You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Saksan</strong> <strong>maaraportti</strong> 43 (44)<br />
Juha Wilén<br />
Tapakulttuuri<br />
Saksalainen liikkeenjohtotyyli on amerikkalaistumisesta huolimatta vielä autoritaarinen<br />
ja hierarkkinen. Saksalaisyritykset toimivat yleensä byrokraattisesti.<br />
Liikeneuvotteluissa on aina teititeltävä ja käytettävä sukunimeä. Myös titteleitä käytetään<br />
enemmän kuin muualla (Herr Doktor jne.). Nimet on painettava mieleen, sillä<br />
niitä toistetaan usein keskustelun aikana.<br />
Saksalaiset pyrkivät yleensä olemaan kohteliaita, he mm. tervehtivät paljon.<br />
Liikeneuvotteluissa oltava aina solmio, yhdistelmäpuku käy mutta kokopuku on parempi.<br />
Saksalaiset puhuvat usein toisten päälle, puheenvuoro on otettava määrätietoisesti<br />
mutta kohteliaasti takaisin.<br />
Useat saksalaiset liikemiehet puhuvat englantia. Jos mahdollista, kannattaa puhua<br />
saksaa, sillä täysin luonteva ilmapiiri syntyy vain, jos vieras puhuu isäntien kieltä.<br />
Täsmällisyys on ehdoton vaatimus. Sovituista tapaamisista ei pidä myöhästyä.<br />
Ensimmäisessä liiketapaamisessa vaihdetaan aina käyntikortit.<br />
Kaikissa liikekeskustelussa on hallittava asiansa täydellisesti. Esitystavan on oltava<br />
muodollinen ja esityksen hyvin jaoteltu.<br />
Kaikkiin yhteydenottoihin on vastattava. Lisätietoja on aina annettava pyydettäessä.<br />
Jos se ei ole mahdollista, siitä on ilmoitettava.<br />
Kun menee ravintolaan illalla uuden saksalaisen liikekumppanin kanssa, tulee välttää<br />
keskustelua perheasioista, liikeasioista ja toisesta maailmansodasta.<br />
Palveluhenkilökuntaa kohtaan on käyttäydyttävä määrätietoisesti mutta kohteliaaksi.<br />
Miestarjoilija on Saksassa Herr Ober, naistarjoilija Fräulein.<br />
Saksalaisten suosimia harrastuksia ovat jalkapallo, tennis, laskettelu ja golf. Myös<br />
kulttuuriharrastukset ja matkustaminen ovat suosittuja. Saksalaiset ovat eräs maailman<br />
eniten matkustelevista kansoista.<br />
Enemmistö saksalaisista on kristittyjä. Pohjoisen valtauskonto on luterilaisuus, eteläosien<br />
katolisuus.<br />
Ympäristöasioita pidetään Saksassa tärkeinä.<br />
Suomalaisiin suhtaudutaan liikemaailmassa yleensä myönteisesti.<br />
Saksalaiset ovat kiinnostuneita Suomen luonnosta.<br />
<strong>Finpro</strong><br />
Porkkalankatu 1, P.O. Box 358, Helsinki, FI-00181 Finland<br />
Puhelin +358 204 6951, faksi +358 204 695 200. Y-tunnus FI02023177<br />
info@finpro.fi, www.finpro.fi
Change language