05.01.2014 Views

Metropolialue ja muut - HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu

Metropolialue ja muut - HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu

Metropolialue ja muut - HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu, CEMAT<br />

Malla Paa<strong>ja</strong>nen & Mar<strong>ja</strong> Mattila<br />

31.1.2011<br />

Helsingin metropolialue kansainvälisten opiskelijoiden houkuttelemisen<br />

näkökulmasta: Kymmenen kaupungin benchmarking-tutkimus<br />

1


Sisällysluettelo<br />

1 Johdanto ....................................................................................................................................... 7<br />

1.1 Kaupunkitutkimus metropolialueella ....................................................................................... 7<br />

1.2 Kaupunkibrändäyksen lähtökohdat .......................................................................................... 7<br />

1.3 <strong>Metropolialue</strong>en design- <strong>ja</strong> MBA-koulutusalat ......................................................................... 9<br />

1.4 Tutkimusmenetelmät .............................................................................................................. 10<br />

2 Opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuus <strong>ja</strong> brändäys tutkimuskohteina ................................................................... 11<br />

2.1 Kilpailuympäristö .................................................................................................................... 11<br />

2.2 Opiskeli<strong>ja</strong>brändäykseen liittyvä tutkimus ............................................................................... 12<br />

2.2.1 Opiskelupaikan valinta ................................................................................................. 13<br />

2.2.2 Brändäys korkeakoulusektorilla ................................................................................... 13<br />

2.2.3 Kaupunki,- maa- <strong>ja</strong> suuraluebrändäys ......................................................................... 14<br />

3 Kyselytutkimus ulkomaalaisten opiskelijoiden keskuudessa ..................................................... 15<br />

3.1 Kyselytutkimuksen tavoitteet <strong>ja</strong> toteuttaminen ..................................................................... 15<br />

3.2 Kyselytutkimuksen analyysi kysymyksittäin ........................................................................... 16<br />

4 Benchmarking-tutkimus ............................................................................................................. 32<br />

4.1 Benchmarking-tutkimuksen tavoitteet ................................................................................... 32<br />

4.2 Valittujen kaupunkien <strong>ja</strong> kriteerien perustelu ........................................................................ 32<br />

4.2.1 Kirjoituspöytätutkimus ................................................................................................. 35<br />

4.2.2 Asiantunti<strong>ja</strong>kysely ........................................................................................................ 36<br />

4.3 Benchmarking-tutkimuksen tulokset: kaupunkiprofiilit ......................................................... 37<br />

4.3.1 Amsterdam ................................................................................................................... 37<br />

4.3.2 Barcelona ..................................................................................................................... 43<br />

4.3.3 Dublin ........................................................................................................................... 46<br />

4.3.4 Edinburgh ..................................................................................................................... 49<br />

4.3.5 Helsinki ......................................................................................................................... 52<br />

4.3.6 Köln .............................................................................................................................. 56<br />

4.3.7 Kööpenhamina ............................................................................................................. 59<br />

4.3.8 Milano .......................................................................................................................... 63<br />

4.3.9 Pariisi ............................................................................................................................ 65<br />

4.3.10 Tukholma...................................................................................................................... 67<br />

2


5 Helsinki-metropolialueen asemointi kansainvälisessä kilpailukentässä .................................... 71<br />

5.1 Kaupunkien asemointi ............................................................................................................ 71<br />

6 Johtopäätökset <strong>ja</strong> <strong>ja</strong>tkotoimenpiteiden tarve ............................................................................ 77<br />

6.1 Helsingin metropolialueen SWOT-analyysi ............................................................................. 77<br />

6.2 Ehdotuksia <strong>ja</strong>tkotoimenpiteiksi .............................................................................................. 78<br />

7 Lähteet ........................................................................................................................................ 80<br />

8 Liitteet ......................................................................................................................................... 84<br />

Kuvat<br />

Kuva 1: Kaupunkien asemointi MBA-koulutuksen näkökulmasta ..................................................... 71<br />

Kuva 2: Kaupunkien asemointi Design-koulutuksen näkökulmasta .................................................. 72<br />

Happy cases<br />

Happy case 1: Alankomaiden maapromootio <strong>ja</strong> Nuffic ..................................................................... 40<br />

Happy case 2: Study in Denmark-sivusto ........................................................................................... 60<br />

Happy case 3: Brisbane Student Ambassador Programme ............................................................... 70<br />

3


Taulukkoluettelo<br />

Taulukko 1: Vastaajien ikä<strong>ja</strong>kauma (kysymys 1) ................................................................................ 16<br />

Taulukko 2: Sukupuoli (kysymys 2) .................................................................................................... 16<br />

Taulukko 3: Kotimaa (kysymys 3) ....................................................................................................... 16<br />

Taulukko 4: Muuttovuosi Suomeen (kysymys 4) ............................................................................... 17<br />

Taulukko 5: Tietoa opiskelusta (kysymys 5) ....................................................................................... 17<br />

Taulukko 6: Aiemmat tutkinnot (kysymys 6) ..................................................................................... 18<br />

Taulukko 7: Aiempi ulkomaankokemus (kysymys 7) ......................................................................... 18<br />

Taulukko 8: Syyt Suomen valintaan (kysymys 8) ............................................................................... 18<br />

Taulukko 9: Syyt Helsingin metropolialueen valintaan (kysymys 9) .................................................. 19<br />

Taulukko 10: Syyt yliopiston <strong>ja</strong> opinto-ohjelman valintaan (kysymys 10) ......................................... 20<br />

Taulukko 11: Opiskelupaikan valintaan vaikuttaneet kriteerit (kysymykset 11-12) ......................... 20<br />

Taulukko 12: Tiedonhakuprosessi (kysymykset 13-14) ..................................................................... 21<br />

Taulukko 13: Opiskelupaikan ensisi<strong>ja</strong>isuus (kysymys 15) .................................................................. 22<br />

Taulukko 14: Vaihtoehtoiset opiskelupaikat (kysymys 16) ................................................................ 23<br />

Taulukko 15: Tyytyväisyys päätökseen (kysymykset 17-18) .............................................................. 23<br />

Taulukko 16: Ennakkoinformaation riittävyys (kysymykset 19-20) ................................................... 24<br />

Taulukko 17: Helsingin metropolialue (kysymys 21) ......................................................................... 25<br />

Taulukko 18: Ulkomaalainen opiskeli<strong>ja</strong> Helsingin metropolialueella (kysymys 22) .......................... 26<br />

Taulukko 19: Mielenkiintoisimmat paikat Helsingin metropolialueella (kysymys 23) ...................... 26<br />

Taulukko 20: Matkustaminen muualla Suomessa (kysymys 24) ....................................................... 28<br />

Taulukko 21: Tämänhetkinen päätöstä opiskelukohteesta (kysymykset 25-26) ............................... 28<br />

Taulukko 22: Valmistumisen jälkeiset suunnitelmat (kysymys 27) ................................................... 28<br />

Taulukko 23: Hgin metropolialueen samankaltaisuus eurooppalaisten kaupunkien kanssa (kysymys<br />

28) ...................................................................................................................................................... 29<br />

Taulukko 24: Hgin metropolialueen samankaltaisuus muiden kaupunkien kanssa (kysymys 29) .... 29<br />

Taulukko 25: Helsingin metropolialueesta erityispiirteet (kysymys 30) ............................................ 30<br />

Taulukko 26: Helsingin metropolialueen imago (kysymys 31) .......................................................... 31<br />

Taulukko 27: Vapaa sana (kysymys 32) .............................................................................................. 31<br />

Taulukko 28: Benchmarkkauksen kaupunkikohtaiset perustelut ...................................................... 34<br />

Taulukko 29: Kaupunkien asemoituminen tuote-viestintä-akselilla ................................................. 72<br />

4


Summary in English<br />

This research is part of the KatuMetro- Research and Cooperation Programme’s fourth thematic<br />

group ‘Economy and competitiveness’. Katumetro cooperation platform consists of higher education<br />

institutes and cities in the Helsinki Metropolitan Region as well as ministries of Employment<br />

and economy, Transport and communication, and Environment. Together the partnership aims at<br />

promoting multidisciplinary, high-level research and development activities related to Helsinki<br />

Metropolitan Region.<br />

The “Metropolitan Brand”-project under the fourth thematic group ‘Economy and competitiveness’<br />

is coordinated by Haaga Helia University of Applied Sciences. As a member of KatuMetro<br />

Research and Cooperation Programme City of Helsinki Urban Facts (Tieke) is responsible of the<br />

‘Metropolitan brand’ during its first year of implementation. Tieke has engaged Aalto University<br />

School of Economics CEMAT –research center as an external researcher for the sub-project where<br />

the aim is to examine the Helsinki Metropolitan Region from the viewpoint of international student<br />

recruitment and branding. The scope was further sharpened to MBA and Design-students in<br />

higher education institutes. Persons responsible for this research are Research Director Timo Cantell<br />

(Tieke) and Senior Specialist Malla Paa<strong>ja</strong>nen (CEMAT). The research was conducted in Aalto<br />

University School of Economics CEMAT during the fall 2010.<br />

The purpose of this study was to collect information about how selected European cities appear<br />

from potential international students’ perspective, and evaluate cities’ attractiveness in their decision-making<br />

process. Total ten European cities were profiled using benchmarking method; Amsterdam,<br />

Barcelona, Cologne, Copenhagen, Dublin, Edinburgh, Helsinki, Milan, Paris and Stockholm.<br />

The cities were selected by their international competitive position and by their reputation in design<br />

and MBA study programs.<br />

In addition to profiling the cities from the perspective of international students the research also<br />

mapped some concrete tools to be utilized in the development of Helsinki Metropolitan Region<br />

international student recruitment and branding.<br />

The research utilized various forms of empirical data. An electronic questionnaire survey was implemented<br />

among international design and MBA students in Helsinki Metropolitan Region. Also<br />

specialist interviews among selected international professionals were used as supporting material.<br />

A large data with international coverage was collected from Internet sites provided by cities, regional<br />

authorities, ministries and national promotional agencies for higher education. The collected<br />

data was used for benchmarking and constructing city profiles. The information on study<br />

opportunities was examined from five viewpoints: function, benefit, association, promise and personality.<br />

According to this study the cities appear to be performing well either in their product development<br />

or product communication – rarely in both. The best performance in product development<br />

was achieved by extensive stakeholder cooperation (triple helix) which draws on hands-on student<br />

5


service development projects. Themes of triple helix -cooperation focused mainly on immigration,<br />

quality of living, transportation and cultural issues. The best performance in product communication<br />

was achieved through deep customer orientation. The best practices in communication involved<br />

blogs, true stories with personal touch, and social media tools in the organizations’ own<br />

websites. Overall, the significance of functional and service-oriented websites is underlined also by<br />

number of researches pointing out the relevance of Internet as a tool for international students in<br />

their decision-making processes.<br />

6


1 Johdanto<br />

Käsillä oleva tutkimus kuuluu KatuMetro-kaupunkitutkimus- <strong>ja</strong> yhteistyöohjelman neljännen teemaryhmän<br />

’Talous <strong>ja</strong> kilpailukyky’ hankkeeseen ’Metropolibrändi – Korkeakoulujen kansainväliset<br />

opiskeli<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> tutki<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> metropolialueen vetovoima’. Hankkeen koordinaatiosta vastaa Haaga-Helia<br />

<strong>ammattikorkeakoulu</strong>. KatuMetro-yhteistyöohjelman jäsenenä Helsingin kaupungin tietokeskus<br />

(Tieke) on vastannut ensimmäisen vuoden kärkihankkeen ’Metropolibrändi’ toteuttamisesta. Käsillä<br />

oleva tutkimus muodostaa Metropolibrändi-kärkihankkeessa osahankkeen, jonka päämääräksi<br />

asetettiin tarkastella Helsinkiä kansainvälisten opiskelijoiden houkuttelemisen näkökulmasta erityisesti<br />

tekemällä tutkimusta Helsingin kilpaili<strong>ja</strong>kaupungeissa. Tutkimus ra<strong>ja</strong>ttiin koskemaan design-<br />

<strong>ja</strong> MBA-opiskelualo<strong>ja</strong> eurooppalaisessa kilpailuympäristössä. Sopimus osahankkeen toteuttamisesta<br />

allekirjoitettiin syyskuussa 2010. Sopi<strong>ja</strong>osapuolien vastuuhenkilöinä toimivat tutkimusjohta<strong>ja</strong><br />

Timo Cantell (Tieke) <strong>ja</strong> erikoistutki<strong>ja</strong> Malla Paa<strong>ja</strong>nen (CEMAT). Tutkimus toteutettiin Aaltoyliopiston<br />

kauppakorkeakoulun Center for Markets in Transition –yksikössä (CEMAT) syksyn 2010<br />

aikana. Kirjoitta<strong>ja</strong>t kiittävät projektikoordinaattori Otto Kupia (CEMAT) avusta kir<strong>ja</strong>llisuushauissa <strong>ja</strong><br />

aineiston analyysissa.<br />

1.1 Kaupunkitutkimus metropolialueella<br />

<strong>Metropolialue</strong>en tutkimus- <strong>ja</strong> yhteistyöohjelma (KatuMetro) 2010-2014 on metropolialueen korkeakoulujen<br />

<strong>ja</strong> kaupunkien sekä työ- <strong>ja</strong> elinkeinoministeriön, ympäristöministeriön sekä liikenne<strong>ja</strong><br />

viestintäministeriön välinen yhteistyöohjelma, jonka tavoitteena on edistää monitieteistä, kansainvälisesti<br />

korkeatasoista <strong>ja</strong> metropolialueen erityispiiteistä lähtevää kaupunkitutkimusta sekä<br />

siihen tukeutuvaa kehittämistoimintaa. Ohjelman toteutus noudattaa triple helix -yhteistyötä perustuen<br />

vuorovaikutukseen <strong>ja</strong> kumppanuuteen alueen yliopistojen, <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen, metropolialueen<br />

kaupunkien sekä valtionhallinnon toimijoiden kesken. Toteutuksessa sovitetaan yhteen<br />

tutkimus- <strong>ja</strong> kysyntälähtöisyys, yhteiskunnallinen vaikuttavuus, pitkäjänteisyys <strong>ja</strong> kansainvälinen<br />

näkökulma.<br />

KatuMetro-ohjelmaan kuuluu neljä teemakokonaisuutta, joista neljättä teemakokonaisuutta –<br />

talous <strong>ja</strong> kilpailukyky – koordinoi Haaga-Helia <strong>ammattikorkeakoulu</strong> (ns. kotipesäkorkeakoulu). Neljännen<br />

teemaryhmän kärkihankkeeksi on nimetty ’Metropolibrändi - Korkeakoulujen kansainväliset<br />

opiskeli<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> tutki<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> metropolialueen vetovoima’ <strong>ja</strong> kärkihankkeen koordinaattorina toimii<br />

kotipesäkorkeakoulussa projektipäällikkö Tar<strong>ja</strong> Koskinen-Nisula. Kärkihankkeessa, johon käsillä<br />

oleva tutkimuskin kuuluu, on valmistunut useita osatutkimuksia. Käsillä olevan tutkimuksen kannalta<br />

mielenkiintoinen osatutkimus valmistuu vuoden 2011 alussa, jossa selvitetään, miten metropolialue<br />

näyttäytyy huippuopiskelijoille, jotka harkitsevat Helsinkiä opiskelupaikakseen.<br />

1.2 Kaupunkibrändäyksen lähtökohdat<br />

Käsillä olevan tutkimuksen perimmäisenä tavoitteena on toimia työkaluna metropolialueen brändäyksessä<br />

kansainvälisten opiskelijoiden rekrytointimarkkinoilla. Tällöin on mielekästä valita<br />

benchmarkkauksen näkökulma siten, että se tarkastelee kohteiden onnistumista brändin raken-<br />

7


tamisen näkökulmasta. Brändin muodostuminen on aina kaksitasoinen prosessi. Yhden tason<br />

muodostaa tuotteen tarjoa<strong>ja</strong>, joka pyrkii rakentamaan brändiä. Toisen tason muodostaa kulutta<strong>ja</strong>,<br />

joka saavuttaa tuotteen kuluttamisen (tai pelkän havainnoinnin) kautta tuotekokemuksen (tai<br />

elämyksen). Brändin sisältö kattaa nämä molemmat ulottuvuudet, mistä syystä brändi on <strong>ja</strong>tkuvasti<br />

kehittyvä <strong>ja</strong> <strong>muut</strong>tuva entiteetti. Brändin kehittyminen on päättymätön prosessi <strong>ja</strong> tämän vuoksi<br />

brändin työstäminen <strong>ja</strong> siihen vaikuttaminen on hidasta. Hyvä brändi tuhoutuu, mikäli tuotekokemukset<br />

kuluttajien keskuudessa <strong>muut</strong>tuvat huonoiksi. Heikko brändi voi puolestaan kohentua,<br />

mikäli tuotekokemukset <strong>muut</strong>tuvat kulutta<strong>ja</strong>a tyydyttäväksi. Kuluttajien keskuudessa brändi <strong>muut</strong>tuu<br />

<strong>ja</strong> kehittyy, vaikka määrätietoista brändin rakentamista ei edes tehtäisi. Määrätietoisella rakentamisella<br />

voidaan vaikuttaa <strong>ja</strong> oh<strong>ja</strong>ta, mihin suuntaan brändi kehittyy. Oleellista brändäystyön<br />

onnistumisen kannalta on, että tuotteen sisältö <strong>ja</strong> tuotelupaus pitävät yhtä.<br />

Kansainvälisestä brändikir<strong>ja</strong>llisuudesta löytyy useita koulukuntia. Tässä yhteydessä ra<strong>ja</strong>udutaan<br />

tarkastelemaan kaupunkien, kaupunkialueiden <strong>ja</strong> maiden brändäystä, jotka ovat brändäyksen<br />

haastavinta alaa, koska mikään taho ei omista ’tuotetta’, siis kaupunkia, aluetta tai maata. Tilanne<br />

on siis hyvin erilainen verrattuna tuotebrändäykseen (esimerkiksi virvoitusjuoma), jossa tuotekonseptin<br />

omista<strong>ja</strong> on sen valmista<strong>ja</strong>, joka voi päättää, millaista brändiä tuotteelle halutaan rakentaa<br />

<strong>ja</strong> lähteä sitten tavoittelemaan sitä tuotemarkkinoinnin keinoin. Tuote (virvoitusjuoma) ei <strong>muut</strong>u<br />

sen mukaan, kuka sitä käyttää vaan ainoastaan kokemukset tuotteen käyttämisestä <strong>ja</strong> mielikuvat<br />

vaihtelevat kulutta<strong>ja</strong>sta toiseen.<br />

Selkeimmin koulukunnat erottuvat toisistaan sen mukaan, onko brändin rakentamisen tarkastelutapa<br />

alhaalta ylös vai ylhäältä alas. Ylhäältä alas (top-down) tapahtuva brändin rakentaminen tarkoittaa<br />

sitä, että jokin taho ottaa itselleen kohteen ’omista<strong>ja</strong>n’ roolin <strong>ja</strong> määrittelee, millainen<br />

brändi kohteelle (kaupunki, alue, maa) halutaan muodostaa, <strong>ja</strong> rakentaa sitten tätä mielikuvaa<br />

vastaavan brändäyskampan<strong>ja</strong>n. Vaikeutena top-down-menetelmässä on ratkaista, miten brändin<br />

rakentamisessa saadaan huomioitua ’se toinen taso’ eli kuluttajien mielikuvat <strong>ja</strong> kokemukset, jotka<br />

muodostuvat ruohonjuuritasolla kohteen kulttuuriympäristössä paikallisten ihmisten <strong>ja</strong> palveluiden<br />

keskuudessa. Riskinä top-down-menetelmässä on se, että kaksi brändin luomisen tasoa eivät<br />

kohtaa. Riskiä voidaan pienentää hyvällä brändäysprosessin suunnittelulla <strong>ja</strong> hallinnalla. Mitä laajempi<br />

taho eri sidosryhmien edustajia osallistuu aidosti brändin määrittelytyöhön, sen paremmat<br />

edellytykset on top-down-brändikampan<strong>ja</strong>n onnistumiselle. Esimerkkinä tämän tapaisesta lähestymistavasta<br />

on 20-henkinen Suomen maabrändivaltuuskunta, jonka jäsenet edustavat kansalaisia,<br />

elinkeinoa <strong>ja</strong> koulutuslaitosta triple helix –mallin mukaisesti. Suomen maabrändivaltuuskunta<br />

luovutti puheenjohta<strong>ja</strong> Jorma Ollilan johdolla raporttinsa ulkoministeri Alexander Stubbille marraskuussa<br />

2010. Vastaavaa triple helix –työryhmämallia voitaisiin hyvin soveltaa myös kaupunkien<br />

<strong>ja</strong> metropolialueiden tasolle.<br />

Alhaalta ylös (bottom-up) tapahtuva brändin rakentaminen puolestaan tapahtuu ruohonjuuritasolta<br />

ylöspäin. Brändin rakentamisen ytimessä on tuote – siis kaupunki, alue tai maa – siinä kontekstissa<br />

missä brändäys tapahtuu. Esimerkiksi kaupungin matkailubrändiä rakennettaessa bottom up<br />

–työskentely tähtää matkailupalveluiden <strong>ja</strong> oheispalveluiden sisällölliseen kehittämiseen siten,<br />

8


että palvelukokonaisuus kehittyisi haluttua brändiä tukevaan suuntaan. Myös bottom up –<br />

menetelmällä brändin rakentaminen voidaan toteuttaa triple helix –yhteistyössä, jolloin kullakin<br />

sidosryhmällä on oma tehtävänsä: elinkeino vastaa palveluiden tuotannosta, tarjonnasta sekä tuotemarkkinoinnista,<br />

kaupunkiorganisaatio <strong>ja</strong> <strong>muut</strong> mahdolliset alueelliset toimi<strong>ja</strong>t osallistuvat alueen<br />

matkailun edistämiseen, korkeakoululaitos vastaa matkailun osaajien kouluttamisesta sekä<br />

tuo pöytään brändäystä tukevaa tutkimustietoa. Mainio esimerkki makroaluetason bottom up –<br />

brändäyksestä triple helix –yhteistyönä on Helsingin kaupungin vetämä BaltMet Promo –projekti<br />

(osarahoitus EU:n Itämeri-ohjelmasta vuosille 2010-2011), jossa tuotekehityksen kautta edistetään<br />

Itämeren alueen kansainvälistä kilpailukykyä kolmella alalla: matkailussa, filmialalla sekä investoinneissa.<br />

1.3 <strong>Metropolialue</strong>en design- <strong>ja</strong> MBA-koulutusalat<br />

Ulkomaalaisten tutkinto-opiskelijoiden rekrytoimiseen tähtäävä brändin rakentaminen alkaa ulkomaalaisille<br />

tutkinto-opiskelijoille suunnatuista koulutustuotteista. Suomi on omaksunut nopeassa<br />

vauhdissa yleiseurooppalaisen Bolognan prosessin, jonka ansiosta ulkomaalaisten tutkintoopiskelijoiden<br />

rekrytoiminen suomalaisiin korkeakouluihin on sujuvaa. Bolognan prosessin ansiosta<br />

myös koulutusohjelmien rakenne <strong>ja</strong> hakuprosessi avautuvat helposti potentiaalisille hakijoille.<br />

Suomalaisilla korkeakouluilla on jo monikymmenvuotiset kokemukset sekä ulkomaalaisten vaihtoopiskelijoiden<br />

<strong>ja</strong> tutkinto-opiskelijoiden rekrytoinnista. Voidaan perustellusti väittää, että koulutustarjonnan<br />

osalta Suomi kuuluu kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>rekrytoinnin kärkimaihin.<br />

Muotoilu <strong>ja</strong> design kaikissa muodoissaan on ala, jota mielellään korostetaan yhtenä suomalaisen<br />

osaamisen peruspilarina sekä osana kulttuuriperintöämme. Suomen kansallinen muotoilun itsetunto<br />

perustuu useisiin kansainvälisesti tunnustettuihin muotoilijoihin, jotka ovat tahollaan niittäneet<br />

mainetta <strong>ja</strong> arvostusta <strong>ja</strong> jotka ovat pystyneet jopa tekemään muotoilusta menestyvää liiketoimintaa:<br />

Kaj Franck, Tapio Wirkkala, Timo Sarpaneva, Bertel Gardberg, Björn Weckström, Vuokko<br />

Nurmesniemi, Jukka Rintala, Alvar Aalto, <strong>ja</strong> monet <strong>muut</strong>. Tälle vahvalle osaamiselle on rakentunut<br />

suomalainen design-koulutus.<br />

Taideteollisen korkeakoulun (TaiK) toiminta juontaa juurensa vuonna 1871 perustettuun Veistokouluun.<br />

140 toimintavuoden aikana TaiK on noussut kansainvälisesti arvostetuksi taidealan yliopistoksi,<br />

jonka koulutusohjelmissa, tutkimuksessa <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>populaatiossa on vahva kansainvälinen<br />

leima. Vuodesta 2010 lähtien taideteollinen korkeakoulu on osa Aalto-yliopistoa. Lisäksi metropolialueella<br />

kuvataiteen koulutusta antaa Kuvataideakatemia.<br />

MBA-koulutus ei kuulu perinteiseen suomalaiseen yliopistojen tutkintokoulutukseen, mutta nousi<br />

kauppatieteellisten yliopistojen koulutustarjontaan 1980-luvulla. MBA-ohjelmat olivat ensimmäisiä<br />

täysin englanninkielisinä toteutettu<strong>ja</strong> koulutusohjelmia, <strong>ja</strong> ne ovat osaltaan vauhdittaneet yliopistokoulutuksen<br />

kansainvälistymistä. MBA-koulutusta on tarjolla joko kokopäiväisenä (full-time) tai<br />

osa-aikaisena (part-time). Tyypillisesti MBA-koulutuksen kohderyhmiä ovat Suomessa asuvat ulkomaalaiset<br />

sekä suomalaiset, jotka haluavat ns. toisen tutkinnon yliopistotutkinnon lisäksi. Edelly-<br />

9


tyksenä MBA-ohjelmiin on olemassa oleva yliopistotutkinto. MBA-koulutusta Helsingin metropolialueella<br />

tarjoavat Aalto-yliopisto, Hanken, Haaga-Helia <strong>ja</strong> Henley Business School.<br />

1.4 Tutkimusmenetelmät<br />

Tässä tutkimuksessa selvitetään kyselytutkimuksen, haastattelujen, asiantunti<strong>ja</strong>kyselyn sekä kirjoituspöytätutkimuksen<br />

keinoin, miten metropolialueen design- <strong>ja</strong> MBA-ohjelmat näyttäytyvät ulkomaalaisille<br />

potentiaalisille hakijoille. Benchmarkkausta varten aineisto kerätään lisäksi yhdeksästä<br />

muusta kaupungista. Kerätyt tiedot kootaan yhteen tutkimusaineistoksi, jonka perusteella hahmotetaan<br />

metropolialueen design- <strong>ja</strong> MBA-koulutuksen nykyasemaa <strong>ja</strong> etsitään brändin rakentamisessa<br />

hyödyllisiä näkemyksiä. Tutkimuksen painopiste on laadullisessa tutkimuksessa. Saavutettujen<br />

tulosten avulla voidaan hahmottaa konkreettisia toimenpide-ehdotuksia, joiden tavoitteena on<br />

lisätä Helsingin metropolialueen houkuttelevuutta ulkomaalaisten opiskelijoiden näkökulmasta.<br />

Merkittävä osa benchmarking-tutkimuksesta on tehty hyödyntämällä kaupunkien <strong>ja</strong> korkeakoulujen<br />

Internet-sivusto<strong>ja</strong>, joten hakujen tulokset ovat tutkimuksen a<strong>ja</strong>nkohtaan sidottu<strong>ja</strong>. Benchmarkkauksessa<br />

tavoitteena on kuvailla, millaista tietoa <strong>ja</strong> kokonaiskuvaa tutkimusa<strong>ja</strong>n<strong>ja</strong>ksona tietolähteet<br />

tuottavat, kun käyttäjä oli kuviteltu design- tai MBA-haki<strong>ja</strong>. Eri tahojen tuottamia sivusto<strong>ja</strong><br />

on tarkasteltu rinnakkain kokonaiskuvan laventamiseksi. Lisäksi hankittiin asiantunti<strong>ja</strong>näkemyksiä<br />

täydentämään <strong>ja</strong> tarkentamaan havainto<strong>ja</strong>.<br />

Benchmarking-tutkimuksessa tehdään vertailua valittujen kohteiden keskuudessa siten, että niitä<br />

kutakin tarkastellaan valittujen ominaisuuksien osalta mutta myös omista lähtökohdistaan. Tavoitteena<br />

on etsiä ryhmään soveltuvia standarde<strong>ja</strong> sekä oppia <strong>ja</strong> soveltaa parhaita käytänteitä. Tämän<br />

kaltaiset vertailut johtavat usein innovatiivisiin toimenpideratkaisuihin, joita voidaan soveltaa horisontaalisesti<br />

toimi<strong>ja</strong>-alan keskuudessa sekä siirtää myös vertikaalisesti toimi<strong>ja</strong>tasolta toiselle.<br />

Tutkimuksessa ei pyritä päätymään loppupäätelmiin, joissa tutkittaville kohteille etsittäisiin yksioikoista<br />

paremmuusjärjestystä. Tämä ei olisi mielekästä, koska tutkittavien kohteiden toiminnan<br />

tavoitejärjestelmiä ei tunneta. Benchmarkkauksen hienous onkin juuri siinä, että tarkasteluvaiheessa<br />

kohteiden ominaisuuksia voidaan irrottaa kontekstistaan <strong>ja</strong> tarkastella kohteita rinnakkain<br />

mutta johtopäätökset tehdään vain siinä kontekstissa, joka on benchmarkkauksen keskiössä – tämän<br />

tutkimuksen tapauksessa Helsingin metropolialueen näkökulmasta.<br />

10


2 Opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuus <strong>ja</strong> brändäys tutkimuskohteina<br />

Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>markkinoiden tavoittamista tukeva kansainvälinen tutkimus sijoittuu risteykseen,<br />

jossa kohtaavat bränditutkimus (kaupunkibrändäys, paikan brändäys, maabrändäys)<br />

sekä tutkimus opiskeli<strong>ja</strong>markkinoista (päätöksenteon prosessi, motivaatiot). Tässä yhteydessä tarkastellaan<br />

erityisesti akateemisessa kir<strong>ja</strong>llisuudessa esiintyvää tutkimusta pyrkien muodostamaan<br />

käsitys vallitsevasta tilasta ns. opiskeli<strong>ja</strong>brändäystutkimuksen alalla. Pohjustukseksi hahmotellaan<br />

kuvaus korkeakoulujen välisestä kansainvälisestä kilpailutilanteesta tutkimuksessa esiintyvien kaupunkien<br />

osalta.<br />

2.1 Kilpailuympäristö<br />

Korkeakoulutuksen kysyntä <strong>ja</strong> tarjonta kasvavat globaalilla tasolla <strong>ja</strong>tkuvasti. Samaan aikaan kun<br />

nopeasti kehittyvien markkinoiden osaamisen tarve Aasiassa, Etelä-Amerikassa <strong>ja</strong> Afrikassa kasvaa,<br />

ei paikallinen koulutustarjonta kuitenkaan monin paikoin vastaa vielä markkinoiden tarvetta. Tämä<br />

siirtää kysyntäpainetta kansainvälisille koulutusmarkkinoille. Samanaikaisesti kuitenkin myös korkeakoulutuksen<br />

tarjonta on kasvanut nopeasti <strong>ja</strong> kilpailu koulutussektorilla kiristynyt.<br />

Yleisen korkeakoulutuksen kasvun myötä myös opiskelijoiden kansainvälinen liikkuvuus on arviolta<br />

nelinkertaistunut viimeisten 30 vuoden aikana. Kasvu ei osoita tyrehtymisen merkkejä, vaan<br />

UNESCOn mukaan ulkomaisten opiskelijoiden määrä on vuodesta 1995 noussut 1,7 miljoonasta<br />

2,8 miljoonaan vuoteen 2007 mennessä. (UNESCO 2009)<br />

Kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>markkinat ovat kuitenkin edelleen melko keskittyneet; kuusi suurinta kohdemaata<br />

kattavat yli 60% koko ulkomaisesta opiskeli<strong>ja</strong>kannasta: Yhdysvallat (21,4%), UK (12,6%),<br />

Ranska (8,8%), Australia (7,6%), Saksa (7,4%) <strong>ja</strong> Japani (4,5%). Kohdemaiden joukko on pysynyt<br />

samana tämän vuosikymmenen, tosin maiden suhteet ovat vaihdelleet. Yhdysvaltojen vahva johtoasema<br />

on jonkin verran murentunut, samoin Saksan osuus on laskenut. Asemiaan ovat sen si<strong>ja</strong>an<br />

vahvistaneet Ranska, Australia <strong>ja</strong> Japani. Kiina on tänä päivänä suurin ulkomaisten opiskelijoiden<br />

alkuperämaa, josta vuonna 2007 lähti reilut 420.000 opiskeli<strong>ja</strong>a ulkomaille. Toisella si<strong>ja</strong>lla oleva<br />

Intia (noin 153.000) jää reilusti jälkeen Kiinan luvuista. Myös Etelä-Koreasta lähtee vuosittain yli<br />

100.000 opiskeli<strong>ja</strong>a ulkomaille. (Nuffic 2010)<br />

Ulkomaisten opiskelijoiden suosituin opintolin<strong>ja</strong> on liiketoiminta, jota opiskelee liki neljännes<br />

(23%) kaikista ulkomaisista opiskelijoista. Seuraavaksi suosituimmat opintolin<strong>ja</strong>t ovat ”Science”<br />

(15%), Insinööritieteet (14,4%) sekä Humaanitieteet <strong>ja</strong> taide (13,9%). Kaikki neljä tieteenalaa ovat<br />

kasvattaneet suosiotaan vuosituhannen vaihteen jälkeen. (UNESCO 2009)<br />

Muutokset maailmantaloudessa hei<strong>ja</strong>stuvat koulutusmarkkinoihin. Kansainvälistymisprosessin<br />

alkuvaiheessa (1900-luvun puolivälistä lähtien) liike tapahtui tyypillisesti pohjois-eteläsuunnassa<br />

siten, että Pohjois-Amerikan <strong>ja</strong> Pohjois-Euroopan yliopistoihin, joissa kansainvälistymistä tukevat<br />

palvelut kehittyivät ensimmäiseksi, hakeutui lah<strong>ja</strong>kasta opiskeli<strong>ja</strong>populaatiota, jolla oli varaa liikkuvuuteen.<br />

Vähitellen kansainvälistymistä tukevat palvelut levisivät yhä uusiin maihin sitä mukaa<br />

11


kuin talouskehitys eteni <strong>ja</strong> ilmapiiri <strong>muut</strong>tui avoimemmaksi. EU-kehitys vauhditti kansainvälistymisprosessia<br />

Euroopan sisällä <strong>ja</strong> 1990-luvun lopulla saavutettu Bolognan julkilausuma nosti kansainvälisen<br />

liikkuvuuden aivan uudelle tasolle. 2000-luvun alun ilmiöitä ovat olleet uusien valtavien<br />

opiskeli<strong>ja</strong>potentiaalien ilmestyminen koulutusmarkkinoille erityisesti Kiinasta, Intiasta, Venäjältä <strong>ja</strong><br />

Latinalaisesta Amerikasta. Kansainvälinen liikkuvuus tapahtuu nyt yhtä enemmän myös ’itälänsisuunnassa’.<br />

Samalla koulutusjärjestelmät näissä maissa ovat kehittyneet <strong>ja</strong> niiden parhaat<br />

yliopistot kilpailevat laadullisesti kärkisijoista maailman huippuyliopistojen kanssa.<br />

Kiina, Intia <strong>ja</strong> Venäjä ovat valtavan opiskeli<strong>ja</strong>potentiaalinsa vuoksi erityisen mielenkiintoisia eurooppalaiselle<br />

korkeakoulutussektorille (Hou 2008; Filatov <strong>ja</strong> Räsänen 2010; Mohammed 2009).<br />

Useissa Euroopan maissa koulutus on ollut joko täysin maksutonta tai lukukausimaksut ovat olleet<br />

alhaisia. Tämä on ollut yksi motivaatiotekijä aasialaisille/venäläisille opiskelijoille hakeutua Eurooppaan<br />

opiskelemaan sen si<strong>ja</strong>an, että he olisivat hakeutuneet kilpaili<strong>ja</strong>maista esimerkiksi<br />

USA:aan tai Australiaan, jossa on tyypillisesti kalliit lukukausimaksut (esim. Filatov <strong>ja</strong> Räsänen<br />

2010). Toisaalta on argumentoitu, että lukukausimaksuttomuus voidaan kokea heikon koulutuksen<br />

laadun merkiksi, koska ’hyvä tuote maksaa aina’. Tutkimus vahvistaa molemmat havainnot. Opiskelupaikan<br />

valinta on monisäikeinen valintaprosessi, jossa haki<strong>ja</strong>n henkilökohtaiset arvot <strong>ja</strong> painotukset<br />

ratkaisevat. Pohjoismaat, joita on pitkään pidetty ’lukukausimaksuttoman Euroopan’ viimeisenä<br />

tyyssi<strong>ja</strong>na, ovat pikkuhil<strong>ja</strong>a avaamassa koulutusjärjestelmäänsä määrittäen lukukausimaksu<strong>ja</strong><br />

Euroopan ulkopuolisille opiskelijoille (Liiten 2011). Lukukausimaksujen myötä ko. koulutusohjelmat<br />

asemoituvat uudelleen siirtyen samoille markkinoille muiden lukukausimaksullisten koulutusohjelmien<br />

kanssa. Tällöin muille kilpailutekijöille – kuten kieli, ilmasto, yhteiskunnan avoimuus, kulttuuritekijät<br />

– tulee entistä suurempi painoarvo. Suomessa koulutusohjelman maksullisuutta kokeillaan<br />

vuosien 2010-2014 a<strong>ja</strong>n ylempien korkeakoulututkintojen piirissä. Lukukausimaksu<strong>ja</strong> kokeillaan<br />

osassa koulutusohjelmia 9 yliopistossa <strong>ja</strong> 10 <strong>ammattikorkeakoulu</strong>ssa, lukukausimaksujen<br />

vaihdellessa 4.000-14.000 euron välillä. Kokeilun jälkeen on tarkoitus arvioida, miten lukukausimaksujen<br />

asettaminen vaikutti sisään hakeutuvien kansainvälisten opiskelijoiden määrään <strong>ja</strong> rakenteeseen:<br />

mitkä segmentit tavoitettiin, mitkä menetettiin.<br />

2.2 Opiskeli<strong>ja</strong>brändäykseen liittyvä tutkimus<br />

Koulutus on esimerkki tuotteesta, jossa kulutta<strong>ja</strong>n sitoutuminen tuotteeseen on äärimmäisen intensiivistä.<br />

Koulutustuotetta voisi jossakin määrin verrata elämystuotteeseen. Lisäksi koulutustuotteen<br />

parissa kulutta<strong>ja</strong> panostaa osaamisensa <strong>ja</strong> jopa tulevaisuuden odotuksensa, mikä tekee<br />

kuluttamisesta äärimmäisen henkilökohtaisen kokemuksen. Tutkimukset (esim. Srikatanyoo ym.<br />

2002) osoittavat, että mitä enemmän tuotteen kuluttamisessa on kyse kulutta<strong>ja</strong>n omasta sitoutumisesta,<br />

sen suuremmaksi tulee tuotteen alkuperämaan merkitys. Tuotevertailu koulutustuotteiden<br />

välillä (eli yliopistojen tai koulutusohjelmien välillä) tehdään nykyisin tyypillisesti kansainvälisessä<br />

kontekstissa eikä niinkään enää kansallisessa tai paikallisessa kontekstissa. Päätöksenteossa<br />

vaikuttavat kulutta<strong>ja</strong>n (potentiaalisen opiskeli<strong>ja</strong>n) käsitykset maan yhteiskunnasta <strong>ja</strong> talouselämästä,<br />

ko yliopiston/korkeakoulun tasosta <strong>ja</strong> koulutusohjelman tasosta. Myös Bourken (2000) tutkimus<br />

alleviivaa maan koulutusmaineen merkitystä opiskeli<strong>ja</strong>n päätöksenteossa.<br />

12


2.2.1 Opiskelupaikan valinta<br />

Cubillo ym. (2006) korostavat kansainvälisten opiskelijoiden päätöksenteon mallissaan kohdekaupungin<br />

ominaisuuksia sekä henkilökohtaisia vaikuttimia maa-, korkeakoulu- <strong>ja</strong> ohjelmakohtaisten<br />

laatukriteerien rinnalla. Myös Cooley (2008) korostaa henkilökohtaisten vaikuttimien merkitystä<br />

erityisesti kulttuureissa, joissa vanhempien mielipiteillä on vahva vaikutus perheen lasten koulutuspaikkavalintoihin.<br />

Tällaisia kulttuure<strong>ja</strong> ovat esimerkiksi Kiina <strong>ja</strong> Intia. O’Brien <strong>ja</strong> Webb (2008)<br />

selit-tävät opiskelupaikan valintaa veto- <strong>ja</strong> työntövoimatekijöillä (pull, push factors). Maa-, kaupunki-,<br />

yliopisto- <strong>ja</strong> korkeakoulutekijät toimivat vetovoimatekijöinä, jotka houkuttelevat potentiaalista<br />

opiskeli<strong>ja</strong>a tekemään positiivisen valintapäätöksen. Samanaikaisesti työntövoimatekijät, joita<br />

ovat esimerkiksi kotimaan heikot työllisyysnäkymät, heikko koulutussektori tai kansantalous, lisäävät<br />

motivaatiota hakeutua ulkomaille. Erityisesti Intiassa paikalliset työntövoimatekijät ovat voimak-kaita<br />

henkilökohtaisten vaikuttimien <strong>ja</strong> perheen mielipiteen lisäksi.<br />

EU:n Central Baltic –ohjelman osarahoituksella toteutetussa BASAAR-projektissa (Baltic Sea – Asian<br />

Agenda for Regions in a Globalizing World) tutkittiin kiinalaisten <strong>ja</strong> intialaisten tietointensiivisten<br />

alojen osaajien näkeymyksiä maahan sijoittumisesta <strong>ja</strong> palvelutarjonnasta kuudessa Itämeren<br />

alueen kaupungissa neljässä maassa (Merimaa <strong>ja</strong> Oilinki 2010). Tutkimuksen tavoitteena oli etsiä<br />

keino<strong>ja</strong> alueen vetovoimaisuuden lisäämiseksi. Tehtyjen havaintojen mukaan asumisen <strong>ja</strong> koulutuksen<br />

laatua pidettiin yleisesti ottaen korkeana, mutta kouluttautuneet osaa<strong>ja</strong>t <strong>muut</strong>tavat helposti<br />

takaisin kotimaahansa. Tämä asetelma korostaa työhön sijoittumista tukevien palvelujen<br />

merkitystä.<br />

2.2.2 Brändäys korkeakoulusektorilla<br />

Bränditutkimus korkeakoulusektorin alalla edustaa bränditutkimuksen uudehkoa tutkimusalaa.<br />

Yliopistojen brändäystä voi jossakin määrin rinnastaa yleissivistäviin museoihin tai taidenäyttelyihin.<br />

Korkeakoulusektori on herännyt brändijohtamisen merkitykseen osana kilpailukykyvarustautumistaan,<br />

jonka takana on paine ulkomaalaisten <strong>ja</strong> erityisesti aasialaisten opiskelijoiden rekrytoimiseen<br />

(Chapleo 2007). Pohjois-Amerikassa vastustus brändia<strong>ja</strong>tteluun korkeakoulusektorin piirissä<br />

on alhaisempaa kuin Euroopassa, sillä amerikkalaisilla yliopistoilla on perinteisesti ollut enemmän<br />

liiketoimintaperiaatteisiin no<strong>ja</strong>utuva johtamismalli kuin Euroopassa, jossa yliopistojen johtaminen<br />

on nähty voimakkaasti alisteisina akateemisille arvoille. Liiketoiminta-a<strong>ja</strong>ttelu on eurooppalaisella<br />

korkeakoulusektorilla kaiken kaikkiaan uutta <strong>ja</strong> vieläkin monin paikoin olematonta.<br />

Yliopistojen <strong>ja</strong> korkeakoulujen brändäys on haastavaa, johtuen erityisesti siitä, että yliopiston/korkeakoulun<br />

toimintaa oh<strong>ja</strong>avat useat hyvin erilaiset sidosryhmätahot, esimerkiksi ministeriöt,<br />

elinkeinoelämä sekä ylioppilas- <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>järjestöt. Lisäksi koulutustuotteiden kulutta<strong>ja</strong>t<br />

(opiskeli<strong>ja</strong>t asiakkaina) voivat koostua hyvin erilaisista ryhmistä: vastavalmistuneista ylioppilaista<br />

(alempi korkeakoulututkinto) urallaan pitkälle edistyneisiin johtajiin (EMBA tai MBA-koulutus).<br />

Oman haasteensa aiheuttaa vielä se, että korkeakoulusektorin johta<strong>ja</strong>t ovat usein taustaltaan akateemisia<br />

vailla operatiivista johtamiskokemusta, jolloin kilpailukyvyn rakentamista tukeva brändin<br />

rakentaminen ei välttämättä ole luontevinta johtamisalaa (Chapleo 2007. Korkeakouluissa on<br />

13


usein myös muualla organisaatiota <strong>muut</strong>osvastarintaa konkreettiselle brändin rakennustyölle. Mitä<br />

heterogeenisempi on yliopiston/korkeakoulun koulutustarjonta sitä helpommin brändistä muodostuu<br />

kompromissi, joka ei täytä viestintätehtäväänsä kunnolla minkään ohjelman näkökulmasta<br />

(vrt De Chernatony <strong>ja</strong> Segal-Horn 2001). Aivan erityispiirteenä korkeakoulusektorin piirissä nousee<br />

esiin ala-brändäyksen dilemma: useissa yliopistoissa on jokin yksikkö tai ohjelma (esimerkiksi<br />

MBA-ohjelma, kaupallisen tutkimuksen laitos tai kir<strong>ja</strong>sto) joka haluaa suoranaisesti erottua muusta<br />

korkeakoulukontekstista <strong>ja</strong> luoda täysin omaa brändiä omassa toimintaymäristössään. Tämä on<br />

erityisen ymmärrettävää yliopistoissa, joissa on sekaisin maksullisia <strong>ja</strong> maksuttomia toiminto<strong>ja</strong>.<br />

2.2.3 Kaupunki,- maa- <strong>ja</strong> suuraluebrändäys<br />

Kaupunkibrändäystä voidaan pitää tapana kuvailla <strong>ja</strong> toteuttaa kaupunkimarkkinointia (Kavaratzis<br />

2004). Markkinoinnin tehtävänä on rakentaa, viestiä <strong>ja</strong> hallita haluttua kaupunkikuvaa. Mutta siinä<br />

missä markkinointi toteuttaa kerrallaan yhdelle kohderyhmälle suunniteltujen toimenpiteiden ohjelmaa,<br />

brändäyksen tehtävänä on vaikuttaa syvemmin <strong>ja</strong> laajemman sidosryhmäjoukon piirissä<br />

(Kavaratzis 2004; Trueman ym 2001).<br />

Hospers (2003; vrt Landry 2000) tarkastelee kaupunke<strong>ja</strong> tietoyhteiskunnassa osaamisen, luovuuden<br />

<strong>ja</strong> innovaation keskittyminä. Tutkimuksessa korostetaan innovaation olemusta myös immateriaalisina<br />

saavutuk-sina. Hospers määrittelee erilaisia kaupunkityyppejä sen mukaan, rakentuuko<br />

niiden innovaa-tiopoh<strong>ja</strong> lähinnä teknologiselle vai kulttuuriselle osaamisella <strong>ja</strong> sen mukaan, onko<br />

tähtääkö inno-vaatioiden synnyttämisen ympäristö uusien konkreettisten (tuote-)ratkaisujen löytämiseen<br />

vai pehmeämpään kokonaisvaltaisemman luovuuden ympäristön rakentamiseen. Tutkimuksessa<br />

tar-kastellaan esimerkkinä Barcelonaa, jonka lanseerasi noustakseen 1970-luvulta alkaneesta<br />

teolli-suuden taantumasta v. 1999 kampan<strong>ja</strong>n Barcelona – City of Knowledge. Eri tahoilla<br />

toteutetut el-vytystoimenpiteet, esimerkiksi nuorille suunnattu yrityshautomotoiminta, eivät kuitenkaan<br />

ensin kohdanneet <strong>ja</strong> hyvät panostukset vaikuttivat vain fragmentoituneesti. Kaupungissa<br />

tehtiin kor<strong>ja</strong>us-liike menestyneesti <strong>ja</strong> vuoden 2007 State of the Cities –tutkimuksessa Barcelona<br />

sijoitettiin ’know-ledge hub’-kaupunkien luokkaan.<br />

Kansainvälisille opiskelijoille suunnattua brändäystä tukee laa<strong>ja</strong> kir<strong>ja</strong>llisuus kaupunki- <strong>ja</strong> maabrändäyksen,<br />

paikan brändäyksen <strong>ja</strong> suuraluebrändäyksen aloilla (mm. Anholt 2007 <strong>ja</strong> 2009; Rainisto<br />

2003; Moilanen 2008; Moilanen <strong>ja</strong> Rainisto 2009; Kaplan ym. 2008; Andersson 2007).<br />

14


3 Kyselytutkimus ulkomaalaisten opiskelijoiden keskuudessa<br />

Koska käsillä olevan tutkimuksen laajempi viitekehikko, KatuMetro-hanke, kattaa paitsi Helsingin<br />

myös sitä ympäröivän metropolialueen, oli luontevaa soveltaa sama tarkastelualue myös vertailututkimukseen.<br />

Helsingin metropolialueeseen luetaan Helsinki, Vantaa, Espoo <strong>ja</strong> Kauniainen. Laajempi<br />

aluera<strong>ja</strong>us vaikutti erityisesti opiskelijoiden keskuudessa toteutetun kyselytutkimuksen<br />

suunnitteluun <strong>ja</strong> kysymysten muotoiluun. Kohderyhmäksi valittiin ulkomaalaiset opiskeli<strong>ja</strong>t koko<br />

metropolialueella si<strong>ja</strong>itsevista korkeakouluista. Myös kysymykset muotoiltiin käsittelemään koko<br />

metropolialuetta eikä yksinomaan pääkaupunkia.<br />

3.1 Kyselytutkimuksen tavoitteet <strong>ja</strong> toteuttaminen<br />

Internet-poh<strong>ja</strong>isella kyselytutkimuksella pyrittiin tavoittamaan mahdollisimman moni Helsingin<br />

metropolialueen yliopistossa tai korkeakoulussa opiskeleva ulkomaalainen Design- tai MBAopiskeli<strong>ja</strong>,<br />

<strong>ja</strong> kartoittaa heidän opiskelupaikan päätöksentekoon vaikuttaneita seikko<strong>ja</strong> sekä kokemuksiaan<br />

ulkomaalaisena opiskeli<strong>ja</strong>na Helsingin metropolialueella.<br />

Tutki<strong>ja</strong>tiimi aloitti kyselytutkimuksen valmistelun kartoittamalla ne Helsingin metropolialueen korkeakoulut<br />

<strong>ja</strong> yliopistot, joissa tarjotaan englanninkielistä ylemmän korkeakouluasteen Design- tai<br />

MBA-koulutusta. Oppilaitoksiksi valikoitui Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu, Aalto-yliopiston<br />

taideteollinen korkeakoulu, Aalto-yliopiston teknillinen korkeakoulu, Hanken Handelhögskolan,<br />

Haaga-Helia <strong>ja</strong> Henley Business School. CEMAT:n tutki<strong>ja</strong>t lähestyivät lokakuussa 2010 kyseisiä oppilaitoksia<br />

<strong>ja</strong> pyysivät niiltä sähköpostiosoitteisto<strong>ja</strong> tutkimuksen kohderyhmänä olevista opiskelijoista.<br />

Opiskelijoiden sähköpostiosoitteita saatiin kyselyjen perusteella yhteensä 185.<br />

Oppilaitoksista saatujen opiskelijoiden sähköpostilistojen perusteella lähetettiin per<strong>ja</strong>ntaina<br />

29.10.2010 ensimmäinen postitus kaikille 185 vastaanotta<strong>ja</strong>lle. Vastaajille lähetettiin sähköpostiviesti,<br />

jossa kerrottiin tutkimuksen taustoista, perusteltiin sen hyödyllisyys <strong>ja</strong> oh<strong>ja</strong>ttiin vastaanotta<strong>ja</strong><br />

kyselylomakkeeseen. Jokaisen vastaa<strong>ja</strong>n viestissä oli henkilökohtainen linkki, jota klikkaamalla<br />

vastaa<strong>ja</strong> pääsi aloittamaan kyselyyn vastaamisen. Lomakkeen täytettyään vastaa<strong>ja</strong> klikkasi ”Lähetä”<br />

–painiketta, jolloin vastaukset tallentuivat vastausrekisteriin. Sähköpostikysely toteutettiin<br />

käyttämällä kotimaista Webropol-palvelua (www.webropol.com). Kerätty sähköpostiosoitteisto oli<br />

melko kiitettävästi a<strong>ja</strong>n tasalla, sillä 185 lähetetystä viestistä ainoastaan 6 osoitetta oli vanhentuneita<br />

tai <strong>muut</strong>en virheellisiä. Ensimmäisen postituksen jälkeen vastanneita oli yhteensä 15.<br />

Muistutusviesti tutkimuksesta lähetettiin melko pian ensimmäisen viestin jälkeen keskiviikkona<br />

3.11.2010 niille 170 opiskeli<strong>ja</strong>lle, jotka eivät olleet vielä vastanneet tutkimukseen. Toisen postituksen<br />

seurauksena vastanneiden määrä nousi yhteensä 34 vastanneeseen. Viimeinen muistutus lähetettiin<br />

maanantaina 8.11.2010 153 opiskeli<strong>ja</strong>lle, jotka eivät olleet vielä vastanneet kyselyyn. Tämän<br />

muistutuskierroksen jälkeen vastanneiden opiskelijoiden määrä nousi 51, eli noin 28 %:iin.<br />

Kysely sulkeutui 12.11.2010.<br />

15


3.2 Kyselytutkimuksen analyysi kysymyksittäin<br />

Seuraavassa käydään läpi kyselytutkimuksen tulokset kysymys kysymykseltä.<br />

Taulukko 1: Vastaajien ikä<strong>ja</strong>kauma (kysymys 1)<br />

Kyselyyn vastanneiden ikä<strong>ja</strong>kaum painottui melko vahvasti yli 30-vuotiaisiin. Sen si<strong>ja</strong>an alle 20-<br />

vuotiaita vastaajia kyselyyn ei osallistunut lainkaan.<br />

Ikä % vastaajista, n=51<br />

-19 0 %<br />

20-24 23,5 %<br />

25-29 31,4 %<br />

30- 45,1 %<br />

Taulukko 2: Sukupuoli (kysymys 2)<br />

Vastaajissa painottuu jonkin verran naisopiskelijoiden määrä sukupuolten välisen suhteen ollessa<br />

noin 2:3.<br />

Sukupuoli % vastaajista, n=51<br />

Mies 41,2 %<br />

Nainen 58,8 %<br />

Taulukko 3: Kotimaa (kysymys 3)<br />

Vastaa<strong>ja</strong>t edustivat hyvin laa<strong>ja</strong>lti eri maita <strong>ja</strong> maanosia, sillä yhteensä 51 vastaa<strong>ja</strong>a edustivat yhteensä<br />

27 maata. Vahvimmin edustettuna oli Aasia, siellä erityisesti Kiina, Intia <strong>ja</strong> Etelä-Korea. Vastaajien<br />

kansallinen edustavuus ei vastaa täysin Suomen keskiarvoista kansainvälisten ulkomaisten<br />

opiskelijoiden joukkoa, jossa vahvimmin ovat edustettuina Saksa, Ranska, Espan<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> Italia.<br />

Kotimaa % vastaajista, n=51<br />

Kiina 11,8 %<br />

Intia 11,8 %<br />

Etelä-Korea 9,8 %<br />

Saksa 5,9 %<br />

Venäjä 5,9 %<br />

Tanska 3,9 %<br />

Italia 3,9 %<br />

Liettua 3,9 %<br />

Alankomaat 3,9 %<br />

Singapore 3,9 %<br />

Turkki 3,9 %<br />

Argentiina 2,0 %<br />

Azerbai<strong>ja</strong>n 2,0 %<br />

Brasilia 2,0 %<br />

16


Kotimaa % vastaajista, n=51<br />

Kanada 2,0 %<br />

Chile 2,0 %<br />

Kolumbia 2,0 %<br />

Viro 2,0 %<br />

Hong Kong 2,0 %<br />

Indonesia 2,0 %<br />

Iran 2,0 %<br />

Israel 2,0 %<br />

Japani 2,0 %<br />

Kazakstan 2,0 %<br />

Puola 2,0 %<br />

Taiwan 2,0 %<br />

USA 2,0 %<br />

Taulukko 4: Muuttovuosi Suomeen (kysymys 4)<br />

Vastaajista enemmistö oli <strong>muut</strong>tanut Suomeen hil<strong>ja</strong>ttain, 1 -2 vuoden sisällä. Ainoastaan kourallinen<br />

vastaajista oli asunut maassa pidempään, osa jopa 1994 vuodesta asti.<br />

Muuttovuosi<br />

Suomeen<br />

% vastaajista,<br />

n=51<br />

1994 3,9 %<br />

2004 7,8 %<br />

2006 3,9 %<br />

2007 5,9 %<br />

2008 15,7 %<br />

2009 19,6 %<br />

2010 43,1 %<br />

Taulukko 5: Tietoa opiskelusta (kysymys 5)<br />

Viidennessä kysymyksessä kartoitettiin vastaajien opintotieto<strong>ja</strong>:<br />

a) Missä yliopistossa/korkeakoulussa vastaa<strong>ja</strong> opiskelee<br />

Oppilaitos<br />

% vastaajista,<br />

n=51<br />

Aalto-yliopiston taideteollinen korkeakoulu 76,5%<br />

Aalto-yliopiston teknillinen korkeakoulu 3,9%<br />

Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu 11,8%<br />

Aalto-yliopisto (määrittelemätön) 5,9%<br />

Hanken 2,0%<br />

17


) Milloin vastaa<strong>ja</strong> on aloittanut nykyiset opintonsa, <strong>ja</strong><br />

Opintojen % vastaajista,<br />

aloitusvuosi n=51<br />

2004 2,0 %<br />

2005 2,0 %<br />

2006 2,0 %<br />

2007 3,9 %<br />

2008 15,7 %<br />

2009 31,4 %<br />

2010 43,1 %<br />

Taulukko 6: Aiemmat tutkinnot (kysymys 6)<br />

Enemmistö kyselyyn vastanneista ilmoitti omaavansa toisen tutkinnon jostain muusta oppilaitoksesta.<br />

Noin puolet vastaajista, jotka ilmoittivat tutkintonsa, omasi alemman korkeakouluasteen<br />

tutkinnon, ns. Bachelor-taso. Noin kuudennes ilmoitti pitävänsä hallussaan jotain toista maisteritason<br />

tutkintoa. Va<strong>ja</strong>a puolet vastanneista ilmoitti ainoastaan oppilaitoksen nimen, eikä eritellyt<br />

tutkintoa.<br />

Aiemmat tutkinnot % vastaajista, n=50<br />

toisesta oppilaitoksesta<br />

Ei 14 %<br />

Kyllä 86 %<br />

Taulukko 7: Aiempi ulkomaankokemus (kysymys 7)<br />

Vastaajia pyydettiin kysymyksessä kertomaan ovatko he aiemmassa elämänvaiheessaan asuneet<br />

ulkomailla enemmän kuin 3 kuukautta, <strong>ja</strong> jos niin missä.<br />

43:sta kysymykseen vastanneesta opiskeli<strong>ja</strong>sta 16 ei ollut asunut aiemmin ulkomailla. Noin puolet<br />

ulkomailla asuneista oli asunut ulkomailla lyhyempiä a<strong>ja</strong>n<strong>ja</strong>kso<strong>ja</strong> joko vaihto-opiskeli<strong>ja</strong>na tai harjoitteli<strong>ja</strong>na<br />

yrityksessä tai julkisen sektorin organisaatiossa. Ainoastaan kaksi vastaa<strong>ja</strong>a oli aiemmin<br />

asunut lyhyen <strong>ja</strong>kson Suomessa.<br />

Taulukko 8: Syyt Suomen valintaan (kysymys 8)<br />

Vastaajilta pyydettiin kertomaan henkilökohtaiset syyt <strong>ja</strong> motivaatio valita Suomi opiskelupaikakseen.<br />

Suomen osalta motivaatiotekijät voidaan <strong>ja</strong>kaa karkeasti viiteen luokkaan; Koulutukseen<br />

liittyvät syyt, suomalainen osaaminen, suomalainen yhteiskunta, maantieteellinen si<strong>ja</strong>inti <strong>ja</strong> <strong>muut</strong><br />

syyt. Opiskelijoiden valinnan taustalla olevat syyt olivat hyvin moninaisia, mutta vahvimmin painottui<br />

maksuton yliopistokoulutus <strong>ja</strong> yliopistojen opintotarjonta. Erityisesti design-alan opiskelijoita<br />

houkutteli myös suomalaisen designin maine <strong>ja</strong> usein valinnan takana oli myös tietty yliopisto.<br />

Suomalaisen koulutuksen laatu houkutteli siinä missä Suomen puhdas luontokin. (n=51)<br />

18


Koulutukseen <strong>ja</strong> oppilaitokseen liittyvät syyt<br />

Ei lukukausimaksu<strong>ja</strong> 11,2 %<br />

Opinto-ohjelma 11,2 %<br />

Yliopisto 8,6 %<br />

Koulutuksen laatu 6,0 %<br />

Englanninkielinen koulutusohjelma 2,6 %<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>edut 0,9 %<br />

Suomalainen osaaminen<br />

Suomalainen design 9,5 %<br />

Ympäristöä säästävä a<strong>ja</strong>tusmalli 3,4 %<br />

Suomalainen yhteiskunta<br />

Luonto 6,0 %<br />

Turvallisuus 4,3 %<br />

Suomalainen kulttuuri 3,4 %<br />

Eksoottisuus 2,6 %<br />

Toimivuus 2,6 %<br />

Korkea elämänlaatu 1,7 %<br />

Liiketoimintaympäristö 1,7 %<br />

Elinkustannukset 1,7 %<br />

Suomalaiset ihmiset 1,7 %<br />

Aiempi kokemus Suomesta 1,7 %<br />

Innovatiivisuus 0,9 %<br />

Yhteiskunnan läpinäkyvyys 0,9 %<br />

Yhteiskunnan talouspolitiikka 0,9 %<br />

Nykyaikaisuus 0,9 %<br />

Maantieteellinen si<strong>ja</strong>inti<br />

Eurooppa 2,6 %<br />

Lähellä kotimaata 1,7 %<br />

Pohjoismaa 0,9 %<br />

Muut syyt<br />

Perhe 5,4 %<br />

Työ 4,5 %<br />

Taulukko 9: Syyt Helsingin metropolialueen valintaan (kysymys 9)<br />

Vastaajilta pyydettiin kertomaan merkittävimmät syyt <strong>ja</strong> motivaatio valita Helsingin metropolialue<br />

opiskelupaikakseen. <strong>Metropolialue</strong>en osalta motivaatio oli pitkälti valitun koulun si<strong>ja</strong>innissa. Lisäksi<br />

alueelle houkutteli Helsingin pääkaupunkiasema. (n=49)<br />

19


Yliopiston si<strong>ja</strong>inti<br />

Yliopiston si<strong>ja</strong>inti alueella 65,5 %<br />

Helsinki<br />

Suomen suurin kaupunki 15,5 %<br />

Kulttuuri- <strong>ja</strong> tapahtumatarjonta 3,4 %<br />

Julkinen liikenne 3,4 %<br />

Liiketoimintakeskus / työmahdollisuudet 3,4 %<br />

Aiempi kokemus Helsingistä 1,7 %<br />

Muut syyt<br />

Asuminen alueella ennestään 6,9 %<br />

Taulukko 10: Syyt yliopiston <strong>ja</strong> opinto-ohjelman valintaan (kysymys 10)<br />

Vastaajilta pyydettiin kertomaan merkittävimmät syyt <strong>ja</strong> motivaatio valita kyseinen yliopisto <strong>ja</strong><br />

opinto-ohjelma. Näiden osalta motivaatiotekijät painottuivat vahvasti yliopiston maineeseen <strong>ja</strong><br />

ohjelman kiinnostavuuteen. (n=48)<br />

Yliopisto/opinto-ohjelma<br />

Yliopiston maine 36,1 %<br />

Innovatiivinen, mielenkiintoinen ohjelma 29,5 %<br />

Englanninkielinen opetustarjonta 6,6 %<br />

Yliopiston kansainväliset verkostot 4,9 %<br />

Ohjelma sopi aikatauluihin 4,9 %<br />

Yliopiston resurssit 1,6 %<br />

Tunnetut alumnit 1,6 %<br />

Suomi<br />

Aiempi kokemus 6,6 %<br />

Laadukas koulutusjärjestelmä 4,9 %<br />

Ei lukukausimaksu<strong>ja</strong> 1,6 %<br />

Muut syyt<br />

Perhe 1,6 %<br />

Taulukko 11: Opiskelupaikan valintaan vaikuttaneet kriteerit (kysymykset 11-12)<br />

Kysymyksessä vastaajille annettiin liuta ennalta määrättyjä kriteerejä <strong>ja</strong> heitä pyydettiin arvioimaan<br />

näiden kriteerien prioriteettiasema heidän omassa opiskelupaikan valintaprosessissaan.<br />

Annetuista kriteereistä vahvimmin näyttävät vaikuttaneen englanninkielisten opetusohjelmien<br />

tarjonta, lukukausimaksujen puute sekä valitun yliopiston hyvä maine. Vähiten merkitystä vastaa-<br />

20


jien opiskelupaikan valinnassa oli opiskeli<strong>ja</strong>-aktiviteettien tarjonnalla, henkilökohtaisilla syillä <strong>ja</strong><br />

työnsaantimahdollisuuksilla.<br />

Vastaa<strong>ja</strong>t nostivat esiin myös listan ulkopuolisia kriteereitä. Näistä vahvoina nousivat esiin Suomen<br />

asema skandinaavisessa designissa, <strong>ja</strong> Suomen siihen tuoma kestävän kehityksen näkökulma. Yksittäisiä<br />

ääniä saivat myös Suomen si<strong>ja</strong>inti lähellä vastaa<strong>ja</strong>n kotimaata, oppilaitoksen resurssit;<br />

varustelutaso, oh<strong>ja</strong>us <strong>ja</strong> ”vertaistuki”. Myös yliopiston läheiset suhteet liike-elämän kanssa <strong>ja</strong> mielenkiintoiset<br />

opinto-ohjelmat olivat oh<strong>ja</strong>nneet vastaajien valintaprosessia.<br />

5 – Hyvin korkea prioriteetti<br />

4 – Korkea prioriteetti<br />

3 – Keskitason prioriteetti<br />

2 – Alhainen prioriteetti<br />

1 – Ei lainkaan prioriteetti<br />

0 – Ei osaa sanoa<br />

Opiskelupaikan valintaan vaikuttaneet kriteerit 5 4 3 2 1 0<br />

Paikallisen väestön englanninkielen taito (n=50) 6% 52% 22% 10% 6% 4%<br />

Turvallinen elinympäristö (n=51) 21,6% 39,2% 33,3% 2% 0% 3,9%<br />

Nykyaikainen hyvinvointiyhteiskunta (n=50) 16% 42% 34% 4% 2% 2%<br />

Sukupuolten välinen tasa-arvo (n=50) 20% 26% 30% 4% 14% 6%<br />

Elinkustannukset (n=51) 17,6% 23,5% 33,3% 11,8% 5,9% 7,8%<br />

Kulkuyhteydet muihin maihin (n=50) 16% 30% 30% 8% 14% 2%<br />

Kulttuurin rikkaus (n=50) 20% 46% 18% 8% 4% 4%<br />

Luonto (n=49) 34,7 % 20,4% 20,4% 14,3% 8,2% 2%<br />

Kansainvälinen yhteiskunta/ihmiset (n=50) 28% 30% 28% 10% 4% 0%<br />

Työnsaantimahdollisuudet (n=51) 27,5% 33,3% 17,6% 11,8% 9,8% 0%<br />

Englanninkielisten opetusohjelmien tarjonta (n=51) 66,7% 19,6% 7,8% 2% 2% 2%<br />

Yliopiston maine (n=51) 52,9% 9,8% 17,6% 11,8% 0% 2%<br />

Lukukausimaksut (n=51) 56,9% 9,8% 17,6% 11,8% 2% 2%<br />

Tuttavien/ystävien suositukset (n=50) 24% 28% 28% 6% 6% 8%<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>-aktiviteetit (n=49) 8,2% 22,4% 20,4% 28,6% 12,2% 8,2%<br />

Henkilökohtaiset syyt (n=49) 8,2% 32,7% 24,5% 12,2% 14,3% 8,2%<br />

Taulukko 12: Tiedonhakuprosessi (kysymykset 13-14)<br />

Vastaajia pyydettiin arvioimaan tiettyjen ennalta määriteltyjen tietolähteiden tärkeyttä heidän<br />

omassa opiskelupaikan valintaa koskevassa tiedonhaussaan. Vastaajista enemmistö oli käyttänyt<br />

tiedonhaussa yliopiston Internet-sivu<strong>ja</strong>. Yliopistoista etsittiin sen si<strong>ja</strong>an paljon tietoa myös kansainvälisistä<br />

yliopisto ranking-listoista. Yleistä tietoa opiskelusta Suomesta vastaa<strong>ja</strong>t löysivät pitkälti<br />

Study in Finland- nettisivustoilta. Myös henkilökohtaiset kokemukset ystävien <strong>ja</strong> tuttavien suositusten<br />

kautta saivat painoarvoa tiedonhaussa.<br />

21


Sen si<strong>ja</strong>an melko merkityksettöminä tietolähteinä pidettiin Suomen tai Helsingin organisoimia ns.<br />

road-show –tapahtumia vastaajien kotimaassa, samoin opiskeli<strong>ja</strong>messu<strong>ja</strong>. Perinteiset tietolähteet<br />

kuten opaskir<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> uutiset eivät myöskään näytelleet merkittävää roolia vastaajien tiedonhaussa.<br />

Toisaalta myöskään modernit tiedotuskanavat, kuten sosiaalinen media ei ole vielä löytänyt si<strong>ja</strong>a<br />

opiskelijoiden tiedonhaussa. Erityisesti design-opiskeli<strong>ja</strong>t hakivat tietoa alansa lehdistä <strong>ja</strong> asiantunti<strong>ja</strong>-artikkeleista.<br />

3 – Erittäin tärkeä<br />

2 – Tärkeä<br />

1 – Ei tärkeä<br />

0 – Ei osaa sanoa<br />

Käytetyt tietolähteet 3 2 1 0<br />

Suomi maailman uutisissa (n=49) 12,2 % 28,6% 46,9% 12,2%<br />

Helsingin/Suomen organisoimat tapahtumat (n=49) 2% 28,6% 53,1% 16,3%<br />

Opaskir<strong>ja</strong>t (n=49) 8,2% 32,7% 46,9% 12,2%<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>messut <strong>ja</strong> –tapahtumat (n=49) 14,3% 24,5% 49% 12,2%<br />

Study in Finland – Internetsivut (n=49) 36,7% 26,5% 30,6% 6,1%<br />

Sosiaalinen media (Facebook yms.) (n=47) 12,8% 23,4% 55,3% 8,5%<br />

Ystävät <strong>ja</strong> sukulaiset (n=51) 31,4% 37,3% 19,6% 11,8%<br />

Kansainväliset yliopistolistaukset (n=51) 45,1% 31,4% 21,6% 2%<br />

Yliopiston omat Internetsivut (n=50) 64% 26% 10% 0%<br />

Tunnetut alumnit/professorit keulahahmoina (n=50) 36% 38% 14% 12%<br />

Taulukko 13: Opiskelupaikan ensisi<strong>ja</strong>isuus (kysymys 15)<br />

Vastaajilta tiedusteltiin oliko heidän tämänhetkinen opiskelupaikkansa heidän ensisi<strong>ja</strong>inen valintansa,<br />

<strong>ja</strong> mikäli ei ollut, niin mikä oppilaitos oli. Vastaajista reilut 90% ilmoitti nykyisen opiskelupaikkansa<br />

olleen ensisi<strong>ja</strong>inen valinta. Va<strong>ja</strong>a 10% ei sen si<strong>ja</strong>an tullut hyväksytyksi ensisi<strong>ja</strong>iseen valintakohteeseensa.<br />

Ensisi<strong>ja</strong>iset valinnat näiden opiskelijoiden osalta sijoittuivat maineikkaisiin kouluihin<br />

eri puolella Eurooppaa.<br />

Kyllä 90,2%<br />

Ei 9,8%<br />

Copenhagen Institute of Interaction Design, Tanska<br />

London Business School, UK<br />

Rotterdam School of Management, Alankomaat<br />

Higher School of Economics Moscow, Venäjä<br />

IMD Business School, Sveitsi<br />

Lund University, Ruotsi<br />

Sandberg Institute, Alankomaat<br />

Delft University of Technology, Alankomaat<br />

22


Taulukko 14: Vaihtoehtoiset opiskelupaikat (kysymys 16)<br />

Kyselyssä pyrittiin kartoittamaan vaihtoehtoisia opiskelupaikko<strong>ja</strong>, joita vastaa<strong>ja</strong>t olivat harkinneet<br />

päätöksentekoprosessinsa aikana. Vastaajista reilut 60% ilmoitti harkinneensa myös muita vaihtoehto<strong>ja</strong><br />

valitessaan opiskelupaikkaa. Ruotsi nousi ylivoimaisesti suosituimmaksi vaihtoehdoksi<br />

Suomen opinnoille – vastaajista va<strong>ja</strong>a 40% ilmoitti harkinneensa Ruotsia valitessaan opiskelupaikkaa.<br />

Toiseksi suosituin vaihtoehto oli USA, jota oli harkinnut noin 20% kysymykseen vastanneista.<br />

Kolmas si<strong>ja</strong> <strong>ja</strong>kautui melko tasaisesti Alankomaiden, UK:n <strong>ja</strong> Tanskan välille.<br />

Design-opiskelijoiden keskuudessa Ruotsista nostettiin esiin erityisesti Tukholman Konstfack,<br />

Umeå Institute of Design sekä Göteborg yliopisto. MBA-opiskeli<strong>ja</strong>t harkitsivat Ruotsissa niin ikään<br />

Tukholmaa (SSE), Lundia, Halmstadia <strong>ja</strong> Karskronaa.<br />

USA:n kohteiden osalta vastaajien keskuudessa näkyi selvää ha<strong>ja</strong>antumista, eikä mikään yksittäinen<br />

kohde/oppilaitos noussut yli muiden. Syiksi opintokohteiden harkintaan vastaa<strong>ja</strong>t ilmoittivat<br />

moninaisia syitä mm. yliopiston maineen, si<strong>ja</strong>n kansainvälisissä rankingeissa, alueen teknologisen<br />

edistyksen samoin kuin asuinalueen mukavuuden <strong>ja</strong> helpon saavutettavuuden.<br />

Tanskassa ainoastaan Kööpenhamina nostettiin esiin vaihtoehtoisena kohteena, tosin äänet <strong>ja</strong>kautuivat<br />

useammalle oppilaitokselle, joista esiin nousi; Copenhagen Business School, Technical University<br />

of Denmark, Copenhagen Institute of Interaction Design <strong>ja</strong> Danish Design School. Vastaajien<br />

syyt olivat hyvin moninaisia; tanskalainen design, yliopiston ominaisuudet <strong>ja</strong> maine sekä henkilökohtaiset<br />

syyt.<br />

UK:ssa vastaajien ensisi<strong>ja</strong>iseksi vaihtoehdoksi nousi Lontoo moninaisine oppilaitoksineen, mutta<br />

myös Edinburghia <strong>ja</strong> Manchesteria oli harkittu. Sen si<strong>ja</strong>an Alankomaissa eri kaupunkien <strong>ja</strong> oppilaitosten<br />

<strong>ja</strong>kauma oli tasaisempi, vastaajien nostettua esiin Amsterdamin, Delftin, Eindhovenin <strong>ja</strong><br />

Rotterdamin. Iso-Britanniaan <strong>ja</strong> Alankomaihin haluttiin opiskelemaan pääasiassa maineikkaiden<br />

yliopistojen <strong>ja</strong> lupaavien työnäkymien houkuttelemina.<br />

Taulukko 15: Tyytyväisyys päätökseen (kysymykset 17-18)<br />

Vastaajilta kysyttiin kuinka tyytyväisiä he ovat päätökseensä opiskella Suomessa, Helsingin metropolialueella,<br />

kyseisessä yliopistossa <strong>ja</strong> valitsemassaan opinto-ohjelmassa. Kaiken kaikkiaan vastaa<strong>ja</strong>t<br />

osoittivat olevansa melko tyytyväisiä omaa opiskeluaan koskevaan päätöksentekoon. Tyytyväisimpiä<br />

oltiin omaan yliopistoon, mutta samaan aikaan eniten neutraale<strong>ja</strong> mielipiteitä esitettiin<br />

omasta opinto-ohjelmasta. Suoranaista tyytymättömyyttä omia valinto<strong>ja</strong> kohtaan oli erittäin vähän,<br />

mutta vapaassa kentässä tuotiin siitä huolimatta esiin lukuisia negatiivisia piirteitä koskien<br />

yliopistoa tai Suomea ylipäätään. Vahvimmin arvosteluista nousi kansainvälisyyteen liittyvät asiat.<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>t kokivat oppilaitosten tarjoaman orientaation usein puutteellisena. Myös opintojen aikana<br />

jokapäiväinen kommunikointi <strong>ja</strong> tiedotus tapahtui eräiden vastaajien mukaan vielä pitkälti<br />

suomenkielellä. Ulkomaisten <strong>ja</strong> kotimaisten opiskelijoiden välinen kanssakäynti koettiin monin<br />

paikoin vähäisenä, osa vastaajista arvosteli suomalaisopiskelijoita lisäksi motivaation puutteesta <strong>ja</strong><br />

23


huonosta opiskeluilmapiiristä. Yliopisto<strong>ja</strong> arvosteltiin osittain kontroversaalistikin liista konservatiivisuudesta,<br />

liiasta ammattimaisuudesta (over-professional) <strong>ja</strong> liiasta kaupallisuudesta. Osa vastaajista<br />

näki opinto-ohjelmien uupuvan metodologiaa <strong>ja</strong> teoriaa. Opinto-ohjelmiin toivottiin myös<br />

vahvempaa monitieteistä lähestymiskulmaa.<br />

Positiivisena vastaa<strong>ja</strong>t kokivat opinto-ohjelman opiskelijoiden kansainvälisyyden, <strong>ja</strong> yliopiston tehokkaan<br />

organisoinnin. Niin ikään yliopistojen resursse<strong>ja</strong> pidettiin kiitettävinä.<br />

Suomessa vastaa<strong>ja</strong>t arvostivat puhdasta luontoa <strong>ja</strong> suomalaisten yleensä myönteistä asennetta<br />

ulkomaisia kohtaan. Moitetta saivat sen si<strong>ja</strong>an sosiaalisen kanssakäymisen puute sekä byrokraattiset<br />

maahan<strong>muut</strong>tosäädökset. Kaiken kaikkiaan suomalaisessa kulttuurissa nähtiin olevan sekä hyviä<br />

että huono<strong>ja</strong> puolia.<br />

5 – Erittäin tyytyväinen<br />

4 – Melko tyytyväinen<br />

3 – Ei tyytyväinen eikä tyytymätön<br />

2 – Melko tyytymätön<br />

1 – Erittäin tyytymätön<br />

0 – Ei osaa sanoa<br />

Tyytyväisyys päätökseen opiskella… 5 4 3 2 1 0<br />

Suomessa? (n=51) 52,9% 35,3% 9,8% 2% 0% 0%<br />

Helsingin metropolialueella? (n=51) 35,3% 56,9% 7,8% 0% 0% 0%<br />

Kyseisessä yliopistossa? (n=50) 56% 36% 8% 0% 0% 0%<br />

Kyseisessä opinto-ohjelmassa? (n=51) 51% 31,4% 15,7% 2% 0% 0%<br />

Taulukko 16: Ennakkoinformaation riittävyys (kysymykset 19-20)<br />

Vastaajia pyydettiin kertomaan kokivatko he saaneensa etukäteen riittävästi tietoa Suomesta, Helsingin<br />

metropolialueesta, yliopistosta <strong>ja</strong> opinto-ohjelmasta. Vastaa<strong>ja</strong>t olivat keskimäärin melko<br />

tyytyväisiä saamansa informaation määrään etukäteen. Yliopistosta <strong>ja</strong> opinto-ohjelmasta vaikuttaisi<br />

olevan vaivattominta löytää tietoa etukäteen, joskin osa vastaajista koki tiedon olevan liian<br />

yleisellä tasolla. Haastavimpana koettiin tiedonsaanti Helsingin metropolialueesta. Vastaa<strong>ja</strong>t arvostelivat<br />

erityisesti englanninkielisen tiedon puutetta Helsingistä. Lisäksi kaiken tiedon nähtiin<br />

keskittyneen Internetiin, eikä vaihtoehtoisia tiedonvälittämisen tapo<strong>ja</strong> ollut käytetty.<br />

24


5 – Erittäin tyytyväinen<br />

4 – Melko tyytyväinen<br />

3 – Ei tyytyväinen eikä tyytymätön<br />

2 – Melko tyytymätön<br />

1 – Erittäin tyytymätön<br />

0 – Ei osaa sanoa<br />

Ennakkotiedon riittävyys 5 4 3 2 1 0<br />

Suomesta (n=50) 28% 30% 28% 10% 2% 2%<br />

Helsingin metropolialueesta (n=50) 22% 32% 30% 10% 4% 2%<br />

Yliopistosta (n=50) 30% 44% 20% 4% 0% 2%<br />

Opinto-ohjelmasta (n=50) 20% 44% 24% 10% 0% 2%<br />

Taulukko 17: Helsingin metropolialue (kysymys 21)<br />

Vastaajia pyydettiin arvioimaan ennalta määrättyjä tekijöitä/piirteitä Helsingin metropolialueella.<br />

Kysymyksen perusteella näyttäisi siltä, että vastaa<strong>ja</strong>t ovat hyvin tyytyväisiä Suomeen yhteiskuntana.<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>t arvostivat turvallisuutta, toimivuutta <strong>ja</strong> nykyaikaisuutta. Erityisesti Suomen luontoa<br />

arvostettiin. Tyytymättömimpiä oltiin Helsingin metropolialueen tarjoamiin työnsaantimahdollisuuksiin,<br />

elinkustannusten hinta-laatu-suhteeseen sekä keskustan elotto<strong>muut</strong>een. Myös kansainväliset<br />

kulkuyhteydet Suomesta koettiin jossain määrin haasteellisiksi.<br />

5 – Erittäin tyytyväinen<br />

4 – Melko tyytyväinen<br />

3 – Ei tyytyväinen eikä tyytymätön<br />

2 – Melko tyytymätön<br />

1 – Erittäin tyytymätön<br />

0 – Ei osaa sanoa<br />

Helsingin metropolialue 5 4 3 2 1 0<br />

Paikallisen väestön englanninkielen taito (n=50) 50% 40% 6% 2% 2% 0%<br />

Turvallinen elinympäristö (n=51) 56,9% 35,3% 3,9% 3,9% 0% 0%<br />

Nykyaikainen hyvinvointiyhteiskunta (n=50) 44% 44% 10% 0% 0% 2%<br />

Sukupuolten välinen tasa-arvo (n=50) 58% 24% 12% 0% 0% 6%<br />

Kansainvälinen yhteiskunta/ihmiset (n=51) 23,5% 49% 17,6% 3,9% 3,9% 2%<br />

Kulttuurin rikkaus (n=51) 13,7% 45,1% 27,5% 3,9% 7,8% 2%<br />

Kulkuyhteydet muihin maihin (n=51) 27,5% 25,5% 35,3% 9,8% 0% 2%<br />

Elinkustannukset; hinta-laatu-suhde (n=51) 5,9% 21,6% 31,4% 29,4% 11,8% 0%<br />

Julkinen liikenne; hinta-laatu-suhde (n=51) 33,3% 41,2% 11,8% 9,8% 3,9% 0%<br />

Kaupungin keskustan eloisuus (n=51) 7,8% 31,4% 37,3% 13,7% 7,8% 2%<br />

Luonto (n=51) 66,7% 29,4% 3,9% 0% 0% 0%<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>-aktiviteetit (n=51) 23,5% 43,1% 15,7% 5,9% 3,9% 7,8%<br />

Työnsaantimahdollisuudet (n=49) 4,1% 16,3% 40,8% 18,4% 14,3% 6,1%<br />

25


Taulukko 18: Ulkomaalainen opiskeli<strong>ja</strong> Helsingin metropolialueella (kysymys 22)<br />

Vastaajia pyydettiin kuvailemaan tuntemuksiaan ulkomaalaisena opiskeli<strong>ja</strong>na Helsingin metropolialueella.<br />

Enemmistö vastauksista kuvasti ulkomaisten opiskelijoiden tyytyväisyyttä Helsingin metropolialueella<br />

opiskeluun. Kiitosta saivat erityisesti yhteiskunnalliset asiat, poliittinen vakaus, turvallinen<br />

elinympäristö, hyvä sosiaaliturva sekä kansalaisten palvelut; kuten kir<strong>ja</strong>stot <strong>ja</strong> laadukas<br />

koulutusjärjestelmä. Tosin eräillä asuntoalueilla asuvat opiskeli<strong>ja</strong>t eivät kuitenkaan tunteneet oloaan<br />

turvalliseksi, häiriötä <strong>ja</strong> turvattomuuden tunnetta aiheuttivat erityisesti alkoholistit.<br />

Suomalaisten kielitaito arvioitiin hyväksi <strong>ja</strong> suurin osa vastaajista koki pärjäävänsä hyvin englanninkielellä<br />

asioidessaan. Tosin <strong>muut</strong>amat arvostelivat englanninkielisen palvelun puutetta julkisissa<br />

virastoissa, joissa työkielenä toimii suomi tai ruotsi. Osa vastaajista näki haasteellisena myös<br />

yliopistojen sisäisen viestinnän, joka painottui suomenkielelle. Lisäksi monia kiinnostavia kursse<strong>ja</strong><br />

<strong>ja</strong> opinto-ohjelmia tarjotaan edelleen ainoastaan suomenkielellä.<br />

Vastaajien mielipiteet suomalaisista <strong>ja</strong>kautuivat niin ikään. Monet kokivat paikalliset avoimiksi <strong>ja</strong><br />

ystävällisiksi, kun taas osa vastaajista kaipasi vielä tiiviimpää kanssakäymistä <strong>ja</strong> integraatiota suomalaisten<br />

kanssa. Asukkaiden <strong>ja</strong> koko yhteiskunnan kansainvälisyyden aste arvioitiin edelleen melko<br />

matalaksi jolloin monikulttuurisuuden puute näkyy yhteiskunnan eri aloilla. Tämä näkyy mm.<br />

ulkomaalaisten työllistymisen hankaluutena. Osa vastaajista on pyrkinyt integroitumaan vahvemmin<br />

yhteiskuntaan aloittamalla suomenkielen opinnot, mutta kielen opiskelu koetaan vaativaksi.<br />

Helsingin metropolialueen liikenneyhteyksiä kiiteltiin tehokkuudestaan <strong>ja</strong> helppoudestaan. Osa<br />

vastaajista oli tyytyväisiä julkisen liikenteen opiskeli<strong>ja</strong>hintoihin, osa piti niitä liian korkeina. Osin<br />

hyvän julkisen liikenteen, osin kaupungin koon vuoksi opiskeli<strong>ja</strong>t pitivät kuitenkin liikkumista melko<br />

vaivattomana. Vastaa<strong>ja</strong>t arvostelivat sen si<strong>ja</strong>an kaupungin keskustan elinkustannustasoa. Mm.<br />

edullisen asunnon löytäminen läheltä keskustaa on erittäin hankalaa.<br />

Kulttuuritarjontaa pidettiin pääosin riittävänä. Harmistumista aiheutti kuitenkin korkea hintataso,<br />

esim. ulkona syöminen on monelle opiskeli<strong>ja</strong>lle liian kallista. Tosin myös ruokaa pidettiin yksipuolisena,<br />

eikä sen hinta-laatu-suhdetta koettu hyväksi. Viikonloppuisin Helsingin nähtiin ”sulkeutuvan”<br />

liikaa, samaan aikaan osa kiitteli kauppojen ym. kiinnioloa. Kulttuurin ohessa ulkomaiset opiskeli<strong>ja</strong>t<br />

tuntuivat viettävän aikaa luonnossa <strong>ja</strong> ulkoharrastuksissa.<br />

Yksittäisenä mielipiteenä nousi esiin toive, että Helsingin kaupunki panostaisi enemmän kaupunkisuunnitteluun<br />

designin näkökulmasta. Vastaa<strong>ja</strong> toivoi vahvempaa suomalaisen designin läsnäoloa<br />

ympäri kaupunkia.<br />

Taulukko 19: Mielenkiintoisimmat paikat Helsingin metropolialueella (kysymys 23)<br />

Vastaajia pyydettiin listaamaan mielenkiintoisimmat paikat Helsingin metropolialueella, missä he<br />

ovat vierailleet Suomessa oleskelunsa aikana.<br />

26


Kaupungit <strong>ja</strong> kaupunginosat 1. 2. 3. 4. 5.<br />

Helsinki 2 1<br />

Helsingin keskusta 2 1<br />

Kallio 2 1<br />

Punavuori 1<br />

Itäkeskus 1<br />

Vuosaari 1<br />

Kruunuvuori 1<br />

Ullanlinna 1<br />

Kalasatama 1<br />

Vanha kaupunki 1<br />

Vantaa 1 1<br />

Pirunkallio 1<br />

Espoo 1 2 1<br />

Landbö 1<br />

Laa<strong>ja</strong>lahti 1<br />

Porvoo 1<br />

Nähtävyydet 1. 2. 3. 4. 5.<br />

Suomenlinna 7 3 5 3 1<br />

Seurasaari 3 3 2 1<br />

Nuuksio 4 1 1 1<br />

Korkeasaari 2 1 1<br />

Hakaniemen tori 3 1<br />

Kauppatori 1 1 1<br />

Alvar Aallon talo 1 1<br />

Kaapelitehdas 1 1<br />

Arabian tehtaat 1 1<br />

Kaivopuisto 1 1<br />

Töölönlahti 1<br />

Tuomiokirkko 1<br />

Olympia stadion 1<br />

Haikon kartano 1<br />

Design kylä 1<br />

Senaatintori 1<br />

Rautatieasema 1<br />

Kesä-Esplanadi 1<br />

Fiskars 1<br />

Messukeskus 1<br />

Kasvitieteellinen puutarha 1<br />

Design kaupunginosa 1<br />

Sibelius monumentti 1<br />

Linnanmäki 1<br />

Satama 1<br />

Torni 1<br />

27<br />

Oppilaitokset 1. 2. 3. 4. 5.<br />

Aalto-yliopiston rakennukset 2 1 2 1<br />

Design factory 2 1 2<br />

Museot <strong>ja</strong> kirkot 1. 2. 3. 4. 5.<br />

Kiasma 5 4 1 1<br />

Temppeliaukion kirkko 2 1 1 1<br />

WeeGee, Emma 2 1<br />

Luonnontieteellinen museo 1<br />

Kansallismuseo 1<br />

Kirkot 1<br />

Ateneum 1<br />

Kor<strong>ja</strong>amo 1<br />

Zodiak kulttuurikeskus 1<br />

Heureka 1<br />

Harrastukset 1. 2. 3. 4. 5.<br />

Kir<strong>ja</strong>stot 3<br />

Kirpputorit 1 2<br />

Yökerhot <strong>ja</strong> baarit 1 1<br />

Hietaniemen uimaranta 2<br />

Kir<strong>ja</strong>kaupat 1<br />

Urheiluhallit 1<br />

Design putiikit 1<br />

Jumbo 1<br />

Stockmann 1<br />

Cafe Regata 1<br />

Töölöntori sininen kahvila 1<br />

Sauna 1<br />

Uimahallit 1<br />

Harjutorin sauna 1<br />

Yrjönkadun uimahalli 1<br />

Bike workshop in Kalasatama 1<br />

Luonto 1. 2. 3. 4. 5.<br />

Metsät 2 1<br />

Järvet 1 1<br />

Saaristo 1 1<br />

Malminkartanon jätemäki 1<br />

Harakka-saari 1<br />

Keskuspuisto 1<br />

Keskustaa ympäröivä rantaviiva 1


Taulukko 20: Matkustaminen muualla Suomessa (kysymys 24)<br />

Vastaajilta kysyttiin ovatko he matkustaneet muualla Suomessa (Helsingin metropolialueen ulkopuolella)<br />

viimeisten 6 kuukauden aikana. 39:sta kysymykseen vastanneesta suurin osa oli matkustanut<br />

myös pääkaupunkiseudun ulkopuolella, mutta odotetusti listasta muodostui hyvin heterogeeninen.<br />

Suomen muista kaupungeista Turku oli houkutellut eniten ulkomaisia opiskelijoita, samoin<br />

Porvoo <strong>ja</strong> Tampere. Lapissa <strong>ja</strong> Pohjois-Suomessa oli vieraillut kourallinen vastaajia. Designopiskelijoiden<br />

keskuudessa vahvoina nousivat Porvoo <strong>ja</strong> Fiskars. Muutama oli vieraillut myös Sodankylän<br />

elokuvafestivaaleilla. Enemmistö opiskelijoista oli kuitenkin matkustellut melko vähän, <strong>ja</strong><br />

vain <strong>muut</strong>ama luetteli useamman kuin kolme kohdetta. Osa ilmoitti, ettei ole käynyt lainkaan Helsingin<br />

metropolialueen ulkopuolella Suomessa oleskelunsa aikana.<br />

Taulukko 21: Tämänhetkinen päätöstä opiskelukohteesta (kysymykset 25-26)<br />

Vastaajia pyydettiin arvioimaan mikä seuraavista väittämistä pitää parhaiten paikkansa siinä tapauksessa,<br />

että he olisivat tällä hetkellä, näillä tiedoilla, tekemässä uudestaan päätöstä tulevaisuuden<br />

opiskelupaikastaan. Enemmistö opiskelijoista vaikutti tyytyväiseltä päätökseensä, <strong>ja</strong> valitsisi<br />

edelleen Suomen, Helsingin metropolialueen <strong>ja</strong> saman yliopiston. Reilut 10% valitsisi tällä hetkellä<br />

toisin eri tekijöistä johtuen. Uudet valinnat kohdistuivat Pohjoismaihin <strong>ja</strong> Alankomaihin, eräs vastaa<strong>ja</strong><br />

toivoi pääsevänsä minne tahansa missä olisi aurinkoisempaa <strong>ja</strong> valoisampaa. (n=51)<br />

Valitsisin edelleen Helsingin metropolialueen <strong>ja</strong> saman<br />

yliopiston<br />

88,2%<br />

En valitsisi samoin, sillä olen tyytymätön yliopistoon 2% Tukholma<br />

En valitsisi samoin, sillä olen tyytymätön Helsingin metropolialueeseekomaat<br />

Delft University of Technology, Alan-<br />

5,9%<br />

En valitsisi samoin, sillä olen tyytymätön Suomeen<br />

Nor<strong>ja</strong><br />

3,9% Mihin tahansa aurinkoisempaan <strong>ja</strong><br />

valoisampaan paikkaan<br />

Taulukko 22: Valmistumisen jälkeiset suunnitelmat (kysymys 27)<br />

Kysymyksessä vastaajilta tiedusteltiin heidän suunnitelmiaan valmistumisen jälkeen. Kysymyksessä<br />

sallittiin usean vaihtoehdon valinta <strong>ja</strong> keskimäärin opiskeli<strong>ja</strong>t valitsivatkin 2-3 vaihtoehtoa (n=113).<br />

Enemmistö vastaajista suunnittelee siirtyvänsä nykyisten opintojensa jälkeen työelämään. Liki<br />

kolmasosa vastaajista aikoi hakea valmistuttuaan töitä Suomesta. Toiseksi suosituin valinta oli töiden<br />

etsiminen jostain kolmannesta maasta. Tanska nousi ehkäpä vähän yllättäen ulkomaista suosituimmaksi<br />

työskentelymaaksi, seuraavaksi houkuttelevimpina nähtiin Ruotsi, USA <strong>ja</strong> UK. Myös<br />

kymmenkunta <strong>muut</strong>a maata nostettiin esiin, mutta ne saivat ainoastaan yksittäisiä ääniä. Kotimaastaan<br />

töitä suunnitteli etsivänsä noin 13% vastaajista.<br />

Va<strong>ja</strong>a viidennes vastaajista aikoi <strong>ja</strong>tkaa opinto<strong>ja</strong>an valmistumisen jälkeen. Opintojen <strong>ja</strong>tkaminen<br />

Suomessa nähtiin kaikkein houkuttelevimpana vaihtoehtona, seuraavaksi suosituin oli opintojen<br />

<strong>ja</strong>tkaminen jossain kolmannessa maassa. Ulkomailla opintojen <strong>ja</strong>tkamisen kannalta UK nähtiin<br />

28


houkuttelevimpana vaihtoehtona, tämän jälkeen rintarinnan tulivat USA, Kanada <strong>ja</strong> Ruotsi. Sen<br />

si<strong>ja</strong>an kotimaassa opintojen pariin palaaminen houkutteli ainoastaan <strong>muut</strong>amaa vastaa<strong>ja</strong>a. Vastaajista<br />

reilut 10% ei ollut vielä tehnyt päätöstä tulevaisuuden suunnitelmista. Muutama sen si<strong>ja</strong>an<br />

ilmoitti vapaakentässä joko <strong>ja</strong>tkavansa nykyisessä työpaikassaan Suomessa tai perustavansa yrityksen<br />

Suomeen.<br />

Taulukko 23: Hgin metropolialueen samankaltaisuus eurooppalaisten kaupunkien kanssa (kysymys<br />

28)<br />

Vastaajia pyydettiin arvioimaan valittujen kaupunkien samankaltaisuutta Helsingin metropolialueen<br />

kanssa. Kaupungeista Tukholman <strong>ja</strong> Kööpenhaminan katsottiin muistuttavan Helsinkiä eniten.<br />

Vähiten samankaltaisuutta nähtiin Lontoon, Milanon, Barcelonan <strong>ja</strong> Amsterdamin kanssa.<br />

Kysymyksessä haettiin vastaa<strong>ja</strong>n ensireaktiota kaupunkien olemukseen, eikä heitä pyydetty perustelemaan<br />

vastauksiaan. Monet vastaajista näyttäisivät kuitenkin kokeneen vertauksen haastavana,<br />

<strong>ja</strong> mm. Dublinin kohdalla liki kolme neljäsosaa vastaajista valitsi kohdan ”Ei osaa sanoa”. Vähiten<br />

EOS-vastauksia saatiin Tukholman <strong>ja</strong> Lontoon kohdalla.<br />

4 – Vahva samankaltaisuus<br />

3 – Jonkinasteinen samankaltaisuus<br />

2 – Jonkinasteinen poikkeavuus<br />

1 – Vahva poikkeavuus<br />

0 – Ei osaa sanoa<br />

4 3 2 1 0<br />

Tukholma (n=50) 10% 48% 16% 4% 22%<br />

Kööpenhamina (n=48) 8,3% 20,8% 10,4% 16,7% 43,8%<br />

Amsterdam (n=48) 6,3% 10,4% 12,5% 33,3% 37,5%<br />

Barcelona (n=48) 2,1% 6,3% 10,4% 41,7% 39,6%<br />

Lontoo (n=48) 2,1% 4,2% 16,7% 52,1% 25%<br />

Milano (n=49) 2% 0% 12,2% 46,9% 38,8%<br />

München (n=48) 0% 14,6% 14,6% 12,5% 58,3%<br />

Dublin (n=45) 0% 6,7% 13,3% 6,7% 73,3%<br />

Taulukko 24: Hgin metropolialueen samankaltaisuus muiden kaupunkien kanssa (kysymys 29)<br />

Vastaajia pyydettiin omien mielikuvien perusteella luettelemaan kaupunke<strong>ja</strong>, jotka muistuttavat<br />

Helsingin metropolialuetta. Vastauksissa (n=20) painottuivat jonkin verran Pohjoismaiset<br />

kaupungit Ruotsissa, Nor<strong>ja</strong>ssa <strong>ja</strong> Islannissa, joissa vastaajien mukaan näkyy sama skandinaavinen<br />

arkitehtuuri <strong>ja</strong> kaupunki-imago, luonnon läheisyys, asukkaiden homogeenisyys <strong>ja</strong> kansainvälisen<br />

vaikutuksen vähäisyys. Kööpenhaminasta nähtiin yhtäläisyyksinä kaupungin helppokulkuisuus,<br />

sekä samanlainen ruokakulttuuri <strong>ja</strong> ilmasto. Osa vastaajista puolestaan koki Helsingin<br />

muistuttavan Baltian maiden pääkaupunke<strong>ja</strong> niin ikään arkitehtuuriltaan, mutta myös kaupungin<br />

ilmapiirin osalta.<br />

29


Myös Britteinsaarten eri kaupungeista löytyi yhtäläisyyksiä Helsingin kanssa, joskin suurimmat<br />

yhtymäkohdat nähtiin olevan kaupunkien koossa. Edinburghin koettiin henkivän samaa tunnelmaa<br />

kaupungin koon <strong>ja</strong> asukkaiden myötä. Myös Glasgowssa <strong>ja</strong> Dublinissa nähtiin yhtymäkohtia<br />

Helsinkiin. Keski-Euroopassa Helsingistä muistuttivat vastaajien mukaan Saksan Essen <strong>ja</strong> Puolan<br />

Poznan. Essenin koettiin kaupungin koon ohella olevan myös kulttuuritarjonnaltaan hyvin<br />

samankaltainen Helsingin kanssa. Lisäksi kaupungin keskinäisriippuvuus ympäröivistä kunnista<br />

muistutti Helsingistä. Poznanissa Helsingistä muistutti vastaajia vanhakaupunki <strong>ja</strong> sen pitkä<br />

historia.<br />

Pietarin koettiin ennen kaikkea arkitehtuurinsa puolesta muistuttavan läheisesti Helsinkiä. Myös<br />

asukkaiden, kaupungin ilmapiirin <strong>ja</strong> ilmaston nähtiin kulkevan käsi kädessä. Kaukaisempia<br />

vertauksia otettiin Yhdysvalloista, jossa monien pikkukaupunkien nähtiin olevan hyvin Helsingin<br />

kaltaisia modernilta arkitehtuuriltaan <strong>ja</strong> tilavuuden tunteeltaan. Amerikan suurista kaupungeista<br />

esiin nostettiin San Francisco Helsingin tavoin esimerkkinä hyvistä julkisesta liikenteestään <strong>ja</strong><br />

kaupungin sekä kulttuurin diversiteetistä.<br />

Toisaalta eräs vastaajista oli sitä mieltä, että Helsinkiä ei voi verrata mihinkään. ”Suomi on uniikki<br />

<strong>ja</strong> Helsingin metropolialue aivan omanlaisensa. En ole koskaan käynyt missään vastaavassa<br />

paikassa.”<br />

Taulukko 25: Helsingin metropolialueesta erityispiirteet (kysymys 30)<br />

Kysymyksessä kartoitettiin piirteitä, jotka vastaajien mukaan tekevät Helsingin metropolialueesta<br />

erityisen yleisesti <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>n kannalta. Vastauksissa nousi esiin <strong>muut</strong>amia vahvo<strong>ja</strong> teemo<strong>ja</strong>;<br />

luonto, kulttuuri sekä liikenne (n=22).<br />

Ulkomaisia opiskelijoita miellytti luonnon läsnäolo kaupunkikuvassa <strong>ja</strong> sen integroituminen jokapäiväiseen<br />

elämään. Vastaa<strong>ja</strong>t kokivat luonnossa oleskelun rahoittavana <strong>ja</strong> rentouttavana, osa haki<br />

luonnosta myös inspiraatiota.<br />

Moninaisten kulttuuritapahtumien tarjontaan oltiin tyytyväisiä, opiskeli<strong>ja</strong>t olivat myös löytäneet<br />

hyvin erilaisia kulttuuriaspekte<strong>ja</strong> Suomessa oleskellessaan. Osa kehui museoiden edullisia opiskeli<strong>ja</strong>hinto<strong>ja</strong>,<br />

toiset kiittelivät yöelämän levittäytymistä ympäri kaupunkia. Myös eksoottisemmat kulttuurikohteet,<br />

kuten Harjutorin Sauna <strong>ja</strong> Hakaniementori olivat tehneet vaikutuksen vastaajiin. Helsingin<br />

arkkitehtuuri koettiin erityisenä. Asukkaiden osalta useimmat vastaa<strong>ja</strong>t kiittelivät paikallisten<br />

englanninkielen taito<strong>ja</strong>. Monet kokivat myös saaneensa ystävällistä <strong>ja</strong> kohteliasta kohtelua<br />

paikallisten taholta.<br />

Kolmanneksi vahvaksi piirteeksi nousi luonnon <strong>ja</strong> kulttuurin rinnalle liikenne. Vastaa<strong>ja</strong>t pitivät Helsingin<br />

metropolialueen julkista liikennettä hyvin edistyneenä <strong>ja</strong> kokivat siirtymisen paikasta toiseen<br />

vaivattomana. Monet nostivat erikseen esiin raitiovaunut, joilla liikkuminen koettiin erityisen<br />

helpoksi. Liikkumista helpotti vastaajien mukaan myös aikataulutietojen hyvä saatavuus. Muuta-<br />

30


mat nostivat esiin kuitenkin joukkoliikenteen ”ongelmana” julkisen liikenteen kulkuneuvoihin pesiytyneet<br />

alkoholistit, jotka toisinaan saivat vastaa<strong>ja</strong>t tuntemaan olonsa turvattomaksi.<br />

Taulukko 26: Helsingin metropolialueen imago (kysymys 31)<br />

Vastaajia pyydettiin arvioimaan vastakohta-asteikon avulla Helsingin metropolialueen imagoa.<br />

Enemmistö vastaajista arvioi kaupunkiseudun imagon moderniksi, liberaaliksi <strong>ja</strong> positiiviseksi. Vastaajien<br />

näkemykset alueen miellyttävyydestä/kodikkuudesta vs. varautuneesta sen si<strong>ja</strong>an ha<strong>ja</strong>utuivat<br />

laajemmalle skaalalle. Myös feminiinisten <strong>ja</strong> maskuliinisten piirteiden osalta vastaajien arviot<br />

<strong>ja</strong>kautuivat asteikon molempiin päihin.<br />

5 4 3 2 1 0<br />

Positiivinen (n=50) 32% 40% 16% 10% 0% 2% Negatiivinen<br />

Moderni (n=50) 20% 44% 28% 6% 2% 0 Vanhanaikainen<br />

Vahva (n=49) 8,2% 36,7% 38,8% 6,1% 4,1% 6,1% Heikko<br />

Miellyttävä (n=50) 18% 30% 18% 18% 12% 4% Varautunut<br />

Feminiininen (n=48) 4,2% 12,5% 39,6% 16,7% 4,2% 22,9% Maskuliininen<br />

Liberaali (n=50) 12% 42% 32% 12% 2% 0% Konseravatiivinen<br />

Humaani (n=50) 20% 28% 34% 12% 6% 0% Teknokraatti<br />

Taulukko 27: Vapaa sana (kysymys 32)<br />

Kyselyn lopussa vastaajille annettiin mahdollisuus kommentoida vapaasti. Ainoastaan <strong>muut</strong>amat<br />

käyttivät tilaisuutta hyväkseen, joskin viestit olivat moninaisia (n=9). Mielenkiintoisia olivat erityisesti<br />

kahden vastaa<strong>ja</strong>n melko vastakohtaiset viestit. Toinen arvosteli Suomea liiasta strukturaalisuudesta,<br />

säätelystä <strong>ja</strong> kontrollista. Vastaa<strong>ja</strong> koki että vähemmällä säätelyllä olisi mahdollista kiihdyttää<br />

innovaatioiden syntyä <strong>ja</strong> yhteiskunnan ketteryyttä <strong>ja</strong> kekseliäisyyttä. Liian säätelyn koettiin<br />

myös vaikuttavan ihmisten onnellisuuteen. Päinvastainen näkökulma oli toisella vastaa<strong>ja</strong>lla, joka<br />

koki Suomen liian vapaamieliseksi <strong>ja</strong> sallivaksi. Lasten tulisi vastaa<strong>ja</strong>n mukaan kunnioittaa enemmän<br />

vanhempiaan <strong>ja</strong> muita aikuisia. Tiukemmilla kasvatusperiaatteilla vastaa<strong>ja</strong> koki olevan positiivisia<br />

vaikutuksia koko yhteiskuntaan.<br />

31


4 Benchmarking-tutkimus<br />

4.1 Benchmarking-tutkimuksen tavoitteet<br />

Benchmarking-tutkimus (benchmarkkaus) tarkoittaa vertailevaa tutkimusta, jossa tutkittavia kohteita<br />

rinnastetaan toisiinsa laadullisesti erilaisten ominaisuuksien kautta etsien samankaltaisuuksia<br />

<strong>ja</strong> erilaisuuksia. Kullekin tarkasteltavalle ominaisuudelle muodostetaan ikään kuin oma sisäinen<br />

mitta-asteikko, jolle kohteiden ominaisuudet sijoittuvat. Benchmarkkauksen yleistettävyys pätee<br />

vain tutkittavien kohteiden joukolle. Benchmarkkauksen avulla voidaan löytää kohteiden joukosta<br />

esimerkiksi vahvuuksia, parhaita toimintatapo<strong>ja</strong>, samankaltaisuutta jne., toisin sanoen laadullisia<br />

arvo<strong>ja</strong>, joita tarkastelemalla voidaan pyrkiä parantamaan omaa toimintaa. Tutkimuksen tavoitteina<br />

oli tuoda esiin vertailun kohteena olevien kaupunkien esittäytyminen ulkomaalaisten design- <strong>ja</strong><br />

MBA-opiskelijoiden näkökulmasta.<br />

4.2 Valittujen kaupunkien <strong>ja</strong> kriteerien perustelu<br />

Helsingin metropolialueeseen vertailtavien kaupunkien valinta oli kiehtova <strong>ja</strong> haastava prosessi.<br />

Eurooppa on täynnä mitä mielenkiintoisimpia kaupunke<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> Helsinkiä ympäristöineen voisi näkökulmasta<br />

riippuen verrata periaatteessa mihin tahansa kaupunkeihin. Vertailukaupunkien etsimisessä<br />

hyödynnettiin seuraavia lähtökohtia:<br />

1. Valittavien kaupunkien tulee olla maineikkaita sekä design- että MBA-koulutuksen aloilla,<br />

vähintään kuitenkin ainakin toisessa näistä.<br />

2. Yhdestä maasta ei valita kuin yksi kaupunki.<br />

3. Helsinki on määritellyt seuraavat kahdeksan kaupunkia vertailukohdikseen taloudellisena<br />

keskuksena: Amsterdam, Barcelona, Kööpenhamina, Dublin, Lontoo, Milano, München,<br />

Tukholma. (Helsingin kaupunki 2009)<br />

4. Kaupunkien sijoittuminen EU:n julkaisemassa State of European Cities -raportissa (2007)<br />

5. Opiskelijoiden kyselytutkimuksessa esiin mahdollisesti nousevat kaupungit, jotka on mainittu<br />

joko vahvoina design- tai MBA-koulutuksessa tai jotka on rinnastettu luonteeltaan tai<br />

brändiltään Helsinkiin.<br />

Helsingin strategiassaan nimeämistä kahdeksasta verrokkikaupungista vahvo<strong>ja</strong> tai melko vahvo<strong>ja</strong><br />

design-koulutuksen kaupunke<strong>ja</strong> ovat Amsterdam, Barcelona, Kööpenhamina, Dublin, Lontoo, Milano<br />

<strong>ja</strong> Tukholma. MBA-koulutuksen osalta puolestaan vahvo<strong>ja</strong> kaupunke<strong>ja</strong> ovat Barcelona, Kööpenhamina,<br />

Dublin, Lontoo, Milano <strong>ja</strong> Tukholma. Näistä kahdeksasta kaupungista München oli<br />

luontevaa pudottaa pois, koska sillä ei ole samanlaista vahvaa design- eikä MBA-koulutustarjontaa<br />

tai osaamiskeskittymää. München ei myöskään noussut esiin opiskeli<strong>ja</strong>kyselyssä. München kuuluu<br />

kuitenkin State of European Cities-raportissa määriteltyjen Knowledge Hub –kaupunkien joukkoon,<br />

joten kaupunki voi olla mielenkiintoinen vertailukohde muissa yhteyksissä.<br />

32


Iso-Britanniasta valittiin Lontoon si<strong>ja</strong>sta Edinburgh. Lontoo kilpailee Helsingin metropolialueeseen<br />

nähden selkeästi eri liigassa, koska englanninkielinen koulutusohjelmatarjonta on kaikkiin eienglanninkielisiin<br />

maihin verrattuna ylivoimainen. Myös taloudellisena toimi<strong>ja</strong>na Lontoo rinnastuu<br />

paremmin esimerkiksi New Yorkiin kuin Helsinkiin. Edinburgh oli vahva <strong>ja</strong> Helsingin tyyppinen valinta<br />

sekä koulutustarjonnan sekä taloudellisen roolin osalta.<br />

Saksalainen koulutusjärjestelmä perustuu vahvaan yliopistolaitokseen <strong>ja</strong> tutkintojärjestelmään.<br />

Saksassa on useita tasokkaita design-korkeakoulu<strong>ja</strong>, <strong>ja</strong> ne si<strong>ja</strong>itsevat eri puolilla maata. Esimerkiksi<br />

kansainvälisen design-korkeakoulutuksen Cumulus-verkoston kaikki kahdeksan saksalaista jäsenkorkeakoulua<br />

si<strong>ja</strong>itsevat eri kaupungeissa (Essen-Werden, Halle/Saale, Würzburg, Dortmund, Offenbach<br />

am Main, Schwäbisch Gmünd, Köln, Pforzmein). Lisäksi Berliinissä on arvostettua designkoulutusta.<br />

MBA-koulutuksella ei ole erityisen vahvo<strong>ja</strong> perinteitä Saksassa <strong>ja</strong> kansainvälisesti arvostettu<strong>ja</strong><br />

MBA-ohjelmia on maan kokoon <strong>ja</strong> koulutussektoriin nähden vähän. Näin ollen vertailukaupungin<br />

määrittelemisessä päädyttiin vertailemaan kaupunke<strong>ja</strong> laajemmin koulutus- <strong>ja</strong> talouselämän<br />

profiilien perusteella.<br />

Saksassa on merkityksellistä maan <strong>ja</strong>kautuminen 16 osavaltioon, jotka ovat toiminnallisesti vahvo<strong>ja</strong><br />

alueyksiköitä liittovaltiossa. Tutkimuksen kannalta tämä oli siinä mielessä merkityksellistä, että<br />

verrokkikaupungin valinnan myötä valitaan myös Saksaa edustava osavaltio. Tarkasteltaessa laajemmin<br />

Helsingin seutua saksalaisten osavaltioiden rinnalla, nousevat lähinnä samankaltaisina<br />

esiin talouden <strong>ja</strong> kaupan vahvat keskukset Hampurin alue (Hampuri), Hessen (Frankfurt) sekä<br />

Nordrhein-Westfalen (Düsseldorf, Köln). Näistä osavaltioista mainitut neljä kaupunkia on nimetty<br />

EU:n julkaisemassa ’State of the Cities’-tutkimuksessa ns. Knowledge Hub – kaupungeiksi. Tutkimukseen<br />

valittiin lopulta Köln, joka on osavaltionsa Nordrhein-Westfalenin suurin <strong>ja</strong> koko Saksan<br />

neljänneksi suurin kaupunki. Kölnissä on tasokas design-koulu <strong>ja</strong> vahva kauppatieteellinen koulutus,<br />

vaikkakin ei merkittävää MBA-ohjelmaa.<br />

Alankomaissa on useita vahvo<strong>ja</strong> design-osaamisen keskittymiä mm. Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven<br />

<strong>ja</strong> Utrecht. MBA-koulutuksessa vahvo<strong>ja</strong> kaupunke<strong>ja</strong> ovat mm. Maastricht <strong>ja</strong> Rotterdam. Hollannista<br />

tutkimukseen valittiin Amsterdam, koska sillä on pääkaupunkistatus, Amsterdam on valittu<br />

Knowledge Hub –kaupungiksi <strong>ja</strong> koska opiskeli<strong>ja</strong>kyselyssä nousi esille Amsterdamissa si<strong>ja</strong>itseva<br />

taiteen alan Sandberg Institute.<br />

Yhdeksi vertailukaupungiksi valittiin Pariisi. Vaikka Pariisi on megalopoli kuten Lontoo, suhteellisen<br />

nuori englanninkielisten ohjelmien koulutustarjonta tuo sen Helsingin kaltaisten kaupunkien kanssa<br />

samalle viivalle. Lisäksi Pariisin erittäin vahva koulutustarjonta sekä design- että MBAkoulutuksen<br />

aloilla teki siitä ohittamattoman valinnan.<br />

Kaikki kaupunkikohtaiset perustelut on koottu alla olevaan taulukkoon. Taulukon selitykset ovat<br />

seuraavat:<br />

33


PCI Power of Cities Index (4 korkein – 1 matalin) kuvaa kaupungin viranomaisten vaikutusvaltaa<br />

perustuen ennen kaikkea kaupungin viranomaisten kulu – <strong>ja</strong> tulorakenteeseen. (Euroopan komissio<br />

2007).<br />

Knowledge Hub. Kaupunki on nimetty Knowledge Hub–ryhmään (yhteensä 15 kaupunkia), joka<br />

asemoi kaupungin avaintoimi<strong>ja</strong>ksi globaalilla kentällä, kansallisen hierarkiatason tason ylimpään<br />

kenttään, kansainvälisen teollisuuden, liiketoiminnan <strong>ja</strong> rahoitusalan etujoukkoihin perustuen<br />

kaupungin korkeaan osaamispoh<strong>ja</strong>an <strong>ja</strong> kansainväliseen yhteistyöhön. (Euroopan komissio 2007).<br />

Established capital. Kaupunki on nimetty Established Capital –ryhmään (yhteensä 8 kaupunkia),<br />

joka asemoi kaupungin kansallisen hierarkiatason ylimpään kenttään monipuolisen talouspoh<strong>ja</strong>nsa<br />

<strong>ja</strong> korkean hyvinvoinnin perusteella. (Euroopan komissio 2007).<br />

Economist-ranking (full-time MBA): http://www.economist.com/whichmba/2010/europe-ranking<br />

Financial Times (FT) ranking: http://rankings.ft.com/businessschoolrankings/european-businessschool-rankings-2010<br />

Taulukko 28: Benchmarkkauksen kaupunkikohtaiset perustelut<br />

Kaupunki<br />

Amsterdam<br />

Barcelona<br />

Köln<br />

Kööpenhamina<br />

Dublin<br />

Perustelut<br />

Pääkaupunki<br />

PCI: 3, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>kysely: Sandberg Institute nousi esiin opiskeli<strong>ja</strong>kyselyssä<br />

Katalonian pääkaupunki<br />

PCI: 3, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />

Ranking: ESADE #20 Economist; FT #8 - #8 (MBA) - #8 (Masters); AMBA accreditation<br />

Design-verkostot: Cumulus-verkoston jäsen: Escola Superior de Disseny Elisava Fundació<br />

Privada Elisava Escola Universitaria<br />

Reinin alueen taloudellinen, kulttuurinen <strong>ja</strong> historiallinen pääkaupunki<br />

PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />

Ranking: University of Cologne, WiSo faculty FT #60 - # 39 (Masters)<br />

Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Köln International School of Design (KISD),<br />

University of Applied Science Cologne<br />

Pääkaupunki<br />

PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />

Ranking: Copenhagen Business School #98 Economist, FT #23 - #32 (MBA) - #21 (EMBA) -<br />

#20 (Masters); AMBA accreditation<br />

Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Danmarks Designskole, Royal Danish Academy<br />

of Fine Arts, School of Architecture (RASA)<br />

Pääkaupunki<br />

PCI 2, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />

Ranking: UCD Michael Smurfit Graduate Business School #31 Economist; FT #30 - #28<br />

(MBA) - #23 (EMBA) <strong>ja</strong> #55 (Masters); AMBA accreditation<br />

Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: School of Art, Design and Printing, Faculty of<br />

Applied Arts, Dublin Institute of Technology<br />

34


Kaupunki<br />

Edinburgh<br />

Helsinki<br />

Milan<br />

Paris<br />

Tukholma<br />

Perustelut<br />

Skotlannin pääkaupunki<br />

PCI 3, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />

Ranking: University of Edinburgh Business School #30 Economist; FT #62 - #24 (MBA)<br />

Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: School of Arts and Creative Industries, Edinburgh<br />

Napier University<br />

Pääkaupunki<br />

PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />

Ranking: Aalto University FT #22 - #27 (EMBA) - #28 (Masters); AMBA accreditation<br />

Hanken AMBA accreditation<br />

Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Aalto University School of Arts and Design<br />

Lombardian alueen pääkaupunki, Italian talouselämän <strong>ja</strong> muotoilun keskus<br />

PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />

Ranking: SDA Bocconi School of Management #65 Economist; FT #17 - #14 (MBA) - #31<br />

(Masters); AMBA accreditation<br />

MIP Politecnico di Milano FT #45 - #31 (MBA) - #36 (EMBA) - #58 (Masters)<br />

Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Facoltà del Design, Politecnico di Milano<br />

Pääkaupunki<br />

PCI 4, Kuuluu Established Capital-ryhmään<br />

Ranking: HEC MBA #9 Economist; FT #1 - #7 (MBA) - #2 (EMBA) - #2 (Masters); AMBA<br />

accreditation<br />

INSEAD #23 Economist; FT #3 - #2 (MBA) - #4 (EMBA); AMBA accreditation<br />

Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: ENSAD Ecole Nationales des Arts Decoratif<br />

Paris; Ecole Supérieure d´Arte Appliques Boulle; Paris Institute of Art and Design - Ecole<br />

Duperre Paris; OLIVIER DE SERRES _ PARIS (École Nationale Supérieure des Arts Appliqués<br />

et des Métiers d’Arts)<br />

Pääkaupunki<br />

PCI 4, Kuuluu Knowledge Hub-ryhmään<br />

Ranking: Stockholm School of Economics FT #19 - #22 (EMBA) - #12 (Masters)<br />

Design-verkostot : Cumulus-verkoston jäsen: Beckmans College of Design; Konstfack-<br />

University College of Arts, Crafts and Design<br />

4.2.1 Kirjoituspöytätutkimus<br />

Kaikkia kymmentä vertailtavaa kaupunkia tarkasteltiin samanlaisen tiedon etsimisen prosessin<br />

kautta. Internetistä etsittiin keskeiset www-sivustot, joiden kohderyhmänä ovat ulkomaalaiset<br />

opiskeli<strong>ja</strong>t (erityisesti design- <strong>ja</strong> MBA-opiskeli<strong>ja</strong>t), jotka etsivät tietoa opiskelumahdollisuuksista<br />

kaupungissa. Kutakin sivustoa tarkasteltiin viidestä eri tarkastelunäkökulmasta:<br />

• sivustolla annetun tiedon toiminnallisuus (function)<br />

• sivustolla annetun tiedon hyödyllisyys (benefit)<br />

• kaupungin viestinnässään välittämä kansainvälinen toimintaympäristö <strong>ja</strong> viiteryhmä (associations)<br />

• sivuston <strong>ja</strong> tiedon omaleimaisuus (personality)<br />

• sivuston viestimä lupaus (promise)<br />

35


Tarkasteltavilla sivustoilla testattiin design- <strong>ja</strong> MBA-opiskelua käsittelevän tiedon etsimisen vaivatto<strong>muut</strong>ta<br />

<strong>ja</strong> loogisuutta. Lisäksi tarkasteltiin, kuinka helposti oli löydettävissä kaupunkien esittämät<br />

tiedot maahan <strong>muut</strong>tamisesta (immigration). Internet-sivustoilla tiedon sisältö, esitystapa <strong>ja</strong><br />

rakenne <strong>muut</strong>tuvat yli a<strong>ja</strong>n, joten nyt saadut havainnot ovat edustavat yhden a<strong>ja</strong>n<strong>ja</strong>kson tilannetta.<br />

Kokonaisuutena ne kuitenkin antavat kuvan siitä, miten kaupunki <strong>ja</strong> sen opiskelumahdollisuudet<br />

avautuvat potentiaalisille kansainvälisille opiskelijoille. Yksityiskohtaiset kaupunkitaulukot ovat<br />

liitteenä. Taulukoihin koottujen havaintojen perusteella muodostettiin kustakin kaupungista profiili<br />

yllä olevien näkökulmien mukaisesti. Kaupunkikohtaiset profiilit selostetaan seuraavassa luvussa<br />

aakkosjärjestyksessä.<br />

4.2.2 Asiantunti<strong>ja</strong>kysely<br />

Ulkomaalaisten opiskelijoiden keskuudessa toteutetulla kyselytutkimuksella saatiin tietoa siitä,<br />

miten opiskeli<strong>ja</strong>t asemoivat Helsingin metropolialueen omassa opiskeluun liittyvässä maailmankuvassaan.<br />

Tämän lisäksi haluttiin koota tietoa siitä, miten koulutuksen ammattilaiset kokevat oman<br />

oppilaitoksensa, kaupunkinsa <strong>ja</strong> maansa kilpailukyvyn eurooppalaisilla koulutusmarkkinoilla.<br />

Tämän tiedon keräämistä varten toteutettiin lyhyitä vapaamuotoisia haastattelu<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> sähköpostikyselyitä<br />

kohdennetusti asiantuntijoiden keskuudessa. Sähköpostiviestissä vastaa<strong>ja</strong>a pyydettiin<br />

vastaamaan omin sanoin kahteen kysymykseen:<br />

1. Millaiset ovat eurooppalaiset kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointimarkkinat (alallanne design/MBA)?<br />

Keitä ovat kilpaili<strong>ja</strong>nne? Mitä vahvuuksia organisaatiollanne on kilpailutilanteessa<br />

selviämiseksi?<br />

2. Onko organisaationne osallistunut korkeakoulujen, kaupunkien <strong>ja</strong> muiden alueorganisaatioiden<br />

kanssa toteutettavaan yhteismarkkinointiin? Pidättekö tällaista markkinointia tärkeänä?<br />

Mikä on organisaationne pääviesti ulkomaalaiselle potentiaaliselle opiskeli<strong>ja</strong>lle?<br />

Kymmenen kaupungin keskuudessa toteutetun asiantunti<strong>ja</strong>kyselyn/-haastattelun otokseen valitut<br />

organisaatiot on lueteltu liitteessä. Yhteystiedot koottiin eri lähteistä löytyvien osoitetietojen perusteella.<br />

Asiantunti<strong>ja</strong>näkemykset pyydettiin lopulta 90 yliopiston tai korkeakoulun edusta<strong>ja</strong>lta <strong>ja</strong><br />

35 kaupunkien <strong>ja</strong> erilaisten markkinointiorganisaatioiden edustajilta. Yhteensä kontaktoitiin 125<br />

asiantunti<strong>ja</strong>a joko sähköpostiviestillä tai haastatteluna. Sähköpostikysely karhukierroksineen <strong>ja</strong><br />

haastattelut toteutettiin joulu-tammikuun aikana. Kontaktit saatiin seuraaviin maihin/kaupunkeihin:<br />

Alankomaat/Amsterdam, Barcelona, Edinburgh, Helsinki, Kööpenhamina, Milano<br />

<strong>ja</strong> Tukholma. Uupumaan jäivät Dublin, Köln, <strong>ja</strong> Pariisi.<br />

Saatujen vastausten sekä kyselyn ympärillä käytyjen keskustelujen perusteella (lähinnä niiden<br />

kanssa, jotka eivät lopulta halunneet antaa vastaustaan) asiantunti<strong>ja</strong>kyselyn luonnetta leimaa kaksi<strong>ja</strong>koisuus.<br />

Osassa organisaatioita kilpailuasemointiin liittyvät asiat on mietitty hyvinkin perinpoh<strong>ja</strong>isesti<br />

eikä kilpailua keskusteluteemana sinänsä koeta uhkaksi. Toisaalta osassa organisaatioita<br />

joko kilpailuasetelmaa ei ole täsmennetty tai sitten aiheesta ei haluta ylipäätään keskustella oman<br />

organisaation tai lähimpien sidosryhmien ulkopuolella.<br />

36


Asiantuntijoilta saadut näkemykset olivat perinpoh<strong>ja</strong>isia <strong>ja</strong> luonnehtivat hyvin ko. organisaation <strong>ja</strong><br />

kaupungin asemaa omassa kilpailuympäristössään.<br />

4.3 Benchmarking-tutkimuksen tulokset: kaupunkiprofiilit<br />

4.3.1 Amsterdam<br />

Alankomaiden osuus maailmanlaajuisesta kansainvälisestä opiskeli<strong>ja</strong>kannasta on noin 1,3 % (Nuffic<br />

2010). Vuosittain Alankomaihin tulee noin 75.000 ulkomaista opiskeli<strong>ja</strong>a, joista noin kaksi kolmasosaa<br />

tähtää kokonaisen tutkinnon suorittamiseen – noin 22% näistä ylemmän korkeakoulutason<br />

tutkintoon (Nuffic 2009). Vaikka tänä päivänä Alankomaiden osuus kansainvälisestä opiskeli<strong>ja</strong>kannasta<br />

on edelleen melko vaatimaton, odotetaan maasta <strong>ja</strong>tkossa yhä kovempaa kilpakumppania<br />

erityisesti anglosaksisille maille. Alankomaat on vuodesta 2000 lähtien kaksinkertaistanut kansainvälisten<br />

opiskelijoiden määrän, <strong>ja</strong> tästä voidaan kiittää erityisesti kansallisen tason merkittäviä investointe<strong>ja</strong><br />

korkeakoulutussektorin kansainvälistämiseen <strong>ja</strong> sen profiilin nostamiseen (UK Higher<br />

Education International and Europe Unit 2009).<br />

Alankomaissa opiskelijoilta peritään lukukausimaksu<strong>ja</strong>, jotka ovat huomattavasti korkeammat kansainvälisille<br />

opiskelijoille (noin 5.000 – 9.000 EUR vuosittain). Erityisesti UK:n nostettua huomattavasti<br />

omien yliopistojensa lukukausimaksu<strong>ja</strong> 2010-2011 Alankomaissa kuitenkin odotetaan aiemmin<br />

UK:ta harkinneiden opiskelijoiden ottavan Alankomaat yhä vakavammin vaihtoehtona omille<br />

opinnoilleen. Alankomaissa englanninkielisten opinto-ohjelmien tarjonta on suurinta koko manner-Euroopassa<br />

– yli 50% kaikista maassa tarjottavista maisteri-ohjelmista on täysin englanninkielisiä.<br />

Alankomaissa korkeakoulutussektorin kansainvälistäminen on osa kansallisen innovaatioympäristön<br />

<strong>ja</strong> tietoyhteiskunnan kehittämistä. Hollantilaista korkeakoulutusta pyritään aktiivisesti kehittämään<br />

kansainvälisempään suuntaan <strong>ja</strong> ulkomaisten opiskelijoiden lisäksi kotimaisia opiskelijoita<br />

<strong>ja</strong> tutkijoita kannustetaan aktiivisesti hakemaan oppia kansainvälisiltä markkinoilta. Opiskelijoiden<br />

kansainvälistyminen onkin ehtona maan kansainvälistymisstrategian menestykselle, jossa Alankomaiden<br />

tulevaisuuden kilpailutekijöitä rakennetaan kansainvälisen talouselämän mekanismit hallitsevien<br />

ammattilaisten perustalle. Kansallisin voimin pyritään myös kehittämään hollantilaistan<br />

koulutusjärjestelmää kohti tehokkaampaa oppimista.<br />

Kansallisen tason lisäksi Alankomaissa/Amsterdamissa triple helix –yhteistyö on edennyt tehokkaasti<br />

myös kaupunkitasolle. Amsterdam on lanseerannut metropolialueen markkinointiin yhteisen<br />

”I Amsterdam” – moton 1 , joka pyrkii yhtenäisenä toimijoiden rintamana markkinoimaan Amsterdamin<br />

metropolialuetta <strong>ja</strong> kohottamaan alueen imagoa kansainvälisesti. Moton takana vaikuttavat<br />

kolme vahvaa viestiä; Amsterdam on yhdistelmä luovuutta, innovaatioita <strong>ja</strong> markkinahenkisyyttä.<br />

1<br />

www.iamsterdam.com<br />

37


I Amsterdam:in takana on noin 80 julkisen sektorin <strong>ja</strong> yrityselämän toimi<strong>ja</strong>a, jotka muodostavat<br />

yhdessä Amsterdam Partners- toiminta-alustan. Amsterdam Partnersin yhteisenä tavoitteena on<br />

lisätä ”I Amsterdam” –brändin näkyvyyttä kohderyhmien <strong>ja</strong> kohdemaiden keskuudessa. Erityisiksi<br />

kohdealueiksi on nostettu Kiina, Intia <strong>ja</strong> Japani, sekä Euroopan pääkaupungeista Berliini <strong>ja</strong> Barcelona.<br />

Amsterdam Partners toimii monella rintamalla <strong>ja</strong> käyttää laa<strong>ja</strong>lti erilaisia markkinointitoimenpiteitä<br />

viedessään ”I Amsterdam” viestiä eteenpäin. Perinteisempää vaikuttavuutta edustavat ”I Amsterdam”<br />

Internet-sivut, jotka <strong>ja</strong>kavat laa<strong>ja</strong>lti tietoa tietoa matkustuksesta, asumisesta, liikeelämästä<br />

<strong>ja</strong> Amsterdamin kulttuuriaktiviteeteista. Sivut ovat Amsterdam Partnersin yhteistuotantoa<br />

lukuisten toimijoiden kanssa <strong>ja</strong> sivustoa ylläpitää Amsterdam Partnersin ohella Amsterdamin<br />

kaupunki, Amsterdam Tourism and Convention Board (ATCB), Amsterdams Uitburo (AUB), Amsterdam<br />

in business <strong>ja</strong> Expatcenter. ”I Amsterdam” –motto on myös vahvasti läsnä sosiaalisessa<br />

mediassa (Facebook, Twitter <strong>ja</strong> LinkedIn) edesauttaen yhteisöjen muodostamista <strong>ja</strong> vapaata keskustelua<br />

matkailijoiden, asukkaiden <strong>ja</strong> yritysten välillä. Lisäksi virkistävä innovaatio on Amsterdamin<br />

”Free City Guide”, iPhoneen ladattava mobiili kaupunkiopas, joka oh<strong>ja</strong>a parhaisiin ravintoloihin,<br />

yökerhoihin, kauppoihin, hotelleihin, museoihin <strong>ja</strong> muihin ”must-see” kohteisiin.<br />

Amsterdam Partners julkaisee yhdessä amsterdam in business:in kanssa ilmais<strong>ja</strong>kelulehti ”Proud”:ia.<br />

Proud on ensimmäinen gay-lifestyle –lehti Amsterdamissa, jossa näkyy vahvana myös liikeelämää<br />

palveleva painotus. Amsterdam Partnersin käyttää aktiivisesti myös kansainvälistä mediaa<br />

järjestämällä kohdemaistaan toimitta<strong>ja</strong>matko<strong>ja</strong> Amsterdamiin.<br />

Amsterdam Partners tukee taloudellisesti sellaisia hankkeita <strong>ja</strong> tapahtumia, joiden se katsoo tukevan<br />

Amsterdamin markkinointipyrkimyksiä. Se myöntää tukea mm. kaupungissa järjestettäville<br />

tapahtumille <strong>ja</strong> festivaaleille, <strong>ja</strong> rahoittaa erilaisia palvelualan henkilöstökoulutusprojekte<strong>ja</strong> aina<br />

turisti-informaatio-tiskien henkilökuntakoulutuksista taksikuskien <strong>ja</strong> julkisen liikenteen kuljettajien<br />

koulutukseen.<br />

”I Amsterdam” –slogania viedään osaksi matkailijoiden <strong>ja</strong> asukkaiden arkea myös myyntipisteissä<br />

<strong>ja</strong> Internetissä myytävillä oheistuotteilla; ”I Amsterdam” t-paidoilla, lippalakeilla, valokuvakehyksillä,<br />

avaimenperillä, polkupyörän kelloilla <strong>ja</strong> lukuisilla muilla tuotteilla.<br />

Lisäksi Amsterdamin vahvuutta <strong>ja</strong> houkuttavuutta pyritään tukemaan Amsterdam Partnersin sisäisen<br />

yhteistyön keinoin. Amsterdam Partnersin julkista sektoria edustavat jäsenet ovat sitoutuneet<br />

tukemaan yksityisiä yrityksiä markkinointiponnisteluissaan. Merkittävä osa toimintaa onkin julkisen<br />

sektorin osallistuminen vuosittaisiin ”I Amsterdamin” kohdemaiden kauppadelegaatioihin yksityisen<br />

sektorin rinnalla. Toiminnasta on koettu olevan merkittävää hyötyä liike-elämän kontaktien<br />

luomisessa <strong>ja</strong> yritysten houkuttelemisessa Amsterdamiin.<br />

38


Creative Amsterdam 2 on luovien alojen toimijoiden ”one-stop-shop”, joka tarjoaa kansallisille <strong>ja</strong><br />

kansainvälisille luovien alojen toimijoille väylän alueen luovaan potentiaaliin. 13 partnerin muodostama<br />

luovien alojen alusta pyrkii stimuloimaan luovien alojen kehitystä Amsterdamin metropolialueella.<br />

Partnerikunta koostuu seitsemästä kunnasta, kahdesta provinssista, kauppakamarista,<br />

Talousministeriöstä sekä kahdesta implementoivasta partnerista; Amsterdamse Innovatie Motor <strong>ja</strong><br />

Taskforce Innovatie Regio Utrecht.<br />

Creative Amsterdam toimii luovien alojen toimijoiden alustana tukien toimijoiden verkottumista<br />

<strong>ja</strong> yhteistyötä. Samalla Creative Amsterdam –sivusto pyrkii kokoamaan yhteen luovien alojen tiedon<br />

<strong>ja</strong> tapahtumat, <strong>ja</strong> tällä tavoin tukemaan toimijoiden kohtaamista. Sivustolla <strong>ja</strong>etaan luovat alat<br />

yhteensä 14 alalajiin, joiden osalta on listattu kunkin alan verkostot, koulutuslinkit sekä yritykset.<br />

Creative Amsterdamin tavoitteena on houkutella alueella kansainvälisiä luovien alojen toimijoita,<br />

lisätä paikallisten yritysten tuotteiden <strong>ja</strong> palveluiden näkyvyyttä kansainvälisillä markkinoilla sekä<br />

houkutella Amsterdamin metropolialueelle kansainvälisiä osaajia.<br />

2 www.creativeamsterdam.nl<br />

39


Happy case 1: Alankomaiden maapromootio <strong>ja</strong> Nuffic<br />

Alankomaissa toimii hollantilaisen korkeakoulutuksen asemaa <strong>ja</strong> profiilia kansainvälisillä markkinoilla<br />

edistämään pyrkivä Nuffic – Netherlands Organization for International Cooperation in<br />

Higher Education. Nuffic on julkisella rahoituksella toimiva itsenäinen organisaatio, joka tukee<br />

korkeakoulutuksen, tutkimuksen <strong>ja</strong> ammatillisen koulutuksen kansainvälistymistä Alankomaissa<br />

<strong>ja</strong> ulkomailla. Nufficin noin 130 miljoonan euron vuosibudjetti luo organisaatiolle erinomaiset<br />

mahdollisuudet olla läsnä myös kansainvälisillä markkinoilla <strong>ja</strong> toimia aktiivisesti <strong>ja</strong> näkyvästi<br />

kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointimarkkinoilla.<br />

Yhdysvallat <strong>ja</strong> muu anglosaksinen maailma dominoivat vahvasti kansainvälisiä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoita.<br />

Tällä akselilla Eurooppa jääkin jälkeen Pohjois-Amerikasta. Alankomaiden osuus maailmanlaajuisesta<br />

kansainvälisestä opiskeli<strong>ja</strong>kannasta on noin 1,3 % (2007). Vuosittain Alankomaihin<br />

tulee noin 75.000 ulkomaista opiskeli<strong>ja</strong>a, joista noin kaksi kolmasosaa tähtää kokonaisen<br />

tutkinnon suorittamiseen – noin 22% näistä ylemmän korkeakoulutason tutkintoon.<br />

Alankomaiden suosio kansainvälisten opiskelijoiden keskuudessa on lähtenyt nopeaan kasvuun<br />

2000-luvun puolella. Maan suosio kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla selittyy osin maan rohkeilla<br />

koulutuspoliittisilla strategialin<strong>ja</strong>uksilla. Alankomaat olivat ensimmäinen eienglanninkielinen<br />

maa, joka siirtyi tarjoamaan kokonaan englanninkielisiä tutkinto-ohjelmia.<br />

Tänä päivänä Alankomaiden korkeakoulut tarjoavat kattavasti laadukasta englanninkielistä opetusta,<br />

<strong>ja</strong> myös monet paikalliset opiskelevat englanninkielisillä linjoilla. Koulutussektorin kansainvälistymispanosten<br />

lisäksi Alankomaissa on investoitu myös aktiivisesti hollantilaisen korkeakoulujärjestelmän<br />

kansainväliseen markkinointiin <strong>ja</strong> profiilin nostoon tähän erityisesti keskittyvän<br />

julkisella rahoituksella toimivan Nufficin kautta.<br />

Vuonna 1952 perustetun Nufficin tehtävät ovat vuosikymmenien saatossa kehittyneet, mutta<br />

muun toiminnan ohessa sillä on edelleen tärkeitä kansallisia tehtäviä osana hollantilaista korkeakouluinstituutiota.<br />

Nuffic oh<strong>ja</strong>a <strong>ja</strong> valvoo muun muassa tutkinto-ohjelmia, tuottaa luotettavaa<br />

informaatiota hollantilaisesta <strong>ja</strong> ulkomaisesta korkeakoulutuksesta, vahvistaa hollantilaisen<br />

korkeakoulutuksen <strong>ja</strong> –tutkimuksen asemaa <strong>ja</strong> pyrkii nostamaan sen profiilia kansainvälisillä<br />

markkinoilla, arvioi tutkintojen <strong>ja</strong> tieteellisen tutkimuksen laatua, sekä valvoo kansallisen koulutuspoliittisen<br />

strategian toteutumisesta käytännössä. Nufficin vahva läsnäolo kansainvälisillä<br />

markkinoilla on tuonut hollantilaista korkeakoulutusta lähemmäs ulkomaisia opiskelijoita, <strong>ja</strong><br />

aktiivinen markkinointi onkin kantanut osansa arvokasta hedelmää. Jatkossa organisaatio tähtää<br />

erityisesti eurooppalaisen korkeakoulutuksen edelleen-yhtenäistämiseen, jotta tulevaisuudessa<br />

Eurooppa voisi muodostaa yhä vakavamman kilpaili<strong>ja</strong>n Pohjois-Amerikan koulutusmarkkinoille.<br />

Nuffic toimii yhteistyössä muiden merkittävien eurooppalaisten korkeakoulutusta edistävien<br />

organisaatioiden kanssa, kuten DAAD, CampusFrance <strong>ja</strong> British Council.<br />

40


Happy case 1: Alankomaiden maapromootio <strong>ja</strong> Nuffic<br />

Suurin osa Alankomaihin saapuvista ulkomaisista opiskelijoista tulee lähinaapurista Saksasta,<br />

mutta toiseksi suurin alkuperämaa onkin jo kaukaisempi kohde – Kiina. Alankomaat <strong>ja</strong> Nuffic<br />

ovat strategiassaan tiedostaneet kehittyvien markkinoiden aseman nopean vahvistumisen kansainvälisillä<br />

opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointimarkkinoilla. Erityisesti Aasiasta, mutta myös Etelä-Amerikasta<br />

<strong>ja</strong> Afrikasta uskotaan muodostuvan uudet kansainvälisten opiskelijoiden alustat, joihin Nuffic<br />

suuntaa nyt aktiivisesti kansainvälisiä rekrytointitoiminto<strong>ja</strong>an. Nuffic on avannut yhteensä<br />

kymmenen paikallista haarakonttoria (NESO) ympäri maailmaa, joista kaikki si<strong>ja</strong>itsevat kehittyvillä<br />

markkinoilla; Brasiliassa, Kiinassa, Intiassa, Indonesiassa, Koreassa, Meksikossa, Venäjällä,<br />

Taipeissa, Thaimaassa <strong>ja</strong> Vietnamissa. NESOjen kautta operoidaan paikallista markkinointia <strong>ja</strong><br />

opiskeli<strong>ja</strong>neuvontaa, tuetaan institutionaalista yhteistyötä kotimaisten <strong>ja</strong> ulkomaisten toimijoiden<br />

välillä, toteutetaan markkinatutkimuksia sekä hoidetaan alumnisuhteita. Palvelu<strong>ja</strong> tarjotaan<br />

paikallisella kielellä myös Internetissä, jossa kullakin NESOlla on kotimaisella kielellä toimiva sivustonsa.<br />

Sivuilta paikalliset opiskeli<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> organisaatiot saavat kattavasti tietoa Alankomaissa<br />

opiskelusta. NESOt ovatkin oiva esimerkki Nufficin ”<strong>ja</strong>lkautumisesta” kansainvälisille opiskeli<strong>ja</strong>markkinoille<br />

<strong>ja</strong> Nufficin toimintastrategiasta, mikä tähtää aktiiviseen läsnäoloon <strong>ja</strong> paikallisten<br />

asiakkaiden palvelemiseen heidän kotimarkkinoillaan. NESOjen kautta Nuffic on myös voimakkaasti<br />

läsnä kansainvälisillä opinto- <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>messuilla maailmanlaajuisesti. Merkittävimmät<br />

kilpaili<strong>ja</strong>nsa Nuffic <strong>ja</strong>kaa kahteen kategoriaan – niihin jotka houkuttelevat määrällisesti eniten<br />

kansainvälisiä opiskelijoita (USA, UK, Saksa, Ranska, Australia <strong>ja</strong> enenevässä määrin myös Kiina)<br />

<strong>ja</strong> niihin, jotka vastaavat Alankomailta kooltaan, korkeakoulutusjärjestelmältään <strong>ja</strong> englanninkielisten<br />

kurssien tarjonnaltaan (Tanska, Ruotsi, Suomi, Belgia, Itävalta <strong>ja</strong> Sveitsi). Nufficin vahvan<br />

visuaalisen ilmeen kautta ”Study in Holland” <strong>ja</strong> urheilusta tuttu oranssi-värimaailma vievät hollantilaisen<br />

korkeakoulutuksen sanomaa maailmalla eteenpäin.<br />

Lähteet:<br />

Netherlands organization for international cooperation in higher education Nuffic (2010). Mapping<br />

Mobility 2010 - International Mobility in Dutch Higher Education.<br />

http://www.nuffic.nl/international-organizations/docs/keyfigures/mib2010-online-english.pdf<br />

Netherlands organization for international cooperation in higher education Nuffic (2009). Internationalization<br />

of Higher Education in the Netherlands. http://www.nuffic.nl/nederlandseorganisaties/docs/kerncijfers/key-figures-mobility-2009.pdf<br />

41


Seuraavassa tarkastellaan Amsterdamin kaupungin 3 , Nufficin 4 <strong>ja</strong> Eurogates 5 : – venäjänkielisten<br />

maiden opiskeli<strong>ja</strong>rekrytoinnin konsultointiin keskittyvän tahon viestintää Internet-sivustojen kautta.<br />

Toiminnallisuus<br />

Sivustot tarjoavat laa<strong>ja</strong>-alaisesti tietoa Hollannista <strong>ja</strong> Amsterdamista asukkaille, matkailijoille, opiskelijoille<br />

<strong>ja</strong> yrityksille. Erityisryhmänä nostetaan esiin venäjänkielisistä maista saapuvat opiskeli<strong>ja</strong>t.<br />

Hyödyllisyys<br />

Maailmanlaajuisesti tunnustettu <strong>ja</strong> laadukas korkeakoulujärjestelmä on verrattain kohtuullisin<br />

lukukausimaksuin saavutettavissa. Lisäksi hollantilaiset koulutusohjelmien aikatehokkuus mahdollistaa<br />

opiskelijoille vahvan markkina-aseman <strong>ja</strong> nopean työelämään integroitumisen. Amsterdamin<br />

aseman monitieteellisenä keskuksena rakentaa poh<strong>ja</strong>a kaupungin asukkaiden hyvinvoinnille <strong>ja</strong><br />

viihtyvyydelle.<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Amsterdam on globaalin mittaluokan pääkaupunki, jossa si<strong>ja</strong>itsee 2 maailmanluokan yliopistoa<br />

(TOP 100). Amsterdam toimii porttina Eurooppaan, <strong>ja</strong> on yksi suosituimmista eurooppalaisista<br />

kaupungeista matkailijoiden näkökulmasta.<br />

Omaleimaisuus<br />

Amsterdam tarjoaa jokaiselle jotain, se edustaa maailmanluokkaa asukkailleen, opiskelijoilleen,<br />

yrityksilleen <strong>ja</strong> matkailijoilleen.<br />

Lupaus<br />

Amsterdam on todellinen opiskeli<strong>ja</strong>kaupunki, jossa kaupungin laa<strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>yhteisö on täysin integroitunut<br />

kaupungin arkeen. Kaupungin monipuolisuus <strong>ja</strong> vastakohtaisuus nostavat kaupungin<br />

täysin omaan luokkaansa Euroopan muiden pääkaupunkien joukosta.<br />

Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Työn<strong>ja</strong>ko sivustojen välillä on melko selkeä. Amsterdamin kaupungin sivuilta löytyy perustietoa<br />

Hollannissa opiskelusta, Amsterdamin yliopistolistat linkkeineen <strong>ja</strong> perustietoa asumisesta <strong>ja</strong> työskentelystä<br />

opintojen aikana. Lisäksi kaupungin sivustoilla on kattava tietopaketti maahan<strong>muut</strong>toasioista.<br />

Opiskelusta lisätietoa hakeville sivustot tarjoavat linkin kansallista korkeakoulutusta edis-<br />

3 www.iamsterdam.nl<br />

4 www.nuffic.nl<br />

5 www.eurogates.nl<br />

42


tävän, julkisella rahoituksella toimivan Nufficin sivustoille. Nufficin sivuilta vieraili<strong>ja</strong>t saavat erittäin<br />

kattavaa tietoa opiskelusta, koulutustarjonnasta, opiskelun rahoituksesta sekä yleisesti asumisesta<br />

Hollannissa. Nuffic tarjoaa tietoa myös maahan<strong>muut</strong>toasioista kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta.<br />

Sivusto on rakennettu hyvin asiakaslähtöisesti, <strong>ja</strong> siinä on pyritty vastaamaan opiskelua<br />

harkitsevan tietotarpeisiin kattavasti. Sivustoille on rakennettu kaksi erillistä tiedonhakujärjestelmää.<br />

Toinen on karttapoh<strong>ja</strong>inen järjestelmä, josta vieraili<strong>ja</strong> saa listan valitsemansa kaupungin yliopistoista.<br />

Yksityiskohtaisemmassa tietopankissa vieraili<strong>ja</strong> voi hakea sopivia koulutusohjelmia<br />

opintoalan mukaan. Nufficin sivustot on suunnattu erityisesti ulkomaisille perustutkintoopiskelijoille,<br />

<strong>ja</strong> näin ollen MBA-ohjelmatarjonnasta Hollannissa ei juuri löydy tietoa sivustolta.<br />

Kaupungin tai Nufficin –sivustoilta ei löydy linkkiä yksityisen Eurogates-konsulttiyhtiön sivuille,<br />

joka kohdistaa markkinointinsa venäjänkielisten maiden opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointimarkkinoille <strong>ja</strong> myy<br />

yliopistoille palveluita, joiden kautta yliopistot voivat lisätä omaa näkyvyyttään venäjänkielisillä<br />

markkinoilla. Eurogates tarjoaa tietoa Hollannissa opiskelusta sekä englanniksi että venäjäksi. Sivustolla<br />

on lisäksi tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista erityisesti kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta.<br />

Lisäksi sivustoilla toimii tietopankki, josta vieraili<strong>ja</strong> voi etsiä hyvin tarkoin parametrein tietoa<br />

koulutustarjonnasta eri kaupungeissa. Kaupallisen luonteensa vuoksi tietopankki ei kuitenkaan ole<br />

yhtä kattava kuin esim. Nufficin sivuilla. Eurogatesin sivuilla opiskeli<strong>ja</strong>-alusta on kuitenkin otettu<br />

laajemmin huomioon, <strong>ja</strong> sivustot tarjoavat tasapuolisesti tietoa niin tutkinto-opiskelijoille kuin<br />

MBA-opinto<strong>ja</strong> harkitsevillekin.<br />

4.3.2 Barcelona<br />

Espan<strong>ja</strong>n korkeakoulusektori on yksi suurimpia Euroopassa. Espan<strong>ja</strong>n korkeakoulusektori erityisesti<br />

kauppatieteissä on myös globaalilla tasolla arvostettu, <strong>ja</strong> espan<strong>ja</strong>laiset korkeakoulut sijoittuvat<br />

hyvin maailmanlaajuisissa rankingeissa. Espan<strong>ja</strong> nähdään kansainvälisesti houkuttelevana opiskelupaikkana<br />

<strong>ja</strong> se on Euroopan suosituin kohde myös vaihto-opinnoissa. Kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>joukkoa<br />

kuitenkin sävyttää vahva Etelä-Amerikka-painotus, valtaosan kansainvälisistä opiskelijoista<br />

tullessa espan<strong>ja</strong>a puhuvista Keski- <strong>ja</strong> Etelä-Amerikan maista.<br />

Espan<strong>ja</strong>laisissa korkeakouluissa peritään lukukausimaksu<strong>ja</strong>, tosin ne ovat huomattavasti matalammalla<br />

tasolla kuin muissa Euroopan maissa. Kotimaiset <strong>ja</strong> kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>t maksavat<br />

liki samansuuruista lukukausimaksua, sen ollessa reilut 600 euroa lukuvuodessa. Matalan lukukausimaksun<br />

nähdäänkin osaltaan houkuttelevan Espan<strong>ja</strong>an kansainvälisiä opiskelijoita erityisesti matalamman<br />

tulotason maista. Espan<strong>ja</strong>n korkeakoulutusjärjestelmän kansainvälistymisen haasteena<br />

nähdään <strong>ja</strong>tkossa englanninkielisten opinto-ohjelmien vähäinen määrä. Englanninkielen hitaampi<br />

<strong>ja</strong>lkautuminen espan<strong>ja</strong>laiseen systeemiin selittyy luonnollisesti maan korkealla kysynnällä espan<strong>ja</strong>nkielisten<br />

maiden taholta. Espan<strong>ja</strong>ssa on kuitenkin kansallisella tasolla ryhdytty panostamaan<br />

merkittävästi kotimaisen korkeakoulusektorin kansainvälistymiseen, <strong>ja</strong> espan<strong>ja</strong>laisten yliopistojen<br />

<strong>ja</strong> korkeakoulujen yhä vahvempaan kansainväliseen kilpailukykyyn. Tämä strategia pitää sisällään<br />

myös panostamisen <strong>ja</strong>tkossa englanninkielisten ohjelmien laajempaan tarjontaan. (UK Higher Education<br />

International and Europe 2009)<br />

43


Triple helix –periaatetta jossain määrin hyödyntävä Barcelona Activa 6 on 1986 perustettu julkisella<br />

rahoituksella toimiva kunnallinen kehitysorganisaatio, joka alun perin perustettiin tukemaan liiketoiminnan<br />

kehitystä keskittyen erityisesti pienten <strong>ja</strong> keskisuurten yritysten tukemiseen <strong>ja</strong> uuden<br />

yritystoiminnan luomiseen. A<strong>ja</strong>n myötä Barcelonan kaupunginhallinnossa on kuitenkin havaittu<br />

yhä vahvemmin osaavien ihmisten merkitys menestyksekkäälle yritystoiminnalle <strong>ja</strong> Barcelona Activa<br />

on laajentanut toiminto<strong>ja</strong>an suorasta yrityskehitystoiminnasta myös inhimillisen pääoman houkuttamiseen<br />

eräiden projektien myötä. Barcelona Activan CREAMEDIA- ohjelmassa tarjotaan luovien<br />

alojen toimijoille koulutusta liiketoimintasuunnitelmien valmistelussa <strong>ja</strong> yritysjohtamisessa.<br />

FAD INCUBATOR puolestaan tarjoaa stipendejä nuorille design, arkitehtuuri, taide- <strong>ja</strong> graafisen<br />

alan lah<strong>ja</strong>kkuuksille mahdollistaakseen sujuvan siirtymisen opinnoista työelämään.<br />

Inhimilliseen pääomaan panostaminen istutettiin myös vuonna 2000 käynnistyneeseen Barcelona<br />

22 –hankkeeseen. Barcelona 22 viittaa vanhaan Poblenoun teollisuuskaupunginosaan, josta on<br />

massiivisen hankkeen yhteydessä muovattu Barcelonan uusi teknologia- <strong>ja</strong> innovaatiokaupunginosa<br />

@22. Valtavan Barcelona 22 -hankkeen sisällä inhimilliseen pääomaan keskittyy<br />

erityisesti Barcelonan kaupunginvaltuuston aloitteesta perustettu 22@ StayingInCompanyprojekti<br />

, jonka viiteryhmän toimivat alueen 22-yritykset <strong>ja</strong> <strong>muut</strong> organisaatiot. Projekti pyrkii<br />

7<br />

takaamaan 22-alueen yrityksille parhaat ulkomaiset <strong>ja</strong> paikalliset opiskeli<strong>ja</strong>t, edesauttamaan heidän<br />

viihtymistään <strong>ja</strong> siten jäämistään alueelle, <strong>ja</strong> näin luomaan optimaaliset olosuhteet alueen<br />

yritysten tehokkuudelle <strong>ja</strong> innovaatiopotentiaalin kehitykselle.<br />

Ensiaskeleena tavoitteiden saavuttamiseen projekti pyrkii solmimaan kestäviä suhteita ulkomaisten<br />

opiskelijoiden <strong>ja</strong> paikallisten yritysten <strong>ja</strong> instituutioiden välillä. 22@ StayingInCompanyhankkeen<br />

partnerien edustus Barcelonan alueella on hyvin kattava; kaikki Barcelonan yliopistot <strong>ja</strong><br />

kauppatieteelliset yksiköt (business school), Barcelonan kauppakamari, Centre for Innovation and<br />

Business Development (CIDEM-COPCA) sekä eräitä kansainvälisiä huippuyksiköitä, kuten Massachusetts<br />

Institute of Technology (MIT) osallistuvat hankkeeseen.<br />

22@Staying in Company <strong>ja</strong>kautuu viiteen alaohjelmaan:<br />

1. 22@MASTER – rakentaa yhteyksiä ulkomaisten maisteri- <strong>ja</strong> <strong>ja</strong>tko-opiskelijoiden sekä 22-<br />

alueen yritysten kanssa<br />

2. 22@BECAT – keskittää markkinointitoimenpiteitä ulkomaisiin huippuyliopistoihin <strong>ja</strong> näiden<br />

opiskelijoiden houkuttamiseen Barcelonan paikallisten konsulaattien kautta<br />

3. 22@FP markkinoi 22-alueen yritysten työharjoittelu<strong>ja</strong>kso<strong>ja</strong> ulkomaisille opiskelijoille<br />

6 http://www.barcelonactiva.cat/<br />

7 http://www.22barcelona.com/content/view/495/820/lang,en/<br />

44


4. MIT_SPAIN ohjelma pyrkii yhdessä Barcelonan kauppakamarin Industry and Shipping –<br />

yksikön kanssa houkuttelemaan MIT:n opiskelijoita alueelle<br />

5. 22@MBA pyrkii yhteistyössä Barcelonan kauppatieteellisten yksiköiden kanssa houkuttelemaan<br />

ulkomaisia MBA-opiskelijoita Barcelonaan<br />

Kuudes ohjelma 22@DEGREE on niin ikään esi-asteella. 22@DEGREE ohjelmassa alueen yrityksille<br />

luodaan kontakte<strong>ja</strong> ulkomaisten maailmanluokan yliopistojen viimeisen vuoden <strong>ja</strong> valmistumisen<br />

kynnyksellä oleviin opiskelijoihin.<br />

Seuraavassa tarkastellaan Barcelonan kaupungin 8 viestintää Internet-sivustojen kautta. Monet<br />

ulkopuoliset, pääasiassa kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>vaihto- <strong>ja</strong> matkailutoimistot tuottavat <strong>ja</strong> ylläpitävät<br />

tietoa Barcelonasta matkailu- <strong>ja</strong> opiskelukohteena. Paikallisen julkisen sektorin ylläpitämää<br />

tietoa ei sen si<strong>ja</strong>an juurikaan löydy englanninkielellä.<br />

Toiminnallisuus<br />

Sivustot tarjoavat markkinointihenkisesti, joskin erittäin laa<strong>ja</strong>-alaisesti tietoa Barcelonasta sen<br />

asukkaille, matkailijoille <strong>ja</strong> kaupungissa operoiville yrityksille.<br />

Hyödyllisyys<br />

Sivusto on melko uutishenkinen <strong>ja</strong> a<strong>ja</strong>n hermolla. Sieltä löytyy tuoreimmat uutiset <strong>ja</strong> tapahtumat,<br />

jotka kiinnostavat paikallisia ihmisiä tai yrityksiä.<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Vahvana viiteryhmänä toimii Katalonia – Barcelona esiintyykin ennen kaikkea Katalonian pääkaupunkina.<br />

Myös Välimeren viiteryhmä tuodaan esiin hyvin positiiviseen sävyyn erityisesti matkailijoita<br />

silmällä pitäen.<br />

Omaleimaisuus<br />

Barcelonan monipuolinen kulttuuritarjonta, lempeä ilmasto <strong>ja</strong> ruokakulttuuri ovat kantavia voimia<br />

Barcelonan imagon rakentamisessa.<br />

Lupaus<br />

Yhdistelmä välimerellistä ilmastoa, kaupungin erityislaatuista arkkitehtuuria <strong>ja</strong> historiaa, luontoa,<br />

kulttuuria, designia <strong>ja</strong> muotia sekä trendejä <strong>ja</strong> avangardea tekevät tästä monipuolisesta kaupungista<br />

täysin omanlaisensa.<br />

8 www.bcn.es<br />

45


Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Barcelonan kaupungin sivuilla on linkki ”Education”-osioon. Linkin klikkaaminen vie vieraili<strong>ja</strong>n kuitenkin<br />

suoraan espan<strong>ja</strong>nkieliselle sivustolle. Sen si<strong>ja</strong>an ”Design koulu” –haku kaupungin etusivulla<br />

vie ”Taide, arkkitehtuuri <strong>ja</strong> Design” –alasivulle, jossa puolestaan löytyy linkit myös Barcelonassa<br />

toimivien Design koulujen sivustolle. Etusivulla suoritettu ”MBA” –haku puolestaan vie englanninkieliselle<br />

projektisivulle, jossa kerrotaan kaupungin luotsaamasta 22Staying in Companyprojektista.<br />

MBA-koulutusta hakevalle opiskeli<strong>ja</strong>lle kyseisiltä projektisivuilta ei kuitenkaan löydy<br />

käytännön tietoa aiheesta. Maahan<strong>muut</strong>toon liittyvää informaatiota etsivä oh<strong>ja</strong>taan kaupunginvaltuuston<br />

sivuille, josta puolestaan löytyy käytännön tietoa maahan saapuville.<br />

4.3.3 Dublin<br />

Kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla Irlannilla on aina ollut luontainen etu englannista kotimaisena<br />

kielenä. Tämä on edesauttanut kansainvälisten opiskelijoiden integroitumista yliopistomaailmaan<br />

<strong>ja</strong> paikalliseen yhteisöön, mikä usein koetaan haasteelliseksi ulkomaiselle opiskeli<strong>ja</strong>lle. Tämän<br />

luontaisen edun varaan ei kuitenkaan voida rakentaa <strong>ja</strong>tkossa, sillä kansainvälinen korkeakoulukenttä<br />

”englanninkielistyy” kiihtyvällä vauhdilla. Tämän haasteen tunnustaa myös Irlannin kansallinen<br />

taso, joka on 2010-luvun vaihteessa käynnistänyt mittavat investoinnit korkeakoulujärjestelmän<br />

kansainvälistymiskehitykseen. (Government of Ireland 2010)<br />

Jatkossa irlantilaisten korkeakoulutusta aiotaan kehittää – ei massatuotantona, vaan vastaamaan<br />

pienemmän ryhmän, ”niche”, tarpeisiin. Lisäksi konkreettisena toimenpiteenä kansainvälisten<br />

opiskelijoiden työmahdollisuuksia <strong>ja</strong> oleskelulupa-asioita halutaan parantaa. Irlannin tavoitteena<br />

onkin vuoteen 2015 mennessä kasvattaa nykyistä kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>joukkoa 26.000:sta 50<br />

prosenteilla 38.000:een ulkomaiseen opiskeli<strong>ja</strong>an. (Government of Ireland 2010)<br />

Irlannissa on kansallisella tasolla nostettu korkeakoulutuksen kansainvälistymispanostukset yhä<br />

merkittävämpään rooliin. Tuore tammikuussa 2011 julkaistu kansallinen korkeakoulutusstrategia<br />

vuoteen 2030 tunnistaa neljä trendiä kansainvälisillä korkeakoulutusmarkkinoilla; lah<strong>ja</strong>kkaat opiskeli<strong>ja</strong>t<br />

<strong>ja</strong> tutki<strong>ja</strong>t eivät ”kunnioita” valtioiden rajo<strong>ja</strong>, vaan <strong>muut</strong>tavat sinne missä parhaat resurssit<br />

si<strong>ja</strong>itsevat, kansainvälisten opiskelijoiden määrä kasvaa <strong>ja</strong>tkuvasti, ra<strong>ja</strong>t-ylittävä yhteistyö yliopistojen<br />

<strong>ja</strong> korkeakoulujen välillä <strong>muut</strong>taa perinteisiä toimintatapo<strong>ja</strong>, <strong>ja</strong> kansainvälinen kokemus nähdään<br />

enenevässä määrin opiskeli<strong>ja</strong>n ydinosaamisena vienti-painotteisessa <strong>ja</strong> innovatiivisessa yhteiskunnassa.<br />

Näiden tosiasioiden valossa Irlannin tulee <strong>ja</strong>tkossa keskittyä erityisesti:<br />

1. Irlantilaisten opiskelijoiden <strong>ja</strong> yliopistohenkilökunnan ulkomaan<strong>ja</strong>ksojen tukemiseen<br />

2. Irlannin houkuttelevuuden nostamiseen ulkomaisten osaajien näkökulmasta<br />

3. Kansainvälisten institutionaalisten suhteiden <strong>ja</strong> tutkimusyhteyksien kehittämiseen<br />

4. Opetussuunnitelman kansainvälistämiseen<br />

46


5. Kansainvälisen koulutusyhteistyön kehittämiseen – irlantilaisten opinto-ohjelmien <strong>ja</strong>kamiseen<br />

<strong>ja</strong> irlantilaisten instituutioiden perustamiseen ulkomaille<br />

6. Kansainväliseen toimintaan, EU-ohjelmiin <strong>ja</strong> monenkeskisiin aloitteisiin, kuten Bolognan<br />

prosessiin osallistumiseen (Government of Ireland 2011)<br />

Dublinin kaupunginhallinnon tasolla on vuonna 2001 perustettu Dublin City Development Board<br />

(DCDB) – kaupungin virastojen yhteistoiminnallinen yksikkö. DCDB:n tehtävänä on tuottaa kaupungin<br />

sosiaalinen, kulttuurinen <strong>ja</strong> taloudellinen kehitysstrategia, sekä valvoa sen toteutumista<br />

käytännössä. DCDB on vuosille 2006-2008 laatimassaan strategiassa tähdentänyt inhimillisen pääoman<br />

houkuttelemisen tärkeyttä matkalla kohti maailmanlaajuisesti tunnustettua <strong>ja</strong> benchmarkattua<br />

ICT Intelligent City Dublinia. Vuosille 2009-2012 laatimassaan toimintasuunnitelmassa inhimillisen<br />

pääoman houkuttelu ei kuitenkaan nouse esiin merkittävänä teemana.<br />

Dublinin kaupunginvaltuuston alaisena, talouskehitysyksikön alla toimii myös Creative Dublin Alliance<br />

– verkosto, jonka jäsenistö edustaa paikallishallintoa, kauppaa, teollisuutta, koulutusta, valtion<br />

virasto<strong>ja</strong> sekä järjestöjä. Allianssi perustettiin laa<strong>ja</strong>n ideologian poh<strong>ja</strong>lle identifioimaan, keskustelemaan,<br />

suosittelemaan <strong>ja</strong> toteuttamaan toimenpiteitä liittyen haasteisiin joita Dublin kohtaa<br />

kansainvälisesti kilpailukykyisenä kaupunkina. Eritellymmin, sen vastuualueeseen kuuluu:<br />

1. Selkeän kehitysvision luominen Dublinin vahvuuksien <strong>ja</strong> mahdollisuuksien ympärille<br />

2. Innovaatioihin <strong>ja</strong> yrittäjyyteen perustuvan Dublinin rakentaminen<br />

3. Kansainvälisesti tunnustetun korkeakoulutussektorin vahvistaminen<br />

4. Yrittäjyyshenkisyyden lisääminen<br />

5. Avoimen, ansioihin perustuvan (merit based), suvaitsevaisen yhteiskunnan vahvistaminen<br />

6. Korkealaatuisen informaatio-, viestintä- <strong>ja</strong> liikenneverkoston kehittäminen<br />

Alliansin toimintamuotoina on projektityöskentely. Tietyille vastuualueille kohdistetut projektit<br />

kattavat muun muassa seuraavat hankkeet: Innovation Dublin; innovaatioviikon aikana esitellään<br />

Dublinin innovatiivisuutta <strong>ja</strong> luovuutta erilaisten casejen kautta; Designing Dublin; designtoimijoiden<br />

alusta, jossa pyritään innovatiivisin keinoin vastaamaan Dublinin tulevaisuuden haasteisiin,<br />

UniverCities; yliopistojen <strong>ja</strong> korkeakoulujen opetus- <strong>ja</strong> tutkimusohjelmien yhtenäistäminen<br />

vastaamaan paremmin Dublinin tulevaisuuden haasteisiin, Innovation Alliance; korkeakoulujen<br />

yhteisprojekti, jossa kehitetään innovaatiota vahvemmin osaksi yliopistosektoria tavoitteena yrittäjyyden<br />

tukeminen <strong>ja</strong> uusien työpaikkojen synnyttäminen; Branding the City Region; kansainvälinen<br />

kaupunkimarkkinointiprojekti, jossa nostetaan Dublinin profiilia kansainvälisen kilpailukyvyn <strong>ja</strong><br />

luovuuden kaupunkina pyrkien houkuttamaan yrityksiä <strong>ja</strong> inhimillistä pääomaa.<br />

47


Seuraavassa tarkastellaan Dublinin kaupungin 9 , Dublinin matkailutoimiston 10 <strong>ja</strong> julkisella rahoituksella<br />

toimivan Education Ireland-sivuston 11 viestintää Internet-sivustojen kautta.<br />

Toiminnallisuus<br />

Sivustoille on koottu erittäin laa<strong>ja</strong> määrä hyvin yksityiskohtaista tietoa eri elämänalueilta. Asukkaille,<br />

matkailijoille <strong>ja</strong> opiskelijoille suunnatuilla sivuilla on selkeä työn<strong>ja</strong>ko keskenään. Kukin kohderyhmä<br />

löytää syvältä luotaavaa tietoa omista kiinnostuksen kohteistaan. Kaikilla sivustoilla faktapoh<strong>ja</strong>inen<br />

<strong>ja</strong> erittäin laa<strong>ja</strong>-alainen tiedottaminen on nostettu markkinointia merkittävämpään rooliin.<br />

Hyödyllisyys<br />

Irlantilaisella korkeakoulutuksella on pitkä <strong>ja</strong> kunniakas historia, jonka vahvalle poh<strong>ja</strong>lle rakentuu<br />

myös tämän päivän moderni korkeakoulutus. Irlantilaisista korkeakouluista valmistuneilla opiskelijoilla<br />

on tunnustettu asema kansainvälisten yhtiöiden huippujohtajien joukossa.<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Irlannin asema korkeakoulutuksessa on maailmanlaajuisesti tunnustettua. Kaupungin omilla sivuilla<br />

tai Dublinin matkailutoimiston sivuilla kaupungin asettamista kansallisiin tai kansainvälisiin viiteryhmiin<br />

ei ilmene.<br />

Omaleimaisuus<br />

Vauhdikas Dublin tarjoaa mielenkiintoisen vastinparin Irlannin arvokkaalle perinteisiin <strong>ja</strong> traditioihin<br />

no<strong>ja</strong>utuvalle korkeakoulutussektorille.<br />

Lupaus<br />

Nuorekas, trendikäs <strong>ja</strong> monikulttuurinen Dublin tarjoaa erinomaisia työskentelymahdollisuuksia <strong>ja</strong><br />

mielenkiintoisen asuinympäristön kansainvälisille lah<strong>ja</strong>kkuuksille, tehokasta <strong>ja</strong> osaavaa työvoimaa<br />

ulkomaisille yrityksille sekä yrityksiä suosivan liiketoimintaympäristön.<br />

Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Dublinin kaupungin, sen matkailutoimiston <strong>ja</strong> Education Ireland-sivustojen välinen työn<strong>ja</strong>ko ei ole<br />

hyvin tarkasti ra<strong>ja</strong>ttua, sillä sekä kaupungin että matkailutoimiston sivuilta löytyy jonkin verran<br />

tietoa myös opiskelusta Dublinissa. Molemmat sivustot ylläpitävät mm. listaa Dublinin korkeakouluista<br />

lyhyine kuvauksineen. Kaupungin sivuilla tietystä opinto-ohjelmista tietoa hakeva oh<strong>ja</strong>utuu<br />

9 www.dublin.ie<br />

10 www.visitdublin.com<br />

11 www.educationireland.ie<br />

48


kuitenkin pian yliopistojen omille sivuille. Matkailutoimiston sivuilla on panostettu opiskelupuoleen<br />

tarjoamalla vierailijoiden käyttöön myös pieni karttapoh<strong>ja</strong>inen hakukone, josta vieraili<strong>ja</strong> voi<br />

hakea tietoa eri kaupunginosissa si<strong>ja</strong>itsevista korkeakouluista. Hakukoneen tulokset oh<strong>ja</strong>avat niin<br />

ikään etsimään lisätietoa yliopistojen omilta sivuilta, <strong>ja</strong> tiedon haku tietystä opintolin<strong>ja</strong>sta ei onnistu.<br />

Kummallakaan sivustolla ei löydy tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista.<br />

Education Ireland- sivustot tarjoavat erinomaisen informaatiopaketin <strong>ja</strong> erittäin käyttökelpoisen<br />

kurssi/ainehakukoneen. Design-tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong> löytää vaivattomasti tietoa design-kursseista<br />

joko kansallisella tai kaupunkikohtaisella haulla. Kurssin valinnan jälkeen vieraili<strong>ja</strong> oh<strong>ja</strong>utuu edelleen<br />

kurssin, <strong>ja</strong> yliopiston käytännönasioista tiedottavalle sivustolle, josta haki<strong>ja</strong> löytää käytännössä<br />

kaiken tarvitsemansa informaation. Erinomainen hakukone. Sivustolta löytyy myös maahan<strong>muut</strong>toinformaatiota<br />

erityisesti kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta.<br />

4.3.4 Edinburgh<br />

UK on saavuttanut merkittävän aseman kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla ollen toiseksi suurin<br />

kohdemaa heti Yhdysvaltojen jälkeen. UK:n suosio perustuu sekä korkealaatuiseen koulutusjärjestelmään<br />

että osin myös maan luontaiseen etuun englanninkielisenä kohteena. UK:n saavutettu<br />

asema ei näytä heikkenemisen merkkejä, vaan vielä 2000-luvullakin kansainvälisten opiskelijoiden<br />

määrä on UK:ssa liki noussut nopeasti. Tämä on kuitenkin ennen kaikkea kansainvälisten opiskelijoiden<br />

määrän kasvun seurausta, <strong>ja</strong> UK:n suhteellinen asema on todellisuudessa laskenut tämän<br />

vuosituhannen puolella 16%:sta reiluun 12%:iin.<br />

UK:ssa lukukausimaksut lukeutuvat Euroopan korkeimpiin. Näin tullee olemaan myös <strong>ja</strong>tkossa, sillä<br />

vuoden 2010 lopussa hallitus päätti nostaa ylära<strong>ja</strong>n yliopistojen lukukausimaksuille aina 9.000<br />

puntaan (reilut 10.000 EUR) asti. UK:n huippuyliopistot tukivat ylära<strong>ja</strong>n poistamista kokonaan, sillä<br />

ne olisivat tahtoneet samoille ”markkinahintaan” perustuvilla korkeakoulumarkkinoille Yhdysvaltain<br />

yliopistojen kanssa.<br />

2000-luvun lopulla UK:ssa on kansallisella tasolla ryhdytty vahvasti panostamaan korkeakoulusektorin<br />

kansainväliseen kilpailukykyyn <strong>ja</strong> sen globaaliin markkinointiin (UK Higher Education International<br />

and Europe 2009). Kansallisella tasolla on myös määritelty uudet kohdemarkkinat, jotka painottuvat<br />

vahvasti kehittyviin maihin Aasiassa, Etelä-Amerikassa, Afrikassa <strong>ja</strong> Lähi-Idässä 12 . UK:n<br />

kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuutta on pyritty arvioimaan raportissa ”Vision 2020 – Forecasting<br />

international student mobility UK perspective”(Böhm ym 2004). Vuonna 2004 julkaistussa raportissa<br />

määriteltiin kolme skenaariota, jossa perusskenaario ennustaa kansainvälisten opiskelijoiden<br />

määrän kasvavan vuoden 2010 325.000 opiskeli<strong>ja</strong>sta 511.000 vuoteen 2020 mennessä. Pessimistinen<br />

arvio ennustaa vuodelle 2010 158.000 opiskeli<strong>ja</strong>a, joka nousee 254.000 vuoteen 2020 men-<br />

12 Uusiksi kohdemarkkinoiksi on määritelty Australia, Kanada, Kiina, Ghana, Hong Kong, Intia, Japani, Etelä-Korea,<br />

Malesi, Meksiko, Nigeria, Pakistan, Venäjä, Saudi Arabia, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thaimaa, Turkki,<br />

Arabiemiirikunnat, Singapore, USA <strong>ja</strong> Vietnam<br />

49


nessä. Tänä päivänä raportin optimistinen kehityskulku näyttää todenmukaisemmalta – onhan<br />

UK:ssa jo vuonna 2007 saavutettu 350.000 kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n ra<strong>ja</strong>pyykki.<br />

Panostuksia kansainväliseen näkyvyyteen tehdään aktiivisesti myös kunnallisella tasolla. Edinburghissa<br />

on huhtikuussa 2009 perustettu Destination Marketing Edinburgh Alliance 13 (DEMA)<br />

vastaamaan Edinburghin markkinointitoimenpiteistä matkailijoille, asukkaille, yrityksille <strong>ja</strong> opiskelijoille<br />

kohdennetussa viestinnässä yhteisesti luodun ”Edinburgh Inspiring Capital”-brändin avulla.<br />

Brändin taakse on asettunut suuri joukko paikallisia julkisen <strong>ja</strong> yksityisen sektorin toimijoita, jotka<br />

ovat sitoutuneet käyttämään omassa markkinoinnissaan yhteistä brändiä. Brändiä tukevat yhteisesti<br />

määritellyt markkinointiviestit Edinburghin vaikuttavasta kulttuuriympäristöstä, vahvasta<br />

liike-elämän läsnäolosta, korkealuokkaisesta työvoimasta <strong>ja</strong> kaupungin voimakkaasta talouskasvusta.<br />

DEMA on julkisten <strong>ja</strong> yksityisten organisaatioiden yhteisprojekti, jonka fasilitaattorina toimii Edinburghin<br />

kaupunginvaltuusto. Partnerikuntaa edustavat kauppakamari, Edinburgh Business Assembly,<br />

The Edinburgh Convention Bureau, Festivals Edinburgh, Edinburgh Tourism Action Group, <strong>ja</strong><br />

Council, Scottish Enterprise, Scottish Development International, VisitScotland <strong>ja</strong> lukuisat yksityiset<br />

yritykset. Jatkossa DEMA pyrkii lisäämään erityisesti rahoitusalan <strong>ja</strong> korkeakoulutussektorin osallistumista<br />

projektissa.<br />

DEMA:n toimenpiteet voidaan <strong>ja</strong>kaa neljään ryhmään:<br />

1. Markkinatuntemus – markkinatiedon kerääminen oikean viestin kohdentamiseksi oikealle<br />

yleisölle; julkaistu Edinburgh Visitor Survey 2009-2010<br />

2. Digitaaliset alustat – dynaamisten <strong>ja</strong> reaaliaikaisten viestimien käyttö Edinburghin markkinoinnissa;<br />

sosiaalinen media, sähköposti <strong>ja</strong> Internet-sivusto blogeineen 14 paikallistiedon <strong>ja</strong>kelemiseen<br />

matkailijoille, asukkaille, yrityksille <strong>ja</strong> opiskelijoille<br />

3. PR viestintä – strateginen suunnittelu eri kohderyhmille suunnatun viestinnän kansallisen<br />

<strong>ja</strong> kansainvälisen tason hallinnoimiseksi; julkaistu viestintäsuunnitelma maksimaalisen näkyvyyden<br />

varmistamiseksi sekä kotimaassa että kansainvälisesti, erilaiset kohdennetut<br />

mainoskampan<strong>ja</strong>t ”Sparkels”, ”Boutique Edinburgh”, ”This is my Edinburgh” <strong>ja</strong> ”Invest<br />

Edinburgh”<br />

4. Sitouttaminen – Partnerien välisen yhteistyön edistäminen<br />

Seuraavassa tarkastellaan Edinburghin kaupungin 15 , Edinburghin matkailutoimiston 16 <strong>ja</strong> julkisella<br />

rahoituksella toimivan UK:n korkeakouluhakemuksia keskitetysti käsittelevän UCAS-toimiston 17<br />

viestintää Internet-sivustojen kautta.<br />

13<br />

http://www.edinburghbrand.com<br />

14 www.edinburgh-inspiringcapital.com<br />

50


Toiminnallisuus<br />

Sivustot tarjoavat luokiteltua tietoa erilaisille kohderyhmille; asukkaille, yrityksille, matkailijoille,<br />

opiskelijoille <strong>ja</strong> heidän vanhemmilleen, sekä opiskeli<strong>ja</strong>haussa avustaville henkilöille,<br />

Hyödyllisyys<br />

Monipuolinen, suvaitsevainen, moderni <strong>ja</strong> samaan aikaan luonnonläheinen Edinburgh tarjoaa<br />

maailmanlaajuisesti tunnustetun korkealaatuisen koulutusjärjestelmän, jonka vahvat yhteydet<br />

yrityselämään tarjoavat opiskelijoilla vahvan poh<strong>ja</strong>n ponnistaa menestyksekkäälle uralle. Edinburgh<br />

on monitieteisten huippujen keskittymä myös kansainvälisesti.<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Skotlannin tunnustettu asema maailmanlaajuisessa korkeakoulukentässä vahvistavat Edinburghin<br />

asemaa Lontoon rinnalla UK:n ideapolisina.<br />

Omaleimaisuus<br />

Edinburghin väestö koostuu aktiivisista ulkoilmaihmisistä, osaavasta työvoimasta <strong>ja</strong> lupaavista kotimaisista<br />

<strong>ja</strong> kansainvälisistä opiskelijoista.<br />

Lupaus<br />

Kaupunki tarjoaa kaikille jotakin; yrityksille mielenkiintoisen <strong>ja</strong> vakaan liiketoimintaympäristön <strong>ja</strong><br />

<strong>ja</strong>lansi<strong>ja</strong>n Euroopan englanninkielisille markkinoille; matkailijoille yhdistelmän keskiaikaista historiaa<br />

<strong>ja</strong> modernia nykyaikaa; opiskelijoille miellyttävän elinympäristön <strong>ja</strong> eloisan kaupunkikuvan<br />

sekä rikkaan kulttuuritarjonnan. Ulkomaisille opiskelijoille on opiskeli<strong>ja</strong>statuksella myönnetty<br />

mahdollisuus tuoda maahan myös puolisonsa <strong>ja</strong> perheensä.<br />

Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Edinburghin koulutusperinne näkyy kaikilla tarkastelluilla sivuilla jossain määrin. Matkailutoimiston<br />

sivuilla ylläpidetään yksinkertaista listaa Edinburghin korkeakouluista, jossa suorat linkit korkeakoulujen<br />

omille sivuille. Sen si<strong>ja</strong>an kaupungin sivuilla opiskelusta löytyy verrattain paljon tietoa.<br />

Korkeakoululistoista pääsee kaupungin sivujen omiin kuvauksiin kustakin yliopistosta. Noin sivun<br />

mittaisen kuvauksen päätteeksi vieraili<strong>ja</strong> pääsee halutessaan linkin kautta hakemaan lisätietoa<br />

yliopiston omilta sivuilta. Design-tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong> löytää alustavasti tietoa oppilaitosten mahdollisesta<br />

design-opetustarjonnasta kaupungin omista tiivistelmistä. Kaupallista alaa opettaville kouluille<br />

on lisäksi oma alasivustonsa, josta käy ilmi mm. MBA-ohjelmia tarjoavat oppilaitokset Edin-<br />

15 www.edinburgh-inspiringcapital.com<br />

16 www.edinburgh.org<br />

17 www.ucas.com<br />

51


urghissa. Myös maahan<strong>muut</strong>totiedot on koottu hyvin selkeäksi kokonaisuudeksi. Tässä vieraili<strong>ja</strong>n<br />

tiedonhakua on helpotettu <strong>ja</strong>kamalla maahan<strong>muut</strong>toryhmät kolmeen; työntekijöille, opiskelijoille<br />

<strong>ja</strong> työnantajille.<br />

UK:n laajuista opiskeli<strong>ja</strong>-alustaa palvelevan UCAS:n sivuilla tiedonhaku Design-opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta<br />

on vaivatonta. Sivuston ylläpitämän tietopankin kautta vieraili<strong>ja</strong> pystyy etsimään hakusanoilla<br />

tai määriteltyjen oppiaineiden kautta sopivaa yliopistoa tai opinto-ohjelmaa. Valitsemalla<br />

kurssin, vieraili<strong>ja</strong> oh<strong>ja</strong>utuu yliopistoinformaatiosivustolle, jonne on koottu käytännön tietoa yliopiston<br />

hakuprosessista, aikatauluista, lukukausimaksuista yms. MBA-ohjelmahakuun tietokanta ei<br />

sen si<strong>ja</strong>an sovellu. Sivustolle on koottu tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista, <strong>ja</strong> maahan<strong>muut</strong>toa koskevat<br />

vaatimukset ilmoitetaan kahden ryhmän osalta, lyhytaikaisten <strong>ja</strong> pitkäaikaisten kansainvälisten<br />

opiskelijoiden.<br />

4.3.5 Helsinki<br />

Kansainvälistä trendiä mukaillen myös Suomessa on koko 2000-luvun a<strong>ja</strong>n kasvanut ulkomaisten<br />

opiskelijoiden määrä nopeasti – jopa reilut 80% vuosituhannen alkuun verrattuna. Vuonna 2009<br />

Suomeen saapui yhteensä reilut 8.700 ulkomaista opiskeli<strong>ja</strong>a joko lyhytkestoisempaan vaihtoopiskeluun<br />

tai kokonaisen tutkinnon suorittamista varten. Maantieteellisesti saapuvien opiskelijoiden<br />

taholla painottuvat erityisesti Etelä- <strong>ja</strong> Länsi-Suomen alueet, jonne suuntaa liki 80% ulkomaisista<br />

yliopisto-opiskelijoista <strong>ja</strong> reilut 75% <strong>ammattikorkeakoulu</strong>opiskelijoista. Suomeen saapuvien<br />

kansainvälisten opiskelijoiden joukko on vahvasti eurooppalaista saksalaisten, ranskalaisten, espan<strong>ja</strong>laisten<br />

<strong>ja</strong> italialaisten edustaessa liki kahta kolmasosaa kaikista ulkomaisista opiskelijoista.<br />

Venäläisten opiskelijoiden määrä on edelleen melko vaatimaton Suomen kansainvälisten opiskelijoiden<br />

kentässä, ainoastaan noin 7% ulkomaisista opiskelijoista tulee Suomeen itäisestä naapurimaasta.<br />

(Garam 2010)<br />

Suomessa ei tähän mennessä ole ollut käytössä lukukausimaksu<strong>ja</strong>, mikä nähdään osaltaan lisänneen<br />

Suomen houkuttelevuutta erityisesti kaukaisempien maiden opiskelijoiden näkökulmasta.<br />

Syksyllä 2011 käynnistyy kuitenkin vuoteen 2014 kestävä kokeilu<strong>ja</strong>kso, jolloin suomalaiset korkeakoulut<br />

voivat periä maksu<strong>ja</strong> vieraskieliseen ylempään korkeakoulututkintoon tai ylempään <strong>ammattikorkeakoulu</strong>tutkintoon<br />

johtavaan koulutusohjelmaan hyväksytyltä EU/ETA-alueen ulkopuolelta<br />

tulevalta opiskeli<strong>ja</strong>lta. Ensi vaiheessa ainoastaan kaksi suomalaista yliopistoa – Aalto-yliopisto <strong>ja</strong><br />

Lappeenrannan teknillinen yliopisto – aikovat lanseerata lukukausimaksun eräisiin ohjelmiin.<br />

Muutkin yliopistot ovat kuitenkin määritelleet jo etukäteen mahdollisen lukuvuosimaksun määrän,<br />

mikä näyttäisi asettuvan 4.000 – 12.000 euron välimaastoon. Lukukausimaksujen lanseeramisen<br />

uskotaan johtavan ulkomaisten opiskelijoiden määrän väliaikaiseen laskuun, kuten on käynyt myös<br />

Tanskassa <strong>ja</strong> Ruotsissa, jossa lukukausimaksut on otettu käyttöön viime vuosina. (Liiten 2011)<br />

HERA (Helsinki Educational and Research Area) on Helsingin metropolialueen yliopistojen <strong>ja</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen<br />

konsortio, joka pyrkii kehittämään Helsingin metropolialuetta erityisen painotuksen<br />

ollessa koulutuksessa <strong>ja</strong> tutkimuksessa. HERA <strong>ja</strong>kautuu neljään toiminnalliseen kokonaisuuteen,<br />

HERA International:in keskittyessä kehittämään alueen korkeakoulujen kansainvälistä<br />

52


toimintaa <strong>ja</strong> lisäämään alueen tunnettavuutta globaalilla kentällä. HERA on määritellyt toiminnassaan<br />

tiettyjä kohdemarkkinoita, joihin panostetaan markkinointitoimenpiteitä muita enemmän.<br />

Kohdemarkkinoiksi on määritelty Kiina, Intia, Pietarin seutu, Ukraina <strong>ja</strong> Turkki. (Garam 2010)<br />

Kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>-asiat Helsingin metropolialueella<br />

<strong>Metropolialue</strong>en kilpailukykystrategiassa korostetaan ”Menestyvä metropoli”-teeman alla huipputason<br />

koulutuksen <strong>ja</strong> osaamisen vahvistamista, metropolialueen kansainvälistymistä <strong>ja</strong> kytkeytymistä<br />

globaaleihin verkostoihin. (Helsingin kaupunki 2009)<br />

Helsingin kaupungin kansainvälisen toiminnan strategiassa (2008) on määritelty neljä lähia<strong>ja</strong>n tavoitetta<br />

<strong>ja</strong> toimenpideohjelmaa, joissa kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>-asiat kuuluvat näistä kahteen: Monikulttuurinen<br />

metropoli <strong>ja</strong> Euroopan osaamiskeskus. Monikulttuurinen metropoli –<br />

lähitavoitteessa korostetaan monikulttuurisuutta <strong>ja</strong> maahan<strong>muut</strong>tajien osaamista keskeisenä menestystekijänä.<br />

Kaupunki hakee yhteistyötä seudun kaupunkien, yritysten <strong>ja</strong> korkeakoulujen kanssa<br />

työperäisen maahan<strong>muut</strong>on lisäämiseksi <strong>ja</strong> tätä tukevien neuvontapalvelujen kehittämiseksi.<br />

Tavoitteena on triple helix –yhteistyön kautta tukea sujuvaa siirtymistä opiskeli<strong>ja</strong>paikasta työelämään.<br />

Euroopan osaamiskeskus –lähitavoite linkittyy Helsingin seudun innovaatiostrategiaan, jossa<br />

korostetaan mm. ulkomaalaisten tutkinto-opiskelijoiden houkuttelemista <strong>ja</strong> huippulaatuisten<br />

koulutustuotteiden kehittämistä globaaleille koulutusmarkkinoille. Helsingin tavoitteena on saavuttaa<br />

peruskoulutuksen <strong>ja</strong> tutkimuksen edelläkävijän asema Euroopassa. Seudullisessa innovaatiostrategiassa<br />

myös nostetaan kaupunkien roolia korostamalla niiden palvelutarjonnan merkitystä<br />

innovaatioympäristölle, mikä tukee uusien tuotteiden <strong>ja</strong> palveluiden kehitystoimintaa (Culminatum<br />

2005). Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>-asioiden edistymistä seurataan kaupungin kansainvälisen<br />

toiminnan oh<strong>ja</strong>usryhmässä.<br />

Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>-asioiden edistämishankkeita<br />

18<br />

Helsingin kaupungin kansainvälisen toiminnan Monikulttuurinen metropoli –lähitavoitteeseen<br />

kuuluu kansainvälisten opiskelijoiden työelämään sijoittumista edistävä Valoa-hanke 18 , joka on<br />

myös valtakunnallinen kehittämishanke. Valtakunnallisesti tavoitteena on edistää työllistymistä<br />

tukevia palvelu<strong>ja</strong> yhdistämällä toimijoiden voimavaro<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> osaamista. Kehitettäviä palvelu<strong>ja</strong> ovat<br />

esimeriksi korkeakouluille kehitettävät uraoh<strong>ja</strong>us- <strong>ja</strong> koulutusmallit kansainvälisten tutkintoopiskelijoiden<br />

tarpeisiin. Yhteistyössä yrityssektorin kanssa etsitään ulkomaalaisille osaajille harjoittelupaikko<strong>ja</strong><br />

<strong>ja</strong> työllistymismahdollisuuksia <strong>ja</strong> toisaalta tarjotaan yrityksille tietoa monikulttuurisuuden<br />

kohtaamisesta, rekrytoinnista <strong>ja</strong> työlupien hankkimisesta. Hankkeen syvimpinä tavoitteina<br />

on vaikuttaa suomalaisen työelämän asenneilmapiiriin, lisätä sen avoi<strong>muut</strong>ta <strong>ja</strong> myönteisyyttä<br />

<strong>ja</strong> tätä kautta kehittää uudenlaista työllistymismallia ulkomaalaisille osaajille. ESR-osarahoitettua<br />

budjetiltaan 1,8 MEURin suuruista Valoa-hanketta koordinoi Helsingin yliopisto <strong>ja</strong> hankkeessa ovat<br />

mukana Oulun, Lapin <strong>ja</strong> Tampereen alueen korkeakoulut sekä Pirkanmaan alueen korkeakoulut<br />

hankkeiden välisenä yhteistyönä. Helsingin kaupunki <strong>ja</strong> Oulun kaupunki rahoittavat hanketta. Hanwww.valoa-hanke.fi<br />

53


ke on kolmivuotinen (2009-12). Helsingin kaupungin piirissä hankkeeseen osallistuvat elinkeinopalvelut,<br />

henkilöstökeskuksen maahan<strong>muut</strong>to-osasto <strong>ja</strong> henkilöstövoimavaraosasto.<br />

Helsingin kaupungin kansainvälisen toiminnan Euroopan osaamiskeskus –lähitavoitteeseen kuuluu<br />

Helsinki – The Student City –hanke, jossa kehitetään Helsinkiä vetovoimaisena opiskeli<strong>ja</strong>kaupunkina<br />

pääkaupunkiseudun koheesio- <strong>ja</strong> kilpailukykyohjelmassa (PKS-KOKO) (2010). PKS-KOKOhankekokonaisuuden<br />

lähtökohtana on metropolialueen kilpailukykystrategia. Lisäksi ohjelman<br />

tarkoituksena on tukea osaltaan metropolipolitiikan <strong>ja</strong> kansallisen innovaatiostrategian tavoitteita<br />

(Työ- <strong>ja</strong> elinkeinoministeriö 2008). Ohjelmassa korostetaan huipputason koulutuksen <strong>ja</strong> osaamisen<br />

vahvistamisesta Helsingin seudulla <strong>ja</strong> se toimii seudullisena kehittämisfoorumina metropolialueen<br />

kilpailukykystrategian toteuttami-sessa. Toiminta parantaa seudun kansainvälistä kilpailukykyä<br />

edistämällä innovaatioita <strong>ja</strong> vahvis-tamalla osaamista. PKS-KOKO-ohjelma-alueen muodostavat<br />

Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen <strong>ja</strong> Kirkkonummi. PKS-KOKO- ohjelman yksi kärkihankkeista on<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>metropoli-hanke, joka keskit-tyy kolmeen tominta-alueeseen: opiskeli<strong>ja</strong>-asumiseen, korkeakoulukampusten<br />

väliseen liikkumi-seen <strong>ja</strong> kansainvälisten opiskelijoiden viihtymiseen. Budjetiltaan<br />

60’000 €:n suuruinen Opiskeli<strong>ja</strong>-metropoli-hanke on kaksivuotinen (2010-11). Helsingin kaupungin<br />

piirissä hankkeeseen osallistuvat elinkeinopalvelut, tietokeskus <strong>ja</strong> maahan<strong>muut</strong>to-osasto.<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>metropoli-hanke toimii hyvin konkreettisesti käytännön tasolla <strong>ja</strong> laa<strong>ja</strong>lla sidosryhmätyöllä<br />

palvelujen parantamiseksi. Loka-kuussa 2010 hanke oli mukana opiskeli<strong>ja</strong>järjestöjen, HERAn,<br />

Helsingin kaupungin <strong>ja</strong> The Jolly Dra-gon –yrityksen kanssa järjestämässä ’The Hidden Helsinki City<br />

Race’ –kaupunkiseikkailun.<br />

Helsinki on jäsen eurooppalaisten kaupunkien EUROCITIES-verkostossa 19 , jossa kaupunkibrändäys<br />

on yksi työryhmäteema. Helsinki on osallistunut työryhmään mm. tuoden työskentelyyn mukaan<br />

kaupunkibrändäyksen ohella aluebrändäystä erityisesti Helsingin vetämän <strong>ja</strong> EU:n Itämeriohjelman<br />

osarahoittaman BaltMet Promo 20 –esimerkin kautta (Paa<strong>ja</strong>nen 2010; EUROCITIES 2010).<br />

Helsingin kaupungin toiminnassa kansainväliset opiskeli<strong>ja</strong>-asiat on tunnustettu tärkeiksi. Organisaatioissa<br />

perustettiin kansainvälisiin opiskeli<strong>ja</strong>palveluihin keskittyvä erityissuunnitteli<strong>ja</strong>n toimi<br />

talous- <strong>ja</strong> suunnittelukeskukseen joitakin vuosia sitten. Organisaation yksiköiden sekä korkeakoulujen<br />

kanssa tapahtuva yhteistyö on erittäin aktiivista käytännön tasolla. Voimavaro<strong>ja</strong> on kohdistettu<br />

palvelutuotteiden kehittämiseen, <strong>ja</strong> yhteistyöprojektit toteuttavat usein samalla myös jotakin<br />

a<strong>ja</strong>nkohtaista teemaa, esimerkiksi Helsinki Design Capital<br />

21<br />

.<br />

19<br />

www.eurocities.eu<br />

20 www.baltmetpromo.net<br />

21 www.wdc2012helsinki.fi<br />

54


Seuraavassa tarkastellaan Helsingin kaupungin 22 , Helsingin metropolialueen yliopistojen konsortio<br />

HERAn 23 , Kansainvälisen liikkuvuuden edistämisorganisaatio CIMO:n 24 <strong>ja</strong> opetusministeriön Opintoluotsi<br />

25 sivustojen viestintää.<br />

Toiminnallisuus<br />

Sivustolla tarjotaan vieraili<strong>ja</strong>lle perustietoa Helsingistä matkaili<strong>ja</strong>n, asukkaan, opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> maahan<strong>muut</strong>ta<strong>ja</strong>n<br />

näkökulmasta. Sivustoilla painottuu erilaisten ihmisryhmien huomioonottaminen <strong>ja</strong><br />

heidän kohdennettuun palveluntarpeeseensa vastaaminen sivujen rakenteita <strong>ja</strong> kategorisointia<br />

hyväksi käyttäen. Suomalaisen kulttuurin ymmärtämistä viestitään myös huumorin kautta esim.<br />

CIMO:n osiossa ”Things you should and shouldn’t know”.<br />

Hyödyllisyys<br />

Sivustoilta löytyy laa<strong>ja</strong>-alaisesti käytännön tieto<strong>ja</strong> eri tiedonhaki<strong>ja</strong>ryhmille. Sivustoille on linkitetty<br />

erilaisia hakukoneita helpottamaan tiedonhakua (Reittiopas, kir<strong>ja</strong>stohaku <strong>ja</strong> –palvelut jne.) Erityisesti<br />

koulutukseen keskittyvillä sivustoilla tarjotaan kattavasti tietoa sekä opinto<strong>ja</strong> Suomessa harkitseville<br />

että maassa jo opiskeleville kansainvälisille opiskelijoille. Opintoluotsi-sivusto hyödyntää<br />

laajo<strong>ja</strong>, teemoittain kategorisoitu<strong>ja</strong> linkkilisto<strong>ja</strong>, joiden kautta vieraili<strong>ja</strong>t saavat yksityiskohtaisempaa<br />

tietoa haluamistaan aiheista.<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Helsingin viiteryhmistä vahvimpana nousee esiin sen asema Pohjoismaisena pääkaupunkina, idän<br />

<strong>ja</strong> lännen välisenä porttina. Suomalaisen koulutusjärjestelmän osalta laajempi vertailu Eurooppaan<br />

<strong>ja</strong> suomalaisen koulutusjärjestelmän korkeaan arvostukseen myös globaalisti nousee vahvasti<br />

esiin.<br />

Omaleimaisuus<br />

Sivustot ovat pääosin melko formaale<strong>ja</strong>, mutta samaan aikaan erittäin asiakas- <strong>ja</strong> palvelulähtöisiä.<br />

Sivustoilla pyritään palvelemaan erilaisia ihmisryhmiä mahdollisimman kattavasti <strong>ja</strong> huomioimaan<br />

ryhmien erityiset informaatiotarpeet.<br />

22 www.hel.fi<br />

23 www.hera.fi , www.studyinhelsinki.fi <strong>ja</strong> www.herastudentguide.fi<br />

24 www.studyinfinland.fi<br />

25 www.opintoluotsi.fi<br />

55


Lupaus<br />

Helsinki on eksoottinen, turvallinen, luonnonläheinen <strong>ja</strong> hauska pohjoismainen pääkaupunki, jossa<br />

luonto, design and teknologia sulautuvat saumattomasti yhteen. Helsinki on dynaaminen alueen <strong>ja</strong><br />

koko Suomen liiketoimintakeskus.<br />

Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Kaupungin sivustot ylläpitävät listaa metropolialueen yliopistoista. Listasta löytyy linkit oppilaitosten<br />

omille sivuille yksityiskohtaisemman tiedon hankintaa varten. Yliopistolistaus palvelee paremmin<br />

tutkinto-opiskelijoita kuin MBA-opinto<strong>ja</strong> hakevia, sillä MBA-ohjelmia tarjoavat koulutusyksiköt<br />

eivät käy ilmi listasta. Maahan<strong>muut</strong>toasiat ovat erinomaisesti huomioitu kaupungin pääsivulla,<br />

josta löytyy suora linkki maahan<strong>muut</strong>toasioiden alasivustolle. Sivustolla myös paljon sekä sisäisiä<br />

että ulkoisia linkkejä lisätietoihin, tosin kaikki linkit eivät toimi.<br />

Koulutustietoa tarjoaville HERAn sivuilta löytyy hakukone, jonka avulla ulkomainen opiskeli<strong>ja</strong> voi<br />

hakea tietoa yliopisto- <strong>ja</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>tuksesta Helsingin metropolialueella. Hakutulos vie<br />

tiivistelmäsivulle, johon on koottu perustietoa yliopistosta <strong>ja</strong> niiden tarjoamista englanninkielisistä<br />

opinto-ohjelmista. Samalta sivulta löytyy myös linkki yliopiston omille nettisivuille, joista vieraili<strong>ja</strong><br />

voi hakea lisätietoa. Hakukoneen MBA-haku toimii ”Business”-opinto<strong>ja</strong> hakemalla, jolloin vieraili<strong>ja</strong><br />

saa yliopiston tiivistelmästä tiedon mahdollisista MBA-opinnoista. HERAn sivuilta löytyy niin ikään<br />

kattavasti tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista erityisesti kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta.<br />

CIMOn sivuilla toimii myös hakukone, josta voi hakea yliopisto<strong>ja</strong> <strong>ja</strong> koulutusohjelmia koko maan<br />

alueelta. Design-opinto-ohjelmia hakeva tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong> löytää hakukoneesta kattavasti tietoa<br />

design-opetusta tarjoavista laitoksista <strong>ja</strong> niiden ohjelmista. Hakukoneessa saa tiedot myös MBAohjelmia<br />

tarjoavista oppilaitoksista, joskin lista on jostain syystä puutteellinen. CIMO:n sivuilta<br />

löytyy perustietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista, <strong>ja</strong> lisätietoa varten sivuilta löytyy linkit Ulkoministeriön<br />

sivuille.<br />

Opintoministeriön ylläpitämän Opintoluotsin sivuilla ollut hakukone ei tuottanut tuloksia ”Design”<br />

eikä ”MBA” hauille. Sivuilta ei myöskään löytynyt tietoa maahan<strong>muut</strong>toasioista, mutta tästä oh<strong>ja</strong>ttiin<br />

etsimään lisätietoa Maahan<strong>muut</strong>toviraston sivuilta.<br />

4.3.6 Köln<br />

Saksa on kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuuden johtavia maita. Maailmanlaajuisista opiskeli<strong>ja</strong>virroista<br />

Saksa vastaanottaa eniten opiskelijoita USA:n <strong>ja</strong> Iso-Britannian jälkeen. Saksan merkittävä<br />

suosio perustuu ennen kaikkea teknisiin aloihin (sähkötekniikka, mekatroniikka, kone- <strong>ja</strong> autotekniikka).<br />

Saksan yliopistojen opiskeli<strong>ja</strong>populaatiosta noin 10% on ulkomaalaisia.<br />

Köln on Saksan neljänneksi suurin kaupunki Berliinin, Hampurin <strong>ja</strong> Münchenin jälkeen, <strong>ja</strong> se on<br />

Nordrhein-Westfalenin osavaltion <strong>ja</strong> Rhein-Ruhr-metropolialueen suurin kaupunki (noin 1 milj.<br />

asukasta). Kaupunki- <strong>ja</strong> yliopisto-organisaatioiden välinen työn<strong>ja</strong>ko on Saksassa vielä erittäin vah-<br />

56


va, <strong>ja</strong> sama tilanne vallitsee myös Kölnissä. Ulkomaalaisille kohdistettu kaupunkimarkkinointi perustuu<br />

voimakkaasti matkailuviestintään. Kansainvälisten opiskelijoiden rekrytointi on edelleen<br />

yliopistojen <strong>ja</strong> korkeakoulujen omien toimintojen varassa. ’Opiskelutuotetta’ <strong>ja</strong> ’kaupunkituotetta’<br />

<strong>ja</strong> niihin liittyviä palveluita ei ole työstetty kaupungin <strong>ja</strong> korkeakoulusektorin yhteisen vision alle,<br />

joten varsinaisesta opiskeli<strong>ja</strong>brändäyksestä ei Kölnin osalta voida puhua.<br />

Saksa poikkeaa globaaleista koulutusmarkkinoista siinä, että MBA-koulutuksella ei ole siellä samanlaista<br />

<strong>ja</strong>lansi<strong>ja</strong>a. Saksalaisten yliopistojen koulutusohjelmatarjonta perustuu saksalaiseen tutkintojärjestelmään,<br />

<strong>ja</strong> paikallisia tukinto<strong>ja</strong> arvostetaan kotimaisilla rekrytointimarkkinoilla. MBAkoulutukselle<br />

ei ole tähän mennessä syntynyt vahvaa sisäistä kysyntää <strong>ja</strong> toisaalta kansalliselle<br />

tutkintojärjestelmälle on ollut voimakastakin kansainvälistä kysyntää (UK Higher Education International<br />

and Europe Unit 2009). MBA-markkinat ovat kuitenkin hil<strong>ja</strong>lleen kehittymässä myös Saksassa.<br />

Tähän on syynä muun muassa se, että kansainvälisissä arvioinneissa (esim. akkreditoinnit,<br />

ranking) MBA-ohjelmatarjonnan puuttuminen saksalaisissa, <strong>muut</strong>oin huipputason yliopistossa,<br />

näkyy negatiivisena poikkeamana. Kansainvälisesti arvostettu<strong>ja</strong> MBA-ohjelmia on nykyisin esimerkiksi<br />

Berliinissä (25 saksalaisyrityksen aloitteesta v. 2002 perustettu European School of Management<br />

and Technology) <strong>ja</strong> Mannheimissa (Mannheim Business School, eriytetty omaksi yksikökseen<br />

v. 2005 University of Mannheimista).<br />

Deutche Welle 26 <strong>ja</strong> DAAD 27 tuottavat kumpikin oman sivustonsa, joissa esitellään Saksan korkeakoulu<strong>ja</strong><br />

ulkomaalaisen opiskeli<strong>ja</strong>n tarpeisiin. Kölnin kaupungin 28 Internet-sivustolla ei ole opiskeluun<br />

erikoistunutta osiota.<br />

Toiminnallisuus<br />

Sekä Deutche Wellen että DAAD:n sivustot tarjoavat erittäin monipuolisen <strong>ja</strong> kattavan tietopankin<br />

ulkomaalaisille opiskelijoille. Sivustot ovat tyyliltään hyvin erilaiset: Deutche Wellen sivusto on<br />

perinteisen näköinen <strong>ja</strong> siinä on laa<strong>ja</strong>t asiakokonaisuudet opiskelusta, tutkimuksesta <strong>ja</strong> elämisestä<br />

Saksassa. Tietoa on koottu perinpoh<strong>ja</strong>isesti <strong>ja</strong> aiheiden kirjo on laa<strong>ja</strong> yliopistojärjestelmän kuvauksesta<br />

flirttailuun <strong>ja</strong> kaikkea siltä väliltä. Tavoitteena on tarjoa tietopaketti, josta ulkomaalainen<br />

opiskeli<strong>ja</strong> saa helposti etsimänsä perustiedot orientoituakseen saksalaiseen järjestelmään <strong>ja</strong> elämäntyyliin.<br />

Sivusto on panostanut asiasisältöön <strong>ja</strong> visuaalinen suunnittelu on jäänyt vähemmälle.<br />

Sivusto tarjoaa hakukoneen Saksan rehtorien neuvoston tietopankkiin.<br />

DAAD:n sivusto on käyttäjäryhmälle kohdistetumpi mutta hieman haastavampi hahmottaa. Sivustolla<br />

on opiskelua, asumista <strong>ja</strong> DAAD-yhteisöä käsittelevät asiakokonaisuudet, jotka <strong>ja</strong>kaantuvat<br />

loogisesti alakohtiin. Tämä osio tarjoaa perinteisen tietolähteen opiskelusta <strong>ja</strong> asumisesta. Sen<br />

26 www.study-in-germany.de<br />

27 www.study-in.de<br />

28 www.koeln.de<br />

57


lisäksi sivustolla on eri käyttäjäryhmille segmentoitua tietoa, esimerkiksi maahan saapuville opiskelijoille<br />

(ennen matkaa <strong>ja</strong> paikan päällä). Sivustolla on myös runsaasti linkkejä uutisointeihin sekä<br />

hakukone <strong>ja</strong> kartta. Kartan yhteydestä löytyvä kuvaus Kölnistä kertoo ilahduttavan monipuolisesti<br />

kaupungista, yliopistoista <strong>ja</strong> paikallisesta elämänmenosta sekä tarjoaa hyödyllisiä linkkejä muun<br />

muassa opiskelijoiden asuntovuokraussivustoille (saksaksi).<br />

Hyödyllisyys<br />

Toiminnallista <strong>ja</strong> kattavaa tietoa opiskelusta <strong>ja</strong> asumisesta Saksassa. Detuche Wellen sivusto on<br />

perinteinen toiminnallisesti järjestetty tietopaketti. DAAD:n sivusto on muokattu käyttäjäystävällisemmäksi<br />

<strong>ja</strong> on myös ulkoasultaan modernimpi.<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Saksa, Eurooppa.<br />

Omaleimaisuus<br />

Saksalainen funktionaalisuus näkyy sivustoilla. Sivustoissa on yllättävän paljon saksankielistä sisältöä,<br />

aivan kuin sivustot olisivat ensisi<strong>ja</strong>isesti suunnattu saksankielisille ulkomaalaisille hakijoille.<br />

Kölniläisen yliopistomaailman näkyvyyttä jäi kaipaamaan, sillä Kölnin kaupungin sivuilla, jossa paikallisuus<br />

näkyy positiivisesti, opiskeluasioita ei esitellä.<br />

Lupaus<br />

Perustiedot saksalaisesta korkeakoulujärjestelmästä, yliopistoista, asumisesta <strong>ja</strong> elämisestä. Tarkemmat<br />

yliopistokohtaiset tiedonhaut sekä kaupunkiin tutustuminen jäävät haki<strong>ja</strong>n oman työn<br />

varaan.<br />

Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Deutche Wellen sivustolla on erilliset hakukoneet eri osioissa. Degree programs-osiossa hakukone<br />

hyödyntää Saksan rehtorien neuvoston ohjelmatietokantaa. Hakusanat kirjoitetaan saksaksi (!).<br />

Hakusana ’design Köln’ tuottaa 11 hakutulosta 6 korkeakoulussa Kölnissä. All universities-osiossa<br />

hakusana ’Cologne’ (tämä hakukone hyväksyy englanninkielisen hakusanan) tuottaa listan 8 korkeakoulusta<br />

<strong>ja</strong> näiden tiedot lyhyesti. Ei kuvauksia opinto-ohjelmista. DAAD:n hakukone hakusanoilla<br />

’art köln’ tuottaa 13 hakutulosta opinto-ohjelmista korkeakouluista Kölnissä. Hakukoneen<br />

tiedoista siis puuttuu korkeakoulu<strong>ja</strong>.<br />

DAAD:n hakukone hakusanalla ’MBA’ tuottaa noin 50 hakutulosta MBA-ohjelmista (tai ohjelman<br />

osista) eri puolilla Saksaa, mutta mikään näistä ei si<strong>ja</strong>itse Kölnissä. Hakukoneen tiedoista näin ollen<br />

siis puuttuu korkeakoulu<strong>ja</strong>. Deutche Wellen hakukone, joka käyttää rehtorien neuvoston tietokantaa,<br />

ei tue MBA-ohjelmien hakua.<br />

58


Deutche Wellen sivustolla Living-osiossa on kohdistettua tietoa Saksassa asuville ulkomaalaisille<br />

(Foreigners in Germany): linkki viranomaissivuille sekä ulkomaalaisten omakohtaisia kertomuksia.<br />

DAAD:n sivustolla polun löytäminen on vaikeampaa. Hieman epäloogisesti maahan <strong>muut</strong>tamiseen<br />

liittyvät asiat löytyvät Study/ Admission requirements-osion alta.<br />

4.3.7 Kööpenhamina<br />

Kansainvälistä trendiä noudatellen kansainvälisten opiskelijoiden määrä kasvaa myös Tanskassa<br />

<strong>ja</strong>tkuvasti. Erityisesti 2000-luku on tuonut tullessaan vahvaa kasvua kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla<br />

<strong>ja</strong> vuodesta 2000 vuoteen 2009 ulkomaisten tutkinto-opiskelijoiden määrä Tanskassa on<br />

liki kaksinkertaistunut. Lukuvuonna 2008-2009 maassa oli yhteensä va<strong>ja</strong>a 17.000 ulkomaista opiskeli<strong>ja</strong>a,<br />

joista liki 9.000 ulkomaisia tutkinto-opiskelijoita. Lukuvuosi 2008-2009 oli kuitenkin ensimmäinen<br />

vuosi koko 2000-luvun aikana, kun Tanskassa olevien ulkomaisten tutkintoopiskelijoiden<br />

määrä laski noin 2%. Lasku oli osin vielä seurausta EU/ETA-alueen ulkopuolisten<br />

opiskeli<strong>ja</strong>määrien jyrkästä laskusta lukuvuodesta 2006-2007 lähtien, jolloin Tanskassa otettiin<br />

käyttöön lukukausimaksut korkeakouluissa. Lukukausimaksut on suunnattu nimenomaan EU/ETAalueen<br />

ulkopuolelta tuleville opiskelijoille <strong>ja</strong> EU/ETA-alueelta tuleville opiskelijoille opetus on edelleen<br />

maksutonta. Tämän seurauksena EU/ETA-alueen ulkopuolisten alkuperämaiden Tanskaan<br />

saapuvien tutkinto-opiskelijoiden määrä romahti vuodessa yli 40 % <strong>ja</strong> on edelleen noin 25% jäljessä<br />

2005-2006 luvuista. (Danish Agency for International Education 2010)<br />

Ulkomaisten opiskelijoiden kanta Tanskassa on hyvin eurooppalaista, liki 80% opiskelijoista saapuessa<br />

toisesta Euroopan maasta, eniten tutkinto-opiskelijoita tulee Nor<strong>ja</strong>sta <strong>ja</strong> Ruotsista.<br />

Tanskassa kansainvälinen koulutus on nostettu merkittävään asemaan kansallisissa poliittisissa<br />

ohjelmissa. Vuonna 2004 hallitus esitti politiikkaohjelman, jossa määriteltiin strategia tanskalaisen<br />

korkeakoulusektorin kansainvälistymiselle. Strategian tavoitteena on edistää<br />

1. Kansainvälistä ulottuvuutta koulutusohjelmissa<br />

2. Opiskelijoiden <strong>ja</strong> henkilökunnan kansainvälistä liikkuvuutta<br />

3. Instituutioiden mahdollisuutta kansainväliseen yhteistyöhön<br />

4. Tanskalaista osallistumista kansainvälisiin kehityshankkeisiin <strong>ja</strong> –foorumeihin, mukaan lukien<br />

kansainväliset koulutusjärjestelmien vertailut (Danish Ministry of Education 2004)<br />

Tanskassa päätöksenteko- <strong>ja</strong> yhteistyöalustat no<strong>ja</strong>utuvat perinteisesti monitahoiseen sidosryhmien<br />

osallistumiseen. Opiskelijoilla on jo pitkään ollut vahva asema esimerkiksi yliopistojen johtoelimissä<br />

samoin kuin yritysten <strong>ja</strong> paikallishallinnon edustajilla. Sidosryhmäyhteistyö ulottuu myös<br />

käytännön projektien tasolle.<br />

59


Happy case 2: Study in Denmark-sivusto<br />

StudyInDenmark-sivusto (SiD) on erinomainen esimerkki hyvin toimivasta, asiakasystävällisestä <strong>ja</strong> palvelulähtöisestä<br />

opiskeli<strong>ja</strong>sivustosta. Sivustoa ylläpitää Science, Technology and Innovation-ministeriön<br />

alainen Danish Agency for International Education. Virastolla on kansallisen tason valvonta- <strong>ja</strong> hallinnointitehtävien<br />

ohella tavoitteenaan myös kansainvälisyyden edistäminen kaikilla opiskelun <strong>ja</strong> koulutuksen<br />

tasoilla, samoin kansainvälisen liikkuvuuden tukeminen <strong>ja</strong> kehittäminen.<br />

Sivusto pyrkii palvelemaan asiakkaita kohdennetusti <strong>ja</strong> funktionaalisesti. Sivuston rakenne tukee SiD:n<br />

tavoitetta tarjota opiskelutietoa eri näkökulmista <strong>ja</strong> erilaisille kohderyhmille. Sivuston yläpalkkiin nostetut<br />

teemat – Student guides, Study Programmes, Institutions, Testimonials, Tuition and scholarships,<br />

Student life – avaavat kohdennetummat sivut, joista kukin asiakasryhmä löytää itselleen tarvittavaa<br />

tietoa. Lisäksi kussakin teemassa on hakemiston lisäksi tehty ”nosto<strong>ja</strong>” sivuston oikeaan laitaan. Sieltä<br />

löytyvät nopeasti monet opiskeli<strong>ja</strong>a kiinnostavat asiasta kunkin teeman ympäriltä.<br />

Study guides- sivusto tarjoaa linkit yhteensä 12 oppaaseen, jotka tarjoavat tietoa tanskalaisesta koulutusjärjestelmästä<br />

aina kaikkein arkisimpiin (mutta sitäkin tärkeämpiin) palveluihin – terveydenhoitoon,<br />

asumiseen, kielen opiskeluun <strong>ja</strong> matkusteluun. ”Lifestyle”-osiosta löytyy tietoa tanskalaisesta kulttuurista<br />

<strong>ja</strong> tavoista, vapaa-a<strong>ja</strong>n vietosta <strong>ja</strong> arkipäivän elämästä Tanskassa.<br />

Study Programmes-sivusto tarjoaa kategorisoitua tietoa kesäkouluista, englanninkielisestä tutkintotarjonnasta,<br />

sekä alemman <strong>ja</strong> ylemmän korkeakoulutason opinnoista, samoin <strong>ja</strong>tko-opinnoista. Myös vaihto-opiskelijoille<br />

on suunnattu erillinen linkki, josta löytyy lisätietoa lyhyempiin opinto<strong>ja</strong>ksoihin hakeutuville<br />

ulkomaisille opiskelijoille.<br />

Sama asiakaslähtöinen palvelukonsepti on rakennettu Institutions-sivustolle, jossa kerrotaan yksityiskohtaisemmin<br />

tanskalaisesta koulutusjärjestelmästä <strong>ja</strong> esitellään eri oppilaitokset. Sivustolla esitellään<br />

niin ikään tanskalainen erikoisuus Danish Instituten ”Study Abroad”-ohjelma, joka on ollut erityisen<br />

suosittu yhdysvaltalaisten opiskelijoiden keskuudessa. ”Study Abroad”-ohjelma rakentuu yhden ydinkurssin<br />

ympärille, jonka lisäksi opiskeli<strong>ja</strong> tyypillisesti valitsee 3-5 <strong>muut</strong>a kurssia. Ohjelma tarjoaa myös<br />

kokonaisen lukuvuoden kestävää opiskelumahdollisuutta, jolloin opiskeli<strong>ja</strong>lla on lukukausien välissä<br />

mahdollista matkustella muualla Euroopassa.<br />

Testimonials tarjoaa vierailijoille mahdollisuuden lukea Tanskassa parhaillaan asuvien ulkomaisten<br />

opiskelijoiden kokemuksia. Erityisen vuorovaikutteiseksi tämän sivuston tekee se, että staattisten haastattelujen<br />

lisäksi sivustolle on koottu kymmenkunta blogia, josta ulkomaiset opiskeli<strong>ja</strong>t päivittävät liki<br />

reaaliaikaisesti. Blogien päiväkir<strong>ja</strong>mainen ote tekee Tanskasta <strong>ja</strong> ulkomaisen opiskeli<strong>ja</strong>n elämästä siellä<br />

käsin kosketeltavaa.<br />

Tuition and scholarships tarjoaa yksityiskohtaista tietoa Tanskan lukukausimaksujärjestelmästä kaikkine<br />

poikkeuksineen. Lisäksi sivustolle on koottu linkkejä stipendejä <strong>ja</strong> tukiraho<strong>ja</strong> sekä tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong>lle<br />

että vaihto-opiskeli<strong>ja</strong>lle myöntävien organisaatioiden sivustoille.<br />

Student life osio kokoaa jonkin verran yhteen jo aiemmin kerrottua, mutta tarjoaa myös suuren määrän<br />

uutta tietoa opiskeli<strong>ja</strong>n käytännön elämästä Tanskassa hyvin organisoidussa <strong>ja</strong> helposti löydettävässä<br />

muodossa.<br />

60


Happy case 2: Study in Denmark-sivusto<br />

Visuaalisesti etusivua hallitsee sivun keskellä si<strong>ja</strong>itseva kuva. Kuvan keskelle on nostettu erikoisteemana<br />

”englanninkieliset opinto-ohjelmat”. Lisäksi reunoille on tehty nosto<strong>ja</strong> eri asiakasryhmiä varten. Kuvan<br />

vasemmalla puolella tarjotaan suoria linkkejä kandi-, maisteri- <strong>ja</strong> tohtoritason opintoihin, samoin työskentelymahdollisuuksista<br />

kertovalle sivustolle. Kuvan oikeaan laitaan on nostettu erikoisteemana<br />

”Asuminen Tanskassa”. Sivulla on lisäksi suora linkki my.studyindenmark – keskustelusivustolle, jossa<br />

opiskeli<strong>ja</strong>t voivat keskustella <strong>ja</strong> <strong>ja</strong>kaa mielipiteitään liki aiheesta kuin aiheesta.<br />

SiD-sivusto sisältää laa<strong>ja</strong>n määrän yksityiskohtaista tietoa. Se on kuitenkin rakennettu erittäin funktionaaliseksi<br />

<strong>ja</strong> helposti lähestyttäväksi sivustoksi. Lisäksi laa<strong>ja</strong> määrä tietoa on kategorisoitua järkevästi,<br />

jolloin kaivattu tieto löytyy melko vaivattomasti. Tiedon löytymistä helpottaa myös useiden polkujen<br />

päätyminen saman tiedon ääreen. Jokainen asiasanapolku etenee syvälle, sisältäen paljon väliotsikointia<br />

<strong>ja</strong> kategorisointia asiakasryhmittäin. Esimerkkinä vieraili<strong>ja</strong> hakee tietoa Roayal Danish Academy of<br />

Fine Arts oppilaitoksen maisteritason Design opinnoista:<br />

Tapa 1: Etusivu Study Programmes Programmes taught in English Master degree Programmes<br />

Humanities Design in Architechtural Contexts –sivulta suora linkki kyseisen oppilaitoksen Architechture,<br />

Design and Industrial Form- laitoksen sivustoille.<br />

Tapa 2: Etusivu Institutions University level institutions of fine and performing arts, design and<br />

architecture The Royal Danish Academy of Fine Arts, School of Architecture – sivustolla korkeakoulun<br />

yhteystiedot <strong>ja</strong> linkki pääsivulle<br />

Tapa 3: Etusivu Find a Study Programme Master degree Programmes (polku tästä eteenpäin sama<br />

kuin vaihtoehdossa 1)<br />

Huolimatta hyvin strukturoidusta <strong>ja</strong> laa<strong>ja</strong>lti informatiivisesta sivustorakenteesta, SiD välittää vieraili<strong>ja</strong>lle<br />

silti tiettyä henkilökohtaisuuden tunnetta. Sivustolla on useita kohtia, joissa sisältö <strong>muut</strong>tuu <strong>ja</strong>tkuvasti<br />

sisältäen keskusteluosioita sekä opiskelijoiden että Danish Agency for Internantional Educationin henkilökunnan<br />

kesken, blogien <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>haastattelujen kautta sivustolle on koottu myös arkipäivän kokemuksia<br />

<strong>ja</strong> elämyksiä <strong>ja</strong> saatu sitä kautta yhä lisättyä sivuston henkilökohtaista otetta.<br />

Sivuston erinomaista sisältötuotantoa tukee sen visuaalinen ulkoasu. Sivustoilla on varattu tekstille<br />

riittävästi tilaa jättämättä kuitenkaan liian väljää vaikutelmaa. Lisäksi kuvaelementtejä on käytetty tukemaan<br />

tekstiä sopivassa kontekstissa. Sivustojen selailuun on niin ikään tuotu visuaalisuuden kautta<br />

lisää käytettävyyttä, eri alasivuille siirryttäessä käytetty polku näkyy <strong>ja</strong>tkuvasti sivun ylälaidassa, mikä<br />

vähentää ”back” –toiminnon käyttöä <strong>ja</strong> samalla lisää luettavuutta.<br />

Sivustoilla myös fonttivalinta on onnistunut, eritasoiset otsikoinnit erottuvat selkeästi toisistaan <strong>ja</strong> näin<br />

sivuston rakenne on helposti ymmärrettävissä pelkällä silmäyksellä.<br />

Lähteet:<br />

www.studyindenmark.dk<br />

61


Seuraavassa tarkastellaan Kööpenhaminaa potentiaalisen design- <strong>ja</strong> MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n näkökulmasta<br />

Kööpenhaminan kaupungin 29 <strong>ja</strong> ministeriön (Ministry of Science, Technology and Innovation,<br />

Danish Agency for International Education) tuottaman Study in Denmark –sivuston 30 perusteella.<br />

Toiminnallisuus<br />

Molemmat sivustot ovat modernit, hyvin suunnitellut sekä sisällön että ulkoasun osalta <strong>ja</strong> ne luovat<br />

dynaamista mielikuvaa Tanskasta <strong>ja</strong> Kööpenhaminasta. Sivustojen välillä on selvä <strong>ja</strong> perusteltu<br />

työn<strong>ja</strong>ko: Kööpenhaminan kaupungin sivusto esittelee kaupunkia elinkeinon <strong>ja</strong> asukkaan näkökulmasta.<br />

Lisäksi on tietoa hallinnosta <strong>ja</strong> palveluista. Study in Denmark –sivusto puolestaan tarjoaa<br />

tietoa opiskelusta erilaisten opiskeli<strong>ja</strong>ryhmien näkökulmasta kattaen koko maan korkeakoulutarjonnan.<br />

Molemmilla sivustoilla korostetaan avoi<strong>muut</strong>ta ulkomaalaisia asukkaita <strong>ja</strong> opiskelijoita<br />

kohtaan <strong>ja</strong> luki<strong>ja</strong> tuntee itsensä tervetulleeksi.<br />

Hyödyllisyys<br />

Opiskeluun, asumiseen <strong>ja</strong> elämiseen liittyvä tieto on ryhmitelty loogisesti eri segmenteille <strong>ja</strong> tieto<br />

on helposti löydettävissä. Tietoa on koottu kattavasti <strong>ja</strong> se on kirjoitettu kohderyhmien a<strong>ja</strong>tteluun<br />

sopivasti. Faktatiedon lisäksi orientoitumista lisäävät lukuisat ulkomaalaisten <strong>ja</strong>kamat omakohtaiset<br />

kertomukset kokemuksistaan. Luki<strong>ja</strong> voi helposti omaksua, miltä tuntuu olla ulkomaalainen<br />

Tanskassa/Kööpenhaminassa. Lisäksi sivuilla korostuvat hyvinvointiyhteiskunnan arvot, vihreä<br />

a<strong>ja</strong>ttelu <strong>ja</strong> yrittäjähenkisyys.<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Kansainvälisyys toteutuu aidosti. Näillä sivustoilla saa etsiä merkkejä siitä, mitä on perinteinen<br />

tanskalaisuus. Sen si<strong>ja</strong>an korostuvat eurooppalaisuus, skandinaavisuus, <strong>ja</strong> jossakin määrin globaalisuus.<br />

Omaleimaisuus<br />

Vieraanvaraisuus lyö itsensä positiivisesti läpi. Tiedon <strong>ja</strong>kaminen ei kuitenkaan jää fiilistelyn tasolle,<br />

vaan tietoa on koottu hyvin järjestelmällisesti <strong>ja</strong> laadukkaasti. Sivustot tekevät todella hyvää<br />

promootiotyötä tanskalaisuudelle <strong>ja</strong> Kööpenhaminalle.<br />

Lupaus<br />

Ei ole väliä, missä roolissa tulet Tanskaan <strong>ja</strong> Kööpenhaminaan – tulet tuntemaan olosi kotoisaksi!<br />

29 www.kk.dk<br />

30 www.studyindenmark.dk<br />

62


Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Yllä kuvatun työn<strong>ja</strong>on mukaisesti Kööpenhaminan kaupungin sivuilta ei löydy tietoa design- tai<br />

MBA-opiskelusta. Sen si<strong>ja</strong>an heti pääsivulta löytyy helposti linkki opiskeluun (’Study’), joka vie Study<br />

in Denmark –sivustolle. Kööpenhaminan kaupungin sivuilta löytyy sen si<strong>ja</strong>an helposti tietoa<br />

maahan asettumiseen liittyvistä asioista, sillä pääsivulla on linkki kansainvälisten asukaspalvelujen<br />

osioon. Study in Denmark –sivustolla luontevinta on aloittaa etsintä englanninkielisten ohjelmien<br />

osiosta. Tätä kautta löytyykin helposti osio MBA-ohjelmiin, joka on nostettu yhdeksi väliotsikoksi.<br />

Sen si<strong>ja</strong>an osion rakenne ei tue suoraan design- tai art-ohjelmien etsintää. Sivuston hakukoneella<br />

(’art coopenhagen) löytyy 9 hakutulosta, joista kukin vie lyhyeen kuvaukseen opinto-ohjelman<br />

sisällöstä, valintakriteereistä, ohjelman tarjoavasta korkeakoulusta, jne.<br />

4.3.8 Milano<br />

Italia on yksi eurooppalaisen yliopistokoulutuksen syntysijo<strong>ja</strong>, <strong>ja</strong> yliopistolaitoksen juuret sijoittuvat<br />

noin 1100-luvulle. Italialainen yliopistolaitos on ollut eurooppalaisen korkeakoulutuksen <strong>ja</strong><br />

kehitystyön keskiössä halki vuosisatojen. Euroopan sisäisen koulutusjärjestelmän merkittävin saavutus,<br />

Bologna-julistus, allekirjoitettiin yliopisto-opetuksen syntysijoilla v. 1999. Bologna-prosessin<br />

soveltaminen on ollut italialaisille tärkeää, <strong>ja</strong> prosessin myötä kansainvälistymiseen on panostettu<br />

voimakkaasti. Vaikka korkeakoulutusjärjestelmä perustuu edelleen vahvasti italian kieleen opetuskielenä,<br />

myös englanninkielistä koulutustarjontaa on kehitetty voimakkaasti. Kansainvälistymisprosessi<br />

Italiassa perustuu edelleen enemmän vaihto- kuin tutkinto-opiskeluun. Design-koulutus <strong>ja</strong><br />

MBA-koulutus ovat kuitenkin tahoillaan esimerkkejä koulutusaloista, joihin ulkomaalaisen opiskeli<strong>ja</strong>n<br />

on helpompi hakeutua myös tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong>na. Kansainväliset MBA-ohjelmat tarjotaan kokonaan<br />

englanninkielisinä. Taiteen aloilla taas koulutuksen sisältö koostuu voimakkaasti taiteellisen<br />

työstämisen puolella, jolloin kielen merkitys on vähäisempi.<br />

Milanossa korkeakoulujen kansainvälistyminen on perustunut sekä koulutusjärjestelmän hyvään<br />

tasoon että Milanon vetovoimaan. Design <strong>ja</strong> MBA-koulutus ovat molemmat vahvo<strong>ja</strong> koulutusalo<strong>ja</strong><br />

Milanossa. MBA-koulutus on noussut nopeasti tärkeäksi osaksi kansainvälistä korkeakoulutusta, <strong>ja</strong><br />

Milanossa on useita kansainvälisesti arvostettu<strong>ja</strong> MBA-ohjelmia. MBA-ohjelmat toteuttavat ohjelman<br />

suunnittelun <strong>ja</strong> tarjonnan tiiviissä yhteistyössä paikallisen elinkeinoelämän kanssa, mikä on<br />

oleellinen osa tuotteen kilpailukykyä. Elinkeinosektorin rakenne hei<strong>ja</strong>stuu ohjelmatarjontaan, <strong>ja</strong><br />

tarjolla on esimerkiksi design-alalle räätälöityä MBA-koulutusta. Korkeakoulut vastaavat itse ohjelmien<br />

markkinoinnista. Klassinen taide, moderni taide, muotoilu, muoti kuuluvat voimakkaasti<br />

milanolaiseen kulttuuriperintöön, <strong>ja</strong> Milano on yksi maailman epäilemättä tärkeimpiä muodin <strong>ja</strong><br />

muotoilun keskittymiä. Design-koulutus on maailmanlaajuisesti arvostettua <strong>ja</strong> korkeakoulusektori<br />

on hyvin verkostoitunut kansainvälisesti. Design-alalla korkeakoulujen <strong>ja</strong> kaupungin välinen yhteistyö<br />

on aktiivista. Esimerkkinä toimii tuore (v. 2010-11) kaupungin, korkeakoulujen, opiskelijoiden<br />

yhteinen LED-tapahtuma, jossa kaupunkikuva puettiin valoihin nykyisten <strong>ja</strong> entisten opiskelijoiden<br />

63


<strong>ja</strong> ammattilaisten yhteistempauksena 31 . Projektiin sisältyi myös Milanon kaupungin järjestämä<br />

kilpailu viidessä teemassa (art, design, park light, projection, architectural) sekä opiskeli<strong>ja</strong>- että<br />

ammattilaissar<strong>ja</strong>ssa.<br />

Seuraavassa tarkastellaan Milanon profiilia käyttäen aineistona Milanon kaupungin<br />

32 , sekä Study<br />

in Italy –sivustoa 33 , jonka tuotannosta vastaavat opetusministeriö, kansainvälisen liikkuvuuden<br />

toimisto <strong>ja</strong> CINECA yliopistokonsortio. Lisäksi tarkasteltiin Ciaomilano.it-matkailusivustoa, mutta<br />

koska sivusto ei tarkastele opiskelua teemana, sivuston käsittely ei ole tässä yhteydessä tarkoituksenmukaista.<br />

Toiminnallisuus<br />

Milanon kaupungin internet-sivusto on perustettu vasta 2000-luvun alussa. Sivusto on hyvin poikkeava<br />

loogisilta ratkaisultaan tyypilliseen kaupunkien tuottamiin sivustoihin verrattuna. Sivuston<br />

ulkoasu on rakennettu kuvastamaan sivuston sisältörakennetta siten että aihepiirit alakohtineen<br />

toimivat suoraan linkkeinä. Näkymä vastaa koko sivuston sisällysluetteloa <strong>ja</strong> tämän vuoksi aihepiirien<br />

löytäminen on helppoa. Opiskelusta on oma asiakokonaisuutensa (sisältäen kuusi alakohtaa),<br />

joka hahmottuu heti pääsivulla. Kuvien käyttö on sivustolla minimaalista. Sivustolla seikkailee kuitenkin<br />

hauska animoitu hahmo ’Ambrigio’ jota klikkaamalla saadaan aiheesta lisätieto<strong>ja</strong>.<br />

Study-in-Italy-sivustolla on saman tyyppinen yleisilme, jossa teksti korostuu yli kuvien. Pääsivu<br />

hahmottuu kahteen pääkokonaisuuteen: opiskelu, eläminen. Sivustolta löytyy kattavasti tietoa<br />

yliopistoista, hakumenettelyistä, opiskeluohjelmista, pääsyvaatimuksista, elämisestä <strong>ja</strong> palveluista.<br />

Sivustolla selostetaan huolellisesti italialainen koulutusjärjestelmä <strong>ja</strong> tutkintorakenne sekä näiden<br />

kehitys Bologna-prosessin myötä.<br />

Hyödyllisyys<br />

Sivustojen lukeminen on kuin istuisi oppitunnilla. Sivustoilla on runsaasti asiaa <strong>ja</strong> ne on esitelty<br />

neutraalisti. Sivustojen rakenne muistuttaa kir<strong>ja</strong>a, jossa on pääluku<strong>ja</strong> alalukuineen. Hahmottaminen<br />

on helppoa, joskin ei kovin inspiroivaa. Luki<strong>ja</strong> kokee kuitenkin löytävänsä relevanttia tietoa<br />

eikä joudu harhailemaan tietoa etsiessään. Lievässä vakavamielisyydessä on hyvätkin puolensa!<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Asiaa Italiasta ulkomaalaisille italialaisittain.<br />

31 www.comune.milano.it/portale/wps/portal/CDM?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/wps/wcm/connect/contentlibrary/Per<br />

+Saperne/Per+Saperne/LED/ENGLISH+SITE/The+Project/<br />

32 www.welmilano.itcons.com<br />

33 www.study-in-italy.it<br />

64


Omaleimaisuus<br />

Sivustot eivät häikäise teknologiallaan <strong>ja</strong> antavat nopealla silmäyksellä jopa vanhanaikaisen kuvan.<br />

Sivusto<strong>ja</strong> selaillessa <strong>ja</strong> lukiessa kuitenkin hahmottuu, että sivustot on tehty ei niinkään selailtaviksi<br />

vaan luettaviksi. Tekstien osuus sivuilla korostuu kuviin verrattuna. Asiasisällöt on kerrottu huolellisesti<br />

<strong>ja</strong> sivustoilla asiasisällöt menevät yli ulkoasun. Design-kaupungilta voisi ehkä odottaa dynaamisempaakin<br />

ulkoasua, mutta toisaalta sivustot kuvastavat ennen kaikkea italialaisuutta.<br />

Hauska animaatiohahmo ’Ambrigio’ Milanon kaupungin sivuilla jäi mieleen.<br />

Lupaus<br />

Ulkomaalainen opiskeli<strong>ja</strong>, joka tulee Milanoon opiskelemaan, voi kokea tulevansa turvalliseen ympäristöön,<br />

jossa opiskelua arvostetaan. Italiaan hakeutuva opiskeli<strong>ja</strong> löytää tarvitsemansa tiedot<br />

päätöksentekonsa tueksi. Lievä vakavamielisyys vain osoittaa, että opiskelu on ala, joka otetaan<br />

Italiassa tosissaan.<br />

Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Milanon kaupungin sivuilta löytyy looginen polku design/art-opiskelumahdollisuuksien äärelle,<br />

mutta lista oppilaitoksista on va<strong>ja</strong>vainen. MBA-opiskelumahdollisuuksiin ei löydy samanlaista loogista<br />

polkua. Ainoa mahdollisuus on mennä sivustolta löytyvien yliopistojen sivuille <strong>ja</strong> etsiä sieltä.<br />

Study in Italy –sivustolla koulutusrakennetta tuntematon vieraili<strong>ja</strong> eksyy perinpoh<strong>ja</strong>isiin koulutusjärjestelmän<br />

esittelyihin eikä löydä eri opintoalo<strong>ja</strong>. Koulutusalat löytyvät ’course search’-<br />

hakutoiminnolla, mutta alat ovat varsin laajo<strong>ja</strong> kokonaisuuksia (esimerkiksi ’arts, education, humanities’),<br />

joten kapeiden erikoistumisalojen kuten design/art etsiminen on työlästä. Osa hakutuloksista<br />

on vain italiankielellä. Hakutoiminto ei tue lainkaan MBA-ohjelmien etsintää.<br />

4.3.9 Pariisi<br />

Ranska on Italian <strong>ja</strong> Iso-Britannian ohella yliopistokoulutuksen klassisia ydinmaita. Ranska on kansainvälisessä<br />

opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuudessa maailman kärkimaita yhdessä USA:n, Iso-Britannian <strong>ja</strong> Saksan<br />

kanssa. Ranskassa yliopistojärjestelmä perustuu vahvasti ranskankielen käyttöön opetus- <strong>ja</strong><br />

tutkimuskielenä, <strong>ja</strong> merkittävä osa Ranskan opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuudesta tapahtuukin ranskankielisten<br />

maiden välillä. Tämän lisäksi Ranskassa on kuitenkin panostettu voimakkaasti englanninkielisen<br />

opetustarjonnan kehittämiseen <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>palveluiden luomiseen ei-ranskankielisille opiskelijoille.<br />

Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>-asioiden edistämisen valtakunnallinen organisaatio on Campus France.<br />

Heinäkuussa 2010 valtakunnallisen korkeakoulutuksen edistämiseen liittyvä toiminta organisoitiin<br />

Ranskassa uudelleen <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>liikkuvuuteen <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>palveluihin liittyviä toiminto<strong>ja</strong> yhdistettiin.<br />

Uudelleen organisoinnin lopputuloksena syntyi Campus France –promootio-organisaatio, jonka<br />

toimintaan kuuluvat esimerkiksi promootiotapahtumien järjestäminen (messut, yliopistovierailut),<br />

ulkomaalaisten opiskelijoiden <strong>ja</strong> tutkijoiden apurahajärjestelmät sekä palvelujen kehittäminen<br />

kiinteässä yhteistyössä korkeakoulusektorin <strong>ja</strong> alueorganisaatioiden kanssa.<br />

65


Seuraavassa tarkastellaan Pariisin profiilia käyttäen aineistona CampusFrance-sivustoa 34 , Pariisin<br />

kaupungin 35 , sekä Pariisin opiskelusivustoa 36 , jonka tuotannosta vastaavat mm. Pariisin kaupunki<br />

<strong>ja</strong> CROUS de Paris (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires).<br />

Toiminnallisuus<br />

Sivustojen välillä on selkeä työn<strong>ja</strong>ko. CampusFrance on kansallinen sivusto opiskelusta <strong>ja</strong> elämästä<br />

Ranskassa. Pariisin kaupungin sivut keskittyvät esittelemään Pariisia asukkaan, vieraili<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> opiskeli<strong>ja</strong>n<br />

näkökulmista. Opiskeluun keskittyvä sivusto (etudiantdeparis.fr), johon on linkki kaupungin<br />

sivustolla heti etusivulla, puolestaan keskittyy yliopistojen esittelyyn sekä tiedottamaan koulutusjärjestelmästä,<br />

opinto-ohjelmista jne.<br />

Pariisin kaupungin sivusto esittelee kaupunkia eri vieraili<strong>ja</strong>ryhmien näkökulmista. Sivusto on <strong>ja</strong>ettu<br />

loogisesti – asua, työskennellä <strong>ja</strong> opiskella Pariisissa. Sivustoa leimaa vieraanvaraisuus <strong>ja</strong> tieto on<br />

kohdennettu ulkomaalaisille. Tietoa on koottu kattavasti eri teemoista. Sisältö sopii suurempaan <strong>ja</strong><br />

pienempään tiedonnälkään. Opiskelusivusto esittelee ranskalaisen koulutusjärjestelmän, eri yliopisto<strong>ja</strong><br />

sekä palvelu<strong>ja</strong>, joita ulkomaalaiset opiskeli<strong>ja</strong>t tarvitsevat. Myös tämä sivusto on laadittu<br />

selkeästi palvelemaan ulkomaalaista haki<strong>ja</strong>a. Tiedon esittely on hieman epätasaista läpi sivuston.<br />

Esimerkiksi yliopistojen esittelyt jäävät melko ohuiksi kun taas toisaalla monet käytännön asiat<br />

kuvataan varsin yksityiskohtaisesti.<br />

Hyödyllisyys<br />

Kattava kuva Pariisista opiskelu- <strong>ja</strong> asuinkaupunkina. Tietoa tiedon<strong>ja</strong>noiselle yleistiedon tasolla<br />

sekä yksityiskohtaisesti. Erityisesti opiskelusivuston rinnalla englanninkielinen haki<strong>ja</strong> saa kuitenkin<br />

tukeutua myös omiin tiedonhakuihin. Koska Pariisiin saapuu paljon ranskankielisiä opiskelijoita<br />

muualta, opiskelusivuston ranskankielinen osio on merkittävästi monipuolisempi kuin englanninkielinen<br />

sivusto.<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Pariisi – maailman pääkaupunki. Asiaa Ranskasta ulkomaalaisille ranskalaisittain. Viestintää leimaa<br />

ranskalainen vieraanvaraisuus. Ei voi olla ihastumatta.<br />

Omaleimaisuus<br />

Sivustoilta huokuu pariisilainen mahtava ego, mutta yhtä mahtavana vieraanvaraisuus.<br />

34 www.campusfrance.org<br />

35 www.paris.fr<br />

36 www.etudiantdeparis.fr<br />

66


Lupaus<br />

Pariisi on ulkomaalaiselle opiskeli<strong>ja</strong>lle avoin mahdollisuuksien kaupunki. Opiskelu on elämäntapa,<br />

osa kulttuuria, mutta myös tärkeä osa maan taloudellista kehitystä. Opiskelu Pariisissa tuottaa<br />

maailmanlaajuisesti arvostetun tutkinnon. Sivustot antavat perustiedot ei-pariisilaiselle opiskeli<strong>ja</strong>lle,<br />

joka haluaa elämänsä opiskelukokemuksen Pariisissa.<br />

Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Työn<strong>ja</strong>on mukaisesti ra<strong>ja</strong>tut opintoihin liittyvät haut tulee suorittaa opintosivustolla (etudiantdeparis.fr).<br />

Opintosivustolla on kuvaukset yliopistojen tarjoamista opintoaloista, mutta nämä on esitelty<br />

varsin suurpiirteisesti. Yksittäisen design- tai MBA-opinto-ohjelman etsiminen ei ole helppoa.<br />

Opiskelusivustolla hakukoneen käyttäminen on hankalaa, koska useat hakutulokset ovat ranskankielisiä.<br />

Lopulta etsivä päätyy lukemaan eri yliopistojen omia internet-sivusto<strong>ja</strong>.<br />

Maahan <strong>muut</strong>tamiseen liittyvät tiedot on kir<strong>ja</strong>ttu hyvin Pariisin kaupungin sivustolle osioon, jossa<br />

esitellään palvelu<strong>ja</strong> ulkomaalaisille asukkaille (Guide for foreign residents).<br />

4.3.10 Tukholma<br />

Viimeisten 10 vuoden aikana ulkomaisten korkeakouluopiskelijoiden määrä Ruotsissa on kolminkertaistunut<br />

noin 10.000 opiskeli<strong>ja</strong>sta 1998/1999 reiluun 36.000 opiskeli<strong>ja</strong>an lukuvuonna 2008-<br />

2009. Tukholman alueella opiskelee 70.000 opiskeli<strong>ja</strong>a, joista reilut 7.000 on ulkomaalaisia.<br />

Syksyllä 2011 alkaviin opintoihin ulkomaisten opiskelijoiden määrä näyttäisi kuitenkin romahtavan<br />

syksystä alkaen käyttöön otettavien EU/ETA-maiden ulkopuolelta tulevien opiskelijoiden lukukausimaksujen<br />

johdosta. Ennakkotietojen mukaan Ruotsissa on ulkomaisten opiskelijoiden hakemusten<br />

määrä romahtanut yli 70% verrattuna vuotta aikaisempaan. Maisteriohjelmiin oli hakenut ainoastaan<br />

reilut 25.000 opiskeli<strong>ja</strong>a, kun niihin vuotta aiemmin haki reilut 90.000. Ruotsissa kukin<br />

yliopisto saa itse päättää lukukausimaksujen määrästä, joka esim. Göteborgin yliopistossa vaihtelee<br />

11.000 – 22.000 euron välillä. (Liiten 2011)<br />

Tähän mennessä Ruotsin suurimpia ulkomaisten opiskelijoiden alkuperämaita ovat olleet nimenomaan<br />

EU/ETA-alueen ulkopuoliset valtiot; Kiina <strong>ja</strong> Pakistan kahtena suurimpana. Euroopan maista<br />

edustettuina ovat varsinkin Saksa, Ranska <strong>ja</strong> Suomi. EU/ETA-alueen ulkopuolelta tulee tänä päivänä<br />

liki kaksi kolmasosaa koko Ruotsin kansainvälisestä opiskeli<strong>ja</strong>kannasta. Kansallisella tasolla<br />

kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointia edistää Study Destionation Sweden (studyinsweden.sesivusto).<br />

Myös Ruotsissa korkeakoulusektori on murroksessa lukukausimaksullisuuden myötä EU:n<br />

ulkopuolisille opiskelijoille syksystä 2011 lähtien.<br />

Tukholmassa kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>-asioiden edistäminen on strategisesti tärkeä aihe. Stockholm<br />

Akademiska Forum (StAF), Tukholman seudun korkeakoulujen yhteinen edistämisorganisaatio,<br />

perustettiin v. 1996 rehtorien neuvoston aloitteesta. StAF yhdistää Tukholman kaupungin <strong>ja</strong> 19<br />

korkeakoulun tavoitteet <strong>ja</strong> yksi toiminta-ala kohdistuu ulkomaalaisten opiskelijoiden houkuttele-<br />

67


miseen. Study in Stockholm –sivusto <strong>ja</strong> esite on tarkoitettu hakijoiden ensimmäiseksi kontaktiksi<br />

etsiessään tietoa tukholmalaisista korkeakouluista. Markkinoinnista vastaavat ensisi<strong>ja</strong>isesti korkeakoulut<br />

itse, koska korkeakoulujen kohderyhmissä <strong>ja</strong> markkinointiverkostoissa on suuria eroavaisuuksia.<br />

StAFin tehtävänä on profiloida Tukholman seutua sekä kansallisena että kansainvälisenä<br />

akateemisena keskuksena toimimalla yhteistyön <strong>ja</strong> vuorovaikutuksen alustana yliopistoille, korkeakouluille<br />

<strong>ja</strong> näiden sidosryhmille kaikkialla maailmassa. StAFin vision mukaan Tukholmasta kehittyy<br />

yksi maailman johtavia osaamiskeskittymiä (kunskapsregion). Tutkimusten mukaan Euroopan<br />

houkuttelevimpien kaupunkien joukossa työ-, vierailu- <strong>ja</strong> asuinkohteena Ruotsi sijoittuu nykyisin<br />

si<strong>ja</strong>lle 10-15, <strong>ja</strong> globaalissa vertailussa noin si<strong>ja</strong>lle 50. Tukholman alueen kehityssuunnitelman<br />

(2008) mukaan tavoitteena on nostaa Ruotsi Euroopan houkuttelevimmaksi metropolialueeksi.<br />

Tähän sisältyy tavoite nostaa alue myös johtavaksi osaamiskeskittymäksi. Kevään 2011 aikana<br />

StAF, KTH (Kungliga Tekniska Högskolan), Tukholman yliopisto <strong>ja</strong> Karolinska Institutet teettävät<br />

benchmarking-tutkimuksen <strong>ja</strong> toteutuksesta vastaa i-graduate (i-graduate.org), jossa asemoidaan<br />

Tukholmaa kilpailuympäristöönsä.<br />

Stockholms Akademiska Forumin toimintasuunnitelmassa (2010) korostetaan triple helix –<br />

yhteistyötä osaamiskeskittymän luomisessa. Toimenpiteet kansainvälisten opiskelijoiden houkuttelemiseksi<br />

on kir<strong>ja</strong>ttu neljänteen osatavoitteeseen. Yliopistojen <strong>ja</strong> korkeakoulujen, elinkeinoelämän<br />

sekä kaupunki- <strong>ja</strong> aluetason toimijoiden välinen yhteistyö tähtää mm. Tukholman houkuttelevuuden<br />

nostamiseen <strong>ja</strong> opiskelijoiden viihtyisyyden lisäämiseen (ml. opiskeli<strong>ja</strong>tyytyväisyyskysely).<br />

StAFin mukaan Tukholma kuuluu Pohjoismaiden parhaisiin <strong>ja</strong> Euroopan sisällä 20 parhaan opiskelukaupungin<br />

joukkoon design- <strong>ja</strong> MBA-aloilla. Hyvä sijoitus perustuu tutkimusperusteiseen opetukseen.<br />

Tukholman ’Capital of Scandinavia’ –kampan<strong>ja</strong>ssa korostetaan lisäksi yhteiskunnan turvallisuutta,<br />

tehokasta viestintäkulttuuria, rentoa elämäntapaa <strong>ja</strong> puhdasta luontoa. StAFin <strong>ja</strong> korkeakoulujen<br />

konkreettisina yhteistyömuotoina ovat esimerkiksi tervetuliaistapahtuma ulkomaalaisille<br />

opiskelijoille materiaaleineen.<br />

Seuraavassa tarkastellaan Tukholman kaupungin 37 , kaupungin matkailutoimiston 38 , Tukholman<br />

Akateemisen Foorumin 39 sekä Svenska Instituutin SwedenInTouch-sivuston 40 viestintää.<br />

Toiminnallisuus<br />

Sivustoilla annetaan hyvin laa<strong>ja</strong>-alaista tietoa Tukholmasta matkailukohteena, liiketoimintaympäristönä<br />

<strong>ja</strong> opiskelukaupunkina. Sivuilla kerrotaan myös ruotsalaisesta yhteiskunnasta, historiasta,<br />

talouselämästä, poliittisesta järjestelmästä sekä kaupunkiorganisaatiosta. Mielenkiintoinen osio on<br />

37 www.stockholmtown.com<br />

38 http://international.stockholm.se<br />

39 www.studyinstockholm.se<br />

40 www.swedenintouch.se<br />

68


Tukholman kaupungin sivuilla esiteltävä ”Future Stockholm”, jossa maalaillaan kuvaa Tukholmasta<br />

vuonna 2030.<br />

Hyödyllisyys<br />

Sivustoilla on melko selkeä työn<strong>ja</strong>ko, joka mahdollistaa hyvin laa<strong>ja</strong>-alaisen tiedon <strong>ja</strong>kamisen sivustojen<br />

kautta. Sivut on hyvin linkitetty keskenään <strong>ja</strong> myös muihin yksityiskohtaisempaa tietoa tuottavien<br />

organisaatioiden sivustoihin.<br />

Toimintaympäristö/Viiteryhmä<br />

Skandinavian pääkaupunki<br />

Omaleimaisuus<br />

Eksoottinen skandinaavinen kaupunki, jossa kaikki toimii. Design <strong>ja</strong> toimivuus läsnä kaikilla elämänaloilla,<br />

luonto <strong>ja</strong> kokemusmatkailu houkuttavat ihmisiä ympäri maailmaa. Tukholma houkuttaa<br />

lah<strong>ja</strong>kkaita <strong>ja</strong> kunnianhimoisia opiskelijoita globaalilla kentällä.<br />

Lupaus<br />

Erilainen matkakohde <strong>ja</strong> opiskelupaikka, jossa luonto kohtaa designin. Tukholma tarjoaa kansainväliselle<br />

opiskeli<strong>ja</strong>lle vahvan poh<strong>ja</strong>n ponnistaa kansainväliselle uralle. Ruotsista valmistuneen kansainväliset<br />

opiskeli<strong>ja</strong>t pidetään integroituneena Ruotsin nykypäivään SwedenInTouch-sivustolla.<br />

Tiedonhaku Design-, MBA-opiskeli<strong>ja</strong>n <strong>ja</strong> immigrantin näkökulmasta<br />

Kaupungin sivustot, samoin kuin Akateemisen Foorumin sivustot tarjoavat perustietoa ruotsalaisesta<br />

koulutusjärjestelmästä. Design-tutkinto-opiskeli<strong>ja</strong>lle tai MBA-opintoihin tähtäävälle sivustoilta<br />

ei löytynyt yksityiskohtaisempaa tietoa koulutustarjonnasta tai sitä tarjoavista yliopistoista. Ulkomaisille<br />

opiskelijoille, alumneille <strong>ja</strong> professoreille suunnattu SwedenInTouch-sivusto tarjoaa<br />

spesifeillä tutkintohauilla linkin Study In Sweden-sivustolle, jolta löytyykin kattava tietopankki koulutustarjonnan<br />

hakuun. Tietopankki näyttää haun poh<strong>ja</strong>lta tietoa koulutusohjelmasta <strong>ja</strong> sitä tarjoavasta<br />

yliopistosta. Sivulta on linkit yliopiston <strong>ja</strong> koulutusohjelman omille sivuille.<br />

Maahan<strong>muut</strong>toasioista oli hyvin vähän saatavilla tietoa organisaatioiden kotisivuilta. Study In<br />

Sweden-sivustoilta löytyi perustietoa viisumeista <strong>ja</strong> muista tarvittavista dokumenteista. Arvokkaimmaksi<br />

osoittautui kuitenkin sivustolla oleva linkki Ruotsin Migration Officen sivuille.<br />

69


Happy case 3: Brisbane Student Ambassador Programme<br />

Brisbanen kaupunki Australian länsirannikolla on lanseerannut uuden raikkaan toimintamuodon,<br />

jolla vahvistetaan kaupungin kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>markkinointia. Vuosittain Brisbane<br />

Marketing, kaupungin talouskehitysorganisaatio, rekrytoi 20-30 Brisbanessa opiskelevaa ulkomaista<br />

opiskeli<strong>ja</strong>a kaupungin kansainvälisiksi opiskeli<strong>ja</strong>lähettiläiksi – Student Ambassador. Lähettiläät<br />

valitaan kaupungin määrittelemiltä kohdemarkkinoilta, joiden osalta painottuvat erityisesti<br />

Aasian, Etelä-Amerikan <strong>ja</strong> Lähi-idän kehittyvät markkina-alueet. Lähettiläät vievät kotimarkkinoillaan<br />

eteenpäin Brisbanen sanomaa täydentäen sitä omilla henkilökohtaisilla kokemuksilla.<br />

Lähettiläät valitaan huolella 2-3 kuukautta kestävän rekrytointiprosessin kautta, jotta varmistetaan<br />

mahdollisimman tehokas markkinointisanoman <strong>ja</strong>kelu seuraavan vuoden aikana. Jo <strong>muut</strong>aman<br />

vuoden kestänyt kokeilu on ollut menestyksekäs <strong>ja</strong> lähettilään tehtävä on koettu hyvin<br />

houkuttelevana alueella opiskelevien ulkomaisten opiskelijoiden näkökulmasta. Tähän mennessä<br />

<strong>muut</strong>aman kymmenen rekrytoitavan paikkaa on vuosittain hakenut reilut 1.300 opiskeli<strong>ja</strong>a.<br />

Lähettiläiden tehtävänä on ennen kaikkea <strong>ja</strong>kaa omakohtaista tietoa Brisbanessa asumisesta <strong>ja</strong><br />

opiskelusta sekä suullisesti että kir<strong>ja</strong>llisesti mm. blogien, muun sosiaalisen median <strong>ja</strong> keskustelupalstojen<br />

kautta. Lähettiläitä pyydetään myös osallistumaan markkinointitoimenpiteisiin messuilla<br />

<strong>ja</strong> muissa tapahtumissa, sekä rakentamaan aktiivisesti omaa markkinointiverkostoaan perustuen<br />

myös aiempien opiskeli<strong>ja</strong>lähettiläiden työlle.<br />

Brisbane on kokenut opiskeli<strong>ja</strong>lähettiläät tehokkaana <strong>ja</strong> ihmisläheisenä viestinviejänä valituilla<br />

kohdemarkkinoilla <strong>ja</strong> lähettilästoimintaa tullaan <strong>ja</strong>tkamaan. Opiskeli<strong>ja</strong>lähettiläät on yksi askel<br />

lähemmäs Brisbanen tavoitetta nousta Sydneyn <strong>ja</strong> Melbournen rinnalle tasavertaisena Australian<br />

Uuden Maailman kaupunkina (New World City).<br />

Lähteet:<br />

www.brisbanemarketing.com.au<br />

www.studybrisbane.com<br />

www.studybrisbane.com.au<br />

70


5 Helsinki-metropolialueen asemointi kansainvälisessä<br />

kilpailukentässä<br />

Tässä kappaleessa asemoidaan kaupungit toisiinsa nähden kahden <strong>muut</strong>tu<strong>ja</strong>n valossa; tuotteen <strong>ja</strong><br />

viestinnän mukaan. Asemointi havainnollistetaan kahdessa kuviossa, joiden asemointi perustellaan<br />

kuvioita seuraavassa taulukossa. Asemointi ei kuvaa kiinteällä mittarilla kaupunkien parem<strong>muut</strong>ta<br />

toisiinsa nähden, vaan asemoinnin kautta pyritään nostamaan esiin parhaita käytäntöjä.<br />

Viime kädessä tutkimuksessa käsitellään kuitenkin maailmanlaajuisesti alallaan noteerattu<strong>ja</strong> huippuopiskeli<strong>ja</strong>kaupunke<strong>ja</strong>,<br />

joissa kansainvälisten opiskelijoiden merkitys on tunnustettu.<br />

5.1 Kaupunkien asemointi<br />

Seuraavassa kuviossa esitetään kymmenen kaupungin asemointi MBA-koulutuksen osalta.<br />

AMS* – Amsterdamin osalta kuviossa on otettu huomioon koko Alankomaiden MBA-koulutustarjonta<br />

KÖL^ - Kölnin osalta kuviossa on arvioitu yleistä kauppatieteellistä koulutuslin<strong>ja</strong>a<br />

Kuva 1: Kaupunkien asemointi MBA-koulutuksen näkökulmasta<br />

Seuraavassa kuviossa havainnollistetaan kaupunkien asemointi Design-koulutuksen osalta.<br />

71


AMS* – Amsterdamin osalta kuviossa on otettu huomioon koko Alankomaiden Design-koulutustarjonta<br />

Kuva 2: Kaupunkien asemointi Design-koulutuksen näkökulmasta<br />

Alla olevassa taulukossa selvitetään perusteita kaupunkien asemoitumiselle kahdessa edellisessä<br />

kuviossa.<br />

Taulukko 29: Kaupunkien asemoituminen tuote-viestintä-akselilla<br />

Kaupunki MBA DESIGN<br />

Amsterdam<br />

AMS<br />

Tuote<br />

Hyvä tuote koko maan osalta, perustuen kotikansainvälistyneeseen<br />

yhteiskuntaan, markkinoiden<br />

laa<strong>ja</strong>an englanninkielisten ohjelmien<br />

tarjontaan sekä korkealaatuiseen tutkimukseen.<br />

Tuote aidosti globaalilla kilpailukentällä<br />

Laadukas tuote muualla<br />

maassa<br />

- Delft University of Technology<br />

<strong>ja</strong> Design Academy<br />

Eindhoven BusinessWeekin<br />

TOP60 Design Schoolslistalla.<br />

Tuote kilpailukykyinen myös<br />

globaaleilla markkinoilla<br />

Viestintä<br />

Massiivinen triple helix-poh<strong>ja</strong>inen koneisto viemässä viestiä kansainvälisesti<br />

eteenpäin. Viestinnässä on yhdistetty voimat kansallisesti <strong>ja</strong> kansainvälisesti –<br />

hollantilaistan korkeakoulutusta markkinoiva Nuffic toimii yhteistyössä ulkomaisten<br />

sisarorganisaatioiden kanssa, kuten DAAD, CampusFrance <strong>ja</strong> British<br />

Council.<br />

72


Kaupunki MBA DESIGN<br />

Barcelona<br />

BCN<br />

Tuote<br />

Huipputuote<br />

- ESADE #20 (Full-time MBA) Economist<br />

- #8 Financial Times (MBA <strong>ja</strong> maisteriohjelma)<br />

- AMBA akkreditointi<br />

Hyvä tuote, joka poh<strong>ja</strong>a vahvasti<br />

kaupungin imagoon<br />

- Cumulus-verkosto: Fundació<br />

Privada Elisava Escola<br />

Universitaria<br />

Viestintä<br />

Tuote aidosti globaalilla kilpailukentällä Kilpailukykyinen tuote eurooppalaisilla<br />

markkinoilla<br />

Viestintä ei ole hahmotettu osaksi tuotekehittelyä, sillä MBA-tuotteen maailmanluokan<br />

maine <strong>ja</strong> kaupungin imago sekä Barcelonan houkuttelevuus kaupunkina<br />

takaavat kysynnän<br />

Köln<br />

KÖL<br />

Tuote<br />

MBA-ohjelmat hyvin marginaalisesti edustettuina<br />

koko Saksassa – ainoastaan kaksi AMBA<br />

akkreditointia koko maasssa<br />

- Cologne University #60 Financial Times<br />

o #39 (maisteriohjelma)<br />

Laadukas tuote<br />

- KISD Köln International<br />

School of Design BusinessWeekin<br />

TOP60 Design<br />

Schools-listalla.<br />

- Cumulus-verkosto: KISD<br />

Köln International School<br />

of Design, University of<br />

Applied Science Cologne<br />

Kilpailukykyinen tuote globaalilla<br />

kentällä<br />

Kööpenhamina<br />

KÖP<br />

Viestintä<br />

Tuote<br />

Viestintä<br />

Ei triple-helix yhteistyötä kaupungin <strong>ja</strong> korkeakoulujen välillä viestinnässä<br />

Laadukas tuote<br />

- Copenhagen Business School #98 (Fulltime<br />

MBA)Economist<br />

- #23 Financial Times<br />

o #32 (MBA)<br />

o #21 (EMBA)<br />

o #20 (maisteriohjelma)<br />

- AMBA akkreditointi<br />

Tuote kilpailukykyinen ennen kaikkea eurooppalaisilla<br />

markkinoilla, jossain määrin<br />

globaalisti<br />

Vahva tuote<br />

- Cumulus-verkosto: Danmarks<br />

Designskole, RASA<br />

Royal Danish Academy of<br />

Fine Arts, School of Architechture<br />

Tuote kilpailukykyinen eurooppalaisilla<br />

markkinoilla,<br />

poh<strong>ja</strong>utuen vahvasti kansalliseen<br />

design-maineeseen<br />

Vahva työn<strong>ja</strong>ko viestinnässä, joka tässä tapauksessa johtaa erittäin laadukkaaseen<br />

lopputulokseen. Opintoasioiden osalta viestinnästä vastaa ministeriön<br />

alainen Study in Denmark.<br />

73


Kaupunki MBA DESIGN<br />

Dublin<br />

DUB<br />

Tuote<br />

Viestintä<br />

Laadukas tuote<br />

- UCD Michael Smurfit Graduate Business<br />

School #31 (Full-time MBA)Economist<br />

- #30 Financial Times<br />

o #28 (MBA)<br />

o #23 (EMBA)<br />

o #55 (maisteriohjelma)<br />

- AMBA akkreditointi<br />

Hyvä tuote<br />

- Cumulus-verkosto: School<br />

of Art, Design and Printing,<br />

Faculty of Applied<br />

Arts, Dublin Institute of<br />

Technology<br />

Eurooppalaisella kentällä<br />

kilpailukykyinen<br />

Vahvasti kilpailukykyinen eurooppalaisilla<br />

markkinoilla, osin myös globaaleilla<br />

Triple-helix –yhteistyötä viestinnässä, painotus kuitenkin Education Irelandsivustoilla.<br />

Viestintä palvelulähtöistä <strong>ja</strong> vastaa asiakkaan tarpeisiin.<br />

Edinburgh<br />

EDI<br />

Tuote<br />

Erittäin laadukas tuote<br />

- University of Edinburgh Business School<br />

#30 (Full-time MBA)Economist<br />

- #62 Financial Times<br />

o #24 (MBA)<br />

Hyvä tuote<br />

- Cumulus-verkosto: School<br />

of Arts and Creative Industries,<br />

Edinburgh Napier<br />

University<br />

Helsinki<br />

HEL<br />

Viestintä<br />

Tuote<br />

Viestintä<br />

Globaalilla tasolla kilpailukykyinen tuote Kilpailukykyinen eurooppalaisilla<br />

markkinoilla<br />

Triple-helix –poh<strong>ja</strong>inen viestintä laadukasta <strong>ja</strong> asiakaslähtöistä. Erityisesti Living-puoleen<br />

panostettu.<br />

Hyvä tuote<br />

- Aalto-yliopisto #22Financial Times<br />

o #27 (EMBA)<br />

o #28 (maisteriohjelma)<br />

- AMBA akkreditointi (Aalto yliopisto <strong>ja</strong><br />

Hanken)<br />

Kilpailukykyinen tuote eurooppalaisilla markkinoilla<br />

Erittäin laadukas tuote<br />

- Aalto University School of<br />

Art and Design Business-<br />

Weekin TOP60 Design<br />

Schools-listalla.<br />

- Cumulus-verkosto: Aalto<br />

University School of Art<br />

and Design<br />

Kilpailukykyinen tuote globaaleilla<br />

markkinoilla, perustuen<br />

korkealaatuiseen opetukseen<br />

<strong>ja</strong> kansalliseen designperintöön<br />

Triple helix-yhteistyö erittäin aktiivista. Yhteinen viestintä hakee kuitenkin<br />

vielä muotoaan <strong>ja</strong> tarkempaa työn<strong>ja</strong>koa laadukkaan tuotteen ympärillä.<br />

74


Kaupunki MBA DESIGN<br />

Milano<br />

MIL<br />

Tuote<br />

Laadukas tuote<br />

- SDA Bocconi School of Management #65<br />

(Full-time MBA)Economist<br />

- #17 Financial Times<br />

o #14 (MBA)<br />

o #31 (maisteriohjelma)<br />

- MIP Politecnico di Milano #45 Financial<br />

Times<br />

o #31 (MBA)<br />

o #36 (EMBA)<br />

o #58 (maisteriohjelma)<br />

- AMBA akkreditointi<br />

Erittäin laadukas tuote<br />

- Domus Academy <strong>ja</strong> Polytechnic<br />

University of Milan<br />

BusinessWeekin<br />

TOP60 Design Schoolslistalla.<br />

- Cumulus-verkosto: Facoltá<br />

del Design, Politecnico<br />

di Milan<br />

Globaaleilla markkinoilla kilpailukykyinen<br />

tuote<br />

Viestintä<br />

Globaalilla tasolla kilpailukykyinen tuote<br />

Viestinnässä asiakasnäkökulma, jonka toteutus italialaisittain, kansainvälinen<br />

viestintänormi vasta kehittymässä.<br />

Pariisi<br />

PAR<br />

Tuote<br />

Huipputuote<br />

- HEC MBA #9(Full-time MBA) Economist<br />

- #1 Financial Times<br />

o #7 (MBA)<br />

o #2 (EMBA)<br />

o #2 (maisteriohjelma)<br />

- INSEAD #23 Economist<br />

- #3 Financial Times<br />

o #2 (MBA)<br />

o #4 (EMBA)<br />

- AMBA akkreditointi<br />

Kilpailukykyinen tuote globaaleilla markkinoilla<br />

Laadukas tuote<br />

- ENSCI Les Ateliers <strong>ja</strong><br />

Strate College Business-<br />

Weekin TOP60 Design<br />

Schools-listalla.<br />

- Cumulus-verkosto: ENSAD<br />

École Nationales des Arts<br />

Decoratif Paris, École Superiéure<br />

d’Arte Appliqués<br />

Boulle, Paris Institute of<br />

Art and Design – École<br />

Duperre Paris <strong>ja</strong> Olivier de<br />

Serres Paris (École Nationale<br />

Superiéure des Arts<br />

Appliqués et des Métiers<br />

d’Arts)<br />

Viestintä<br />

Globaalisti kilpailukykyinen<br />

tuote, jota heikentää aavistuksen<br />

pääosin ranskankieliset<br />

opetusohjelmat<br />

Viestinnässä ei triple helix-yhteistyötä, mutta selkeä työn<strong>ja</strong>ko toimijoiden<br />

välillä takaa laadukkaan, asiakaslähtöisen viestinnän<br />

75


Kaupunki MBA DESIGN<br />

Tukholma<br />

TUK<br />

Tuote<br />

Hyvä tuote<br />

- Stockholm School of Economics #19 Financial<br />

Times<br />

o #22 (EMBA)<br />

o #12 (maisteriohjelma)<br />

Kilpailukykyinen tuote eurooppalaisella kentällä<br />

Hyvä tuote, erityisesti Umeå<br />

Institute of Design listattu<br />

BusinessWeekin TOP60-<br />

listalla.<br />

- Cumulus-verkosto: Beckmans<br />

College of Design <strong>ja</strong><br />

Konstfack – University<br />

College of Arts, Crafts and<br />

Design<br />

Viestintä<br />

Kilpailukykyinen tuote eurooppalaisilla<br />

markkinoilla,<br />

perustuen vahvasti kansalliseen<br />

design-perintöön<br />

Triple helix –yhteistyö viestinnässä toimii, mutta jää vielä jälkeen tuotekehittelystä.<br />

76


6 Johtopäätökset <strong>ja</strong> <strong>ja</strong>tkotoimenpiteiden tarve<br />

Tässä tutkimuksessa on tarkasteltu rinnakkain kymmentä eurooppalaista kaupunkia design- <strong>ja</strong><br />

MBA-koulutuksen näkökulmasta: Amsterdam, Barcelona, Dublin, Edinburgh, Helsinki, Köln, Kööpenhamina,<br />

Milano, Pariisi <strong>ja</strong> Tukholma. Tutkimuksessa koottiin empiirinen aineisto Helsingissä<br />

opiskelevien design- <strong>ja</strong> MBA-opiskelijoiden keskuudessa. Lisäksi kerättiin haastattelu- <strong>ja</strong> kyselyaineistoa<br />

kohdekaupunkien toimijoiden <strong>ja</strong> sidosryhmien keskuudesta. Kirjoituspöytäaineisto kerättiin<br />

usean viikon aikana internet-sivustoilta, joiden tehtävänä on <strong>ja</strong>kaa potentiaalisille hakijoille<br />

tietoa opiskelumahdollisuuksista, asumisesta <strong>ja</strong> elämisestä kaupungissa. Aineistot yhdistettiin<br />

kaupunkiprofiileiksi <strong>ja</strong> benchmarking-menetelmällä nostettiin esiin havainto<strong>ja</strong> parhaista käytänteistä<br />

erityisesti tuotekehittelyn <strong>ja</strong> tuoteviestinnän aloilta.<br />

Benchmarking-tutkimuksen tavoitteena ei ole ollut sijoittaa vertailtavia kaupunke<strong>ja</strong> yksioikoiseen<br />

paremmuusjärjestykseen. Sen si<strong>ja</strong>an jokaista kaupunkia on tarkasteltu omassa toimintaympäristössään<br />

<strong>ja</strong> omien tavoitteidensa valossa siltä osin kuin ulkoapäin tarkasteltaessa <strong>ja</strong> tutkimuksen<br />

puitteissa on ollut mahdollista. Tutkimuksessa luotiin kymmenen kaupungit profiilit, jotka kiistatta<br />

edustavat Euroopan korkeakoulutuksen kärkeä. Muutamat kaupungeista edustavat kilpailuvoimaa<br />

myös globaaleilla koulutusmarkkinoilla. Kilpailukyky perustuu yhteen tai useampaan seuraavista<br />

tekijöistä: vahva kansallinen koulutusjärjestelmä, sidosryhmäyhteistyöllä saavutettu koulutus- <strong>ja</strong><br />

palvelukokonaisuus, vahva asiakasorientoitunut tuoteviestintä, erikoistunut maailman huipputasoa<br />

edustava koulutuksen sisältö.<br />

Kansainvälisen opiskeli<strong>ja</strong>rekrytoinnin kannalta brändäyksen mittakaava kattaa koulutusohjelman,<br />

yliopiston/korkeakoulun, kaupungin, maan, makroalueen, <strong>ja</strong> maanosan. Brändäyksen näkökulmasta<br />

kaupungit olivat kirjo. Kaupunkibrändäyksen alalla kohderyhmänä esiintyivät tyypillisesti matkaili<strong>ja</strong>t.<br />

Opiskeli<strong>ja</strong>t kohderyhmänä esiintyivät tyypillisemmin tiedon <strong>ja</strong>kamisen kuin brändäyksen<br />

kohteena. Toisaalta maabrändäyksen alalla nousi esiin useamman kaupungin kohdalla tietoyhteiskuntaan<br />

liittyviä arvo<strong>ja</strong>, joihin kansainvälisten osaajien houkutteleminen selkeästi sisältyy. Opiskelijoihin<br />

<strong>ja</strong> osaajiin kohdistetun brändäyksen tarve on tiedostettu vähintään implisiittisesti, mutta<br />

vielä vain harvoin eksplisiittisesti.<br />

6.1 Helsingin metropolialueen SWOT-analyysi<br />

Seuraavassa arvioidaan benchmarking-tutkimuksen perusteella Helsingin metropolialueen vahvuuksia,<br />

heikkouksia, mahdollisuuksia <strong>ja</strong> uhkatekijöitä. SWOT-analyysissa nostetaan esiin avainseikko<strong>ja</strong>,<br />

jotka ovat oleellisia kansainvälisten opiskelijoiden keskuudessa toteutettavan markkinoinnin<br />

<strong>ja</strong> brändäyksen kannalta.<br />

Vahvuudet<br />

Kansainvälistä opiskeli<strong>ja</strong>rekrytointia tukee innovaatio- <strong>ja</strong> kilpailukykystrategiatyö kansallisella, alueellisella<br />

<strong>ja</strong> kaupunkitasolla.<br />

77


Kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>palveluiden kehittäminen tapahtuu aidosti laa<strong>ja</strong>na triple helix –<br />

yhteistyönä (kaupungit, alueorganisaatiot, korkeakoulut, HERA, CIMO).<br />

Heikkoudet<br />

Kaupunkiorganisaatiossa tuotteen (koulutusohjelmat <strong>ja</strong> palvelut) viestintä kohdemarkkinoille on<br />

vielä heikkoa: Viestintästrategia <strong>ja</strong> työn<strong>ja</strong>ko määriteltävä.<br />

Triple helix –yhteistyön resursointi on kansainvälisessä vertailussa vaatimatonta, esim. HERA.<br />

Mahdollisuudet<br />

Onnistunut <strong>ja</strong> innostunut triple helix –yhteistyö on toteutunut tuotteistamisen alalla. Yhteistyön<br />

tuloksena tuotteen laatu on aidosti parantunut.<br />

Ruotsi <strong>ja</strong> Tanska ovat monin osin samankaltaisen viestintätehtävän edessä. Yhteistyötä <strong>ja</strong> synergiaetu<strong>ja</strong><br />

on mahdollisuus hakea.<br />

Ulkomaalaisten osaajien määrä metropolialueella kasvaa <strong>ja</strong>tkuvasti.<br />

Uhkatekijät<br />

Koulutusohjelmien maksullisuuden vaikutuksia Euroopan ulkopuolisille opiskelijoille ei vielä tunneta.<br />

Osittain vielä jäsentymätön tilanne yliopistouudistuksen jälkeen luo epävar<strong>muut</strong>ta.<br />

6.2 Ehdotuksia <strong>ja</strong>tkotoimenpiteiksi<br />

Tutkimuksen perusteella esitämme viittä tehtäväkokonaisuutta, joiden avulla voidaan nostaa Helsingin<br />

metropolialueen kilpailukykyä kansainvälisillä opiskeli<strong>ja</strong>markkinoilla.<br />

• Brändiviestintä. Helsingin metropolialueen koulutustuotteet (brändituote) muodostuvat<br />

kokonaisuudesta: koulutusohjelma, opiskeli<strong>ja</strong>palvelut, asuminen, liikenne, vapaa-a<strong>ja</strong>n toiminta,<br />

jne. Tämän koulutustuote- <strong>ja</strong> palvelukokonaisuuden suunnitteluun <strong>ja</strong> toteuttamiseen<br />

osallistuu useita organisaatioita <strong>ja</strong> yksilöitä kaikista sidosryhmätahoista, <strong>ja</strong> yhteistyön<br />

laajuus on kansainvälisesti tarkasteltuna huippuluokkaa. Tuote- <strong>ja</strong> palvelukokonaisuuteen<br />

liittyvä yhteistyössä toteutettava viestintätehtävä ei kuitenkaan ole samassa laajuudessa<br />

toteutunut. Esitämme kaupunkiorganisaatioon työstettäväksi kansainvälisiin opiskeli<strong>ja</strong>palveluihin<br />

liittyvää viestintätehtävää: strategia, työn<strong>ja</strong>ko, toimenpiteet, yhteistyö sidosryhmien<br />

kanssa.<br />

• Tuotekokonaisuuden hahmottaminen. Helsingin metropolialueen koulutus- <strong>ja</strong> palvelutuote<br />

on korkealaatuinen <strong>ja</strong> monipuolinen, mutta kansainvälinen opiskeli<strong>ja</strong> ei välttämättä löydä<br />

kaikkia palvelun osia. Tämä liittyy suoranaisesti tuote- <strong>ja</strong> brändiviestintään, jonka merkitystä<br />

alleviivaamme.<br />

78


• ’Next generation internet sites’. Helsingin metropolialueen koulutustuotteisiin liittyvä Internet-tiedottaminen<br />

on hyvällä tasolla. Koska Internetissä <strong>ja</strong>ettu tieto on yhä oleellisempaa<br />

opiskelijoiden päätöksenteossa, eri sivustoilla <strong>ja</strong>ettavan tiedon syvyyttä <strong>ja</strong> laajuutta<br />

kannattaisi edelleen kehittää. Esitämme eri sivustoille tehtäväksi päivitystyötä, jossa sisältöä<br />

päivitetään simuloiden vaativien käyttäjien kokemuksia <strong>ja</strong> etsien parhaita käytänteitä.<br />

• Kansainvälinen triple helix –yhteistyö. Suomalainen kansainvälisten opiskeli<strong>ja</strong>palveluiden<br />

triple helix –yhteistyö on kypsä etsimään yhä uusia kansainvälisiä yhteistyökanavia <strong>ja</strong> verkosto<strong>ja</strong>.<br />

Lähimmät vertaiskumppanit löytyisivät muista Pohjoismaista, joissa on tehty saman<br />

tyyppisiä innovaatio- <strong>ja</strong> kilpailukykystrategioita. Myös uusia kansainvälisiä yhteistyöhankkeita<br />

olisi hyödyllistä etsiä, <strong>ja</strong> näille voi mahdollisesti hakea EU-rahoitusta.<br />

• Korkeakoulusektorin sisäinen koheesio. Yliopistouudistuksen jälkitilassa monet korkeakoulut<br />

työstävät vielä strategioitaan, <strong>ja</strong> yhteistyön kenttä hioutuu uudelleen. Triple helix –<br />

yhteistyön kautta <strong>ja</strong> sitä edelleen tiivistämällä on mahdollista ylläpitää tehokkaimmin korkeakoulusektorin<br />

sisäistä koheesiota. Toivomme, että Helsingin metropolialueen kansainvälisesti<br />

korkeatasoinen triple helix –yhteistyö <strong>ja</strong>tkaisi positiivista kasvuaan alueen kilpailukyvyn<br />

kohottamiseksi <strong>ja</strong> kansainvälisten osaajien houkuttelemiseksi. Yksittäiset panostukset<br />

ovat tärkeitä tässä <strong>ja</strong> nyt, mutta yhteistyö on metropolialueen sijoitus tulevaisuuteen.<br />

79


7 Lähteet<br />

Anholt, S. (2007). Competitive identity: the new brand management for nations, cities and regions.<br />

Palgrave Macmillan.<br />

Anholt, S. (2009). Places: Identity, Image and Reputation. Palgrave Macmillan.<br />

Andersson, M. (2007). Region branding: The case of the Baltic Sea Region. Place Branding and Public<br />

Diplomacy, Vol. 3, 2, pp. 120–130. Palgrave Macmillan Ltd.<br />

Bourke A. (2000). A Model of the Determinants of International Trade in Higher Education. The<br />

Service Industries Journal. Vol. 20, No. 1, pp. 110-138.<br />

Böhm, A., Follari, M., Hewett, A., Jones, S., Kemp, N., Meares, D., Pearce, D. & Van Cauter, K.<br />

(2004). Vision 2020 – Forecasting international student mobility a UK perspective. British Council.<br />

http://www.britishcouncil.org/eumd_-_vision_2020.pdf<br />

Chapleo, C. (2007). Barriers to brand building in UK universities? Intemational Joumal of Nonprofit<br />

and Voluntary Sector Marketing, February 2007, 12, pp. 23-32. John Wiley & Sons, Ltd.<br />

Cooley, V. (2008): An Analysis of International Student Recruitment for UK Business Schools: A Chinese<br />

and Indian Cultural Perspective. A Dissertation for the degree of MSc International Business,<br />

University of Nottingham.<br />

Cubillo, J.M., Sánchez, J. & Cerviño, J.(2006). International students’ decision-making process. International<br />

Journal of Educational Management, Vol. 20 No. 2, 2006 pp. 101-115. Emerald Group<br />

Publishing Limited.<br />

Culminatum Innovation Oy Ltd. (2005). Yhdessä huipulle – Helsingin Seudun Innovaatiostrategia.<br />

http://www.culminatum.fi/content_files/Yhdessahuipulle.pdf<br />

Danish Agency for International Education (2010). English summary: Mobility Statistics for Higher<br />

Education 2008/09. http://www.iu.dk/publikationer/2010-1/english-summary-student-mobilityin-danish-higher-education-2008-09/student-mobility-0809-English%20Summary%20.pdf<br />

Danish Ministry of education (2004). Enhanced Internationalization of Danish Education and Training.<br />

Policy Paper for Parliament, April. http://pub.uvm.dk/2004/internationalisation/<br />

De Chernatony, L. & Segal-Horn S. (2001). The Criteria for Successful Service Brands. European<br />

Journal of Marketing 37(7/8): 1095-1118.<br />

Kaplan, M.D., Yurt, O., Guneri, B. & Kurtulus, K. (2010). Branding places: applying brand personality<br />

concept to cities. European Journal of Marketing, Vol. 44 No. 9/10, 2010, pp. 1286-1304. Emerald<br />

Group Publishing Limited.<br />

Economist-ranking (full-time MBA): http://www.economist.com/whichmba/2010/europe-ranking<br />

80


EUROCITIES (2010): A Shared Vision on City Branding in Europe.<br />

Euroopan komissio (2007): State of European Cities Report – Adding Value to the European Urban<br />

Audit. European Union Regional Policy.<br />

Filatov, D. & Räsänen, R-S. (2010). The interest of St. Petersburg school pupils in doing Bachelor’s<br />

level business studies in the Helsinki Metropolitan Area. Study report. Aalto University, School of<br />

Economics, Center for Markets in Transition.<br />

Financial Times (FT) ranking: http://rankings.ft.com/businessschoolrankings/european-businessschool-rankings-2010<br />

Garam, I. (2010). Kansainvälinen liikkuvuus yliopistoissa <strong>ja</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>issa 2009. CIMO<br />

Tietoa <strong>ja</strong> Tilasto<strong>ja</strong> raportti 2/2010,<br />

http://www.cimo.fi/instancedata/prime_product_julkaisu/cimo/embeds/cimowwwstructure/179<br />

67_kv-liikkuvuus_korkeakouluissa_2009.pdf<br />

Government of Ireland - Department of Education and Skills. Investing in global relationships –<br />

Ireland’s international Education Strategy 2010-15. Report of the High-Level Group on International<br />

Education to the Tánaiste and Minister for Education and Skills, September 2010,<br />

http://www.education.ie/servlet/blobservlet/pub_international_education_strategy_2010_main_<br />

english.pdf<br />

Government of Ireland - Department of Education and Skills (2011). National Strategy for Higher<br />

Education to 2030. Report of the Strategy Group, January.<br />

http://www.education.ie/servlet/blobservlet/he_national_strategy_2030_report.pdf<br />

Helsingin kaupunki (2008). Helsingin kansainvälisen toiminnan strategia. Helsingin kaupungin hallintokeskuksen<br />

julkaisu<strong>ja</strong> 2/2008.<br />

Helsingin kaupunki (2009). Menestyvä metropoli – <strong>Metropolialue</strong>en kilpailukykystrategia. Hallintokeskus,<br />

Julkaisu<strong>ja</strong>. http://www.hel2.fi/Helsinginseutu/Pks/PKS_kilpailukykystrategia_020609.pdf<br />

Helsingin kaupungin Tietokeskus (2010). PKS-KOKO - Pääkaupunkiseudun yhteinen koheesio- <strong>ja</strong><br />

kilpailukykyohjelma: Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen <strong>ja</strong> Kirkkonummi. Muistioita 2010/1.<br />

Hospers, G.J. (2003). Creative Cities: Breeding Places in the Knowledge Economy. Knowledge, Tecnology<br />

& Policy, Fall 2003, Vol. 16, No. 3 pp. 143-162.<br />

Hou, Y. (2008): One step forward – The Student Market in China. Market analysis. Helsinki Education<br />

and Research Area HERA.<br />

Kavaratzis, M. (2004). From city marketing to city branding: Towards a theoretical framework for<br />

developing city brands. Place Branding, Vol. 1, 1, pp. 58–73. Henry Stewart Publications.<br />

Landry, C. (2000). The creative city: A toolkit for urban innovators. Earthscan, London; Sterling, VA.<br />

81


Liiten, M. (2011). Ulkomaalaisista harvalle maksu. Helsingin Sanomat, 30.1.2011, A5.<br />

Merimaa, M & Oilinki, I. (2010) Haven without a brand – Baltic Sea Region seen by Asian Students<br />

and Professionals. Study reports 2010/8. City of Helsinki, Urban Facts.<br />

Mohamme, N. & Tossavainen, S. (2007): Awareness and Co-operation – Keys to the Student Market<br />

of the St Petersburg. Market analysis. Helsinki Education and Research Area HERA.<br />

Mohammed, N. (2009). The Indian Student Market – An in-depth study on ICT and life science aspirants.<br />

Market analysis. Helsinki Education and Research Area HERA.<br />

Moilanen, T. (2008). Network Brand Management: Study of Competencies of Place branding Ski<br />

Destinations. Doctoral dissertation. Helsinki School of Economics. A-325.<br />

Moilanen, T.& Rainisto, S. (2009). How to brand nations, cities and destinations: a planning book<br />

for place branding. Palgrave Macmillan.<br />

Netherlands organization for international cooperation in higher education Nuffic (2010). Mapping<br />

Mobility 2010 - International Mobility in Dutch Higher Education.<br />

http://www.nuffic.nl/international-organizations/docs/keyfigures/mib2010-online-english.pdf<br />

Netherlands organization for international cooperation in higher education Nuffic (2009). Internationalization<br />

of Higher Education in the Netherlands. http://www.nuffic.nl/nederlandseorganisaties/docs/kerncijfers/key-figures-mobility-2009.pdf<br />

O'Brien, A., Webb, P., Page, S. & Proctor, T. (2008). A study into the factors influencing the choicemaking<br />

process of Indian students when selecting an international university for graduate studies<br />

using Grounded Theory. University of Chester.<br />

http://chesterrep.openrepository.com/cdr/handle/10034/6471.<br />

Paa<strong>ja</strong>nen, M. (23.6.2010). BaltMet Promo. Conference presentation. EUROCITIES Branding management<br />

Working Group meeting - Branding Management and City Attractiveness. Tampere.<br />

Rainisto, S.K. (2003). Success Factors of Place Marketing: A Study of Place Marketing Practices in<br />

Northern Europe and the United States. Doctoral dissertation. Helsinki University of Technology.<br />

Institute of Strategy and International Business.<br />

Srikatanyoo, N. & Gnoth, J. (2002) Nation Branding - Country image and international tertiary education.<br />

Journal of Brand Management, Nov. 2002, 10, 2, pp. 139-144. Henry Stewart Publications.<br />

Stockholms Academiska Forum. Verksamhetsplan för 2010.<br />

http://www.staforum.se/LinkClick.aspx?fileticket=PUWlg8JwRE0%3d&tabid=136<br />

Stockholms läns landsting (2008). Regional utvecklingsplan för Stockholmsregionen - RUFS 2010.<br />

Samrådsförslag. Regionplane- och trafikkontoret. http://www.regionplanekontoret.sll.se/MOSSdokument/Publikation/Publikationer_Samradsforslaget_RUFS2010_sid1_8_innehall.pdf<br />

82


Trueman, M.M., Klemm, M., Giroud, A. & Lindley, T. (2001). Bradford in the premier league? A<br />

multidisciplinary approach to branding and re-positioning a city. Working paper 01/04, Bradford<br />

University, School of Management, Bradford, UK.<br />

Työ <strong>ja</strong> elinkeinoministeriö (2008). Kansallinen innovaatiostrategia.<br />

http://www.tem.fi/files/19704/Kansallinen_innovaatiostrategia_12062008.pdf<br />

UK Higher Education International and Europe Unit (2009): UK Universities and Europe: Competition<br />

and Internationalisation. Research Series/3,<br />

http://www.international.ac.uk/resources/UK%20Universities%20and%20Europe%20Competition<br />

%20and%20Internationalisation.pdf<br />

UNESCO (2009). Global Education Digest 2009 – Comparing Education Statistics Across the World.<br />

http://www.uis.unesco.org/template/pdf/ged/2009/GED_2009_EN.pdf<br />

83


8 Liitteet<br />

LIITE 1: Opiskeli<strong>ja</strong>kysely (webropol-lomake)<br />

LIITE 2: Kaupunkiprofiilit<br />

LIITE 3: Taulukko: Asiantunti<strong>ja</strong>kyselyn kohderyhmä, organisaatiot<br />

AMSTERDAM, NETHERLANDS<br />

BARCELONA, SPAIN<br />

COLOGNE, GERMANY<br />

DENMARK, COPENHAGEN<br />

DUBLIN, IRELAND<br />

EDINBURGH, SCOTLAND<br />

Nuffic<br />

City of Amsterdam<br />

Amsterdam Business School<br />

Hogeschool van Amsterdam<br />

Sandberg Institute<br />

City of Barcelona<br />

ESADE Business School, Barcelona Campus<br />

European University Barcelona<br />

IESE Business School, Barcelona Campus<br />

Universitat de Barcelona<br />

Escola Superior de Disseny Elisava<br />

Fundació Privada Elisava Escola Universitaria<br />

Escola Superior de Disseny ESDi Barcelona<br />

City of Cologne<br />

Cologne Business School /Maastricht Uni<br />

University of Cologne (WiSo faculty)<br />

Köln International School of Design (KISD), University of Applied Science<br />

Cologne<br />

City of Copenhagen<br />

Copenhagen Capacity<br />

Ministry of Science, Technology and Innovation, Danish Agency for International<br />

Education<br />

Danmarks Designskole<br />

"School of Architecture (RASA)<br />

Royal Danish Academy of Fine Arts"<br />

Copenhagen Business School<br />

City of Dublin<br />

University of Dublin Trinity College<br />

UCD Michael Smurfit Graduate Business School<br />

School of Art, Design and Printing, Faculty of Applied Arts, Dublin Institute<br />

of Technology<br />

The National College of Art and Design Dublin<br />

Destination Edinburg Marketing Alliance (DEMA)/The City of Edinburgh<br />

Council/City Development Department<br />

Edinburgh council/city<br />

Heriott-Watt University – Edinburgh Business School EBS<br />

University of Edinburgh Business School<br />

School of Arts and Creative Industries, Edinburgh Napier University<br />

University of Edinburgh<br />

84


HELSINKI, FINLAND<br />

MILAN, ITALY<br />

PARIS, FRANCE<br />

STOCKHOLM, SWEDEN<br />

City of Helsinki<br />

Aalto University<br />

Helsinki Education and Research Area<br />

City of Milan<br />

SDA Bocconi School of Management<br />

MIP Politecnico di Milano<br />

Facoltà del Design, Politecnico di Milano<br />

Istituto Europeo di Design<br />

NABA Nuova Accademia di Belle Arti Milano<br />

City of Paris<br />

CampusFrance<br />

HEC<br />

INSEAD, Paris<br />

ENSCI<br />

ENSAD Ecole Nationales des Arts Decoratif Paris<br />

Ecole Supérieure d´Arte Appliques Boulle<br />

Ecole d´Architecture Paris Malaquais<br />

Ecole Nationale Supérieure d´Architecture de Paris La Villette<br />

Paris Institute of Art adn Design - Ecole Duperre Paris<br />

OLIVIER DE SERRES _ PARIS (École Nationale Supérieure des Arts Appliqués<br />

et des Métiers d’Arts)<br />

City of Stockholm<br />

Visit Sweden<br />

Stockholm Convention Bureau, Capital of Scandinavia<br />

Study in Stockholm<br />

Swedish Institute / SwedenInTouch<br />

Stockholm School of Economics<br />

Beckmans College of Design<br />

Konstfack- University College of Arts, Crafts and Design<br />

85

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!