong>tkavansa nykyisessä työpaikassaan Suomessa tai perustavansa yrityksen<br />
Suomeen.<br />
Taulukko 23: Hgin metropolialueen samankaltaisuus eurooppalaisten kaupunkien kanssa (kysymys<br />
28)<br />
Vastaajia pyydettiin arvioimaan valittujen kaupunkien samankaltaisuutta Helsingin metropolialueen<br />
kanssa. Kaupungeista Tukholman <strong>ja</strong> Kööpenhaminan katsottiin muistuttavan Helsinkiä eniten.<br />
Vähiten samankaltaisuutta nähtiin Lontoon, Milanon, Barcelonan <strong>ja</strong> Amsterdamin kanssa.<br />
Kysymyksessä haettiin vastaa<strong>ja</strong>n ensireaktiota kaupunkien olemukseen, eikä heitä pyydetty perustelemaan<br />
vastauksiaan. Monet vastaajista näyttäisivät kuitenkin kokeneen vertauksen haastavana,<br />
<strong>ja</strong> mm. Dublinin kohdalla liki kolme neljäsosaa vastaajista valitsi kohdan ”Ei osaa sanoa”. Vähiten<br />
EOS-vastauksia saatiin Tukholman <strong>ja</strong> Lontoon kohdalla.<br />
4 – Vahva samankaltaisuus<br />
3 – Jonkinasteinen samankaltaisuus<br />
2 – Jonkinasteinen poikkeavuus<br />
1 – Vahva poikkeavuus<br />
0 – Ei osaa sanoa<br />
4 3 2 1 0<br />
Tukholma (n=50) 10% 48% 16% 4% 22%<br />
Kööpenhamina (n=48) 8,3% 20,8% 10,4% 16,7% 43,8%<br />
Amsterdam (n=48) 6,3% 10,4% 12,5% 33,3% 37,5%<br />
Barcelona (n=48) 2,1% 6,3% 10,4% 41,7% 39,6%<br />
Lontoo (n=48) 2,1% 4,2% 16,7% 52,1% 25%<br />
Milano (n=49) 2% 0% 12,2% 46,9% 38,8%<br />
München (n=48) 0% 14,6% 14,6% 12,5% 58,3%<br />
Dublin (n=45) 0% 6,7% 13,3% 6,7% 73,3%<br />
Taulukko 24: Hgin metropolialueen samankaltaisuus muiden kaupunkien kanssa (kysymys 29)<br />
Vastaajia pyydettiin omien mielikuvien perusteella luettelemaan kaupunke<strong>ja</strong>, jotka muistuttavat<br />
Helsingin metropolialuetta. Vastauksissa (n=20) painottuivat jonkin verran Pohjoismaiset<br />
kaupungit Ruotsissa, Nor<strong>ja</strong>ssa <strong>ja</strong> Islannissa, joissa vastaajien mukaan näkyy sama skandinaavinen<br />
arkitehtuuri <strong>ja</strong> kaupunki-imago, luonnon läheisyys, asukkaiden homogeenisyys <strong>ja</strong> kansainvälisen<br />
vaikutuksen vähäisyys. Kööpenhaminasta nähtiin yhtäläisyyksinä kaupungin helppokulkuisuus,<br />
sekä samanlainen ruokakulttuuri <strong>ja</strong> ilmasto. Osa vastaajista puolestaan koki Helsingin<br />
muistuttavan Baltian maiden pääkaupunke<strong>ja</strong> niin ikään arkitehtuuriltaan, mutta myös kaupungin<br />
ilmapiirin osalta.<br />
29
Myös Britteinsaarten eri kaupungeista löytyi yhtäläisyyksiä Helsingin kanssa, joskin suurimmat<br />
yhtymäkohdat nähtiin olevan kaupunkien koossa. Edinburghin koettiin henkivän samaa tunnelmaa<br />
kaupungin koon <strong>ja</strong> asukkaiden myötä. Myös Glasgowssa <strong>ja</strong> Dublinissa nähtiin yhtymäkohtia<br />
Helsinkiin. Keski-Euroopassa Helsingistä muistuttivat vastaajien mukaan Saksan Essen <strong>ja</strong> Puolan<br />
Poznan. Essenin koettiin kaupungin koon ohella olevan myös kulttuuritarjonnaltaan hyvin<br />
samankaltainen Helsingin kanssa. Lisäksi kaupungin keskinäisriippuvuus ympäröivistä kunnista<br />
muistutti Helsingistä. Poznanissa Helsingistä muistutti vastaajia vanhakaupunki <strong>ja</strong> sen pitkä<br />
historia.<br />
Pietarin koettiin ennen kaikkea arkitehtuurinsa puolesta muistuttavan läheisesti Helsinkiä. Myös<br />
asukkaiden, kaupungin ilmapiirin <strong>ja</strong> ilmaston nähtiin kulkevan käsi kädessä. Kaukaisempia<br />
vertauksia otettiin Yhdysvalloista, jossa monien pikkukaupunkien nähtiin olevan hyvin Helsingin<br />
kaltaisia modernilta arkitehtuuriltaan <strong>ja</strong> tilavuuden tunteeltaan. Amerikan suurista kaupungeista<br />
esiin nostettiin San Francisco Helsingin tavoin esimerkkinä hyvistä julkisesta liikenteestään <strong>ja</strong><br />
kaupungin sekä kulttuurin diversiteetistä.<br />
Toisaalta eräs vastaajista oli sitä mieltä, että Helsinkiä ei voi verrata mihinkään. ”Suomi on uniikki<br />
<strong>ja</strong> Helsingin metropolialue aivan omanlaisensa. En ole koskaan käynyt missään vastaavassa<br />
paikassa.”<br />
Taulukko 25: Helsingin metropolialueesta erityispiirteet (kysymys 30)<br />
Kysymyksessä kartoitettiin piirteitä, jotka vastaajien mukaan tekevät Helsingin metropolialueesta<br />
erityisen yleisesti <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>n kannalta. Vastauksissa nousi esiin <strong>muut</strong>amia vahvo<strong>ja</strong> teemo<strong>ja</strong>;<br />
luonto, kulttuuri sekä liikenne (n=22).<br />
Ulkomaisia opiskelijoita miellytti luonnon läsnäolo kaupunkikuvassa <strong>ja</strong> sen integroituminen jokapäiväiseen<br />
elämään. Vastaa<strong>ja</strong>t kokivat luonnossa oleskelun rahoittavana <strong>ja</strong> rentouttavana, osa haki<br />
luonnosta myös inspiraatiota.<br />
Moninaisten kulttuuritapahtumien tarjontaan oltiin tyytyväisiä, opiskeli<strong>ja</strong>t olivat myös löytäneet<br />
hyvin erilaisia kulttuuriaspekte<strong>ja</strong> Suomessa oleskellessaan. Osa kehui museoiden edullisia opiskeli<strong>ja</strong>hinto<strong>ja</strong>,<br />
toiset kiittelivät yöelämän levittäytymistä ympäri kaupunkia. Myös eksoottisemmat kulttuurikohteet,<br />
kuten Harjutorin Sauna <strong>ja</strong> Hakaniementori olivat tehneet vaikutuksen vastaajiin. Helsingin<br />
arkkitehtuuri koettiin erityisenä. Asukkaiden osalta useimmat vastaa<strong>ja</strong>t kiittelivät paikallisten<br />
englanninkielen taito<strong>ja</strong>. Monet kokivat myös saaneensa ystävällistä <strong>ja</strong> kohteliasta kohtelua<br />
paikallisten taholta.<br />
Kolmanneksi vahvaksi piirteeksi nousi luonnon <strong>ja</strong> kulttuurin rinnalle liikenne. Vastaa<strong>ja</strong>t pitivät Helsingin<br />
metropolialueen julkista liikennettä hyvin edistyneenä <strong>ja</strong> kokivat siirtymisen paikasta toiseen<br />
vaivattomana. Monet nostivat erikseen esiin raitiovaunut, joilla liikkuminen koettiin erityisen<br />
helpoksi. Liikkumista helpotti vastaajien mukaan myös aikataulutietojen hyvä saatavuus. Muuta-<br />
30
mat nostivat esiin kuitenkin joukkoliikenteen ”ongelmana” julkisen liikenteen kulkuneuvoihin pesiytyneet<br />
alkoholistit, jotka toisinaan saivat vastaa<strong>ja</strong>t tuntemaan olonsa turvattomaksi.<br />
Taulukko 26: Helsingin metropolialueen imago (kysymys 31)<br />
Vastaajia pyydettiin arvioimaan vastakohta-asteikon avulla Helsingin metropolialueen imagoa.<br />
Enemmistö vastaajista arvioi kaupunkiseudun imagon moderniksi, liberaaliksi <strong>ja</strong> positiiviseksi. Vastaajien<br />
näkemykset alueen miellyttävyydestä/kodikkuudesta vs. varautuneesta sen si<strong>ja</strong>an ha<strong>ja</strong>utuivat<br />
laajemmalle skaalalle. Myös feminiinisten <strong>ja</strong> maskuliinisten piirteiden osalta vastaajien arviot<br />
<strong>ja</strong>kautuivat asteikon molempiin päihin.<br />
5 4 3 2 1 0<br />
Positiivinen (n=50) 32% 40% 16% 10% 0% 2% Negatiivinen<br />
Moderni (n=50) 20% 44% 28% 6% 2% 0 Vanhanaikainen<br />
Vahva (n=49) 8,2% 36,7% 38,8% 6,1% 4,1% 6,1% Heikko<br />
Miellyttävä (n=50) 18% 30% 18% 18% 12% 4% Varautunut<br />
Feminiininen (n=48) 4,2% 12,5% 39,6% 16,7% 4,2% 22,9% Maskuliininen<br />
Liberaali (n=50) 12% 42% 32% 12% 2% 0% Konseravatiivinen<br />
Humaani (n=50) 20% 28% 34% 12% 6% 0% Teknokraatti<br />
Taulukko 27: Vapaa sana (kysymys 32)<br />
Kyselyn lopussa vastaajille annettiin mahdollisuus kommentoida vapaasti. Ainoastaan <strong>muut</strong>amat<br />
käyttivät tilaisuutta hyväkseen, joskin viestit olivat moninaisia (n=9). Mielenkiintoisia olivat erityisesti<br />
kahden vastaa<strong>ja</strong>n melko vastakohtaiset viestit. Toinen arvosteli Suomea liiasta strukturaalisuudesta,<br />
säätelystä <strong>ja</strong> kontrollista. Vastaa<strong>ja</strong> koki että vähemmällä säätelyllä olisi mahdollista kiihdyttää<br />
innovaatioiden syntyä <strong>ja</strong> yhteiskunnan ketteryyttä <strong>ja</strong> kekseliäisyyttä. Liian säätelyn koettiin<br />
myös vaikuttavan ihmisten onnellisuuteen. Päinvastainen näkökulma oli toisella vastaa<strong>ja</strong>lla, joka<br />
koki Suomen liian vapaamieliseksi <strong>ja</strong> sallivaksi. Lasten tulisi vastaa<strong>ja</strong>n mukaan kunnioittaa enemmän<br />
vanhempiaan <strong>ja</strong> muita aikuisia. Tiukemmilla kasvatusperiaatteilla vastaa<strong>ja</strong> koki olevan positiivisia<br />
vaikutuksia koko yhteiskuntaan.<br />
31
4 Benchmarking-tutkimus<br />
4.1 Benchmarking-tutkimuksen tavoitteet<br />
Benchmarking-tutkimus (benchmarkkaus) tarkoittaa vertailevaa tutkimusta, jossa tutkittavia kohteita<br />
rinnastetaan toisiinsa laadullisesti erilaisten ominaisuuksien kautta etsien samankaltaisuuksia<br />
<strong>ja</strong> erilaisuuksia. Kullekin tarkasteltavalle ominaisuudelle muodostetaan ikään kuin oma sisäinen<br />
mitta-asteikko, jolle kohteiden ominaisuudet sijoittuvat. Benchmarkkauksen yleistettävyys pätee<br />
vain tutkittavien kohteiden joukolle. Benchmarkkauksen avulla voidaan löytää kohteiden joukosta<br />
esimerkiksi vahvuuksia, parhaita toimintatapo<strong>ja</strong>, samankaltaisuutta jne., toisin sanoen laadullisia<br />
arvo<strong>ja</strong>, joita tarkastelemalla voidaan pyrkiä parantamaan omaa toimintaa. Tutkimuksen tavoitteina<br />
oli tuoda esiin vertailun kohteena olevien kaupunkien esittäytyminen ulkomaalaisten design- <strong>ja</strong><br />
MBA-opiskelijoiden näkökulmasta.<br />
4.2 Valittujen kaupunkien <strong>ja</strong> kriteerien perustelu<br />
Helsingin metropolialueeseen vertailtavien kaupunkien valinta oli kiehtova <strong>ja</strong> haastava prosessi.<br />
Eurooppa on täynnä mitä mielenkiintoisimpia kaupunke<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> Helsinkiä ympäristöineen voisi näkökulmasta<br />
riippuen verrata periaatteessa mihin tahansa kaupunkeihin. Vertailukaupunkien etsimisessä<br />
hyödynnettiin seuraavia lähtökohtia:<br />
1. Valittavien kaupunkien tulee olla maineikkaita sekä design- että MBA-koulutuksen aloilla,<br />
vähintään kuitenkin ainakin toisessa näistä.<br />
2. Yhdestä maasta ei valita kuin yksi kaupunki.<br />
3. Helsinki on määritellyt seuraavat kahdeksan kaupunkia vertailukohdikseen taloudellisena<br />
keskuksena: Amsterdam, Barcelona, Kööpenhamina, Dublin, Lontoo, Milano, München,<br />
Tukholma. (Helsingin kaupunki 2009)<br />
4. Kaupunkien sijoittuminen EU:n julkaisemassa State of European Cities -raportissa (2007)<br />
5. Opiskelijoiden kyselytutkimuksessa esiin mahdollisesti nousevat kaupungit, jotka on mainittu<br />
joko vahvoina design- tai MBA-koulutuksessa tai jotka on rinnastettu luonteeltaan tai<br />
brändiltään Helsinkiin.<br />
Helsingin strategiassaan nimeämistä kahdeksasta verrokkikaupungista vahvo<strong>ja</strong> tai melko vahvo<strong>ja</strong><br />
design-koulutuksen kaupunke<strong>ja</strong> ovat Amsterdam, Barcelona, Kööpenhamina, Dublin, Lontoo, Milano<br />
<strong>ja</strong> Tukholma. MBA-koulutuksen osalta puolestaan vahvo<strong>ja</strong> kaupunke<strong>ja</strong> ovat Barcelona, Kööpenhamina,<br />
Dublin, Lontoo, Milano <strong>ja</strong> Tukholma. Näistä kahdeksasta kaupungista München oli<br />
luontevaa pudottaa pois, koska sillä ei ole samanlaista vahvaa design- eikä MBA-koulutustarjontaa<br />
tai osaamiskeskittymää. München ei myöskään noussut esiin opiskeli<strong>ja</strong>kyselyssä. München kuuluu<br />
kuitenkin State of European Cities-raportissa määriteltyjen Knowledge Hub –kaupunkien joukkoon,<br />
joten kaupunki voi olla mielenkiintoinen vertailukohde muissa yhteyksissä.<br />
32
Iso-Britanniasta valittiin Lontoon si<strong>ja</strong>sta Edinburgh. Lontoo kilpailee Helsingin metropolialueeseen<br />
nähden selkeästi eri liigassa, koska englanninkielinen koulutusohjelmatarjonta on kaikkiin eienglanninkielisiin<br />
maihin verrattuna ylivoimainen. Myös taloudellisena toimi<strong>ja</strong>na Lontoo rinnastuu<br />
paremmin esimerkiksi New Yorkiin kuin Helsinkiin. Edinburgh oli vahva <strong>ja</strong> Helsingin tyyppinen valinta<br />
sekä koulutustarjonnan sekä taloudellisen roolin osalta.<br />
Saksalainen koulutusjärjestelmä perustuu vahvaan yliopistolaitokseen <strong>ja</strong> tutkintojärjestelmään.<br />
Saksassa on useita tasokkaita design-korkeakoulu<strong>ja</strong>, <strong>ja</strong> ne si<strong>ja</strong>itsevat eri puolilla maata. Esimerkiksi<br />
kansainvälisen design-korkeakoulutuksen Cumulus-verkoston kaikki kahdeksan saksalaista jäsenkorkeakoulua<br />
si<strong>ja</strong>itsevat eri kaupungeissa (Essen-Werden, Halle/Saale, Würzburg, Dortmund, Offenbach<br />
am Main, Schwäbisch Gmünd, Köln, Pforzmein). Lisäksi Berliinissä on arvostettua designkoulutusta.<br />
MBA-koulutuksella ei ole erityisen vahvo<strong>ja</strong> perinteitä Saksassa <strong>ja</strong> kansainvälisesti arvostettu<strong>ja</strong><br />
MBA-ohjelmia on maan kokoon <strong>ja</strong> koulutussektoriin nähden vähän. Näin ollen vertailukaupungin<br />
määrittelemisessä päädyttiin vertailemaan kaupunke<strong>ja</strong> laajemmin koulutus- <strong>ja</strong> talouselämän<br />
profiilien perusteella.<br />
Saksassa on merkityksellistä maan <strong>ja</strong>kautuminen 16 osavaltioon, jotka ovat toiminnallisesti vahvo<strong>ja</strong><br />
alueyksiköitä liittovaltiossa. Tutkimuksen kannalta tämä oli siinä mielessä merkityksellistä, että<br />
verrokkikaupungin valinnan myötä valitaan myös Saksaa edustava osavaltio. Tarkasteltaessa laajemmin<br />
Helsingin seutua saksalaisten osavaltioiden rinnalla, nousevat lähinnä samankaltaisina<br />
esiin talouden <strong>ja</strong> kaupan vahvat keskukset Hampurin alue (Hampuri), Hessen (Frankfurt) sekä<br />
Nordrhein-Westfalen (Düsseldorf, Köln). Näistä osavaltioista mainitut neljä kaupunkia on nimetty<br />
EU:n julkaisemassa ’State of the Cities’-tutkimuksessa ns. Knowledge Hub – kaupungeiksi. Tutkimukseen<br />
valittiin lopulta Köln, joka on osavaltionsa Nordrhein-Westfalenin suurin <strong>ja</strong> koko Saksan<br />
neljänneksi suurin kaupunki. Kölnissä on tasokas design-koulu <strong>ja</strong> vahva kauppatieteellinen koulutus,<br />
vaikkakin ei merkittävää MBA-ohjelmaa.<br />
Alankomaissa on useita vahvo<strong>ja</strong> design-osaamisen keskittymiä mm. Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven<br />
<strong>ja</strong> Utrecht. MBA-koulutuksessa vahvo<strong>ja</strong> kaupunke<strong>ja</strong> ovat mm. Maastricht <strong>ja</strong> Rotterdam. Hollannista<br />
tutkimukseen valittiin Amsterdam, koska sillä on pääkaupunkistatus, Amsterdam on valittu<br />
Knowledge Hub –kaupungiksi <strong>ja</strong> koska opiskeli<strong>ja</strong>kyselyssä nousi esille Amsterdamissa si<strong>ja</strong>itseva<br />
taiteen alan Sandberg Institute.<br />
Yhdeksi vertailukaupungiksi valittiin Pariisi. Vaikka Pariisi on megalopoli kuten Lontoo, suhteellisen<br />
nuori englanninkielisten ohjelmien koulutustarjonta tuo sen Helsingin kaltaisten kaupunkien kanssa<br />
samalle viivalle. Lisäksi Pariisin erittäin vahva koulutustarjonta sekä design- että MBAkoulutuksen<br />
aloilla teki siitä ohittamattoman valinnan.<br />
Kaikki kaupunkikohtaiset perustelut on koottu alla olevaan taulukkoon. Taulukon selitykset ovat<br />
seuraavat:<br />
33
PCI Power of Cities Index (4 korkein – 1 matalin) kuvaa kaupungin viranomaisten vaikutusvaltaa<br />
perustuen ennen kaikkea kaupungin viranomaisten kulu – <strong>ja</strong> tulorakenteeseen. (Euroopan komissio<br />
2007).<br />
Knowledge Hub. Kaupunki on nimetty Knowledge Hub–ryhmään (yhteensä 15 kaupunkia), joka<br />
asemoi kaupungin avaintoimi<strong>ja</strong>ksi globaalilla kentällä, kansallisen hierarkiatason tason ylimpään<br />
kenttään, kansainvälisen teollisuuden, liiketoiminnan <strong>ja</strong> rahoitusalan etujoukkoihin perustuen<br />
kaupungin korkeaan osaamispoh<strong>ja</strong>an <strong>ja</strong> kansainväliseen yhteistyöhön. (Euroopan komissio 2007).<br />
Established capital. Kaupunki on nimetty Established Capital –ryhmään (yhteensä 8 kaupunkia),<br />
joka asemoi kaupungin kansallisen hierarkiatason ylimpään kenttään monipuolisen talouspoh<strong>ja</strong>nsa<br />
<strong>ja</strong> korkean hyvinvoinnin perusteella. (Euroopan komissio 2007).<br />
Economist-ranking (full-time MBA): http://www.economist.com/whichmba/2010/europe-ranking<br />
Financial Times (FT) ranking: http://rankings.ft.com/businessschoolrankings/european-businessschool-rankings-2010<br />
Taulukko 28: Benchmarkkauksen kaupunkikohtaiset perustelut<br />
Kaupunki<br />
Amsterdam<br />
Barcelona<br />
Köln<br />
Kööpenhamina<br />
Dublin<br />
Perustelut<br />
Pääkaupunki<br />
PCI: 3, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>kysely: Sandberg Institute nousi esiin opiskeli<strong>ja</strong>kyselyssä<br />
Katalonian pääkaupunki<br />
PCI: 3, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />
Ranking: ESADE #20 Economist; FT #8 - #8 (MBA) - #8 (Masters); AMBA accreditation<br />
Design-verkostot: Cumulus-verkoston jäsen: Escola Superior de Disseny Elisava Fundació<br />
Privada Elisava Escola Universitaria<br />
Reinin alueen taloudellinen, kulttuurinen <strong>ja</strong> historiallinen pääkaupunki<br />
PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />
Ranking: University of Cologne, WiSo faculty FT #60 - # 39 (Masters)<br />
Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Köln International School of Design (KISD),<br />
University of Applied Science Cologne<br />
Pääkaupunki<br />
PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />
Ranking: Copenhagen Business School #98 Economist, FT #23 - #32 (MBA) - #21 (EMBA) -<br />
#20 (Masters); AMBA accreditation<br />
Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Danmarks Designskole, Royal Danish Academy<br />
of Fine Arts, School of Architecture (RASA)<br />
Pääkaupunki<br />
PCI 2, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />
Ranking: UCD Michael Smurfit Graduate Business School #31 Economist; FT #30 - #28<br />
(MBA) - #23 (EMBA) <strong>ja</strong> #55 (Masters); AMBA accreditation<br />
Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: School of Art, Design and Printing, Faculty of<br />
Applied Arts, Dublin Institute of Technology<br />
34
Kaupunki<br />
Edinburgh<br />
Helsinki<br />
Milan<br />
Paris<br />
Tukholma<br />
Perustelut<br />
Skotlannin pääkaupunki<br />
PCI 3, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />
Ranking: University of Edinburgh Business School #30 Economist; FT #62 - #24 (MBA)<br />
Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: School of Arts and Creative Industries, Edinburgh<br />
Napier University<br />
Pääkaupunki<br />
PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />
Ranking: Aalto University FT #22 - #27 (EMBA) - #28 (Masters); AMBA accreditation<br />
Hanken AMBA accreditation<br />
Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Aalto University School of Arts and Design<br />
Lombardian alueen pääkaupunki, Italian talouselämän <strong>ja</strong> muotoilun keskus<br />
PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />
Ranking: SDA Bocconi School of Management #65 Economist; FT #17 - #14 (MBA) - #31<br />
(Masters); AMBA accreditation<br />
MIP Politecnico di Milano FT #45 - #31 (MBA) - #36 (EMBA) - #58 (Masters)<br />
Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Facoltà del Design, Politecnico di Milano<br />
Pääkaupunki<br />
PCI 4, Kuuluu Established Capital-ryhmään<br />
Ranking: HEC MBA #9 Economist; FT #1 - #7 (MBA) - #2 (EMBA) - #2 (Masters); AMBA<br />
accreditation<br />
INSEAD #23 Economist; FT #3 - #2 (MBA) - #4 (EMBA); AMBA accreditation<br />
Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: ENSAD Ecole Nationales des Arts Decoratif<br />
Paris; Ecole Supérieure d´Arte Appliques Boulle; Paris Institute of Art and Design - Ecole<br />
Duperre Paris; OLIVIER DE SERRES _ PARIS (École Nationale Supérieure des Arts Appliqués<br />
et des Métiers d’Arts)<br />
Pääkaupunki<br />
PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />
Ranking: Stockholm School of Economics FT #19 - #22 (EMBA) - #12 (Masters)<br />
Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Beckmans College of Design; Konstfack-<br />
University College of Arts, Crafts and Design<br />
4.2.1 Kirjoituspöytätutkimus<br />
Kaikkia kymmentä vertailtavaa kaupunkia tarkasteltiin samanlaisen tiedon etsimisen prosessin<br />
kautta. Internetistä etsittiin keskeiset www-sivustot, joiden kohderyhmänä ovat ulkomaalaiset<br />
opiskeli<strong>ja</strong>t (erityisesti design- <strong>ja</strong> MBA-opiskeli<strong>ja</strong>t), jotka etsivät tietoa opiskelumahdollisuuksista<br />
kaupungissa. Kutakin sivustoa tarkasteltiin viidestä eri tarkastelunäkökulmasta:<br />
• sivustolla annetun tiedon toiminnallisuus (function)<br />
• sivustolla annetun tiedon hyödyllisyys (benefit)<br />
• kaupungin viestinnässään välittämä kansainvälinen toimintaympäristö <strong>ja</strong> viiteryhmä (associations)<br />
• sivuston <strong>ja</strong> tiedon omaleimaisuus (personality)<br />
• sivuston viestimä lupaus (promise)<br />
35
Tarkasteltavilla sivustoilla testattiin design- <strong>ja</strong> MBA-opiskelua käsittelevän tiedon etsimisen vaivatto<strong>muut</strong>ta<br />
<strong>ja</strong> loogisuutta. Lisäksi tarkasteltiin, kuinka helposti oli löydettävissä kaupunkien esittämät<br />
tiedot maahan <strong>muut</strong>tamisesta (immigration). Internet-sivustoilla tiedon sisältö, esitystapa <strong>ja</strong><br />
rakenne <strong>muut</strong>tuvat yli a<strong>ja</strong>n, joten nyt saadut havainnot ovat edustavat yhden a<strong>ja</strong>n<strong>ja</strong>kson tilannetta.<br />
Kokonaisuutena ne kuitenkin antavat kuvan siitä, miten kaupunki <strong>ja</strong> sen opiskelumahdollisuudet<br />
avautuvat potentiaalisille kansainvälisille opiskelijoille. Yksityiskohtaiset kaupunkitaulukot ovat<br />
liitteenä. Taulukoihin koottujen havaintojen perusteella muodostettiin kustakin kaupungista profiili<br />
yllä olevien näkökulmien mukaisesti. Kaupunkikohtaiset profiilit selostetaan seuraavassa luvussa<br />
aakkosjärjestyksessä.<br />
4.2.2 Asiantunti<strong>ja</strong>kysely<br />
Ulkomaalaisten opiskelijoiden keskuudessa toteutetulla kyselytutkimuksella saatiin tietoa siitä,<br />
miten opiskeli<strong>ja</strong>t asemoivat Helsingin metropolialueen omassa opiskeluun liittyvässä maailmankuvassaan.<br />
Tämän lisäksi haluttiin koota tietoa siitä, miten koulutuksen ammattilaiset kokevat oman<br />
oppilaitoksensa, kaupunkinsa <strong>ja</strong> maansa kilpailukyvyn eurooppalaisilla koulutusmarkkinoilla.<br />
Tämän tiedon keräämistä varten toteutettiin lyhyitä vapaamuotoisia haastattelu<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> sähköpostikyselyitä<br />
kohdennetusti asiantuntijoiden keskuudessa. Sähköpostiviestissä vastaa<strong>ja</strong>a pyydettiin<br />
vastaamaan omin sanoin kahteen kysymykseen:<br />
1. Millaiset ovat eurooppalaiset kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointimarkkinat (alallanne design/MBA)?<br />
Keitä ovat kilpaili<strong>ja</strong>nne? Mitä vahvuuksia organisaatiollanne on kilpailutilanteessa<br />
selviämiseksi?<br />
2. Onko organisaationne osallistunut korkeakoulujen, kaupunkien <strong>ja</strong> muiden alueorganisaatioiden<br />
kanssa toteutettavaan yhteismarkkinointiin? Pidättekö tällaista markkinointia tärkeänä?<br />
Mikä on organisaationne pääviesti ulkomaalaiselle potentiaaliselle opiskeli<strong>ja</strong>lle?<br />
Kymmenen kaupungin keskuudessa toteutetun asiantunti<strong>ja</strong>kyselyn/-haastattelun otokseen valitut<br />
organisaatiot on lueteltu liitteessä. Yhteystiedot koottiin eri lähteistä löytyvien osoitetietojen perusteella.<br />
Asiantunti<strong>ja</strong>näkemykset pyydettiin lopulta 90 yliopiston tai korkeakoulun edusta<strong>ja</strong>lta <strong>ja</strong><br />
35 kaupunkien <strong>ja</strong> erilaisten markkinointiorganisaatioiden edustajilta. Yhteensä kontaktoitiin 125<br />
asiantunti<strong>ja</strong>a joko sähköpostiviestillä tai haastatteluna. Sähköpostikysely karhukierroksineen <strong>ja</strong><br />
haastattelut toteutettiin joulu-tammikuun aikana. Kontaktit saatiin seuraaviin maihin/kaupunkeihin:<br />
Alankomaat/Amsterdam, Barcelona, Edinburgh, Helsinki, Kööpenhamina, Milano<br />
<strong>ja</strong> Tukholma. Uupumaan jäivät Dublin, Köln, <strong>ja</strong> Pariisi.<br />
Saatujen vastausten sekä kyselyn ympärillä käytyjen keskustelujen perusteella (lähinnä niiden<br />
kanssa, jotka eivät lopulta halunneet antaa vastaustaan) asiantunti<strong>ja</strong>kyselyn luonnetta leimaa kaksi<strong>ja</strong>koisuus.<br />
Osassa organisaatioita kilpailuasemointiin liittyvät asiat on mietitty hyvinkin perinpoh<strong>ja</strong>isesti<br />
eikä kilpailua keskusteluteemana sinänsä koeta uhkaksi. Toisaalta osassa organisaatioita<br />
joko kilpailuasetelmaa ei ole täsmennetty tai sitten aiheesta ei haluta ylipäätään keskustella oman<br />
organisaation tai lähimpien sidosryhmien ulkopuolella.<br />
36
Asiantuntijoilta saadut näkemykset olivat perinpoh<strong>ja</strong>isia <strong>ja</strong> luonnehtivat hyvin ko. organisaation <strong>ja</strong><br />
kaupungin asemaa omassa kilpailuympäristössään.<br />
4.3 Benchmarking-tutkimuksen tulokset: kaupunkiprofiilit<br />
4.3.1 Amsterdam<br />
Alankomaiden osuus maailmanlaajuisesta kansainvälisestä opiskeli<strong>ja</strong>kannasta on noin 1,3 % (Nuffic<br />
2010). Vuosittain Alankomaihin tulee noin 75.000 ulkomaista opiskeli<strong>ja</strong>a, joista noin kaksi kolmasosaa<br />
tähtää kokonaisen tutkinnon suorittamiseen – noin 22% näistä ylemmän korkeakoulutason<br />
tutkintoon (Nuffic 2009). Vaikka tänä päivänä Alankomaiden osuus kansainvälisestä opiskeli<strong>ja</strong>kannasta<br />
on edelleen melko vaatimaton, odotetaan maasta <strong>ja</strong>tkossa yhä kovempaa kilpakumppania<br />
erityisesti anglosaksisille maille. Alankomaat on vuodesta 2000 lähtien kaksinkertaistanut kansainvälisten<br />
opiskelijoiden määrän, <strong>ja</strong> tästä voidaan kiittää erityisesti kansallisen tason merkittäviä investointe<strong>ja</strong><br />
korkeakoulutussektorin kansainvälistämiseen <strong>ja</strong> sen profiilin nostamiseen (UK Higher<br />
Education International and Europe Unit 2009).<br />
Alankomaissa opiskelijoilta peritään lukukausimaksu<strong>ja</strong>, jotka ovat huomattavasti korkeammat kansainvälisille<br />
opiskelijoille (noin 5.000 – 9.000 EUR vuosittain). Erityisesti UK:n nostettua huomattavasti<br />
omien yliopistojensa lukukausimaksu<strong>ja</strong> 2010-2011 Alankomaissa kuitenkin odotetaan aiemmin<br />
UK:ta harkinneiden opiskelijoiden ottavan Alankomaat yhä vakavammin vaihtoehtona omille<br />
opinnoilleen. Alankomaissa englanninkielisten opinto-ohjelmien tarjonta on suurinta koko manner-Euroopassa<br />
– yli 50% kaikista maassa tarjottavista maisteri-ohjelmista on täysin englanninkielisiä.<br />
Alankomaissa korkeakoulutussektorin kansainvälistäminen on osa kansallisen innovaatioympäristön<br />
<strong>ja</strong> tietoyhteiskunnan kehittämistä. Hollantilaista korkeakoulutusta pyritään aktiivisesti kehittämään<br />
kansainvälisempään suuntaan <strong>ja</strong> ulkomaisten opiskelijoiden lisäksi kotimaisia opiskelijoita<br />
<strong>ja</strong> tutkijoita kannustetaan aktiivisesti hakemaan oppia kansainvälisiltä markkinoilta. Opiskelijoiden<br />
kansainvälistyminen onkin ehtona maan kansainvälistymisstrategian menestykselle, jossa Alankomaiden<br />
tulevaisuuden kilpailutekijöitä rakennetaan kansainvälisen talouselämän mekanismit hallitsevien<br />
ammattilaisten perustalle. Kansallisin voimin pyritään myös kehittämään hollantilaistan<br />
koulutusjärjestelmää kohti tehokkaampaa oppimista.<br />
Kansallisen tason lisäksi Alankomaissa/Amsterdamissa triple helix –yhteistyö on edennyt tehokkaasti<br />
myös kaupunkitasolle. Amsterdam on lanseerannut metropolialueen markkinointiin yhteisen<br />
”I Amsterdam” – moton 1 , joka pyrkii yhtenäisenä toimijoiden rintamana markkinoimaan Amsterdamin<br />
metropolialuetta <strong>ja</strong> kohottamaan alueen imagoa kansainvälisesti. Moton takana vaikuttavat<br />
kolme vahvaa viestiä; Amsterdam on yhdistelmä luovuutta, innovaatioita <strong>ja</strong> markkinahenkisyyttä.<br />
1<br />
www.iamsterdam.com<br />
37
I Amsterdam:in takana on noin 80 julkisen sektorin <strong>ja</strong> yrityselämän toimi<strong>ja</strong>a, jotka muodostavat<br />
yhdessä Amsterdam Partners- toiminta-alustan. Amsterdam Partnersin yhteisenä tavoitteena on<br />
lisätä ”I Amsterdam” –brändin näkyvyyttä kohderyhmien <strong>ja</strong> kohdemaiden keskuudessa. Erityisiksi<br />
kohdealueiksi on nostettu Kiina, Intia <strong>ja</strong> Japani, sekä Euroopan pääkaupungeista Berliini <strong>ja</strong> Barcelona.<br />
Amsterdam Partners toimii monella rintamalla <strong>ja</strong> käyttää laa<strong>ja</strong>lti erilaisia markkinointitoimenpiteitä<br />
viedessään ”I Amsterdam” viestiä eteenpäin. Perinteisempää vaikuttavuutta edustavat ”I Amsterdam”<br />
Internet-sivut, jotka <strong>ja</strong>kavat laa<strong>ja</strong>lti tietoa tietoa matkustuksesta, asumisesta, liikeelämästä<br />
<strong>ja</strong> Amsterdamin kulttuuriaktiviteeteista. Sivut ovat Amsterdam Partnersin yhteistuotantoa<br />
lukuisten toimijoiden kanssa <strong>ja</strong> sivustoa ylläpitää Amsterdam Partnersin ohella Amsterdamin<br />
kaupunki, Amsterdam Tourism and Convention Board (ATCB), Amsterdams Uitburo (AUB), Amsterdam<br />
in business <strong>ja</strong> Expatcenter. ”I Amsterdam” –motto on myös vahvasti läsnä sosiaalisessa<br />
mediassa (Facebook, Twitter <strong>ja</strong> LinkedIn) edesauttaen yhteisöjen muodostamista <strong>ja</strong> vapaata keskustelua<br />
matkailijoiden, asukkaiden <strong>ja</strong> yritysten välillä. Lisäksi virkistävä innovaatio on Amsterdamin<br />
”Free City Guide”, iPhoneen ladattava mobiili kaupunkiopas, joka oh<strong>ja</strong>a parhaisiin ravintoloihin,<br />
yökerhoihin, kauppoihin, hotelleihin, museoihin <strong>ja</strong> muihin ”must-see” kohteisiin.<br />
Amsterdam Partners julkaisee yhdessä amsterdam in business:in kanssa ilmais<strong>ja</strong>kelulehti ”Proud”:ia.<br />
Proud on ensimmäinen gay-lifestyle –lehti Amsterdamissa, jossa näkyy vahvana myös liikeelämää<br />
palveleva painotus. Amsterdam Partnersin käyttää aktiivisesti myös kansainvälistä mediaa<br />
järjestämällä kohdemaistaan toimitta<strong>ja</strong>matko<strong>ja</strong> Amsterdamiin.<br />
Amsterdam Partners tukee taloudellisesti sellaisia hankkeita <strong>ja</strong> tapahtumia, joiden se katsoo tukevan<br />
Amsterdamin markkinointipyrkimyksiä. Se myöntää tukea mm. kaupungissa järjestettäville<br />
tapahtumille <strong>ja</strong> festivaaleille, <strong>ja</strong> rahoittaa erilaisia palvelualan henkilöstökoulutusprojekte<strong>ja</strong> aina<br />
turisti-informaatio-tiskien henkilökuntakoulutuksista taksikuskien <strong>ja</strong> julkisen liikenteen kuljettajien<br />
koulutukseen.<br />
”I Amsterdam” –slogania viedään osaksi matkailijoiden <strong>ja</strong> asukkaiden arkea myös myyntipisteissä<br />
<strong>ja</strong> Internetissä myytävillä oheistuotteilla; ”I Amsterdam” t-paidoilla, lippalakeilla, valokuvakehyksillä,<br />
avaimenperillä, polkupyörän kelloilla <strong>ja</strong> lukuisilla muilla tuotteilla.<br />
Lisäksi Amsterdamin vahvuutta <strong>ja</strong> houkuttavuutta pyritään tukemaan Amsterdam Partnersin sisäisen<br />
yhteistyön keinoin. Amsterdam Partnersin julkista sektoria edustavat jäsenet ovat sitoutuneet<br />
tukemaan yksityisiä yrityksiä markkinointiponnisteluissaan. Merkittävä osa toimintaa onkin julkisen<br />
sektorin osallistuminen vuosittaisiin ”I Amsterdamin” kohdemaiden kauppadelegaatioihin yksityisen<br />
sektorin rinnalla. Toiminnasta on koettu olevan merkittävää hyötyä liike-elämän kontaktien<br />
luomisessa <strong>ja</strong> yritysten houkuttelemisessa Amsterdamiin.<br />
38
Creative Amsterdam 2 on luovien alojen toimijoiden ”one-stop-shop”, joka tarjoaa kansallisille <strong>ja</strong><br />
kansainvälisille luovien alojen toimijoille väylän alueen luovaan potentiaaliin. 13 partnerin muodostama<br />
luovien alojen alusta pyrkii stimuloimaan luovien alojen kehitystä Amsterdamin metropolialueella.<br />
Partnerikunta koostuu seitsemästä kunnasta, kahdesta provinssista, kauppakamarista,<br />
Talousministeriöstä sekä kahdesta implementoivasta partnerista; Amsterdamse Innovatie Motor <strong>ja</strong><br />
Taskforce Innovatie Regio Utrecht.<br />
Creative Amsterdam toimii luovien alojen toimijoiden alustana tukien toimijoiden verkottumista<br />
<strong>ja</strong> yhteistyötä. Samalla Creative Amsterdam –sivusto pyrkii kokoamaan yhteen luovien alojen tiedon<br />
<strong>ja</strong> tapahtumat, <strong>ja</strong> tällä tavoin tukemaan toimijoiden kohtaamista. Sivustolla <strong>ja</strong>etaan luovat alat<br />
yhteensä 14 alalajiin, joiden osalta on listattu kunkin alan verkostot, koulutuslinkit sekä yritykset.<br />
Creative Amsterdamin tavoitteena on houkutella alueella kansainvälisiä luovien alojen toimijoita,<br />
lisätä paikallisten yritysten tuotteiden <strong>ja</strong> palveluiden näkyvyyttä kansainvälisillä markkinoilla sekä<br />
houkutella Amsterdamin metropolialueelle kansainvälisiä osaajia.<br />
2 www.creativeamsterdam.nl<br />
39
Happy case 1: Alankomaiden maapromootio <strong>ja</strong> Nuffic<br />
Alankomaissa toimii hollantilaisen korkeakoulutuksen asemaa <strong>ja</strong> profiilia kansainvälisillä markkinoilla<br />
edistämään pyrkivä Nuffic – Netherlands Organization for International Cooperation in<br />
Higher Education. Nuffic on julkisella rahoituksella toimiva itsenäinen organisaatio, joka tukee<br />
korkeakoulutuksen, tutkimuksen <strong>ja</strong> ammatillisen koulutuksen kansainvälistymistä Alankomaissa<br />
<strong>ja</strong> ulkomailla. Nufficin noin 130 miljoonan euron vuosibudjetti luo organisaatiolle erinomaiset<br />
mahdollisuudet olla läsnä myös kansainvälisillä markkinoilla <strong>ja</strong> toimia aktiivisesti <strong>ja</strong> näkyvästi<br />
kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointimarkkinoilla.<br />
Yhdysvallat <strong>ja</strong> muu anglosaksinen maailma dominoivat vahvasti kansainvälisiä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoita.<br />
Tällä akselilla Eurooppa jääkin jälkeen Pohjois-Amerikasta. Alankomaiden osuus maailmanlaajuisesta<br />
kansainvälisestä opiskeli<strong>ja</strong>kannasta on noin 1,3 % (2007). Vuosittain Alankomaihin<br />
tulee noin 75.000 ulkomaista opiskeli<strong>ja</strong>a, joista noin kaksi kolmasosaa tähtää kokonaisen<br />
tutkinnon suorittamiseen – noin 22% näistä ylemmän korkeakoulutason tutkintoon.<br />
Alankomaiden suosio kansainvälisten opiskelijoiden keskuudessa on lähtenyt nopeaan kasvuun<br />
2000-luvun puolella. Maan suosio kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla selittyy osin maan rohkeilla<br />
koulutuspoliittisilla strategialin<strong>ja</strong>uksilla. Alankomaat olivat ensimmäinen eienglanninkielinen<br />
maa, joka siirtyi tarjoamaan kokonaan englanninkielisiä tutkinto-ohjelmia.<br />
Tänä päivänä Alankomaiden korkeakoulut tarjoavat kattavasti laadukasta englanninkielistä opetusta,<br />
<strong>ja</strong> myös monet paikalliset opiskelevat englanninkielisillä linjoilla. Koulutussektorin kansainvälistymispanosten<br />
lisäksi Alankomaissa on investoitu myös aktiivisesti hollantilaisen korkeakoulujärjestelmän<br />
kansainväliseen markkinointiin <strong>ja</strong> profiilin nostoon tähän erityisesti keskittyvän<br />
julkisella rahoituksella toimivan Nufficin kautta.<br />
Vuonna 1952 perustetun Nufficin tehtävät ovat vuosikymmenien saatossa kehittyneet, mutta<br />
muun toiminnan ohessa sillä on edelleen tärkeitä kansallisia tehtäviä osana hollantilaista korkeakouluinstituutiota.<br />
Nuffic oh<strong>ja</strong>a <strong>ja</strong> valvoo muun muassa tutkinto-ohjelmia, tuottaa luotettavaa<br />
informaatiota hollantilaisesta <strong>ja</strong> ulkomaisesta korkeakoulutuksesta, vahvistaa hollantilaisen<br />
korkeakoulutuksen <strong>ja</strong> –tutkimuksen asemaa <strong>ja</strong> pyrkii nostamaan sen profiilia kansainvälisillä<br />
markkinoilla, arvioi tutkintojen <strong>ja</strong> tieteellisen tutkimuksen laatua, sekä valvoo kansallisen koulutuspoliittisen<br />
strategian toteutumisesta käytännössä. Nufficin vahva läsnäolo kansainvälisillä<br />
markkinoilla on tuonut hollantilaista korkeakoulutusta lähemmäs ulkomaisia opiskelijoita, <strong>ja</strong><br />
aktiivinen markkinointi onkin kantanut osansa arvokasta hedelmää. Jatkossa organisaatio tähtää<br />
erityisesti eurooppalaisen korkeakoulutuksen edelleen-yhtenäistämiseen, jotta tulevaisuudessa<br />
Eurooppa voisi muodostaa yhä vakavamman kilpaili<strong>ja</strong>n Pohjois-Amerikan koulutusmarkkinoille.<br />
Nuffic toimii yhteistyössä muiden merkittävien eurooppalaisten korkeakoulutusta edistävien<br />
organisaatioiden kanssa, kuten DAAD, CampusFrance <strong>ja</strong> British Council.<br />
40
Happy case 1: Alankomaiden maapromootio <strong>ja</strong> Nuffic<br />
Suurin osa Alankomaihin saapuvista ulkomaisista opiskelijoista tulee lähinaapurista Saksasta,<br />
mutta toiseksi suurin alkuperämaa onkin jo kaukaisempi kohde – Kiina. Alankomaat <strong>ja</strong> Nuffic<br />
ovat strategiassaan tiedostaneet kehittyvien markkinoiden aseman nopean vahvistumisen kansainvälisillä<br />
opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointimarkkinoilla. Erityisesti Aasiasta, mutta myös Etelä-Amerikasta<br />
<strong>ja</strong> Afrikasta uskotaan muodostuvan uudet kansainvälisten opiskelijoiden alustat, joihin Nuffic<br />
suuntaa nyt aktiivisesti kansainvälisiä rekrytointitoiminto<strong>ja</strong>an. Nuffic on avannut yhteensä<br />
kymmenen paikallista haarakonttoria (NESO) ympäri maailmaa, joista kaikki si<strong>ja</strong>itsevat kehittyvillä<br />
markkinoilla; Brasiliassa, Kiinassa, Intiassa, Indonesiassa, Koreassa, Meksikossa, Venäjällä,<br />
Taipeissa, Thaimaassa <strong>ja</strong> Vietnamissa. NESOjen kautta operoidaan paikallista markkinointia <strong>ja</strong><br />
opiskeli<strong>ja</strong>neuvontaa, tuetaan institutionaalista yhteistyötä kotimaisten <strong>ja</strong> ulkomaisten toimijoiden<br />
välillä, toteutetaan markkinatutkimuksia sekä hoidetaan alumnisuhteita. Palvelu<strong>ja</strong> tarjotaan<br />
paikallisella kielellä myös Internetissä, jossa kullakin NESOlla on kotimaisella kielellä toimiva sivustonsa.<br />
Sivuilta paikalliset opiskeli<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> organisaatiot saavat kattavasti tietoa Alankomaissa<br />
opiskelusta. NESOt ovatkin oiva esimerkki Nufficin ”<strong>ja</strong>lkautumisesta” kansainvälisille opiskeli<strong>ja</strong>markkinoille<br />
<strong>ja</strong> Nufficin toimintastrategiasta, mikä tähtää aktiiviseen läsnäoloon <strong>ja</strong> paikallisten<br />
asiakkaiden palvelemiseen heidän kotimarkkinoillaan. NESOjen kautta Nuffic on myös voimakkaasti<br />
läsnä kansainvälisillä opinto- <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>messuilla maailmanlaajuisesti. Merkittävimmät<br />
kilpaili<strong>ja</strong>nsa Nuffic <strong>ja</strong>kaa kahteen kategoriaan – niihin jotka houkuttelevat määrällisesti eniten<br />
kansainvälisiä opiskelijoita (USA, UK, Saksa, Ranska, Australia <strong>ja</strong> enenevässä määrin myös Kiina)<br />
<strong>ja</strong> niihin, jotka vastaavat Alankomailta kooltaan, korkeakoulutusjärjestelmältään <strong>ja</strong> englanninkielisten<br />
kurssien tarjonnaltaan (Tanska, Ruotsi, Suomi, Belgia, Itävalta <strong>ja</strong> Sveitsi). Nufficin vahvan<br />
visuaalisen ilmeen kautta ”Study in Holland” <strong>ja</strong> urheilusta tuttu oranssi-värimaailma vievät hollantilaisen<br />
korkeakoulutuksen sanomaa maailmalla eteenpäin.<br />
Lähteet:<br />
Netherlands organization for international cooperation in higher education Nuffic (2010). Mapping<br />
Mobility 2010 - International Mobility in Dutch Higher Education.<br />
http://www.nuffic.nl/international-organizations/docs/keyfigures/mib2010-online-english.pdf<br />
Netherlands organization for international cooperation in higher education Nuffic (2009). Internationalization<br />
of Higher Education in the Netherlands. http://www.nuffic.nl/nederlandseorganisaties/docs/kerncijfers/key-figures-mobility-2009.pdf<br />
41
Seuraavassa tarkastellaan Amsterdamin kaupungin 3 , Nufficin 4 <strong>ja</strong> Eurogates 5 : – venäjänkielisten<br />
maiden opiskeli<strong>ja</strong>rekrytoinnin konsultointiin keskittyvän tahon viestintää Internet-sivustojen kautta.<br />
Toiminnallisuus<br />
Sivustot tarjoavat laa<strong>ja</strong>-alaisesti tietoa Hollannista <strong>ja</strong> Amsterdamista asukkaille, matkailijoille, opiskelijoille<br />
<strong>ja</strong> yrityksille. Erityisryhmänä nostetaan esiin venäjänkielisistä maista saapuvat opiskeli<strong>ja</strong>t.<br />
Hyödyllisyys<br />
Maailmanlaajuisesti tunnustettu <strong>ja</strong> laadukas korkeakoulujärjestelmä on verrattain kohtuullisin<br />
lukukausimaksuin saavutettavissa. Lisäksi hollantilaiset koulutusohjelmien aikatehokkuus mahdollistaa<br />
opiskelijoille vahvan markkina-aseman <strong>ja</strong> nopean työelämään integroitumisen. Amsterdamin<br />
aseman monitieteellisenä keskuksena rakentaa poh<strong>ja</strong>a kaupungin asukkaiden hyvinvoinnille <strong>ja</strong><br />
viihtyvyydelle.<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Amsterdam on globaalin mittaluokan pääkaupunki, jossa si<strong>ja</strong>itsee 2 maailmanluokan yliopistoa<br />
(TOP 100). Amsterdam toimii porttina Eurooppaan, <strong>ja</strong> on yksi suosituimmista eurooppalaisista<br />
kaupungeista matkailijoiden näkökulmasta.<br />
Omaleimaisuus<br />
Amsterdam tarjoaa jokaiselle jotain, se edustaa maailmanluokkaa asukkailleen, opiskelijoilleen,<br />
yrityksilleen <strong>ja</strong> matkailijoilleen.<br />
Lupaus<br />
Amsterdam on todellinen opiskeli<strong>ja</strong>kaupunki, jossa kaupungin laa<strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>yhteisö on täysin integroitunut<br />
kaupungin arkeen. Kaupungin monipuolisuus <strong>ja</strong> vastakohtaisuus nostavat kaupungin<br />
täysin omaan luokkaansa Euroopan muiden pääkaupunkien joukosta.<br />
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Työn<strong>ja</strong>ko sivustojen välillä on melko selkeä. Amsterdamin kaupungin sivuilta löytyy perustietoa<br />
Hollannissa opiskelusta, Amsterdamin yliopistolistat linkkeineen <strong>ja</strong> perustietoa asumisesta <strong>ja</strong> työskentelystä<br />
opintojen aikana. Lisäksi kaupungin sivustoilla on kattava tietopaketti maahan<strong>muut</strong>toasioista.<br />
Opiskelusta lisätietoa hakeville sivustot tarjoavat linkin kansallista korkeakoulutusta edis-<br />
3 www.iamsterdam.nl<br />
4 www.nuffic.nl<br />
5 www.eurogates.nl<br />
42
tävän, julkisella rahoituksella toimivan Nufficin sivustoille. Nufficin sivuilta vieraili<strong>ja</strong>t saavat erittäin<br />
kattavaa tietoa opiskelusta, koulutustarjonnasta, opiskelun rahoituksesta sekä yleisesti asumisesta<br />
Hollannissa. Nuffic tarjoaa tietoa myös maahan<strong>muut</strong>toasioista kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta.<br />
Sivusto on rakennettu hyvin asiakaslähtöisesti, <strong>ja</strong> siinä on pyritty vastaamaan opiskelua<br />
harkitsevan tietotarpeisiin kattavasti. Sivustoille on rakennettu kaksi erillistä tiedonhakujärjestelmää.<br />
Toinen on karttapoh<strong>ja</strong>inen järjestelmä, josta vieraili<strong>ja</strong> saa listan valitsemansa kaupungin yliopistoista.<br />
Yksityiskohtaisemmassa tietopankissa vieraili<strong>ja</strong> voi hakea sopivia koulutusohjelmia<br />
opintoalan mukaan. Nufficin sivustot on suunnattu erityisesti ulkomaisille perustutkintoopiskelijoille,<br />
<strong>ja</strong> näin ollen MBA-ohjelmatarjonnasta Hollannissa ei juuri löydy tietoa sivustolta.<br />
Kaupungin tai Nufficin –sivustoilta ei löydy linkkiä yksityisen Eurogates-konsulttiyhtiön sivuille,<br />
joka kohdistaa markkinointinsa venäjänkielisten maiden opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointimarkkinoille <strong>ja</strong> myy<br />
yliopistoille palveluita, joiden kautta yliopistot voivat lisätä omaa näkyvyyttään venäjänkielisillä<br />
markkinoilla. Eurogates tarjoaa tietoa Hollannissa opiskelusta sekä englanniksi että venäjäksi. Sivustolla<br />
on lisäksi tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista erityisesti kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta.<br />
Lisäksi sivustoilla toimii tietopankki, josta vieraili<strong>ja</strong> voi etsiä hyvin tarkoin parametrein tietoa<br />
koulutustarjonnasta eri kaupungeissa. Kaupallisen luonteensa vuoksi tietopankki ei kuitenkaan ole<br />
yhtä kattava kuin esim. Nufficin sivuilla. Eurogatesin sivuilla opiskeli<strong>ja</strong>-alusta on kuitenkin otettu<br />
laajemmin huomioon, <strong>ja</strong> sivustot tarjoavat tasapuolisesti tietoa niin tutkinto-opiskelijoille kuin<br />
MBA-opinto<strong>ja</strong> harkitsevillekin.<br />
4.3.2 Barcelona<br />
Espan<strong>ja</strong>n korkeakoulusektori on yksi suurimpia Euroopassa. Espan<strong>ja</strong>n korkeakoulusektori erityisesti<br />
kauppatieteissä on myös globaalilla tasolla arvostettu, <strong>ja</strong> espan<strong>ja</strong>laiset korkeakoulut sijoittuvat<br />
hyvin maailmanlaajuisissa rankingeissa. Espan<strong>ja</strong> nähdään kansainvälisesti houkuttelevana opiskelupaikkana<br />
<strong>ja</strong> se on Euroopan suosituin kohde myös vaihto-opinnoissa. Kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>joukkoa<br />
kuitenkin sävyttää vahva Etelä-Amerikka-painotus, valtaosan kansainvälisistä opiskelijoista<br />
tullessa espan<strong>ja</strong>a puhuvista Keski- <strong>ja</strong> Etelä-Amerikan maista.<br />
Espan<strong>ja</strong>laisissa korkeakouluissa peritään lukukausimaksu<strong>ja</strong>, tosin ne ovat huomattavasti matalammalla<br />
tasolla kuin muissa Euroopan maissa. Kotimaiset <strong>ja</strong> kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>t maksavat<br />
liki samansuuruista lukukausimaksua, sen ollessa reilut 600 euroa lukuvuodessa. Matalan lukukausimaksun<br />
nähdäänkin osaltaan houkuttelevan Espan<strong>ja</strong>an kansainvälisiä opiskelijoita erityisesti matalamman<br />
tulotason maista. Espan<strong>ja</strong>n korkeakoulutusjärjestelmän kansainvälistymisen haasteena<br />
nähdään <strong>ja</strong>tkossa englanninkielisten opinto-ohjelmien vähäinen määrä. Englanninkielen hitaampi<br />
<strong>ja</strong>lkautuminen espan<strong>ja</strong>laiseen systeemiin selittyy luonnollisesti maan korkealla kysynnällä espan<strong>ja</strong>nkielisten<br />
maiden taholta. Espan<strong>ja</strong>ssa on kuitenkin kansallisella tasolla ryhdytty panostamaan<br />
merkittävästi kotimaisen korkeakoulusektorin kansainvälistymiseen, <strong>ja</strong> espan<strong>ja</strong>laisten yliopistojen<br />
<strong>ja</strong> korkeakoulujen yhä vahvempaan kansainväliseen kilpailukykyyn. Tämä strategia pitää sisällään<br />
myös panostamisen <strong>ja</strong>tkossa englanninkielisten ohjelmien laajempaan tarjontaan. (UK Higher Education<br />
International and Europe 2009)<br />
43
Triple helix –periaatetta jossain määrin hyödyntävä Barcelona Activa 6 on 1986 perustettu julkisella<br />
rahoituksella toimiva kunnallinen kehitysorganisaatio, joka alun perin perustettiin tukemaan liiketoiminnan<br />
kehitystä keskittyen erityisesti pienten <strong>ja</strong> keskisuurten yritysten tukemiseen <strong>ja</strong> uuden<br />
yritystoiminnan luomiseen. A<strong>ja</strong>n myötä Barcelonan kaupunginhallinnossa on kuitenkin havaittu<br />
yhä vahvemmin osaavien ihmisten merkitys menestyksekkäälle yritystoiminnalle <strong>ja</strong> Barcelona Activa<br />
on laajentanut toiminto<strong>ja</strong>an suorasta yrityskehitystoiminnasta myös inhimillisen pääoman houkuttamiseen<br />
eräiden projektien myötä. Barcelona Activan CREAMEDIA- ohjelmassa tarjotaan luovien<br />
alojen toimijoille koulutusta liiketoimintasuunnitelmien valmistelussa <strong>ja</strong> yritysjohtamisessa.<br />
FAD INCUBATOR puolestaan tarjoaa stipendejä nuorille design, arkitehtuuri, taide- <strong>ja</strong> graafisen<br />
alan lah<strong>ja</strong>kkuuksille mahdollistaakseen sujuvan siirtymisen opinnoista työelämään.<br />
Inhimilliseen pääomaan panostaminen istutettiin myös vuonna 2000 käynnistyneeseen Barcelona<br />
22 –hankkeeseen. Barcelona 22 viittaa vanhaan Poblenoun teollisuuskaupunginosaan, josta on<br />
massiivisen hankkeen yhteydessä muovattu Barcelonan uusi teknologia- <strong>ja</strong> innovaatiokaupunginosa<br />
@22. Valtavan Barcelona 22 -hankkeen sisällä inhimilliseen pääomaan keskittyy<br />
erityisesti Barcelonan kaupunginvaltuuston aloitteesta perustettu 22@ StayingInCompanyprojekti<br />
, jonka viiteryhmän toimivat alueen 22-yritykset <strong>ja</strong> <strong>muut</strong> organisaatiot. Projekti pyrkii<br />
7<br />
takaamaan 22-alueen yrityksille parhaat ulkomaiset <strong>ja</strong> paikalliset opiskeli<strong>ja</strong>t, edesauttamaan heidän<br />
viihtymistään <strong>ja</strong> siten jäämistään alueelle, <strong>ja</strong> näin luomaan optimaaliset olosuhteet alueen<br />
yritysten tehokkuudelle <strong>ja</strong> innovaatiopotentiaalin kehitykselle.<br />
Ensiaskeleena tavoitteiden saavuttamiseen projekti pyrkii solmimaan kestäviä suhteita ulkomaisten<br />
opiskelijoiden <strong>ja</strong> paikallisten yritysten <strong>ja</strong> instituutioiden välillä. 22@ StayingInCompanyhankkeen<br />
partnerien edustus Barcelonan alueella on hyvin kattava; kaikki Barcelonan yliopistot <strong>ja</strong><br />
kauppatieteelliset yksiköt (business school), Barcelonan kauppakamari, Centre for Innovation and<br />
Business Development (CIDEM-COPCA) sekä eräitä kansainvälisiä huippuyksiköitä, kuten Massachusetts<br />
Institute of Technology (MIT) osallistuvat hankkeeseen.<br />
22@Staying in Company <strong>ja</strong>kautuu viiteen alaohjelmaan:<br />
1. 22@MASTER – rakentaa yhteyksiä ulkomaisten maisteri- <strong>ja</strong> <strong>ja</strong>tko-opiskelijoiden sekä 22-<br />
alueen yritysten kanssa<br />
2. 22@BECAT – keskittää markkinointitoimenpiteitä ulkomaisiin huippuyliopistoihin <strong>ja</strong> näiden<br />
opiskelijoiden houkuttamiseen Barcelonan paikallisten konsulaattien kautta<br />
3. 22@FP markkinoi 22-alueen yritysten työharjoittelu<strong>ja</strong>kso<strong>ja</strong> ulkomaisille opiskelijoille<br />
6 http://www.barcelonactiva.cat/<br />
7 http://www.22barcelona.com/content/view/495/820/lang,en/<br />
44
4. MIT_SPAIN ohjelma pyrkii yhdessä Barcelonan kauppakamarin Industry and Shipping –<br />
yksikön kanssa houkuttelemaan MIT:n opiskelijoita alueelle<br />
5. 22@MBA pyrkii yhteistyössä Barcelonan kauppatieteellisten yksiköiden kanssa houkuttelemaan<br />
ulkomaisia MBA-opiskelijoita Barcelonaan<br />
Kuudes ohjelma 22@DEGREE on niin ikään esi-asteella. 22@DEGREE ohjelmassa alueen yrityksille<br />
luodaan kontakte<strong>ja</strong> ulkomaisten maailmanluokan yliopistojen viimeisen vuoden <strong>ja</strong> valmistumisen<br />
kynnyksellä oleviin opiskelijoihin.<br />
Seuraavassa tarkastellaan Barcelonan kaupungin 8 viestintää Internet-sivustojen kautta. Monet<br />
ulkopuoliset, pääasiassa kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>vaihto- <strong>ja</strong> matkailutoimistot tuottavat <strong>ja</strong> ylläpitävät<br />
tietoa Barcelonasta matkailu- <strong>ja</strong> opiskelukohteena. Paikallisen julkisen sektorin ylläpitämää<br />
tietoa ei sen si<strong>ja</strong>an juurikaan löydy englanninkielellä.<br />
Toiminnallisuus<br />
Sivustot tarjoavat markkinointihenkisesti, joskin erittäin laa<strong>ja</strong>-alaisesti tietoa Barcelonasta sen<br />
asukkaille, matkailijoille <strong>ja</strong> kaupungissa operoiville yrityksille.<br />
Hyödyllisyys<br />
Sivusto on melko uutishenkinen <strong>ja</strong> a<strong>ja</strong>n hermolla. Sieltä löytyy tuoreimmat uutiset <strong>ja</strong> tapahtumat,<br />
jotka kiinnostavat paikallisia ihmisiä tai yrityksiä.<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Vahvana viiteryhmänä toimii Katalonia – Barcelona esiintyykin ennen kaikkea Katalonian pääkaupunkina.<br />
Myös Välimeren viiteryhmä tuodaan esiin hyvin positiiviseen sävyyn erityisesti matkailijoita<br />
silmällä pitäen.<br />
Omaleimaisuus<br />
Barcelonan monipuolinen kulttuuritarjonta, lempeä ilmasto <strong>ja</strong> ruokakulttuuri ovat kantavia voimia<br />
Barcelonan imagon rakentamisessa.<br />
Lupaus<br />
Yhdistelmä välimerellistä ilmastoa, kaupungin erityislaatuista arkkitehtuuria <strong>ja</strong> historiaa, luontoa,<br />
kulttuuria, designia <strong>ja</strong> muotia sekä trendejä <strong>ja</strong> avangardea tekevät tästä monipuolisesta kaupungista<br />
täysin omanlaisensa.<br />
8 www.bcn.es<br />
45
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Barcelonan kaupungin sivuilla on linkki ”Education”-osioon. Linkin klikkaaminen vie vieraili<strong>ja</strong>n kuitenkin<br />
suoraan espan<strong>ja</strong>nkieliselle sivustolle. Sen si<strong>ja</strong>an ”Design koulu” –haku kaupungin etusivulla<br />
vie ”Taide, arkkitehtuuri <strong>ja</strong> Design” –alasivulle, jossa puolestaan löytyy linkit myös Barcelonassa<br />
toimivien Design koulujen sivustolle. Etusivulla suoritettu ”MBA” –haku puolestaan vie englanninkieliselle<br />
projektisivulle, jossa kerrotaan kaupungin luotsaamasta 22Staying in Companyprojektista.<br />
MBA-koulutusta hakevalle opiskeli<strong>ja</strong>lle kyseisiltä projektisivuilta ei kuitenkaan löydy<br />
käytännön tietoa aiheesta. Maahan<strong>muut</strong>toon liittyvää informaatiota etsivä oh<strong>ja</strong>taan kaupunginvaltuuston<br />
sivuille, josta puolestaan löytyy käytännön tietoa maahan saapuville.<br />
4.3.3 Dublin<br />
Kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla Irlannilla on aina ollut luontainen etu englannista kotimaisena<br />
kielenä. Tämä on edesauttanut kansainvälisten opiskelijoiden integroitumista yliopistomaailmaan<br />
<strong>ja</strong> paikalliseen yhteisöön, mikä usein koetaan haasteelliseksi ulkomaiselle opiskeli<strong>ja</strong>lle. Tämän<br />
luontaisen edun varaan ei kuitenkaan voida rakentaa <strong>ja</strong>tkossa, sillä kansainvälinen korkeakoulukenttä<br />
”englanninkielistyy” kiihtyvällä vauhdilla. Tämän haasteen tunnustaa myös Irlannin kansallinen<br />
taso, joka on 2010-luvun vaihteessa käynnistänyt mittavat investoinnit korkeakoulujärjestelmän<br />
kansainvälistymiskehitykseen. (Government of Ireland 2010)<br />
Jatkossa irlantilaisten korkeakoulutusta aiotaan kehittää – ei massatuotantona, vaan vastaamaan<br />
pienemmän ryhmän, ”niche”, tarpeisiin. Lisäksi konkreettisena toimenpiteenä kansainvälisten<br />
opiskelijoiden työmahdollisuuksia <strong>ja</strong> oleskelulupa-asioita halutaan parantaa. Irlannin tavoitteena<br />
onkin vuoteen 2015 mennessä kasvattaa nykyistä kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>joukkoa 26.000:sta 50<br />
prosenteilla 38.000:een ulkomaiseen opiskeli<strong>ja</strong>an. (Government of Ireland 2010)<br />
Irlannissa on kansallisella tasolla nostettu korkeakoulutuksen kansainvälistymispanostukset yhä<br />
merkittävämpään rooliin. Tuore tammikuussa 2011 julkaistu kansallinen korkeakoulutusstrategia<br />
vuoteen 2030 tunnistaa neljä trendiä kansainvälisillä korkeakoulutusmarkkinoilla; lah<strong>ja</strong>kkaat opiskeli<strong>ja</strong>t<br />
<strong>ja</strong> tutki<strong>ja</strong>t eivät ”kunnioita” valtioiden rajo<strong>ja</strong>, vaan <strong>muut</strong>tavat sinne missä parhaat resurssit<br />
si<strong>ja</strong>itsevat, kansainvälisten opiskelijoiden määrä kasvaa <strong>ja</strong>tkuvasti, ra<strong>ja</strong>t-ylittävä yhteistyö yliopistojen<br />
<strong>ja</strong> korkeakoulujen välillä <strong>muut</strong>taa perinteisiä toimintatapo<strong>ja</strong>, <strong>ja</strong> kansainvälinen kokemus nähdään<br />
enenevässä määrin opiskeli<strong>ja</strong>n ydinosaamisena vienti-painotteisessa <strong>ja</strong> innovatiivisessa yhteiskunnassa.<br />
Näiden tosiasioiden valossa Irlannin tulee <strong>ja</strong>tkossa keskittyä erityisesti:<br />
1. Irlantilaisten opiskelijoiden <strong>ja</strong> yliopistohenkilökunnan ulkomaan<strong>ja</strong>ksojen tukemiseen<br />
2. Irlannin houkuttelevuuden nostamiseen ulkomaisten osaajien näkökulmasta<br />
3. Kansainvälisten institutionaalisten suhteiden <strong>ja</strong> tutkimusyhteyksien kehittämiseen<br />
4. Opetussuunnitelman kansainvälistämiseen<br />
46
5. Kansainvälisen koulutusyhteistyön kehittämiseen – irlantilaisten opinto-ohjelmien <strong>ja</strong>kamiseen<br />
<strong>ja</strong> irlantilaisten instituutioiden perustamiseen ulkomaille<br />
6. Kansainväliseen toimintaan, EU-ohjelmiin <strong>ja</strong> monenkeskisiin aloitteisiin, kuten Bolognan<br />
prosessiin osallistumiseen (Government of Ireland 2011)<br />
Dublinin kaupunginhallinnon tasolla on vuonna 2001 perustettu Dublin City Development Board<br />
(DCDB) – kaupungin virastojen yhteistoiminnallinen yksikkö. DCDB:n tehtävänä on tuottaa kaupungin<br />
sosiaalinen, kulttuurinen <strong>ja</strong> taloudellinen kehitysstrategia, sekä valvoa sen toteutumista<br />
käytännössä. DCDB on vuosille 2006-2008 laatimassaan strategiassa tähdentänyt inhimillisen pääoman<br />
houkuttelemisen tärkeyttä matkalla kohti maailmanlaajuisesti tunnustettua <strong>ja</strong> benchmarkattua<br />
ICT Intelligent City Dublinia. Vuosille 2009-2012 laatimassaan toimintasuunnitelmassa inhimillisen<br />
pääoman houkuttelu ei kuitenkaan nouse esiin merkittävänä teemana.<br />
Dublinin kaupunginvaltuuston alaisena, talouskehitysyksikön alla toimii myös Creative Dublin Alliance<br />
– verkosto, jonka jäsenistö edustaa paikallishallintoa, kauppaa, teollisuutta, koulutusta, valtion<br />
virasto<strong>ja</strong> sekä järjestöjä. Allianssi perustettiin laa<strong>ja</strong>n ideologian poh<strong>ja</strong>lle identifioimaan, keskustelemaan,<br />
suosittelemaan <strong>ja</strong> toteuttamaan toimenpiteitä liittyen haasteisiin joita Dublin kohtaa<br />
kansainvälisesti kilpailukykyisenä kaupunkina. Eritellymmin, sen vastuualueeseen kuuluu:<br />
1. Selkeän kehitysvision luominen Dublinin vahvuuksien <strong>ja</strong> mahdollisuuksien ympärille<br />
2. Innovaatioihin <strong>ja</strong> yrittäjyyteen perustuvan Dublinin rakentaminen<br />
3. Kansainvälisesti tunnustetun korkeakoulutussektorin vahvistaminen<br />
4. Yrittäjyyshenkisyyden lisääminen<br />
5. Avoimen, ansioihin perustuvan (merit based), suvaitsevaisen yhteiskunnan vahvistaminen<br />
6. Korkealaatuisen informaatio-, viestintä- <strong>ja</strong> liikenneverkoston kehittäminen<br />
Alliansin toimintamuotoina on projektityöskentely. Tietyille vastuualueille kohdistetut projektit<br />
kattavat muun muassa seuraavat hankkeet: Innovation Dublin; innovaatioviikon aikana esitellään<br />
Dublinin innovatiivisuutta <strong>ja</strong> luovuutta erilaisten casejen kautta; Designing Dublin; designtoimijoiden<br />
alusta, jossa pyritään innovatiivisin keinoin vastaamaan Dublinin tulevaisuuden haasteisiin,<br />
UniverCities; yliopistojen <strong>ja</strong> korkeakoulujen opetus- <strong>ja</strong> tutkimusohjelmien yhtenäistäminen<br />
vastaamaan paremmin Dublinin tulevaisuuden haasteisiin, Innovation Alliance; korkeakoulujen<br />
yhteisprojekti, jossa kehitetään innovaatiota vahvemmin osaksi yliopistosektoria tavoitteena yrittäjyyden<br />
tukeminen <strong>ja</strong> uusien työpaikkojen synnyttäminen; Branding the City Region; kansainvälinen<br />
kaupunkimarkkinointiprojekti, jossa nostetaan Dublinin profiilia kansainvälisen kilpailukyvyn <strong>ja</strong><br />
luovuuden kaupunkina pyrkien houkuttamaan yrityksiä <strong>ja</strong> inhimillistä pääomaa.<br />
47
Seuraavassa tarkastellaan Dublinin kaupungin 9 , Dublinin matkailutoimiston 10 <strong>ja</strong> julkisella rahoituksella<br />
toimivan Education Ireland-sivuston 11 viestintää Internet-sivustojen kautta.<br />
Toiminnallisuus<br />
Sivustoille on koottu erittäin laa<strong>ja</strong> määrä hyvin yksityiskohtaista tietoa eri elämänalueilta. Asukkaille,<br />
matkailijoille <strong>ja</strong> opiskelijoille suunnatuilla sivuilla on selkeä työn<strong>ja</strong>ko keskenään. Kukin kohderyhmä<br />
löytää syvältä luotaavaa tietoa omista kiinnostuksen kohteistaan. Kaikilla sivustoilla faktapoh<strong>ja</strong>inen<br />
<strong>ja</strong> erittäin laa<strong>ja</strong>-alainen tiedottaminen on nostettu markkinointia merkittävämpään rooliin.<br />
Hyödyllisyys<br />
Irlantilaisella korkeakoulutuksella on pitkä <strong>ja</strong> kunniakas historia, jonka vahvalle poh<strong>ja</strong>lle rakentuu<br />
myös tämän päivän moderni korkeakoulutus. Irlantilaisista korkeakouluista valmistuneilla opiskelijoilla<br />
on tunnustettu asema kansainvälisten yhtiöiden huippujohtajien joukossa.<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Irlannin asema korkeakoulutuksessa on maailmanlaajuisesti tunnustettua. Kaupungin omilla sivuilla<br />
tai Dublinin matkailutoimiston sivuilla kaupungin asettamista kansallisiin tai kansainvälisiin viiteryhmiin<br />
ei ilmene.<br />
Omaleimaisuus<br />
Vauhdikas Dublin tarjoaa mielenkiintoisen vastinparin Irlannin arvokkaalle perinteisiin <strong>ja</strong> traditioihin<br />
no<strong>ja</strong>utuvalle korkeakoulutussektorille.<br />
Lupaus<br />
Nuorekas, trendikäs <strong>ja</strong> monikulttuurinen Dublin tarjoaa erinomaisia työskentelymahdollisuuksia <strong>ja</strong><br />
mielenkiintoisen asuinympäristön kansainvälisille lah<strong>ja</strong>kkuuksille, tehokasta <strong>ja</strong> osaavaa työvoimaa<br />
ulkomaisille yrityksille sekä yrityksiä suosivan liiketoimintaympäristön.<br />
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Dublinin kaupungin, sen matkailutoimiston <strong>ja</strong> Education Ireland-sivustojen välinen työn<strong>ja</strong>ko ei ole<br />
hyvin tarkasti ra<strong>ja</strong>ttua, sillä sekä kaupungin että matkailutoimiston sivuilta löytyy jonkin verran<br />
tietoa myös opiskelusta Dublinissa. Molemmat sivustot ylläpitävät mm. listaa Dublinin korkeakouluista<br />
lyhyine kuvauksineen. Kaupungin sivuilla tietystä opinto-ohjelmista tietoa hakeva oh<strong>ja</strong>utuu<br />
9 www.dublin.ie<br />
10 www.visitdublin.com<br />
11 www.educationireland.ie<br />
48
kuitenkin pian yliopistojen omille sivuille. Matkailutoimiston sivuilla on panostettu opiskelupuoleen<br />
tarjoamalla vierailijoiden käyttöön myös pieni karttapoh<strong>ja</strong>inen hakukone, josta vieraili<strong>ja</strong> voi<br />
hakea tietoa eri kaupunginosissa si<strong>ja</strong>itsevista korkeakouluista. Hakukoneen tulokset oh<strong>ja</strong>avat niin<br />
ikään etsimään lisätietoa yliopistojen omilta sivuilta, <strong>ja</strong> tiedon haku tietystä opintolin<strong>ja</strong>sta ei onnistu.<br />
Kummallakaan sivustolla ei löydy tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista.<br />
Education Ireland- sivustot tarjoavat erinomaisen informaatiopaketin <strong>ja</strong> erittäin käyttökelpoisen<br />
kurssi/ainehakukoneen. Design-tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong> löytää vaivattomasti tietoa design-kursseista<br />
joko kansallisella tai kaupunkikohtaisella haulla. Kurssin valinnan jälkeen vieraili<strong>ja</strong> oh<strong>ja</strong>utuu edelleen<br />
kurssin, <strong>ja</strong> yliopiston käytännönasioista tiedottavalle sivustolle, josta haki<strong>ja</strong> löytää käytännössä<br />
kaiken tarvitsemansa informaation. Erinomainen hakukone. Sivustolta löytyy myös maahan<strong>muut</strong>toinformaatiota<br />
erityisesti kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta.<br />
4.3.4 Edinburgh<br />
UK on saavuttanut merkittävän aseman kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla ollen toiseksi suurin<br />
kohdemaa heti Yhdysvaltojen jälkeen. UK:n suosio perustuu sekä korkealaatuiseen koulutusjärjestelmään<br />
että osin myös maan luontaiseen etuun englanninkielisenä kohteena. UK:n saavutettu<br />
asema ei näytä heikkenemisen merkkejä, vaan vielä 2000-luvullakin kansainvälisten opiskelijoiden<br />
määrä on UK:ssa liki noussut nopeasti. Tämä on kuitenkin ennen kaikkea kansainvälisten opiskelijoiden<br />
määrän kasvun seurausta, <strong>ja</strong> UK:n suhteellinen asema on todellisuudessa laskenut tämän<br />
vuosituhannen puolella 16%:sta reiluun 12%:iin.<br />
UK:ssa lukukausimaksut lukeutuvat Euroopan korkeimpiin. Näin tullee olemaan myös <strong>ja</strong>tkossa, sillä<br />
vuoden 2010 lopussa hallitus päätti nostaa ylära<strong>ja</strong>n yliopistojen lukukausimaksuille aina 9.000<br />
puntaan (reilut 10.000 EUR) asti. UK:n huippuyliopistot tukivat ylära<strong>ja</strong>n poistamista kokonaan, sillä<br />
ne olisivat tahtoneet samoille ”markkinahintaan” perustuvilla korkeakoulumarkkinoille Yhdysvaltain<br />
yliopistojen kanssa.<br />
2000-luvun lopulla UK:ssa on kansallisella tasolla ryhdytty vahvasti panostamaan korkeakoulusektorin<br />
kansainväliseen kilpailukykyyn <strong>ja</strong> sen globaaliin markkinointiin (UK Higher Education International<br />
and Europe 2009). Kansallisella tasolla on myös määritelty uudet kohdemarkkinat, jotka painottuvat<br />
vahvasti kehittyviin maihin Aasiassa, Etelä-Amerikassa, Afrikassa <strong>ja</strong> Lähi-Idässä 12 . UK:n<br />
kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuutta on pyritty arvioimaan raportissa ”Vision 2020 – Forecasting<br />
international student mobility UK perspective”(Böhm ym 2004). Vuonna 2004 julkaistussa raportissa<br />
määriteltiin kolme skenaariota, jossa perusskenaario ennustaa kansainvälisten opiskelijoiden<br />
määrän kasvavan vuoden 2010 325.000 opiskeli<strong>ja</strong>sta 511.000 vuoteen 2020 mennessä. Pessimistinen<br />
arvio ennustaa vuodelle 2010 158.000 opiskeli<strong>ja</strong>a, joka nousee 254.000 vuoteen 2020 men-<br />
12 Uusiksi kohdemarkkinoiksi on määritelty Australia, Kanada, Kiina, Ghana, Hong Kong, Intia, Japani, Etelä-Korea,<br />
Malesi, Meksiko, Nigeria, Pakistan, Venäjä, Saudi Arabia, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thaimaa, Turkki,<br />
Arabiemiirikunnat, Singapore, USA <strong>ja</strong> Vietnam<br />
49
nessä. Tänä päivänä raportin optimistinen kehityskulku näyttää todenmukaisemmalta – onhan<br />
UK:ssa jo vuonna 2007 saavutettu 350.000 kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n ra<strong>ja</strong>pyykki.<br />
Panostuksia kansainväliseen näkyvyyteen tehdään aktiivisesti myös kunnallisella tasolla. Edinburghissa<br />
on huhtikuussa 2009 perustettu Destination Marketing Edinburgh Alliance 13 (DEMA)<br />
vastaamaan Edinburghin markkinointitoimenpiteistä matkailijoille, asukkaille, yrityksille <strong>ja</strong> opiskelijoille<br />
kohdennetussa viestinnässä yhteisesti luodun ”Edinburgh Inspiring Capital”-brändin avulla.<br />
Brändin taakse on asettunut suuri joukko paikallisia julkisen <strong>ja</strong> yksityisen sektorin toimijoita, jotka<br />
ovat sitoutuneet käyttämään omassa markkinoinnissaan yhteistä brändiä. Brändiä tukevat yhteisesti<br />
määritellyt markkinointiviestit Edinburghin vaikuttavasta kulttuuriympäristöstä, vahvasta<br />
liike-elämän läsnäolosta, korkealuokkaisesta työvoimasta <strong>ja</strong> kaupungin voimakkaasta talouskasvusta.<br />
DEMA on julkisten <strong>ja</strong> yksityisten organisaatioiden yhteisprojekti, jonka fasilitaattorina toimii Edinburghin<br />
kaupunginvaltuusto. Partnerikuntaa edustavat kauppakamari, Edinburgh Business Assembly,<br />
The Edinburgh Convention Bureau, Festivals Edinburgh, Edinburgh Tourism Action Group, <strong>ja</strong><br />
Council, Scottish Enterprise, Scottish Development International, VisitScotland <strong>ja</strong> lukuisat yksityiset<br />
yritykset. Jatkossa DEMA pyrkii lisäämään erityisesti rahoitusalan <strong>ja</strong> korkeakoulutussektorin osallistumista<br />
projektissa.<br />
DEMA:n toimenpiteet voidaan <strong>ja</strong>kaa neljään ryhmään:<br />
1. Markkinatuntemus – markkinatiedon kerääminen oikean viestin kohdentamiseksi oikealle<br />
yleisölle; julkaistu Edinburgh Visitor Survey 2009-2010<br />
2. Digitaaliset alustat – dynaamisten <strong>ja</strong> reaaliaikaisten viestimien käyttö Edinburghin markkinoinnissa;<br />
sosiaalinen media, sähköposti <strong>ja</strong> Internet-sivusto blogeineen 14 paikallistiedon <strong>ja</strong>kelemiseen<br />
matkailijoille, asukkaille, yrityksille <strong>ja</strong> opiskelijoille<br />
3. PR viestintä – strateginen suunnittelu eri kohderyhmille suunnatun viestinnän kansallisen<br />
<strong>ja</strong> kansainvälisen tason hallinnoimiseksi; julkaistu viestintäsuunnitelma maksimaalisen näkyvyyden<br />
varmistamiseksi sekä kotimaassa että kansainvälisesti, erilaiset kohdennetut<br />
mainoskampan<strong>ja</strong>t ”Sparkels”, ”Boutique Edinburgh”, ”This is my Edinburgh” <strong>ja</strong> ”Invest<br />
Edinburgh”<br />
4. Sitouttaminen – Partnerien välisen yhteistyön edistäminen<br />
Seuraavassa tarkastellaan Edinburghin kaupungin 15 , Edinburghin matkailutoimiston 16 <strong>ja</strong> julkisella<br />
rahoituksella toimivan UK:n korkeakouluhakemuksia keskitetysti käsittelevän UCAS-toimiston 17<br />
viestintää Internet-sivustojen kautta.<br />
13<br />
http://www.edinburghbrand.com<br />
14 www.edinburgh-inspiringcapital.com<br />
50
Toiminnallisuus<br />
Sivustot tarjoavat luokiteltua tietoa erilaisille kohderyhmille; asukkaille, yrityksille, matkailijoille,<br />
opiskelijoille <strong>ja</strong> heidän vanhemmilleen, sekä opiskeli<strong>ja</strong>haussa avustaville henkilöille,<br />
Hyödyllisyys<br />
Monipuolinen, suvaitsevainen, moderni <strong>ja</strong> samaan aikaan luonnonläheinen Edinburgh tarjoaa<br />
maailmanlaajuisesti tunnustetun korkealaatuisen koulutusjärjestelmän, jonka vahvat yhteydet<br />
yrityselämään tarjoavat opiskelijoilla vahvan poh<strong>ja</strong>n ponnistaa menestyksekkäälle uralle. Edinburgh<br />
on monitieteisten huippujen keskittymä myös kansainvälisesti.<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Skotlannin tunnustettu asema maailmanlaajuisessa korkeakoulukentässä vahvistavat Edinburghin<br />
asemaa Lontoon rinnalla UK:n ideapolisina.<br />
Omaleimaisuus<br />
Edinburghin väestö koostuu aktiivisista ulkoilmaihmisistä, osaavasta työvoimasta <strong>ja</strong> lupaavista kotimaisista<br />
<strong>ja</strong> kansainvälisistä opiskelijoista.<br />
Lupaus<br />
Kaupunki tarjoaa kaikille jotakin; yrityksille mielenkiintoisen <strong>ja</strong> vakaan liiketoimintaympäristön <strong>ja</strong><br />
<strong>ja</strong>lansi<strong>ja</strong>n Euroopan englanninkielisille markkinoille; matkailijoille yhdistelmän keskiaikaista historiaa<br />
<strong>ja</strong> modernia nykyaikaa; opiskelijoille miellyttävän elinympäristön <strong>ja</strong> eloisan kaupunkikuvan<br />
sekä rikkaan kulttuuritarjonnan. Ulkomaisille opiskelijoille on opiskeli<strong>ja</strong>statuksella myönnetty<br />
mahdollisuus tuoda maahan myös puolisonsa <strong>ja</strong> perheensä.<br />
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Edinburghin koulutusperinne näkyy kaikilla tarkastelluilla sivuilla jossain määrin. Matkailutoimiston<br />
sivuilla ylläpidetään yksinkertaista listaa Edinburghin korkeakouluista, jossa suorat linkit korkeakoulujen<br />
omille sivuille. Sen si<strong>ja</strong>an kaupungin sivuilla opiskelusta löytyy verrattain paljon tietoa.<br />
Korkeakoululistoista pääsee kaupungin sivujen omiin kuvauksiin kustakin yliopistosta. Noin sivun<br />
mittaisen kuvauksen päätteeksi vieraili<strong>ja</strong> pääsee halutessaan linkin kautta hakemaan lisätietoa<br />
yliopiston omilta sivuilta. Design-tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong> löytää alustavasti tietoa oppilaitosten mahdollisesta<br />
design-opetustarjonnasta kaupungin omista tiivistelmistä. Kaupallista alaa opettaville kouluille<br />
on lisäksi oma alasivustonsa, josta käy ilmi mm. MBA-ohjelmia tarjoavat oppilaitokset Edin-<br />
15 www.edinburgh-inspiringcapital.com<br />
16 www.edinburgh.org<br />
17 www.ucas.com<br />
51
urghissa. Myös maahan<strong>muut</strong>totiedot on koottu hyvin selkeäksi kokonaisuudeksi. Tässä vieraili<strong>ja</strong>n<br />
tiedonhakua on helpotettu <strong>ja</strong>kamalla maahan<strong>muut</strong>toryhmät kolmeen; työntekijöille, opiskelijoille<br />
<strong>ja</strong> työnantajille.<br />
UK:n laajuista opiskeli<strong>ja</strong>-alustaa palvelevan UCAS:n sivuilla tiedonhaku Design-opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta<br />
on vaivatonta. Sivuston ylläpitämän tietopankin kautta vieraili<strong>ja</strong> pystyy etsimään hakusanoilla<br />
tai määriteltyjen oppiaineiden kautta sopivaa yliopistoa tai opinto-ohjelmaa. Valitsemalla<br />
kurssin, vieraili<strong>ja</strong> oh<strong>ja</strong>utuu yliopistoinformaatiosivustolle, jonne on koottu käytännön tietoa yliopiston<br />
hakuprosessista, aikatauluista, lukukausimaksuista yms. MBA-ohjelmahakuun tietokanta ei<br />
sen si<strong>ja</strong>an sovellu. Sivustolle on koottu tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista, <strong>ja</strong> maahan<strong>muut</strong>toa koskevat<br />
vaatimukset ilmoitetaan kahden ryhmän osalta, lyhytaikaisten <strong>ja</strong> pitkäaikaisten kansainvälisten<br />
opiskelijoiden.<br />
4.3.5 Helsinki<br />
Kansainvälistä trendiä mukaillen myös Suomessa on koko 2000-luvun a<strong>ja</strong>n kasvanut ulkomaisten<br />
opiskelijoiden määrä nopeasti – jopa reilut 80% vuosituhannen alkuun verrattuna. Vuonna 2009<br />
Suomeen saapui yhteensä reilut 8.700 ulkomaista opiskeli<strong>ja</strong>a joko lyhytkestoisempaan vaihtoopiskeluun<br />
tai kokonaisen tutkinnon suorittamista varten. Maantieteellisesti saapuvien opiskelijoiden<br />
taholla painottuvat erityisesti Etelä- <strong>ja</strong> Länsi-Suomen alueet, jonne suuntaa liki 80% ulkomaisista<br />
yliopisto-opiskelijoista <strong>ja</strong> reilut 75% <strong>ammattikorkeakoulu</strong>opiskelijoista. Suomeen saapuvien<br />
kansainvälisten opiskelijoiden joukko on vahvasti eurooppalaista saksalaisten, ranskalaisten, espan<strong>ja</strong>laisten<br />
<strong>ja</strong> italialaisten edustaessa liki kahta kolmasosaa kaikista ulkomaisista opiskelijoista.<br />
Venäläisten opiskelijoiden määrä on edelleen melko vaatimaton Suomen kansainvälisten opiskelijoiden<br />
kentässä, ainoastaan noin 7% ulkomaisista opiskelijoista tulee Suomeen itäisestä naapurimaasta.<br />
(Garam 2010)<br />
Suomessa ei tähän mennessä ole ollut käytössä lukukausimaksu<strong>ja</strong>, mikä nähdään osaltaan lisänneen<br />
Suomen houkuttelevuutta erityisesti kaukaisempien maiden opiskelijoiden näkökulmasta.<br />
Syksyllä 2011 käynnistyy kuitenkin vuoteen 2014 kestävä kokeilu<strong>ja</strong>kso, jolloin suomalaiset korkeakoulut<br />
voivat periä maksu<strong>ja</strong> vieraskieliseen ylempään korkeakoulututkintoon tai ylempään <strong>ammattikorkeakoulu</strong>tutkintoon<br />
johtavaan koulutusohjelmaan hyväksytyltä EU/ETA-alueen ulkopuolelta<br />
tulevalta opiskeli<strong>ja</strong>lta. Ensi vaiheessa ainoastaan kaksi suomalaista yliopistoa – Aalto-yliopisto <strong>ja</strong><br />
Lappeenrannan teknillinen yliopisto – aikovat lanseerata lukukausimaksun eräisiin ohjelmiin.<br />
Muutkin yliopistot ovat kuitenkin määritelleet jo etukäteen mahdollisen lukuvuosimaksun määrän,<br />
mikä näyttäisi asettuvan 4.000 – 12.000 euron välimaastoon. Lukukausimaksujen lanseeramisen<br />
uskotaan johtavan ulkomaisten opiskelijoiden määrän väliaikaiseen laskuun, kuten on käynyt myös<br />
Tanskassa <strong>ja</strong> Ruotsissa, jossa lukukausimaksut on otettu käyttöön viime vuosina. (Liiten 2011)<br />
HERA (Helsinki Educational and Research Area) on Helsingin metropolialueen yliopistojen <strong>ja</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen<br />
konsortio, joka pyrkii kehittämään Helsingin metropolialuetta erityisen painotuksen<br />
ollessa koulutuksessa <strong>ja</strong> tutkimuksessa. HERA <strong>ja</strong>kautuu neljään toiminnalliseen kokonaisuuteen,<br />
HERA International:in keskittyessä kehittämään alueen korkeakoulujen kansainvälistä<br />
52
toimintaa <strong>ja</strong> lisäämään alueen tunnettavuutta globaalilla kentällä. HERA on määritellyt toiminnassaan<br />
tiettyjä kohdemarkkinoita, joihin panostetaan markkinointitoimenpiteitä muita enemmän.<br />
Kohdemarkkinoiksi on määritelty Kiina, Intia, Pietarin seutu, Ukraina <strong>ja</strong> Turkki. (Garam 2010)<br />
Kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>-asiat Helsingin metropolialueella<br />
<strong>Metropolialue</strong>en kilpailukykystrategiassa korostetaan ”Menestyvä metropoli”-teeman alla huipputason<br />
koulutuksen <strong>ja</strong> osaamisen vahvistamista, metropolialueen kansainvälistymistä <strong>ja</strong> kytkeytymistä<br />
globaaleihin verkostoihin. (Helsingin kaupunki 2009)<br />
Helsingin kaupungin kansainvälisen toiminnan strategiassa (2008) on määritelty neljä lähia<strong>ja</strong>n tavoitetta<br />
<strong>ja</strong> toimenpideohjelmaa, joissa kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>-asiat kuuluvat näistä kahteen: Monikulttuurinen<br />
metropoli <strong>ja</strong> Euroopan osaamiskeskus. Monikulttuurinen metropoli –<br />
lähitavoitteessa korostetaan monikulttuurisuutta <strong>ja</strong> maahan<strong>muut</strong>tajien osaamista keskeisenä menestystekijänä.<br />
Kaupunki hakee yhteistyötä seudun kaupunkien, yritysten <strong>ja</strong> korkeakoulujen kanssa<br />
työperäisen maahan<strong>muut</strong>on lisäämiseksi <strong>ja</strong> tätä tukevien neuvontapalvelujen kehittämiseksi.<br />
Tavoitteena on triple helix –yhteistyön kautta tukea sujuvaa siirtymistä opiskeli<strong>ja</strong>paikasta työelämään.<br />
Euroopan osaamiskeskus –lähitavoite linkittyy Helsingin seudun innovaatiostrategiaan, jossa<br />
korostetaan mm. ulkomaalaisten tutkinto-opiskelijoiden houkuttelemista <strong>ja</strong> huippulaatuisten<br />
koulutustuotteiden kehittämistä globaaleille koulutusmarkkinoille. Helsingin tavoitteena on saavuttaa<br />
peruskoulutuksen <strong>ja</strong> tutkimuksen edelläkävijän asema Euroopassa. Seudullisessa innovaatiostrategiassa<br />
myös nostetaan kaupunkien roolia korostamalla niiden palvelutarjonnan merkitystä<br />
innovaatioympäristölle, mikä tukee uusien tuotteiden <strong>ja</strong> palveluiden kehitystoimintaa (Culminatum<br />
2005). Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>-asioiden edistymistä seurataan kaupungin kansainvälisen<br />
toiminnan oh<strong>ja</strong>usryhmässä.<br />
Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>-asioiden edistämishankkeita<br />
18<br />
Helsingin kaupungin kansainvälisen toiminnan Monikulttuurinen metropoli –lähitavoitteeseen<br />
kuuluu kansainvälisten opiskelijoiden työelämään sijoittumista edistävä Valoa-hanke 18 , joka on<br />
myös valtakunnallinen kehittämishanke. Valtakunnallisesti tavoitteena on edistää työllistymistä<br />
tukevia palvelu<strong>ja</strong> yhdistämällä toimijoiden voimavaro<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> osaamista. Kehitettäviä palvelu<strong>ja</strong> ovat<br />
esimeriksi korkeakouluille kehitettävät uraoh<strong>ja</strong>us- <strong>ja</strong> koulutusmallit kansainvälisten tutkintoopiskelijoiden<br />
tarpeisiin. Yhteistyössä yrityssektorin kanssa etsitään ulkomaalaisille osaajille harjoittelupaikko<strong>ja</strong><br />
<strong>ja</strong> työllistymismahdollisuuksia <strong>ja</strong> toisaalta tarjotaan yrityksille tietoa monikulttuurisuuden<br />
kohtaamisesta, rekrytoinnista <strong>ja</strong> työlupien hankkimisesta. Hankkeen syvimpinä tavoitteina<br />
on vaikuttaa suomalaisen työelämän asenneilmapiiriin, lisätä sen avoi<strong>muut</strong>ta <strong>ja</strong> myönteisyyttä<br />
<strong>ja</strong> tätä kautta kehittää uudenlaista työllistymismallia ulkomaalaisille osaajille. ESR-osarahoitettua<br />
budjetiltaan 1,8 MEURin suuruista Valoa-hanketta koordinoi Helsingin yliopisto <strong>ja</strong> hankkeessa ovat<br />
mukana Oulun, Lapin <strong>ja</strong> Tampereen alueen korkeakoulut sekä Pirkanmaan alueen korkeakoulut<br />
hankkeiden välisenä yhteistyönä. Helsingin kaupunki <strong>ja</strong> Oulun kaupunki rahoittavat hanketta. Hanwww.valoa-hanke.fi<br />
53
ke on kolmivuotinen (2009-12). Helsingin kaupungin piirissä hankkeeseen osallistuvat elinkeinopalvelut,<br />
henkilöstökeskuksen maahan<strong>muut</strong>to-osasto <strong>ja</strong> henkilöstövoimavaraosasto.<br />
Helsingin kaupungin kansainvälisen toiminnan Euroopan osaamiskeskus –lähitavoitteeseen kuuluu<br />
Helsinki – The Student City –hanke, jossa kehitetään Helsinkiä vetovoimaisena opiskeli<strong>ja</strong>kaupunkina<br />
pääkaupunkiseudun koheesio- <strong>ja</strong> kilpailukykyohjelmassa (PKS-KOKO) (2010). PKS-KOKOhankekokonaisuuden<br />
lähtökohtana on metropolialueen kilpailukykystrategia. Lisäksi ohjelman<br />
tarkoituksena on tukea osaltaan metropolipolitiikan <strong>ja</strong> kansallisen innovaatiostrategian tavoitteita<br />
(Työ- <strong>ja</strong> elinkeinoministeriö 2008). Ohjelmassa korostetaan huipputason koulutuksen <strong>ja</strong> osaamisen<br />
vahvistamisesta Helsingin seudulla <strong>ja</strong> se toimii seudullisena kehittämisfoorumina metropolialueen<br />
kilpailukykystrategian toteuttami-sessa. Toiminta parantaa seudun kansainvälistä kilpailukykyä<br />
edistämällä innovaatioita <strong>ja</strong> vahvis-tamalla osaamista. PKS-KOKO-ohjelma-alueen muodostavat<br />
Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen <strong>ja</strong> Kirkkonummi. PKS-KOKO- ohjelman yksi kärkihankkeista on<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>metropoli-hanke, joka keskit-tyy kolmeen tominta-alueeseen: opiskeli<strong>ja</strong>-asumiseen, korkeakoulukampusten<br />
väliseen liikkumi-seen <strong>ja</strong> kansainvälisten opiskelijoiden viihtymiseen. Budjetiltaan<br />
60’000 €:n suuruinen Opiskeli<strong>ja</strong>-metropoli-hanke on kaksivuotinen (2010-11). Helsingin kaupungin<br />
piirissä hankkeeseen osallistuvat elinkeinopalvelut, tietokeskus <strong>ja</strong> maahan<strong>muut</strong>to-osasto.<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>metropoli-hanke toimii hyvin konkreettisesti käytännön tasolla <strong>ja</strong> laa<strong>ja</strong>lla sidosryhmätyöllä<br />
palvelujen parantamiseksi. Loka-kuussa 2010 hanke oli mukana opiskeli<strong>ja</strong>järjestöjen, HERAn,<br />
Helsingin kaupungin <strong>ja</strong> The Jolly Dra-gon –yrityksen kanssa järjestämässä ’The Hidden Helsinki City<br />
Race’ –kaupunkiseikkailun.<br />
Helsinki on jäsen eurooppalaisten kaupunkien EUROCITIES-verkostossa 19 , jossa kaupunkibrändäys<br />
on yksi työryhmäteema. Helsinki on osallistunut työryhmään mm. tuoden työskentelyyn mukaan<br />
kaupunkibrändäyksen ohella aluebrändäystä erityisesti Helsingin vetämän <strong>ja</strong> EU:n Itämeriohjelman<br />
osarahoittaman BaltMet Promo 20 –esimerkin kautta (Paa<strong>ja</strong>nen 2010; EUROCITIES 2010).<br />
Helsingin kaupungin toiminnassa kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>-asiat on tunnustettu tärkeiksi. Organisaatioissa<br />
perustettiin kansainvälisiin opiskeli<strong>ja</strong>palveluihin keskittyvä erityissuunnitteli<strong>ja</strong>n toimi<br />
talous- <strong>ja</strong> suunnittelukeskukseen joitakin vuosia sitten. Organisaation yksiköiden sekä korkeakoulujen<br />
kanssa tapahtuva yhteistyö on erittäin aktiivista käytännön tasolla. Voimavaro<strong>ja</strong> on kohdistettu<br />
palvelutuotteiden kehittämiseen, <strong>ja</strong> yhteistyöprojektit toteuttavat usein samalla myös jotakin<br />
a<strong>ja</strong>nkohtaista teemaa, esimerkiksi Helsinki Design Capital<br />
21<br />
.<br />
19<br />
www.eurocities.eu<br />
20 www.baltmetpromo.net<br />
21 www.wdc2012helsinki.fi<br />
54
Seuraavassa tarkastellaan Helsingin kaupungin 22 , Helsingin metropolialueen yliopistojen konsortio<br />
HERAn 23 , Kansainvälisen liikkuvuuden edistämisorganisaatio CIMO:n 24 <strong>ja</strong> opetusministeriön Opintoluotsi<br />
25 sivustojen viestintää.<br />
Toiminnallisuus<br />
Sivustolla tarjotaan vieraili<strong>ja</strong>lle perustietoa Helsingistä matkaili<strong>ja</strong>n, asukkaan, opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> maahan<strong>muut</strong>ta<strong>ja</strong>n<br />
näkökulmasta. Sivustoilla painottuu erilaisten ihmisryhmien huomioonottaminen <strong>ja</strong><br />
heidän kohdennettuun palveluntarpeeseensa vastaaminen sivujen rakenteita <strong>ja</strong> kategorisointia<br />
hyväksi käyttäen. Suomalaisen kulttuurin ymmärtämistä viestitään myös huumorin kautta esim.<br />
CIMO:n osiossa ”Things you should and shouldn’t know”.<br />
Hyödyllisyys<br />
Sivustoilta löytyy laa<strong>ja</strong>-alaisesti käytännön tieto<strong>ja</strong> eri tiedonhaki<strong>ja</strong>ryhmille. Sivustoille on linkitetty<br />
erilaisia hakukoneita helpottamaan tiedonhakua (Reittiopas, kir<strong>ja</strong>stohaku <strong>ja</strong> –palvelut jne.) Erityisesti<br />
koulutukseen keskittyvillä sivustoilla tarjotaan kattavasti tietoa sekä opinto<strong>ja</strong> Suomessa harkitseville<br />
että maassa jo opiskeleville kansainvälisille opiskelijoille. Opintoluotsi-sivusto hyödyntää<br />
laajo<strong>ja</strong>, teemoittain kategorisoitu<strong>ja</strong> linkkilisto<strong>ja</strong>, joiden kautta vieraili<strong>ja</strong>t saavat yksityiskohtaisempaa<br />
tietoa haluamistaan aiheista.<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Helsingin viiteryhmistä vahvimpana nousee esiin sen asema Pohjoismaisena pääkaupunkina, idän<br />
<strong>ja</strong> lännen välisenä porttina. Suomalaisen koulutusjärjestelmän osalta laajempi vertailu Eurooppaan<br />
<strong>ja</strong> suomalaisen koulutusjärjestelmän korkeaan arvostukseen myös globaalisti nousee vahvasti<br />
esiin.<br />
Omaleimaisuus<br />
Sivustot ovat pääosin melko formaale<strong>ja</strong>, mutta samaan aikaan erittäin asiakas- <strong>ja</strong> palvelulähtöisiä.<br />
Sivustoilla pyritään palvelemaan erilaisia ihmisryhmiä mahdollisimman kattavasti <strong>ja</strong> huomioimaan<br />
ryhmien erityiset informaatiotarpeet.<br />
22 www.hel.fi<br />
23 www.hera.fi , www.studyinhelsinki.fi <strong>ja</strong> www.herastudentguide.fi<br />
24 www.studyinfinland.fi<br />
25 www.opintoluotsi.fi<br />
55
Lupaus<br />
Helsinki on eksoottinen, turvallinen, luonnonläheinen <strong>ja</strong> hauska pohjoismainen pääkaupunki, jossa<br />
luonto, design and teknologia sulautuvat saumattomasti yhteen. Helsinki on dynaaminen alueen <strong>ja</strong><br />
koko Suomen liiketoimintakeskus.<br />
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Kaupungin sivustot ylläpitävät listaa metropolialueen yliopistoista. Listasta löytyy linkit oppilaitosten<br />
omille sivuille yksityiskohtaisemman tiedon hankintaa varten. Yliopistolistaus palvelee paremmin<br />
tutkinto-opiskelijoita kuin MBA-opinto<strong>ja</strong> hakevia, sillä MBA-ohjelmia tarjoavat koulutusyksiköt<br />
eivät käy ilmi listasta. Maahan<strong>muut</strong>toasiat ovat erinomaisesti huomioitu kaupungin pääsivulla,<br />
josta löytyy suora linkki maahan<strong>muut</strong>toasioiden alasivustolle. Sivustolla myös paljon sekä sisäisiä<br />
että ulkoisia linkkejä lisätietoihin, tosin kaikki linkit eivät toimi.<br />
Koulutustietoa tarjoaville HERAn sivuilta löytyy hakukone, jonka avulla ulkomainen opiskeli<strong>ja</strong> voi<br />
hakea tietoa yliopisto- <strong>ja</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>tuksesta Helsingin metropolialueella. Hakutulos vie<br />
tiivistelmäsivulle, johon on koottu perustietoa yliopistosta <strong>ja</strong> niiden tarjoamista englanninkielisistä<br />
opinto-ohjelmista. Samalta sivulta löytyy myös linkki yliopiston omille nettisivuille, joista vieraili<strong>ja</strong><br />
voi hakea lisätietoa. Hakukoneen MBA-haku toimii ”Business”-opinto<strong>ja</strong> hakemalla, jolloin vieraili<strong>ja</strong><br />
saa yliopiston tiivistelmästä tiedon mahdollisista MBA-opinnoista. HERAn sivuilta löytyy niin ikään<br />
kattavasti tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista erityisesti kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta.<br />
CIMOn sivuilla toimii myös hakukone, josta voi hakea yliopisto<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> koulutusohjelmia koko maan<br />
alueelta. Design-opinto-ohjelmia hakeva tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong> löytää hakukoneesta kattavasti tietoa<br />
design-opetusta tarjoavista laitoksista <strong>ja</strong> niiden ohjelmista. Hakukoneessa saa tiedot myös MBAohjelmia<br />
tarjoavista oppilaitoksista, joskin lista on jostain syystä puutteellinen. CIMO:n sivuilta<br />
löytyy perustietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista, <strong>ja</strong> lisätietoa varten sivuilta löytyy linkit Ulkoministeriön<br />
sivuille.<br />
Opintoministeriön ylläpitämän Opintoluotsin sivuilla ollut hakukone ei tuottanut tuloksia ”Design”<br />
eikä ”MBA” hauille. Sivuilta ei myöskään löytynyt tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista, mutta tästä oh<strong>ja</strong>ttiin<br />
etsimään lisätietoa Maahan<strong>muut</strong>toviraston sivuilta.<br />
4.3.6 Köln<br />
Saksa on kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuuden johtavia maita. Maailmanlaajuisista opiskeli<strong>ja</strong>virroista<br />
Saksa vastaanottaa eniten opiskelijoita USA:n <strong>ja</strong> Iso-Britannian jälkeen. Saksan merkittävä<br />
suosio perustuu ennen kaikkea teknisiin aloihin (sähkötekniikka, mekatroniikka, kone- <strong>ja</strong> autotekniikka).<br />
Saksan yliopistojen opiskeli<strong>ja</strong>populaatiosta noin 10% on ulkomaalaisia.<br />
Köln on Saksan neljänneksi suurin kaupunki Berliinin, Hampurin <strong>ja</strong> Münchenin jälkeen, <strong>ja</strong> se on<br />
Nordrhein-Westfalenin osavaltion <strong>ja</strong> Rhein-Ruhr-metropolialueen suurin kaupunki (noin 1 milj.<br />
asukasta). Kaupunki- <strong>ja</strong> yliopisto-organisaatioiden välinen työn<strong>ja</strong>ko on Saksassa vielä erittäin vah-<br />
56
va, <strong>ja</strong> sama tilanne vallitsee myös Kölnissä. Ulkomaalaisille kohdistettu kaupunkimarkkinointi perustuu<br />
voimakkaasti matkailuviestintään. Kansainvälisten opiskelijoiden rekrytointi on edelleen<br />
yliopistojen <strong>ja</strong> korkeakoulujen omien toimintojen varassa. ’Opiskelutuotetta’ <strong>ja</strong> ’kaupunkituotetta’<br />
<strong>ja</strong> niihin liittyviä palveluita ei ole työstetty kaupungin <strong>ja</strong> korkeakoulusektorin yhteisen vision alle,<br />
joten varsinaisesta opiskeli<strong>ja</strong>brändäyksestä ei Kölnin osalta voida puhua.<br />
Saksa poikkeaa globaaleista koulutusmarkkinoista siinä, että MBA-koulutuksella ei ole siellä samanlaista<br />
<strong>ja</strong>lansi<strong>ja</strong>a. Saksalaisten yliopistojen koulutusohjelmatarjonta perustuu saksalaiseen tutkintojärjestelmään,<br />
<strong>ja</strong> paikallisia tukinto<strong>ja</strong> arvostetaan kotimaisilla rekrytointimarkkinoilla. MBAkoulutukselle<br />
ei ole tähän mennessä syntynyt vahvaa sisäistä kysyntää <strong>ja</strong> toisaalta kansalliselle<br />
tutkintojärjestelmälle on ollut voimakastakin kansainvälistä kysyntää (UK Higher Education International<br />
and Europe Unit 2009). MBA-markkinat ovat kuitenkin hil<strong>ja</strong>lleen kehittymässä myös Saksassa.<br />
Tähän on syynä muun muassa se, että kansainvälisissä arvioinneissa (esim. akkreditoinnit,<br />
ranking) MBA-ohjelmatarjonnan puuttuminen saksalaisissa, <strong>muut</strong>oin huipputason yliopistossa,<br />
näkyy negatiivisena poikkeamana. Kansainvälisesti arvostettu<strong>ja</strong> MBA-ohjelmia on nykyisin esimerkiksi<br />
Berliinissä (25 saksalaisyrityksen aloitteesta v. 2002 perustettu European School of Management<br />
and Technology) <strong>ja</strong> Mannheimissa (Mannheim Business School, eriytetty omaksi yksikökseen<br />
v. 2005 University of Mannheimista).<br />
Deutche Welle 26 <strong>ja</strong> DAAD 27 tuottavat kumpikin oman sivustonsa, joissa esitellään Saksan korkeakoulu<strong>ja</strong><br />
ulkomaalaisen opiskeli<strong>ja</strong>n tarpeisiin. Kölnin kaupungin 28 Internet-sivustolla ei ole opiskeluun<br />
erikoistunutta osiota.<br />
Toiminnallisuus<br />
Sekä Deutche Wellen että DAAD:n sivustot tarjoavat erittäin monipuolisen <strong>ja</strong> kattavan tietopankin<br />
ulkomaalaisille opiskelijoille. Sivustot ovat tyyliltään hyvin erilaiset: Deutche Wellen sivusto on<br />
perinteisen näköinen <strong>ja</strong> siinä on laa<strong>ja</strong>t asiakokonaisuudet opiskelusta, tutkimuksesta <strong>ja</strong> elämisestä<br />
Saksassa. Tietoa on koottu perinpoh<strong>ja</strong>isesti <strong>ja</strong> aiheiden kirjo on laa<strong>ja</strong> yliopistojärjestelmän kuvauksesta<br />
flirttailuun <strong>ja</strong> kaikkea siltä väliltä. Tavoitteena on tarjoa tietopaketti, josta ulkomaalainen<br />
opiskeli<strong>ja</strong> saa helposti etsimänsä perustiedot orientoituakseen saksalaiseen järjestelmään <strong>ja</strong> elämäntyyliin.<br />
Sivusto on panostanut asiasisältöön <strong>ja</strong> visuaalinen suunnittelu on jäänyt vähemmälle.<br />
Sivusto tarjoaa hakukoneen Saksan rehtorien neuvoston tietopankkiin.<br />
DAAD:n sivusto on käyttäjäryhmälle kohdistetumpi mutta hieman haastavampi hahmottaa. Sivustolla<br />
on opiskelua, asumista <strong>ja</strong> DAAD-yhteisöä käsittelevät asiakokonaisuudet, jotka <strong>ja</strong>kaantuvat<br />
loogisesti alakohtiin. Tämä osio tarjoaa perinteisen tietolähteen opiskelusta <strong>ja</strong> asumisesta. Sen<br />
26 www.study-in-germany.de<br />
27 www.study-in.de<br />
28 www.koeln.de<br />
57
lisäksi sivustolla on eri käyttäjäryhmille segmentoitua tietoa, esimerkiksi maahan saapuville opiskelijoille<br />
(ennen matkaa <strong>ja</strong> paikan päällä). Sivustolla on myös runsaasti linkkejä uutisointeihin sekä<br />
hakukone <strong>ja</strong> kartta. Kartan yhteydestä löytyvä kuvaus Kölnistä kertoo ilahduttavan monipuolisesti<br />
kaupungista, yliopistoista <strong>ja</strong> paikallisesta elämänmenosta sekä tarjoaa hyödyllisiä linkkejä muun<br />
muassa opiskelijoiden asuntovuokraussivustoille (saksaksi).<br />
Hyödyllisyys<br />
Toiminnallista <strong>ja</strong> kattavaa tietoa opiskelusta <strong>ja</strong> asumisesta Saksassa. Detuche Wellen sivusto on<br />
perinteinen toiminnallisesti järjestetty tietopaketti. DAAD:n sivusto on muokattu käyttäjäystävällisemmäksi<br />
<strong>ja</strong> on myös ulkoasultaan modernimpi.<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Saksa, Eurooppa.<br />
Omaleimaisuus<br />
Saksalainen funktionaalisuus näkyy sivustoilla. Sivustoissa on yllättävän paljon saksankielistä sisältöä,<br />
aivan kuin sivustot olisivat ensisi<strong>ja</strong>isesti suunnattu saksankielisille ulkomaalaisille hakijoille.<br />
Kölniläisen yliopistomaailman näkyvyyttä jäi kaipaamaan, sillä Kölnin kaupungin sivuilla, jossa paikallisuus<br />
näkyy positiivisesti, opiskeluasioita ei esitellä.<br />
Lupaus<br />
Perustiedot saksalaisesta korkeakoulujärjestelmästä, yliopistoista, asumisesta <strong>ja</strong> elämisestä. Tarkemmat<br />
yliopistokohtaiset tiedonhaut sekä kaupunkiin tutustuminen jäävät haki<strong>ja</strong>n oman työn<br />
varaan.<br />
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Deutche Wellen sivustolla on erilliset hakukoneet eri osioissa. Degree programs-osiossa hakukone<br />
hyödyntää Saksan rehtorien neuvoston ohjelmatietokantaa. Hakusanat kirjoitetaan saksaksi (!).<br />
Hakusana ’design Köln’ tuottaa 11 hakutulosta 6 korkeakoulussa Kölnissä. All universities-osiossa<br />
hakusana ’Cologne’ (tämä hakukone hyväksyy englanninkielisen hakusanan) tuottaa listan 8 korkeakoulusta<br />
<strong>ja</strong> näiden tiedot lyhyesti. Ei kuvauksia opinto-ohjelmista. DAAD:n hakukone hakusanoilla<br />
’art köln’ tuottaa 13 hakutulosta opinto-ohjelmista korkeakouluista Kölnissä. Hakukoneen<br />
tiedoista siis puuttuu korkeakoulu<strong>ja</strong>.<br />
DAAD:n hakukone hakusanalla ’MBA’ tuottaa noin 50 hakutulosta MBA-ohjelmista (tai ohjelman<br />
osista) eri puolilla Saksaa, mutta mikään näistä ei si<strong>ja</strong>itse Kölnissä. Hakukoneen tiedoista näin ollen<br />
siis puuttuu korkeakoulu<strong>ja</strong>. Deutche Wellen hakukone, joka käyttää rehtorien neuvoston tietokantaa,<br />
ei tue MBA-ohjelmien hakua.<br />
58
Deutche Wellen sivustolla Living-osiossa on kohdistettua tietoa Saksassa asuville ulkomaalaisille<br />
(Foreigners in Germany): linkki viranomaissivuille sekä ulkomaalaisten omakohtaisia kertomuksia.<br />
DAAD:n sivustolla polun löytäminen on vaikeampaa. Hieman epäloogisesti maahan <strong>muut</strong>tamiseen<br />
liittyvät asiat löytyvät Study/ Admission requirements-osion alta.<br />
4.3.7 Kööpenhamina<br />
Kansainvälistä trendiä noudatellen kansainvälisten opiskelijoiden määrä kasvaa myös Tanskassa<br />
<strong>ja</strong>tkuvasti. Erityisesti 2000-luku on tuonut tullessaan vahvaa kasvua kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla<br />
<strong>ja</strong> vuodesta 2000 vuoteen 2009 ulkomaisten tutkinto-opiskelijoiden määrä Tanskassa on<br />
liki kaksinkertaistunut. Lukuvuonna 2008-2009 maassa oli yhteensä va<strong>ja</strong>a 17.000 ulkomaista opiskeli<strong>ja</strong>a,<br />
joista liki 9.000 ulkomaisia tutkinto-opiskelijoita. Lukuvuosi 2008-2009 oli kuitenkin ensimmäinen<br />
vuosi koko 2000-luvun aikana, kun Tanskassa olevien ulkomaisten tutkintoopiskelijoiden<br />
määrä laski noin 2%. Lasku oli osin vielä seurausta EU/ETA-alueen ulkopuolisten<br />
opiskeli<strong>ja</strong>määrien jyrkästä laskusta lukuvuodesta 2006-2007 lähtien, jolloin Tanskassa otettiin<br />
käyttöön lukukausimaksut korkeakouluissa. Lukukausimaksut on suunnattu nimenomaan EU/ETAalueen<br />
ulkopuolelta tuleville opiskelijoille <strong>ja</strong> EU/ETA-alueelta tuleville opiskelijoille opetus on edelleen<br />
maksutonta. Tämän seurauksena EU/ETA-alueen ulkopuolisten alkuperämaiden Tanskaan<br />
saapuvien tutkinto-opiskelijoiden määrä romahti vuodessa yli 40 % <strong>ja</strong> on edelleen noin 25% jäljessä<br />
2005-2006 luvuista. (Danish Agency for International Education 2010)<br />
Ulkomaisten opiskelijoiden kanta Tanskassa on hyvin eurooppalaista, liki 80% opiskelijoista saapuessa<br />
toisesta Euroopan maasta, eniten tutkinto-opiskelijoita tulee Nor<strong>ja</strong>sta <strong>ja</strong> Ruotsista.<br />
Tanskassa kansainvälinen koulutus on nostettu merkittävään asemaan kansallisissa poliittisissa<br />
ohjelmissa. Vuonna 2004 hallitus esitti politiikkaohjelman, jossa määriteltiin strategia tanskalaisen<br />
korkeakoulusektorin kansainvälistymiselle. Strategian tavoitteena on edistää<br />
1. Kansainvälistä ulottuvuutta koulutusohjelmissa<br />
2. Opiskelijoiden <strong>ja</strong> henkilökunnan kansainvälistä liikkuvuutta<br />
3. Instituutioiden mahdollisuutta kansainväliseen yhteistyöhön<br />
4. Tanskalaista osallistumista kansainvälisiin kehityshankkeisiin <strong>ja</strong> –foorumeihin, mukaan lukien<br />
kansainväliset koulutusjärjestelmien vertailut (Danish Ministry of Education 2004)<br />
Tanskassa päätöksenteko- <strong>ja</strong> yhteistyöalustat no<strong>ja</strong>utuvat perinteisesti monitahoiseen sidosryhmien<br />
osallistumiseen. Opiskelijoilla on jo pitkään ollut vahva asema esimerkiksi yliopistojen johtoelimissä<br />
samoin kuin yritysten <strong>ja</strong> paikallishallinnon edustajilla. Sidosryhmäyhteistyö ulottuu myös<br />
käytännön projektien tasolle.<br />
59
Happy case 2: Study in Denmark-sivusto<br />
StudyInDenmark-sivusto (SiD) on erinomainen esimerkki hyvin toimivasta, asiakasystävällisestä <strong>ja</strong> palvelulähtöisestä<br />
opiskeli<strong>ja</strong>sivustosta. Sivustoa ylläpitää Science, Technology and Innovation-ministeriön<br />
alainen Danish Agency for International Education. Virastolla on kansallisen tason valvonta- <strong>ja</strong> hallinnointitehtävien<br />
ohella tavoitteenaan myös kansainvälisyyden edistäminen kaikilla opiskelun <strong>ja</strong> koulutuksen<br />
tasoilla, samoin kansainvälisen liikkuvuuden tukeminen <strong>ja</strong> kehittäminen.<br />
Sivusto pyrkii palvelemaan asiakkaita kohdennetusti <strong>ja</strong> funktionaalisesti. Sivuston rakenne tukee SiD:n<br />
tavoitetta tarjota opiskelutietoa eri näkökulmista <strong>ja</strong> erilaisille kohderyhmille. Sivuston yläpalkkiin nostetut<br />
teemat – Student guides, Study Programmes, Institutions, Testimonials, Tuition and scholarships,<br />
Student life – avaavat kohdennetummat sivut, joista kukin asiakasryhmä löytää itselleen tarvittavaa<br />
tietoa. Lisäksi kussakin teemassa on hakemiston lisäksi tehty ”nosto<strong>ja</strong>” sivuston oikeaan laitaan. Sieltä<br />
löytyvät nopeasti monet opiskeli<strong>ja</strong>a kiinnostavat asiasta kunkin teeman ympäriltä.<br />
Study guides- sivusto tarjoaa linkit yhteensä 12 oppaaseen, jotka tarjoavat tietoa tanskalaisesta koulutusjärjestelmästä<br />
aina kaikkein arkisimpiin (mutta sitäkin tärkeämpiin) palveluihin – terveydenhoitoon,<br />
asumiseen, kielen opiskeluun <strong>ja</strong> matkusteluun. ”Lifestyle”-osiosta löytyy tietoa tanskalaisesta kulttuurista<br />
<strong>ja</strong> tavoista, vapaa-a<strong>ja</strong>n vietosta <strong>ja</strong> arkipäivän elämästä Tanskassa.<br />
Study Programmes-sivusto tarjoaa kategorisoitua tietoa kesäkouluista, englanninkielisestä tutkintotarjonnasta,<br />
sekä alemman <strong>ja</strong> ylemmän korkeakoulutason opinnoista, samoin <strong>ja</strong>tko-opinnoista. Myös vaihto-opiskelijoille<br />
on suunnattu erillinen linkki, josta löytyy lisätietoa lyhyempiin opinto<strong>ja</strong>ksoihin hakeutuville<br />
ulkomaisille opiskelijoille.<br />
Sama asiakaslähtöinen palvelukonsepti on rakennettu Institutions-sivustolle, jossa kerrotaan yksityiskohtaisemmin<br />
tanskalaisesta koulutusjärjestelmästä <strong>ja</strong> esitellään eri oppilaitokset. Sivustolla esitellään<br />
niin ikään tanskalainen erikoisuus Danish Instituten ”Study Abroad”-ohjelma, joka on ollut erityisen<br />
suosittu yhdysvaltalaisten opiskelijoiden keskuudessa. ”Study Abroad”-ohjelma rakentuu yhden ydinkurssin<br />
ympärille, jonka lisäksi opiskeli<strong>ja</strong> tyypillisesti valitsee 3-5 <strong>muut</strong>a kurssia. Ohjelma tarjoaa myös<br />
kokonaisen lukuvuoden kestävää opiskelumahdollisuutta, jolloin opiskeli<strong>ja</strong>lla on lukukausien välissä<br />
mahdollista matkustella muualla Euroopassa.<br />
Testimonials tarjoaa vierailijoille mahdollisuuden lukea Tanskassa parhaillaan asuvien ulkomaisten<br />
opiskelijoiden kokemuksia. Erityisen vuorovaikutteiseksi tämän sivuston tekee se, että staattisten haastattelujen<br />
lisäksi sivustolle on koottu kymmenkunta blogia, josta ulkomaiset opiskeli<strong>ja</strong>t päivittävät liki<br />
reaaliaikaisesti. Blogien päiväkir<strong>ja</strong>mainen ote tekee Tanskasta <strong>ja</strong> ulkomaisen opiskeli<strong>ja</strong>n elämästä siellä<br />
käsin kosketeltavaa.<br />
Tuition and scholarships tarjoaa yksityiskohtaista tietoa Tanskan lukukausimaksujärjestelmästä kaikkine<br />
poikkeuksineen. Lisäksi sivustolle on koottu linkkejä stipendejä <strong>ja</strong> tukiraho<strong>ja</strong> sekä tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong>lle<br />
että vaihto-opiskeli<strong>ja</strong>lle myöntävien organisaatioiden sivustoille.<br />
Student life osio kokoaa jonkin verran yhteen jo aiemmin kerrottua, mutta tarjoaa myös suuren määrän<br />
uutta tietoa opiskeli<strong>ja</strong>n käytännön elämästä Tanskassa hyvin organisoidussa <strong>ja</strong> helposti löydettävässä<br />
muodossa.<br />
60
Happy case 2: Study in Denmark-sivusto<br />
Visuaalisesti etusivua hallitsee sivun keskellä si<strong>ja</strong>itseva kuva. Kuvan keskelle on nostettu erikoisteemana<br />
”englanninkieliset opinto-ohjelmat”. Lisäksi reunoille on tehty nosto<strong>ja</strong> eri asiakasryhmiä varten. Kuvan<br />
vasemmalla puolella tarjotaan suoria linkkejä kandi-, maisteri- <strong>ja</strong> tohtoritason opintoihin, samoin työskentelymahdollisuuksista<br />
kertovalle sivustolle. Kuvan oikeaan laitaan on nostettu erikoisteemana<br />
”Asuminen Tanskassa”. Sivulla on lisäksi suora linkki my.studyindenmark – keskustelusivustolle, jossa<br />
opiskeli<strong>ja</strong>t voivat keskustella <strong>ja</strong> <strong>ja</strong>kaa mielipiteitään liki aiheesta kuin aiheesta.<br />
SiD-sivusto sisältää laa<strong>ja</strong>n määrän yksityiskohtaista tietoa. Se on kuitenkin rakennettu erittäin funktionaaliseksi<br />
<strong>ja</strong> helposti lähestyttäväksi sivustoksi. Lisäksi laa<strong>ja</strong> määrä tietoa on kategorisoitua järkevästi,<br />
jolloin kaivattu tieto löytyy melko vaivattomasti. Tiedon löytymistä helpottaa myös useiden polkujen<br />
päätyminen saman tiedon ääreen. Jokainen asiasanapolku etenee syvälle, sisältäen paljon väliotsikointia<br />
<strong>ja</strong> kategorisointia asiakasryhmittäin. Esimerkkinä vieraili<strong>ja</strong> hakee tietoa Roayal Danish Academy of<br />
Fine Arts oppilaitoksen maisteritason Design opinnoista:<br />
Tapa 1: Etusivu Study Programmes Programmes taught in English Master degree Programmes<br />
Humanities Design in Architechtural Contexts –sivulta suora linkki kyseisen oppilaitoksen Architechture,<br />
Design and Industrial Form- laitoksen sivustoille.<br />
Tapa 2: Etusivu Institutions University level institutions of fine and performing arts, design and<br />
architecture The Royal Danish Academy of Fine Arts, School of Architecture – sivustolla korkeakoulun<br />
yhteystiedot <strong>ja</strong> linkki pääsivulle<br />
Tapa 3: Etusivu Find a Study Programme Master degree Programmes (polku tästä eteenpäin sama<br />
kuin vaihtoehdossa 1)<br />
Huolimatta hyvin strukturoidusta <strong>ja</strong> laa<strong>ja</strong>lti informatiivisesta sivustorakenteesta, SiD välittää vieraili<strong>ja</strong>lle<br />
silti tiettyä henkilökohtaisuuden tunnetta. Sivustolla on useita kohtia, joissa sisältö <strong>muut</strong>tuu <strong>ja</strong>tkuvasti<br />
sisältäen keskusteluosioita sekä opiskelijoiden että Danish Agency for Internantional Educationin henkilökunnan<br />
kesken, blogien <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>haastattelujen kautta sivustolle on koottu myös arkipäivän kokemuksia<br />
<strong>ja</strong> elämyksiä <strong>ja</strong> saatu sitä kautta yhä lisättyä sivuston henkilökohtaista otetta.<br />
Sivuston erinomaista sisältötuotantoa tukee sen visuaalinen ulkoasu. Sivustoilla on varattu tekstille<br />
riittävästi tilaa jättämättä kuitenkaan liian väljää vaikutelmaa. Lisäksi kuvaelementtejä on käytetty tukemaan<br />
tekstiä sopivassa kontekstissa. Sivustojen selailuun on niin ikään tuotu visuaalisuuden kautta<br />
lisää käytettävyyttä, eri alasivuille siirryttäessä käytetty polku näkyy <strong>ja</strong>tkuvasti sivun ylälaidassa, mikä<br />
vähentää ”back” –toiminnon käyttöä <strong>ja</strong> samalla lisää luettavuutta.<br />
Sivustoilla myös fonttivalinta on onnistunut, eritasoiset otsikoinnit erottuvat selkeästi toisistaan <strong>ja</strong> näin<br />
sivuston rakenne on helposti ymmärrettävissä pelkällä silmäyksellä.<br />
Lähteet:<br />
www.studyindenmark.dk<br />
61
Seuraavassa tarkastellaan Kööpenhaminaa potentiaalisen design- <strong>ja</strong> MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta<br />
Kööpenhaminan kaupungin 29 <strong>ja</strong> ministeriön (Ministry of Science, Technology and Innovation,<br />
Danish Agency for International Education) tuottaman Study in Denmark –sivuston 30 perusteella.<br />
Toiminnallisuus<br />
Molemmat sivustot ovat modernit, hyvin suunnitellut sekä sisällön että ulkoasun osalta <strong>ja</strong> ne luovat<br />
dynaamista mielikuvaa Tanskasta <strong>ja</strong> Kööpenhaminasta. Sivustojen välillä on selvä <strong>ja</strong> perusteltu<br />
työn<strong>ja</strong>ko: Kööpenhaminan kaupungin sivusto esittelee kaupunkia elinkeinon <strong>ja</strong> asukkaan näkökulmasta.<br />
Lisäksi on tietoa hallinnosta <strong>ja</strong> palveluista. Study in Denmark –sivusto puolestaan tarjoaa<br />
tietoa opiskelusta erilaisten opiskeli<strong>ja</strong>ryhmien näkökulmasta kattaen koko maan korkeakoulutarjonnan.<br />
Molemmilla sivustoilla korostetaan avoi<strong>muut</strong>ta ulkomaalaisia asukkaita <strong>ja</strong> opiskelijoita<br />
kohtaan <strong>ja</strong> luki<strong>ja</strong> tuntee itsensä tervetulleeksi.<br />
Hyödyllisyys<br />
Opiskeluun, asumiseen <strong>ja</strong> elämiseen liittyvä tieto on ryhmitelty loogisesti eri segmenteille <strong>ja</strong> tieto<br />
on helposti löydettävissä. Tietoa on koottu kattavasti <strong>ja</strong> se on kirjoitettu kohderyhmien a<strong>ja</strong>tteluun<br />
sopivasti. Faktatiedon lisäksi orientoitumista lisäävät lukuisat ulkomaalaisten <strong>ja</strong>kamat omakohtaiset<br />
kertomukset kokemuksistaan. Luki<strong>ja</strong> voi helposti omaksua, miltä tuntuu olla ulkomaalainen<br />
Tanskassa/Kööpenhaminassa. Lisäksi sivuilla korostuvat hyvinvointiyhteiskunnan arvot, vihreä<br />
a<strong>ja</strong>ttelu <strong>ja</strong> yrittäjähenkisyys.<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Kansainvälisyys toteutuu aidosti. Näillä sivustoilla saa etsiä merkkejä siitä, mitä on perinteinen<br />
tanskalaisuus. Sen si<strong>ja</strong>an korostuvat eurooppalaisuus, skandinaavisuus, <strong>ja</strong> jossakin määrin globaalisuus.<br />
Omaleimaisuus<br />
Vieraanvaraisuus lyö itsensä positiivisesti läpi. Tiedon <strong>ja</strong>kaminen ei kuitenkaan jää fiilistelyn tasolle,<br />
vaan tietoa on koottu hyvin järjestelmällisesti <strong>ja</strong> laadukkaasti. Sivustot tekevät todella hyvää<br />
promootiotyötä tanskalaisuudelle <strong>ja</strong> Kööpenhaminalle.<br />
Lupaus<br />
Ei ole väliä, missä roolissa tulet Tanskaan <strong>ja</strong> Kööpenhaminaan – tulet tuntemaan olosi kotoisaksi!<br />
29 www.kk.dk<br />
30 www.studyindenmark.dk<br />
62
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Yllä kuvatun työn<strong>ja</strong>on mukaisesti Kööpenhaminan kaupungin sivuilta ei löydy tietoa design- tai<br />
MBA-opiskelusta. Sen si<strong>ja</strong>an heti pääsivulta löytyy helposti linkki opiskeluun (’Study’), joka vie Study<br />
in Denmark –sivustolle. Kööpenhaminan kaupungin sivuilta löytyy sen si<strong>ja</strong>an helposti tietoa<br />
maahan asettumiseen liittyvistä asioista, sillä pääsivulla on linkki kansainvälisten asukaspalvelujen<br />
osioon. Study in Denmark –sivustolla luontevinta on aloittaa etsintä englanninkielisten ohjelmien<br />
osiosta. Tätä kautta löytyykin helposti osio MBA-ohjelmiin, joka on nostettu yhdeksi väliotsikoksi.<br />
Sen si<strong>ja</strong>an osion rakenne ei tue suoraan design- tai art-ohjelmien etsintää. Sivuston hakukoneella<br />
(’art coopenhagen) löytyy 9 hakutulosta, joista kukin vie lyhyeen kuvaukseen opinto-ohjelman<br />
sisällöstä, valintakriteereistä, ohjelman tarjoavasta korkeakoulusta, jne.<br />
4.3.8 Milano<br />
Italia on yksi eurooppalaisen yliopistokoulutuksen syntysijo<strong>ja</strong>, <strong>ja</strong> yliopistolaitoksen juuret sijoittuvat<br />
noin 1100-luvulle. Italialainen yliopistolaitos on ollut eurooppalaisen korkeakoulutuksen <strong>ja</strong><br />
kehitystyön keskiössä halki vuosisatojen. Euroopan sisäisen koulutusjärjestelmän merkittävin saavutus,<br />
Bologna-julistus, allekirjoitettiin yliopisto-opetuksen syntysijoilla v. 1999. Bologna-prosessin<br />
soveltaminen on ollut italialaisille tärkeää, <strong>ja</strong> prosessin myötä kansainvälistymiseen on panostettu<br />
voimakkaasti. Vaikka korkeakoulutusjärjestelmä perustuu edelleen vahvasti italian kieleen opetuskielenä,<br />
myös englanninkielistä koulutustarjontaa on kehitetty voimakkaasti. Kansainvälistymisprosessi<br />
Italiassa perustuu edelleen enemmän vaihto- kuin tutkinto-opiskeluun. Design-koulutus <strong>ja</strong><br />
MBA-koulutus ovat kuitenkin tahoillaan esimerkkejä koulutusaloista, joihin ulkomaalaisen opiskeli<strong>ja</strong>n<br />
on helpompi hakeutua myös tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong>na. Kansainväliset MBA-ohjelmat tarjotaan kokonaan<br />
englanninkielisinä. Taiteen aloilla taas koulutuksen sisältö koostuu voimakkaasti taiteellisen<br />
työstämisen puolella, jolloin kielen merkitys on vähäisempi.<br />
Milanossa korkeakoulujen kansainvälistyminen on perustunut sekä koulutusjärjestelmän hyvään<br />
tasoon että Milanon vetovoimaan. Design <strong>ja</strong> MBA-koulutus ovat molemmat vahvo<strong>ja</strong> koulutusalo<strong>ja</strong><br />
Milanossa. MBA-koulutus on noussut nopeasti tärkeäksi osaksi kansainvälistä korkeakoulutusta, <strong>ja</strong><br />
Milanossa on useita kansainvälisesti arvostettu<strong>ja</strong> MBA-ohjelmia. MBA-ohjelmat toteuttavat ohjelman<br />
suunnittelun <strong>ja</strong> tarjonnan tiiviissä yhteistyössä paikallisen elinkeinoelämän kanssa, mikä on<br />
oleellinen osa tuotteen kilpailukykyä. Elinkeinosektorin rakenne hei<strong>ja</strong>stuu ohjelmatarjontaan, <strong>ja</strong><br />
tarjolla on esimerkiksi design-alalle räätälöityä MBA-koulutusta. Korkeakoulut vastaavat itse ohjelmien<br />
markkinoinnista. Klassinen taide, moderni taide, muotoilu, muoti kuuluvat voimakkaasti<br />
milanolaiseen kulttuuriperintöön, <strong>ja</strong> Milano on yksi maailman epäilemättä tärkeimpiä muodin <strong>ja</strong><br />
muotoilun keskittymiä. Design-koulutus on maailmanlaajuisesti arvostettua <strong>ja</strong> korkeakoulusektori<br />
on hyvin verkostoitunut kansainvälisesti. Design-alalla korkeakoulujen <strong>ja</strong> kaupungin välinen yhteistyö<br />
on aktiivista. Esimerkkinä toimii tuore (v. 2010-11) kaupungin, korkeakoulujen, opiskelijoiden<br />
yhteinen LED-tapahtuma, jossa kaupunkikuva puettiin valoihin nykyisten <strong>ja</strong> entisten opiskelijoiden<br />
63
<strong>ja</strong> ammattilaisten yhteistempauksena 31 . Projektiin sisältyi myös Milanon kaupungin järjestämä<br />
kilpailu viidessä teemassa (art, design, park light, projection, architectural) sekä opiskeli<strong>ja</strong>- että<br />
ammattilaissar<strong>ja</strong>ssa.<br />
Seuraavassa tarkastellaan Milanon profiilia käyttäen aineistona Milanon kaupungin<br />
32 , sekä Study<br />
in Italy –sivustoa 33 , jonka tuotannosta vastaavat opetusministeriö, kansainvälisen liikkuvuuden<br />
toimisto <strong>ja</strong> CINECA yliopistokonsortio. Lisäksi tarkasteltiin Ciaomilano.it-matkailusivustoa, mutta<br />
koska sivusto ei tarkastele opiskelua teemana, sivuston käsittely ei ole tässä yhteydessä tarkoituksenmukaista.<br />
Toiminnallisuus<br />
Milanon kaupungin internet-sivusto on perustettu vasta 2000-luvun alussa. Sivusto on hyvin poikkeava<br />
loogisilta ratkaisultaan tyypilliseen kaupunkien tuottamiin sivustoihin verrattuna. Sivuston<br />
ulkoasu on rakennettu kuvastamaan sivuston sisältörakennetta siten että aihepiirit alakohtineen<br />
toimivat suoraan linkkeinä. Näkymä vastaa koko sivuston sisällysluetteloa <strong>ja</strong> tämän vuoksi aihepiirien<br />
löytäminen on helppoa. Opiskelusta on oma asiakokonaisuutensa (sisältäen kuusi alakohtaa),<br />
joka hahmottuu heti pääsivulla. Kuvien käyttö on sivustolla minimaalista. Sivustolla seikkailee kuitenkin<br />
hauska animoitu hahmo ’Ambrigio’ jota klikkaamalla saadaan aiheesta lisätieto<strong>ja</strong>.<br />
Study-in-Italy-sivustolla on saman tyyppinen yleisilme, jossa teksti korostuu yli kuvien. Pääsivu<br />
hahmottuu kahteen pääkokonaisuuteen: opiskelu, eläminen. Sivustolta löytyy kattavasti tietoa<br />
yliopistoista, hakumenettelyistä, opiskeluohjelmista, pääsyvaatimuksista, elämisestä <strong>ja</strong> palveluista.<br />
Sivustolla selostetaan huolellisesti italialainen koulutusjärjestelmä <strong>ja</strong> tutkintorakenne sekä näiden<br />
kehitys Bologna-prosessin myötä.<br />
Hyödyllisyys<br />
Sivustojen lukeminen on kuin istuisi oppitunnilla. Sivustoilla on runsaasti asiaa <strong>ja</strong> ne on esitelty<br />
neutraalisti. Sivustojen rakenne muistuttaa kir<strong>ja</strong>a, jossa on pääluku<strong>ja</strong> alalukuineen. Hahmottaminen<br />
on helppoa, joskin ei kovin inspiroivaa. Luki<strong>ja</strong> kokee kuitenkin löytävänsä relevanttia tietoa<br />
eikä joudu harhailemaan tietoa etsiessään. Lievässä vakavamielisyydessä on hyvätkin puolensa!<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Asiaa Italiasta ulkomaalaisille italialaisittain.<br />
31 www.comune.milano.it/portale/wps/portal/CDM?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/wps/wcm/connect/contentlibrary/Per<br />
+Saperne/Per+Saperne/LED/ENGLISH+SITE/The+Project/<br />
32 www.welmilano.itcons.com<br />
33 www.study-in-italy.it<br />
64
Omaleimaisuus<br />
Sivustot eivät häikäise teknologiallaan <strong>ja</strong> antavat nopealla silmäyksellä jopa vanhanaikaisen kuvan.<br />
Sivusto<strong>ja</strong> selaillessa <strong>ja</strong> lukiessa kuitenkin hahmottuu, että sivustot on tehty ei niinkään selailtaviksi<br />
vaan luettaviksi. Tekstien osuus sivuilla korostuu kuviin verrattuna. Asiasisällöt on kerrottu huolellisesti<br />
<strong>ja</strong> sivustoilla asiasisällöt menevät yli ulkoasun. Design-kaupungilta voisi ehkä odottaa dynaamisempaakin<br />
ulkoasua, mutta toisaalta sivustot kuvastavat ennen kaikkea italialaisuutta.<br />
Hauska animaatiohahmo ’Ambrigio’ Milanon kaupungin sivuilla jäi mieleen.<br />
Lupaus<br />
Ulkomaalainen opiskeli<strong>ja</strong>, joka tulee Milanoon opiskelemaan, voi kokea tulevansa turvalliseen ympäristöön,<br />
jossa opiskelua arvostetaan. Italiaan hakeutuva opiskeli<strong>ja</strong> löytää tarvitsemansa tiedot<br />
päätöksentekonsa tueksi. Lievä vakavamielisyys vain osoittaa, että opiskelu on ala, joka otetaan<br />
Italiassa tosissaan.<br />
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Milanon kaupungin sivuilta löytyy looginen polku design/art-opiskelumahdollisuuksien äärelle,<br />
mutta lista oppilaitoksista on va<strong>ja</strong>vainen. MBA-opiskelumahdollisuuksiin ei löydy samanlaista loogista<br />
polkua. Ainoa mahdollisuus on mennä sivustolta löytyvien yliopistojen sivuille <strong>ja</strong> etsiä sieltä.<br />
Study in Italy –sivustolla koulutusrakennetta tuntematon vieraili<strong>ja</strong> eksyy perinpoh<strong>ja</strong>isiin koulutusjärjestelmän<br />
esittelyihin eikä löydä eri opintoalo<strong>ja</strong>. Koulutusalat löytyvät ’course search’-<br />
hakutoiminnolla, mutta alat ovat varsin laajo<strong>ja</strong> kokonaisuuksia (esimerkiksi ’arts, education, humanities’),<br />
joten kapeiden erikoistumisalojen kuten design/art etsiminen on työlästä. Osa hakutuloksista<br />
on vain italiankielellä. Hakutoiminto ei tue lainkaan MBA-ohjelmien etsintää.<br />
4.3.9 Pariisi<br />
Ranska on Italian <strong>ja</strong> Iso-Britannian ohella yliopistokoulutuksen klassisia ydinmaita. Ranska on kansainvälisessä<br />
opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuudessa maailman kärkimaita yhdessä USA:n, Iso-Britannian <strong>ja</strong> Saksan<br />
kanssa. Ranskassa yliopistojärjestelmä perustuu vahvasti ranskankielen käyttöön opetus- <strong>ja</strong><br />
tutkimuskielenä, <strong>ja</strong> merkittävä osa Ranskan opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuudesta tapahtuukin ranskankielisten<br />
maiden välillä. Tämän lisäksi Ranskassa on kuitenkin panostettu voimakkaasti englanninkielisen<br />
opetustarjonnan kehittämiseen <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>palveluiden luomiseen ei-ranskankielisille opiskelijoille.<br />
Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>-asioiden edistämisen valtakunnallinen organisaatio on Campus France.<br />
Heinäkuussa 2010 valtakunnallisen korkeakoulutuksen edistämiseen liittyvä toiminta organisoitiin<br />
Ranskassa uudelleen <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuuteen <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>palveluihin liittyviä toiminto<strong>ja</strong> yhdistettiin.<br />
Uudelleen organisoinnin lopputuloksena syntyi Campus France –promootio-organisaatio, jonka<br />
toimintaan kuuluvat esimerkiksi promootiotapahtumien järjestäminen (messut, yliopistovierailut),<br />
ulkomaalaisten opiskelijoiden <strong>ja</strong> tutkijoiden apurahajärjestelmät sekä palvelujen kehittäminen<br />
kiinteässä yhteistyössä korkeakoulusektorin <strong>ja</strong> alueorganisaatioiden kanssa.<br />
65
Seuraavassa tarkastellaan Pariisin profiilia käyttäen aineistona CampusFrance-sivustoa 34 , Pariisin<br />
kaupungin 35 , sekä Pariisin opiskelusivustoa 36 , jonka tuotannosta vastaavat mm. Pariisin kaupunki<br />
<strong>ja</strong> CROUS de Paris (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires).<br />
Toiminnallisuus<br />
Sivustojen välillä on selkeä työn<strong>ja</strong>ko. CampusFrance on kansallinen sivusto opiskelusta <strong>ja</strong> elämästä<br />
Ranskassa. Pariisin kaupungin sivut keskittyvät esittelemään Pariisia asukkaan, vieraili<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>n<br />
näkökulmista. Opiskeluun keskittyvä sivusto (etudiantdeparis.fr), johon on linkki kaupungin<br />
sivustolla heti etusivulla, puolestaan keskittyy yliopistojen esittelyyn sekä tiedottamaan koulutusjärjestelmästä,<br />
opinto-ohjelmista jne.<br />
Pariisin kaupungin sivusto esittelee kaupunkia eri vieraili<strong>ja</strong>ryhmien näkökulmista. Sivusto on <strong>ja</strong>ettu<br />
loogisesti – asua, työskennellä <strong>ja</strong> opiskella Pariisissa. Sivustoa leimaa vieraanvaraisuus <strong>ja</strong> tieto on<br />
kohdennettu ulkomaalaisille. Tietoa on koottu kattavasti eri teemoista. Sisältö sopii suurempaan <strong>ja</strong><br />
pienempään tiedonnälkään. Opiskelusivusto esittelee ranskalaisen koulutusjärjestelmän, eri yliopisto<strong>ja</strong><br />
sekä palvelu<strong>ja</strong>, joita ulkomaalaiset opiskeli<strong>ja</strong>t tarvitsevat. Myös tämä sivusto on laadittu<br />
selkeästi palvelemaan ulkomaalaista haki<strong>ja</strong>a. Tiedon esittely on hieman epätasaista läpi sivuston.<br />
Esimerkiksi yliopistojen esittelyt jäävät melko ohuiksi kun taas toisaalla monet käytännön asiat<br />
kuvataan varsin yksityiskohtaisesti.<br />
Hyödyllisyys<br />
Kattava kuva Pariisista opiskelu- <strong>ja</strong> asuinkaupunkina. Tietoa tiedon<strong>ja</strong>noiselle yleistiedon tasolla<br />
sekä yksityiskohtaisesti. Erityisesti opiskelusivuston rinnalla englanninkielinen haki<strong>ja</strong> saa kuitenkin<br />
tukeutua myös omiin tiedonhakuihin. Koska Pariisiin saapuu paljon ranskankielisiä opiskelijoita<br />
muualta, opiskelusivuston ranskankielinen osio on merkittävästi monipuolisempi kuin englanninkielinen<br />
sivusto.<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Pariisi – maailman pääkaupunki. Asiaa Ranskasta ulkomaalaisille ranskalaisittain. Viestintää leimaa<br />
ranskalainen vieraanvaraisuus. Ei voi olla ihastumatta.<br />
Omaleimaisuus<br />
Sivustoilta huokuu pariisilainen mahtava ego, mutta yhtä mahtavana vieraanvaraisuus.<br />
34 www.campusfrance.org<br />
35 www.paris.fr<br />
36 www.etudiantdeparis.fr<br />
66
Lupaus<br />
Pariisi on ulkomaalaiselle opiskeli<strong>ja</strong>lle avoin mahdollisuuksien kaupunki. Opiskelu on elämäntapa,<br />
osa kulttuuria, mutta myös tärkeä osa maan taloudellista kehitystä. Opiskelu Pariisissa tuottaa<br />
maailmanlaajuisesti arvostetun tutkinnon. Sivustot antavat perustiedot ei-pariisilaiselle opiskeli<strong>ja</strong>lle,<br />
joka haluaa elämänsä opiskelukokemuksen Pariisissa.<br />
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Työn<strong>ja</strong>on mukaisesti ra<strong>ja</strong>tut opintoihin liittyvät haut tulee suorittaa opintosivustolla (etudiantdeparis.fr).<br />
Opintosivustolla on kuvaukset yliopistojen tarjoamista opintoaloista, mutta nämä on esitelty<br />
varsin suurpiirteisesti. Yksittäisen design- tai MBA-opinto-ohjelman etsiminen ei ole helppoa.<br />
Opiskelusivustolla hakukoneen käyttäminen on hankalaa, koska useat hakutulokset ovat ranskankielisiä.<br />
Lopulta etsivä päätyy lukemaan eri yliopistojen omia internet-sivusto<strong>ja</strong>.<br />
Maahan <strong>muut</strong>tamiseen liittyvät tiedot on kir<strong>ja</strong>ttu hyvin Pariisin kaupungin sivustolle osioon, jossa<br />
esitellään palvelu<strong>ja</strong> ulkomaalaisille asukkaille (Guide for foreign residents).<br />
4.3.10 Tukholma<br />
Viimeisten 10 vuoden aikana ulkomaisten korkeakouluopiskelijoiden määrä Ruotsissa on kolminkertaistunut<br />
noin 10.000 opiskeli<strong>ja</strong>sta 1998/1999 reiluun 36.000 opiskeli<strong>ja</strong>an lukuvuonna 2008-<br />
2009. Tukholman alueella opiskelee 70.000 opiskeli<strong>ja</strong>a, joista reilut 7.000 on ulkomaalaisia.<br />
Syksyllä 2011 alkaviin opintoihin ulkomaisten opiskelijoiden määrä näyttäisi kuitenkin romahtavan<br />
syksystä alkaen käyttöön otettavien EU/ETA-maiden ulkopuolelta tulevien opiskelijoiden lukukausimaksujen<br />
johdosta. Ennakkotietojen mukaan Ruotsissa on ulkomaisten opiskelijoiden hakemusten<br />
määrä romahtanut yli 70% verrattuna vuotta aikaisempaan. Maisteriohjelmiin oli hakenut ainoastaan<br />
reilut 25.000 opiskeli<strong>ja</strong>a, kun niihin vuotta aiemmin haki reilut 90.000. Ruotsissa kukin<br />
yliopisto saa itse päättää lukukausimaksujen määrästä, joka esim. Göteborgin yliopistossa vaihtelee<br />
11.000 – 22.000 euron välillä. (Liiten 2011)<br />
Tähän mennessä Ruotsin suurimpia ulkomaisten opiskelijoiden alkuperämaita ovat olleet nimenomaan<br />
EU/ETA-alueen ulkopuoliset valtiot; Kiina <strong>ja</strong> Pakistan kahtena suurimpana. Euroopan maista<br />
edustettuina ovat varsinkin Saksa, Ranska <strong>ja</strong> Suomi. EU/ETA-alueen ulkopuolelta tulee tänä päivänä<br />
liki kaksi kolmasosaa koko Ruotsin kansainvälisestä opiskeli<strong>ja</strong>kannasta. Kansallisella tasolla<br />
kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointia edistää Study Destionation Sweden (studyinsweden.sesivusto).<br />
Myös Ruotsissa korkeakoulusektori on murroksessa lukukausimaksullisuuden myötä EU:n<br />
ulkopuolisille opiskelijoille syksystä 2011 lähtien.<br />
Tukholmassa kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>-asioiden edistäminen on strategisesti tärkeä aihe. Stockholm<br />
Akademiska Forum (StAF), Tukholman seudun korkeakoulujen yhteinen edistämisorganisaatio,<br />
perustettiin v. 1996 rehtorien neuvoston aloitteesta. StAF yhdistää Tukholman kaupungin <strong>ja</strong> 19<br />
korkeakoulun tavoitteet <strong>ja</strong> yksi toiminta-ala kohdistuu ulkomaalaisten opiskelijoiden houkuttele-<br />
67
miseen. Study in Stockholm –sivusto <strong>ja</strong> esite on tarkoitettu hakijoiden ensimmäiseksi kontaktiksi<br />
etsiessään tietoa tukholmalaisista korkeakouluista. Markkinoinnista vastaavat ensisi<strong>ja</strong>isesti korkeakoulut<br />
itse, koska korkeakoulujen kohderyhmissä <strong>ja</strong> markkinointiverkostoissa on suuria eroavaisuuksia.<br />
StAFin tehtävänä on profiloida Tukholman seutua sekä kansallisena että kansainvälisenä<br />
akateemisena keskuksena toimimalla yhteistyön <strong>ja</strong> vuorovaikutuksen alustana yliopistoille, korkeakouluille<br />
<strong>ja</strong> näiden sidosryhmille kaikkialla maailmassa. StAFin vision mukaan Tukholmasta kehittyy<br />
yksi maailman johtavia osaamiskeskittymiä (kunskapsregion). Tutkimusten mukaan Euroopan<br />
houkuttelevimpien kaupunkien joukossa työ-, vierailu- <strong>ja</strong> asuinkohteena Ruotsi sijoittuu nykyisin<br />
si<strong>ja</strong>lle 10-15, <strong>ja</strong> globaalissa vertailussa noin si<strong>ja</strong>lle 50. Tukholman alueen kehityssuunnitelman<br />
(2008) mukaan tavoitteena on nostaa Ruotsi Euroopan houkuttelevimmaksi metropolialueeksi.<br />
Tähän sisältyy tavoite nostaa alue myös johtavaksi osaamiskeskittymäksi. Kevään 2011 aikana<br />
StAF, KTH (Kungliga Tekniska Högskolan), Tukholman yliopisto <strong>ja</strong> Karolinska Institutet teettävät<br />
benchmarking-tutkimuksen <strong>ja</strong> toteutuksesta vastaa i-graduate (i-graduate.org), jossa asemoidaan<br />
Tukholmaa kilpailuympäristöönsä.<br />
Stockholms Akademiska Forumin toimintasuunnitelmassa (2010) korostetaan triple helix –<br />
yhteistyötä osaamiskeskittymän luomisessa. Toimenpiteet kansainvälisten opiskelijoiden houkuttelemiseksi<br />
on kir<strong>ja</strong>ttu neljänteen osatavoitteeseen. Yliopistojen <strong>ja</strong> korkeakoulujen, elinkeinoelämän<br />
sekä kaupunki- <strong>ja</strong> aluetason toimijoiden välinen yhteistyö tähtää mm. Tukholman houkuttelevuuden<br />
nostamiseen <strong>ja</strong> opiskelijoiden viihtyisyyden lisäämiseen (ml. opiskeli<strong>ja</strong>tyytyväisyyskysely).<br />
StAFin mukaan Tukholma kuuluu Pohjoismaiden parhaisiin <strong>ja</strong> Euroopan sisällä 20 parhaan opiskelukaupungin<br />
joukkoon design- <strong>ja</strong> MBA-aloilla. Hyvä sijoitus perustuu tutkimusperusteiseen opetukseen.<br />
Tukholman ’Capital of Scandinavia’ –kampan<strong>ja</strong>ssa korostetaan lisäksi yhteiskunnan turvallisuutta,<br />
tehokasta viestintäkulttuuria, rentoa elämäntapaa <strong>ja</strong> puhdasta luontoa. StAFin <strong>ja</strong> korkeakoulujen<br />
konkreettisina yhteistyömuotoina ovat esimerkiksi tervetuliaistapahtuma ulkomaalaisille<br />
opiskelijoille materiaaleineen.<br />
Seuraavassa tarkastellaan Tukholman kaupungin 37 , kaupungin matkailutoimiston 38 , Tukholman<br />
Akateemisen Foorumin 39 sekä Svenska Instituutin SwedenInTouch-sivuston 40 viestintää.<br />
Toiminnallisuus<br />
Sivustoilla annetaan hyvin laa<strong>ja</strong>-alaista tietoa Tukholmasta matkailukohteena, liiketoimintaympäristönä<br />
<strong>ja</strong> opiskelukaupunkina. Sivuilla kerrotaan myös ruotsalaisesta yhteiskunnasta, historiasta,<br />
talouselämästä, poliittisesta järjestelmästä sekä kaupunkiorganisaatiosta. Mielenkiintoinen osio on<br />
37 www.stockholmtown.com<br />
38 http://international.stockholm.se<br />
39 www.studyinstockholm.se<br />
40 www.swedenintouch.se<br />
68
Tukholman kaupungin sivuilla esiteltävä ”Future Stockholm”, jossa maalaillaan kuvaa Tukholmasta<br />
vuonna 2030.<br />
Hyödyllisyys<br />
Sivustoilla on melko selkeä työn<strong>ja</strong>ko, joka mahdollistaa hyvin laa<strong>ja</strong>-alaisen tiedon <strong>ja</strong>kamisen sivustojen<br />
kautta. Sivut on hyvin linkitetty keskenään <strong>ja</strong> myös muihin yksityiskohtaisempaa tietoa tuottavien<br />
organisaatioiden sivustoihin.<br />
Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />
Skandinavian pääkaupunki<br />
Omaleimaisuus<br />
Eksoottinen skandinaavinen kaupunki, jossa kaikki toimii. Design <strong>ja</strong> toimivuus läsnä kaikilla elämänaloilla,<br />
luonto <strong>ja</strong> kokemusmatkailu houkuttavat ihmisiä ympäri maailmaa. Tukholma houkuttaa<br />
lah<strong>ja</strong>kkaita <strong>ja</strong> kunnianhimoisia opiskelijoita globaalilla kentällä.<br />
Lupaus<br />
Erilainen matkakohde <strong>ja</strong> opiskelupaikka, jossa luonto kohtaa designin. Tukholma tarjoaa kansainväliselle<br />
opiskeli<strong>ja</strong>lle vahvan poh<strong>ja</strong>n ponnistaa kansainväliselle uralle. Ruotsista valmistuneen kansainväliset<br />
opiskeli<strong>ja</strong>t pidetään integroituneena Ruotsin nykypäivään SwedenInTouch-sivustolla.<br />
Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />
Kaupungin sivustot, samoin kuin Akateemisen Foorumin sivustot tarjoavat perustietoa ruotsalaisesta<br />
koulutusjärjestelmästä. Design-tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong>lle tai MBA-opintoihin tähtäävälle sivustoilta<br />
ei löytynyt yksityiskohtaisempaa tietoa koulutustarjonnasta tai sitä tarjoavista yliopistoista. Ulkomaisille<br />
opiskelijoille, alumneille <strong>ja</strong> professoreille suunnattu SwedenInTouch-sivusto tarjoaa<br />
spesifeillä tutkintohauilla linkin Study In Sweden-sivustolle, jolta löytyykin kattava tietopankki koulutustarjonnan<br />
hakuun. Tietopankki näyttää haun poh<strong>ja</strong>lta tietoa koulutusohjelmasta <strong>ja</strong> sitä tarjoavasta<br />
yliopistosta. Sivulta on linkit yliopiston <strong>ja</strong> koulutusohjelman omille sivuille.<br />
Maahan<strong>muut</strong>toasioista oli hyvin vähän saatavilla tietoa organisaatioiden kotisivuilta. Study In<br />
Sweden-sivustoilta löytyi perustietoa viisumeista <strong>ja</strong> muista tarvittavista dokumenteista. Arvokkaimmaksi<br />
osoittautui kuitenkin sivustolla oleva linkki Ruotsin Migration Officen sivuille.<br />
69
Happy case 3: Brisbane Student Ambassador Programme<br />
Brisbanen kaupunki Australian länsirannikolla on lanseerannut uuden raikkaan toimintamuodon,<br />
jolla vahvistetaan kaupungin kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>markkinointia. Vuosittain Brisbane<br />
Marketing, kaupungin talouskehitysorganisaatio, rekrytoi 20-30 Brisbanessa opiskelevaa ulkomaista<br />
opiskeli<strong>ja</strong>a kaupungin kansainvälisiksi opiskeli<strong>ja</strong>lähettiläiksi – Student Ambassador. Lähettiläät<br />
valitaan kaupungin määrittelemiltä kohdemarkkinoilta, joiden osalta painottuvat erityisesti<br />
Aasian, Etelä-Amerikan <strong>ja</strong> Lähi-idän kehittyvät markkina-alueet. Lähettiläät vievät kotimarkkinoillaan<br />
eteenpäin Brisbanen sanomaa täydentäen sitä omilla henkilökohtaisilla kokemuksilla.<br />
Lähettiläät valitaan huolella 2-3 kuukautta kestävän rekrytointiprosessin kautta, jotta varmistetaan<br />
mahdollisimman tehokas markkinointisanoman <strong>ja</strong>kelu seuraavan vuoden aikana. Jo <strong>muut</strong>aman<br />
vuoden kestänyt kokeilu on ollut menestyksekäs <strong>ja</strong> lähettilään tehtävä on koettu hyvin<br />
houkuttelevana alueella opiskelevien ulkomaisten opiskelijoiden näkökulmasta. Tähän mennessä<br />
<strong>muut</strong>aman kymmenen rekrytoitavan paikkaa on vuosittain hakenut reilut 1.300 opiskeli<strong>ja</strong>a.<br />
Lähettiläiden tehtävänä on ennen kaikkea <strong>ja</strong>kaa omakohtaista tietoa Brisbanessa asumisesta <strong>ja</strong><br />
opiskelusta sekä suullisesti että kir<strong>ja</strong>llisesti mm. blogien, muun sosiaalisen median <strong>ja</strong> keskustelupalstojen<br />
kautta. Lähettiläitä pyydetään myös osallistumaan markkinointitoimenpiteisiin messuilla<br />
<strong>ja</strong> muissa tapahtumissa, sekä rakentamaan aktiivisesti omaa markkinointiverkostoaan perustuen<br />
myös aiempien opiskeli<strong>ja</strong>lähettiläiden työlle.<br />
Brisbane on kokenut opiskeli<strong>ja</strong>lähettiläät tehokkaana <strong>ja</strong> ihmisläheisenä viestinviejänä valituilla<br />
kohdemarkkinoilla <strong>ja</strong> lähettilästoimintaa tullaan <strong>ja</strong>tkamaan. Opiskeli<strong>ja</strong>lähettiläät on yksi askel<br />
lähemmäs Brisbanen tavoitetta nousta Sydneyn <strong>ja</strong> Melbournen rinnalle tasavertaisena Australian<br />
Uuden Maailman kaupunkina (New World City).<br />
Lähteet:<br />
www.brisbanemarketing.com.au<br />
www.studybrisbane.com<br />
www.studybrisbane.com.au<br />
70
5 Helsinki-metropolialueen asemointi kansainvälisessä<br />
kilpailukentässä<br />
Tässä kappaleessa asemoidaan kaupungit toisiinsa nähden kahden <strong>muut</strong>tu<strong>ja</strong>n valossa; tuotteen <strong>ja</strong><br />
viestinnän mukaan. Asemointi havainnollistetaan kahdessa kuviossa, joiden asemointi perustellaan<br />
kuvioita seuraavassa taulukossa. Asemointi ei kuvaa kiinteällä mittarilla kaupunkien parem<strong>muut</strong>ta<br />
toisiinsa nähden, vaan asemoinnin kautta pyritään nostamaan esiin parhaita käytäntöjä.<br />
Viime kädessä tutkimuksessa käsitellään kuitenkin maailmanlaajuisesti alallaan noteerattu<strong>ja</strong> huippuopiskeli<strong>ja</strong>kaupunke<strong>ja</strong>,<br />
joissa kansainvälisten opiskelijoiden merkitys on tunnustettu.<br />
5.1 Kaupunkien asemointi<br />
Seuraavassa kuviossa esitetään kymmenen kaupungin asemointi MBA-koulutuksen osalta.<br />
AMS* – Amsterdamin osalta kuviossa on otettu huomioon koko Alankomaiden MBA-koulutustarjonta<br />
KÖL^ - Kölnin osalta kuviossa on arvioitu yleistä kauppatieteellistä koulutuslin<strong>ja</strong>a<br />
Kuva 1: Kaupunkien asemointi MBA-koulutuksen näkökulmasta<br />
Seuraavassa kuviossa havainnollistetaan kaupunkien asemointi Design-koulutuksen osalta.<br />
71
AMS* – Amsterdamin osalta kuviossa on otettu huomioon koko Alankomaiden Design-koulutustarjonta<br />
Kuva 2: Kaupunkien asemointi Design-koulutuksen näkökulmasta<br />
Alla olevassa taulukossa selvitetään perusteita kaupunkien asemoitumiselle kahdessa edellisessä<br />
kuviossa.<br />
Taulukko 29: Kaupunkien asemoituminen tuote-viestintä-akselilla<br />
Kaupunki MBA DESIGN<br />
Amsterdam<br />
AMS<br />
Tuote<br />
Hyvä tuote koko maan osalta, perustuen kotikansainvälistyneeseen<br />
yhteiskuntaan, markkinoiden<br />
laa<strong>ja</strong>an englanninkielisten ohjelmien<br />
tarjontaan sekä korkealaatuiseen tutkimukseen.<br />
Tuote aidosti globaalilla kilpailukentällä<br />
Laadukas tuote muualla<br />
maassa<br />
- Delft University of Technology<br />
<strong>ja</strong> Design Academy<br />
Eindhoven BusinessWeekin<br />
TOP60 Design Schoolslistalla.<br />
Tuote kilpailukykyinen myös<br />
globaaleilla markkinoilla<br />
Viestintä<br />
Massiivinen triple helix-poh<strong>ja</strong>inen koneisto viemässä viestiä kansainvälisesti<br />
eteenpäin. Viestinnässä on yhdistetty voimat kansallisesti <strong>ja</strong> kansainvälisesti –<br />
hollantilaistan korkeakoulutusta markkinoiva Nuffic toimii yhteistyössä ulkomaisten<br />
sisarorganisaatioiden kanssa, kuten DAAD, CampusFrance <strong>ja</strong> British<br />
Council.<br />
72
Kaupunki MBA DESIGN<br />
Barcelona<br />
BCN<br />
Tuote<br />
Huipputuote<br />
- ESADE #20 (Full-time MBA) Economist<br />
- #8 Financial Times (MBA <strong>ja</strong> maisteriohjelma)<br />
- AMBA akkreditointi<br />
Hyvä tuote, joka poh<strong>ja</strong>a vahvasti<br />
kaupungin imagoon<br />
- Cumulus-verkosto: Fundació<br />
Privada Elisava Escola<br />
Universitaria<br />
Viestintä<br />
Tuote aidosti globaalilla kilpailukentällä Kilpailukykyinen tuote eurooppalaisilla<br />
markkinoilla<br />
Viestintä ei ole hahmotettu osaksi tuotekehittelyä, sillä MBA-tuotteen maailmanluokan<br />
maine <strong>ja</strong> kaupungin imago sekä Barcelonan houkuttelevuus kaupunkina<br />
takaavat kysynnän<br />
Köln<br />
KÖL<br />
Tuote<br />
MBA-ohjelmat hyvin marginaalisesti edustettuina<br />
koko Saksassa – ainoastaan kaksi AMBA<br />
akkreditointia koko maasssa<br />
- Cologne University #60 Financial Times<br />
o #39 (maisteriohjelma)<br />
Laadukas tuote<br />
- KISD Köln International<br />
School of Design BusinessWeekin<br />
TOP60 Design<br />
Schools-listalla.<br />
- Cumulus-verkosto: KISD<br />
Köln International School<br />
of Design, University of<br />
Applied Science Cologne<br />
Kilpailukykyinen tuote globaalilla<br />
kentällä<br />
Kööpenhamina<br />
KÖP<br />
Viestintä<br />
Tuote<br />
Viestintä<br />
Ei triple-helix yhteistyötä kaupungin <strong>ja</strong> korkeakoulujen välillä viestinnässä<br />
Laadukas tuote<br />
- Copenhagen Business School #98 (Fulltime<br />
MBA)Economist<br />
- #23 Financial Times<br />
o #32 (MBA)<br />
o #21 (EMBA)<br />
o #20 (maisteriohjelma)<br />
- AMBA akkreditointi<br />
Tuote kilpailukykyinen ennen kaikkea eurooppalaisilla<br />
markkinoilla, jossain määrin<br />
globaalisti<br />
Vahva tuote<br />
- Cumulus-verkosto: Danmarks<br />
Designskole, RASA<br />
Royal Danish Academy of<br />
Fine Arts, School of Architechture<br />
Tuote kilpailukykyinen eurooppalaisilla<br />
markkinoilla,<br />
poh<strong>ja</strong>utuen vahvasti kansalliseen<br />
design-maineeseen<br />
Vahva työn<strong>ja</strong>ko viestinnässä, joka tässä tapauksessa johtaa erittäin laadukkaaseen<br />
lopputulokseen. Opintoasioiden osalta viestinnästä vastaa ministeriön<br />
alainen Study in Denmark.<br />
73
Kaupunki MBA DESIGN<br />
Dublin<br />
DUB<br />
Tuote<br />
Viestintä<br />
Laadukas tuote<br />
- UCD Michael Smurfit Graduate Business<br />
School #31 (Full-time MBA)Economist<br />
- #30 Financial Times<br />
o #28 (MBA)<br />
o #23 (EMBA)<br />
o #55 (maisteriohjelma)<br />
- AMBA akkreditointi<br />
Hyvä tuote<br />
- Cumulus-verkosto: School<br />
of Art, Design and Printing,<br />
Faculty of Applied<br />
Arts, Dublin Institute of<br />
Technology<br />
Eurooppalaisella kentällä<br />
kilpailukykyinen<br />
Vahvasti kilpailukykyinen eurooppalaisilla<br />
markkinoilla, osin myös globaaleilla<br />
Triple-helix –yhteistyötä viestinnässä, painotus kuitenkin Education Irelandsivustoilla.<br />
Viestintä palvelulähtöistä <strong>ja</strong> vastaa asiakkaan tarpeisiin.<br />
Edinburgh<br />
EDI<br />
Tuote<br />
Erittäin laadukas tuote<br />
- University of Edinburgh Business School<br />
#30 (Full-time MBA)Economist<br />
- #62 Financial Times<br />
o #24 (MBA)<br />
Hyvä tuote<br />
- Cumulus-verkosto: School<br />
of Arts and Creative Industries,<br />
Edinburgh Napier<br />
University<br />
Helsinki<br />
HEL<br />
Viestintä<br />
Tuote<br />
Viestintä<br />
Globaalilla tasolla kilpailukykyinen tuote Kilpailukykyinen eurooppalaisilla<br />
markkinoilla<br />
Triple-helix –poh<strong>ja</strong>inen viestintä laadukasta <strong>ja</strong> asiakaslähtöistä. Erityisesti Living-puoleen<br />
panostettu.<br />
Hyvä tuote<br />
- Aalto-yliopisto #22Financial Times<br />
o #27 (EMBA)<br />
o #28 (maisteriohjelma)<br />
- AMBA akkreditointi (Aalto yliopisto <strong>ja</strong><br />
Hanken)<br />
Kilpailukykyinen tuote eurooppalaisilla markkinoilla<br />
Erittäin laadukas tuote<br />
- Aalto University School of<br />
Art and Design Business-<br />
Weekin TOP60 Design<br />
Schools-listalla.<br />
- Cumulus-verkosto: Aalto<br />
University School of Art<br />
and Design<br />
Kilpailukykyinen tuote globaaleilla<br />
markkinoilla, perustuen<br />
korkealaatuiseen opetukseen<br />
<strong>ja</strong> kansalliseen designperintöön<br />
Triple helix-yhteistyö erittäin aktiivista. Yhteinen viestintä hakee kuitenkin<br />
vielä muotoaan <strong>ja</strong> tarkempaa työn<strong>ja</strong>koa laadukkaan tuotteen ympärillä.<br />
74
Kaupunki MBA DESIGN<br />
Milano<br />
MIL<br />
Tuote<br />
Laadukas tuote<br />
- SDA Bocconi School of Management #65<br />
(Full-time MBA)Economist<br />
- #17 Financial Times<br />
o #14 (MBA)<br />
o #31 (maisteriohjelma)<br />
- MIP Politecnico di Milano #45 Financial<br />
Times<br />
o #31 (MBA)<br />
o #36 (EMBA)<br />
o #58 (maisteriohjelma)<br />
- AMBA akkreditointi<br />
Erittäin laadukas tuote<br />
- Domus Academy <strong>ja</strong> Polytechnic<br />
University of Milan<br />
BusinessWeekin<br />
TOP60 Design Schoolslistalla.<br />
- Cumulus-verkosto: Facoltá<br />
del Design, Politecnico<br />
di Milan<br />
Globaaleilla markkinoilla kilpailukykyinen<br />
tuote<br />
Viestintä<br />
Globaalilla tasolla kilpailukykyinen tuote<br />
Viestinnässä asiakasnäkökulma, jonka toteutus italialaisittain, kansainvälinen<br />
viestintänormi vasta kehittymässä.<br />
Pariisi<br />
PAR<br />
Tuote<br />
Huipputuote<br />
- HEC MBA #9(Full-time MBA) Economist<br />
- #1 Financial Times<br />
o #7 (MBA)<br />
o #2 (EMBA)<br />
o #2 (maisteriohjelma)<br />
- INSEAD #23 Economist<br />
- #3 Financial Times<br />
o #2 (MBA)<br />
o #4 (EMBA)<br />
- AMBA akkreditointi<br />
Kilpailukykyinen tuote globaaleilla markkinoilla<br />
Laadukas tuote<br />
- ENSCI Les Ateliers <strong>ja</strong><br />
Strate College Business-<br />
Weekin TOP60 Design<br />
Schools-listalla.<br />
- Cumulus-verkosto: ENSAD<br />
École Nationales des Arts<br />
Decoratif Paris, École Superiéure<br />
d’Arte Appliqués<br />
Boulle, Paris Institute of<br />
Art and Design – École<br />
Duperre Paris <strong>ja</strong> Olivier de<br />
Serres Paris (École Nationale<br />
Superiéure des Arts<br />
Appliqués et des Métiers<br />
d’Arts)<br />
Viestintä<br />
Globaalisti kilpailukykyinen<br />
tuote, jota heikentää aavistuksen<br />
pääosin ranskankieliset<br />
opetusohjelmat<br />
Viestinnässä ei triple helix-yhteistyötä, mutta selkeä työn<strong>ja</strong>ko toimijoiden<br />
välillä takaa laadukkaan, asiakaslähtöisen viestinnän<br />
75
Kaupunki MBA DESIGN<br />
Tukholma<br />
TUK<br />
Tuote<br />
Hyvä tuote<br />
- Stockholm School of Economics #19 Financial<br />
Times<br />
o #22 (EMBA)<br />
o #12 (maisteriohjelma)<br />
Kilpailukykyinen tuote eurooppalaisella kentällä<br />
Hyvä tuote, erityisesti Umeå<br />
Institute of Design listattu<br />
BusinessWeekin TOP60-<br />
listalla.<br />
- Cumulus-verkosto: Beckmans<br />
College of Design <strong>ja</strong><br />
Konstfack – University<br />
College of Arts, Crafts and<br />
Design<br />
Viestintä<br />
Kilpailukykyinen tuote eurooppalaisilla<br />
markkinoilla,<br />
perustuen vahvasti kansalliseen<br />
design-perintöön<br />
Triple helix –yhteistyö viestinnässä toimii, mutta jää vielä jälkeen tuotekehittelystä.<br />
76
6 Johtopäätökset <strong>ja</strong> <strong>ja</strong>tkotoimenpiteiden tarve<br />
Tässä tutkimuksessa on tarkasteltu rinnakkain kymmentä eurooppalaista kaupunkia design- <strong>ja</strong><br />
MBA-koulutuksen näkökulmasta: Amsterdam, Barcelona, Dublin, Edinburgh, Helsinki, Köln, Kööpenhamina,<br />
Milano, Pariisi <strong>ja</strong> Tukholma. Tutkimuksessa koottiin empiirinen aineisto Helsingissä<br />
opiskelevien design- <strong>ja</strong> MBA-opiskelijoiden keskuudessa. Lisäksi kerättiin haastattelu- <strong>ja</strong> kyselyaineistoa<br />
kohdekaupunkien toimijoiden <strong>ja</strong> sidosryhmien keskuudesta. Kirjoituspöytäaineisto kerättiin<br />
usean viikon aikana internet-sivustoilta, joiden tehtävänä on <strong>ja</strong>kaa potentiaalisille hakijoille<br />
tietoa opiskelumahdollisuuksista, asumisesta <strong>ja</strong> elämisestä kaupungissa. Aineistot yhdistettiin<br />
kaupunkiprofiileiksi <strong>ja</strong> benchmarking-menetelmällä nostettiin esiin havainto<strong>ja</strong> parhaista käytänteistä<br />
erityisesti tuotekehittelyn <strong>ja</strong> tuoteviestinnän aloilta.<br />
Benchmarking-tutkimuksen tavoitteena ei ole ollut sijoittaa vertailtavia kaupunke<strong>ja</strong> yksioikoiseen<br />
paremmuusjärjestykseen. Sen si<strong>ja</strong>an jokaista kaupunkia on tarkasteltu omassa toimintaympäristössään<br />
<strong>ja</strong> omien tavoitteidensa valossa siltä osin kuin ulkoapäin tarkasteltaessa <strong>ja</strong> tutkimuksen<br />
puitteissa on ollut mahdollista. Tutkimuksessa luotiin kymmenen kaupungit profiilit, jotka kiistatta<br />
edustavat Euroopan korkeakoulutuksen kärkeä. Muutamat kaupungeista edustavat kilpailuvoimaa<br />
myös globaaleilla koulutusmarkkinoilla. Kilpailukyky perustuu yhteen tai useampaan seuraavista<br />
tekijöistä: vahva kansallinen koulutusjärjestelmä, sidosryhmäyhteistyöllä saavutettu koulutus- <strong>ja</strong><br />
palvelukokonaisuus, vahva asiakasorientoitunut tuoteviestintä, erikoistunut maailman huipputasoa<br />
edustava koulutuksen sisältö.<br />
Kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>rekrytoinnin kannalta brändäyksen mittakaava kattaa koulutusohjelman,<br />
yliopiston/korkeakoulun, kaupungin, maan, makroalueen, <strong>ja</strong> maanosan. Brändäyksen näkökulmasta<br />
kaupungit olivat kirjo. Kaupunkibrändäyksen alalla kohderyhmänä esiintyivät tyypillisesti matkaili<strong>ja</strong>t.<br />
Opiskeli<strong>ja</strong>t kohderyhmänä esiintyivät tyypillisemmin tiedon <strong>ja</strong>kamisen kuin brändäyksen<br />
kohteena. Toisaalta maabrändäyksen alalla nousi esiin useamman kaupungin kohdalla tietoyhteiskuntaan<br />
liittyviä arvo<strong>ja</strong>, joihin kansainvälisten osaajien houkutteleminen selkeästi sisältyy. Opiskelijoihin<br />
<strong>ja</strong> osaajiin kohdistetun brändäyksen tarve on tiedostettu vähintään implisiittisesti, mutta<br />
vielä vain harvoin eksplisiittisesti.<br />
6.1 Helsingin metropolialueen SWOT-analyysi<br />
Seuraavassa arvioidaan benchmarking-tutkimuksen perusteella Helsingin metropolialueen vahvuuksia,<br />
heikkouksia, mahdollisuuksia <strong>ja</strong> uhkatekijöitä. SWOT-analyysissa nostetaan esiin avainseikko<strong>ja</strong>,<br />
jotka ovat oleellisia kansainvälisten opiskelijoiden keskuudessa toteutettavan markkinoinnin<br />
<strong>ja</strong> brändäyksen kannalta.<br />
Vahvuudet<br />
Kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointia tukee innovaatio- <strong>ja</strong> kilpailukykystrategiatyö kansallisella, alueellisella<br />
<strong>ja</strong> kaupunkitasolla.<br />
77
Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>palveluiden kehittäminen tapahtuu aidosti laa<strong>ja</strong>na triple helix –<br />
yhteistyönä (kaupungit, alueorganisaatiot, korkeakoulut, HERA, CIMO).<br />
Heikkoudet<br />
Kaupunkiorganisaatiossa tuotteen (koulutusohjelmat <strong>ja</strong> palvelut) viestintä kohdemarkkinoille on<br />
vielä heikkoa: Viestintästrategia <strong>ja</strong> työn<strong>ja</strong>ko määriteltävä.<br />
Triple helix –yhteistyön resursointi on kansainvälisessä vertailussa vaatimatonta, esim. HERA.<br />
Mahdollisuudet<br />
Onnistunut <strong>ja</strong> innostunut triple helix –yhteistyö on toteutunut tuotteistamisen alalla. Yhteistyön<br />
tuloksena tuotteen laatu on aidosti parantunut.<br />
Ruotsi <strong>ja</strong> Tanska ovat monin osin samankaltaisen viestintätehtävän edessä. Yhteistyötä <strong>ja</strong> synergiaetu<strong>ja</strong><br />
on mahdollisuus hakea.<br />
Ulkomaalaisten osaajien määrä metropolialueella kasvaa <strong>ja</strong>tkuvasti.<br />
Uhkatekijät<br />
Koulutusohjelmien maksullisuuden vaikutuksia Euroopan ulkopuolisille opiskelijoille ei vielä tunneta.<br />
Osittain vielä jäsentymätön tilanne yliopistouudistuksen jälkeen luo epävar<strong>muut</strong>ta.<br />
6.2 Ehdotuksia <strong>ja</strong>tkotoimenpiteiksi<br />
Tutkimuksen perusteella esitämme viittä tehtäväkokonaisuutta, joiden avulla voidaan nostaa Helsingin<br />
metropolialueen kilpailukykyä kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla.<br />
• Brändiviestintä. Helsingin metropolialueen koulutustuotteet (brändituote) muodostuvat<br />
kokonaisuudesta: koulutusohjelma, opiskeli<strong>ja</strong>palvelut, asuminen, liikenne, vapaa-a<strong>ja</strong>n toiminta,<br />
jne. Tämän koulutustuote- <strong>ja</strong> palvelukokonaisuuden suunnitteluun <strong>ja</strong> toteuttamiseen<br />
osallistuu useita organisaatioita <strong>ja</strong> yksilöitä kaikista sidosryhmätahoista, <strong>ja</strong> yhteistyön<br />
laajuus on kansainvälisesti tarkasteltuna huippuluokkaa. Tuote- <strong>ja</strong> palvelukokonaisuuteen<br />
liittyvä yhteistyössä toteutettava viestintätehtävä ei kuitenkaan ole samassa laajuudessa<br />
toteutunut. Esitämme kaupunkiorganisaatioon työstettäväksi kansainvälisiin opiskeli<strong>ja</strong>palveluihin<br />
liittyvää viestintätehtävää: strategia, työn<strong>ja</strong>ko, toimenpiteet, yhteistyö sidosryhmien<br />
kanssa.<br />
• Tuotekokonaisuuden hahmottaminen. Helsingin metropolialueen koulutus- <strong>ja</strong> palvelutuote<br />
on korkealaatuinen <strong>ja</strong> monipuolinen, mutta kansainvälinen opiskeli<strong>ja</strong> ei välttämättä löydä<br />
kaikkia palvelun osia. Tämä liittyy suoranaisesti tuote- <strong>ja</strong> brändiviestintään, jonka merkitystä<br />
alleviivaamme.<br />
78
• ’Next generation internet sites’. Helsingin metropolialueen koulutustuotteisiin liittyvä Internet-tiedottaminen<br />
on hyvällä tasolla. Koska Internetissä <strong>ja</strong>ettu tieto on yhä oleellisempaa<br />
opiskelijoiden päätöksenteossa, eri sivustoilla <strong>ja</strong>ettavan tiedon syvyyttä <strong>ja</strong> laajuutta<br />
kannattaisi edelleen kehittää. Esitämme eri sivustoille tehtäväksi päivitystyötä, jossa sisältöä<br />
päivitetään simuloiden vaativien käyttäjien kokemuksia <strong>ja</strong> etsien parhaita käytänteitä.<br />
• Kansainvälinen triple helix –yhteistyö. Suomalainen kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>palveluiden<br />
triple helix –yhteistyö on kypsä etsimään yhä uusia kansainvälisiä yhteistyökanavia <strong>ja</strong> verkosto<strong>ja</strong>.<br />
Lähimmät vertaiskumppanit löytyisivät muista Pohjoismaista, joissa on tehty saman<br />
tyyppisiä innovaatio- <strong>ja</strong> kilpailukykystrategioita. Myös uusia kansainvälisiä yhteistyöhankkeita<br />
olisi hyödyllistä etsiä, <strong>ja</strong> näille voi mahdollisesti hakea EU-rahoitusta.<br />
• Korkeakoulusektorin sisäinen koheesio. Yliopistouudistuksen jälkitilassa monet korkeakoulut<br />
työstävät vielä strategioitaan, <strong>ja</strong> yhteistyön kenttä hioutuu uudelleen. Triple helix –<br />
yhteistyön kautta <strong>ja</strong> sitä edelleen tiivistämällä on mahdollista ylläpitää tehokkaimmin korkeakoulusektorin<br />
sisäistä koheesiota. Toivomme, että Helsingin metropolialueen kansainvälisesti<br />
korkeatasoinen triple helix –yhteistyö <strong>ja</strong>tkaisi positiivista kasvuaan alueen kilpailukyvyn<br />
kohottamiseksi <strong>ja</strong> kansainvälisten osaajien houkuttelemiseksi. Yksittäiset panostukset<br />
ovat tärkeitä tässä <strong>ja</strong> nyt, mutta yhteistyö on metropolialueen sijoitus tulevaisuuteen.<br />
79
7 Lähteet<br />
Anholt, S. (2007). Competitive identity: the new brand management for nations, cities and regions.<br />
Palgrave Macmillan.<br />
Anholt, S. (2009). Places: Identity, Image and Reputation. Palgrave Macmillan.<br />
Andersson, M. (2007). Region branding: The case of the Baltic Sea Region. Place Branding and Public<br />
Diplomacy, Vol. 3, 2, pp. 120–130. Palgrave Macmillan Ltd.<br />
Bourke A. (2000). A Model of the Determinants of International Trade in Higher Education. The<br />
Service Industries Journal. Vol. 20, No. 1, pp. 110-138.<br />
Böhm, A., Follari, M., Hewett, A., Jones, S., Kemp, N., Meares, D., Pearce, D. & Van Cauter, K.<br />
(2004). Vision 2020 – Forecasting international student mobility a UK perspective. British Council.<br />
http://www.britishcouncil.org/eumd_-_vision_2020.pdf<br />
Chapleo, C. (2007). Barriers to brand building in UK universities? Intemational Joumal of Nonprofit<br />
and Voluntary Sector Marketing, February 2007, 12, pp. 23-32. John Wiley & Sons, Ltd.<br />
Cooley, V. (2008): An Analysis of International Student Recruitment for UK Business Schools: A Chinese<br />
and Indian Cultural Perspective. A Dissertation for the degree of MSc International Business,<br />
University of Nottingham.<br />
Cubillo, J.M., Sánchez, J. & Cerviño, J.(2006). International students’ decision-making process. International<br />
Journal of Educational Management, Vol. 20 No. 2, 2006 pp. 101-115. Emerald Group<br />
Publishing Limited.<br />
Culminatum Innovation Oy Ltd. (2005). Yhdessä huipulle – Helsingin Seudun Innovaatiostrategia.<br />
http://www.culminatum.fi/content_files/Yhdessahuipulle.pdf<br />
Danish Agency for International Education (2010). English summary: Mobility Statistics for Higher<br />
Education 2008/09. http://www.iu.dk/publikationer/2010-1/english-summary-student-mobilityin-danish-higher-education-2008-09/student-mobility-0809-English%20Summary%20.pdf<br />
Danish Ministry of education (2004). Enhanced Internationalization of Danish Education and Training.<br />
Policy Paper for Parliament, April. http://pub.uvm.dk/2004/internationalisation/<br />
De Chernatony, L. & Segal-Horn S. (2001). The Criteria for Successful Service Brands. European<br />
Journal of Marketing 37(7/8): 1095-1118.<br />
Kaplan, M.D., Yurt, O., Guneri, B. & Kurtulus, K. (2010). Branding places: applying brand personality<br />
concept to cities. European Journal of Marketing, Vol. 44 No. 9/10, 2010, pp. 1286-1304. Emerald<br />
Group Publishing Limited.<br />
Economist-ranking (full-time MBA): http://www.economist.com/whichmba/2010/europe-ranking<br />
80
EUROCITIES (2010): A Shared Vision on City Branding in Europe.<br />
Euroopan komissio (2007): State of European Cities Report – Adding Value to the European Urban<br />
Audit. European Union Regional Policy.<br />
Filatov, D. & Räsänen, R-S. (2010). The interest of St. Petersburg school pupils in doing Bachelor’s<br />
level business studies in the Helsinki Metropolitan Area. Study report. Aalto University, School of<br />
Economics, Center for Markets in Transition.<br />
Financial Times (FT) ranking: http://rankings.ft.com/businessschoolrankings/european-businessschool-rankings-2010<br />
Garam, I. (2010). Kansainvälinen liikkuvuus yliopistoissa <strong>ja</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>issa 2009. CIMO<br />
Tietoa <strong>ja</strong> Tilasto<strong>ja</strong> raportti 2/2010,<br />
http://www.cimo.fi/instancedata/prime_product_julkaisu/cimo/embeds/cimowwwstructure/179<br />
67_kv-liikkuvuus_korkeakouluissa_2009.pdf<br />
Government of Ireland - Department of Education and Skills. Investing in global relationships –<br />
Ireland’s international Education Strategy 2010-15. Report of the High-Level Group on International<br />
Education to the Tánaiste and Minister for Education and Skills, September 2010,<br />
http://www.education.ie/servlet/blobservlet/pub_international_education_strategy_2010_main_<br />
english.pdf<br />
Government of Ireland - Department of Education and Skills (2011). National Strategy for Higher<br />
Education to 2030. Report of the Strategy Group, January.<br />
http://www.education.ie/servlet/blobservlet/he_national_strategy_2030_report.pdf<br />
Helsingin kaupunki (2008). Helsingin kansainvälisen toiminnan strategia. Helsingin kaupungin hallintokeskuksen<br />
julkaisu<strong>ja</strong> 2/2008.<br />
Helsingin kaupunki (2009). Menestyvä metropoli – <strong>Metropolialue</strong>en kilpailukykystrategia. Hallintokeskus,<br />
Julkaisu<strong>ja</strong>. http://www.hel2.fi/Helsinginseutu/Pks/PKS_kilpailukykystrategia_020609.pdf<br />
Helsingin kaupungin Tietokeskus (2010). PKS-KOKO - Pääkaupunkiseudun yhteinen koheesio- <strong>ja</strong><br />
kilpailukykyohjelma: Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen <strong>ja</strong> Kirkkonummi. Muistioita 2010/1.<br />
Hospers, G.J. (2003). Creative Cities: Breeding Places in the Knowledge Economy. Knowledge, Tecnology<br />
& Policy, Fall 2003, Vol. 16, No. 3 pp. 143-162.<br />
Hou, Y. (2008): One step forward – The Student Market in China. Market analysis. Helsinki Education<br />
and Research Area HERA.<br />
Kavaratzis, M. (2004). From city marketing to city branding: Towards a theoretical framework for<br />
developing city brands. Place Branding, Vol. 1, 1, pp. 58–73. Henry Stewart Publications.<br />
Landry, C. (2000). The creative city: A toolkit for urban innovators. Earthscan, London; Sterling, VA.<br />
81
Liiten, M. (2011). Ulkomaalaisista harvalle maksu. Helsingin Sanomat, 30.1.2011, A5.<br />
Merimaa, M & Oilinki, I. (2010) Haven without a brand – Baltic Sea Region seen by Asian Students<br />
and Professionals. Study reports 2010/8. City of Helsinki, Urban Facts.<br />
Mohamme, N. & Tossavainen, S. (2007): Awareness and Co-operation – Keys to the Student Market<br />
of the St Petersburg. Market analysis. Helsinki Education and Research Area HERA.<br />
Mohammed, N. (2009). The Indian Student Market – An in-depth study on ICT and life science aspirants.<br />
Market analysis. Helsinki Education and Research Area HERA.<br />
Moilanen, T. (2008). Network Brand Management: Study of Competencies of Place branding Ski<br />
Destinations. Doctoral dissertation. Helsinki School of Economics. A-325.<br />
Moilanen, T.& Rainisto, S. (2009). How to brand nations, cities and destinations: a planning book<br />
for place branding. Palgrave Macmillan.<br />
Netherlands organization for international cooperation in higher education Nuffic (2010). Mapping<br />
Mobility 2010 - International Mobility in Dutch Higher Education.<br />
http://www.nuffic.nl/international-organizations/docs/keyfigures/mib2010-online-english.pdf<br />
Netherlands organization for international cooperation in higher education Nuffic (2009). Internationalization<br />
of Higher Education in the Netherlands. http://www.nuffic.nl/nederlandseorganisaties/docs/kerncijfers/key-figures-mobility-2009.pdf<br />
O'Brien, A., Webb, P., Page, S. & Proctor, T. (2008). A study into the factors influencing the choicemaking<br />
process of Indian students when selecting an international university for graduate studies<br />
using Grounded Theory. University of Chester.<br />
http://chesterrep.openrepository.com/cdr/handle/10034/6471.<br />
Paa<strong>ja</strong>nen, M. (23.6.2010). BaltMet Promo. Conference presentation. EUROCITIES Branding management<br />
Working Group meeting - Branding Management and City Attractiveness. Tampere.<br />
Rainisto, S.K. (2003). Success Factors of Place Marketing: A Study of Place Marketing Practices in<br />
Northern Europe and the United States. Doctoral dissertation. Helsinki University of Technology.<br />
Institute of Strategy and International Business.<br />
Srikatanyoo, N. & Gnoth, J. (2002) Nation Branding - Country image and international tertiary education.<br />
Journal of Brand Management, Nov. 2002, 10, 2, pp. 139-144. Henry Stewart Publications.<br />
Stockholms Academiska Forum. Verksamhetsplan för 2010.<br />
http://www.staforum.se/LinkClick.aspx?fileticket=PUWlg8JwRE0%3d&tabid=136<br />
Stockholms läns landsting (2008). Regional utvecklingsplan för Stockholmsregionen - RUFS 2010.<br />
Samrådsförslag. Regionplane- och trafikkontoret. http://www.regionplanekontoret.sll.se/MOSSdokument/Publikation/Publikationer_Samradsforslaget_RUFS2010_sid1_8_innehall.pdf<br />
82
Trueman, M.M., Klemm, M., Giroud, A. & Lindley, T. (2001). Bradford in the premier league? A<br />
multidisciplinary approach to branding and re-positioning a city. Working paper 01/04, Bradford<br />
University, School of Management, Bradford, UK.<br />
Työ <strong>ja</strong> elinkeinoministeriö (2008). Kansallinen innovaatiostrategia.<br />
http://www.tem.fi/files/19704/Kansallinen_innovaatiostrategia_12062008.pdf<br />
UK Higher Education International and Europe Unit (2009): UK Universities and Europe: Competition<br />
and Internationalisation. Research Series/3,<br />
http://www.international.ac.uk/resources/UK%20Universities%20and%20Europe%20Competition<br />
%20and%20Internationalisation.pdf<br />
UNESCO (2009). Global Education Digest 2009 – Comparing Education Statistics Across the World.<br />
http://www.uis.unesco.org/template/pdf/ged/2009/GED_2009_EN.pdf<br />
83
8 Liitteet<br />
LIITE 1: Opiskeli<strong>ja</strong>kysely (webropol-lomake)<br />
LIITE 2: Kaupunkiprofiilit<br />
LIITE 3: Taulukko: Asiantunti<strong>ja</strong>kyselyn kohderyhmä, organisaatiot<br />
AMSTERDAM, NETHERLANDS<br />
BARCELONA, SPAIN<br />
COLOGNE, GERMANY<br />
DENMARK, COPENHAGEN<br />
DUBLIN, IRELAND<br />
EDINBURGH, SCOTLAND<br />
Nuffic<br />
City of Amsterdam<br />
Amsterdam Business School<br />
Hogeschool van Amsterdam<br />
Sandberg Institute<br />
City of Barcelona<br />
ESADE Business School, Barcelona Campus<br />
European University Barcelona<br />
IESE Business School, Barcelona Campus<br />
Universitat de Barcelona<br />
Escola Superior de Disseny Elisava<br />
Fundació Privada Elisava Escola Universitaria<br />
Escola Superior de Disseny ESDi Barcelona<br />
City of Cologne<br />
Cologne Business School /Maastricht Uni<br />
University of Cologne (WiSo faculty)<br />
Köln International School of Design (KISD), University of Applied Science<br />
Cologne<br />
City of Copenhagen<br />
Copenhagen Capacity<br />
Ministry of Science, Technology and Innovation, Danish Agency for International<br />
Education<br />
Danmarks Designskole<br />
"School of Architecture (RASA)<br />
Royal Danish Academy of Fine Arts"<br />
Copenhagen Business School<br />
City of Dublin<br />
University of Dublin Trinity College<br />
UCD Michael Smurfit Graduate Business School<br />
School of Art, Design and Printing, Faculty of Applied Arts, Dublin Institute<br />
of Technology<br />
The National College of Art and Design Dublin<br />
Destination Edinburg Marketing Alliance (DEMA)/The City of Edinburgh<br />
Council/City Development Department<br />
Edinburgh council/city<br />
Heriott-Watt University – Edinburgh Business School EBS<br />
University of Edinburgh Business School<br />
School of Arts and Creative Industries, Edinburgh Napier University<br />
University of Edinburgh<br />
84
HELSINKI, FINLAND<br />
MILAN, ITALY<br />
PARIS, FRANCE<br />
STOCKHOLM, SWEDEN<br />
City of Helsinki<br />
Aalto University<br />
Helsinki Education and Research Area<br />
City of Milan<br />
SDA Bocconi School of Management<br />
MIP Politecnico di Milano<br />
Facoltà del Design, Politecnico di Milano<br />
Istituto Europeo di Design<br />
NABA Nuova Accademia di Belle Arti Milano<br />
City of Paris<br />
CampusFrance<br />
HEC<br />
INSEAD, Paris<br />
ENSCI<br />
ENSAD Ecole Nationales des Arts Decoratif Paris<br />
Ecole Supérieure d´Arte Appliques Boulle<br />
Ecole d´Architecture Paris Malaquais<br />
Ecole Nationale Supérieure d´Architecture de Paris La Villette<br />
Paris Institute of Art adn Design - Ecole Duperre Paris<br />
OLIVIER DE SERRES _ PARIS (École Nationale Supérieure des Arts Appliqués<br />
et des Métiers d’Arts)<br />
City of Stockholm<br />
Visit Sweden<br />
Stockholm Convention Bureau, Capital of Scandinavia<br />
Study in Stockholm<br />
Swedish Institute / SwedenInTouch<br />
Stockholm School of Economics<br />
Beckmans College of Design<br />
Konstfack- University College of Arts, Crafts and Design<br />
85